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银行网点定位技能心得体会和方法 银行网点定位策略有哪些(7篇)

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银行网点定位技能心得体会和方法 银行网点定位策略有哪些(7篇)
2023-01-06 03:08:14    小编:ZTFB

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

2022银行网点定位技能心得体会和方法一

挖掘中南大学学生的上银行购物潜力,提高大家对上银行手机银行的认识和建设银行的形象,扩大中国建设银行长沙河西中南大学支行的知名度和影响力。

通过全方位多层次的宣传让建行中南大学支行深入人心,并且让我们学生群体尽快加入上银行,快速时尚购物的潮流中去。同时提供给大家营造一个安全、方便、满意、放心的建设银行操作平台。

借助络、传单与海报让学生们能有机会迅速和乐意的加入我们建行上银行服务中去,通过这次宣传,给我们建设银行在中南树立一个品牌,一个很好的形象,把安全方便实惠让利给大家,让大家知道明年的新支行开张以及现在的支行具体的位置与联系方式,让大一新生对建行有所了解,让一直支持建行的老生有一个继续用建行卡的理由和希望!

同时给那些不是建行用户的学生一个优惠的活动,让他们能通过我们的上银行推广或是新店新形象新服务加入到我们建行的客户群体中来,让同学们了解建行的宗旨和历史以及产品服务的优势和优惠政策,让大家对建行的喜爱进一步加深。用于推广建行的优秀形象——比如:龙卡储蓄卡(龙的传人用龙卡);

第一家上市公司(国家a股在香港和内地同时上市,股民满仓持有率高);上银行的购物(上购物可积分,可随时随地手机支付货款,只需免费签约即无消费上限[20w])建行的业务丰富,增长速度快(个人信贷,高端卡品,移动银行,好的口碑);湖南省建行的优势,排名(省建行利润率,资本充足率、新贷总数等居全省银行榜首,不良贷款率等同省最少)。同时在提供的物品上给予中南建行最大的宣传,同学们都能享受实惠和对中南建行文化的信任。

“上银行—足不出户的购物和缴费日益流行与火爆,营造一个建设银行上银行、手机银行的推广活动非常重要”学生周边的横幅,展板都体现出建行将给我们带来一个安全、方便、满意、放心的建设银行上银行操作平台,给予大家极大的信任感和新鲜感。横幅、展板都用建行行徽和具体赞助冠名宣传标语,位置十分显眼,效果十分明显。

在活动之前我们的宣传工作会遍及整个南校区,在大家的期待之余一定要给大家带来神秘感,以保证当天活动的成功举办——比如:某些优惠活动,以及当天的礼品赠送与抽奖活动。

活动当天早上布置装饰舞台,广告牌,帐篷,展柜,展板,有音箱放音乐。我们的展销活动顺利进行,用实际的产品优惠和赠品相送吸引大家过来咨询、参观我们的建行的业务和形象,再加上摆出的咨询台和活动点,相信有很多人会对建行的业务感兴趣,到时现场邀请和安排贵行人员负责答疑。

在大家开始对建行业务感兴趣的时候,再推出这次活动大家可以获得的业务优惠项目,贵行对售后服务的保证,让大家自己享受了真正的实惠并感觉自己的身份上升一个层次。到时大家对这次建行的活动就会有更加深层的好感,也同时必然对此次活动推广进行极大的.考虑。同时随着广播站“中大之声”的广播,对建行的评价和历史介绍,那么建行这个品牌我想不深入人心都不可能。

这样的宣传再加上这两天的活动,以及明年建行新的形象店开张,那么建行的储蓄卡在中南占有率会翻20倍以上!

而本次活动的成功举行,上银行中南市场占有率可能会超过50%!所以我想贵行能多提供发放给大家的赠品和在活动中能利用到的宣传道具!最主要是让同学们都记得这个活动记得中南建行!并可以与我们建立长期的宣传合作关系及部分业务代理。

中南大学络宣传,每天10次以上(集中在学生经常去的校园站);“中大之声”广播站(中南大学唯一的校级广播站);学生公寓中心摆设宣传、咨询、登记点(在宣传周开始,只要天气好,我们会摆出这次活动的推广点);体育场旁和升华广场旁拉横幅(只能拉这里了);中南南校区海报墙贴海报与摆设活动宣传喷绘(必须的,没有活动不摆那里);人际关系(老师)(协会内部的人会对同学和老师进行宣传,同时活动当中推广贵行的公务员卡或其它业务,相信部分老师也会对此次活动感兴趣)。

1.各场址的布展、布置实施工作;

2. 广告宣传品的布置落实;

3.参展企业、产品、人员陆续到位;

4.各工作组进入活动实施阶段工作。

宣传工作预计从下个星期一开始,这星期贵行签下合同协议并支付冠名宣传费用,我们商定具体事宜。这周拿到资料后马上开始打印横幅、展板、彩色宣传单和海报。预计在下周一可以完成宣传资料的整理!贵行请尽快给我们提供电子资料和文字资料,以及尽量多的现有传单。并共同商定部分横幅标语,注意事项。给我们提供技术顾问及咨询电话,便于我们随时联系询问、请求帮助和反映情况。

我们在本周日晚上或下周一开动员大会,下周具体工作向下分发布置。如下:(每天的络宣传,天气好就有活动咨询台)

周二,在每个寝室楼栋张贴宣传活动海报,在预先设计位置上挂活动的宣传横幅、展板,对每个寝室发放宣传单,让协会成员开始对同学和老师进行宣传此次活动及建行业务。在升华广场旁的店旁贴手绘海报。

周三,经过一天的宣传,同学们对活动有个初步的了解,我们会安排人员去再次做一次调研,因为前期已经做过一次,这次调研的范围会很广,会遍及到全校师生(附上原调查用表,这次会修改),具体是否调查建行的业务要和贵行商量一下。当天晚上整理统计调查表。周四,检查我们的海报、横幅、展板,可以在海报墙加强一次海报宣传,同时我们的推广点(咨询台)会移动位置,从中心向食堂移动。再进行一次形式上的调研,这次调研主要目的是让每个人知道这次活动,主要和他们说活动的具体情况,并确认他们是否知道这次活动,让他们参与进来。

周五,准备我们明天活动的具体事宜,贵行也需要有人员给我们的一些人员说说具体情况,同时贵行也要准备明日活动提供的物品给我们,主要是帐篷、宣传台、复印机等物品(附空白表格填写商议——可周六早上发放)。我们也会在全校每个寝室再发放一张宣传单!并外出发放少量宣传单,目的还是确认大家是否知道此次活动,让大家参与进来。

周六,活动当天,预计早上10点之前搭好所需要的舞台,道具,人员布置齐全,所有工作完备以后开始音乐,广播,礼仪,活动。今天重点是展销,在11点左右,同学们下课高峰和寝室同学出门吃饭高峰的时候,在人流量最大的地点进行大量的宣传单发放!同时加上活动现场的工作开展、宣传,参与人数不可想象。期间让贵行业务员进行宣传和指导。同时现场要有复印机,让同学们方便登记,统一业务办理,并说明送货上门等等具体事宜。下午同学们午休出门高峰期,我们会进行抽奖,唱歌等等小活动,让大家的激情高涨。预计下午6点结束(天黑得早,而且冷)。

周日,参与人员可能比昨天少,我们就让安排我们自己的一些人员过来现场,把气氛营造起来,今天的重点就是推广建行银,广播站继续给我们广播,大家不需近距离接触,就知道更明确这次大型活动和建行的推广业务,在大家对建行的业务考虑同时,加强此次活动的宣传。今天的咨询台至少要多一个,办理人数肯定比昨天要多,同时现场要有复印机,给予同学们方便登记,统一办理,说明送货上门等等具体事宜。下午进行最后的呼吁和表演活动,最后检查道具,清点货物和贵行业务员进行交流整理数据。预计6点结束。

下周我们对参与这次活动的学生群体进行小范围调研,明确一下大家的反映和满意程度。

再与贵行一起对活动进行总结,备档。并谈谈此次的活动效果和以后的活动合作方案。

活动两天,天气十分重要,如不好(下雨等)就推迟一周,活动期间需有贵行的人员进行监察,发现问题即时提醒及挽救,全程有我们的人员拍照,给予贵行留底、备档。此次全程活动策划,活动流程,活动方式,活动开展全权由我们负责。贵行需提供的物品尽量尽快到达我们手中,如需帮助,贵行能尽力解决我们的疑问和困难。

本次活动达到的具体数字效果不予保证,但这个市场绝对相当的大!活动之中双方都不允许有违约行为!贵行以宣传和推广为主要目的,以长期业务合作为主要目标。此次活动尽量以优惠的产品办理和优质满意的服务让利给我们学生群体。

2022银行网点定位技能心得体会和方法二

尊敬的领导:

您好!

感谢你能在百忙之中垂阅的个人求职自荐信!

贵行的形象和员工吸引即将毕业的学生,我很愿意能为贵公司效微薄之力!

我是来某学某毕业生。我在校期间学习努力,以优异的了基础知识的学习。,尊敬师长,参加组织的各类活动,与老师同学和睦相处,能说一口流利地英语,还在自学国际金融课程。在业余我有计划的抽出去各类书刊,杂志,看电视,上网,力求尽的的知识面,紧跟时代步伐。在放假期间,走出,我尽的去捕捉每可以锻炼的机会,与不同层次相处,最大化的让零距离的与社会接触,感受人生,品位生活的酸,甜,苦,辣,让尽快的社会“大家庭”。我很希望能到贵公司(银行)去工作,使所学的理论知识与实践相,让生能有质的飞跃。我贵公司(银行)的整体形象,管理,工作会吸引我,是我心目中所追求的理想。我很自信的向您承诺:选择我,您绝不后悔!

下页附个人履历表,盼面谈!最后您能在百忙之中关注。

此致

敬礼!

求职人:

2022银行网点定位技能心得体会和方法三

借款方:___(简称甲方)

贷款方:中国xx银行(简称乙方)根据_____号文件批准的项目,所需资金经甲方申请,乙方审查同意发放

外汇贷款。双方同意遵照《_____》和_____颁发的《民法典》的规定签订本合同,并共同遵守。

第一条借款金额:外汇贷款____万美元。

第二条借款用途:外汇贷款用于_____

第三条借款期限:____年__月__日至____年__月__日。

外汇贷款自第一笔用汇之日起,在___个月之内分期还清全部贷款本息。

第四条借款利率:外汇贷款年利率为___%,按个月浮动。乙方每3个月计收一次利息,计息日为每季最后一个月的20日,第一次提款日到第一次计息日不足一浮动期限的也要浮动利率,此后利率浮动日即为某一计息日。如甲方不能按期付息,则转入贷款本金计收复利。

第五条借款支用:甲方根据用款计划支用贷款,对到期未支用部分,乙方直接将贷款从甲方的贷款户转到存款户。

第六条借款偿还:甲方保证在本合同规定的借款期限内按还款计划以所借同种外币偿还借款本息(若以其它可自由兑换的外币偿还,按还款日的外汇买卖牌价折算成所借外币偿还)。还款计划如下:

从____年__月__日开始还款,共分____次还清。

第七条还款担保:本合同项下的借款本息由作为甲方的担保人,并由担保人按乙方的要求向乙方出具担保函。一旦甲方不能按期偿还贷款本息,由担保单位承担归还本金、利息和费用的责任。

第八条违约责任

1、甲方不按用款计划用款,其提前支用部分须向乙方支付___‰的承担费。乙方因本身责任不按用款计划提供贷款须向甲方支付___‰的违约金。

2、甲方如不按合同规定使用贷款,乙方有权停止或收回全部或部分贷款,挪用贷款部分在原贷款利率的基础上加收___%的罚息。

3、如因不可抗力的原因,甲方不能在贷款期限终止日全部还清本息,应在到期日30天前向乙方提出展期申请。经乙方同意,双方共同修改合同的原借款期限,并重新确定相应的贷款利率。甲方未经乙方同意不按期归还的贷款,乙方有权从甲方在任何银行开立的账户内扣收,并从过期之日起,对逾期贷款部分按借款利率加收____%的利息。

第九条其它规定

1、发生下列情况之一时,乙方有权停止发放贷款并立即或限期收回已发放的贷款。

(1)甲方向乙方提供的情况、报表和各项资料不真实;

(2)甲方与第三方发生诉讼经法院判决败诉,偿付赔偿金后,无力向乙方偿付贷款本息;

(3)甲方的资产总额不足抵偿其负债总额;

(4)甲方的保证人违反或失去保证书中规定的条件。

2、甲方在还清贷款前,经营中的资金往来,除乙方同意者外,均须通过在乙方开立的账户办理,不得擅自将资金转移到其他银行或者金融机构。

3、乙方有权检查、监督贷款的使用情况。甲方应向乙方提供有关报表和资料。

4、字人:(签章)签字人:(签章)

____年__月__日签订于:______

2022银行网点定位技能心得体会和方法四

作为一名即将踏入社会的大学生,我很荣幸能在xxx银行进行两个月实习,我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识,使自我更加充分地理解了理论与实际的关系。同时也深感自我知识面的匮乏,坚定了我进取学习的信念。经过两个月的实习,虽然还是觉得很茫然,可是细细盘点下来,却也是收获颇多。下头我把我在xxx银行实习的情景从实习的资料和过程以及实习心得感受展开论述。

实习期间,我主要对会计业务、储蓄业务和信贷业务有较为深入的了解。

1、会计业务部门

对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。那里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是经过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金。转帐支票的审核资料同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。

2、储蓄业务部门

储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。可是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

3、信贷业务部门

由于目前的实际情景,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,可是,在各个银行内部都有严格的控制。哈行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订必须的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供给有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押和不动产抵押。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

我的主要工作在个人业务部的最基层,即营业大厅。在整个实习期间,我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开户、账户规范、理财业务咨询等。同时还深入了解了个人金融部,贷款部,人力资源部的工作资料及相关业务流程,经过这两个多月的勤奋好问和实战训练,我已经能够熟练的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作,掌握部分账户规范业务,回答顾客理财等各种方面的咨询。其次实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。能够说在营业部接触最多的是经济学方面的知识,感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。

最终,我想谈谈实习的心得感受。第一,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的`业务负责。第二,我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。第三,此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度、服务意识尤为重要。比如:对待客户要用敬语;与客户传递资料时必须起立并且双手接送;对客户咨询要耐心的解答等。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自我的岗位上有所发展。到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务本事和交际本事。任何工作,做得时光久了是谁都会做的,在实际工作中动手本事与人际沟通更重要。

2022银行网点定位技能心得体会和方法五

借款单位:________________(以下简称甲方)

贷款银行:________________银行(以下简称乙方)

甲方用于:______所需外汇资金,于________年____月____日向乙方申请外汇贷款。乙方根据甲方填报的《外汇借款申请书》(编号:_____)和其它有关资料,经审查同意向甲方发放外汇流动资金贷款。为明确责任,恪守信用,特签订本合同并共同遵守。

第一条甲方向乙方借(外币名称)_____万元(大写金额)。

第二条借款期限自第一笔用汇日起到还清全部本息日止,即从________年____月____日至________年____月____日,共____月。

第三条在合同规定的借款期限内,贷款基准利率为按____月浮动,利息每季计收一次。

第四条甲方愿遵守《中国人民建设银行外汇流动资金贷款暂行办法》和其它有关规定,按乙方的要求提供使用贷款的有关情况、财务资料及进行信贷管理工作的便利。

第五条甲方在乙方开立外汇和人民币帐户,遵照国家外汇管理的有关规定用款。

第六条本合同所附《用款计划表》和《还本付息计划表》是本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。

乙方保证按《用款计划表》及时供应资金。如因乙方责任未按期提供贷款则乙方须向甲方支付____‰的违约金。

甲方因故不能按用款计划用款,必须提前一个月向乙方提出调整用款计划。否则,乙方对未用或超用部分按实际占用天数收取___‰的承担费。

第七条甲方保证按《还本付息计划表》以所借同种外币还本付息(若以其它可自由兑换的外汇偿还,按还款时的外汇牌价折算成所借外币偿还)。如因不可抗力事件,甲方不能在贷款期限终止日全部还清本息,应在到期日十五天前向乙方提出展期申请,经乙方同意,双方共同修改合同的原借款期限,并重新确定相应的贷款利率。未经乙方同意展期的贷款,乙方对逾期部分加收__%的逾期利息。

第八条甲方保证本合同规定的用途使用贷款,如发生挪用,乙方除限期纠正外,对被挪用部分加收__%的罚息,并有权停止或收回全部或部分贷款。

第九条本合同项下的借款本息由作为甲方的担保人,并由担保人按乙方的要求向乙方出具担保书。一旦甲方无力清偿贷款本息,应由担保人履行还贷款本息的责任。

第十条本合同以外的其它事项,由甲、乙方双方共同按照《中华人民共和国民法典》和国务院《民法典》的有关规定办理。

第十一条本合同经甲、乙双方签章生效,至全部贷款本息收回后失效。本合同正本一式二份,甲、乙双方各执一份。

甲方:______乙方:______

单位名称:____(公章)单位名称:____(公章)

签约人:_____(签章)签约人:_____(签章)

________年____月____日签订于:______

2022银行网点定位技能心得体会和方法六

尊敬的各位考官、各位评委老师:

通过考试,今天,我以本岗位笔试第*的成绩进入了面试。对我来说,这次工作机会显得尤为珍贵。

我叫***,今年27岁。****年7月我从**学院**系毕业。由于**原因,使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好,当时***(原因),经人介绍,我在***单位有了**的工作经历。回想起那段时光真是既甜蜜又美好,虽然工资很低,但听着别人对我工作的赞美,看着那一双双充满信任的眼睛,我心里充满报幸福与甜蜜。我原想,即使不能转正,只要单位需要,就是当一辈子临时工我也心甘情愿。

今天,我想通过此次考试重新走上工作岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母,我一直留在他们身边。我曾开过铺子,先是经营工艺品,后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手,当一名银行职员终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试,但都由于各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,直到理想实现为止。

如今的我,历经生活的考验,比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心,更多了一份成熟和自信。银行职员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。

假如,我通过了面试,成为众多银行职员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。

自我介绍基本简述简介

自我介绍是每一个职场中人都必然要经历的一件事情,只不过,有的人一年用不上几次,而有的人则一个星期可能需要做n次。众所周知,自我介绍是日常工作中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段,因此,让自己通过自我介绍或得到对方的认识甚至认可,一种非常重要的.职场技术。[1]

步骤目的

无非是“认识——了解——欣赏”三个步骤,但通常情况下,绝大部分的自我介绍只能达到前两个层次,很难达到第三个层次。

比如在招聘面试中的自我介绍,目的是使招聘者明了求职者的三个问题:

你现在是干什么的(应该在共同点中强调不同点);

你将来准备干什么(应力求具体、合理);

你过去干过什么(应保持与将来的一致或连贯性)。

2022银行网点定位技能心得体会和方法七

尊敬的各位领导、各位同志:

你们好!

我于1月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为主任,主持工作至今。在担任分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中,紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:

一、政治思想学习情况:

本人注重提高政治思想素养,认真学习和努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交汇报。在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。

二、履行职务情况:

1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。

“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。在分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长万元,余额仅为万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元,公司企业存款净增万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合,分理处于200年月与支行并账,并于200年月在南湖路重新开张营业,分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。今年上半年,在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“”百日吸存竞赛活动中去。在工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增万元,完成全年任务的%;外币存款净增万美元,完成全年任务的%;公司存款净增万元,完成全年任务的%,各项余额达余万元。

2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。

管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。

3、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象

在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个,吸储存款余万元。

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,我更注重加强业务技能水平的提高,只有这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到分理处后,我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中,分理处合格率为100%,能手率达到90%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。

4、发扬团队精神,促进业务健康发展。

一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。

三、存在的不足和今后努力的方向:

回顾这些年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:

1、对理论学习未引起足够重视,认为分理处是做实际工作的,业务发展第一位,学好不如干好;

到位,面临行股改上市,员工的思想情绪不够稳定,影响了工作的开展;

5、对外协调能力需进一步加强;

在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持分理处业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去,勤奋务实,为行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对行的激情和热情,为我热爱的行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

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