服务群众大比武心得体会 业务比武心得体会(6篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

最新服务群众大比武心得体会一

（一）服务承诺制度

1、遵循公开、公平、公正和便民与效能的原则。从方便群众的角度，处处、事事、时时为群众考虑，简化办事程序，缩短办事时限，提高办事效率，强化优质服务。

2、对程序简便、手续齐备、符合规定的事项可当场办理，作为即办件承诺直接办理。

3、对需现场勘查或其他不能即办的事项，作为承办件，承诺限时办理，经办人应即时对服务对象申报的材料和有关手续进行审核，材料齐全的由经办人写服务收条给对方,材料不齐全的明确告之服务对象所需的材料和手续。

4、对需由多个部门办理的申请事项作为联办件，承诺由乡镇便民服务中心组织联合办理。

5、对不按首办首问责任制、限时办结制、信访接待等制度办事的工作人员和对工作效率低下、办事拖拉、不热情服务的工作人员可以打举报监督电话，追究责任人员责任。

（二）首问首办责任制

1、凡群众来便民服务中心请求解决问题和要求提供服务时，无论涉及哪个部门的业务，首次接待来电或来访的工作人员为首问责任人，首问责任人要热情接待。属于本职工作的事应及时办理，不得拖延。属于本中心其它部门办理的，应将来人介绍到该部门，并协助办理。对不属于本服务中心服务的事项，应向当事人作出解释，并告之受理部门。

2、对来中心办事人员反映的问题，属于业务范围内的事项不能说“不知道，不清楚，不归我管”等语言，要做到当场答复。对条件不符合或手续不全的，应当一次性告之相关规定和应提交的材料及办理程序、手续等，必须一次性讲清楚，让群众第二次一次性办成，办不成的，由服务人员上门服务。

3、首问责任人要做好首问记录，认真办理。若办事人员反映的问题比较复杂，一时难以解决的，应及时请示领导，并给予一个准确的答复；对确实不符合政策规定或确实解决不了的，向对方说明情况，耐心做好解释工作。

4、首问首办责任人确因公务繁忙无法及时办理应办事项时，要主动说明原因，也可负责转交其他经办人办理，若遇有紧急事项应尽量给予办理。

（三）限时办结制度

1、限时办结制度是指服务对象到便民服务中心办事时，在符合有关规定及手续齐全的前提下，经办人应在承诺的时限内办结其所请求事项的制度，便民服务中心主任为限时办结制的责任人。

2、对法律法规有明确规定办结时限的，工作人员应严格执行相关的时限要求，并在保证工作质量的前提下，尽量提前办结。没有规定时限的，要在10个工作日内完成，并将办理结果及时向有关部门汇报。

3、申请人申请事项符合法律、法规规定，提交的材料齐全并符合法定形式的，服务中心能够当场解决的，工作人员应当当场办结。需上报业务部门审批、办理的，有明确规定时限的，按照规定时限办理，没有规定时限的，在10个工作日之内办结。

4、对当事人申请材料不全的，工作人员应当当场一次告知其需补办的全部材料内容，对需要实地核实的，要在10个工作日内到实地核实。

5、信函件（包括领导批转件、批评、意见、群众来信等）有明确时限的，按照时限办理，未明确时限的，在登记后10个工作日内办结。

6、特殊事务、事项的办理要本着效能的原则，特事特办，注意结果。

7、未按上述规定时限办理的，按《责任追究制度》的有关规定追究在岗责任人的责任。

（四）责任追究制度

1、本中心工作人员因不负责任、故意或者过失不履行或不正确履行规定的职责，致使服务对象或者国家、公共利益遭受损失或造成不良影响的，必须追究工作过错责任人的责任。

2、中心工作人员在工作中具有下列情形之一的，应进行责任追究。

(1)首问责任人不履行首问责任，贻误办事者办事的；

(2)对符合规定条件的申请应予受理而不予受理的；

(3)服务态度不热情，与办事者顶撞争吵的；

(4)私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的；

(5)超越规定权限实施许可，或擅自提高、降低许可条件造成不良影响和后果的；

(6)未履行办事承诺制度，无特殊原因和理由，在规定时限内未完成许可事项或告知办理结果的；

(7)对明显虚假的材料，应当发现而没有发现的；

(8)故意制造虚假材料或谎报事实的；

(9)办理业务明显违反法律、法规或其它有关规定的；

(10)擅自离岗，又未事先向领导报告，造成岗位无人，群众办事不便的；

(11)其他应该追究工作过错的行为。

3、责任追究方式按造成责任后果的大小依次为：

(1)责令作出书面检查；(2)通报批评；(3)取消当年评先评优资格；(4)扣发当月岗位工资（服务费）和年终奖金；(5) 轮岗或暂停服务资格离岗培训；(6)引咎辞职、责令辞职或者取消服务资格；(7)给予党纪和行政纪律处分；(8)触范刑法的，按法律处理。

以上追究方式可以单处或并处。

（五）投诉受理制度

1、来中心办事的群众对中心任何工作的服务态度、服务水平、业务技能等方面不满意的，都可提出批评建议或意见。

2、中心工作人员在工作中有下列情形之一的，来办事的群众可以向管理办公室或书记乡(镇)长投诉、举报。

（1）首问责任人不履行首问责任，贻误办事者办事的；

（2）对符合规定条件的申请应予受理而不予受理的；

（3）服务态度不热情，与办事者顶撞争吵的；

（4）私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的；

（5）超越规定权限实施许可，或者擅自提高、降低许可条件造成不良影响和后果的；

（6）未履行办事承诺制度，无特殊原因和理由，在规定时限内未完成许可事项或告知办理结果的；

（7）对明显虚假的材料，应当发现而没有发现的；

（8）故意制造虚假材料或谎报事实的；

（9）办理业务明显违反法律、法规或其它有关规定的；

（10）找不到服务承办责任人的；

（11）其他应该追究工作过错的行为。

3、中心管理办公室对群众的投诉必须认真对待，慎重受理，在仔细调查研究的基础上，对投诉的事实进行核实，对相关责任人按照责任追究制追究其责任，作出严肃处理。

（六）信访接待制度

1、拆阅和接待。收到来信，认真阅读，文明热情接待来访人，仔细听取，做好记录。

2、登记。阅信及接访后，由值班人员或接待人员逐一登记，登记内容为来信、来访群众姓名、地址、联系方式、来信来访原由、暂处理意见、送领导阅批。

3、办理。按领导批示意见，落实办理人员，承办时间不得超过15个工作日。

4、回复。所有来信或来访均由承办人员填写回复单，回复当事人办理结果。

5、审查。承办人员不得推诿、扯皮。

最新服务群众大比武心得体会二

四年多来，学校党支部按照“科学发展观”重要思想的要求，全面加强党的思想建设、组织建设和作风建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，带领全校教师深入开展教育教学改革，推进素质教育，取得了一定的成绩，例如，20xx学年获得上海市行为规范示范校、上海市学生运动会优秀组织奖、浦东新区红十字达标学校、浦东新区中医药进校园试点学校、浦东新区创建文明单位先进集体、陆家嘴社区文化工作先进单位等称号与荣誉;20xx年4月通过了“创建浦东新区素质教育实验校”终期评审;20xx年荣获浦东新区教师专业发展学校，上海市红十字达标学校，浦东新区绿色学校;20xx年被评为区文明单位等。

四年工作回顾：

一、组织机构健全，班子成员严于律己。

中共上海市洋泾-菊园实验学校党支部于20xx年12月进行换届，产生了以田志明同bbh志为书记，李建民、陈涛、张莺、葛霄燕等同志为支委的党支部，20xx年8月田志明同志调离学校，上级党委任命王涣文同志为党支部书记。

班子成员人人忠于职守，自觉遵纪守法，以身作则。坚持民主集中制原则，把集体领导和分工负责有机结合起来，广开言路，多方听取群众意见，做到“大事集体议事”、“小事认真对待”，大家出主意，想办法，发挥每个成员的聪明才智，努力完成各自分管的工作。大家做到严于律己，带头学理论、带头做教职工思想政治工作。领导干部带头做好廉洁自律，取消各种加班费，严格各项收费制度，严禁私设小金库。

二、加强理论学习，努力开展思想政治教育工作，着力推进以师德为核心的教职工队伍建设和校园精神文明建设。

四年多来，我们坚持将中心组学习和教职工政治学习摆在首要位置，学校聘请市委党校心理学的专家卢教授来校做专题报告，邀请浦东新区教发院院长顾志跃来校做专题讲座。

为了保持学校党政领导班子的长期战斗力，提高学校党政领导班子成员的素质，支部不断完善组织生活制度，按照不同时期的党建工作任务和要求，确定组织生活的内容，认真组织党员学习理论、学习党的方针政策;开展各项教育活动，积极慎重地培养和发展党员，党支部的思想建设和组织建设进一步加强。

(一)坚持和完善以“三会一课”为基本内容的组织生活制度。

定期召开党员大会、支委会、党小组会和上好党课，基本做到每月一次党员大会或党小组会，1--2次支委会，每年2次研究发展党员工作，1次民主生活会，开展民主评议党员活动，做到有计划有目的地开展组织生活。

(二)根据党建工作的任务和要求确定组织生活内容。

1、认真传达党中央和上级党组织的指示、决定和文件精神。先后组织党员学习了xx届六中全会精神和中纪委七次会议精神，学习《义务教育法》，开展《义务教育法》知识竞赛，学习贯彻新区第二次党代会精神，学习xx6。25讲话精神，学习贯彻市第九次党代会精神。另外，组织党员观看观看“以勤奋工作和出色表现为世博提供坚强保证”世博专题片电视录像片，组织党员参加《庆祝建党90周年知识竞赛》和参加义务劳动等有意义的活动。

2、积极慎重地做好组织发展工作。我们做到有计划，有步骤地做好积极分子、建党对象的培养、教育和考察工作，对申请入党的积极分子派有专人负责谈话、教育，对建党对象每半年进行一次认真的讨论，听取党员对建党对象的评价。建党对象做到每半年向支部作一次书面思想汇报。支部本着“一线、一流、青年”的发展原则，自20xx年至20xx年发展了2名党员，今年9月又有1位教师被列为发展对象，如果各方面顺利将在xx年发展。

3、坚持党员联系群众工作。党员联系群众制度，是沟通党组织与群众之间联系的桥梁和纽带。多年来支部一直坚持开展党员责任区建设，党员与青年教师的结对，还与困难学生结对谈心，关心学生心理健康和学习态度、学习成绩，党政工对五种人：新调入的、新结婚的、生活困难的、新搬家的及请病假较多的同志及时进行家访，了解情况，倾听意见，提高认识，稳定思想，增强凝聚力，促进学校工作的发展。

4、xx年学校党支部还和新区慈善医院开展共建结对活动，在问题奶粉事件中，慈善医院接到浦东新区卫生部门的紧急命令，在两天内联系3000多名地段内的3岁以下婴幼儿做调查。党支部得知情况后立即组织了9名党员志愿者，第一时间赶到医院进行了调查问卷的培训，分领了婴幼儿的材料和问卷表，由于培训完后，已到接近下班时间，这九位党员志愿者纷纷表示，把此项工作带回家，当天一定完成电话调查的任务。为了能使调查更细致，能够更好的胜任此项工作，大家还纷纷上网查询有关报道，把不合格奶粉的品牌和超标量都打印好，打电话时放在身边，以备家长的询问。当天晚上，他们马不停蹄地打电话，一遍又一遍，不厌其烦地解释，耐心地查找，遇到电话打不通的，还反复拨号，尽量地通知到每一位家长。此项活动没有预测性，但非常成功，这给了我们党员老师一次机会回报社会，为社会的和谐发展尽一份自己的绵薄之力。

5、坚持开展党员志愿者工作：继续搞好阳光驿站的阳光课堂志愿者服务活动，为社区居民的子女进行义务学习辅导，克服高温和严冬的困难，奉献一片爱心。每年暑假派九位同志，每年寒假派三位同志(党员为主，邀请入党积极分子和骨干教师)到陆家嘴街道阳光驿站上课，教师们的教学能力和奉献精神得到学生家长和社会的好评。每月都派出四位同志参加东昌路地铁站的值勤，参与社区的志愿者服务活动，为社区的精神文明建设出一份微薄之力，为维护交通安全作出贡献。xx年世博期间学校党支部积极响应街道党工委的号召，组织了100多人次参加志愿者活动，在5-6月份每天都有两位教职工参加公交站点平安志愿者活动，为平安世博贡献微薄之力。

6、结合建党纪念日开展好党日活动，xx年组织全体党员和积极分子参观了井冈山，xx年结合党日活动和“讲党性、重品行、作表率”主题教育活动，组织全体党员到江西婺源开展志愿者服务活动，和当地的学校开展教育教学交流活动;xx年组织党员和青年教师到南京陶行知纪念馆开展“青春在奉献中闪光”活动，组织青年教师在陶行知纪念馆开展教师宣誓活动。xx年组织全体党员到曲阜进行参观，在孔庙前开展了简短而庄严的祭孔仪式，全体党员重温《论语》经典语录。xx年组织全体党员、青年教师以及民主党派参观《我们共产党人》大型图片展和二大会址，通过这些活动进一步增强党员的责任感和使命感。

7、按照上级党委的有关部署圆满完成了学习实践科学发展观活动的总体要求。按照社工委和第二教育署学习实践活动领导小组的统一部署和具体要求，我校牢牢把握坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主的原则，把学习实践活动作为一项重大而紧迫的政治任务，作为推进教育事业科学发展的重大契机，统筹规划，周密部署，精心组织，扎实推进，严格按时间节点和具体要求扎实推进学习实践活动三个阶段十一个环节，基本达到了“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的目标和要求。

(三)开展系列活动，加强党风廉政建设。

1、在党风廉政建设上，结合学校政风行风评议各阶段工作。进一步建立健全了各项规章制度，完善了监督约束机制，大力提高了学校各级管理干部全面贯彻落实党的教育方针政策的能力和水平，增强了广大干部和教职员工的廉洁自律意识和教书育人服务意识，提高了职业道德水平。遵守党的政治纪律。遵守《廉政准则》、中央关于反对奢侈浪费的“八项”规定和《〈关于重申党风廉政建设若干规定和责任追究制度〉的补充规定》，全校教职工无违法乱纪行为。

2、学校机构设置合理运行良好，各项管理制度健全，岗位职责明确。在重大事件的处理上，建立健全党政班子集体议事制度，重视发挥校务委员会的作用，按照《关于进一步贯彻落实“三重一大”制度的的实施意见》的要求，坚持“三重一大”集体讨论决策，做到有制度、有记录、有监督。校长兼书记作为校务委员会的一员，遵循校务会议的集体领导和少数服从多数的原则，对于形成共识的事情进行决策，如果条件不成熟的则暂缓执行。

3、组织党员观看党风廉政建设专题教育片《真水无香》、《廉吏于成龙》，《可爱的中国》，《集结号》，《建党伟业》并撰写观后感。通过学习讨论，使全体党员尤其是党员干部进一步提高了时刻保持高度警惕，加强学习，牢固树立全心全意为人民服务的信念，增强了保持艰苦奋斗的作风，增强法制观念，廉洁自律的自觉性。

4、对于市区的各类评优活动，严格按照上级的要求进行，上海市、区园丁奖的评比，教师们充分行使了自己的民主权利，先由各工会小组推荐一名候选人，再由老师们无记名投票;对于区“三八红旗手”的评比，党支部工会也是先由各工会小组推荐候选人，最后由支委会进行讨论决定，充分尊重民意，进行自下而上的推荐。

5、开展批评与自我批评，每年召开一次民主生活会。根据上级的有关规定认真做好民主生活会的有关准备，年底召开党政领导的民主生活会，认真贯彻上级有关党政领导班子的民主生活会精神，学习有关文件精神，倾听群众的意见和建议，认真开展批评与自我批评。

6、认真贯彻《党政领导干部选拔任用工作条例》和社工委、社发局有关规定，规范干部选拔任用工作程序，做好副职聘任工作。认真贯彻《关于认真做好后备干部选拔推荐和见习锻炼后备干部工作的通知》等文件精神，认真做好后备干部选拔推荐工作，选拔后备干部参加培训和见习锻炼，后备干部队伍结构合理，形成梯队。三年多的时间里我们共选送两批后备干部参加培训，根据原社发局组织人事处的安排我校韩晓明同志作为校级副职援疆。

三、坚持实施“凝聚力工程”，为学校工作提供思想保障。

1、在教职工中开展了以“敬业爱岗、无私奉献”为中心的师德教育活动，大力倡导爱国守法、明礼守信、团结友爱、勤俭自强、敬长奉献的基本道德规范。同时树立本校的先进典型，激励广大教职工积极进取，乐于奉献。坚持开展教师，弘扬优秀师德师风，请优秀教师谈体会，使群众在学习中感悟优秀师德精神。

2、重视培养和使用中青年教师。对青年教师做到政治上关心、生活上帮助、工作上信任、业务上培养。四年多来，本支部已有2位中青年党员走上了校长、副校长的工作岗位，提拔了1名中青年教师担任校长助理工作，提拔2位中青年教师担任行政中层岗位，学校绝大部分教研组长，年级组长由中青年教师担任。

最新服务群众大比武心得体会三

20xx年11月30号，我成为了一名光荣的学生预备党员，现已成为中国共产党员已经有一年多的时间了，在党组织的领导下，在支部党员老师、同学的悉心帮助下，我不断的加强政治、思想水平的学习，从而增强了自身的党性修养，更进一步的认识到做一名合格的党员不仅要解决组织上入党的问题，更重要的是要从思想上入党。

一直以来，我都按照党员的标准来严格要求自己，加强政治理论学习，对工作认真负责，学习勤奋。我深刻的认识到作为一名党员，一定要从身边的小事做起，严格的要求自己。

下面我就按照工作、学习和生活情况，谈谈自己的感受，再剖析一下自身的不足之处，希望党组织给予批评。

学习方面，我态度端正，目标明确，积极投入到各项学习事务中。通过不间断勤奋地学习，我的各门功课都取得了优异的成绩，并且获得了二等奖学金，优秀团员等一些荣誉。并且积极参加组织学院的各项活动，通过组织科技文化节等一些活动，增加了我的一些组织协调能了，也让我更好的为大家最服务。

工作方面，在担任学生会副主席时，积极帮助同学，工作认真，努力。能很好的为老师分担我力所能及的工作，并且在工作的同时没有停止自己的学习，四年来各科成绩优异没有一科不及格。真正做到了一名大学生应该做到的任务。

但是在这一年中我也发现了很多自身的问题，现提出让党组织大家给予批评监督，我会认真的听取改正自身的问题：

第一，党员意识淡薄，作为一名大学生党员，这既是压力也是动力。党员应该以身作则，不仅在学习上、工作方面要有优异的表现，而且更重要的是认真地从身边的小事做起，努力在各主面不断充实自己、完善自己，这样才能顺利成为一名合格的、优秀的中国共产党员。而我在这方面做的就不够充分，党员意识淡薄。

第二，自我约束力差，党的政治纪律和组织纪律是铁的纪律，是自觉的纪律，需要党员时刻以党员的行为准则来约束自己，时刻保持党员的自觉性，而在实际学习生活中，我有时会有懒惰情绪把党员的身份抛在脑后，我行我素，认为只要不违反学校纪律，自己做什么事情都可以。

第三，与其他党员联系少、配合少，只顾抓好自己的学习，常常独来独往，不擅于主动帮助同学共同进步，只埋头学好自己的专业知识，关注个人发展。

最后我会通过以下措施改正自身的错误，第一加强学习、提高理论水平，提高自律能力。充分认识理论学习对于党员的极端重要性和紧迫性，增强学习的系统化和自觉性，坚持搞好自学，发扬理论联系实际的学风。第二，改进工作作风，提高工作积极主动性，提高工作质量、办事效率。工作中敢于克服困难，迎难而上。求真务实，开拓创新，努力拼搏进取。第三，树立集体观念和团结互助意识。

通过查找不足，我体会到无论作什么工作，都要端正态度，要加强学习各方面的知识来开拓眼界，不断的提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，在工作中要不断思考、不断总结、不断创新，充分调动自己的主观能动性，提高自己的能力和工作质量，请党组织考验我。

最新服务群众大比武心得体会四

尊敬的党组织：

侯主任代表党组织与我就申请加入中国共产党一事展开了深刻的谈话，谈话收益颇丰，让我受益匪浅，就入党动机和党的宗旨等展开深刻的探讨。我深深感觉到我要努力的还很多，全心全意为人民服务作为我的入党动机要全面展开，把全心全意为人民服务作为自己的事去做。为人民服务既要有深远的社会理想，也要有具体的现实理想，谈话中也提到了如何在工作中做好模范先锋带头作用，意义深刻，发人深省。我入党的动机就是全心全意为人民服务，把自己当作一个蜡烛来照耀社会，为社会、为人民做点贡献，只要照亮了别人，才能体现自己人生价值，

要把党作为一种信仰，做到党在我心中。一心一意依靠党组织，全心全意为党和人民服务。同时，要坚持理想信念，坚定不移地为建设中国特色社会主义而奋斗这一崇高的理想信念，始终是共产党人保持先进性的精神动力。思想信念是一个思想认识问题，更是一个实践问题。要努力实践党的根本宗旨作为自己的信条去做。要坚持党和人民的利益高于一切。要做到 “先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，正确处理局部利益和全局利益、眼前利益和长远利益。要坚持党的密切联系群众和艰苦奋斗的作风。一切从实际出发、理论联系实际。说话办事诚恳踏实，力求实效;坚持从群众中来到群众中去的路线。这些就是我行动指南，是我所想所做的信仰。坚持勤奋学习，扎扎实实地提高实践“三个代表”重要思想的本领;坚持勤奋工作，兢兢业业地创造一流的工作业绩。做到党在我心中，我党合一，事事从党的角度考虑问题、去做事，为党喜，为党优，为党去奋斗! 作为一个预备党员，我要努力的还有很多，我想做的也感觉有意义的就是起个模范带头作用。巩固专业技能;增强业务知识;踏踏实实立足本职工作，此次谈话，给我了很大启发，让我想了很多，谢谢党组织对我关怀。

在谈话最后，侯主任向我提出了建议。他的每一条建议都值得我铭记在心，也成为我对自己今后的要求。第一点是要严格地求自己，按照一个党员标准来规范自己的日常行为。无论在学习，工作还是生活上都必须更加严格地求自己。要更加刻苦努力地学习;在工作上，我会持着严谨的态度，认认真真地对待每一件事，做好每一件事;在生活上，我会多关心他人，帮助他人。在平时，我要以一名党员的要求严格鞭笞自己，不断地做自我批评，完善自己，起到党员应有的模范作用。

第二点建议是正确认识党员的权力和义务的关系，在维护党员自身正当权益的同时，更应牢记作为一名党员所要履行的职责，始终保持党员的先进性：一是要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。二是要贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，在工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。三是要坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。四是要自学遵守党的纪律，遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。五是要切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。六是要发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。

这次谈话的心得我会永远牢记，并且努力实现自己的目标，争取做一名合格的优秀党员。

此致

敬礼

最新服务群众大比武心得体会五

中央政治局12月4日召开会议，中共中央主持会议。审议通过关于“改进工作作风、密切联系群众”的八项规定。会议强调，领导干部特别是高级干部作风如何，对党风政风乃至整个社会风气具有重要影响。抓作风建设，首先要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，以良好党风带动政风民风，真正赢得群众信任和拥护。要下大决心改进作风，切实解决群众反映强烈的问题，始终保持同人民群众的血肉联系。

2月16日镇党委政府组织机关干部学习中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和省委省政府提出相应的十项规定，以及大竹县委提出相应的十三项规定，传达贯彻2月7日大竹县委关于改进工作作风，密切联系群众的规定会议精神。这八项新规定的出台顺应党心民心，针对的都是人民群众长期反映强烈的问题，展示了新一届中央领导集体的执政新姿态，是聚党心得民心之举。 党风正则人心齐，人心齐则事业兴。当前，在一些党员干部中，作风方面存在较为突出的问题。比如，不思进取、得过且过，漠视群众、脱离实际，形式主义、官僚主义，弄虚作假、虚报浮夸，铺张浪费、贪图享受，以权谋私、骄奢淫逸……，《规定》既规范了党员干部廉洁从政行为，又体现了对党员干部的爱护。《规定》提出的八项严格禁止性要求，细化了党员干部在经济和社会交往方面的政策界限，在许多方面有章可循，就象一面镜子，能够去污除垢，就象一把戒尺，时刻衡量党员干部廉洁从政行为。有利于党员干部提高警惕性和防范意识，未雨绸缪，严格自律;有利于拓展党员干部廉洁自律工作的领域;有利于增强党组织和人民群众监督的针对性，提高监督方式的效果。

中央政治局从八个方面做了详细的规定，具体包括精简会议活动;精简会议简报;规范出访活动;改进警卫工作;改进新闻报道;严格文稿发表;厉行勤俭节约。这些规定充分体现了中央领导要从严治党的决心。一个地区、一个部门、一个单位的领导干部的工作作风直接关系到各项发展，抓作风建设，首先应该高层领导干部做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，这样才能真正赢得群众的信任和拥护，才能保持同人民群众的血肉联系，才能促进地区经济的发展。

关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，是以同志为的新一届中央领导集体向全党发出的号召，充分体现了新一届中央领导集体执政为民、从严治党的坚定决心。做为一名基层党员和纪检监察干部我会发挥党员的先锋模范作用，认真学习规定内容，对照规定密切联系群众，做到全心全意为人民服务，在工作实践中我会反思自身存在的的不足，提高自己的综合素质，求真务实做好本职工作。结合自己的实际工作谈谈心得体会。

一、这次关于改进工作作风，密切联系群众的规定，从中央、省、市、县都作了严格的规定，领导高度重视，百姓重点关注，作为一名基层干部要认真学习，深刻体会，不能走过场。

二、尽心尽力干好本职工作，要有创造性开展工作，帮助困难群众，保证逢十到农村街道去帮扶困难群众，让他们感觉到党的舞温暖，使他们尽快脱离贫困。

三、搞好调解信访工作，变上访为下访，真正到老百姓中去了解实际问题和困难，把老百姓的事放在心坎上，给他们解决好生活中存在的矛盾和纠纷，当好老百姓的润滑剂。

四、严格搞好纪检监察工作，把党中央、省、市、县的路线方针政策准确及时传达到干部群众中去，严惩贪污腐败，规范党员干部的一言一行，做到风清气正。

五、严格遵守机关的一切规章制度，积极参加学习，按时上下班，遵守财务制度，不利于团结的话不说，不利于工作的事不做，真心为群众办事。

总之，中央、省、市、县有关改进工作作风，密切联系群众的规定来的及时，全党上下共同一心，正在朝着健康的道路发展，作为基层干部要树立正确的人生观，努力工作，奋发向上，为建成小康社会而奋斗。

最新服务群众大比武心得体会六

为深入推进“我为群众办实事”实践活动，xx市中级人民法院在队伍教育整顿中征集各方意见的基础上，针对群众普遍关心的问题，制定了《关于开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案》。4月2日，xx市中级人民法院召开新闻发布会，发布了“我为群众办实事”十件实事任务。

这十件实事坚持以人民为中心的发展思想，深刻领悟“江山就是人民，人民就是江山”的深远意蕴，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，自觉践行司法为民宗旨，把察民情、解民忧、送温暖、送服务贯穿党史学习教育、队伍教育整顿工作始终，通过请进来、走出去、沉下去，深入群众、深入实际、深入基层，从最困难的群体入手、从最突出的问题着眼、从最具体的工作抓起，以司法惠民的实际成效增强人民群众的安全感、幸福感、获得感，以优异成绩庆祝建党100周年。

十件实事内容

1、开展“提质增效办好案”活动。聚焦主责主业，逐案持续攻坚、逐月压茬推进，清理一批积案，化解一批矛盾，重点压降12个月以上未结案件，全力攻克3年以上未结诉讼案件，切实解决长期未结案件较多、审判效率较低的突出问题。通过不断强化均衡结案与多办案、快办案、办好案的意识，让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

2、大幅压缩上诉案件卷宗移送周期。研究制定上诉案件卷宗移送流程规定，加强监督管理，将卷宗移送纳入办案系统，使卷宗移送的每个节点网上留痕，并定期进行通报讲评，进一步缩短卷宗移送周期。

3、建立律师专用电子送达地址库。充分发挥电子送达的优势，联合市司法局、市律师协会建立xx地区律师专用固定电子送达地址库，通过电子方式送达包括裁判文书在内的诉讼材料，适用于律师在全市两级法院代理的所有民事案件，缩短送达周期，提升送达效率。

4、打造联系法官掌上通信平台。针对当事人、律师普遍反映与办案法官联系困难、沟通不畅的问题，开发手机app小程序，为当事人、律师与办案法官之间搭建联系沟通平台。

5、开通“金融纠纷多元化解直通车”。全市法院实现诉讼服务中心附设“金融纠纷调解工作室”全覆盖，依托聘请的金融类特邀调解组织和特邀调解员，强化金融非诉解纷力量和效果。积极推进群体性证券期货类纠纷诉前调解前置改革，畅通“诉前委派调解+司法确认”“示范性诉讼/代表人诉讼+诉中委托调解”的无缝衔接，打造立体化、多层次、便利高效低成本的金融解纷新模式。

6、集中清理执行款项。坚持执行款项应明尽明、应发尽发、早发快发的原则，开展款项清理工作。承办人对入帐的执行款项应当在三个工作日完成认领工作，一个月内完成款项发放，不能发放的应当说明理由。对长期以来沉淀的执行款帐目进行全面清理，将不明执行款纳入统一帐户管理。建立工作机制，由执行指挥中心统一对“一人一案一帐户”和案款认领、放发工作集中督办提醒。

7、建立劳动人事争议联合调处中心。加强与市人社局等部门工作联动，在全市范围内建立以调解、仲裁、诉讼、劳动监察、法律援助为基础，具有xx特色的“三级联动、四方参与、五元化解”劳动人事争议联合调处中心，促进劳动人事争议多元化解，构建符合人民群众期待的劳动人事争议联合处理有效机制。

8、广泛参与基层社会综合治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，开展法院干警入“网格”活动，网格员每月服务社区网格次数原则上不少于2次，听取群众意见建议，靠前化解矛盾纠纷，力所能及帮助群众解决问题。主动下沉人民法庭对接辖区内的网格和社区，深入基层综合社区治理网络，开展法律宣讲、矛盾调处及指导人民调解工作，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层。

9、实施野生动物法律救助共建行动。更好回应人民群众对生物多样性保护的需求，针对在审理涉野生动物案件中发现非法狩猎的野生动物存在收容困难、野外放养不利和救助不及时，以及审理案件所需专业知识不足等问题，与xx红山森林动物园实施野生动物救助共建行动，重点做好野生动物收容救助、生物多样性保护宣传普法和生物科学专业知识能力提升等相关工作。

10、开展法律宣传系列活动。集中组织开展“4.26世界知识产权日”“五一”劳动节、“六一”儿童节、“6.26国际禁毒日”等系列专题法律宣传活动，送法进企业、进社区、进校园等。上门为企业“送诊”，帮助企业防控法律风险、加强权益保护，服务科创一线，助推创新名城建设。在“五一”劳动节前，发布2020年度xx法院十大劳动人事争议典型案例，回应社会关切，构建和谐稳定劳资关系。“六一”儿童节期间集中开展普法活动，在金陵中学、xx外国语学校开设“法律伴我成长”法制教育选修课，发布未成年人保护白皮书，形成更加关心关爱未成年人健康成长的良好社会氛围。进社区以案说法，引导群众认清毒品的危害性，自觉抵制毒品侵蚀、远离毒品犯罪。