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汽车零配件实习心得体会精选(实用15篇)

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汽车零配件实习心得体会精选(实用15篇)
2023-11-19 06:26:11    小编:ZTFB

写心得体会可以帮助我们更好地反思自身的成长和进步。写心得体会可以注重语言的生动性,适当运用比喻、排比和夸张等修辞手法来增强文章的表现力。接下来,让我们一起来欣赏一些精彩的心得体会范文,探索更多的思考方式。

汽车零配件实习心得体会精选篇一

作为一名汽车专业的学生,参加实习是我们学习经验的一部分。我在一家汽车零配件公司进行了为期两个月的实习。在这段时间里,我学到了很多东西,不仅是关于汽车零配件的知识,也包括了职场态度和工作方式。在这篇文章里,我将分享我的实习经历以及所学到的心得体会。

二、公司概况。

我的实习公司是一家长期从事汽车零配件销售和服务的知名企业。在这里,我能够亲身感受到一个专业企业的运作和管理如何为公司带来成功。我们的公司采取了现代化管理手段,定期举办培训班和一些其他的活动,使我们的实习生和员工能够掌握最新的技术和市场动态。

三、实习实践。

在汽车零配件企业进行实习,这个职位不仅涉及到理论知识,还要求学生能够熟练掌握相应的实践技能。通过实践,我学到了很多与汽车零配件相关的知识,例如如何检查和处理零配件问题。我还了解到了如何处理退货和保修,包括如何与厂商和客户的交流。同时,我也掌握了如何使用公司提供的各种资源,如商业软件和库存管理系统等。

四、职场态度。

职场态度是一名实习生必须学习的重要素质之一。在我的实习期间,我学到了如何与同事一起工作,以及如何与客户与厂商进行有效的沟通。我体会到了专业团队的工作方式以及相互协作的实质。此外,我也学到了为企业的成功做出贡献的积极态度,努力通过提供优质服务来实现客户的满意度。

五、总结。

在我的实习期间,我学到了很多有关汽车零配件企业如何运作的知识,这帮助我更好地了解了这个领域的实践应用。此外,我也学到了丰富的职场态度知识,使我能够以积极的心态融入工作团队。虽然实习期间很累,但是我感到自己的能力不断提高,这对我的未来发展具有非常重要的意义。

在这个实习期间,我学到了很多重要的品质并积累了丰富的经验,这将是我的人生之旅中的重要组成部分。我将继续学习和努力工作,以实现我的人生目标,并成功成长为一名合格的汽车行业专业人士。

汽车零配件实习心得体会精选篇二

社会实践能帮助大学生树立正确的立业观,适应市场,顺利就业。下面是本站带来的汽车钣金实习的心得体会,仅供参考。

今年暑假学校将我安排在是珠海景田汽车有限公司实习,实习时间将近一个月,我的实习的岗位是汽车钣金。时间过得真快,转眼间,将近一个月的实习就接近了尾声,心里真有点恋恋不舍。因为我感觉还有很多东西没有学到,这还需要我以后不断地进一步的学习和实践。虽然一个月的实习时间虽然比较短暂,但我感觉获益匪浅。这次实习不仅增长了我的动手和实践能力,而且学到了不少书本上学不到的东西。

实习期间,我在李师傅的的亲自教导之下,学会了汽车基本零部件的拆装(包括前保险杠、后保险杠、车门、裙板)、保险杠的修复、钣金修复机等各种汽车钣金工常用仪器的使用方法等。我觉得做钣金这一行必须从整车拆装开始学起。拆装是最基本的,如果连拆装都不会的话那无从谈修。拆装虽说不难,但是也有很多细节值得我们注意。俗话说,看花容易绣花难。的确,刚开始的时候,我心里觉得拆装实在是太简单了,可是等到我自己拆的时候,问题接踵而至。要么拆漏螺丝,要么不知道某些螺丝安装在什么位置,以致不能完全将某个零件拆下来。拆的时候一定要小心,不要强行蛮干,否则弄坏了客户的车子不仅给自己带来不必要的麻烦,而且影响到公司的形象和利益。遇到解决不了的问题,多向师傅请教。拆的时候还要掌握一定的技巧,要把各种塑料扣、弹簧锁夹的结构弄清楚,只有这样拆的时候你才会得心应手,否弄就算你把车子得遍体鳞伤也是无计于事的。装保险杠的时候,左右两边的灯不能装反了,否则线路插头朝向改变,很容易进水,直接导致电路烧毁。

拆装只是钣金最基本的,接下来就是车体校正。车体校正是在大梁校正仪上进行的,一般是针对车体变形严重的事故车。

接下来来就是钣金件修复。实习期间做的最多的就是保险杠、翼子板、车门、箱盖的修复工作。对于保险杠的修理:如果只是发生凹陷或者突起变形,一般是先将该部位加热,新喷然后校正,从新喷漆;如果发生破裂,则要先修理然后再喷漆。对于车门、翼子板的修复一般就是用钣金修复机一点一点的拉,拉的同时要仔细用眼睛去观察,用手摸,感觉平整了就差不多了,然后用切割机打磨、从新喷漆。对于钣金修复,究竟到恢复到什么程度,师傅们也没有用什么仪器去测量,完全凭自己的实际经验和直觉去判断。我感觉要成为一名优秀的钣金工人,除了需要一定的书本知识还需要一定的动手能力。

实习后,我还查阅了相关资料,了解了国内汽车钣金市场前景:目前,国内汽车钣金市场主要有两大方面:事故车维修和汽车改装。事故车维修传统上叫做钣金修理,工人只需用榔头、焊枪等工具对事故车辆进行简单的外形恢复。但随着汽车消费市场的日趋成熟,消费者对维修的要求也越来越高。而大部分维修企业都存在着两点问题:一,维修企业硬件设备不过硬,没有高标准的车身整形设备。二,缺乏专业的汽车整形技术人员。据统计,我国修复后的重大事故车一年内的二次以上事故率近百分之二十。现在的状况就是很多维修厂都能维修事故车,但是真正的技术人才并没有多少,存在安全隐患的同时往往维修质量也得不到消费者的认可。国内的汽车改装市场同样也存在很多问题。一面是政策管理细节与检测机构的缺失,相比国外成熟的汽车市场对汽车改装的细则标准,国内相关机构一直没有一个详细的政策法规出台,这直接导致了汽车改装市场的鱼龙混杂。另一面是专业技术人才的缺乏,据了解,当前国内的大部分改装厂都只是一些小维修厂和发烧友处于半“地下式”的状态。一位改装车的高手曾这样描述他所认知的改装:“外观是消费者最感兴趣的地方。但我要提醒众多改装玩家,车辆一旦经过改装,某一方面必定会有所损失。所以不要求完美,快乐的极致就是死亡。”显然,大部分改装者并没有这样深刻的认知,再加上专业技术人员的缺乏,可谓隐患不小。所以,不论是事故车维修市场还是改装市场,在期待相关政策法规的出台的同时对于专业汽车整形人才的需求也是极为巨大的。据了解在近年来50所高等院校新增的109个专业中便有汽车整形这一专业。火爆的需求市场和专业的增设都反映了国内的汽车整形市场将逐步走上正规化,专业化的发展道路。

一个合格的汽车整形师要掌握汽车机械技术的相关理论实践知识如:汽车材料与热处理、汽车机械基础等汽车的基础知识,同样汽车英语阅读能力、计算机应用也是必不可少的。在掌握了相关理论知识并通过大量的实践积累了丰富的经验之后才算是一个合格的专业的汽车整形师。

为了提高我们新老师的实践操作能力,以便让我们以后的教育教学工作能够更好的开展,学校特意安排我们新老师进行了为期一个月的培训。

在黄部长的精心安排下,我有幸来到了珠光汽车公司奥迪钣喷组。为了让我们更好更快的融入公司,能够得到车间师傅的认同,部长要求我们必须严格遵从珠光汽车公司的。

规章制度。

虚心求教。俗话说:“我把普僧当圣僧圣僧把我当智僧”。只有懂得尊重他人的人才能赢得他人的尊重。

在奥迪钣喷车间,我了解和掌握了钣金和喷漆的一些基本的工序。在钣金部,对于事故车的凹陷部位,多采用敲打的方法,即用铁锤、铁板等工具将凹陷的部位从里面砸出来,也可以用顶推的方式解决。而对于那些不方便敲的地方,例如,汽车的左右防撞栏、车门局部等地方,我们可以用气焊烧上挂钩,把凹陷的地方慢慢地拉起来。完成这道工序需要熟练地技巧和足够的耐心,操作的时候必须一点一点地把凹陷的部分往外拨。这正如弥补一个人的缺点一样,只有这样,这个人才能趋于完美。

如果说钣金是考验一个人的耐心,那喷漆这道工序就能检验一个人是否细心了。作为汽车维护保养的最后一道工序,喷漆共包括头道底漆、中途底漆、面漆和漆面处理四道工序。而面漆处理时这几道中最为繁琐的一道,这一点在实习的时候深刻体会到了。任何一辆汽车,不管你面漆的质量做得如何好,待漆干后仍然会存在瑕疵。通常情况下,错误时可以避免的,而误差必不可免。因此我们要尽可能的去减小。一般来说,面漆以后,漆面都有一些不十分完美的地方。对于这类情况则由抛光打蜡的师傅来完成。

在奥迪钣喷组有两位经验丰富的打蜡师傅。在实习期间通过他们握了解了再面漆以后,漆面通常会产生一些叫“流泪”、“走珠”、“砂眼”等瑕疵。在漆面处理时可先用800目的美容砂纸进行整平研磨,然后再用1500目的美容砂纸研磨,最后再用打蜡机打蜡,以便除去砂纸留下的痕迹。

短暂的实习转眼就结束了,此次实践实习不仅让我了解了企业的文化及其严格的管理制度,也对于校企合作机制的创新人才培养模式有了更深刻的认识。我坚信这种对于职业学校学生职业能力和职业素质培养的培养模式对我以后的教育教学工作有很大的指导作用。

在本学期的第七周至第十周的顶岗实习中我不但学习了汽车的各种相关技术(主要有汽车的美容、汽车的钣金、汽车的喷漆和汽车机修四个方面),还学会怎样与他人沟通,也了解了一些关于汽车维修企业的运作方面的知识。以下是我这三周实习中的总结:

一.汽车维修企业的管理。

要运用科学的管理,传统的“胡萝卜加大棒”管理模式已经过时了,我们要用现代现代管理模式来进行管理。现代管理要把制度管理和文化管理结合起来,重视人地作用,要做到以人为本。现代企业的经营观念主要有:

(1)战略观念全面系统地看问题,要有全局、面向企业未来的发展观点。

(2)市场观念要了解市场,确定对策去占有市场,赢得市场。

(3)用户观念企业要树立一切为了用户的观念,全心全意为用户服务。

(4)效益观念关键在于,对外如何赢得市场,如何多完成任务;对内如何降低成本。

(5)竞争观念要通过竞争去获得市场,要做到“质量以优取胜,价格以廉取胜,服务以好取胜”。

(6)时间观念把握好决策的时机,努力缩短生产周期,坚持效率观念。

(7)变革观念企业要保持对外部环境的适应性,事前有预测,环境变化时有对策。

二、与人沟通。

与人沟通,这是我们日常生活工作中非常重要的一个基本能力,我们要学会善于与人沟通。在实习的过程中我们主动地与维修厂的员工进行交流,不懂就问,有时也会聊一些生活上的小事,使我们在这三周里相处得很好,厂里员工也很乐意把他们的经验告诉我们,让我们学到不少书本上没有的东西。由此,我明白了,在与他人的沟通之中我们要保持主动、积极的态度。

三、汽车维修的相关专业知识。

(1)在顶岗实习中,博辉汽车维修厂的相关服务归类与书本上的分类是有所出入的,它的汽车美容主要是洗车而已,其实真正的汽车美容是这样的:汽车美容是一个全新的概念,它与一般的洗车、普通打蜡有着本质上的区别。专业汽车美容与众不同之处,在于它自身的系统性、规范性和专业性。所谓系统性就是着眼于汽车的自身特点,由于表及里进行全面而细致的保养;所谓规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求;所谓专业性就是严格按照工序要求采用专业工具、专业产品和专业手段进行操作。汽车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时间保持,有效延长汽车寿命。

1)防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。通常用的有绿色、天蓝色、灰、棕色、自然色等。

2)车身美容。车身美容服务项目包括电脑洗车,去除沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理,漆面方程式处理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。

3)内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。

4)漆面处理。漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理,漆面深浅划痕处理,漆面部分板面破损处理及整车喷漆。

5)汽车防护。汽车防护服务项目包括安装防盗器、倒车雷达、静电放电器、汽车语音报警装置等。

6)汽车精品。作为汽车美容服务的延伸项目,汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求,如车用香水、蜡掸、脚垫、座垫、座套、把套等的配置,能使汽车美容服务贴身贴心,宾至如归。

其实,在实习的过程中还学习了钣金、喷漆、机修方面的知识,对于它们在这里就省略了。我特别关注汽车美容方面的知识,因为我打算以后向这方面发展。但是,在这次实习过程中我学到汽车美容方面的知识还是非常少的,只能通过自己搜集相关的资料来了解。不过,经过这次实习,我对汽车美容的了解还是上升了一个层次,我相信,只要坚持朝这个方向走下去,一定会有所得的。

汽车零配件实习心得体会精选篇三

在大学期间,我有幸参加了一次汽车保养的实习。通过这次实习,我深切体会到汽车保养的重要性,获得了宝贵的实践经验,并且对汽车保养技术有了更深入的了解。在实习的过程中,我收获了很多,也认识到了自己的不足之处。在此,我将分享一下我在汽车保养实习中的体会和心得。

首先,在这次实习中,我学到了汽车保养的基本知识。通过观察和实践,我了解到了汽车的各个部件的作用和构成,比如发动机、悬挂系统、制动系统等等。了解这些基本知识对于进行汽车保养至关重要,因为只有了解每个部件的作用和性能,我们才能更好地判断它们是否正常运转,是否需要进行维修或更换。实习中,老师还为我们讲解了一些汽车保养的注意事项,比如定期更换机油、轮胎的保养和调整等等。这些知识不仅让我对汽车保养有了更全面的认识,也提高了我在实际操作中的技能水平。

其次,通过实习,我体会到了汽车保养的重要性。现在,汽车已经成为人们生活中不可或缺的一部分,而保养汽车则是确保汽车正常运转和延长使用寿命的重要环节。在实习中,我们经常遇到因为没有及时保养而导致的故障,比如机油过期、刹车片磨损等等。这些问题如果不及时处理,就会影响汽车的性能和安全性。因此,我们必须定期检查和保养汽车,以确保其正常运转和安全驾驶。通过亲身体验,我深刻认识到了汽车保养的重要性,并且下定决心以后一定会更加重视汽车保养。

此外,在实习中,我还注意到了自己的不足之处。首先,我发现自己对汽车的维修和保养技术掌握不够熟练。比如更换雨刷器,我刚开始时手忙脚乱,很难操作。后来,经过多次练习,我才逐渐熟悉了操作的步骤和注意事项。其次,我在沟通和团队合作方面也有所欠缺。保养汽车往往需要多人合作完成,而我在与同学配合时,有时会出现沟通不顺畅和任务分配不均衡的情况。通过这次实习,我认识到了自己的不足之处,并下定决心在以后的学习和工作中加以改进。

最后,通过实习,我获得了宝贵的实践经验。在实习中,我们不仅学到了知识和技能,还学会了与人相处、解决问题的能力。比如,在一次保养过程中,我们遇到了一个问题,悬挂系统出现异常音响。我们一开始并不知道具体原因,但通过观察和讨论,最终排除了故障,解决了问题。这次经历让我学会了如何分析和解决问题,也增强了我的团队合作意识。这些实践经验对于我的个人成长和职业发展都具有重要的意义。

总之,通过这次汽车保养实习,我学习到了汽车保养的基本知识,体会到了汽车保养的重要性,认识到了自己的不足之处,并获得了宝贵的实践经验。这次实习不仅提高了我的专业水平,也培养了我的团队合作能力和问题解决能力。我相信,这次实习对于我的个人发展和未来职业生涯都具有重要的影响,我将继续努力学习,提高自己,为汽车保养事业做出更大的贡献。

汽车零配件实习心得体会精选篇四

这次拆装实习,让我深刻的体会到做任何事情都必须认真对待,都必须付出汗水和努力。当然这次实习也达到了我预先的目的,让我对发动机及变速器等汽车大型组件有了一个很深的认识,以前只有在课本上的感观性的认识,这次则是实践中的深入性的认识。通过这次实习使我们学到很多书本上学不到的东西,多多少少的使我们加深了对课本知识的了解。这次拆装实习不仅把理论和实践紧密的结合起来,而且还加深了对汽车组成、结构、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆装的基本要求和一般的工艺线路,同时也加深了对工具的使用和了解。提高了我们的动手能力,而且也增进了我们团队中的合作意识,因为发动机不是一个人就能随便能够拆卸得下来的,这就需要我们的配合与相互间的学习,通过这次实习我们收获颇丰,不仅是知识方面,而且在我们未来的工作之路上,它让我们学会了如何正确面对未来工作中的困难与挫折,是一次非常有意义的经历。

这次拆装实习提高了我们的动手能力,而且我们懂了如果只是简单的拆装发动机,变速器等,那么实习中学到的知识就仅仅是一些拆装的技巧和拆装的工具之类的一些简单的知识,可以说这次实习有点浪费,因为单纯的拧螺丝只是简单的体力劳动,并没有从拆装过程中学到游泳的知识,比如发动机的一些新技术,可变正时气门机构,涡轮增压等,这些只是需要我们早拆装的时候仔细去观察其内部结构,然后去研究和分析其工作原理和作用,不懂的地方就去问实习老师,只有这样才能学到知识和掌握技巧。同时,通过这样的学习方法可以提高自己独立动手解决问题的能力,特别是日后的工作中,非常需要这样对知识的钻研精神,所以我们现在要通过这样的机会去提高我们的能力。拆装不是一个人在作战,而是一个团队,这次团队拆装使我懂得了团队的重要性。一个人是无法完成整个拆装过程的,每个人有其长处,通过合作可以取长补短,从而加快工作效率,而且在合作过程中可以学会如何与成员沟通,互帮互助,这是一种非常好的锻炼。

汽车零配件实习心得体会精选篇五

近年来,汽车产业蓬勃发展,汽车零配件市场也日益壮大。为了满足市场需求,提高零配件行业从业人员的技术水平,我参加了一次汽车零配件培训课程。通过这次培训,我深刻体会到了零配件培训的重要性和学习的价值。

在这次培训中,我首先学习了汽车零配件的基本知识。我们了解了车辆的结构和各个零部件的作用,了解了不同品牌的汽车零配件的特点和使用方法。这让我对汽车零配件的理解更加深入,为以后的工作提供了坚实的基础。

其次,我学习了汽车零配件的安装和维修技术。我们通过实际操作,学习了如何正确安装和更换汽车零配件。从选择适合的工具到操作细节,我们都严格按照规范进行,以确保安装和维修的质量和安全性。这让我对汽车零配件的实际应用有了更加深入的了解,增强了我的技术实力。

而且,我们还学习了解决常见故障和问题的方法。汽车零配件在使用过程中可能会遇到各种故障和问题,我们需要能够快速识别和解决这些问题。通过培训,我们学习了一些常见问题的排查和解决方法,包括故障诊断和维修技术。这些知识对我们提高工作效率和服务质量非常重要。

此外,我们还进行了团队合作和沟通能力的培训。在汽车零配件的安装和维修过程中,往往需要与其他技术人员进行协作,需要良好的沟通和团队合作能力。通过培训课程中的小组练习和案例分析,我们学习了如何与他人合作,如何有效地沟通。这不仅提高了我们的工作效率,也增强了团队的凝聚力。

最后,我参加了一次模拟技能竞赛,并取得了较好的成绩。这次竞赛要求我们在规定的时间内完成一系列汽车零配件的安装和维修任务。通过实际操作,我更加熟练掌握了所学的知识和技能,也更加深入地理解了汽车零配件的工作原理和操作要点。这次竞赛不仅检验了我所学的成果,也增强了我在工作中的自信心。

通过这次汽车零配件培训,我不仅获得了相关知识和技能,也意识到了自身的不足和发展方向。我将进一步提高自己的理论水平和实践能力,不断学习和积累经验,努力成为一名优秀的汽车零配件技术人员。同时,我也希望能够将所学的知识和技能应用到实际工作中,为汽车零配件行业的发展做出贡献。

总之,这次汽车零配件培训给我带来了很多收获和体会。通过学习基础知识、技术操作和团队合作等方面的培训,我得到了系统的专业知识和实践技能。这次培训不仅开拓了我的眼界,也为我提供了更多的发展机会。我相信,只要持续努力学习和提升自己,我一定能够在汽车零配件行业中取得更好的成绩。

汽车零配件实习心得体会精选篇六

转眼间,快实习两周了,这两周的时间已经让我体会到了职业人和校园人的区别,在学校,我们可以听到老师苦口婆心的教育;难受或是累了可以休息一下;心情不好还可以和同学诉说。可是当我们来到工作岗位时,却发现了很多的不适应,汽修厂的师傅不像老师那样有耐心为我们一一解答问题,更多时候需要我们自己去领悟。即使是这样,我也不会退缩,我会坚持,并体会到了我们要用两种身份去实习:

以正式工作人员的身份进行实习。我不能因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,从小事做起,向装配工人或汽车修理工虚心求教,要尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际动手实践操作能力。

以学生的身份去实习。在实习的同时要认真系统复习所学习的知识,到实习单位要把老师所传授的知识与实际操作相结合,多对照,多思考,多问为什么,虚心请教,不耻下问。

我相信,我的第三学期会有很大的收获。

实的第三学期就要结束了,在这两月之久的实习阶段中,我们都受益匪浅。第三学期是我院的办学特色,主要是通过实践学习来提高我们的动手能力,将我们的理论知识得到充分的发挥和巩固。

在这段实习阶段我们也学到了很多在院内没有学到的知识,也体会到了很多没有体会过的生活。

我所在的专业为汽车整形技术专业,它的专业技术主要包括汽车钣金维修,汽车漆面修复以及汽车室内装饰。而我选择的是汽车钣金维修,在上次的第三学期中主要也选择了钣金修复,这学期也依然选择了这项专业技术,因为毕竟有了一次实习经验,所以在这次的实习当中不会有太多的坎坷和困难,在工作中也是得心应手。

钣金修复主要分为几个大框,其中有汽车车身钣金修复,汽车框架校正及其汽车的辅助系统的维修。在工作中,要想成为一个优秀的钣金修复师首先要有灵活的头脑和一双灵巧的手,以及一颗上进的心,这些都缺一不可。钣金修复属于一个技术含量大的工作,说是敲敲打打就干活,但是其中却少不了细心的观察,完美的计算,因为在这过程中要是有一个环节出了错误将会带来很大的损失,这样会使汽车失去原有的流线造型和视觉冲击,所以要认真对待每一项工作环节,这样才不会破坏汽车的完美外观。

在工作中不仅要对工作保持认真态度,还要对周围的人维持好良好的关系;不仅要灵活的去运用学到的知识,还要学会取长补短,尊重师长,团结队友。每一项都是必不可少的!第三学期就要结束了,我们也即将面临毕业,所以要认真的把这次所学到的知识和技术进行理解和消化,这样才会在以后的工作中如鱼得水。

第三学期即将结束,仔细回想起这两个月中自己到底学会了什么?忽然发现自己懂得了不少东西。在两个月的实习中虽然留下许多汗水,也受过点小伤,但那都不算什么,重要的是自己通过两个月的学习却是收获许多。回想起这些,就算自己再累也值了。没有付出,怎么可能会有收获那!

可也动手了,虽然只是简单的磨沙纸。就这样我慢慢地和师傅学习。后来我转到机修车间实习,我对机修很感兴趣,机修的小师傅对我很好,我也学的很认真,他交会了我许多东西。我很感激他。

汽车零配件实习心得体会精选篇七

我于x年5月任职于x公司。这半年多的时间转瞬而过,在领导和同行们的帮助下,使我很快融入了我们这个集体当中,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的:

(一).销售部办公室的日常工作:

作为x公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。

(二).分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:

在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。

但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)

(三).及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:

作为x公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

(四).今后努力的方向:

半年来,本人、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!

在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

汽车零配件实习心得体会精选篇八

第一段:简介培训的目的和背景(200字)。

汽车零配件是汽车行业中不可或缺的组成部分,对于汽车维修和保养至关重要。为了提高技术水平和对汽车零配件的了解,我参加了一次汽车零配件培训课程。这次培训有助于我进一步认识汽车零配件,并掌握维修和更换零配件的技能。

第二段:对于培训内容的总结(250字)。

在培训中,我们首先学习了汽车零配件的分类和功能。通过了解零配件的不同类型和作用,我们能够更好地理解汽车的结构和运作原理。接下来,我们进行了具体的实操训练,学习了如何合理拆装和更换零配件。通过实际动手操作,我们能够熟练掌握零配件的使用方法和注意事项。此外,培训还包括了汽车零配件市场的研究,帮助我们了解市场的竞争情况和趋势。

第三段:对于培训师资和环境的评价(250字)。

培训中,我对于培训师资和环境有着很高的评价。培训师都是经验丰富的汽车维修技师,具备深厚的理论知识和实践经验。他们讲解的内容生动有趣,不仅仅是简单的理论知识,还结合了实际案例和故障排除经验,使我们能够更好地理解和掌握。培训环境非常好,提供了先进的培训设备和实训场地,使我们能够在实际操作中快速上手和提高技术水平。

第四段:对于培训收获的总结(300字)。

通过这次培训,我获得了很多收获。首先,我进一步了解了汽车零配件的种类和功能,能够更好地为车辆故障诊断和维修提供准确的零件替换方案。其次,我掌握了一些重要的拆装技巧,能够高效地进行零配件的更换和维修。此外,我掌握了一定的市场研究方法和技巧,能够对汽车零配件市场进行准确的分析和预测,为企业的采购和销售提供有力的支持。最重要的是,这次培训对我个人的发展也有着重要的推动作用,使我能够更好地适应和应对不断变化的汽车行业。

第五段:展望未来的学习和应用(200字)。

通过这次培训,我意识到汽车零配件的知识和技能是一个长期的学习和提升过程。我将继续学习和研究汽车零配件的最新技术和发展趋势,不断提升自己的专业水平。同时,我也希望将所学知识应用于实际工作中,为车辆维修和保养提供更加优质的服务,为汽车行业的发展做出自己的贡献。

总结:通过这次汽车零配件培训,我不仅学到了大量的知识和技能,还对汽车行业有了更深入的理解。我相信通过不断学习和实践,我会在汽车零配件领域取得更大的成就,并为汽车行业的发展贡献自己的力量。

汽车零配件实习心得体会精选篇九

“光阴似箭,日月如悛”,转眼间,时间悄悄地从手中溜走。在这一个多月的实习当中,我领悟到了很多的东西;同时对我的感触也很深;给我以后的学习打下了良好的基础。

在实习中,我掌握到了汽车的发动机、底盘、车身和电器设备的使用、维护、调整、安装等相关技术的标准方法;还了解了汽车检测、维修制度;熟悉了汽车的各个零件;并掌握到了检测工具的使用;汽车的各个系统常的故障诊断及排除的一些简单的技能。

实习对我们每个人都是非常重要的,通过实践和我们学的理论结合,就变得容易懂了,就能把这一门专业学好,总之,实习虽然枯燥而我却多学了一些技术。

在实习中,师傅告诉我们要想学好这一门专业,必须具有较强的实际操作技能,因此要求我们要勤于动手,熟练操作,切实掌握实际操作技能。同时还要求勤于思考,善于将学到的内容与实际结合,与生产结合,与生活联系,并不断归纳、总结,逐步培养举一反三的能力。这样才能成为一位合格技术能力的人才,才能把这一门专业学好。

这次实习,我学到了很多的知识,我就不一一例举了。不过我知道干我们这行需要真技术,并且还要不怕苦、不怕脏,才能成为真正的技术人才,才能真正的干好这行。

看见师傅一个个身着的油装,双手油黑,一天从早干到晚,如此辛苦,自己夫有点缩。不过我们选上了这门专业,我们就要干好。孔子曰:“三百六十行,行行出状元”。无论干什么工作统计表不是轻松而简单的,不吃苦怎么能行啊!在学习中我明白只有虚心向有经验的师傅请教,并且自己多动手、动脑才能精益求精的干好这门工作。

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汽车零配件实习心得体会精选篇十

我在学期初进行了具有本专业——车辆工程特色的实习课程——汽车驾驶。当我得知这个消息的时候,内心很是激动,兴奋之情溢于言表。坐在空旷的自习室,一个人经常幻想着驾驶的乐趣与快感,幻想着“快如疾风,顺如闪电”的激情,幻想着加速瞬间身体后倾的愉悦;也许耳边还会有呼呼的风声,也许头发会恨帅的飞舞,这一切令我神往和充满期待……

然而,当我真的迫不及待的踏入这一天——3月24号,我很理性的收回了我的浪漫。从老师的`训话中,我得知汽车驾驶容不得半点马虎,也必须脚踏实地,因为这绝非儿戏!我深深吸了一口气,暗暗告诉自己:加油!

3月24日上午,实习正式开始。上午属于认识实习,老师很耐心得向我们讲解了必要的理论知识,包括汽车构造概述(重点是发动机)、如何启动、换档以及行车时应注意的一些基本问题。而后大家很踊跃地回答了老师的问题,我也积极得向老师提出了自己内心的疑问,老师很耐心也很热情地做了解答。在老师的要求下,我们很快分好组,然后在老师地指导下进行换档练习。我们的驾驶用车是大众桑踏纳,古董一级,据老师说年龄比我们要大!我很认真得按老师的教导练习着:松油门,踩离合到底,右手换档(整个过程目视前方),缓慢松离合,加油。主要是练习手感,培养“无意识换档”操作。下午,我们学习转方向盘,即双手呈“十”字状交叉换位转动方向盘至卡死(练习用车已悬空)。第一天很轻松,但我觉得很充实,因我我又学会了很多……

3月25日上午,我很早来到场地,继续练习和巩固昨天老师教导的基本技能。我知道万丈大厦平地起,没有深厚的功底,谈不上进步更无从飞跃!经过一上午的练习,我已颇具手感。下午,老师说“实战演练”,我再次狂热起来,因为我等待了很久,期待了很久。驱车半小时,我们来到南郊三环附近一新修路段特偏僻处练车。我自告奋勇第一个练,虽说已练了一天半了,但那毕竟是“死车”啊。点火之后,我开始狂紧张,离合松不到位,车也卡死两次,总感觉双腿在颤,但绝非车身摇晃所致,操作方向盘也不像练习时那么简单,车不走直线,拐弯时甚至转不动……在老师的指点下才勉强过关。当然我的表现不算太坏,毕竟是第一个,开到这份上也比较满意。另一个组员就比较惊险了,点火之后,他加油过大,方向盘也没抓紧(也许是抓得太紧),竟一直冲出人行道,最终车冲过石阶,卡死在花坛中。坐在车中的我惊出一身冷汗!通过这次实战检验,我清楚地看到了自己的缺点和不足,晚上躺在床上,我深刻地检讨着自己的表现,吸取教训,争取明天的进步。

汽车零配件实习心得体会精选篇十一

汽车这一现代交通工具的使用已经渐渐走向普及,各个制造企业在车辆质量的提升上也下了不少的功夫。然而,与此同时,汽车零配件作为汽车整体的构成要素,其质量的提高同样不能被忽视。在此背景下,我来到一家汽车零配件企业进行实习,感受其运营的日常,心得体会也汇聚而成。

第二段:公司概况。

这家企业是一家全球知名的汽车零配件供应商,其主要业务之一是为整车制造商提供配件,同时也在售后服务领域开展广泛的业务。公司的主要职责是为客户提供优质的产品和服务,根据客户的要求和需求制定相应的策略和解决方案,致力于满足客户的需求。

第三段:实习生活。

在这两个月的实习中,我全身心投入到了公司的运营中。起初,我从事了零配件库房的管理工作,包括备件入库、出库、统计以及系统管理等。这一过程中,与企业内部的仓储管理人员以及供应商进行了多次联络和沟通,熟悉了公司的仓储流程;后期,我进一步参与了售后服务事宜的处理,包括调度、退换货等方面的事务。

第四段:收获与感悟。

这次实习对我来说实属难得的经验,如果要总结的话,最直观的便是自己的工作效率以及与他人的沟通协调能力得到了较大的提升。与此同时,实习也让我对于企业中各个部门的协同配合有了更全面的视野;同时还通过与一些企业代表的接触,深入了解了他们对于行业内的发展展望以及发展方向。

第五段:未来展望。

从一家汽车零配件企业的运营角度看,这个行业充满了无限发展的机遇。而对于身处其中的实习生来说,将所学所感应用到未来的发展里,走向自己所属的行业,并切实地想办法为其贡献力量,属于自己的汽车人生方可更为丰盈。

汽车零配件实习心得体会精选篇十二

第一段:

我有幸参加了一次关于汽车零配件的培训课程,从中受益良多。在这次培训中,我学到了很多关于汽车零配件的专业知识和技能,同时也增加了对这一行业的了解。通过培训,我对于汽车零配件的重要性有了更深入的认识,也明确了自己在这个行业中的发展方向。

第二段:

首先,这次培训让我了解到了汽车零配件的分类和功能。在培训课程中,我们详细学习了各类汽车零配件种类及其在汽车运行过程中起到的作用。例如发动机零部件、底盘零部件、电子设备等等,每个零件都有其独特的功能和作用。这让我更加明确了汽车零配件的重要性,同时也加深了我对于汽车结构和运行原理的理解。

第三段:

其次,培训中还有许多实践操作,这对于提高我的实际技能非常有帮助。我们有机会亲自操作汽车零配件的拆卸和安装过程,学习了正确的操作方法和注意事项。这种实践操作让我更加熟悉汽车零配件的组装和维修过程,提高了我的技能水平。通过这些实践操作,我不仅能够更好地理解理论知识,还能够更快地将其运用到实际操作中去。

第四段:

此外,在培训中还与一些行业内的专业人士进行了交流。他们分享了自己的工作经验和行业见解,对于我们的学习和成长非常有帮助。与他们交流,我深感这个行业需要我们具备广泛的知识和技能,也需要我们持续不断地学习和提升自己。他们的成功经验和职业规划让我对于自己的未来有了更明确的目标和规划,并激发了我不断学习的动力。

第五段:

总结起来,这次汽车零配件培训让我获得了丰富的知识和实践经验。我不仅了解了汽车零配件的分类和功能,还提高了自己的实际操作技能。与行业内专业人士的交流让我对于自己的未来有了更明确的规划。通过这次培训,我对于自己在汽车零配件行业的发展方向有了更清晰的认识,并更加坚定了自己持续学习和进步的决心。我相信,只要不断努力和学习,我一定能够在这个行业中取得良好的成绩,并实现自己的职业目标。

汽车零配件实习心得体会精选篇十三

本人在近日结束了一段为期一个月的公共汽车实习,作为一名大学生,这是我在校期间第一次接触实际工作,也是我对于公共汽车行业真实运营情况的第一次了解。在这一个月的实习过程中,我亲身参与了公共汽车的运营、维护和乘客服务等方面的工作,深刻体会到了公共汽车行业面临的挑战和亟待改进的问题。

第二段:对公共汽车运营的观察和了解。

在实习期间,我首先参与了公共汽车的运营工作。我发现,公共汽车运营需要高度的组织和协调能力,从车辆的调度到线路的规划,每个细节都需要精心安排。更令我印象深刻的是公共汽车司机的责任心和承受能力。每一次他们在挤满乘客的情况下仍然能够保证驾驶的安全、平稳,并且确保乘客在最短的时间内到达目的地。这使我更加明白,公共汽车司机不仅仅是驾驶员,更是公共交通系统中承载着乘客生命安全和舒适的责任人。

第三段:对公共汽车维护的观察和了解。

在实习期间,我还有幸参与了公共汽车的维护工作。我看到了维修师傅们对公共汽车的关心和细致的修复工作。他们会认真检查每一部分的状态,确保整个车辆的运行安全。在他们的努力下,很多车辆能够保持较好的状态,从而延长使用寿命和降低维修成本。然而,我也注意到一些车辆在维护方面存在的问题,例如维修师傅数量的不足和维修设备老化等。这些问题影响到了维护工作的质量和效率,也对公共汽车的运行稳定性带来了一定的隐患。

第四段:对乘客服务的观察和了解。

作为一名公共汽车实习生,我还积极参与了乘客服务工作。我发现,在公共汽车上,司机和乘客之间的沟通非常重要。那些善于与乘客交流的司机,能够更好的了解并满足乘客的需求。同时,乘客也需要遵守公共交通的规则,有序上车下车。然而,我也遇到了一些在乘客服务中存在问题的情况,例如投诉较多的司机和乘客的不文明行为等。这些问题不仅需要公共汽车公司加强培训和监督,也需要乘客自觉遵守公共秩序。

第五段:对公共汽车行业的思考和改进建议。

通过这一个月的实习,我认识到公共汽车行业在服务质量、维护情况和乘客体验等方面仍然存在一些问题和挑战。为了提升公共汽车行业的服务质量和运营效率,我们可以采取一些措施。首先,加强对司机和维修师傅的培训,提高他们的专业水平和服务态度。其次,加大对公共汽车维护设备的投入,确保维护工作的质量和效率。最后,加强对乘客行为的规范和监督,营造良好的乘车秩序。当然,这需要公共汽车公司与政府、乘客等多方共同努力,才能实现公共汽车行业的全面提升。

总结:

通过这一个月的公共汽车实习,我深刻了解到了公共汽车行业的运营、维护和乘客服务方面的情况。在实习过程中,我不仅对公共汽车的重要性有了更深刻的认识,也体会到了公共汽车行业面临的问题和亟待改进的方向。希望未来公共汽车行业能够在各方共同努力下,提升服务质量,为公众提供更加便捷、舒适的出行体验。

汽车零配件实习心得体会精选篇十四

通过本学期36个课时的带班实训,在学生的积极配合下,本人了解了汽车美容一体化的基本要领和基本知识,熟悉安全操作规程和防护要求,能够使用汽车美容常用工具和设施,让本人对汽车美容有一个感性和理性的了解认识并得到实际岗位的基本训练,为学生的就业缩短未来工作岗位的适应期打下基础,实现了理论与实践的有机结合。从而达到了手脑并用、双手万能的目的。

每一次的实训之前,都会引导学生对理论知识的深入学习和理解,力求所有的'实训操作都有扎实的理论来指导,学生们的学习都相当起劲。然后全班进行分组分工,让组长、副组长带头,每一次课都进行相关项目的实训。

在全部实训中,不仅掌握了汽车美容一体化的相关知识,而且也使学生意识到在以后的工作学习中要团结协作,以及充分发挥他们的主动性、创造性来解决问题的能力的重要性,并且要学会对已学过的理论知识和相关知识要及时的反省和总结,从而实现知识根深蒂固的转化!具体总结如下:

4、在学习汽车装饰保护过程中,重点对如何贴防爆太阳膜和底盘装甲进行培训和实训,让学生尽可能的掌握热风筒、软硬刮水板、贴防爆太阳膜基本工具、玻璃清洗剂和吸水毛巾的使用;同时,熟悉汽车底盘装甲材料、装甲喷枪和板刷等工具的使用,学习对不需要装甲的零部件进行拆除或密封,最后喷涂底盘装甲完毕后做好车身清洁处理。

在以后的实训过程当中,我们师生会更加密切配合,尽可能把实训做到更好、更完善。

汽车零配件实习心得体会精选篇十五

这是我进入公司的第一天,经过学校确认,我总算是被安排到昌导汽车租赁企业实习的通知:今天是九月十五日。我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。

踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”.做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。

当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”.或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。如:当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了,也就知道该怎样处理了。

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”,这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人员来了,准备许多资料,如:营业执照、企业证明、申请表等等。我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

在这里大家都在抓紧时间学习,边学边干。这种刻苦的精神下,给我们一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的,如果一个人不敬业的话,他的工作是不会长久的,可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。

今天很纳闷,有客人投诉我。真的不是我的错,是客人无理取闹。但是客人是上帝。是我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调节心情,仍旧是那样的声音。同样是那样的旋律,所以的一切是似乎都没有变化。今天是昨天的复制品,明天又会是今天的重复。生命就这样烟着时间慢慢走向终点。猛然回首,往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓。我从不善于言谈,从来都不是,我一直坚信“沉默是金”.然而,现在我才知道,沉默的年代早已过去了。我与我所在的社会显得格格不入。有时,望着霓红的灯光幻想:一觉醒来,若我能善于言谈,那样该有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。岁月无情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏日早已过去,初秋拌着惬意的微风到来了。记得巴金先生曾说过:青春是美丽的东西。但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的。没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语。取之而带的是漫天的习题。我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处。然而,我始终还是找不到任何零星的‘美丽的东西.或许,只是我太过于悲观了吧!

几个星期已经过了好几天,我的还没有写,刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来。实习已经有两个多月了,说学习东西确实在企业有很多东西学,但是理论与实际脱节,让学习也来的更加困难。学习书本上的不实用,学习公司的又不够全面。如果我会一直在这条路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通过自己对企业的理解真正为企业着想,为客户服务。实习应该学什么?这是我一直在考虑的问题。实习不应该是简单的操作,更重要的是学习业务工作的态度,对学习科室的整体合作,学习业务措施,培养自己的工作情操。销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,与同事的协同合作,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。

我于xx年9月10日通过招聘进入昌导实业有限公司,进入公司后经过一星期的业务培训,在昌导公司的自驾车租赁前台开始为期5个月的试用。在这5个月的工作中,我学习了很多关于汽车租赁方面的业务知识,也接触到了很多客户及业务,在与客户的交流中到了这份工作的艰辛及收获。学习到了很多在学校的时候无法学到的知识,也增加了自己的见识及社交面,对这5个月有着深深的体会。现将这些日子来的思想感受陈述如下。在刚入公司的时候,客服经理对我们进行了短期的培训,主要培训内容包括汽车租赁业务、汽车检修业务等。在培训过程中我就认识到我们即将从事的工作是面对客户进行业务推销,在这个过程中能否将我们的产品推销给客人是最重要的环节,而这不仅仅意味着你对业务的熟悉程度,也意味着自己怎样与人沟通。这一点是我性格中最弱的环节--不善于与人沟通,通常都是无法主动接触客人或者是在交流过程中往往沉不住气。而学习就是要学会如何克服这些弱点,真正面对客人。

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