成为工作小能手心得体会报告 生活小能手心得体会(四篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于成为工作小能手心得体会报告一

从前在美国标准石油公司里，有一位小职员叫阿基勃特。他是一名推销员，每次在远行住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样。在书信及收据上也不例外。只要签名，就一定写上那几个字。日复一日，年复一年，他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫。

公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竞有职员如此努力且关心公司的声誉，我要见一见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐，从此和他成为好朋友。阿基勃特在不断的提升中得到了展示和锻炼的机会。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。

从阿基勃特的故事里我们看到，这是一件谁都可以做到的事，可是只有阿基勃特一个人去做了，而且坚定不移，乐此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少才华、能力都在他之上，可是到最后，只有他成了董事长。这也就是告诉我们：一次优秀的行为算不上优秀，习惯性的优秀才称得上优秀。优秀者之所以优秀，根本原因在于其拥有一种优秀的学习惯，这种习惯潜滋暗长地孕育了优秀的个性、优秀的作风、优秀的人格。当优秀成为一种习惯的时候，一切自然就与众不同了。

“我们每一个人都是由自己一再重复的行为所铸造的。因而优秀不是一种行为，而是一种习惯。”这是亚里士多德关于优秀的论述。也就是说，优秀并不是用来描述人们行为而是用来描述人们习惯的词。

习惯是一种或多种行为的反复强化，强化的结果则成了一种恒定的品质。这种品质或优秀或恶劣，或居于二者之间。当优秀成为习惯，习惯的自然流露就是品质。优秀的行为是片断性的，不连续的，只有习惯优秀才是真正的优秀，是本质上的优秀。而习惯的优秀与否决定于心灵的优秀与否，只有一颗优秀而卓越的心灵才有优秀的习惯，进而形成优秀的品质。

当优秀成为一种习惯，则其心灵已臻优秀的最高境界。他的一举手一投足都充盈着高深的教养，每一个细节都是一种自然流露的优秀。细节是一种无意识乃至下意识的行为，是无需思考而自然产生的，最能反映一个人的习惯。细节优秀，则习惯优秀;习惯优秀则心灵优秀、素质优秀。一个应聘者仅因进入办公室时随手捡起丢在地上的纸团而被用人单位录取，说明捡纸团这个细节折射出应聘者习惯的优秀：平时讲卫生，具有卫生的公德意识，碰到地上的纸团，弯腰伸手成了自然的习惯。一个吃完了水果或瓜子而一定要把壳儿抓在手里丢到垃圾桶里去的人，肯定是一个具有责任心且社会公德比较高尚的人。

当优秀成为一种习惯，自然而然会外化而成为一个人的性格气质，于眉宇神情间不经意地流露出来，成为一种自信，一种从容，一种大度。“腹有诗书气自华”，那种高素质的自然行为，无需雕饰，也无意于掩藏;若山间流水，淙淙而淌;又如桃李无言，下自成蹊。

当优秀成为一种习惯，机会才会青睐于这样有准备的人。因为优秀的习惯也是一种才华的积累、品质的量变。量变久之则成质变，使之成为命运的垂青者，好运就会不请自来。也只有当优秀成为一种习惯，优秀才真正成其为优秀，而不会有“此一时、彼一时”的摇摆性，才会摆脱和拒绝外界的诱惑，坚守内心的操守，成为一个真正优秀的人。

谢谢大家!

对于成为工作小能手心得体会报告二

刚刚加入一个公司、组织、团队的同事被称作“新人”。“新人”渴望尽快融入新的环境之中，渴望自我实现，渴望机会与成长;然而面对全新的领域、产品、工具和流程，往往觉得无所适从，因为要学的东西太多而不知道该从何入手。经理们一方面希望“新人”们快速成长，另一方面又迫于时间的压力和对交付产品质量的严格要求无法给予充分的培训及锻炼的机会。组里的“老人”，尤其是mentor，都期望能有人接班，帮助他们承担尽可能多的工作，但同时也因为每个release时间紧迫，而教别人做远不如自己做的快，所以不可能事无巨细的给“新人”以指导。矛盾就这样产生出来了。

经理们说：“新人”仍然无法独立承担工作，还是把这项工作交给组里有经验的人吧。 mentor说：我太忙了，没办法什么都给你讲到，你有什么具体的问题吗?

“新人”们说：我得不到足够的培训，得不到有力的支持，得不到实践的机会。

这些矛盾和挑战，“新人”该如何积极面对，他们应该做些什么样的准备，从而调整自己的心态，完成从一个学生到一名公司员工的蜕变?经理和mentor们在这个过程中也应该采取积极的措施，但是他们应该怎样做不是我要说的重点，我只想从“新人”自身说说我的想法。

一、对企业文化的感受、了解、认同、接受和实践

加入一家公司，一个组织或一个产品的小组，最先需要了解和适应的是它的文化氛围。一个公司有一个公司的文化，同一个公司里的一个团队还可能有其独特的次文化存在。文化绝不是一个虚无缥缈的东西，而是一个你置身其中，留心一下，就会体会和感受到的真实存在的东西。它代表着一个公司或一个团队的价值观以及看待问题、处理问题的方法论。我们部门的总监在宣布他要离职去创业的部门大会上，我问他回顾十几年的朗讯职业生涯，他认为最重要的，对他自己创立的公司最有价值的是什么。他的回答就是，朗讯的企业文化。

朗讯的企业文化是什么呢?刚进入公司时，当时青岛朗讯研发的缔造者，amy sun女士，每天挂在嘴边两件事，一是企业的价值准则，二是smart原则，指导我们如何做人，如何做事。 先说企业的价值准则，也就是公司招人、用人、评价人的原则：

1. integrity - 为人正直，这是底线原则，这个条件不满足，其它都是浮云。什么是integrity，体现在哪些地方呢?诚实、守信、尊敬他人，以及不窃取公司公共财物，不虚报报销发票等等。

2. technical - 万事以技术为基础，朗讯是个技术型的公司，尤其是在研发，你的技术能力强，就会赢得他人的尊敬，你就会得到更多的表现的机会，从而强者更强。如何才能增强自己的技术实力?对于“新人”而言，看到的是已经绝尘而去的跟自己有着很大差距的“老人”们，和越来越复杂的系统和产品，有时难免会感觉力不从心和灰心丧气。不过从另一角度来讲，这对“新人”而言也是好事，因为你可以有很广泛的资源可以利用，当你碰到任何难题，你都可以找到人帮助。当然，我不是说一碰到难题就找人问，而不去自己动脑子研究，而是说，当你感觉走投无路的时候，你可以很容易找到人帮忙，别人的一句提醒或一个点拨就会让你马上柳暗花明。

3. initiative - 主动性非常重要，主动性确实非常重要。什么是主动性，都体现在哪些方面呢?热情积极的工作态度、主动回报自己工作进度的习惯、多走一公里的进取精神、问题到我为止的勇气、自己不忙时主动帮助他人的精神等等。很多人讲在工作中不喜欢被他人"push"，其实那是因为你的主动性不够，一个有主动性的人是不需要他人来push的，他/她会主动回报自己的进度，碰到问题主动需求帮助，自己的事情做完之后主动帮助他人或申请新的任务，对于这样的员工，还需要老板push吗?!

4. english - 这是公司global发展的需要，我们有一个英语的工作环境，虽说不需要你的英语一定要多流利，但是作为一种工具，会对你的技术提升，沟通能力都有着很大的帮助作用。记得我们刚到公司时组织看training vcr，当大家看的头昏脑胀、昏昏欲睡时，听到跟着vcr上的培训老师一起发出的零星的笑声，是让大家普遍感觉“恐怖”的一件事。而事实也证明，那些一起笑的人，那些能听懂的人，无不走在了众人的前列。而也有人因此而掉队，最终不得不含恨离开。

那什么又是smart原则呢?有人讲，不但要努力工作(work hard)，还要聪明的工作(work smart)。这里smart既是说聪明，又是在说这样的一系列原则：

s - specific 是说在制订工作计划、设定工作目标时一定要具体，大而空的目标会让人无所适从，不知道该从何入手。“aim small, miss small”，曾经看到过有的“新人”在2分钟的

english presentation的主题是介绍一个系统的architecture，结果很明显，她什么也没讲出来，听者也是不知所云。

m - measurable 制订了一个明确的目标，还要有具体的可衡量的方法去跟踪、评价这个目标。例如我们每个release中都会有明确的feature list，而且，对于每一个feature，都要求设定其milestone，预先估计在什么时间可以完成哪些工作。有的“新人”会有这样一种感觉，领导总是只关心结果而不关心过程。其实，一个好的结果必然是由一个好的过程产生出来的，在一个可被衡量、可被度量的目标实现的过程中，milestone就是领导关心的过程。如果你达到了，说明一切ok;如果碰到了什么麻烦，比如requirement中途变动、出现了难以预料难以解决的问题，而导致milestone无法达到，这时应该主动报告这些问题，你正在采取的措施以及需要经理提供的支持。

a - attainable 一个具体的可被度量的目标应该首先是一个经过理性分析后的可以实现的、可以在预计时间完成的目标。公司以前采取的项目管理方法中，在pjm跟所有人开kick-off meeting时会把你预计完成任务的时间段砍掉50%，留作buffer，然后根据buffer消耗的状态对项目进行管理与评估。现在采用的项目管理方法中虽然不用这样的方法了，但是仍然鼓励大家在做估计时留有余地。《人月神话》中讲过以人月为单位进行项目管理时经常会出现这样一种状况，就是试图通过增加人数来追赶项目的进度，既然5个人在3个月中无法完成20人月的工作，那就再增加两个人进去。不是说这样做一定不可以，而是在增加人之前先认真分析，无法完成的真正原因是什么，如果只是单纯的工作量的问题的话，通过增加人手或许可以完成目标，但是如果是因为其它原因，如客户需求不明确，实现方案与系统架构冲突等，增加再多的人也无济于事。

r - relevant 设定一项工作目标时，其相关因素常常会被忽略。虽然某项工作、某件产品、某个功能是由我们组来完成，我们往往都是站在自己的立场上思考问题，但是要记住的是，还有很多相关的工作、相关的人、相关的产品和相关的功能存在，这些因素我们同样无法忽视。比如说我们设定某一天为code in load的时间，这一天不单单是我们自己完成coding的时间，还要了解那天是否有load可以把自己的code提交上去，跟自己的相关的code是否也能在那个时间提交，给自己做code inspection的工程师是否有时间完成。曾经经历过这样的项目因为其它相关网元无法完成而被取消或推迟，但是自己已经付出了很多的时间和努力了。这样的项目做多了，不但对资源是一种浪费，对员工的自信心也是一种打击。

t - time-bounding 毋庸置疑，时间因素是制订计划、设定目标中的关键因素，一个缺乏时间点的计划等于空白。时间的粒度也体现出项目管理的精细程度。在目前的流程中，一般是以人月或人天来衡量一项工作的大小，在敏捷开发的流程中则要求精确到小时。这只是一个方法问题，适用于不同的项目、不同的团队，或同一团队的不同时期或不同的团队成员身上。

二、建立自己的人脉网络

在我刚刚加入公司时，一位mentor对我说，同时也是几十年前当他刚刚加入公司时他的

mentor对他讲的，就是要建立自己的人际网络 (build up your network)。一个“新人”要建立自己的人际网络，需要先了解并有效的处理好以下6种人际关系：

1. 与直接老板的关系

2. 与mentor的关系

3. 与组里老员工的关系

4. 与同组其他新员工之间的关系

5. 与美国同事之间的关系

6. 与其他相关小组同事之间的关系

你的直接老板把你招聘进来一定有其目的，而且针对你这个“新人”而言一定有他/她的预期，而且是分阶段的预期。这一般来说是在招聘之前就已经确定下来的，组里新招聘一名员工的目的是什么，3个月内希望这名新员工做到什么，半年以内需要达到什么程度，一年以后会给他/她什么安排。有多少人主动跟自己的老板沟通过这些呢?当你的老板跟你沟通这些事情时，你是否认真记下来，然后把这些愿望和预期转化为自己行动的目标呢?有人尤其是“新人”总感觉跟老板的沟通不够，虽然老板说他/她的办公室的门永远敞开，他们也不知道应该沟通些什么。其实，并非在办公室坐下来聊上一聊才叫作沟通，你发出去的email，logbook，

presentation是最直接的沟通。而且，每次沟通都是要有目的的，漫无目的的沟通即使聊再长的时间也是无济于事。对“新人”而言，总要总结weekly report，或者做presentation。这是让老板了解你的最好的机会。如何充分利用这样的机会，你要先明确自己想要达到的目的是什

么，还要站在老板的角度上考虑他/她希望通过这样一个weekly report 或presentation了解什么。比如，你最近做了哪些工作，获得了哪些人的帮助，有没有碰到什么难题，以及自己做了哪些努力，下一步自己的打算，需要老板什么样的支持等等。有了这些明确的目的，你的

weekly report和presentation自然就写出来了。有人总觉得做这些事好像是些表面文章，不值得花太多的时间。其实，写出一个好的report或presentation本身就是对你一周或近期工作的一个回顾、梳理、总结和汇报。我们经常有这样的感觉，自己想的和自己说出来的有差距，而自己说出来的与听者理解的又有差距。所以如果你想要对方听明白你真实要表达意思，你必须对要讲的内容理解的非常的透彻，否则只是你觉得自己理解了，别人却听不出来，或者别人的一个问题就会把你问的哑口无言。这样的沟通有目的性，大家都比较关注，不是最好的相互了解、相互沟通的机会吗?

一般一个“新人”都会分到一位mentor，而这个mentor一般来说都是组里比较有经验的工程师，相对来说都会比较忙。据我所知，mentor都会乐于把自己所知道的知无不言、言无不尽的传授给自己的mentee，但是也会因为某些问题一而再、再而三的解释而失去耐心。对于“新人”来说，自己的mentor是最值得利用的资源，在他/她的身上不但要学到知识与技能，更重要的是通过他/她了解这个产品、了解这个小组、了解这个公司。我曾经对我的mentor说，什么时候你去lab的时候请通知我一声，无论你去做什么，自己代码的测试或者debug一个site issue，即使我可能不清楚你具体做什么，也帮不上太多的忙，我希望能在一旁观察，适当的时候问些问题，勤做笔记以免遗忘。在去的路上我可以询问是去做什么，有什么背景故事，回来的时候再问问做了些什么，为什么，下面需要怎么做。有人戏称我是我mentor的影子。另外，虽然有一个分配的mentor，并不是说任何问题你只能去问他/她，如果他/她很忙无暇顾及你，你需要找到其他人来帮助你而不是消极的等待。

在平时工作的积累中要留意并记录下来组里每个人的名字，他们工作的领域，他们的特点甚至是他们的喜好。如果平时见面时你能热情主动的跟他们打招呼并叫出他们的名字，相信他们对你的好感也会油然而生。当你的mentor很忙，或者你不幸碰到了一个不愿意教你的mentor，也不用担心，因为你还有一个组的同事的资源供你利用。当你碰到了一个难题，而你的mentor又无法帮助你的时候，你需要在组里其他人中找出最适合回答这个问题的人，可能不是最懂这个问题的人，但是应该是一个最愿意帮助你的人，即使他无法帮你解决问题，也会在某种程度上帮你分析问题，可能的话，如果他/她也感兴趣的话，会带你一同去找到那个能够解决问题的人。帮助一定是相互的，虽然可能不是对等的，但是只要你尽力而为，真心提供帮助，他人一定会在你需要的时候来帮助你的。有的人在自己不忙的时候喜欢休息一下，看看书、上上网、聊聊天，而有的人则主动的去帮助别人，哪怕是一些杂事。千万不要以为与你的工作看似无关的杂事对你毫无价值，你会得到被帮助之人的赞扬和感谢，你会得到通过实际的工作机会来了解和熟悉工作流程和各种工具。你的付出一定会得到回报。

一个组同时很多个“新人”的时候会出现这样一种现象，就是“新人”们喜欢扎堆形成自己的一个小圈子，他们一起吃午饭、一起聊天、通过邮件互相分享一些好玩的内容。这其实是一种不太好的现象，让“新人”们显得跟小组其他成员格格不入。这主要是因为“新人”和组里的老员工们缺乏共同的话题，无法在同一层面上进行沟通。老员工们正在从事的项目“新人”无法参与或参与的程度不够，而且因为年龄的差异，工作之外关注的话题也有所不同，因此“新人”们总感觉无法融入到老员工的圈子中，只好聚在一起了。“新人”们聚在一起，其实也可以是一种很好的相互学习和交流的好机会，可能所学习的领域不同、跟的mentor也不同，相互的交流可以节省下很多的时间。但是如果像某些人那样把这种聚会和交谈变成抱怨和埋怨的场所，那就毫无益处了。

很多小组在美国或其它国家有功能相同的另一小组存在，两个组之间有很多的交流和合作发生。在无法获得出国培训，同国外工程师有面对面交流的机会的前提下，“新人”们该如何处理自己于国外同事之间的关系?因为知识、能力和经验的不对称性，国内的工程师一般对于国外的工程师(有的甚至就曾经是自己的mentor)非常的敬仰和尊敬。而对于“新人”而言更是感觉高不可攀，于是在与国外的工程师打交道时总是显的唯唯诺诺，也许是因为英语并非我们的母语，再怎么熟练也无法跟他们相比，因此即使听不懂，也不会要求对方重复解释，更不用说要跟对方去争论了。这种现象随着我们自己的知识水平和能力的增长会有所好转，我们的技术可以让我们挺直腰板同国外的同事讨论问题，甚至提出我们自己的想法而同他们争论问题。在

这一天来临之前，还是“谦虚”一点吧，不过脸皮一定要厚一点，不要怕出错，不要怕给他们找麻烦就不去问问题或不敢做事情。

一个公司，尤其是一个大公司，一般会有很多的产品线，这些产品之间也并非彼此孤立，而是有着很多的依赖、依存、合作的关系。在一个大的方案之中，一般会涉及一系列的产品，有时甚至还包括第三方提供的某些产品。因此，在对自己小组负责的产品有深入的了解后，不可避免的需要考虑同自己产品相关的网元都有哪些，分别由哪些小组负责，在那些小组之中是否有自己熟悉的同事、同学。一旦碰到两个网元之间纠缠不清的问题时，组间的合作必不可少。这种合作不但建立在彼此对自己产品的深入理解、很强的责任感的基础上，一个良好的合作关系更是有助于彼此的沟通与合作。这种合作的默契需要积累，需要实践，需要磨合。每当一个问题并证明属于另外一组时，不是简单的一句“是他们的错，跟我们无关”就不管了，而是继续的跟踪问题，主动提出你们的看法供对方参考，主动提供援助，帮对方一起努力，当问题解决时，花点时间虚心询问前因后果。那你说收获的将会多的多。如果对方主动提供了无私的援助，一封热情洋溢的充满真情实感的感谢邮件发给对方并cc对方老板，他们会非常乐意继续提供帮助的。

三、 改变学习方式

对于一个“新人”尤其是刚刚从大学校园步入职场的“新人”而言，面临很大的一个挑战就是，改变已经习惯的校园思维，尽快适应新的工作环境。大学校园培养了学生们的学习能力，却无法提供太多的实践机会，而实践和动手能力才是一个公司更加看重的地方。正因为如此，在面试时，被问及最多的还是一个人参与过哪些项目，以及在那些项目中他们所担当的角色，碰到的困难和解决问题的过程及方法。

大学里学生们的学习方法是，课堂上课、课外自习，老师划重点，考完全忘记。来到公司后，一般都会有入职的培训，进入一个小组后又会有很多相关的培训。如果把这些培训当成是大学里上的课程，采用同样的学习方法，就大错特错了。首先不要对培训寄予太高的希望，认为上完一堂培训，就对所讲的内容了解了。很多时候是上完了依然不知所云，仅仅是在脑海中留下了一点印象，需要在日后的实际工作当中，不断的学习，不断的体会。在培训过程中经常出现的一个现象就是，培训的老员工讲的口干舌燥，听者却不知所云、昏昏欲睡。老员工问大家有问题吗，没有任何的答复。是没有问题吗?是有很多问题，而不知从何问起。于是培训过后，老员工抱怨这批“新人”不积极主动，自己讲了白讲，感到自己的付出得不到认可和回报;而“新人”们则抱怨培训没有效果，或者培训太少。正确的方法是，在培训之前就要先花大量的时间来研读培训资料，划出自己不懂的地方，在培训的过程中注意自己的这些问题是否被讲解到了，自己是不是听明白了，如果有疑问，不要怕问出来会被人讥笑为愚蠢的问题，一定要刨根问底。也许培训过程中无法得到满意的答复，培训过后或中途休息时，一定要问明白为止。提供培训的人会很高兴有人问问题，因为那说明你的用心听而且有反馈，那是对他/她最大的肯定。他们会很乐意解答你的问题。

在公司里的学习是一种随时随地的学习，不间断的学习，但是学到的内容不会通过短期内可预见的考试来证明和考核你所学的成果。因此有人会觉得很茫然，我该学什么，我该学到什么程度，怎么才算是真正学会了、掌握了?这些会体现在你的日常工作当中，体现在你工作中的很多细节当中。首先，学什么?这个问题不清楚，就去询问你的mentor，或平时经常一起工作的老员工，一定要得到具体的答案，越具体越好。然后以此为起点，慢慢的延伸和扩展出去。你学到的越多，发现未知的就越多。这时你就需要懂得取舍了，人的时间和精力是有限的，不可能面面俱到，把什么都学会。你可以像一个同心圆一样的把相关知识一圈一圈的向外扩展。而知识在某种程度上都是相通的，等你达到某种高度，也许某一天你会发现自己真正学通了。这种学习是需要依靠大量的练习，尤其是结合实际工作的练习。但是这里又有一个矛盾，在实际工作中你会发现时间很紧，不容你有时间去深入学习。要解决这个矛盾，需要你有明确的目标、主动积极的工作态度和努力认真的工作劲头。你的学习目标是需要让步于项目目标的，不能因为要深入研究一个问题而耽误了项目的进度。当在项目过程中碰到一个难以解决的问题时，时时刻刻需要想到是项目的大的目标、进度，这个问题可以允许你有多少时间进行研究，快接近这一时间底限时，就要变通一下，去寻找他人的帮助。当别人帮你解决问题后，不要只是了解一个结果就算了，花点时间了解他们解决问题的过程。即使在项目过程中没时间做这件事，等项目完成或抽空一定要记得去做。

孔夫子在2500多年前就说过“学而不思则罔，思而不学则殆”，我的mentor也说过“不仅要低头拉车，还有抬头看路”。“抬头看路”就是说随时提醒自己是否在朝你的目标行进，而不是偏离目标越走越远。“学”与“思”可以让你迈向自己目标的每一步都能脚踏实地，一步一个脚印。有人建议每天早上睁开眼就先想想今天自己打算做些什么，晚上睡觉之前再回顾一下今天做了些什么。正在如火如荼进行的敏捷开发也建议每天10分钟的站立晨会，并且把retrospective在每个sprint(2到3周)的结束就马上去做。养成这样的习惯，你将受用无穷。

四、处理理想与现实之间的矛盾

赵传的一首歌中所唱“计算着梦想与现实之间的差距”让人听了总会感慨万千，这是事实，你设立的目标跟你日常所做的工作很有可能是不相符的。你该如何应对?比如，有人喜欢做开发工作，但是却被安排去做测试。相信这是一个非常普遍的问题。对于这个问题，有几方面的认识。一，这是一个工作态度问题;态度决定一切!如果你不能完成分配的工作，而你又无法证明你在自己喜欢从事的工作方面有多高的能力，你怎能保证一定可以做好那份工作呢?还是先端正态度，做好你的份内工作吧。二，其实做好测试工作是做好开发工作的一个前提，也是一个很好的学习和锻炼的机会，有自己明确的目标是好事，但是这个个人的目标要服从于整体的小组的目标，在做好本职工作的基础上，个人的发展也会给予考虑和支持的。三呢，有人坚持认为应该因材施教和安排工作，如果安排一个与员工个人兴趣和能力不相符的工作，不但对个人发展无益，对工作本身也没什么好处。你属于哪种情况，你的老板认可哪种情况，你所在的小组的氛围鼓励和认可哪种情况?这些都是存在差异的。所以，你最好先了解一下情况再做判断。

即使你如愿被分配了一份自己想要做的工作，在平时的工作过程中你会发现除了本职工作之外还有很多的杂事，你会受到很多来自不同方面的打扰，比如要你参加一个会议，或因为某个高层来访需要你准备一个报告，或者参加或主持一个team building，再就是来自其他同事的问题、电话、邮件。有人曾夸张的讲一天最多能有一半的时间放在自己的工作上就不错了。这个问题不是仅仅“新人”才有的，很多老员工的情况更糟。记得有人讲过这样一句话“如果你有能力，你就会得到很多的工作;如果你的能力很强，你就会从繁重的工作之中脱身而出”。有能力的人总会得到更多的工作，会有更多人来找你寻求帮助。但是如果你停下手上的工作来帮助他人，自己的工作就会受到打扰，甚至没有时间完成，结果搞得自己不得不加班加点来追赶进度。一方面我要说，这一定是值得你去这样做的，只有这样做，你才能得到大家的认可，建立自己的技术基础和人脉网络;另一方面，你还要学习如何做时间管理。

五、管理你的时间

时间管理的原则可以帮助你把日常工作利用重要程度和紧急程度放置到不同的象限当中。你需要首先完成的当然是那些既重要又紧急的事情，既不重要又不紧急的工作一定不要去做。那么剩下了紧急不重要和重要不紧急这两种工作，要根据具体情况再加判断而做。紧急不重要可能仅仅是对你而言，而对其他人却是既重要又紧急的。这时你如果能够伸出援手，帮助对方，他们会感激你的。而重要不紧急的事情你可以采用大事划小，利用零星时间去做。那么怎样才能判断出一件事情的重要和紧急程度呢?在这件事情上没有统一的标准，因人、因事而异。收集信息很重要，可以帮助你去做出正确的判断。当你拿到一项任务或收到一个请求的时候，不仅仅要详细了解这个问题本身，还有事情的前因后果，对方期望完成的时间，甚至这件事情的意义所在。如果实在无法做出判断，一定要找到自己的经理或mentor请他们帮忙分析和判断。很多人习惯于在电话响的时候第一时间接听，即使自己忙于手上工作的情况下，然后又会抱怨自己受到的打扰太多。其实很多的打扰是可以避免的。没有人愿意毫无理由的去打扰他人，可能他没意识到这是对你的打扰，可能他认为只有你才能帮的了他，或者他不知道还有谁能帮他。如果你真的没有时间，暂时不接电话，让对方在你的语音信箱留言，或者马上给他推荐另外一位同事帮忙，或者另外约一个时间。办法总是有的。

六、如何进行有效的沟通

沟通，是一个世界性的难题。之所以这样说，因为很多问题最后追究本源，都会绕到这一问题上。在员工调查结果上，沟通也永远作为一个无法解决的问题出现。而事实也证明，沟通真的是非常重要。随着科技的进步，人们沟通的渠道和工具越来越多，但是人们的感觉不是彼此的距离被拉近了反而是更远了。工具和渠道仅仅是辅助沟通的，更加重要的是沟通中的人与事。一个真诚的态度远比任何的沟通工具和方法重要的多。有人说，沟通是一种艺术，而不是一门学问了。为什么同样的一句话，不同的人说出来效果就是不同，而同一个人用不同的语气说出来也会不同。记得我的主管就曾经给我指出在我发给美国同事的邮件中最好用"however"而不是“but”。这两个词真的会有那么大的不同吗?其实这只是在提醒我们，沟通的时候要注重细节，一个用词，一个神情，一个动作，都或许对沟通的效果和最终结果上产生影响。而在沟通方式的选择上，我们会强烈建议尽可能的选取面对面的沟通方式，退而求其次，打电话。因为，在沟通过程中，你透过的不仅仅是你的语言，还有很多其他的东西，而这些东西往往也是非常重要的。还好，有人在文字交流中发明了一系列的表情符号，通过这些符号，一封email也许就变得不再那么冷冰冰了，传达的意思也不仅限于文字本身了。所以，学会利用这样一些工具，学会站在对方立场上思考问题，学会委婉表达自己的意图，学会三思而后行，学会言必行、行必果，对你提高沟通技巧，达到沟通目的会有很大的作用。

七、规划你的职业生涯

一谈到职业规划，很多人就会觉得头疼，这是一个很重要的问题，但是常常会觉得茫然，然后寄希望与自己的经理或他人，希望像上学期间一样，让别人对你的人生负责，对你要走的道路进行规划，而你只要做个执行者就好了。不，这是不可能的。对你的人生负责的只有你自己。如果你自己缺乏目标、人生没有方向，靠谁也解决不了。别人可以帮助你分析，在你走在人生的十字路口上进行提醒和给出他们的建议，而路该怎么走，朝哪个方向走，是你自己的事。那么你该怎么办呢?《大学》中讲，知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。首先应该设立自己的人生目标，这个目标不能太空泛，又不能高不可攀、遥不可及、不切实际，当然最好还是需要一定的努力才能达到的目标，否则目标定的易如反掌，毫无挑战性可言，自己也会缺乏进取的动力。这个目标设定的最好高远一点、高尚一点，例如公司的目标是让人们的沟通更便捷，而不是如何获得最大化的利润。有人希望成为某个特定领域的技术专家或者希望领导一个团队，当你设定了这一目标并不是说就一成不变了，在日后的工作过程中，随着经验的增加，能力的提高，经历的丰富，你的目标可能会有所调整甚至改变。但是一旦确立了，在没有变化之前，你所做的一切都要服务于这样一个目标。你有了这样一个明确的目标之后，当你忙的不可开交时，你会想到，这就是对你的一份磨炼，是你通往自己目标的必须要经历的试炼，那么你的心态就会坦然很多，就不会有很多的抱怨;当你忙完一件事情暂时闲下来的时候，是上上网、看看书还是主动去帮助别人或是申请新的任务，你自己就会有答案了。

八、平衡工作与生活

对于一个“新人”而言，工作几乎是你的全部，而随着年龄的增长，家庭所占的比重就会越来越重，尤其当有了孩子之后，你已经无法自己掌握你的时间了。如何平衡你的工作与家庭也不是一个容易的事情，这同样是因人因时间因事而异的。很多人都懂得，也都宣称，家庭的比重高于工作，却又往往因为要加班，不得不放弃与家人在一起的时间。如何把握住一个度，是需要自己根据自身情况，根据自己的经验去判断、斟酌、实践、总结和调整。当你还是一个无牵无挂的“新人”的时候，还是多花点时间在你的工作上吧。

对于成为工作小能手心得体会报告三

为什么要入党，这是每一名共产党员在入党前和入党后都要深深思考的问题。我们为什么要入党，他的动机何在，就决定以后他能不能成为一名合格的党员，能不能成为一名优秀的党员。正确的入党动机是思想上入党的根本问题，是激励人们入党的主观原因，它从根本上决定了每一个党员的素质和行为，是共产党员的世界观、人生观的集中反映。在当代市场经济体制下，人们容易受到拜金主义的影响，从而影响人们的人生观价值观，因此，树立正确的入党动机是十分重要的问题。

树立正确的入党动机是争取入党的首要问题 。对于党来说，如果党员的奋斗目标不正确，或者说与党的目标背道而驰，就意味着他要谋取其他的目标，或不利于党的发展的目标。从而损害党的纯洁性，影响党的统一和行动一致，破坏党的战斗力。如果党员的目标正确，但是意志不坚定，在考验面前就有可能动摇目标，甚至最终背离目标，同样损坏党的战斗力。

正因为如此，列宁指出，我们的任务是要保证我们党的巩固性、坚定性和纯洁性。保证党员队伍的纯洁性，在一定意义上讲取决于党员的入党动机。要纯洁党的队伍首先必须把住党员入党这一关，从思想入手，从动机抓起，努力防止投机分子和其他不良分子混进党内，以确保党的队伍在思想上和政治上的纯洁性，确保党的战斗力。

对于个人来说，如果入党的目标不正确、意志不坚定，即使入了党，也难免会在严峻的考验面前迷失方向，甚至走上错误的道路，不

仅给党的事业带来损失，而且毁了自己。正是因为正确的入党动机对于个人成长、对于党的发展具有重要的作用，所以端正入党动机便成为个人争取入党的首要问题，而党也把端正入党动机、从思想上入党作为对每一名党员的要求。

有的人认为入党是为了以后方便就业，或者看到别人入党自己人云亦云要入党，这些都是错误的入党动机。入党的确是个人追求进步的途径，但是这种进步不应是为了面子和狭隘的个人目的，而是为了党的事业，为了个人能在历史进程中正确发挥作用，实现最大的人生价值。所以，正确的入党动机应该是：对社会主义祖国和人民充满热爱，信仰和坚持马克思主义科学真理特别是邓小平理论，愿意全心全意为人民服务，在建设有中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴、服务祖国的过程中实现人生价值，积极学习科学文化知识和共产主义的理论，不断从思想上丰富提高自己，坚定为共产主义奋斗的信念，由此而提出入党的要求。

每一名企盼入党的同志和每一名共产党员，都要时刻提醒自己，入党是为了什么，入党以后要干什么，严格以党员标准要求自己，成为名副其实的共产党员。只有这样，我们的党才是一个充满希望的党。

树立正确的入党动机的基本要求。入党动机属于思想范畴。根据人的认识和成长规律，人的正确思想是在理论和实践的相互印证、相互促进的不断运动中形成的。所以，树立正确的入党动机的基本要求是：加强马克思主义理论修养，树立正确的世界观、人生观、价值观;主动投身于社会实践，在改造客观世界的同时改造主观世界;培养自律意识，提高批评与自我批评的自觉性。

积极投身到建设中国特色社会主义事业中去，在实践中磨练自己的意志，锤炼自己的才干和情操，即是树立正确的入党动机的重要途径，也是为入党后能充分发挥先锋模范作用奠定基础。发展高等教育，搞好教育改革是社会主义现代化建设的重要组成部分，我们应在搞好学习的同时，关心教育改革，为搞好教育改革献计献策，用自己的模范行动支持和推动教育改革，同样可以锤炼和提高自己。此外，开展多种多样的自我教育活动，多参与社会实践活动，同样可以增长才干、锤炼意志和情操。只要养成了在实践中锤炼、提高的自觉性，也就是善于在改造客观世界的同时，注重主观世界的改造，就可以为把自己锤炼成自觉的共产主义战士奠定基础。

实现共产主义社会是一个漫长的过程，它需要一代代具有高度共产主义觉悟、坚定的共产主义信念和始终不渝的献身精神的共产主义战士为之艰苦奋斗才能实现。在奋斗过程中，需要不断加强党性修养，自觉进行自我反省。在为实现党的理想而奋斗的过程中，由于种种原因，艰难和曲折是难以避免的，要在艰难时不气馁，在曲折时明方向，必须有坚定的信念和不屈不挠的意志。并且，共产党人不是生活在真空里，社会上各种非无产阶级思想也会影响我们。因此，共产党人需要加强党性修养，经常反省自己，进行自我批评，以便在不断的学习和实践过程中，逐渐去懂得客观世界的规律。所以，严格要求自己，经常地审视自己的入党动机，不断加强自己的党性修养，不仅是非常必要的，而且也是思想成长的基本规律。

大学是培养社会主义现代化事业的建设者和接班人的重要阵地，学习是大学生的根本任务。但是想要成为一名合格的共产党员，光是学习上优秀、工作上能干，还是不够的，还必须具有共产主义的觉悟。

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，因为"党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己的特殊利益。"这是我们党区别于其他政党的先进性质所在。由此，作为一名共产党员，就必须为人民利益而奋斗，为了人民利益不惜牺牲个人的一切。

全心全意为人民服务不是口号。积极要求入党的大学生，在校期间就应从点滴做起，身体力行，把为人民服务的信念化为学习动力，关心广大学生的利益，关心学校的发展，在学习、工作和生活各方面热心地帮助周围的同学，积极主动地参与集体的工作和社会实践，维护学校的改革、发展、稳定，以自己的模范行动影响和带动广大学生成为德智体美等全面发展的人才。

现在的大学生是掌握先进科学文化知识的青年群体，他们肩负着把建设有中国特色社会主义事业不断推向前进的伟大使命，他们的思想道德素质、科学文化素质如何，直接关系到国家和民族的未来。因此对实现党的纲领和路线有着十分重要的意义。

用党员标准严格要求自己，以实际行动争取入党。产生了入党的愿望，并确立了正确的入党动机，就要把入党动机体现到自己的实际行动中去，用党员标准严格要求自己，不断提高自己，通过行动来表明自己的愿望，接受党组织的考验，使自己早日达到党员的标准。

学习理论，坚定信念。由于大学的特殊地位，大学成为各种社会思潮汇集、相互激荡的地方，成为西方思想渗透的重点。大学生思想活跃，善于接受新事物，但是社会阅历少、理论基础薄弱，往往不能全面、正确地看待社会的发展，在复杂的社会斗争中容易产生思想困惑、迷茫。往往易受到错误的鼓动，做出不计后果的事情。所以，大学生党员要坚持正确的政治方向，用马克思主义理论武装自己，学习毛泽东思想，邓小平理论，三个代表重要思想，以及科学发展观，牢固树立共产主义信仰，明辨是非，自觉抵制不良思潮的侵蚀。

牢记宗旨，勇挑重担。牢记宗旨，勇挑重担，就是大学生党员要用马克思主义理论指导自己，全心全意为人民服务，时刻把党和人民的利益放在首位;密切联系群众，正确维护群众利益，接受群众监督;积极参与社会工作，在实践中锻炼成长，成为学校各项工作的带头人和骨干;努力团结、带动广大同学按照"四有"新人的要求，将自己培养成为社会主义建设事业的建设者和接班人。牢记宗旨，勇挑重担要正确处理好学习与社会工作、专业学习与全面素质提高的关系。大学生党员由于常常要承担较多的社会工作，学习的压力往往比其他同学要大。这种时候，一定要掌握正确的学习方法，努力提高学习工作效率，解决好工作与学习之间的矛盾。大学生党员始终要明确，良好的学习成绩是党员的必要条件，因为共产党员理应是又红又专、全面发展的高素质人才。积极主动地抓好学习，掌握正确的学习方法，才能真正挑起重担，发挥党员的作用。

艰苦朴素，勤奋好学。自力更生、艰苦奋斗是我们党的优良传统和作风，是共产党人学习、工作和生活的风范。大学生党员要做到在思想品德上向高标准看齐，不慕虚荣，不尚浮华;学习工作谦虚勤奋，刻苦扎实，促进班集体优良学风的形成。大学生党员要勤奋好学，不仅有正确的学习目的和端正的学习态度，将学习与自己的成才、与社会主义现代化建设联系起来，刻苦勤奋，有追求真理的执著劲头，而且要有正确的学习方法，能够举一反三，具备较强的自学能力。

严以律已，争做模范。严以律已、宽以待人是中华民族的传统美德，是共产党员基本的修养和作风要求。大学生党员要坚决服从组织决定、积极完成组织交给的任务，模范地遵守党和国家的政策、法规以及学校的各项规章制度，关心集体和同学，善于团结其他人一道工作，坚决同各种不良现象作斗争。严以律已，就要经常用党员标准来对照自己，经常总结，看看自己是否在不断进步，看看自己还存在哪些不足，并继续以党员标准严格要求自己，争取成为一名合格的共产党员。

同时要求入党的同志从提出入党申请的那天起，就应该用共产党员标准严格要求自己，对照党员标准找出差距，明确努力方向，以实际行动达到党员标准。共产党员要树立为共产主义奋斗终身的思想，要按照xx大报告对党员提出的要求做到："胸怀共产主义远大理想，带头执行党和国家现阶段的各项政策，勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折;诚心诚意为人民谋利益，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多作贡献;刻苦学习马克思主义理论，增强辨别是非的能力，掌握做好本职工作的知识和本领，努力创造一流的成绩;在危急的时刻挺身而出，维护国家和人民的利益，坚决同危害人民、危害社会、危害国家的行为作斗争。"坚持和实践"四个统一"，在社会发展的广阔天地中不断磨练自己、提高自己，争取早日成为一名光荣的合格的中国共产党党员。

对于成为工作小能手心得体会报告四

成立背景：

市场经济的迅速发展，国际化趋势的不断加强，整个世界经济的发展已经渐渐远离了粗放。随着信息高速公路的提出，随着知识经济的入轨，随着互联网、多媒体的出现，我们的生活方式也发生着翻天覆地的变化，信息化、数字化、网络化已经充斥了我们生活的整个年代，人才与知识成为这个时代发展与进步的关键动因。

高科技带给我们的是日新月异的新生活，高科技也需要更多更好的创意支持着这个产业链的正常运转，而后我们才能看到和体会到更多更好的高科技带来的好生活。

人才与知识无疑就是创意的源泉，物化和信息化了的社会需要更多的创意带来新的发展路径和前进方向。无论是大众化还是小众化，所有的受众都希望接收到新颖的、独一无二的信息。正是趋于这种受众需求，现在的文化产业要发展就要靠创意。

我们的工作室也正是为了适应这一发展趋势，希望可以靠我们的团队，靠我们的智慧、技能和天赋，靠我们的创意为广大客户提供更好的服务。

成立宗旨（理念）：

智慧、技能和天赋是最大的财富，靠创意实现文化的价值最大化，完美每一次行动，完美整个人生。

工作室主要部门、成员及职位：

室长：

***：负责整个工作室的运转，协调各部门之间的工作，参与各项目总策划和执行。

创意设计部：

***（首席设计师）：有编辑基础和绘画设计功底，绘图软件操作熟练，负责图书或期刊的封面及内文排版版式设计。

***（首席策划师）：文字功底和文学基础较好，负责文案策划工作。

**（执行主编）：有编辑基础、有想法、英文较好，排版软件操作熟练，负责电子期刊制作工作。

人力资源部：

***（hr）：有行政管理专业背景，负责工作室的人事及财务管理，包括人员招聘、财务核算等工作。

市场部：

***（市场总监）：负责市场开拓和分析，为工作室联系承接项目，建立固定客服群。

**（销售总监）：负责工作室项目的市场营销，为工作室带来更大盈利。

工作室主要承接项目：

工作室主要承接项目暂定为两大类，一类是纸质图书或期刊的相关业务，包括小说、文艺图书或期刊的装帧设计和文案策划。一类是文艺类电子杂志或期刊制作。

第一类包括纸质图书或期刊的装帧设计及文案策划工作。对于装帧设计服务，我们的设计人员将根据原稿的创作内容和风格设计令客户满意的封面、插图及内文排版格式。对于文案策划服务，我们的策划人员在寻求最适合客户需求的同时，力求做出最有创意的作品，交给客户一份精美的文案稿。

第二类根据客户要求，制作精美的电子杂志或期刊。

业务核心：

工作室发展初期以第一类项目为主要承接项目，发展后期逐渐过渡以第二类项目为工作室主要承接项目。

服务对象：

工作室主要采取的承接项目方式是与出版发行相关小说、文艺图书或期刊的出版社和期刊社、杂志社等合作的形式，做外包服务。

工作室前期宣传：

制作宣传单或宣传册进行发放；

网站宣传；

与业内人士和企业、单位进行直接沟通；

参加行业内的各类交流会议。

工作室固定客服群建立：

由市场部负责，充分利用已有人脉关系和人力资源；

与广告公司合作；

与报社、期刊社等合作；

与一些文化创意公司合作，特别和需要制作内部期刊或者文案策划活动比较多的公司建立合作关系。

工作室网站建设：

制作精美主页，吸引客户眼球；

丰富网站内容，详细准确介绍工作室相关信息，方便客户深入了解工作室；

及时更新信息，特别是发布工作室的工作成果，吸引更多客户。

工作室投资分析：

固定成本投资：办公地点租用费用3000元/月办公设备投资30000元

其他成本投资：宽带20000/年日常开支3000元/月

工作室安排与管理：

我们的工作室就是一群有共同目标和理想的人，在一起做我们喜欢的东西，给更多的人带去新鲜与活力，用我们的创意感染更多的人，用我们的智慧诠释我们的作品，用我们的努力成就我们的人生。

工作室成员可以自由选择适合自己的工作时间，不一定是朝九晚五的工作格局，在自己效率最高的时候完成该完成的工作。尽量在工作时间内完成工作任务，最好不加班。留给各成员发挥自己想象和产生创意的时间和空间，工作室成员不仅可以自由选择工作时间，而且可以选择工作地点。我们的宗旨就是不局限、不拖延、不应付的状态下高效完美地完成工作，把工作当作乐趣，而不是负担和任务。

工作室会为成员联系各种进修和提升自己的活动，让各成员随着工作室一起成长，把我们打造成一只精英团队。

工作室会为成员定时举行各种聚会和活动，增加成员之间的沟通交流，增加整个团队的默契度和配合度，让每一个成员都认识自己并且认识自己在团队中的重要地位，能自觉主动融入团队，更好地在团队中实现个人价值，从而体现我们的团队价值。

工作室未来发展方向：

业务扩展：不仅只是承接项目提供图书和期刊服务，而且制作自己的作品，不仅局限在图书和期刊，而且可以扩大到更多的文化创意产业项目中。

地区扩展：把工作室开到全国各地，从一地到各地到全国。

国内其他工作室分析：

从工作室的总体情况看，目前国内工作室的成立已经越来越普遍，大多以婚礼策划、摄影等为主，还有例如街舞、电子商务、软件制作等工作室，像文化创意这样的工作室还不是很多，发展空间还比较大。

从文化创意工作室的发展状况看，目前国内像这类文化创意工作室比较少，如果在网络上搜索，能查到的大概北京比较多，而且文化创意工作室的工作项目范围很广，工作室之间的业务交叉率和重复率较低，市场竞争就比较小，所以很多文化创意工作室都可以避开红海竞争，去开拓一片发展前景良好的产业蓝海。