对于一段特定经历,写心得体会是加深对此经历理解的重要方式。写心得体会时,要注重突出重点,通过具体案例或细节来支撑自己的观点。接下来,我们就来看看一些关于心得体会的经典案例,一起来感受一下吧。
学习管理者心得体会精选篇一
———参加蓝天公司管理者培训有感2012年8月、12月,蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班,这是公司创建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训,培训的主要内容有:非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习,我和广大学员深有同感,感触良多,深深感悟到了学习的重要性,对于增强各级管理者的综合素质,提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。
几天的学习,内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示,使我对人力资源管理中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作,如何激励员工有了新的认识,开阔了视野,拓展了思路;通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说,使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性;通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播,使我对财务基本知识有了一定的了解;凡此种种,收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课,生动、形象而又幽默,时效性、针对性强,对于管理者如何提升员工士气和执行力,增强企业凝聚力进行了形象的讲述,其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻,受益匪浅、有感而发,愿同各位同仁分享。
一是要有尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。
二是有关心的心:各级管理者要经常深入基层,密切联。
系一线员工,拉拉家常、聊聊工作、了解困难,急员工之所急,想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。
三是要有赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。
四是要有分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。
五是要有服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。
企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”,是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现,是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华,就要将广大员工的感觉,通过提炼、升华,形成企业特有的文化,形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点,就是进行了“软家升级”,使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感,从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合,对增强企业凝聚力、执行力,推进企业快速发展起到了极大的促进作用。习近平总书记在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述,就是找到了中华民族的感觉,接上了生我养我中华民族5000年的大地的“地气”,形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”,对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用;作为世界500强的中国航油,提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景,深刻体现了企业靠员工生存,员工靠企业发展的共存共荣的内在关系,找到了广大航油人的感觉,实施了一系列的“关爱工程”,做到了企业文化“接地气”,对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之,如果企业管理者指定的目标、使命、文化,不能和最广大员工的利益有机结合起来,花架子、假把式、好大喜功,不切实际,这样的管理者不会被广大员工所接纳,这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。
让我们共同努力,从现在开始,深入基层,密切联系一线员工队伍,不断寻找员工的感觉,不断完善“接地气”的目标、措施方法,做员工的知心人,促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展,为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗!
学习管理者心得体会精选篇二
《卓有成效的管理者》是被誉为“现代管理学之父”的彼得·德鲁克的最有影响力的代表作之一,主要讲述管理者自己工作的有效性如何决定着一个现代组织的命运。该书是领导力领域的奠基之作,是世界上众多企业管理者的必读书籍。
谁是管理者?是不是只有管理别人的人才称得上是管理者?德鲁克在本书中对管理者的定义独树一帜。他认为“那些促进机构有效运转,负有行动和决策责任的知识工作者”都称为管理者。在知识工作者或者专业人士云集的组织中,企图像对待“体力工作者”一样去管理别人,结果只能适得其反。德鲁克提出由于知识工作者难以监督,因而组织效率将取决于组织成员能够有效的“管理自己”。
对每一个知识工作者而言,一定要注重自己对工作的贡献。“学之不如好之,好之不如乐之”,只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱,才能在工作中用心思考,努力完成。知识工作者不生产“实物”,他生产的是构想、信息和观念,他的产出必须与其他人的产出结合起来,才能产生成果。因此,每个管理者一方面要建立向上的贡献意识,可以让上司做出正确的决策;同时还要建立横向的贡献意识,满足其他人、其他部门、整个组织乃至社会的需要。
管理者要善于用人的长处,容忍他人的短处。为实现目标,仅发挥下属所长是远远不够的,现代的管理者还应该懂得如何发挥上司所长和自己所长,这样才能使每一个管理者的各方关系协调起来,才能使管理工作变得更加有效。最后一部分内容是关于管理者如何有效决策。决策,必须建立在互相冲突的意见的基础上,从不同的见解和观点中做出决策。如果“众口一词”,反而不能进行决策。
管理方面的著作通常都是谈如何管理别人,而该书的主题却是关于如何才能使自己成为卓有成效的管理者。正如书中所说:“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己”。因此,这是一本关于管理者如何实现“自我管理”的书,也是一本提高领导者四大核心能力之一的自我提升力有益的参考书。
阅读《卓有成效的管理者》使我懂得要成为一名有效的管理者,必须要有良好的习惯,热爱自己的本职工作;善于利用时间,集中精力与重要领域;知人善用,懂得放权;善于做出有效的决策。要实现这些,只有通过不断的学习与实践,身体力行,才能有新的收获,成为卓有成效的人。
学习管理者心得体会精选篇三
自古以来,千百年来,管理者都是推动社会进步和组织发展的重要力量。优秀的管理者不仅能够带领团队完成工作任务,还能够激发员工的潜力,以创新的思维和方法解决问题。学习优秀管理者的心得体会,对于个人职业发展和组织的长远发展都具有重要的价值和意义。
第二段:学习沟通与合作。
优秀的管理者注重沟通与合作。他们懂得倾听他人的需求和意见,并善于与团队成员进行有效的沟通交流。这种开放的沟通和合作风格能够加强团队成员的凝聚力,增强团队的协作能力,提高工作效率。在学习优秀管理者的心得体会中,我们应该重视培养自己的沟通能力和合作意识,注重团队协作,以更好地实现个人和团队的目标。
第三段:学习创新与变革。
优秀的管理者善于创新与变革。他们敢于面对挑战,勇于突破传统的思维和做事方式,提出新的理念和方法。通过持续的创新和变革,他们推动组织的向前发展,保持竞争力。在学习优秀管理者的心得体会中,我们应该培养自己的创新思维和变革能力,勇于尝试新的方法和理念,推动组织的持续发展,与时俱进。
优秀的管理者懂得珍惜和管理人才。他们注重人力资源的挖掘和培养,并懂得激发员工的潜力和动力。通过合理的激励机制和有效的人才培养,他们吸引和留住了一批优秀的员工,为组织的发展保驾护航。在学习优秀管理者的心得体会中,我们应该注重人才管理,关注员工的培养和发展,并激发他们的工作热情和创造力。
第五段:学习自我管理与发展。
优秀的管理者懂得自我管理与发展。他们注重个人素质的提高,不断学习和进修,提升自己的管理能力和职业素养。他们善于总结经验,不断改进自己的工作方式和方法,从而不断成长和发展。在学习优秀管理者的心得体会中,我们应该关注自身的学习和成长,不断提升自己的能力和素质,成为具有领导力和影响力的管理者。
结尾段:总结全文,重申重要性。
通过学习优秀管理者的心得体会,我们可以受益匪浅。沟通与合作、创新与变革、人才管理以及自我管理与发展,都是优秀管理者的核心素质。学习并实践这些心得体会可以提升自身的管理能力和职业素质,进而推动组织的发展和个人职业的成功。因此,我们应该时刻关注学习优秀管理者的成果和经验,以此作为自己职业发展的行动指南。
学习管理者心得体会精选篇四
我有幸听了xx老师的讲课——《卓有成效的管理者》,并受益匪浅。通过学习,我认为必须先认识自己,管理自己,再学会员工管理,才有可能成为一个卓有成效的管理者。
在学习中,我认识到了自己的性格特点,并认识到了应该从自我心态管理和自我性格管理出发,通过确定工作目标,让工作更有计划性,并做到善始善终,使自己的工作始终围绕目标进行,通过责任意识将计划执行到位,保证工作目标的实现。而团队的目标,要通过团队的每个成员共同努力才能实现。这要求我们要加强内部沟通和团队合作,通过各种激励员工实现最终目标。
要实现目标,必须分清工作的轻重缓急,同一时间只做一件最重要的事情,这样才能做到最好。这就要求我们慎重设定自己工作的优先顺序。在工作上有一套完整的思路,使每个人各负其责,发挥个人的长处,使其在团队中做出最大贡献,让每个人都不再是一个被动的员工,而是成了自己的管理者。这要求我们对员工做出客观评价并合理搭配,进行性格互补和工作流程配合,善于挖掘人才、激发潜力,做好授权和及时沟通。按照既定规范,最大效率的完成工作。
团队中的人际关系非常重要,如何有效合作,相当大程度取决于人际关系,包括:上司,同事以及下属。良好的人际关系不是八面玲珑,而是出于真实的互助。用任何把戏去维持一个长期的人际关系是不现实的,真正的互惠互助才能有效保持。
单位的兴旺是我们每一位员工的期望,通过我们每个人学会认识自己、管理自己,团结协作,合力多赢。我们的事业一定会蒸蒸日上。
学习管理者心得体会精选篇五
学习了《卓有成效的管理者》学习材料,作为管理者学习这本书无疑是会有巨大帮助的。如何让自己的工作更有成效,这本书给了我很多浓厚兴趣。
不是任何一个有效管理者是天生的,他们之所以有效只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。这句话告诉我们只要肯后天努力,一定同样可以成为优秀的管理者。那么管理体制职在实际工作中是什么导致工作效率越来越低呢?德鲁克认为:“组织中的管理者通常会遇到四种情况,执行者而管理者自己常规无法控制。无论出现哪种情况都可能会向管理者施压,将工作推向无效。当面临管理者的路程不属于自己;逼使循规蹈矩走老路;只有当别人使用管理者的贡献时,管理者才具有有效性;管理者身处组织之内,但如果他要有效工作,还必须努力认识组织的情况我们怎么做呢?那一定是要在思想上养成有效的工作习惯,即知道如何利用自己的时间;注意使自己的努力产生必要的结果,而不是工作本身,重视对旁人的贡献;把工作建立在优势上所,善于利用自己通过的'长处及上下级同事的长处;精力集中于少数主要重要领域;善于做出如何有效的决策,同时要经过实际操作完成研究实践。
一年之计在于春,充分利用这几天丰富自己,相信我们一定要较。
为明显收获,可以在复工后更好的组织工作,为企业做出更多的贡献。
学习管理者心得体会精选篇六
这正是德鲁克一生的写照。因为未满十四岁时的他,惊觉自己将是一位“旁观者”,亦即以“社会生态学家”自居,一辈子做他所教,教他所做,教做如一,称得上是“经营管理先生”。他从来没有对金钱或名利产生过浓厚的兴趣,他回绝的酬劳远比所赚的还要多得多。他拒绝电视与媒体的专访,他始终对人类社会抱持着终极的关怀,他写了四十四本的经典作品,六度荣获麦肯锡论文奖,发表近四十篇哈佛商业评论的经典文章,他宏观的思维与微观的坚持,加上成熟的心智,开阔的视野,超然的格局,并且透过他有目的、有条理、有系统的贡献人类社会,足堪称之为“卓有成效的彼得?德鲁克”,实是《卓有成效的管理者》一书的活教材。
以目标为导向的管理,就个人成长方面来说,即是以“有效性”作为个人工作的目标,再加上“自我控制”,而“自我控制”的有效性即要以资讯交流作为自我管理、自我改善、自我更新及自我发展的工具,进而提升贡献、创造顾客之目的。而《卓有成效的管理者》是历久弥新、自我控制或自我修炼的经典佳作之一,更是厘清观念、启发心智、改变行为、获致卓有成效的有力保证。
为此,读百本书,不如好书百遍读,《卓有成效的管理者》一书是值得读百遍、细细品尝、终身体悟,因为它改变且创造了我的命运——包括我的价值观、事业的发展、家庭的幸福、孩子的未来。
所谓“成功无法教,有效可以学”,研读《卓有成效的管理者》一书的有效秘诀,即在于“行”,因为“行是就行,行就是行”,唯有从决策的系统思维开始启动,先作问题界定——不在于寻找答案而是问正确的问题,再订定精细的边界条件,寻找三至五个替代可行的方案,然后选择较适当的方案,而不是所谓的方案,并采取行动,贯彻落实,但需要根据反馈机制、现实的情况和不确定的未来作立即而有效的反应,予以适当的调整与修正,力求成果之有效性。
在此同时,将组织的所有资源安排于优先、优后的重大工作上,且物色正确的人选,发挥其长处,以便作重大的贡献,并做好时间资源的分配,以获致卓有成效的成果。
更深层的看,“成功靠不住,有效方长久”,关键则在于“知”,因为力行得以真知,但真知才能力行,也唯有从时间的系统化分析着手,逐一检视自己所花的时间的量、质、值是否有到位?是否真正有生产性?其次,是否有着眼于有效的贡献?个人长处是否能有效发挥?在重大工作的优先、优后次序与资源的分配上是否恰当呢?决策的品质是否粗糙或存在偏差,因为匆促的决策往往都是错误的决策,唯有不断地检测评估,才能成为一位“卓有成效的管理者”。
虽然如此,值得注意的是,在担任管理者的大多数人中,高度有效者,殊不多见。为何有才华的人往往最为无效?因为他们并没有领略到才华本身并不等于成就。他们甚至于不晓得,一个人的才华,唯有透过有目的、有条理、有系统的工作,才能所为有效。
就拿卓有成效的彼得·德鲁克,他也可不这样认为自己真正有效!为什么?
他说:只有偏执狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一样,或许生活多姿多彩,却白白浪费青春,像富勒(几何学家)和麦克鲁汉(电视先知)这样的人,才可能让他们的使命成真,而我们却兴趣太多,心有旁骛。我后来学到,要有成就,必得在使命感的驱使下“从一而终”,把精力专注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年,连一个追随者也没有,然而他还是坚定地为自己的愿景奉献一切。麦克鲁汉却花了二十五年的光阴追逐他的愿景,从不曾退缩。因此,时机成熟时,他们都造成相当的影响。而其他像我们这样有着很多兴趣,而没有单一使命的人,一定会失败,而且对这个世界一点影响力都没有。(取材自《旁观者》一书)。
《卓有成效的管理者》书中有两个结论,一是管理者的工作必须有效,二是有效性是可以学会的。“有效性”虽然人人可以学,但却无人可教,有效性不是一门课程,但却是可以“自我训练或自我修炼”的,有效性乃是一个人自我发展的关键,也是组织发展的关键。
学习管理者心得体会精选篇七
9月23日酒店组织部分管理人员xx饭店进行了实地考察学习,通过这次考察学习对我的触动很大,体会深刻,同时感到了前所未有的强烈震撼和压力,也进一步增强了危机感、紧迫感和责任感。没有比较就没有差距,xx饭店的服务真正做到了以人为本。
质量是企业的生命,联系目前的现状,我们的服务质量有待进一步提高。就如何改善我们的服务质量,提升酒店形象,增强竞争力,下面谈谈我的一些观点。
在本次学习的目的地是享有“宜昌第一家”美誉的xx饭店,xx饭店地处湖北省宜昌市繁华闹市,院内古木参天,桃香四溢,碧草幽幽,闹中取静,独领都市绿洲的浪漫感受,是中外宾客商务、旅游及举行会议的理想场所。、饭店拥有总统套房、行政豪华套房、商务套房、行政房、普通套房、商务标准间、普通标准间和单间等各种类型的房间260间(套)。其中七楼为行政楼层、六楼为商务楼层和无烟楼层;凡入住行政楼层的宾客,可以享受24小时专人管家服务,感受至爱关怀。xx饭店提供川、湘、粤、土家等传统中国菜以及日本料理、美式、欧陆西餐等佳肴美味。可同时容纳1200人就餐,其中两个多功能厅均可容纳400人,是大型会议、喜庆宴会不可多得的理想场所。
xx饭店同时也是是三峡地区最早的四星级饭店和老资格宾馆,桃花岭人不愿作泛泛的、空洞的承诺,以诚信为准则作货真价实的、高标准、高要求的承诺、客人需要的是100%的满意,向全社会郑重宣布18条100%的承诺,并请广大宾客对酒店服务进行监督,保证服务质量。
作为行政人事部的负责人,通过本次实地考察,我认为,必须将新员工是否具有亲和力作为入选的必备条件。因为没有亲和力的员工显然无法与客人进行良好的沟通,更无法给予客人更多的关注。培训是提高服务质量的保证,我们应该坚持员工先培训后上岗的原则。当每一位新员工进入酒店后,我们首先要做的是对他们进行入职培训,向他们灌输我们的酒店是以人为本的经营理念,是让顾客满足为奋斗目标,要让他们知道他们也是酒店的主人。要让新老员工了解工作的要求,增强他们的责任感,减少客人的投诉并减低员工的流动率。在给员工进行培训的同时,也不能忽视对我们的领班、主管甚至部门经理的培训,我们的中层干部假如不能给员工作为榜样,势必会造成“上行下效”,这样就会使得个别员工在缺少监管的情况下,一点一滴的减少酒店的亲和力,使酒店在不知不觉中失去了很多顾客。
对酒店员工进行培训,以提高员工素质来提高服务质量是酒店应长期重视的一个问题。目前,我们酒店在培训的具体指导和内容上还仅局限于原始状态“千篇一律”,没有体现培训带来的实效,从而使培训工作流于形式,这样既浪费了人力也浪费了时间,又收不到良好的效果。严格的治理体制是管好酒店的首要条件,无论是部门经理还是主管、领班、员工都应有明确的岗位职责。员工只有切实履行规章制度,按照岗位规范和程序进行操作,我们的服务才能得以提高。
加入荆东大酒店以来,随着工作逐步的开展,我发现自己越来越忙,曾经有一度我对自己治理工作长生了怀疑,也失去了信心,因为我发现,我竟然不知道该如何去做一些更重要的事情,同时也深刻体会到光凭目前的知识和素质是远远跟不上酒店发展的需要。我想,以这次外出考察学习为契机,虚心学习,加强与其它部门、员工之间的沟通与交流,调整自己的工作心态,做到谦虚谨慎,小局服从大局,个人利益服从集体利益为指针,为实现酒店的长远目标而努力工作,望酒店领导和酒店全体员工进行监督!
学习管理者心得体会精选篇八
本书主要是围绕管理者的有效性展开论述,包括时间管理、管理自身、管理团队以及有效决策。在上述管理维度中,本书一直强调的主线就是“有效性”这个落脚点,而有效性的核心,就是——是否对组织的发展产生绩效与贡献,不管是在时间的运用上、对自己能力的发挥上、对团队的协调上、还是参与决策的过程,如果无法输出绩效,则管理的有效性即存在折扣。
本书对“管理者”的定义做出了详细界定,不仅仅指组织中一般意义上的“计划、组织、整合、激励和考核”的金沙国际平台管理人员,还泛指一切知识工作者等专业人员,这类人才具有较强的不可替代性,对组织绩效和结果输出的影响度较大,也被称为管理者。管理者范围的延展,也意味着组织管理边界的延展,尊重更专业的人才,发挥知识对组织绩效的输出,也是有效管理的范畴。
而所谓的组织的绩效,在本书中也论述了,“在组织的内部,不会有成果出现,一切成果都存在于组织之外,即组织的成果,是通过客户产生的,企业付出的成本和努力,必须通过客户购买产品或者服务,才能转变为收入和利润。”这也明确界定了组织绩效有效性的目标导向,如果组织内部通过一系列人、财、物的资源调配,均无法转化为外部的购买力,则组织的有效性是存疑的。
在时间管理上,核心轴也是有效性,在判断一项事物是否需要花时间倾注的时候,首先问一问自己:是否金沙国际平台对组织、本人或者对方的组织有贡献,如果没有,则果断拒绝或者授权别人去做。在时间管理上,本书着重提到了人员和会议。人员过多也会造成时间浪费,而判断人员是否饱和的一个重要衡量标准是——“如果一个管理者,不得不将他工作时间的1/10花在所谓处理‘人际关系问题’上,花在处理纠纷和摩擦上,花在处理争执和合作等问题上,那这个组织的人员就过多了”,人数过多,难免彼此侵犯,成为绩效的阻碍,在精干的组织里,人的活动空间较大,不至于互相冲突,工作时也不用每次都向别人说明。
另外,会议也是反映时间有效性的重要维度,本书将“会议过多”视作组织不健全的表现形式,因为“开会”与“工作”是矛盾的。管理学上认为:在理想化的组织体系中,应该没有任何会议,因为每个人都能了解他工作所必须了解的事情,也能随时获取工作所必需的资源。而会议过多,意味着日常工作中:信息传递不顺畅、资源调配不充分、流程设计不合理、人员职责界定不清晰。一个管理者的时间,不应被开会占用太多。
管理者在对自身的管理方面,最重要的衡量尺度是重视贡献,这也是以责任为导向的评价维度。不以绩效为导向的勤奋毫无意义。书中有一个观点,我觉得很好,即“一个人如果只知道埋头苦干,如果老是强调自己的职权,那不论其职位有多高,也只能算是别人的下属,反过来说,一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,即使他位卑职小,也应该算是高层管理人员,因为他能对整个组织的经营绩效负责。”这句话点出了管理的精髓与本质。
另外,本书强调知识工作者更应该有责任让别人了解自己,因为很多知识工作者很少与多数人主动沟通,认为他们金沙国际平台只要能够和同行少数专业人员沟通就可以,或者普通工作者应该做出努力去理解他们所想,这种态度会使得专业的知识工作者的工作丧失价值。如果想成为一位合格的管理者,或者更准确的说,真正以组织贡献为目标,必须使自己的产品——即知识能为别人所用。这一点认识非常重要,只有知道别人需要什么、能理解什么、能发现什么,知道别人对组织的贡献需要借助我做出怎样的贡献去达成时,才能说知识工作者作为管理者是合格和有效的。
关于良好的人际关系,本书也提到了,“能在自己的工作上和人际关系上重视贡献的管理者,金沙国际平台往往具有良好的人际关系,”忠诚待人、密切合作、凡事能设身处地替别人着想,把人际关系建立在“贡献”的基础之上,这也是良好的人际关系的真义所在。
管理团队的核心要义是发挥别人的长处,并能容人之短。这里的团队不光是指下级,还包括上级。有效的管理者知道用人的本质是用人来做事,并不是用人来投其所好,所以有效的管理者从来不问:他能跟我合得来吗?而是:他贡献了什么?下属越是能干,越愿意自己承担责任,他们的所见所闻,所看到的客观现实、机会和需要也越与他们的上级不同。所以,在日常管理过程中,我认为:针对内驱力较高、具有较多工作想法的人员,应尽可能减少过程管控,给予充分的空间,以结果为导向;针对内驱力较弱、思路不清晰的人员,应强化过程指导以及进度监控,从而不断提升个人在组织中的绩效贡献。
在管理团队中,卓有成效的管理者还要设法发挥上级的长处,而这一点,在日常工作过程中,却金沙国际平台常常被我们所忽视,主要的方法论在于:要使上级发挥其所长,不能靠唯命是从,而是从正确的事情着手,以上级能够接受的方式向其提出建议。
关于有效决策方面,本书提到了简单的方法论,即首先:要了解问题的性质,是经常性的还是偶发性的,如果金沙国际平台是经常性的,那就只能通过建立规则或者原则的决策才能解决。其次:仔细思考解决问题的正确方案是什么,即找出问题的“边界条件”,以及为了满足这些条件,需要的妥协和让步。再次:兼顾执行措施,让决策可以被贯彻。最后:在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。这在四点方法论中,我认为最后一点是点睛之笔。不重视反馈的决策无法验证真伪及合理性,而收集可靠的反馈不是依靠外部的汇报或者沟通,而在于管理者的亲自观察或检查,因为“报告或沟通”不一定靠得住。
本书通篇都在围绕管理“有效性”展开探讨,而作者也提到了,有效性人人可学,但却无人可教,有效性不是一门课程,而是一种自我训练,需要我们在日常工作中不断积累和感受。
本书中给我印象最深刻的一句话是在提到如何发挥人的长处的章节时,提到“正直的品格本身并不一定能成就什么,但是金沙国际平台一个人如果缺乏正直和诚实,则足以败事,人在这方面的缺点,不能仅视为对组织绩效的限制,有这种缺点的人,没有资格做管理者。”
最后,金沙国际平台借用罗振宇的一句话结束本次的读书分享:“没有任何一条道路可以通往真诚,因为真诚本身就是通往一切的道路。”我认为,管理,也理应如此。
学习管理者心得体会精选篇九
在2011年进入xx工作的时候,当时记得在南二环四楼集体办公室,看到很多领导看一本书《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的没有阅读,现在时隔两年多了,前两天才开始读这本书,以前领导们都推荐看很多书,所以我也经常给助教也推荐优秀的书籍,不读书不去实践,很快就要掉队,不是身体与时间的掉队,而是思想掉队,赶不上很多身边的同事与朋友,他们都在进步,他们每天都会分享更多的东西,所以我也在空闲时间,给自己定严格的读书标准,部分优秀的书籍要写读后感,否则一年结束了,回首一年,什么都没有做,20多岁就死掉了,70岁拉出去埋葬,我们不想过平庸无的日子,多多去交往更多的优秀朋友,去阅读优秀的书,去更多的把理论知识转化实践。
20xx年初给自己定目标,要读30本书籍,可惜只读了三分之一,记忆犹新的读徐小平老师的《图穷对话录》 读梁文侠的《哲学与人生》 古典的《生活中的心理学规则》读《成功人生的九商修炼》————特别有收获,这两天又读完了彼得德鲁克《卓有成效的管理者》。本书的目录中有六个推荐序言,其中推荐序言一是海尔总裁张瑞敏。也详细的阅读了彼得德鲁克的详细简介。
以前经常写作文用的张瑞敏的海尔案例,张总他认为这本书对从事企业管理的人来说是一本非常有效的书。德鲁克讲的一句话让他感触颇深,即“管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生”,起初他也是不理解的。
在中国的习惯就是轰轰烈烈、忙忙碌碌、激动人心,然而从本质上看这些对提高管理的有效性没有任何的帮助,唯有靠扎扎实实的管理机制。德鲁克讲:“在组织而言需要个人提供其贡献;在个人而言,需要组织作为达到个人目的的.工具。个人对组织的贡献体现在如何以最快速度去创造和满足用户的需求,而组织为个人所提供的工具就是要支持其实现这一速度。”那么,管理者就应该学会有效性。
本书针对如何卓有成效,德鲁克先生提出了掌握时间、讲求贡献、发挥人的长处、要事优先及有效的决策,必须成为管理者思想上的习惯。换言之,“有效性是一种后天的习惯,是一种综合的实践。”而“既然是一种习惯,便是可以学会的”。管理者要学会这种习惯,必须经过训练。“一个人如果没有经过这些训练,则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我们就应该努力的去接受训练,培养使自己有效的习惯。尽管德鲁克先生的要求,部分内容我还无法会意,当时在酷学酷玩做管理工作,虽然管理工作有很深刻的感觉,比如时间管理。发挥人的长处,决策,要事优先等等。
在工作中,有效性是可以学会的,但有效性的学习是一种挑战、一种实践。如果我们既不去挑战自己的目标,又不去应对市场的挑战,就不会有学习有效性的压力和动力。在当今社会,一个知识工作者只要他的工作影响着一个组织的绩效和结果,他就是管理者,让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属,那几乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他的人树立错误的榜样。要成为卓有成效的管理者,就要做到某些事情,这些事情虽然简单,但一定要实践,只有通过实践,最终才能将追求成效变成一种习惯。如果做不到卓有成效,就谈不上“绩效”,不管你在工作中投入多少的时间和精力。从张瑞敏的序言中我体会到这是他经营企业管理多年的切身体会,也是他成功的最基本经验,非常值得每一位管理者的借鉴。
这本书阐述了成为一个卓有成效的管理者的五项要素,包括有效的善用有限的时间,重视工作的贡献,善于利用各人的长处,集中精力于重要领域,善于做有效的决策。言简意赅,通俗易懂,细细想来,确实切中要害。对于管理者特别是高层管理者而言,卓有成效至关重要,读了之后深受启发和教育。《卓有成效的管理者》告诉我们:一群平凡的人,能做出不平凡的事业,只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高层管理者才是管理者,所有负责行动和决策而有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。但是,怎样才能成为卓有成效的管理者呢?通过阅读《卓有成效的管理者》,我认为关键有以下几点:
首先要把工作当成一种乐趣,清楚自己对工作的贡献。“学之不如好之,好之不如乐之”,只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱,才有可能在工作中用心思考,努力完成。认清自己对工作的贡献,才能激发我们工作的效能,提高工作效率。常自问,我在这份工作中能做出什么贡献,才能不负于公司给予我的这份薪水。把工作当成乐趣,主动完成任务,在工作中做出对公司发展、项目部建设有益的贡献。
其次要善于利用有限的时间,集中精力于重点领域。如何管理时间是管理者必须要解决的问题,一个人的精力是有限的,因此合理的配置自己的时间是很重要的,往往就决定了个人的成就。管理者不能面面俱到,亲力亲为组织里所有的事情,如果把大量的时间和精力放在处理许多的琐事之上,那样既累了自己,又提高不了工作效益,最终也一事无成。管理者必须懂得轻重缓急,坚守有限次序,把握“要事优先”的原则。充分利用有限的时间,一次只解决一件事情,面向未来,抓大放小,集中有限的精力于重点领域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能带动整个组织工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的长处。除了要充分发挥自己的长处外,还要懂得上司、同事、下属的长处。把合适的人放在合适的岗位之上,懂得放权,让他们各司其责,充分利用他们的长处做好各项工作,不苛刻他们是完人,重视他们的专长和优势,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是实践,管理不在于“知”,而在于“行”,其验证不在于逻辑而在于成果。书中提到:“无论一个人的才知有多高,只是多广,是多么勤奋以及富于想象力,只要他没有做多这些训练,那么他在工作效益上总是有缺陷的。”一个人的才能,只有通过有条理、有系统的工作,通过实践,才有可能产生效益。管理者只有通过不断的学习、丰富的实践,才能使得自己的能力得到提升,管理经验得到完善。
管理者必须做出决策,并且是有效的决策。决策是一种判断,是若干项方案中的选择。管理者的职责就是要把该做的事情做好,就是要进行有效地决策。决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断,不是“一致意见”的产物。他们需要正确的思考和研究,一个人是否可以做出正确的决策是长期经验的积累。在做出决策时,要确实了解问题的性质,仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再做出决策。
阅读《卓有成效的管理者》使我懂得要成为一个有效的管理者,必须要有良好的习惯,热爱自己的本职工作;善于利用时间,集中精力于重要领域;知人善用,懂得放权;善于做出有效的决策。要实现这些,只有通过不断的学习与实践,身体力行,才能有新的收获,成为卓有成效的人。以前自己与朋友合伙开学校的时候,对于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,决策也是很失败的,应该让决策变成可以贯彻的行动,在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性和有效性。管理者还需要承担做出决策的责任,不能推脱,为自己所做决定引起的错误与缺点所造成的损失承担责任,如果企图回避这项责任,那么他将会失去下属的信任。
学习管理者心得体会精选篇十
各位领导:
现在我把自己在公司工作半年以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,
在我这半年的工作中,得到了公司各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法。
今天想就管理与激励谈谈自己的一些心得体会,向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
我作为领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争。岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次。
我在工作中,积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。
我们不仅要深入学习理论业务知识,用理论业务知识武装头脑,而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型干部,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
中国企业经常会面临一种困境:企业骨干一走,整个部门运作就可能陷于瘫痪,人才的流失导致企业衰败的事例经常发生,我们经常在组织制度创新面前茫然无策,在组织变革管理上乏善可陈,企业因此暮气重重。
事实上,解决这些问题的关键在于发挥每一位员工的能动性和智慧,把他们对组织的贡献列入到企业日常管理中,让每一位员工都对组织作出贡献。
在现有的组织里,员工工作范围的限定,即员工从事何种业务工作仅仅是每个人应该承担的最基本工作。企业的管理者对员工的要求不能局限于此,他们在完成业务工作的时候,还需要对组织有所贡献。
而这种员工对组织的贡献往往比对公司业务贡献显的更为重要。在企业界,优秀跨国公司对此极为重视。惠普制定出知识大师计划,在每个工作领域挑选出两三个最出色的人选,如产品技术大师、人力资源管理大师等,鼓励这些优秀员工把他的知识贡献出来,整理成书面的材料,让公司的员工共同分享,他们的个人智慧渐渐变成了企业层面的制度。
但能够提升组织能力的不仅限于企业中高层管理者或者技术骨干基层员工的智慧,往往让人惊叹不已。普通员工常会对组织提出非常有价值的建议。
曾有一家日化企业,出厂的牙膏常常夹带空盒,严重影响公司品牌形象,公司的工程师为此异常着急,经过数日集体奋战,他们最后设计了一套由光机、高清度监视器和两名工人组成的空盒识别仪器。而一位普通一线员工也同时提出的解决方案,不过却非常简单:对准流水线放一台风扇,很轻的空盒自然会被吹走。
两种方案,孰优孰劣一目了然。事实上,每一位员工都是组织创新变革的动力,企业的管理者需要挖掘所有员工的智慧,把员工对组织的贡献纳入到日常管理,形成一种常态的量化管理。
“6s管理”由日本企业的5s扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。6s的本质是一种执行力的企业文化,强调纪律性的文化,不怕困难,想到做到,做到做好,作为基础性的6s工作落实,能为其他管理活动提供优质的管理平台。
下面我谈谈我在学习6s方面的一些体会:在6s管理推行之初,有大部分员工心里有抵触,想不开,认为我们已经做得很好了,甚至有人将“整理、整顿,清扫、清洁, 简单的认为是“大扫除”;认为天天打扫,天天检查,是“小题大做”。费时又费力。许多人都有一种不愿意配合的情绪,认为其中有些细节要求过于夸张,根本没必要。但是,经“6s”实行后,事实证明了,“两整两清”不是“大扫除”,是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节,它做了平时看似细小,该做而又未做的'事,解决了以前该发现而又未发现的问题。有很多人平时都是因为工作忙,总是给自己找这样那样的理由,把自己工作所需的物品放置混乱,现场杂乱无章,如遇上级检查,才临时抱佛脚,到处查找、到处清理,搞得手忙脚乱的。
自从09年6月份推行6s管理后,我发现同事们在许多细节上有很大改变,不再像以前那样粗枝大叶、马马虎虎了。办公室针对以往办公设备、纸张摆放零乱,人机混杂等现象,采取了具体可行措施,把办公室划分为办公区和公共服务区,将复印机、打印机、传真机等设备及纸张集中摆放在通风良好、进出及拿取方便的公共服务区。这样,既提高了工作效率,又便于为各部门提供相关服务。比如在生产现场,没有人再把与生产无关的个人物品摆放在机台上或衣斗里;生产中使用频率低的工具都整齐地摆放在工具盒里,而经常使用的工具则摆放在特定区域,既不妨碍生产,又一目了然、伸手可及,避免了找寻工具的麻烦,也减少了工具丢失的现象。
2015年4月15日下午,再一次听了应大公司应大生副总为我们讲演了非常生动的2小时“6s”管理培训课程,在这个短短的2小时内,让我倍加感触。应副总为我们讲了公司的重点责任:要求每个人都得做到“关注人员的安全”、“关注公司的产品”、“关注公司的利润”。要做到以利润=售价-成本的公式方法去为公司为个人创造利润。还谈到企业要减少了浪费,提高效率。目前咱们企业里各种不良现象的存在,在人力、场所、时间等多方面给企业造成了很大的浪费。为了堵截浪费与节省成本,现由“6s”管理方法来一步步改进优雅的工作环境、良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴,让员工心情更舒畅,更有利于员工发挥潜力,这们才能减少浪费。另外,物品的有序摆放减少了物料的搬运时间与管理时间,工作效率自然得到提升。对员工的影响主要体现在使其增强了归属感、提高了工作水平、养成了良好的工作甚至生活习惯,这对员工的个人成长和发展极为有利。
在讲解中,应副总还讲解到什么样的管理才叫“6s”,6s包括:整理(seiri)----将工作场所的所有物品区分为有必要的和没有必要的,把有必要的留下来,其他的都清除掉;整顿(seiton)----把留下来的物品按规定摆放,并加以标示;清扫(seiso)----将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,使工作场所保持干净、整洁;清洁(seiketsu)----将前3s实施的做法制度化、规范化,贯彻执行并维持成果;素养(sh-itsuke)----让每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神;安全(security)----重视全员安全教育,每时每刻都保有安全第一的观念,防患于未然。
应副总还与我们讲到用“红牌作战方案”进行6s管理方法,所谓“红牌作战”,简单地说,就是对企业各角落的“问题点”用红色标签加以标注,直至整改完毕后方可摘除标签。把各部门对问题区域挂红牌,限期整改,并对红牌发放数量、整改结果进行统计、公示,依据红牌数量多少实施奖惩。
最后应副总提到“6s”管理不是“全员参与”而是要“全员实行”,从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变,一种“人人参与6s,人人都是推行员”的氛围悄然形成。从领导到员工要实现从“要我管理”到“我要管理”、从“被动接受”到“主动吸纳”的转变。6s,让每位员工都成了管理的主角。更让员工高高兴兴地执行6s管理,有了这样的“6s”实行,才会让我们公司得到“提高产量”、“提升品质”、“降低成本”、“严守交期”、“确保安全”的零灾害的”6s管理。
学习管理者心得体会精选篇十一
从开始学习“管理学”,我就借了这本书,可也是最近才艰难的将其读完。其中部分语言和论断总会让我很有感觉却理不出头绪。我有很努力的去读,去理解,可似乎或许读后的成效没和所用的时间成正比,最终我在本书第二章中所发现,其实我读书的方法完全是错误的,从这个角度来说,我是个很没成效的时间管理者。但总之,我很佩服德鲁克这位管理学领域内“大师中的大师”。他这本上个世纪出版的《卓有成效的管理者》至今仍在给人们许多启发,真的堪称经典。今天,我只能从小弟一个新手的角度,谈一谈我的感想。
第一,我们可能需要掌握好自己的休息时间时间,规划好自己规画的生活以至于未来。“有效的管理者与其他人最大的最大区别,就是他们非常珍惜自己的时间。”而通常情况下,我们总是东一榔头西一棒子,做事总是想起啥做啥,大多提前规划过自己的业余时间,只是本着把该做的作业做完,累了就看看电影,玩玩游戏的心态在生活,可我们也常常完毕不会完不成作业,电影游戏也没能尽兴。我们可能对未来很有想法,可却从没想过实现理想的具体步骤,也有些学生走好在父母可行性研究好的路上,一直被别人管理着。所以我想,我们休息时间的时间和生活应该在规划中进行。我们的未来也构建应该在有条不紊的实现。因此,控制时间就变得很重要。“如果要行政管理好自己的时间,首先应该了解自己的天数实际上消耗怎么耗用的。”书中提到管理者应先按周期下自己时间的使用情况,然后消除那些浪费时间的活动来达到对时间的有效利用。对我们学生而言,我们应该做的是对时间的暂缓规划,今天我可以支配的时间是多少,我所应该如期完成的任务有哪些,我什么时间应该完成什么任务。书中提到这点让我颇有受益,“应该有效的管理者知道他必须集中他的自由时间。”我们做事需要的也是整块需要有的微秒,高度集中精力,全力以赴去完成这一时段的任务。正如我需一整块时间来完成这篇基本完成论文,而不是今天所写一点,明天写一点。将路程和任务分块,效率是会非常越来越低的。这也提及就是我开篇提到的我所犯的错误。
第二,我们应该学会要大事优先。如今的我们不由自主的随性去做事,我们喜欢参加各种各样的社团活动,喜欢和志趣相投的朋友们在志同道合一起,有时甚至几乎都牺牲了完成抢筑的时间。但对学生来说,学业应是第一位的。“卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面做,而且一次只做好一件之事。”是啊,在上才一条规划时间的同时,我们优先应铸就要事优先的原则,罗韦尼整块的时间来做重要的事情。所以对任务完成的顺序,我们也应该做出具体给予的规划。
第三,我们应该学会充分发挥自己的长处并充分利用他人的长处。“有效的管理者对于本身的工作,要从长处出发,使自己的长处充分利用。”我普遍认为这一点非常重要,因为每一个人都有优点和缺点,每个人首先应了解自己的局限性,并充分学会扬长避短。在完成一项任务时,仍须充分发挥自己的长处,使自己学有所用,同时在遇到自己的短肋时,资金需求也如果学会向他人需求帮助,充分利用他人的长处来弥补自己的短处,这样不仅节省了时间也会提升完成的质量。
最后,我们应该学会忘记过去,摆脱昨天。“管理者专心一志,第一原则是要摆脱已经不再有价值的过去。”我想这一点是每一个浙大学子都应该学会的,也是老师们在不断强调的。从高中时的佼佼者到此刻的芸芸众生,无论心理落差怎样非常大,我们都必须学会忘怀,因为只有彻底摆脱了过去,你才能以现在为起点若想全力以赴的前进。忘记过去的成就,现在才是起跑线,摆脱昨天,我们应该做的是不懈,从此刻起这些年来。
我想一本好书,会对你终身受益,你不同时期读,告捷也会是不一样的。或许现在我对这本书的理解还很浅显,但我想我还会拿起这本书四书,去品出更深的深意。
学习管理者心得体会精选篇十二
管理学一代宗师——德鲁克的《卓有成效的管理者》堪称经典著作。读过第一章就使人豁然开朗,领悟到“有效性应是管理者所应追求的目标”,因而激发起强烈的阅读兴趣。近日,认真学习、阅读了第二章,更是受益匪浅。
第二章讲的是“掌握自己的时间”。我们从小就背诵过很多名言警句,告诉我们要珍惜时间,但如何掌握自己的时间,的确没有静静地思考过,读了本章节感触颇多。其实,有效的管理者并不是一开始就着手工作,他们往往会从时间安排上着手,他们并不以计划为起点,而是将认识清楚自己的时间用在什么地方作为起点,然后管理自己的时间,减少非生产性工作所占用的时间。最后,再将“可自由运用的时间”,由零星而集中成大块连续性的时段。可见,记录时间、管理时间、统一安排时间,这三个步骤,是管理者有效性的基础。
时间的供给,丝毫没有弹性。不管时间的需求有多大,供给绝不可能增加。时间的供需没有价格可以调节,也无法绘制边际效用曲线。而且,时间稍纵即逝,根本无法贮存。昨天的时间过去了,永远不再回来,所以,时间永远是最短缺的。
管理者如果要管好自己的时间,第一步就是记录其时间耗用的实际情形;第二个步骤就是要做有系统的时间管理。我们先要将非生产性的和浪费时间的活动找出来,尽可能将这类活动从时间表上排除出去。事实上,一位管理者,大刀阔斧减少不必要的工作,绝不会有太大的风险。人总有一种倾向,高估自己地位的重要性,认为许多事非躬亲不可。纵然是最有效的管理者,仍然免不了有许多不必要的和非生产性的工作。第三步是将可以自行支配的零碎时间集中起来。时间分割成许多段,等于没有时间。时间如果能集中,即使只有一个工作日的1/4,也足可办理几件大事。反之,零零碎碎的时间,纵然总数有4/3个工作日,也是毫无用处。
因此,对时间的控制与管理不能一劳永逸。他们要持续不断地做时间记录,定期对这些记录进行分析,还必须根据自己可以支配的时间的多少,给一些重要的活动定下必须完成的期限。
总而言之,时间是最稀有的资源。若不将时间管理好,想管理好其他事情就只是空谈。而分析自己的时间,也是系统地分析自己的工作,鉴别工作重要性的一种方法。
“认识自己的时间”,这是通向有效性的道路。
学习管理者心得体会精选篇十三
经营和管理就像一个人的两条腿,失去任何一个公司都会栽跟斗的。在好的经营思路也需要通过管理落实到位;管理工作做的再好,如果经营思路错了,那只会使你背离正确的方向更远。
首相是发展方向的问题,因为他是公司发展战略问题;。
而管理是公司的战术问题,是怎么实现战略的问题;这两者相互依存,相互制约,对任何一个方面的偏颇都会导致公司发展的失败。
而在公司之中最容易打击员工心态的有:
2、在辞退一位员工的时候,处理不当会伤害其他员工的工作积极性;。
3、薪酬变动时,被降低收入的员工;。
4、不会当领导,问题处理不当,说话打击员工积极性的;。
5、员工认为怎么努力也得不到认可的,做的工作时不可能完成的(特别是多头管理的时候最容易出问题;黄老师讲例子说:一个公司的司机说,老板让我去接客户;老板的老婆要求我去接孩子放学;老板的父亲要求我卖2斤猪头肉给送到老板家里;这就是典型的多头管理)。
6、家里人的影响。
7、周围同事的影响(比如说和同事有很大的矛盾,就会影响他工作的心态)。
8、直接领导没有给员工方向和目标:
a、没有目标。
b、目标不清晰。
c、目标大于两个以上的;。
冰点式的人物:做事消极,老是对公司抱着怀疑和不信任的态度,对公司没有忠诚可言,面对工作愿意泼冷水,鼓励其他员工消极怠工;对于这样的冰点人物,要么换脑,转变他的思想认识。要么换人,直接辞退。
基层主管八件事:(教主管这8件事,考这8件事,记不住的罚款)做一个好的主管最少要做到这八件事:。
1、帮助下属制定明确的工作目标;。
2、制造积极的竞争氛围;。
作为主管来说工作必须是积极的,怎么体现呢?的是行动,如果一个领导工作的时候走路都带风,那一定会非常有带动力;既能提高效率又能制造高效的工作氛围;必须要起到一个火种的作用:
3、解决下属心中的顾虑;。
4、传播积极的心态;。
我自己归纳总结成两句话:向下报喜不报忧;向上报忧也报喜;。
5、关注团队之中的负面人物并妥善处理;。
作为基层主管一定要及时处理团队之中的负面人物(冰点人物);这种负面人物有两种:
a、天生的。
b、临时出现的;。
临时出现的一般是如下三种情况:
第一种、对团队中的人或事怀有敌意;。
第二种、有建议没有被采纳,不得志,就抱怨,埋怨;。
第三种、非常愿意给自己找借口的;。
6、保持对下属赞美与鼓励的习惯;。
7、不断提出更高的要求;。
设定标准很重要,只有有了清晰的标准,下属才知道自己做的好、坏;知道差距才能有进步;而人的能力是随着标准的不断提高而提高出来的;就像新兵连做俯卧撑,入伍的新兵:俯卧撑做10个算合格,15个算优秀;一周后:15;20;等到3个月以后就必须是:100;150;不然怎么进步啊?有挑战才有动力嘛!
8、擅于发现优秀的员工,并给于奖励;。
关于培训能够帮助企业解决的问题:
培训是一种管理工具;他能够解决的问题主要有三个:
1、帮助公司统一价值观,统一思想认识;。
3、激励(激励和引导员工积极向上的工作)。
学习管理者心得体会精选篇十四
根据人力资源课老师的推荐,我有幸拜读了德鲁克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪浅。这本书的核心观点是:对组织负有责任,能影响组织经营成果的人,就是管理者。管理者的工作必须是卓有成效,卓有成效是可以学会的。
通过阅读总结,我认为要成为一个卓有成效的管理者,应当做到:
一、重视目标和绩效管理。通过确定自己的工作目标,让自己的工作更有计划性。使自己的日常工作始终围绕目标进行,通过责任意识将计划的执行到位,保证工作目标的实现。而现实中团队的目标,要通过组织来实现。这要求我们要加强组织内部沟通和团队合作,通过各种激励手段和培训等手段来实现组织目标。
二、做好时间管理。我认为要更好的实现目标,同一时间只做一件最重要的事情,这样才能做到最好。这就要求我们慎重设定自己工作的优先顺序,将宝贵的时间资源进行最合理的划分。
三、用人所长。如何发挥一个人的长处,使他在团队中做出最大贡献,这是我们学习人力资源管理课的目的。这要求我们根据工作中时刻变化的形势,对人员做出客观的评价,并合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激发潜力,做好授权和及时沟通。
四、进行有效决策。管理者每天要做很多决策,这必然分散他的注意力,降低决策的效益。这就要求我们首先要关注经营核心,集中有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上,从关乎企业命运的战略目标着手,审慎制定战术策略和行动措施,按工作的轻重缓急安排先后顺序,充分发挥组织内各人的专业学历、经历特长,在总结过往经验的基础上做好综合分析和换位思考,把握机遇,有胆有谋,进行有效的决策,完成组织目标。
五、关注运营体系建设。达成目标要讲究方法策略,这就要求我们在工作上有一套完整的运营管理体,使组织内各人各负其责,按照既定规范,最大效率的完成日常工作,将更多的经历和时间给予“危机管理”,才能确保企业长盛不衰。
结合着《卓有成效的管理者》中关于有效管理的方法和案例,我更深刻的认知到管理能够优化经营效果,特别是战略目标的确定、组织结构的设置、激励政策关注的核心对经营效果的影响是至关重要的,并书中的成熟做法,对照自身的不足,对日常工作进行了改进:
加强职业素养培养,强化时间管理和进度控制,时刻强调有效决策,将管理的基本常识用到日常工作中,关注自己的核心业务绩效,重视长久利益,做到顺时应势、与时俱进。
学习管理者心得体会精选篇十五
通过本学期的学习战略管理,使我了解到企业战略管理相关内容、目标、管理办法及应用等,使我充实了关于这方面的知识内容,收益菲浅,企业战略管理的学习心得体会。
关于战略,战略究竟是做什么的,究竟应该怎么做,很多朋友和同事都感觉到很虚,仿佛知道战略重要,又不知道战略为何重要,大家对战略的认识和认知只是停留在所谓方向而已。听了老师的课程以后,对战略有了一个思维逻辑,对战略从分析,到决策,到执行有了一个整体认识,明白了战略的重要性,也知道了战略的设定方法和管理办法,应该说,收获很大,提高很多,针对老师的课程,我也有以下几点感想与同学们分享。
一、要站在企业管理的整体看战略,树立思维结构和层次;。
二、战略的分析是基于历史,基于现实和对未来的感性预测;。
三、战略的起点就是营销价值链的掌控;。
四、战略目标是一个不断修正的过程,要与年度计划紧密相连,要顺势而为;。
五、战略需要组织体系来保障实施;。
六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里,最终体现的是文化。
下面我来具体谈谈。
一、要站在企业管理的整体看战略,树立思维结构和层次;。
每个人都知道,战略就是企业的经营方向,是未来的使命、愿景和目标,这个道理我们都清楚,我相信每一个企业都有这种战略意识和认知,老板经常挂在嘴边的是我们要重视战略,员工经常谈到的是战略需要,但是,我们会经常陷入到以下几个误区:
1、将战术当成战略,将具体的工作重点当成战略认知;。
2、战略制定了以后只是挂在墙上,年度的工作和日常的工作与战略脱节;。
3、战略经常研讨,不断改变,忽左忽右,每次的差异都很大,让人无所适从;。
4、将战略设定为一个空的,大的理想,制定成为了全面出击战略,无法执行。
针对这些现象,其实关键的一点,就是我们没有树立企业管理的思维机构和层次,我们对于战略的分解管理认识不清,因此,一个优秀的战略性企业他是具备管理的全局观的:
5、战略是系统思考,他需要企业层次的思考和决策,战术是策略思考,他需要的企业各个板块或者中心进行工作分析和确定,战斗是执行力度,他需要基层管理者按标准,按要求,按质量,按时间完成各项工作任务,这才是企业管理的思维结构和层次。
二、战略的分析是基于历史,基于现实和对未来的感性预测;。
我们经常看到有的企业在做战略研讨的时候,有的管理者总是津津乐道于其他公司的案例,总是对某些企业的成功赞叹不已,甚至认为他们的发展路径就是我们应该树立的战略,的确,我们往往迷恋于他人的光环,总是被一些所谓的伟大战略而误导,我个人认为,任何一个企业的成功都是不可复制的,因为时空背景不同,因为每一个企业的管理能力和资源不同,一个人不可能在不同的时间踏入河流的同一片水中,我们做战略分析,了解别人的时候,更重要的是学习他的战术,分析他成功的经验要点和失败的原因,了解他人的目的是给自己启发而借鉴,是不可能生搬硬套的,因此,我强调,战略分析要基于历史和现实展开:
三、战略的起点就是营销价值链的掌控;。
整体战略讲的是企业发展方向是发展,还是稳定还是一体化的内容,而经营战略或者竞争战略的核心其实还是针对营销价值链的掌控的,企业经营的目标是价值化,而价值化的体现的基本就是营销价值链的有效,上次崔凯老师讲过营销价值链的微笑曲线,因此,如何把握研发和营销这个两端的战略方向,也是我们应该核心思考的内容:
3、针对品牌和渠道战略,生产、供应、人力资源所做的配套规划就是围绕着营销价值链所做的战略补充。
四、战略目标是一个不断修正的过程,要与年度计划紧密相连,要顺势而为;。
战略的内容包含战略宗旨和战略目标,原则上,战略宗旨一旦确定下来,使命、愿景和价值观是不会轻易改变的,而战略目标体现在具体的年度规划上,则是应该一年一修正的,或者一年做一次滚动修正。
3、战略的修正要结合企业的实际情况和资源能力,不能为了赶潮流而犯投机的错误;。
4、修正后的年度战略目标应该作为年度经营目标的基础,年度经营计划是围绕着年度战略要求展开的。
五、战略需要组织体系来保障实施;。
很多企业制定了战略以后,战略就成了挂在墙上的东西,将战略束之高阁或者战略基本无法实施实现,战略的目标也是各自为政,战略成为形式主义,战略最终也就成了一个象征性的工作,而不是为企业发展发挥作用,因此,战略是需要有组织体系来保障的:
3、针对既定战略应该完善企业的组织架构,并明确岗位职责和对应流程;。
六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里,最终体现的是文化。
战略宗旨是要明确企业的使命、愿景和价值观,只有拥有共同的文化,才能够拥有共同的战略目标,并为之而努力奋斗:
4、战略文化打造的核心在于老板个人对战略认知的深度和执行的强度,只有老板具备对于战略的严谨和严肃的态度,战略才能够深入企业每一个人的骨髓,最终实现战略共赢。
其实,关于战略方向,战略宗旨和战略目标,他涉及到很多具体的细节,但是我个人认为战略研究需要仔细,但是战略决策应该立足于简单明了,只有简单专注,我们才能够真正实现战略的融入落地,至于战术策略的问题,则是仁者见仁智者见智,需要我们结合每一个企业每一个阶段的实际来研究确定。
战略,是企业为了活着,也是为了活得更好,战略的关键要点是选择放弃什么,有时候不是为了选择做什么,而是为了选择哪些不做,我记得量化管理中王磊老师讲过一个宝洁公司的ogsm的战略目标制定方法,我们如何从目的,到具体的目标,策略和衡量标准来建立战略规划表,通过战略规划表的表述将让我们的战略更加的清晰明确,也是我们战略管理的重要工具和方法。
战略,是企业管理的起点,也是一个实践的过程,我相信通过这次学习同学们能够树立战略意识,建立更好的战略管理。
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