做好当前减税工作心得体会及收获 税收工作心得体会及工作规划(7篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于做好当前减税工作心得体会及收获一

一、在“三个贴近”上下功夫，切实提高信息服务的针对性和有效性 一是要贴近上级需求做好信息服务。 今年是党和国家发展史上具有重要意义的一年，中央和省市委将更加关注重大决策和部署在基层的贯彻落实情况，更加关注各地经济社会发展情况，更加关注社会和谐稳定。我们要坚持以上级需求为导向报送信息，作为中办信息直报点和上报省委信息工作优胜单位，要继续在中办信息直报点中争先进位，上报省委信息工作继续保持全省第一方阵前列位次。在日常工作中，要注意围绕上级重大决策和重要工作部署的贯彻落实，及时报送进展情况，反映存在问题，总结典型经验，提出参考建议等，使上级及时、准确地了解和掌握情况，指导工作，解决问题。

二是要贴近领导需求做好信息服务 。要确立信息服务与领导工作同频共振，与领导所谋有效对接的理念，坚持把领导关注的、正在思考的、有待了解的问题，作为信息工作的切入点，把握工作重点，及时、全面、准确地为领导同志提供有价值、高质量的信息。同时，对群众的生产、生活影响较大，群众反映强烈的突出问题，也是领导比

较关心和重视的问题，要及时发现、收集和整理上报。要注意反映基层党政领导、人大代表、政协委员、专家学者和社会各界对上级党委工作的有针对性和建设性的意见、建议。

三是要贴近基层工作做好信息服务。 坚持从基层的实际工作中、从群众的反映中捕捉信息，积极反映民情、民意，发挥信息工作的纽带作用，使信息工作成为“民情通道”。一方面，要通过加强与各网络单位的联系，发现、掌握各种情况，把最微观、最具体的情况及时提炼成信息上报各级领导。同时，有针对性地选题，直接到工作一线进行信息调研，把最真实的声音、最鲜活的材料、最迫切需要解决的问题，整理、加工成信息传送到领导手中，真正使信息工作成为连接党和政府与群众之间的桥梁，成为领导决策的“千里眼”和“顺风耳”。

二、在“三个确保”上下功夫，切实增强信息服务的灵敏度和精准度

一是要确保信息的时效性。 凡是需要上级领导及时掌握、立即处置的重要情况和紧急信息，都要迅速收集上报。重大突发事件、重大安全生产事故、重要社会动态、紧急灾情、疫情以及其他重要紧急情况，要随时发生随时报送，并要续报事态进展、处置措施和原因、后果以及吸取教训、开展工作的情况。

二是要确保信息的真实性。 各单位上报信息必须实事求是。反映工作进展和成绩的信息要恰如其分，反映问题的信息要真实可靠，反映困难的信息要客观准确。要尊重事实，不粉饰，不拔高，不编造。

要加强对信息的分析核实，向相关单位核实，务求信息准确无误。对一些正在发生的重要情况，还要进行跟踪了解，以确保真实和准确。 三是要确保信息的完整性。 要坚持全方位、多领域、多角度地提供信息，防止以偏概全，顾此失彼。要准确反映事物的全貌，既反映现象，又反映本质;既反映初始，又反映结果;既反映相关侧面，又反映内在联系。不断章取义，不过滤截流。只要上级领导需要，无论是哪一方面的信息都要报送。

尤其需要强调的是，报送信息要做到喜忧兼报，既报喜又报忧。反映问题的信息要报给本级领导，也要向上报送。同时，上报信息要做到数量和质量并举，注重质量。就数量来说，县区和市公安局等有关单位每天都要坚持上报信息，其它单位每周都要报送信息，紧急重要信息要随时发生随时上报。就质量而言，要搞好信息的整体开发和综合利用，发挥信息的综合效益。要对大量零散的、孤立的初级信息筛选有用部分，进行归纳整理，集零为整，变缺为全，化浅为深，从整体上挖掘信息的深层价值。

三、在“三个突出”上下功夫，积极探索信息服务的新方式和新办法

一是突出信息刊物整合的力度。 今年初，我们对信息刊物进行了必要的整合和充实。总体思路是：统一刊头、分类报送、拓宽领域、突出特色、增强效用、打造精品。即在“芜湖信息”的总刊头下，分 8个专刊。其中， 1、《芜湖信息 每日快报》突出动态，注重综合，加强反馈，力求灵敏快捷，广泛深刻。重点报送全市各部门各单位的工作动态，全市方方面面的社会动态和有关单位的情况反映等。 2、《芜湖信息 要情专报》专题反映领导关注的热点、难点、焦点问题，每期围绕一个主题，力求多角度、多层面将情况说深说透。重点报送市内发生的紧急重要信息，特别是较大规模集访、重大突发事件，以及苗头性、预警性信息。 3、《芜湖信息 领导批示》将市委领导在报送信息上的批示送有关单位办理，并跟踪办理情况，及时反馈。 4、《芜湖信息 每日上报》注意把握重点，体现芜湖特色，力求全方位、多角度、深层次反映我市政治、经济、文化、社会和党的建设的新思路、新举措和新成果。 5、《芜湖信息 工作交流》贴近各网络单位工作，发挥信息导向作用，及时提供工作借鉴。重点编发各单位工作的最新进展，以及工作中的新探索、新举措、新经验、新典型等信息。

二是突出个性化和精品化信息服务 。适应党委领导工作体制的变化，定期向服务对象报送信息征求意见单，根据反馈意见，增出一些专题性信息，并征求服务对象对信息刊物的意见和建议，增强信息的适用性和满意度。加强信息调研工作，独立或联合有关单位开展信息调研，把信息的触角延伸到社会的各个方面、各个层次，广泛收集和综合处理各类信息资源，提供更多有新意、有广度、有深度，有情况、有分析、有建议的高层次信息。全年市本级不少于6篇，各县区不少于 2篇，其他单位不少于一篇。

三是突出信息网络交流平台建设。 积极拓宽对外信息收集渠道。在依托全省党委系统信息网的基础上，开发或整合国家部委和全国各省市政府网、互联网等网上信息资源，并与有关兄弟市加强联系与交流，努力实现信息资源的互通和共享。搭建信息内网交流平台，建立经常性的联系，及时传递信息需求，反馈信息采用情况，总结推广典型经验，提高信息报送质量。同时，每月召开一次县区和市直有关单位信息工作例会，开展学习和交流，查找问题和不足，研究办法和对策。此外，注意通过政府网站、市委办公室网页，发布有关我市经济、社会发展的各类信息，宣传芜湖，推介芜湖。

四是在“三个坚持”上下功夫，切实推进信息服务的规范化和制度化

一是坚持抓好队伍建设。 在现有网络单位信息员之外，拟增聘若干名特约信息员，充分发挥他们身处基层的优势，加大社情民意的广度和深度，加大对来自基层一线真实情况的掌握和反映，弥补体制内信息上报的不足。为提高信息员的业务能力，原则上分上下半年各举办一期信息业务培训，同时分片召开座谈会，通过以会代训等形式，加强信息专题培训。适时组织信息员外出参观、学习和考察。对信息报送工作薄弱单位及时上门走访、沟通提醒。

二是坚持优化考核机制。 修改完善《全市党委系统信息工作考核评比办法》。结合年度优秀信息评选活动，每月在采用信息中评选出 10条“月度最佳信息”，作为年底优秀信息评选的入围信息，并给每条最佳信息奖励 10分。对提供调研信息的单位，视情给予加分奖励。严明工作纪律，对紧急重要信息迟、漏、瞒报者，予以通报批评。对全市 112家党委系统信息网络单位实行动态管理。

三是坚持抓好内部建设。 围绕创建“学习型、创新型、效能型、和谐型”科室的建设目标，做到理论政策学习常态化、信息服务质量精品化、推进效能建设持久化、加强和谐科室建设人性化。 每月不少于两个半天进行集中学习，注重学以致用。定期开展专题学习调研活动，加强学习成果转化。结合信息业务知识培训，安排全科同志分头作专题研究，对网络单位进行业务辅导。建立每周一早例会制度，通报上周信息采用情况，分析存在问题和不足，列出上报信息要点及重点，从编报内容、写作方法、文字处理等方面进行相互交流。坚持集体评刊制度。结合开展信息刊物“无差错”活动，经常性进行“回头看”，每季度集体评刊一次，及时查找不足，切实加以改进。继续完善内部管理制度，做到以制度规范工作、管人管事。

关于做好当前减税工作心得体会及收获二

根据意识形态工作相关要求，对照20-年度意识形态工作要点，现将街道2019年意识形态工作情况报告如下：

（一）推动***新时代中国特色社会主义思想入脑入心

1、抓好理论学习。将***新时代中国特色社会主义思想和“**”主题教育作为首要学习任务，纳入中心组学习计划，开展党工委理论中心组9次，组织领导班子学习研讨2次，开展干部集中学习4次。积极做好“学习强国”平台的推广和使用，全街道党员下载248人，占党员总数67.57%。

2、提升宣讲实效。依托新时代文明实践所（站）阵地，开展全市“举旗帜·送理论”专题宣讲活动5次。常态化开展“微宣讲”，利用进村入户、党小组会议等形式开展扫黑除恶专项斗争政策宣讲60余次。

3、突出志愿服务。以志愿服务为基本形式，按照有人管、有阵地、有队伍、有制度、有活动“五有”工作要求，积极整合各种资源，组建街村两级志愿者服务队伍，登记在册志愿者210人，已开展志愿扫雪、卫生整治、移风易俗、义务植树、走访群众等志愿活动50余次。

（二）推进意识形态工作责任制落实落细

4、强化组织领导。严格落实党工委主体责任、党工委书记第一责任人责任、分管领导直接责任和班子成员的“一岗双责”。召开意识形态专题工作会议1次，开展意识形态工作情况通报1次，并按要求向市委做专题汇报。

（三）加强舆论引导能力建设

5、提高正面宣传水平。街道利用宣传栏、宣传车、咨询服务、微信、微博等形式，开展“七五”普法、扫黑除恶专项斗阵、食品安全、卫生健康等多种主题宣传活动，引导广大群众凝聚共识、统一力量。我街道聚焦和突出建国70周年主线，开展了“七一”“国庆”等系列活动工作，让全体党员干部和群众都参与进来，更加坚定了爱国爱党的理想信念和决心。

6、加强网络舆情引导。成立8人网评员队伍，建立网络值班制度，及时有效回复处理网络舆情5起。严格落实政务类网站、政务“双微”信息发布“三审制”，做到信息发布层层把关。积极配合上级有关部门，开展党政机关互联网工作群组信息摸底统计工作。

（四）深化社会主义核心价值观建设

7、深化新时代文明实践所（站）建设。坚持新时代文明实践所（站）工作开展制度化、常态化，按照每月理论宣讲和志愿服务不得少于一次的要求，组织办、村精准开展文明实践活动，目前已开展各类活动120余次，打通宣传群众、聚焦群众、服务群众“最后一百米”。

8、推进文明创建工作。印发《“推动移风易俗、树立乡风文明”工作实施方案》，积极开展好人、十星级文明户等评选活动，充分发挥村规民约、“四会”组织作用。推行“党员先锋认领工程”，

要求干部带头、党员示范，全力攻坚补齐农村环卫、基层治理、移风易俗等文明创建短板，积极开展“好人”建设，上报“竹峰好人”9人，2名党员入选好人。

（五）严格意识形态阵地建设

9、强化阵地管控。严格落实思想文化类报告会、研讨会、讲座、论坛审批程序，及时对涉及我街道论坛的问政进行回复，街道网评员在论坛开展舆论引导4次。根据上级要求，全面完成下去内宗教活动场所“四进四有”工作，维护宗教领域安全。

（六）培育意识形态工作新风尚

10、认真办好各类文化节庆活动和群众性文艺活动，开展“送电影下乡”3次，开展群众自办春节联欢会活动，得到了群众好评。让主流核心价值文化深度传播，让群众在参加文化活动的愉悦中接受核心价值观的熏陶。

（七）防范化解意识形态领域重大风险

11、为防范化解意识形态领域重大风险，我街道定期梳理排查意识形态领域风险点，切实做到稳思想、稳预期、稳人心。对1名党员信教参教行为给予谈话处理，要求限期整改。

我街道在意识形态领域工作中虽然做了很多工作，但还存在着一些薄弱环节。

1、理论学习不够充分深入。存在以干代学，以忙挤学现象，理论联系实际有差距，思想认识需要进一步提高，对意识形态工作是基层工作的重要组成部分认识不够。

2、平时信息报送还不够及时、全面。由于平时较多的应付于基层工作，存在着“重业务轻思想工作”的倾向，片面的认为只要把各项业务工作完成了就是尽职尽责，报送内容数量、质量和全面性均有待进一步提高。

3、与上级部门交流不够。与上级交流主要局限于上级布置任务、开展相关培训等活动，常常是被动进行工作。缺少主动与上级对接，沟通，学习相关业务工作，缺少了主观能动性，工作激情有待加强。

4、“学习强国”平台的使用力度需要进一步提升。由于我街道库区党员、老年党员较多，“学习强国”平台的下载率和使用率还需进一步提升，仍然需要督促各支部持续对“学习强国”平台的安装使用进行推广，并对老年党员进行3手把手教学。

5、宣传工作仍有很大提升空间。在宣传质量方面我街道宣传报道较少再高级别的报刊网站进行刊稿。在如何更好的提升宣传新闻稿件质量方面，仍需要不断探索学习。宣传手段上单一，缺乏创新机制，创新手段。未能积极主动去探索更符合我街道实际情况的宣传手段，宣传内容。

6、村级宣传队伍业务水平有待进一步提高。村级宣传队伍不能常态化进行培训，理论功底有限，当前工作要求不能完全相适应。从事意识形态工作的村干部缺乏专业知识技能培训，知识结构更新不够快，思想观念相对滞后，难以达到新时期基层宣传意识形态工作的标准和要求。

7、阵地建设有待进一步加强。随着街道经济不断发展，群众生活水平不断改善，人民群众对精神文化生活需求不断提高，呈现出多样化、多层次、多方面的特点。现有宣传文化阵地等方面设施缺乏多样性，不能完全满足人民群众的需求。

20-年我街道将持续做好意识形态领域相关工作，坚持做到以下三个方面：一是加强看齐意识和责任意识。牢牢把握好正确的政治方向，继续坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实***关于宣传思想工作的重要思想。二是强化担当意识和战斗意识。正确舆论导向，加强宣传队伍培训，狠抓学习教育，传播凝聚正能量，真正把社会主义核心价值观建设落地落实。三是加强短板意识和创新意识。将先进单位的宣传思想文化和意识形态工作中的标杆作为参照物，补齐短板，做好创新工作，为实现竹峰经济社会健康发展统一思想、凝聚力量。

关于做好当前减税工作心得体会及收获三

__年的岁末钟声即将敲响，回首__，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，现将我这一年的工作做一个总结。

作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就可以做好，具体归纳以下几点：

一、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督gsp的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。

二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。

三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失;

五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。

六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。

七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

面对__年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

时光荏苒，我到__手机店已近一年的时间，回顾这段的工作，在上级领导和各位同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级制定的任务和要求，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我的工作模式有了改变，技术和经验也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。现将我一年工作做次总结。

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

本人自调到__信用社工作以来，在社领导和同事的关心支持下，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身综合素质。

一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

在担任出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。

三、增强防范意识，落实“三防一保”。

安全保卫方面。一年来，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练把握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。

总之，一年来，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在某此方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。

____年即将过去，在过去的一年里在公司正确领导和员工的积极协助下，库房的管理工作较之前上了一个新的台阶。库房面貌得到了有效的改善，服务于工程项目的效率得到了提高。

一、现将工作总结如下：

1、以整理库房入手，对材料进行归类摆放，消除仓库凌乱不堪状况，干净整洁的

库貌成为库房日常管理的基础工作。

2、建立完整的手工保管账，电子帐，帐物相符，由于保管账的完善和清晰，基本断绝了不良积压的发生和更好，更准确，及时的协助财务工作。

2、充分发挥工作职能，不断改进工作方法，提高工作效率。

3、协助采购做好材料的验收，及时准确的办理入库。

4、按照材料发放规定，保证及时、准确的发放工程及售后等的用料。

5、账目管理，本年截止11月末入库金额293.4万，出库金额164.1万，材料种类共计490多项，工程用料记载11项(不含售后和其他用料)其中固化24万。

二、总结____年的工作体会如下：

1、仓库管理是公司管理的一部分，必须放在整个管理中，这样才能相互协调，事半功倍

2、仓库管理务必以事实为依据，以规定为准绳，要有良好的职业素质和职业操守

3、仓库管理必须有一套制度来规范使仓库管理持续健康发展，避免朝令夕改而出现原地打转的局面

4、规范的管理不仅能提高仓库的管理，也是对公司员工物质数量意识和工作程序意识的强化，这也反过来促进仓库的管理，使之进入良性的循环

三、存在的问题及工作计划

辞旧迎新之际，首先要完成好库房的搬迁工作，做好新库房的整理工作

1、对自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有时不得要领等问题也要端正态度，努力积极改正，

2、克服库房库位不足的问题，尽量保证库房摆放的合理性

3、牢固树立以“工程项目”为核心的理念

4、积极学习，提高工作效率

5、积极配合各部门的工作

面对领导和同事的期许，我相信有领导的支持和同事的帮助，我一定能把工作做的更好。

关于做好当前减税工作心得体会及收获四

一、当前维护社会稳定工作存在的主要问题 

从近年来的信访总量和接连发生的集体上访事件不难看出，大多数是因利益诉求引发的人民内部矛盾，呈现出矛盾触点增多，敏感性、关联性、对抗性、破坏性增强的特点。当前，引发不稳定的因素主要表现在以下几个方面：

（一）新的不稳定因素增加。随着县域经济不断扩大，经济领域出现的新问题使维稳形势变得较为复杂，各种不确定因素还很难预料。房地产等建筑行业引起的拖欠农民工工资、债务纠纷会增多；农村富余劳动力失去务工机会，将给农民增收、农村稳定带来新的问题。

（二）征地拆迁安置补偿问题。绝大部分群众对征地拆迁与安置补偿的态度是积极的，能够正确处理好个人利益与国家、集体利益的关系。但是，一些个人和组织不按市场经济规律办事，擅自降低补偿的标准，拖延安置补偿时间，实行强制、野蛮拆迁等现象还在一定范围内存在，极大地伤害了群众的感情，引发群众的对立情绪，滋生了不稳定因素。

（三）“三大纠纷”问题。争地争水争林问题绝大部分能在基层人民调解中得以妥善处置，但仍有个别因种种原因，转化成较为激烈的冲突，给当地社会稳定带来了一定危害。

（四）企业改制问题。由于企业改制必然要调整诸多企业原有的经营机制，如企业人事制度的变化、收入分配制度的改革等，势必会对企业职工的利益带来冲击。当企业职工认为自身利益受损时，就会引发不稳定因素。此外，个别人借企业改制之机，侵吞国家、集体利益，激发职工对企业的不满，进而对企业改制政策不满，从而形成不稳定因素。

（五）刑事犯罪问题。公安机关通过“神剑”系列专项整治，在一定程度上实现了社会治安状况明显好转的目标。但是，抢劫、抢夺、杀人、重大盗窃等暴力犯罪和侵财案件还时有发生，极大地威胁着人民群众的生命财产安全，影响了社会治安大局的稳定。

（六）涉众型经济犯罪。一些人或组织受利欲驱使，非法吸取一些急于致富群众的资金，随后将资金据为己有，或用于自身的经营，无法兑现当初“高额回报”的承诺，致使群众的利益受到损伤。非法集资还极大地扰乱了金融秩序，影响了金融安全。

（七）敌对势力颠覆破坏活动。境内外各种敌对势力、敌对分子对我国进行渗透，直接危害国家安全。各级各部门加大了对邪教组织的打击力度，但是，仍有一小撮顽固分子在外来势力的操纵和蛊惑下，秘密从事破坏活动，在一定区域内滋生了不稳定因素。

二、新时代维护社会稳定工作的对策

纵观当前社会政治稳定大局和局部范围内存在的主要不稳定因素，不难看到，个别不稳定因素在一定条件下还可能转化为较激烈的冲突，在一定范围内滋生较大的负面影响。新类型的不稳定因素会不断出现，敏感时期依然是不稳定因素的多发时期。因此，必须做好新时代维护社会稳定工作。

（一）切实转变干部作风。影响社会稳定问题的发生，决非偶然，它暴露出我们的一些干部作风漂浮，脱离群众，忽视群众诉求。我们要深刻反思，在转变工作作风方面狠下功夫，敢于直面矛盾，敢于面对群众，深入开展“两学一做”“三严三实”等专题学习教育。

（二）因地制宜分类治理。对于民生问题，一要实施精准扶贫政策，做好建档立卡户扶贫开发、生态移民搬迁和农村富余劳动力就业安置等工作；二要加快社会保障体系建设，规范和完善城乡居民的低保、新农合工作，做好非公有制企业参加社会保险工作，扩大社会保险覆盖面；三要建立健全社会救助体系，推进结对帮扶活动，帮助城乡困难群众解决医疗卫生、子女入学等方面的实际问题。对于社会治安问题，要坚持依法打击各类犯罪，深入开展“神剑”专项整治行动，依法从重从快打击严重刑事犯罪，重点打击涉黑涉恶有组织犯罪，爆炸、绑架、杀人、抢劫等严重暴力犯罪，抢夺、盗窃等多发性犯罪，解决社会突出治安问题，提升人民群众的安全感。对敌对势力和敌对分子破坏活动问题，要保持高度的政治敏锐性和斗争的警惕性，强化对境外非政府组织在境内活动的管理监督，要深入开展国家安全教育、国防教育和保密教育，健全完善国家安全人民防线建设的长效机制。对于群体性事件问题，要完善工作预案，提高预防和处置能力，最大限度地减少群体性事件对社会稳定的冲击，把群体性事件造成的负面影响控制在最小范围。

（三）加强和完善维稳工作机制。一是加强情报信息预警机制。健全维稳信息员和民情联络员制度，发挥其长期工作生活在基层、社会触角广的优势，全方位收集和掌握各类苗头性信息，通过分析研判，作出科学预警。二是落实重大决策（项目）社会稳定风险评估制度。从源头上发现的隐患，要及时处理，坚决防止决策不当引起不稳定因素。三是创新群众工作机制。吸纳群众参与社会治理，健全和完善干部帮扶联系群众、领导干部下访接访等制度，搭建沟通平台。比如，海盟金网开发的社会维稳管理系统，社会维稳管理信息化平台构建覆盖全面、触觉灵敏、反映快速的维稳信息预警体系，对影响社会和谐稳定的诸多因素、社会突出问题进行及时采集上报、督查督办;对辖区内发生的各类不稳定事件和涉稳人员进行快速处理和监督管理。

关于做好当前减税工作心得体会及收获五

为期八天的新员工职前培训转眼间就结束了，在这充实的八天培训中，我体会到了校园与社会的不同，感受到了公司的“温度”，认识了一群优秀可爱的同事，收获颇多。

培训首日，总院领导们切身感悟与建议令我颇受启发，让我对于未来的职业规划有了更深一层次的思考。此外，各管理部门的课程讲座让初入职场的我更加明白了总院的结构组成与部门的职能分工。

在东方绿舟，我与小组的成员度过了紧张刺激又充满欢声笑语的两天。在最后的小组项目设计中，尽管工作内容对我而言是相对陌生的，我也积极参与其中，虽然会遇到挫折与困难，但组员间的互相帮助、集思广益化解了难题，让项目设计圆满完成。

在这八天的培训中我收获了很多，同时也认识到了自己的不足。身边有许多优秀的人值得去学习，在专业领域还需不断的充实自己、开拓视野，自己还有很大的空间去发展，去努力变优秀。很幸运能在上海建工设计总院这个一流的综合平台上开始第一份工作，也希望今后的自己能多看、多听、多学，快速成长，将工作做好，为公司的发展贡献自己的一份力。

在综管部组织的为期一个月的行政助理能力培训中，通过理论与部门实际工作相结合的学习方法，我对行政助理的工作性质和工作内容有了进一步深刻的认识。同时，我从沟通的角度对如何提高部门行政效率的问题进行了初步的思考。从工作性质来看，我理解的行政助理工作属于文秘工作范畴。从工作内容来看，它是一个聚集部门行政工作、部分人事考核与部门后勤工作于一体的复合型工作。这一岗位对在岗人员工作能力的要求由工作性质与其工作内容决定。通俗的说，行政助理工作繁杂无序，大到协助部门人事考核、各类会议安排、相关文件起草，小到部门资产管理、后勤杂事，工作中需要协调合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部门行政效率，不仅需要行政人员一丝不苟、兢兢业业的工作品质，更需要在岗人员有良好的沟通能力和沟通技巧。

在行政助理工作中，沟通无所不在。所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。从某种意义上来说，沟通不但是一种生存的方式，更是一种职业技能。要想干好行政助理这项工作，除了需要具备基本的专业知识和技能之外，更重要的是要做好沟通工作，不但能沟通，还要会沟通。

要做好沟通工作，首先必须明确沟通的对象。总的来说，行政助理工作的沟通对象分为领导、同事以及与工作内容相关的外部人员。对于机队助理来说，飞行大队是沟通所需的另一类特殊人群。在与人沟通中，针对不同的沟通对象，需要有不同的沟通方式和态度。

首先，和领导沟通要认清自己的位置。无论何时何地，行政助理都要切记自己是领导的助手，属于份内的事情要认真做好，除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结，在向领导汇报、请示、反映问题时，不发表有关领导个人的议论，不当传话筒，不说不利于团结的话。同时，要有未雨绸缪的工作准备，在和领导沟通之前理清楚工作的条理，理清汇报思路，让沟通变得更加有效，节约领导的沟通时间成本。

其次，与同事沟通要把握好基本原则。待人随和，尊重他人，要学会关心他人，有良好的协作意识。要想和同事更好的沟通，我们还要在“情”字上下功夫，无论是在工作中，还是在生活上，要学会和同事沟通感情。工作中遇到问题需要向同事请教时，要谦和、诚恳;同事在工作中遇到了难题向你请教时，要耐心地解答，做到知无不言，言无不尽。

总的来说，沟通是一项“软技能”，虽然没有具体的形象，但是良好的沟通却能提高工作的效率。做好行政工作，沟通是关键。在我未来的工作当中，我会进一步思考如何提高自己的沟通能力，将自己的工作做得更好。

本人参加了在上海市政法学院举办的20_年宣城市人民调解员示范研修班暨第十三期司法所长培训班，现将此次培训心得赘述如下：

本次培训规格之高、专业性之强是本人参加司法工作十余年来仅见，授课老师不是国内知名专家学者就是在政法干线上奋斗多年的老领导老前辈，虽然时间满打满算仅有5天，但真正让全体学员都实实在在的感觉受益匪浅。

首先，看到了差距。真真切切的感觉到了自己与先进的人民调解理念和水平的差距是全方位的，且勿论发达国家的adr，即使与国内南京上海这些同行相比，无论是理论还是实际操作水准都存在较大的差距。如在与当事人相处中倾听层次较低，很少能达到“同理心”的标准;在调解中对告知这一程序做的非常不足等等。

其次，看到了前进的方向。在人民调解工作日趋重要的今天，作为一名合格的调解者需要什么样的素质?这次的培训给我指明了方向：一是要掌握全面的法律知识，做到一切调解都能以法律为基础;二是要熟练掌握入门的心理学技能，并将其运用到人民调解中去;三是要兼备职业素养与工作热忱，当好中间人，如实的引导当事人阐述真实诉求，达成真实意愿下的妥协，不偏不倚，不把个人好恶带到工作中去。

最后，本次培训让我看到人民调解工作的希望。无论是上级部门对本次人民调解培训工作的巨大投入，还是人民调解专业学生们尽管稚嫩却充满热情的情景剧表演，都充分体现了人民调解工作正在日趋专业化、国际化的事实，坚定了我们对于人民调解工作具有远大未来的信念。

“到此觉醒”是本次培训学习到的关键词，会干会写会说是本次培训的一个感触。从这次培训中，可以深刻的感受到，作为房地产公司的一分子，务需从全方位立体式的完善自己。

1、到此觉醒，提升自身沟通能力

沟通，从心开始。沟通无处不在，是双向互动的。团队凝练不单单是在一块工作，做到心灵的衔接，能发挥更大的爆发力。企业在经营管理和日常事务中，由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流，常常会遇到一些磨擦、矛盾，这将影响到公司的氛围，使企业难以形成凝聚力，内耗严重，甚至导致企业死亡。有团队，就要沟通，唯有沟通才能减轻磨擦、化解矛盾，发挥团队和管理的效能。沟通是文化的交流，是情感的共鸣，在价值取向多元化和性格气质个性化的今天，沟通更需要科学的技巧和正确的方法。用正确的方法做正确的事，事半功倍;用正确的方法做不正确的事，事半祸倍。

2、到此觉醒，提升自身语言表达能力

会说是工程专业人士的后天缺陷，这需要工程人员跳出思维模式，放眼世界。语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。在现代社会，由于经济的迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，好口才越来越被认为是现代人所应具有的必备能力。作为现代人，我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来;不仅要用自己的行为对社会做贡献，还要用自己的语言去感染、说服别人。

3、到此觉醒，提升实践能力

过多的理论如果得不到实践的检验，终究经不起推敲和考验。到大江大海中去，到大风大浪中去。如果一味的畏缩不前，顾虑重重，就始终是空谈。理论结合实践，在实践中检验理论，总结理论，通过理论提升实践的前瞻性、高度性。

4、到此觉醒，提升自己在公司的筹码

从在自身岗位做起，做到精致。以点带动面，从一个岗位作为破发点。提高能力素质，完成领导交付的工作任务、具备从事某种活动所必备的本领，能力表现在所从事的各种活动和工作中，并在活动中得到发展。当一个人能顺利完成某种活动或工作时，也就表现出了相干的能力。提升专业技能，掌握一定的专业技术知识，并运用这些知识去解决领导实践中遇到的专业技术难题的一种能力。增加工作经验，这是在工作中不断探索、总结、积累起来的，如何在工作中积累相关的经验，熟悉自己所从事的业务流程的运做，能否以最快的速度投入到工作中去，并带来新的思路和方法，也是职场人士需要不断去做的课题。

关于做好当前减税工作心得体会及收获六

今天我在这里跟大家一起学习习近平总书记的系列讲话精神。大家知道今年的主要政治任务之一，就是要进一步学习贯彻习近平总书记的系列讲话。习近平总书记从十八大以来讲了很多话，其中既讲到经济、政治、文化、社会、生态、党的建设，又讲到军队、国防、外交等，涉及面非常广。意识形态方面的工作习近平总书记也很重视，也做了重要讲话，今天主要就这个问题来和大家谈一点体会。

引言：习近平系列讲话的主要内容和基本特点

我们先讲几句引言吧。100年前孙中山先生讲过这样四句话：世界潮流浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡。100年前世界潮流是怎样的呢?是资本主义一统天下。100年后我们再来看一下世界潮流，你会发现，发生了很大的变化。随着社会主义的兴起，资本主义一统天下的世界潮流已经被打破。尽管社会主义在发展过程当中也遇到了一些挫折、甚至是严重的挫折，但是随着中国特色社会主义的兴起，社会主义又重新受到关注。我相信，到本世纪中叶，中国现代化基本完成的时候，社会主义在这个世界上会更加光彩夺目。因此，我们这代人应该是非常幸运的，正处在两种制度相互交替的关键时刻。

学习总书记的讲话，领会中央的精神。我送给大家四句话：要树立世界眼光、战略思维、历史视野、未来意识。

第一，世界眼光。所谓世界眼光，就是要站在全球的角度来看问题，站在世界的高度来看问题。过去我们老是讲要胸怀祖国、放眼世界，这个话很好，今天仍然要坚持，首先考虑中国的事情，然后来考虑世界。你要想看清当今世界的问题，看清中国的问题，必须站在全球的高度，站在世界的高度来看问题，才能看清中国现在的发展，包括我们的经济、政治、文化究竟在世界总的发展竞争当中处于什么状态，处于什么历史范围。

第二，战略思维。所谓战略思维就是要从总体上看问题，要从一?个社会的经济、政治、文化等各个方面去看问题，而不是从局部的角度看问题。看中国的问题是这样，看世界的问题也是这样。最近这些年来有一个新概念叫做全球社会，就是把全球作为一个整体来看待，包括全球的经济、政治、文化、生态等，这是个完全不同的新概念。

第三，历史视野。就是要善于从历史的角度来把握中国现在发展的情况，就是要了解中国五千年的文化史，五千年的文明史，要了解近代鸦片战争以来的历史，还要了解五四运动以来中国近现代90年的历史，还有就是解放以后60多年的历史，还要了解改革开放以来30多年的历史。这些历史节点都要很清楚，作为领导干部，作为专家学者，必须做到心中有数，把历史节点搞清楚，每个节点究竟是个什么样子。这些情况搞清楚了，你才能真正把握我们今天处在什么历史发展状态。

第四，未来意识。研究世界也好，研究中国也好，研究历史也好，目的都是未来。我们要有哲学思维，要有时间概念。刚才讲的都是空间概念，时间概念就是过去、现在、未来。过去的已经过去了，现在正在过去，未来才是无限的。未来怎么把握?比如中国的问题，10年之后中国是什么样子，30年之后中国是什么样子，100年后，乃至500年后，1000年之后中国是什么样子?要去研究这些问题，在这方面美国人比我们做得好，经常讲未来趋势。我们在这方面研究的还不够。

有了这样一些能力，有了这样一些视野，我们对中国问题的理解也好，对世界问题的理解也好，恐怕就有一个新的高度。习近平同志十八大以来的讲话很多。概括起来至少有九方面的内容：一是关于总体战略的讲话。就是中国发展战略是什么，怎么样从经济、政治、文化、外交、国防等等各个方面来思考中国的发展，其中最重要的就是关于中国梦的思考。二是改革发展与经济建设。为了让改革发展开个好头，有很多重大的问题需要我们去研究，特别是涉及到一些重大的经济利益需要我们动真格的，这个改革是很困难的，很复杂的。三是改革发展与政治建设。现在我们的经济改革已经在很大程度上涉及到了政治体制改革。四是民生建设，包括教育、住房、医疗等，这方面问题很多。五是生态建设。六是统一战线问题。七是国防建设问题。八是外交工作。九是党的自身建设。在这些讲话中重点有三方面：第一，强调讲纪律、反腐败，大家知道现在反腐败力度非常大，对腐败分子形成了震慑，这十分重要。?第二，讲要全面改革。第三，培育社会主义核心价值观。

这些讲话总结起来有这样几个特点。一是大气派，视野很宽，站得很高。二是宽眼界，就是从战略的角度来考虑。三是接地气，真正把中央的所思所想跟老百姓的所思所想结合起来。四是抓落实，习近平同志上来以后，强调要抓落实。我们学习他的讲话，仔细思考他讲话的这些内涵、特点、风格等。

我们今天重点地讲近平同志关于意识形态的讲话精神，他在去年讲话当中，就明确讲，经济建设是党的中心工作，意识形态工作是党的一项极端重要工作。那么为什么要强调极端重要，过去讲意识形态工作很重要，但是没有讲极端重要。所谓极端就是，没有比这个更重要了，没有比这个时候讲意识形态更重要了。为什么这样讲?这里边大有深意。因为总书记是站在全党、全国发展的战略来看这个问题的，大家想一想，现在中国缺什么?经济建设我们搞得不错，实践证明我们是可以搞的。军事建设我们搞得也很不错，从历史上看我们能打胜仗，朝鲜战争我们打胜了，所以美国人还是比较害怕我们的。但是有一个问题，不仅总书记思考，也是我们全党同志应当认真思考的，就是思想政治工作，能不能长期打胜仗，这个问题很考验我们。思想政治工作本来是我们党的一个优势，从很大意义上来讲，我们就是通过宣传实践工作战胜了国民党，当然跟我们打土豪分田地这些政策有关系，跟我们的宣传部队也有极大的关系。现在中国人不愁吃不愁穿，最愁的是精神支柱。大家看一下苏东为什么垮台?核心我认为还是出在意识形态方面，因为它的经济建设虽然有缺陷，比较重视重工业，不重视轻工业，不重视民生建设，老百姓有一点意见，但是总体上来

讲在社会主义国家当中还是很厉害的。

深入领会中央的精神，就是要树立国家安全意识，过去我们讲一个国家的安全就是经济安全、政治安全，现在还有一个意识形态安全的问题。过去毛泽东特别重视意识形态工作，他讲凡是要推翻一个政权，总要先制造舆论，总要先做意识形态方面的工作，革命是这样的，反革命也是这样的，现在回过头寻思毛泽东这些话讲得太对了。意识形态工作一定要去抓，人的思想不会是真空的，只要你睁开眼睛，一定在想问题，除非你是傻子，大家都有这个体会，是不是?一个人是这样，一个民族也是这样，没有真空的，你不去占领，别人就会占领。这些年我们思想为什么这么混乱?就是因为我们占领得太少了，西方人占领得太多了，宗教势力等这些歪风邪气占得太多了。所以一定要有做好意识形态工作的紧迫感、责任感，千万不要以为这个东西跟我没有关系。今后还会面临很多深层次的问题，涉及到很多重大利益问题。那么大家不要忘记，政治关系背后是什么?是经济关系。而它的表现是意识形态。马克思告诉我们经济决定政治，政治决定思想文化，决定意识形态。我们要去抓老虎，这些大老虎也不是傻子，他会做工作，他可能会在经济上给你捣乱，意识形态上给你破坏。所以目前的形势是比较复杂的，越是在这个时候，我们越要讲政治，越要做好意识形态工作。我想围绕这个问题讲三点心得。一是怎么认识意识形态工作的极端重要性，二是全面把握意识形态的形势，三是新形势下意识形态工作的主要任务。

刚才已经讲了，习近平总书记讲意识形态工作极端重要，实际上毛主席过去讲过，邓小平也讲过，江泽民同志也讲过，胡锦涛同志也讲过，都讲过意识形态十分重要。邓小平同志讲两个文明，物质文明和精神文明都要搞好才是中国特色社会主义，后来他又讲两手抓。后来江泽民同志提出了先进文化，胡锦涛同志提出文化意识形态安全的思想，这都很好。我认为习近平同志的讲话既继承前人又有创新，超越前人的地方在于强调建设，强调落实。怎么样落实?我们可以从三个层面来理解意识形态工作的极端重要性。

首先，从社会意识发展的规律来理解。从人类社会发展规律这个高度来理解，你会发现人类社会发展就是物质文明和精神文明协同发展的历史。一个国家如果经济发达，思想文化很落后，那它不是一个先进国家。先进国家的标志绝对不等于经济，一些小的石油国家是很富的，但是你能说它是先进国家吗?从社会主义建设规律看也是这样，社会主义最终超越资本主义必须在两个方面。一是经济建设，经济建设我们要超越资本主义，发展速度要快，效果要好，在这点上我们30年来是很好的，西方世界也是承认的，没有问题。还有一个很重要的方面就是精神文明建设，在这方面我们已经显示出很多优越性，但是还有很多缺陷，包括我们的民风、政风等，在很多方面比起西方还是有很大差距的。从执政党建设规律看也是这样的，我们党有两大优势，一是理论优势，二是实践优势。这些年我们在理论建设方面尽管取得了很多成就，但也存在很大的缺陷，就是意识形态工作这一块考虑不够。老百姓的精神文化生活这一块、精神信仰这一块，我们关心不够，很多人相信佛教、相信道教、相信基督教，这些宗教讲人的生死问题，特别是老人，他面临着生死问题，我们过去在这方面研究不够，党的宣传工作在这方面也不够，所以老百姓不相信我们的宣传。为什么?他们觉得讲科学发展观这些东西是你们干部的事情，跟我有什么关系。怎样做好宣传工作，这里大有学问，如果说我们原封不动的照搬中央精神，一个卖红薯的老太太你跟她讲科学发展观，她肯定骂你是神经病。一定要转化，一定要结合她的生活实际，她想什么，她有什么困惑。在这方面我们做的不够。

其次，是从维护国家安全来看。刚才讲了，这些年国家安全的理念，就整个世界范围来讲正在悄然发生着变化。过去一讲国家安全就是经济安全，现在又面临着一个新的安全问题，就是意识形态安全。苏东为什么垮台，中东为什么出现乱局，主要是意识形态领域垮了，当然这些政权本身也是有问题的，但是很重要的一点是意识形态这个关口没有把握好。再加上互联网，互联网的放大功能太大了，一个小事一夜之间就搞的全世界都知道了。在当前信息化时代条件下，在网络普及的条件下，怎么解决意识形态安全问题，这是非常大的问题，是关系到我们党和国家命运和前途的大问题，如果过不了互联网这一关，我们很可能会垮台。中央十分重视互联网建设，习近平同志讲了很多这方面的话，也希望大家好好去思考。我们改革开放，一定要坚持正确的政治方向，一定要把握好这个方向盘，一定要把握好这个安全阀，方向不能动、不能变，安全阀不能轻易开。

最后，从中华民族伟大复兴中国梦来看。中华民族复兴的标志是什么?我想无非就是三个层面。一是物质层面，二是制度层面，三是思想文化层面。物质层面相对好办一些，就是经济建设，把楼盖好了，把道路修好了。比这难的就是政治体制改革，我们的政治体制改革现在举步维艰。为什么?因为涉及到很多利益关系。马克思讲利益关系决定了你的思想关系，你站在什么立场上你的观点是不一样的。改革干什么?就是要调整利益关系。第三个层面就是文化的复兴。要复兴到什么地方去呢?不是复兴到唐朝去，要复兴到唐朝那个时候中华民族在整个世界上的地位，要变成一流国家，四海来朝，而不是受人欺负。真正到四海来朝，不是看看高楼和马路，一定是来学习的，来中国学习思想文化。近代以来西方引领世界，我们有很多人到西方取经，也是取它的思想文化。马克思主义也是我们从西方取过来的，不是西方人强迫给我们的，是我们取回来的，就像当年我们取回佛经一样，是我们取的，不是人家强迫我们的。为什么要取?它能够解决中国的问题。将来中国要引领世界，必须能够给人类提供一套现代化的、大家都能接受的、先进的思想文化体系，包括话语体系、生活方式、生产方面等，没有这个东西引领世界是不可能的，人家会笑话你的。

将来我们中国人要在思想上贡献给全世界一套东西，不能光用人家的东西，得有自己的东西。十八大提出社会主义核心价值观，12个概念，24个字，既把西方的民主、自由、平等这些概念包罗进来，同时又提出我们自己的概念，比如和谐、公正这些都是中国人几千年来最基本的价值。我们讲的这个价值公平正义、和谐和平，全世界人都感觉很好，我们要把它讲透。我们现在有很多东西实际上很好，但是没有把它上升到理论。我们的经济搞得很好，但是要把它上升到经济理论，跟人家讲出一套东西来，人家才好拿回去讲。这块我们做的远远不够。将来真正抓的就是文化的复兴、思想的复兴，这些工作都要靠意识形态工作来做，不能简单靠工人、农民来做，要靠知识分子、靠广大干部、靠组织文化工作者这些人。

总体上来讲，我们国家意识形态的形势是好的，跟我们的经济、政治、社会发展的总趋势一样，可以概括这样两句话。既是黄金发展期，又是矛盾凸显期，这是一个总的判断。为什么说是黄金发展期，至少有五方面的理由。

一是改革开放以来理论创新成果很多。邓小平理、三个代表重要思想、科学发展观，现在又有中华民族复兴思想等，不能说中国人没有理论。西方认为中国人现在是经济动物，经济搞的不错，但是没有思想、没有文化、没有理论。这种论断具有片面性，我们还是有很多理论的。

二是党的理论武装工作有一定成效。从邓小平理论到科学发展观到中国梦，老百姓还是了解的。特别是我们的干部教育这一块，在全世界是独一无二的，走遍全世界你会发现，没有一个国家像我们这样，对干部进行大规模地培训。很多西方国家的政府官员来看了以后，说中国这个搞得太好了，这也是中国为什么发展这么快的重要原因，干部培训、组织搞得好。非洲一些国家、南美一些国家，这些年开始请我们国家帮助他们建立干部学院。

三是思想宣传工作方式不断改进。我们的宣传思想工作还是在不断改进的。

四是文化体制改革初见成效。文化体制改革既搞文化事业又搞文化产业，这些年还是有成效的。目前文化产业在国民经济当中的地位已经逐渐地显露出来，但是与美国相比还差得很远，美国的文化产业已经变成它的经济支柱产业了。

五是外宣工作国际影响力越来越高。大家知道《时代周刊》在美国乃至在整个国际上影响很大。通过它我们大致可以看出来中国在世界上的发展，可以看出整个西方对中国的看法。1950年12月11号《时代周刊》的封面，封面就是毛泽东的一个头像，周围有很多蝗虫，标题是：红色中国的毛，这有鲜明的反华色彩。那么到改革开放之初，1983年9月26号封面上就出现了邓小平，背后是毛泽东的一个影子，主题是：邓小平正在走出毛的阴影。说明他看到中国进入了一个新时代，但是它的判断仍然是带有贬义的。到了1985年9月23号美国《时代周刊》登了这样一个封面，领袖邓小平：中国正在远离马克思，就是我们改革开放，离资本主义越来越近了，离马克思越来越远了。但是到了2009年就发生了很大的变化，这期间还有很多，大家感兴趣的话上可以查一下。2009年是我们国庆60年，标题是：中国时刻，底下一行小字：尽管道路漫长，大悲大喜，但中国共产党在60年纪念时刻巍然耸立。对我们中华人民共和国评价发生了很大的变化。再看这个，这是2008年布什跟胡锦涛同志在一起，一般接见外国朋友，美国总统要站左边，他把胡锦涛让在左边，他站在右边，这个被很多人关注到了。美国的一个著名经济学家叫伯格斯坦看到这个，说过去美国打喷嚏全世界就感冒，如今变了，全球经济增长中国开始扮演革命性的角色。这些年我们国家的发展，包括我们的宣传还是起了很好的作用。再一个就是国际上对中国的研究越来越多，前几年雷默提出北京共识，后来又提出中国模式。

西方现在对中国模式研究很深，这方面大家讲的比较多，我就不多讲了。

我重点讲讲目前我们意识形态领域有哪些矛盾。应当讲目前我国意识形态的矛盾还是很多的。为什么会出现这些矛盾?社会关系复杂化了，社会矛盾必然要以各种形式转化成思想矛盾。我们思想文化领域从来没有像现在这样火过，但是从来没有像现在这么混乱过。

第一，在对待马克思主义问题上存在着激烈的思想较量。马克思主义是我们的指导思想，不能动摇，动摇了就会出问题。这些年在这些问题上居然有很多人公开地讨论，说马克思主义过时了，马克思主义没用了等。我们过去的一些著名领导、教授发表文章说马克思主义过时了，公开讲只有民主社会主义才能救中国，影响很不好。还有香港的一个著名学者，他讲马克思主义已经死了，我的任务是在马克思主义的棺材上再锭一个钉子。在这个问题上还有很多错误的言论。马克思主义主义是不是真的过时了?我想不是。马克思被评为千年思想家，这是西方人评的，不是中国人评的，是英国bbc评价的，爱因斯坦、牛顿都排在马克思之后，而且是差了很多分。经济危机之后，《资本论》在西方一直畅销。如今中国的学者也都受到了国外人们的尊重和重视，西方人对中国非常佩服，就想听听中国的声音，觉得中国社会主义跟苏联不一样，很值得他们去学习、探讨。但是我们中国人反倒认为自己一无是处，这很不好。我们要看到发展中的问题，也要看到我们的主流是好的。没有这种马克思主义辩证思想，对中国问题是看不透的，就会出问题。

第二，在改革发展问题上存在激烈的思想较量。中国要改革，这个几乎没有人反对，但是怎么改，看法是不一样的。有的人认为应该往回走，回到毛泽东时代，这种观点肯定是不对的，走老路肯定不行。还有一种观念就是西方自由主义思想，现在中国一切问题都出在改的不够，全市场化了，就没有腐败，没有人请客送礼了。这两个观点都是不对的。这就是刚才我讲的，中国恰恰是自由主义跟传统的社会主义结合，它是新模式，如果完全回到老模式去，那经济发展不起来，如果完全走西方的路子，经济危机又来了，穷人越来越多。所以中央是很清楚的，既不能走老路，又不能走邪路，要走我们自己的路，不要朝三暮四，扎扎实实地把我们自己的事情做好。

第三，理论和实践之间存在的问题。为什么现在很多人不相信马克思主义，不相信社会主义。说实在的，不是大家不相信这个理论，老百姓还是认同的。社会主义就是人人有饭吃，人人有衣穿，老百姓信这个东西，不是不信的。为什么表面上不信呢?很大意义上是我们很多干部阳奉阴违，打着马克思主义的招牌，打着社会主义的招牌，打着共产党的招牌，不干马克思主义的事，不干社会主义的事，不干共产党的事。所以习近平同志讲，要加强群众路线教育，我们正在开展群众路线教育活动，就是要从根本上解决这个问题。干部要转变作风，你的权利谁给的?老百姓给的，不要把这个关系颠倒了。再一个就是思想工作存在空转的问题，我们现在思想工作抓的不实。第三个方面就是理论宣传品缺乏针对性、层次性。讲课内容要有针对性，你给中学生讲，给大学生讲，给干部讲，给农民讲，给卖红薯的老太太讲，内容要有变化，不能照搬。

第四，青年思想工作面临新矛盾。思想界这几年很活跃，这是个好现象，不活跃了思想就不能发展了，就缺乏动力了。但是活得太厉害就混乱了，刚才讲的指导思想多元化存在很大的争论。社会上舆论观点认为，市场都多元化了，组织都多元化了，利益都多元化了，价值也多元化了，还要搞马克思主义一元化，不是违背社会发展趋势吗？认为马克思主义过时了，表面上好象有道理，实际上有一个偷换概念的问题，它是不对的。我们讲指导思想一元化，是讲党和国家事业发展的指导思想一元化，不是讲老百姓的某一个方面。一定要跟老百姓讲清楚，我们讲的指导思想一元化是从指导思想上讲的，党和国家事业发展只能有一个方向，不能有多个方向，只能有一个声音，不能有多个声音，它是这个道理。不能一百口子乱当家，一会儿我们搞社会主义，一会儿我们搞资本主义，一会儿搞民族社会主义，一百口子乱当家，这个国家还能发展吗?指导思想是党和国家事业发展的总体指导思想，是个总方向，它是管方向的，管路线的，它不能代替具体的人们的思想文化。一元化不是搞文化专制，它跟文化的多样性是不矛盾的。所以我经常跟外国朋友讲，我说中国文化实际上是特别包容的，比西方文化包容。他说你讲出道理来，我说我给你举几个例子，第一我们中国的一个庙里面可以三教并列，大家去庙里面烧香，给老佛爷烧了香，我去给王母娘娘磕头，又给孔夫子拜一拜，大家觉得很正常，见什么就拜，西方人就不行，西方人觉得中国人怎么乱七八糟的，见谁都拜，他觉得不可思议。实际真正在思想上专制的是西方人，而不是东方人，大家想想是不是?中国人从来没有因为姓什么打过仗，也就是说从来没有发生过宗教战争，但是西方不是这样，西方经常发生宗教战争，包括现在中东那些乱局，也都跟宗教矛盾有关系。再一个例子，我说中国文化具有无限的包容性，你比如说佛教产生的印度，不是我们中国本土产生的，中国人把它拿过来作为我们文化的一部分。马克思主义也不是我们中国人产生的，是西方人生产出来的，西方人不要了我们拿过来了，这说明中国文化是很包容的，它不是专制的。

第五，体制外群众思想教育存在空白点。改革开放以来，社会人群形成了新的二元结构，过去大家一讲中国的二元结构就是城乡二元结构，但是没有注意到另外一个二元结构，就是体制外和体制内人群的二元结构。改革开放以后，随着市场经济的兴起，越来越多人的人下海了，形成了体制外人群。我们这些人都是体制内的，就是吃皇粮的，体制内人群可以进行思想教育，但是体制外的人群谁来管?大家不要觉得我们组织起来学习没有任何意思，是形式主义，不是那么回事。很多老百姓不是不愿意学，是没有人组织，他享受不了这个待遇，对他们来讲，我们坐在这里，喝着茶，听着报告，开阔眼界，这是一种奢侈的事情。他愿意来谁让他听?这块我们做的不如过去，也不如西方。西方靠什么?西方靠宗教。体制外的老百姓，他没有办法在学校学习，没有办法在干部学院学习，但是他有宗教场所，思想困惑了到教堂去，听一听，开阔开阔思想。有些罪犯，不想跟别人讲，又不愿意服刑，怎么办?我跟牧师讲一讲，牧师给他开脱一下。为什么很多人信宗教，包括信佛教。佛教讲了一个基本道理，放下屠刀立地成佛，犯罪了不怕，从现在开始不要犯罪了，天天做好事，肯定可以变成佛。这样就把很多人解放了，我们共产党思想教育如果将来能做到这一步，那不得了，社会肯定不会有乱了，我们这一块做的还不够。

第六，思想工作方式方法陈旧，形式主义、官僚主义非常严重。中央整顿四风，就是要从根本上解决这个问题。我们宣传战线也是这样，很多人写的文章长篇大论，讲话也是长篇大论，没人听，没人看。中央现在强调，以后不要这样了，有话则长，无话则短。我们的报刊，将来想让大家看，就讲观点，不要长篇大论，没人看的。怎么样才好看呢?就跟微信一样，几句话讲出来，大家肯定愿意看。为什么微博、微信大家愿意看?简短，都是肺腑之言。长篇大论不把精华都给淹没了吗？

第七，民族宗教领域意识形态斗争严峻。大家知道，咱们国家民族地区比较多，现在三股势力出现了合流的趋势，暴力恐怖势力、宗教极端势力、民族分裂势力。目前这三种势力合流，已经到了相当严重的程度，威胁着我们的国家安全。在这方面我们要仔细地去研究，认真地关注这个问题。过去老讲中东乱局、恐怖主义，好象离我们很遥远，现在已经来到了我们身边了。为什么会出现这些情况?说到底是思想政治工作没有做好，我们都是过来人，大家想想文化大革命，那个时候那么乱，但是我们的民族地区没有乱。为什么没有乱?因为家家户户挂毛主席像，毛主席在他心中是神仙，是精神支柱、主心骨，改革开放以后有吃有喝了，毛主席像不挂了，就挂宗教的画和像了，不乱才怪呢。将来怎么解决这个问题，还要从精神深处去思考这些问题，不能简单给他好处。考试给你加几分，工资给你涨几块，它不是钱的问题。

第八，国际意识形态领域斗争出现了新的情况。西方一些大国这些年来把意识形态斗争的主要敌人指向中国了，把中国作为意识形态斗争的主要敌人，提出了很多谬论，什么中国威胁论、中国崩溃论等。中国威胁论最到提出来是亨廷东，认为中国这个模式将来会影响很多国家，特别是发展中国家。现在确实有这个情况，很多发展中国家，不是我们影响人，是人家主动来学习，所以美国就害怕了。我们是不是会威胁它?习总书记这次欧洲之行讲得很清楚，中国这头睡狮已经醒了，但是是一头和平的、友好的、和谐的狮子，它不是一定要侵略旁人的。按照西方人的逻辑，富了一定要侵略其他国家，但是中国不是这样，中国历史上也不是这样。为什么？中国认为价值观念不一样，从孔夫子到现在，中国人奉行的是公平、正义原则，不是说我强了我就要欺负别人，我们的文化价值不允许的。中国崩溃论最早是富山提出的，后来是美国匹兹堡大学一个经济学教授叫罗斯基，他曾经写过一篇文章叫《中国gdp发生了什么》，认为中国的统计数字是假的，前些年这个观念很流行，普遍认为中国的统计数字都是夸大的，不能相信的。中国发展速度很快，不要相信它，没有那么快，这几年不说了。还有中国责任论。不同的国家讲法不一样，发展中国家认为中国发展起来了，应该替小兄弟多说话，应该多负责，这是很友好、善意的；一些发达国家认为中国应该在涉及到环保、太空安全等方面提供保障，这是可以理解的；但是美国人讲责任问题就不一样了，它讲中国要当一个负责人大国，它的含义很清楚，不是叫你领头，要叫你当小弟弟，跟着美国走，这怎么能行?中国人一定要负责，但是要代表正义，不能跟着某一个国家走，甚至不能光为自己的利益考虑。

第三简单讲讲新形势下意识形态工作主要任务是什么。我想大致有这么十二方面。

第一，转变意识形态工作理念。首先就是要树立意识形态安全的理念。这次学习之后，大家如果说什么都没有记住，就记住了一句话意识形态安全就够了，一定要树立这样一个理念。中国的安全如果出问题，很可能出在意识形态上，而不是经济上和政治上。现在很多富人要移民海外，为什么要移民海外?就是对中国的前途不信任，就想留条后路。他们不仅要跑，而且可能在国内还会做一些工作，煽动一些动乱。大家一定要有心理准备。

第二，树立大宣传的理念。所谓大宣传，不是小宣传，小宣传就是传统意义理解的，就是宣传部、宣传工作干的事情。习近平同志讲要突出这个观点，宣传系统当然要管宣传，其他系统特别是党委一把手要管宣传，抓意识形态工作，两手抓，不能光抓经济。

第三，树立以人民为中心的理念。这是网络时代的一个特殊的要求。过去我们政府发文件，老百姓学习，现在不是这样的。现在体制外人群越来越多，网络这么厉害，网民的选择性是自由的，你是强迫不了的。怎么办?要使思想理论有说服力、有影响力，就得以人民为中心，人民需要什么理论就给他讲什么道理，这里边要处理好引导和服务的关系。我们现在的媒体包括我们的网络还有电视节目，媚俗情况太多，我们的一些老太太都发现，电视节目就没有一个正形，就是没有正气了。比美、比富，我们电视节目有几个是正八经的?没有。这个很危险，要引导，既要服务群众也要引导群众，而不能简单为了吸引眼球搞这个宣传。再一个就是要正面宣传为主，我们国家正面的东西很多，国外人来看的都是正面，而我们自己看的都是负面，这很不正常。为什么会出现这个情况?这里边跟海外媒体炒作有关系，很多外国人来看中国以后，感到很惊奇，说西方媒体宣传中国很糟糕，结果我们来到一看不是这么回事。再一个要有科学宣传的理念，意识形态工作也是有规律的。宣传思想工作还要在具体化、社会化、生活化方面下功夫，不能停留表面，一定要跟老百姓的生活实际结合起来。如果去了柏林，你会发现柏林有马克思、恩格斯的像，柏林街头都有，但是在中国的大街上、广场上能看到马克思、恩格斯的像吗?看不到，文化大革命的时候还有，现在不仅马克思、恩格斯的像看不到了，毛泽东的像也基本上看不到了。文化大革命的时候搞的是有点过头了，但是现在是搞得太不够了。

第四，深入研究社会主义核心价值体系的落实机制。十八大讲的12个概念非常好，富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法制、爱国、敬业、诚信、友善，这些都很好，怎样把它变成老百姓喜闻乐见的东西，这需要我们好好的思考。假如说搞一些文化大讲堂，有宣讲员在这边讲，讲得很好，结合大家的实际，年轻人可以举行结婚典礼，就像在教堂里举行典礼仪式一样，那这个地方肯定很热闹，将来大家肯定会信这个。

第五，努力讲好中国故事。中国发展成绩很大，怎样把我们的经济、政治、文化优点讲透，在这方面我们下的功夫还不够，特别是在学术概念、逻辑体制上我们做的还不够。西方人来参观中国，看到中国人搞得很好，想学习，如果没有教材，进不了他们的学术研究机构和大学的讲台上，那他就不会仔细琢磨，入不到他的心理。比如中国社会主义市场经济搞得很好，把这个教材写出来，叫人觉得很有道理，比他们的那个经济学讲得都好，人家就愿意接受，当然我们现在还远远做不到这一点。比如说中国道路，究竟有哪些优势、有哪些特点，现在我们还没有完全把它讲清楚。我概括了这样几点，中国道路有四大优点：一是稳定；二是高效；三是和谐；四是和平。应当讲中国基本上是稳定的，不像西方社会矛盾非常激烈，社会舆论风起云涌。我们的发展速度全世界是独一无二的。和谐，基本是和谐的。和平这一点最突出，西方所有的现代化强国在现代化史上都有不光彩的历史，搞两次世界大战，中国从来没有，中国改革开放30年是完全靠自己的双手，完全靠自己跟周边国家的和谐相处发展起来的。像这些东西我们要去讲的，要跟西方人讲透。有哪些经验?我想有四大经验：一是包容发展，资本主义好的东西拿来，传统社会主义好的东西也拿来，形成自己的新模式。二是增量改革，增量改革就是原来的利益关系不要去动它，实行老人老办法，新人新办法，你比如说我们财产公开，中央现在正在推行，老人老办法，新人新办法，老的干部让他公开有什么意义，有的己经退休了。新提拔的干部要公开，这是一个条件，不公开可以，就不要当候选人，这样一代一代就公开了，慢慢来。三是中英和谐，把西方跟中国结合一下，搞纯粹自由主义经济不行，搞纯粹的政府管理也不行，把它结合起来，搞政府管理的市场经济，也就是社会主义市场经济，这不就很好吗?四是坚强领导。中国改革有一个鲜明的特点就是共产党的领导，中国共产党目前的组织能力在全世界是独一无二的，没有哪个政党有这么强大的组织动员能力。

第六，宣传思想工作要与民主政治建设想结合。要给青年人讲清楚，究竟什么是民主，就像刚才讲的，不仅有西方选举民主，还有考试民主，还有参与民主，还有协商民主，特别是协商民主和考试民主，这是中国民主价值里面最好的特点，也是最好的经验，这些东西我们研究的还不够。同时允许青年，包括我们的广大人民群众，去讨论一些大家关心的热点问题，民主讨论、公开讨论，不要老是满堂灌，一定要允许老百姓讨论这些问题，在讨论过程中辩论真伪。

第七，把宣传思想工作跟现代话语体系建设相结合。这个话语体系有三个层面：一是政治话语；二是学者话语；三是大众话语。政治话语就像刚才讲的治国理政的这套话语，还有就是学者用的话语，还有一个就是老百姓大众话语。就像刚才讲的，不要跟卖红薯的老太太讲科学发展观，她听不懂，也不愿意听，要跟她讲她关心的东西，讲生老病死，这里边就体现了以人为本。

第八，宣传思想工作要与互联网的建设相结合。现在互联网十分重要，网络的发展与传统媒体的发展是非常不一样的，它是人人都可以当记者，人人都可以当读者，完全自由的、公开的。在这种情况下，我们就不能简单满足于传统媒体，像办报纸杂志那样，所以要建立网络大军，跟广大的网民对话，引导网民。现在网上负面东西炒作太多，为什么会出现这种情况?我们这些干部比较忙，这些人不上网，上网的是那些青年人，特别是没事的青年人，所以网络语言不能完全信的。

第九，把宣传思想工作和党的理论教育同文化建设相结合。就像刚才讲的，不能简单讲马克思你要信，不能讲的，要讲马克思来到中国100多年对中国文化有哪些影响，500年后是什么样子，要讲清楚。马克思对中国文化话语体系影响十分巨大，我们现在用的很多概念都是马克思主义给我们的，社会主义发展阶段、形态、动力等，这些都是马克思告诉我们的，经济学、政治学等这些科学体系也是马克思主义传承才有的。思想文化体系，就是电影、电视、音乐、舞蹈等也都是马克思主义传承的。大众文化里面也有马克思主义，像我们经常讲的三八国际妇女节、五一国际劳动节、六一国际儿童节、七一党的生日、八一建军节、十一国庆节等，这都是有了共产党以后才有的，过去没有这些东西。要把这些故事跟老百姓讲清楚，这些东西老百姓不知道的，要去宣传。

第十，把宣传部门跟社会组织建设相结合。随着市场经济的发展社会组织越来越大、越来越多，我们要去利用社会组织，而不能简单把它看成非政府组织，甚至把它看成反政府组织。拿美国来说，美国纽约那么大一个城市，文化部门只有34个人，他是怎么管理的呢?他不管事，光管制定政策和监督。事谁来管呢?协会。像电影协会管整个电影组织、电影公司，它有章程，谁出了事，谁违反了规矩，打出去，不让你在这个协会里面，就是说在影视上就没有你的地位了。这样的话，非政府组织就变成了政府的一个好助手，现在我们没有发挥社会组织的作用，甚至不敢让它登记，怕他跟政府作对，怕怎么行，要用好它。

第十一，加强意识形态工作的对外交流。现在国际上非常想了解中国的声音，但是我们宣传不够，宣传不够不是政府的失职，我认为主要是我们理论界做的不够。这里面还有一个技术问题，就是我们思想理论界真正能够用外语写作的人太少了，在互联网上几乎看不到中国学者的外文理论文章。西方人不懂汉语，他看到的很多都是在外国留学的这些人写的，特别是一些敌对分子，他们有很多组织，所以外国人看到都的是中国负面的东西。

第十二，要加强对意识形态工作整体的战略研究。意识形态工作怎样从战略上来规划，这方面我们做得不够，美国人很善于做这方面的研究。比如说我们应该把软实力做硬、硬实力做软，我们现在经常讲软实力、硬实力，实际上它是相通的。软实力就像刚才我讲的把文化馆建起来、把雕像树起来，要把它做硬，就是经济里面要体现我们的价值观，不能光讲做生意，要在做生意过程当中把中国人的价值观宣传出去。

第十三，要齐抓共管，切实加强宣传工作。全党要抓，特别是一把手要抓，而且要转变工作方式，不能光靠宣传部来抓。还要加强阵地建设，巩固红色阵地，争取灰色阵地，转变黑色阵地；加强干部队伍建设，加强宣传思想工作的经费投入，加强各个部门的协调。我建议真正把宣传变成地区稳定发展的一个抓手，而不要简单去抓经济。经济一定要抓，但是精神文化建设也一定要抓起来，这样的话现代化建设才能健康向前推进。

最后送大家两句话，一个是恩格斯讲的，一个是张载讲的。恩格斯讲，一个民族想要站在科学的高峰，不能没有理论思维。我们这个民族要实现伟大复兴的梦想，一定要加强理论思考。改革30年来，我们之所以取得这么多成绩，就是因为我们的理论在不断地发展。我们实现民族复兴，实现现代化还有三、四十年的时间，我们要走好下一个30年，必须要从理论上来解决很多问题，要好好学习近平同志的讲话。再一个送给大家张载的四句话：为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。天地良心要靠我们去建立，老百姓的爱生命处所要靠我们去营造，往圣的绝学包括孔夫子到马克思他们的思想要靠我们去弘扬。这样的话，中国的太平盛世，乃至世界的太平盛世要靠我们去开辟。有了这样的胸怀，我们的工作一定能够做好。

关于做好当前减税工作心得体会及收获七

眼下正是应届毕业生忙着找工作的时候，然而，在求职招聘的旺季里，不少毕业不久的学生由于种种原因，刚进单位没多长时间，甚至没过实习期就选择了辞职，成为所谓的“闪辞族”。

在近期市人才市场举办的一场招聘会上，记者发现，前来找工作的求职者中，大学生“闪辞族”占了相当一部分，其中大多数是刚走出校门的大学生。今年毕业于湖南财政经济学院的黄东林本就职于一家外语培训机构，但他只工作了不到一个月，便提出了辞职，“每天都是重复一些简单、琐碎的工作，与自己所学的专业无关，也不能锻炼能力。”他认为，这份工作无法满足自己的个人发展需求，没有挑战性，因此想重新找份工作。

记者采访发现，部分高校毕业生频频“闪辞”、跳槽，主要出于福利待遇不符合理想，嫌工作没有挑战性，发展空间不大，或对实际工作内容不感兴趣等原因。其中，“闪辞族”中，以文科类毕业生为主，他们因无法适应所从事的销售、服务类岗位的工作环境及压力，最终选择了辞职。

“一些人连声招呼都不打就走了，走后公司打电话给他也不接。”市内一家汽车销售服务公司的招聘人员朱贵海告诉记者，今年他们公司共招了十多名销售及市场专员，大多工作不到半年时间，有的还没过见习期就辞职，“这么短的时间里，新人才刚接受完系统培训，熟悉了一些业务，在这个时候离开，对企业、对自己都不够负责，也容易让工作交接出现问题。”

在对待“闪辞”现象上，很多用人单位持同样的态度，他们认为，单位花心思从众多求职者中进行筛选录用，并进行上岗指导，但招到的人却频繁跳槽辞职，是现在不少职场新人盲目求职、缺少稳定性的表现，对单位也会造成一些不利影响。不少用人单位更因此以跳槽频率作为招聘员工的评判标准，他们更青睐那些能稳定长期工作的员工，如果在面试时发现求职者有很频繁的跳槽经历往往不会录用。

对于应届毕业生的“闪辞”现象，市人社部门相关负责人认为，大学生在择业上，有自己明确的选择性，是值得肯定的，这在一定程度上反映了大学生懂得追求个人自身发展。而过于盲目和频繁地更换工作，是就业观念不成熟、缺乏职业规划的表现。“大学生刚出校门，对用人单位、工作环境不了解，且抱着比较理想的想法，结果工作后发现理想和现实的差距较大，觉得自己的工作太琐碎，没意义，体现不了个人能力和价值，一时调整不了心态，便选择了辞职。”

同时，一些企业用人管理欠规范也是造成该现象的诱因。“有些企业用人管理机制不够完善，对员工培养不够，难以为新人发展提供良好平台。还有一些用人单位急于填补用工缺口，给新人安排一些额外的工作，或是开出一些不能落实的条件和待遇，让其难以接受。”

对此，该负责人认为，作为刚刚步入职场的大学生，应当对自己有一个基本定位，不仅需要对当下的就业形势有适当判断，相应调整自己的就业预期，还要对自己适合从事的职业进行筛选，谨慎选择好自己的第一份工作，将职业眼光放得更长远一些。

作为企业，应当承担起培训员工的责任，尽力创造好的就业环境吸引人才。在用人过程中，加强岗前培训，并做好新人的思想工作，给新人指明发展路线，引导新人度过浮躁期，更快地融入到单位集体中来。