学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
推荐大学生劳模宣讲心得体会和方法一
根据教学计划的安排,xx年x月x日至xx年x月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。
本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。
1,起初的适应阶段.
由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。
2,之后的积极工作,努力学习。
部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月x日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎么样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东人的生活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。
3,最后的态度消极,低调工作
前期2个多月的学习和交流,自身对于酒店的各个角落,各个方面都有一个大致的了解和初步的认识,对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处,路遥知马力,日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识,相互的缺点和优点暴露无疑,因此之间的感情就回摩擦,友谊就会淡薄,这不是什么大惊小怪的事情,现在想起来很后悔,但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道,作为领导不能不交流,为了工作往往会产生一些误会和抵触,我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的,他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作,不仅是身心上的疲惫,更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞,但这些是两方面的原因,他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益,但我们是学生主要追求学习,所以对他们的压力很难接受,我们曾经和领导理论过,和同事争论过,对酒店还罢工过,这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目,还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体,我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作,也给了我们学生应得的部分利益。 五、实习意见
1,更新管理理念,树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象,这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核,加强培训和实战操练。
2,创新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩,千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。
3,健全管理体制,酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题,增强员工和管理者的执行力,注重公平. 4,增强大局意识,树立良好的管理者的良好形象,对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等),灵活的处理员工的错误和过失行为,坚持教育为本,处罚为辅,争取达到标本兼治的目的。
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。于细微处见精神,于善小处见人情,酒
店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化
的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。 在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。
为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖??许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。
记住和使用客人的名字,特别是常客的`名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。
一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约
束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。
总结:实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有一定的帮助。
推荐大学生劳模宣讲心得体会和方法二
今年*月份,我正式走进罗蒙公司开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的北方区经理刘总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在刘总的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并用心参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作潜力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。透过实习,使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的销售状况,还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会。罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动,决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配状况,以及每个分公司能够上架的物品状况。为了扩大公司对分公司的控制力,公司将每年的订货生产发货机制改为了,市场调研生产分配机制,加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作潜力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的潜力,如何学以至用,给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着用心肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,用心主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈状况证明,在实习期间反映出我具有较强的适应潜力,具备了1定的组织潜力和沟通潜力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
1、透过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作潜力,为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。
3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
透过实习,我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是透过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。我一向以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活。记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的。。。很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多就应追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来,到此刻即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益匪浅,如此感慨万分!
推荐大学生劳模宣讲心得体会和方法三
1、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的工作中。
2、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
3、使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
4、进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力
5、提高自己的实践能力和综合素质,有助于自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
6、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
我于20xx年x月x日到x月x日在xx食品有限公司分公司进行了为期两周的实践活动。
集团简介:xx事业始创于xx年,在各级领导、社会各界的关心支持下,在创始人xx兄弟的带领下,通过全体xx人的团结拼搏,现已发展成为集食品饮料、重工机械、园区开发、工程建设、地产运营、国际贸易等多元互动、和谐共举的企业集团。xx食品事业是全国最大的罐头、饮料生产基地之一,xx农业产业化国家重点龙头企业、全国行业十强,拥有世界粥王八宝粥、创新开发的动植物双蛋白饮料花生牛奶等主导产品。
寒假是大学生们有机会在社会里得到锻炼的时期,机会不是每次都有的,错过了就永远失去了,所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走,我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作,不管是什么,累与不累,只要是能发展自己的平台,能让自己收获的平台,我们都应该去尝试,作为未来的创业青年,我们应该高瞻远瞩,累永远是最后一位,勇气是头,我们是先锋,放大胆,鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事,无论成与败都会收获不小。
我从家附近先找起,发现墙上贴的招聘启示,业务员和店员,我毫不犹豫选择了xx食品有限公司分公司业务员的这分工作,我由于有很强的语言表达能力和认真的态度很快赢得了别人对我信任,就这样他们答应我去上班,每个月只有xx块的电话补助和xx块车补,xxx块生活补助,加起来也就xx,也许车费都不够,但我答应了,他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识,第二天我就开始工作了。
由于天气寒冷,我选择了每天上午xx到xx,下午xx到xx,这个时间才出去工作,因为业务员的时间是自由支配的,只要你能完成一定量的业务量,不管你怎样跑,你最起码要给老板带去一定的收益,人家才会充分信任你,肯定你,自己才会感到自己存在的价值,我每天xx准时起,搭公交去城市的每个我们产品的专卖点,小超市,商店,记录产品销量与业绩状况,存在什么问题,怎样才能很好的解决,以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验,凭借这些宝贵的财富,业务这一行我开始干的得心应手,慢慢变的老练了,给了我更多的动力。让我更有信心干好其他每件事。
推荐大学生劳模宣讲心得体会和方法四
我叫,男,年月出生,1996年7月毕业于财经学院,同年同月分配到某市经济实用住房发展中心从事房地产行业财务会计工作至今。自参加工作以来,我在中心的正确领导下,按照厉行节约、合理开支、综合平衡、规范管理、全面提高的要求,坚持财务核算与监督并重的理念,以科学发展观为统领,不断创新财会工作新思路,促进单位财会工作迈上新台阶,得到了单位领导和上级主管部门的一致好评。1999年度被评为房改工作先进个人,1997年、xx年、xx年这三年度被评为某市房改先进工作者,1999年、xx年这二年度被评为某市优秀团干,xx年、xx年、xx年度这三年度考核中获得优秀等次。在做好会计日常工作的同时,我通过努力学习,使自己的会计业务水平和工作技能日趋精湛,系统地掌握了经济、财务会计理论和专业知识,具有较高的政策水平和丰富的财务会计工作经验,成为会计工作的行家里手。特别是xx年5月取得中级会计师职称以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,本人认为已经具备申报高级会计师的资格与条件。现将本人近年来的思想、学习和工作情况具体总结如下:
多年来,本人积极参加政治理论学习,先后学习了邓小平理论、并对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。平时通过电视、电脑经常性收看新闻,关心国家的政治时事,努力提高自己的政治觉悟,在政治思想上严格要求自己,始终与党中央保持一致,使自己能够跟上时代的步伐。通过学习,进一步提高了自身的道德品质修养,提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性,为做好会计工作打下了坚实基础。我严格遵守《中华人民共和国宪法》、《会计法》及各项法律、法规,具有良好的职业道德和敬业精神,在工作上养成了吃苦耐劳、善于钻研和求真务实的工作作风,服从中心的工作安排,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务,取得了良好的工作成绩。我始终以良好的态度对待工作,对任何人做到和气、关心、体贴、温暖。工作中主动承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作。对自己高标准、严要求,做到政治强、技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,从不计较个人的得失,始终以国家和集体的利益为主,一心一意为中心做好财务会计管理工作,促进了中心整体工作的全面发展。在日常的工作中,我主张发扬团队精神,在部门与部门工作交接过程中,没有绝对划分,当一个部门或个人的工作没有做到家时,我本着积极的工作态度帮助对方完成任务,达到下一步工作的要求。因此,在我所在的部门,与其他单位和部门的关系都非常融洽。
我是一个喜欢学习的人,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事财务会计管理工作,除了学习党的理论知识外,重点是学习财务会计管理方面的国家方针政策识和知识技能。在学习上,我既巩固已有的财务会计管理知识,又特别注重学习当今最新财务会计管理的前沿知识。由于自己平时注重学习,切实提高了自身业务素质,因而在具体实际工作中,我能做好自己的财务会计管理工作,没有出现差错,取得较好成绩。我坚持执行会计人员继续再教育的规定,不断提高业务技能,1998年9月至xx年7月,在华中科技大学学习,获得本科文凭、管理学学士学位;xx年5月,参加全国会计师职称考试并取得会计师资格,同时被单位聘任为会计师;xx年12月、xx年9月分别通过全国房地产经纪人、房地产估价师考试,获得与资格。同时,我利用业余时间撰写了《关于企业财务管理模式的分析研究》、《新形势下的财务风险预警系统》、《对税收筹划的探索与思考》等三篇论文,发表在省级以上刊物,获得读者的较高评价。
我还通过自身的学习来带动所在部门人员的学习热情,鼓励会计人员根据自身不同的学历层次和岗位需求,继续进行在职专业学习。我积极帮助新来的同事处理财务会计管理工作中的的难题,传授财务会计管理技能,培训财务会计管理人才。同时,注意对下属单位会计人员的工作指导,通过日常的工作检查及时向他们传授工作要求及方法,通过年终考核来促进他们完成工作目标。通过自己的业务特长和耐心细致的培训辅导,使从事财务会计管理工作的同事提高了工作业务技能,提高了财务会计管理工作的质量,促进了中心财务会计管理工作的全面发展。
大学毕业后,我一直在某市经济实用住房发展中心工作,该中心成立于1993年,是专门从事经济适用住房开发建设的副处级事业单位,实行自收自支、企业化管理。中心自成立以来,总资产由成立初期的700多万元增长到目前的4.6亿元。目前,除经济适用房项目外,中心还利用中央和地方财政资金3.3亿元,建设三个廉租房项目;承担市政府3个拆迁安置房项目,总投资2.8亿元;未来三年,中心还将开发12个经济适用住房项目,规划用地面积120多万平方米,总建筑面积180多万平方米。
1996年7月至xx年5月,我在中心财务科任会计员,负责经费核算和下属某市建设监理有限责任公司、某市安和物业服务有限责任公司财务工作;xx年6月至xx年12月负责销售核算和税务处理;xx年1月至今担任财务科副科长,分管税务处理、成本管理、资金筹集、基建财务管理和信息化建设,兼任下属公司某市安和物业服务有限责任公司监事会执行监事。在工作中,我通过驾驭整个的单位的财务管理战略,总揽财务管理全局,确立了以单位发展战略为导向,制度建设为龙头,规范运作为根本,核算监控为手段,资金管理为主线,责任成本管理为依托的财务管理新思路,促进了财务管理水平的不断提高。在长期的财务管理实践中,我不断总结经验,改革创新,推动了单位财务管理工作大变局、大发展、大跨越,为企单位的快速、持续、健康发展作出了突出贡献。
(一)规范财务管理,健全各项制度。在中心财务科任会计员期间,我主要从事会计基础性工作,业务范围横跨房地产开发、工程监理、物业管理等多个行业,我自己在大学所学的理论知识能与实践相结合,勇于创新,不断改革单位财务管理制度框架,创造性地开展财务会计工作,拓宽了财务会计工作视野,为自己今后更好地从事财务会计工作打下扎实的基础。
1、健全财务制度,提高会计基础工作水平。我从基础工作、会计核算、日常管理三方面着手,加强中心财务管理,提高会计基础工作水平。特别是会计核算是财务部最基础也是最重要的工作,是财务人员安身立命的本钱,是各项财务工作的基石和根源。随着中心业务的不断扩张、随着中心走向精细化管理对财务信息的需要,如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性,成为我们财务科向上进阶的新课题。针对中心原会计核算办法不能根据房地产行业的业务特点开展会计核算的弊端,与同事们经过反复研究,建立会计核算标准规范,实现会计核算的标准化管理。根据房地产项目核算、纳税申报、资金预算的需要,设计了一套会计科目表,制定了详细的二级和三级明细科目,并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。并加班加点完成了《中心财务管理暂行办法》的修订工作,按照财政部《会计基础工作规范》要求,制定了一整套会计基础工作整改方案,完善和修订了《中心内部会计管理体系》、《会计人员岗位责任制》、《成本管理制度》、《内部牵制制度》等二十四项管理制度,基本完善了中心财务管理内部制度体系,逐步规范了公司财务管理和会计核算行为。xx年6月,中心通过了某市财政局的会计基础工作达标验收,获得了会计基础工作达标单位的称号,使我单位的会计基础工作有了一个质的飞跃。
我刚参加工作时,财务部门使用手工记帐,工作繁琐,效率低下。经过我多次建议,中心决定实行会计电算化,并指定我作为主要负责人之一。我严格按照《会计电算化工作规范》的要求,制定本单位会计电算化实施工作的具体方案:首先实现账务处理、报表编制、应收应付账款核算等工作电算化;其次实现固定资产核算、成本核算、销售核算等工作电算化;再次实现财务分析和财务管理工作电算化。同时制定了《会计电算化管理制度》,保障了会计电算化工作顺利开展。经过不懈努力,xx年11月,中心通过了市财政局的申报验收,实现了会计电算化,大大提高了会计核算的质量和效率。
2、健全内控制度,提高会计信息质量。会计基础工作达标验收后,根据形势的发展,我提出加强会计基础工作和单位内部控制制度相结合,促进单位内部控制制度的建设。在中心的统一组织下,我一方面认真学习财政部制定的《内部会计控制规范---基本规范(试行)》、《货币资金(试行)》、《采购与付款(试行)》、《销售与收款(试行)》等内控制度;另一方面,重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定,现在的财务科内部会计核算流程更加突出了内部控制,明确了各个流程所占用的时间,对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证,凭证如何传输都做出了明确清晰的规定,保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各岗位的矛盾和扯皮现象减少了,财务报告的及时性得到了有效地保障。使中心上报的各类财务数据的及时性和准确性均达到上级财务部的要求。在此基础上,严格按照内控制度的规定并结合单位业务的特点和管理要求,制定切实可行的内部控制制度。我参与制定了《货币资金内部控制制度》、《资产管理内部控制制度》、《采购与付款控制制度》、《预算管理内部控制制度》、《成本费用控制制度》等十几项内控制度,并以身作则,带头执行各项制度,加强会计核算,提高了会计信息质量。
3、健全下属公司管理制度,完善财务管理体制。1999年4月至xx年12月,我负责下属某市建设监理有限责任公司、某市安和物业服务有限责任公司财务工作。对这两个成立不久的公司,我一点一滴从最基础的工作做起,建章立制,从会计核算到资产管理,从成本到各项费用支出、制单制表,明确责任。我制定了《公司会计岗位责任制》、《公司财务工作纪律》、《公司会计电算化管理办法》、《公司现金、支票管理使用规定》、《公司票据使用管理规定》等一系列规章制度,完善财务管理体制。这两个公司业务涉及工程监理、物业管理等行业,会计业务纷繁复杂,会计核算难度较大。在制度编制过程中,我一边学习一边工作,首先确定了工作程序和理清了工作思路,在编制过程中遇到问题及时与会计师事务所协商,有时放弃休息时间,连续加班,在较短时间内完成了各项制度编制工作,会计账目准确清晰,在各项内、外审计中均未发现任何问题,为两公司会计业务的顺利开展奠定了坚实基础,也得到单位领导的肯定。
4、利用网络优势,构建新型财务管理系统。传统的财务管理与业务活动在运作上存在时间差,企业各职能部门之间信息不能相互连接,形成一个个信息“孤岛”,因而企业的财务资源配置与业务动作难以协调同步,不利于实现资源配置最优化。我敏锐的觉察到科技对财务管理的促进作用,以信息化手段为依托,创造了财务管理的新模式。xx年,我与财务部的同志一起,对利用新兴电子通讯技术、网络技术创新财务管理进行了研究,组织拟写了构建新型财务管理系统的方案,对实现财务管理模式向远程处理和集中式管理转变、实时查询和在线实时监督、实现资源共享进行详细论述。在得到单位批准后,选定用友公司为合作方,进行信息系统安装和财务数据初始化工作,并由我主笔编写了《财务信息系统管理办法》。xx年1月,建立在互联网基础上的新财务管理系统正式运行,实现了远程报帐,远程查帐、网上支付、网上信息查询等功能,将众多的财务数据进行集中处理,支持网上银行等多种服务,使得单位的财务管理和业务管理协同运作,实现业务数据一体化的正确传递,实现单位内部的信息共享,优化资源配置,加快了单位的反映速度和决策效率。在推行的过程中,我不惧困难,知难而进,较早实现了单位财务管理的信息化、网络化、电算化。
一是加快销售资金回笼。负责销售核算期间,为促使销售资金尽快回笼,我主要采取了两方面的措施:一方面,狠抓拖欠房款的清欠催缴。财务部每月底与销售部核对客户交款金额,对未按合同交款的客户及时通知,对有难度的客户,我亲自上门参与催讨,对恶意拖欠的客户采取法律途径催讨。经过不懈努力,xx年12月底,客户拖欠房款率由3年前的6.7%下降到0.52%;另一方面,积极配合银行个人住房按揭贷款的发放。通过及时完整地收集客户贷款资料,理房产交易部门抵押登记手续,使银行按揭贷款的发放达到了100%。销售资金快速回笼降低了对银行贷款的部分需求,减少了部分利息支出,增加了中心经济效益。
二是加强销售管理。一些合同签订时的漏洞和操作细节方面的疏忽导致单位法律风险增大,产生数次法律纠纷,影响了单位的声誉。为此,我和销售部门一起把整个销售流程仔细地梳理了一遍,把容易出现漏洞的地方列出来,通过研究相关法律法规、咨询法律专家,共同制订了《销售与收款内部控制制度》。从xx年执行此项内控制度至今,再没发生过一起法律纠纷,收到良好效果。
由于房地产企业涉税环节特别多,相关税收政策也非常繁杂,征税较重,这使得纳税成为中心的一项重要成本支出。在我负责税收处理期间,充分运用国家税收优惠政策,降低纳税成本,做好节流工作。在国家税收法规的规定下,我进行合理的纳税筹划,减少纳税支出,做到在事先、事中对各项经济业务进行审核、筹划,将各项纳税支出降到最低。在降低纳税支出的同时,实现了中心经济业务的涉税低风险甚至零风险。
一是享受国家税收优惠政策。xx年,国家发布西部大开发优惠政策,对设在西部地区符合国家鼓励类产业的内资企业,在xx年—xx年期间,减按15%的税率征收企业所得税。经过仔细研读相关文件,我发现经济适用房建设属于国家鼓励类产业,应该能享受优惠政策。在领导支持下,我准备了大量的申报资料,向某市地税局、自治区地税局提出申请。经过不懈努力,申请获得了批准。从xx年—xx年,此项优惠政策为中心节约了1000多万元所得税支出。xx年3月3日,财政部、国家税务总局发布了《关于廉租住房经济适用住房和住房租赁有关税收政策的通知》(财税〔xx〕24号),对经济适用住房建设单位免征城镇土地使用税、印花税,并减按4%的税率征收房产税。该文件在网上发布后第二天,我即准备好相关资料,向主管税务机关提出减免税申请,很快获得了批准,而且文件出台前多交的近30万元税款可在以后应缴税款中抵减。
二是维护了中心的合法权益。xx年10月,税务机关在进行税收检查中,对我中心历年来将部分自建的经济适用房转为自用固定资产的应税问题产生异议,认定此行为视同销售确认收入,应补交营业税、企业所得税、房产税、滞纳金、罚款共计200多万元。经过认真研读最新的税收法规后,我向税务机关提出:国家税务总局《关于企业处置资产所得税处理问题的通知》国税函〔xx〕828号规定,改变资产用途(如,自建商品房转为自用或经营),资产所有权属在形式和实质上均不发生改变可作为内部处置资产,不视同销售确认收入,并且对xx年1月1日以前发生的处置资产,xx年1月1日以后尚未进行税务处理的,按本通知规定执行。税务机关对我代表中心提出的观点经反复研讨予以认同,撤销了要求我中心补交税款和罚金的处理决定。
三是缓缴和减免税款。我深入研究国家财税文件,了解最新发布的税收政策,寻找有利于中心的条款,如:桂地税发〔xx〕164号文规定:对房地产开发企业开发的经济适用住房,暂不预征土地增值税;财税〔xx〕151号文规定:对企业取得的由国务院财政、税务主管部门规定专项用途并经国务院批准的财政性资金,准予作为不征税收入,在计算应纳税所得额时从收入总额中减除;国税发〔xx〕31号文规定:预缴企业所得税的当期应纳税所得额,由以前的预计利润额转变为预计毛利额,这使得预计毛利额为负数的经济适用房预售收入不必预缴企业所得税。这些有利于中心的税收政策,经过与税务主管部门的沟通后,得到了很好的执行,缓缴和减免的税款减少了现金流的流出,增加了建设资金。同时,我还加强了涉税管理的资料收集和档案管理工作。在岗位职责中加入了税收政策的收集、整理、汇编工作,每月定期到税局网站上更新下载与房地产有关的税收政策,并进行整理汇编。财务科在进行土地增值税清算、所得税申报、税务自查、日常申报时,将各工作底稿进行整理,把过程列出来,做为中心的涉税相关文件进行归档,为以后进行涉税管理时提供一份原始参考资料,也为以后新的财务管理人员能够快速地了解了中心的相关涉税管理工作提供备查。
我担任财务科副科长后,分管税务处理、成本管理、资金筹集、基建财务管理和信息化建设等工作。工作中,我坚持以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。我中心开发的经济适用住房面向中低收入家庭,价格由市政府定价,大大低于周边商品房价格,而利润只能控制在3%以下。如何既实现政府的价格目标而又保证单位的利润空间?这就必须要降低开发成本,严格控制各项费用支出。我根据多年来对房地产行业成本管理的研究与实践,结合多家优秀房地产企业在成本管理方面的先进经验,总结提炼了“成本管理四步法”,具体是针对每个项目抓好“制定目标、明确岗位职责、跟踪执行、业绩评估”四步工作。
一是制定目标。就是确定项目的目标成本,经济适用住房价格构成包括9项因素:①建设用地的征地和拆迁补偿、安置费,②勘察设计和前期工程费,③建安工程费,④住宅小区基础设施建设费(含小区非经营性配套公建费),⑤以上4项之和为基数的2%的管理费,⑥行政事业性收费,⑦贷款利息,⑧税金,⑨3%以下的利润。每个项目的目标总成本就是该项目的政府最高限价,细化后的目标成本就是这9项因素。二是明确岗位职责。在目标成本确定后,可以把经济适用住房开发全过程划分为7个相对独立的作业过程(⑤、⑨项随其他7项因素变动),并为每个作业过程定义相应的流程制度规范,同时重点定义每个作业过程中与成本控制相关的要点,包括量化的经济技术评价指标。这样,就可以在日常业务这个层面实现对成本的过程控制,真正将成本控制的执行力渗透到基层一线,将成本控制的目标与岗位责任结合在一起。三是跟踪执行。在工程建设实施过程中,我定期和各责任部门把执行结果与目标进行对比分析,找出差距,分析原因,制定改进措施。为更好地提升单位对成本的掌控,我还借助信息化手段建立了一个成本管理系统,它可以辅助建立成本结构体系、规范操作流程、实时记录跟踪核心业务进展,实现业务、财务、资金管理的有机结合。四是业绩评估。工程项目完成后,认真开展业绩评估,及时总结整个项目生命周期中成本控制的得失,提炼出关键的成本指标,并最终形成项目的“成本数据库”,为未来业务开展提供借鉴和指导作用。
在中心领导的支持和各个部门的配合下,“成本管理四步法”在各个项目得到全面实施,大大提高了成本管理水平,有效地控制了各项费用的支出,提高了资金的使用效益,取得良好效果,房屋造价一直控制在较低水平,为市政府实现为民办实事,提供价低质优的经济适用房的承诺提供了保障。特别是xx年,我中心开发的银海小区二期,均价1974元,而同地段的商品房均价已达3000元,让老百姓真真正正得到了实惠。通过一系列工作,使我积累了不少实际工作经验,增强了业务能力,这对我能够全面熟悉和掌握基本建设会计业务工作,为在以后工作中指导解决业务中的疑难问题奠定了基础,也使我的组织领导能力得到了锻炼。
xx年,国家出台房地产行业调控政策,紧缩银根;xx年,金融危机引发经济衰退,面对扑面而来的资金压力,我果断应对,使中心度过金融危机,继续得到良性发展。
一是争取银行低息贷款。由于受到国家货币政策的宏观调控的影响,商业银行自身的资金流动性大大降低,这使得商业银行为降低经营风险,在核准贷款的时候会显得更加小心谨慎,特别是对于房地产企业是慎之又慎。就是在这样一个非常恶劣的融资环境下,我并没有被眼前的困难所吓倒,反而在我单位资产总额和实收资本不足的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行展开艰苦的商业谈判。为争取到银行的信贷支持,我和财务部的其他同志一起多方奔走,与各大银行积极沟通,拿出国家及地方政府的相关文件向银行信贷部门说明:国家对房地产市场的调控主要针对过度的投资性房地产,而对解决普通老百姓住房问题的经济适用房建设是大力支持的。我还收集、整理了1998年—xx年大量销售资料,用数据说明:我中心的销售状况良好。这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬,跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料,加了多少次班,牺牲了多少业余时间,我已经无法用数字去统计了。良好的的沟通获得了银行的理解与支持,xx年9月至xx年8月,交通银行某分行、某市商业银行以基准利率共向我中心提供1亿元房地产开发贷款授信额度,交通银行某分行还向购买我中心经济适用房的客户提供住房按揭贷款,银行的贷款支持对中心的开发建设顺利进行提供了有力的保障。
二是开拓新的融资渠道。资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的历史时刻,国家为调控房地产的经济泡沫,通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控,目的就是为了抬高房地产业的资金门槛,对整个房地产业进行重新洗牌。最严重的是xx年楼市低迷,今年的销售大大低于预期,使得我中心的资金“造血”功能极为不畅,使得我中心随时面临“缺血”的风险。特别是近几年来,金融信贷政策的持续紧缩、银行贷款利率不断上涨,单纯依靠银行贷款这条融资渠道势必会加大中心的融资风险,开拓新的融资渠道迫在眉睫。经过多次调研,我向领导提出了新的融资方案,积极推动中心与某市住房公积金管理中心、某市方圆置业担保有限公司进行合作:由方圆置业担保公司对我中心客户申请的住房公积金贷款进行担保,住房公积金管理中心在客户办妥公积金贷款手续后委托银行提前放款。这种融资方式使得销售资金回笼至少提早了5个月,而付出的担保费仅是公积金贷款额的0.8%,同比一年期银行贷款使用5个月的实际利率为3.1%,利息率降低了2.3%,此项融资方案实施两年多来,为单位减少了利息支出近300万元。毫无疑问,我可以骄傲地说,在融资方面,我们财务部走在了同行业财务部的前面。
三是压缩银行沉淀资金。我根据工程施工计划和工程进度不同步、建设资金沉淀量大的实际,一方面科学测算工程项目的资金需求和使用时间,反复到银行陈述原因,汇报工作,请求支持,最终取得金融部门的理解和支持,合理调配项目间的资金使用,使银行沉淀资金由过去的2至3亿元压缩到目前的5000万至1亿元。另一方面,积极协调工行、建行、农行、交行、商行等金融机构,签订《协定存款合同》,约定保留一个基本存款额度,超出部分按1.44%的利率计算利息,较基本活期存款0.72%利率,提高了一倍的存款利息收入。这项业务与以前年度相比每年压缩近2亿元的银行贷款沉淀资金,每年约节省利息300多万元,同时可增加存款利息收入近60万元。在日常资金管理上,财务科与各家银行开通了网上银行业务,帮助中心实时了解中心的银行存款状况;建立了资金日报体系,每日向中心领导上报头天的中心资金状况,为中心领导进行资金调度提供了依据;每月定期编制各家银行的银行余额调节表,保证了中心资金的准确性和安全性;不定期地对库存现金进行盘点;在大量收款的几天,每天核对收款收据与银行缴款单和进帐单,保证了资金收取的准确性;在付款流程上增加了资金经理对出纳填制的支票和进帐单的复核程序;通过这一系列的工作,使得中心资金的收取和使用上的准确性和安全性大大提高,使财务科在资金管理的规范化管理方面上了一个新的台阶。
四是争取国家专项建设资金及时到位。xx年,为抵御金融危机,拉动内需,国家启动了4万亿元的投资计划,我中心争取到了3.3亿元的廉租房建设资金,进行静兰小区、北祥新居、香兰苑三个廉租房项目建设。为提高资金到位率,我一方面及时、准确上报廉租房建设进度资料;另一方面加大同建设主管部门和财政部门的协调力度,全力配合财政部门对工程资料进行审查核实,及时报建委和财政局审批,使国家专项建设资金能够及时足额到位,确保了我市廉租房建设顺利启动、按计划实施,同时,避免了因资金不到位而挤占经济适用房建设资金的现象。
五是严格执行基建财务管理规定。在进行廉租房项目建设时,我根据基本建设程序,确定建设资金严格按照规定的用途使用,按照预算控制规模,并做到专款专用、专户存储、专账核算,不存在截留、挤占、挪用问题。资金到位后按预算费用拨至施工单位。资金使用首先由项目部门专人开具资金使用审批单,经主管会计、财务总监、中心领导层层审定无误后予以拨付,资金使用审批单由项目部、财务、施工单位各留存一份,施工单位到财务报账。通过这些措施,确保国家3.3亿元的廉租房专项建设资金管理的严谨与规范,促进了廉租房建设顺利进行。xx年5月,我中心建设的静兰小区、北祥新居、香兰苑三个廉租房项目作为全区廉租房建设示范点,接受了以自治区副主席高雄、建设厅厅长宋继东为领队的全区保障性住房建设考察团的的检查,受到了考察团近百名各地市领导同志的一致称赞。
经过国家调控、金融危机两轮冲击,中心不仅没有倒下,而是在逆境中获得了发展:xx年,中心的总资产由成立初期的700多万元历史性的增长到目前的4.6亿元,业务范围也由单纯的经济适用房开发拓展到廉租房、拆迁安置房建设。
本人作为一名负责财务会计管理工作的干部,重点岗位工作人员,多年来,认真学习中纪委提出的“四项纪律、八项要求”及《廉政准则》等行为准则,坚持以自律为本,以廉洁奉公为起点,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,始终牢记职责,依法行政,保证洁身自好,并保证做好部属和家属亲戚的工作。始终要求自己做到“四不”,即:不为私心杂念所扰,不为人情世俗所困,不为美色贪欲所诱,不为不正之风所压。经常对照和党规党法检查自己的言行,不断提高党性修养,提高自己的廉政意识。
回顾自己多年来的工作,忙碌而充实,能够完成本职工作和领导交办的各项任务。所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果。但这些成绩离领导的要求还有一定的差距,还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观原因较多,有时不能充分发挥主观能动性。在今后的工作中,我决心在上级部门的正确领导下,继续加强学习,努力实践,按科学发展观的要求,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项财务会计管理工作提高到一个新的水平,为人民经济实用住房事业的发展,做出自己应有的与贡献。
推荐大学生劳模宣讲心得体会和方法五
在发给实习学校的实习队伍简介中,我就曾向学校领导提到,我们实习队会怀着“捧着一颗心来,不带半根草去”这样神圣的教育理想去期待我们为期两个月的实习,并且会以此为目标来开展我们的教育实习。回首过去两个月的实习,身为队长的我可以很骄傲地告诉大家:“虽然我们实习队是通过学校的实习混编计划组建而成的,而且来自不同学院的八位成员都是女将,可是正所谓‘巾帼不让须眉’,我们实习队的八女将在这为期两个月的实习中,确确实实地用自己的实际行动去践行我们的承诺,并且在这其中收获了成长,收获了快乐,收获了感动。”
成功的获得是需要付出和努力的。为了顺利完成我们的教育实习工作,我们实习队的每位成员都在认真付出,认真对待实习各个阶段的工作安排。
(一) 紧锣密鼓,建立沟通平台
7月4日,在本部召开临时队长会议,这一天,大学城的临时负责人张娜和本部的临时负责人郭丽第一次见面,一同倾听往年优秀实习队长的实习经验和实习科老师的教导。会后,张娜和郭丽就实习队的建设、实习队长的选举等问题进行商讨,最后决定各自回去收集队员的意见,尽早召开实习队的见面会。由于大家都忙着期末复习考试,所以最后决定“大家都考试结束后的第二天召开会议”。7月11日,我们实习队六朵金花(小燕和李荣因为有事没来参加)在大学城楠园小卖部召开实习队员会议,并在楠园一楼就餐。会上,大家都很激动,很兴奋。自我介绍之后,就通过自荐和民主选举方式选出了一名正队长(中文专业的张娜)和两名副队长(中文专业的廖春霞和计算机专业的廖小珍,后来因为小珍要去田家炳中学,就改由化环学院的吴若华担任副队一职,负责生活方面的事务,廖春霞则负责学习方面的事务)。然后我们还就实习前要注意的事宜、需要向学校了解的问题、如何创建优秀队伍等问题进行讨论,希望大家能在暑假期间积极主动地开展实习前的准备工作。
(二)组建队伍,明确各自分工
在实习队成立之初,我们结合《华南师范大学xx级混合编队教育实习计划》、《混合编队实习纪律须知》等资料,并根据学校的实习工作安排,三位负责人认真开展工作,由队长张娜负责制定实习队实习计划和实习队队规、汇总队员简历和撰写实习队简介等工作,副队长廖春霞负责开通q群邮箱、创建实习队博客和督促队员在暑假期间的实习准备,副队长吴若华负责修改实习队队规、整理实习队通讯录和制定工作证等,在分工协作中,我们队的实习工作开展得较为顺利,队员们也都积极配合实习队工作。
(三)未雨绸缪,储备能量
为了更好地胜任实习工作,做一名出色的实习老师,也为自己的教学生涯打下坚实的基础,各队员利用暑假期间,积极备课、试讲、进行“三笔字”和普通话等师范生基本技能的训练。而且,为了使队员们能够更好地完成实习任务,我们实习队决定让每位队员在实习前上交一份电子版教案、一份电子课件、一份第二课堂活动方案、一份主题班会方案等资料,从各方面督促队友做好实习前的准备。同时,为了更好地了解各队员在假期的准备情况,并使队员们对自己的准备工作进行总结和反思,负责学习的副队廖春霞要求各队员上交一份“实习前的工作总结”。此外,为了使大家明确个人实习所要做的事情,我们实习队的每位队员还根据学校实习计划和个人情况整理出一份有自己特色的实习计划,在实习即将开始之前,对自己要做的事情和该做的事情有所了解,并且能够在实习中有计划、有目的地安排自己的时间,能够更加合理地开展实习工作。
(四) 主动出击,与实习学校建立良好的沟通交流
9月8日,我们河源片区的实习队长跟着带队老师华老师去实习学校踩点。踩点当天,队长把已准备的资料交给卢主任,就队员们需要了解的问题向卢主任咨询,得到了较为满意的答复。由此,我们对实习学校有了更为真切的了解,也为我们后期的准备提供了条件。
(五) 队内动员,做最后的准备
由于第一次集会有个别同学没参加,再加上要安排实习的事情,所以我们决定召开第二次实习队员大会。9月17日早上九点三十分,我们和平中学实习队八女将终于齐聚本部北座三楼教师休息室召开实习队的第二次会议。会上,我们再次明确了实习目的,交代了实习任务,强调了实习纪律,提出了实习要求,通知了出发时间和地点的安排等等,队长张娜还就队员们提出的关于实习和实习学校的问题一一作答,让大家对实习有了更深的了解。会上,大家都积极发言,踊跃讨论,虽然只有八个人,可是场面和激烈,可见大家对实习已经是“期待已久”了。最后,队员们表示,定将全力以赴,努力完成实习工作,并协力建设好实习队伍,以一名准老师的身份严格要求自己。
正所谓“机会是给有准备的人”,我们09年和平中学实习队已经通过暑假和开学两周的时间为教育实习做好了较为充分的准备,每个队员都蓄势待发,准备在和平中学大展拳脚,好好干一场。
(六) 启航,随心而动
(一)队务管理篇
一个团队之所以优秀,是因为在这个团队中的每一个人都为这个团队的建设尽心尽力。
1、树立良好的精神风貌和认真严谨的工作作风
在出发前的最后一次集会上,队长再次强调了形象和作风问题,要求每位队员从踏进实习学校的那一刻起,就要时刻谨记自己的身份,并以一名优秀的华师人的标准严格要求自己。在工作上要时刻注意保持积极向上的精神状态和严谨实干、认真负责的作风;在生活上要注意礼貌,主动与学校领导和老师打招呼问好。在将近两个月的实习中,我们实习队的每一位队员一直谨记和实践着出发前的承诺,始终保持着非常好的精神风貌,受到了学校领导和老师的一致好评。
2、队内工作齐参与
鉴于以往的经验教训——累死一个人,闲死一堆人,队长在队务工作安排上采用个人责任制,即把实习队的各项工作落实到每位队员身上(实习队日志和每周例会记录由队内成员轮流完成,拍摄和照片整理工作由郭丽负责,实习队日志和每周例会记录的监督和上传工作由李容和小敏负责,调研工作由晓蕊负责,实习队博客建设工作由小燕负责,春霞和若华两个副队分别负责学习和生活方面的工作,队长张娜负责总结及其他收尾工作),由队员自己自主安排时间完成。这样既能让每位队员以最大的限度发挥自己的真实才干,又能让大家各司其职,一同为实习队实习工作的完成出一份力。
3、相亲相爱是一家
在缘分的天空下,我们八朵金花齐聚和平中学,组成一个充满温馨和关爱的大家庭。在这将近两个月的实习生活中,我们互相扶持,相亲相爱,一同我们的共同梦想——成为伟大而无私的人民教师而挥洒青春和热血。一句关心,一个问候,都足以温暖我们每一个人的心,我们会永远记着09年秋冬时节的美丽的相遇的。
(二)教学篇
1、见习周(9月22日——9月30日)积蓄力量
见习是实习的重要阶段,也是我们走上讲台的前奏。根据实习学校安排,9月22日——9月30日为见习阶段,我们将利用这个阶段进一步了解教学的所有环节及步骤,以便更好地胜任教学工作。
见习周,我们的主要任务是听课,一是听自己指导老师的课,新课重复课都听,二是听同一年级科组其他老师的课,三是跨学科、跨年级听课。因为每个老师上课都有自己的特点,处理不同的课程有不同的方式,因而,通过以上三种方式的听课,我们可以尽可能地积累多一点的教学经验,以促进我们教学技能的提高。为了更好地达到这个目的,队员们在每次听课之前,都会认真地熟悉教材,组织好上课的思路;听课时也会认真做好听课记录,注意科任老师在讲解过程中与自己的思路不同的部分,注意观察学生上课时的反映情况,为自己以后上课打好基础;课后我们积极与科任老师交流,请教老师的备课思路和方法,有时候也会勇敢地提出自己的看法跟老师探讨,以求共同进步。
见习周我们除了听课,积累经验之后,还不忘加强自己的师范技能。我们会利用空余时间写好相应的教案,并把写好的教案跟同科组的队员,以及科任老师交流,虚心听取他们的意见和建议,并不断修改完善。通过这样的方式备课,我们的备课能力得到了有效提高。
2、实习周(10月5日——11月7日)一展身手
经过见习阶段的充分准备,国庆假期回来我们实习队所有队员都开始上课了。还记得第一天上课回来,所有队员都聚在宿舍津津乐道自己的上课感受,真是有趣极了。从那一天开始,我们才开始真正去体验人民教师的工作。因为大家已经利用见习周做好了充分的准备,所以进入真正的教学实习周之后,大家上课都比较顺利,而且绝大部分队员都会在课前跟自己的指导老师交流教学思路和教学方法,有不够好的地方就及时完善,课后还会对自己的上课情况进行自我反思,以期获得更大的提高,这样就更能保证上课的质量了。
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除了上课,我们还要批改作业。我们通过批改作业了解学生对新课的掌握情况,以便及时发现并解决问题。在批改作业的同时,我们还会对学生的作业情况进行登记,并分析其原因,以便在评讲的过程中能够有针对性的指正。此外,我们还会根据学生的作业情况反思自己的教学情况,因为学生作业中所反映的问题不只是学生对新课的掌握情况,也反映了教师的教学效果的好坏。我们的很多队友都认识到了这一点,并且做得很好。我们在批改学生作业的时候还会根据学生的作业情况留评语,希望能够激励更多的学生喜欢学习、自觉学习、自尊自信。关于这一点,语文组的三位队员做得很好,而且也收到了不错的效果。
除了上课、听课和批改作业外,我们还参加了科组公开课的评课、科组备课、监考等,这样就使我们的实习更加完整了。
(三)班主任工作篇
教育实习的另一项重要内容就是班主任工作。我们每一位实习生都带一个班,绝大部分班主任指导老师对我们的工作能力放心,基本上能够放手给我们做。通过班主任工作,我们获得了一种心灵的归属感,因为有属于自己的班级和学生。虽然班主任工作很繁杂、琐碎,但是却给我们更多的机会跟学生交流,让我们能够真正融进学生,并让我们渐渐喜欢上这份工作。
1、收集班级学生的资料,以最快速度融进学生
跟学生见面的第二天,我们就正式进入班主任工作了。为了更好地开展班主任工作,队员们纷纷向原班主任老师要了班级学生的资料,包括座位表、花名册、学生的基本情况登记表等,并且利用一切可利用的机会和时间跟学生交流、沟通,以期尽可能快地跟学生认识、熟悉。因为我们跟学生年纪相仿,想法也比较一致,再加上我们的用心,所以在见习周期间,大部分队员都已经能够很好地融进自己所带的班级了,并且基本上能够跟自己所带班级的学生打成一片,成为学生的知心朋友。
2、朝七晚十,做好班主任日常管理工作
与校领导见面的那天,队长就从她的班主任指导老师口中得知,高一级的下年级领导曹校长是位实干型的校长,不仅对教师要求严格,对自己的工作也是一丝不苟。因此在正式进入班主任工作的前一天晚上,队长就再次提醒队员要时刻谨记自己实习生和实习老师的双重身份,严格遵守学校制定各项规章制度。
从进入见习周到实习真正结束,我们严格按照学校对班主任工作的要求行事,每位队员基本上都能够做到:每天早中晚三个时间段按时到班检查学生的出勤情况,巡早、晚读和晚修,检查教室卫生和班级公共地段的打扫情况,召开班干会议,关注班级动态,每周还要值两次班和下两次宿舍,每周一小型班会、每月一大型主题班会……虽然班主任工作很琐碎,可是我们的队员个个都有很强的责任心和纪律性,每天都坚持做好这些事,不敢有丝毫懈怠,于是实习期间我们都过着朝七晚十的生活。通过将近两个月的班主任工作,我们学到了很多,也深深体会到了班主任工作的辛苦,更从心底尊重我们每一位认真勤恳的班主任老师。
3、开展有针对性的主题班会
通过跟学生的相处,以及从老师那了解到的一些情况,我们发现我们所带的这些学生,因为是刚从初中升上高中,在生活和学习上都需要一个很大的转变,特别是在学习的思维方式转化上要求更高,也更具紧迫性。据观察,学生因为一时难以适应环境便从心底着急起来,反映出来的则普遍是急躁不安,情绪低落,怕学厌学……针对这一情况,我们实习队几乎每个队员都开展了有针对性的主题班会,如“理想与前途”、“学习方法指导”、“时间管理”、“英语单词联想记忆法”等,内容丰富,形式多样。通过这种寓教于乐的方式,对学生进行有针对性的心理辅导,并向他们传授学习方法,解答学习上的疑惑,这样就可以取得心理和学习上的双重功效。事实证明,我们开展的主题班会很成功,学生对班会的反应很激烈,都说学到了很多东西,指导老师对我们开展的活动也给予了充分的肯定。
4、开展生动有趣的第二课堂活动
虽说学生的主要任务就是学习,但我们觉得作为一名高中生,既要刻苦学习,也要懂得放松和玩耍,这样才能达到劳逸结合,或者说是寓教于乐的效果。鉴于这个教学宗旨,我们实习队每个队员都在自己所带的班级开展了别开生面的第二课堂活动,如小敏和若华班合作开展的拔河和篮球比赛,若华班开展的趣味智力接力赛,李容、春霞和张娜班合作开展的趣味运动会,以此丰富了学生的课外生活,也让学生在活动中找到了学习的乐趣。每次翻看活动照片,看到那些学生脸上绽放的笑脸,我们很是感动和快乐。
5、用心辅导学生
虽然和中是和平的重点高中,可是因为近年扩招,学生素质普遍下降,再加上我们所带的都是普通班,这些学生的基础普遍都很差,我们几乎都是课后争取时间留在办公室帮学生解决问题。为了帮助学生补习缺漏的只是,几乎每个队员都客串过诸如英语、数学、物理、地理等学科的科任老师角色。为了能够更好地解决学生提出的问题,我们还利用空闲时间查找相关资料,甚至有个别队员还利用周末帮学生进行专题补习。当学生把我们称作是“万能老师”的时候,我们的内心既是喜悦,又是沉重,这个称呼背后有着我们多少精力和时间啊!
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6、做学生的知心朋友
实习期间,很多学生对我们的评价都是“像是亲切的大哥哥大姐姐,像是可以聊天的朋友……”的确,我们除了在学习上努力成为学生的良师,还在课后努力成为学生的“益友”。很多学生都不喜欢严厉、威严的老师,觉得他们很冷,难以接近,心里有事也不愿跟老师说,这样就很难了解学生心里所想。针对这种情况,我们就凭借着跟学生年龄相仿、想法相似这一得天独厚的条件,主动、积极地走近(进)学生,想学生所想,用真心付出去换取学生的信任。到实习结束,我们都与学生建立起深厚的感情,真正成为了学生的良师益友。
(四)调研篇
根据实习学校的情况,以及综合相关建议之后,我们实习队最终确定并开展了“和平中学高一级学生学习状况分析和对策研究”的调查研究,共调查了和中高一级八个班497位学生,调查采用问卷发放形式,整个调研由队内所有成员分工合作完成,整个过程历时一个月,包括前期的主题选定、问卷的设计、正式调查阶段、后期的数据统计和分析,以及调查报告的撰写。
因为我们所选定的调查主题很能反映和中学生的现状,所以受到学校领导和老师的关注,我们将此作为动力,认真对待调查工作每一阶段的开展,并撰写好调查报告,以期通过我们的调查为实习学校教育教学决策提供建议和意见。
(五)生活篇
两个月前,我们对和中的一切都是一无所知的,所以我们像怕犯错误的小孩一样在小心翼翼地走着每一步。可是从我们走进和中校园,走进我们的指导老师和学生的那一刻开始,我们就知道我们所有的担心都是多余的,这里的老师很和善,这里的学生很可爱、纯朴,这里的环境很美……这里的一切比我们想象中的都要好。我们因离开学校那个“家”而产生的孤独感、因对实习一无所知而产生的忧虑和茫然因为老师和学生给予的关心和温暖而渐渐消失了,甚至到最后我们喜欢上了这里,对这里有着非常多的不舍和留恋。
从十一月上旬开始,天气就渐渐冷了,干旱的和平也在这个时候下起了缠绵的雨,周遭的一切都是湿漉漉的,就和我们的心情一样。期待着太阳的到来,把我们湿漉漉的心情晾干,孰不知那天的到来竟是我们要挥别这个生活了两个月的县城,挥别和我们相处了两个月的老师和学生的日子。20xx年11月14日上午九点三十分,我们在老师和学生的依依不舍的送别中踏上了归程,回到我们出发的地方,继续我们的生活。回首过去的两个月,我们有过欢笑,有过泪水,有过喜悦,有过沮丧,我们在成长,我们也在收获。虽然两个月很短暂,可是在这两个月里所经历过的事情都会在我们的记忆中永存。
我们都不是彼此的归人,而是彼此的过客,可是我相信我们会永远记得这09年秋冬时节的美丽相遇。
推荐大学生劳模宣讲心得体会和方法六
实习对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社实习报告这一行业有了更深的体会.
在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的 激烈程度.在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益.
实习期间我了解到以.下几点.
1. 了解旅游地的内外交通.旅游地的环境保护等.
2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.
3. 了解旅行社的性质,经营业务与管理模式.
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构.旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提
条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业.为旅游者提供食.住.行.游.阻.娱的六方面服务.从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展.国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发.我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断实习报告提升.我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务.
旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:
1. 经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限.
2. 经济水平和产业结构的向限.即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.
3. 旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量.质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制.世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.
4. 生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源保护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访.在库区两个出入口均有管理人员把守.并设卡收费.一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据.
推荐大学生劳模宣讲心得体会和方法七
理论知识与实践相结合,可以培养勇于探索的创新精神,提高实践能力,加强社会活动能力,有认真的学习态度,为以后的专业实践和上班打下坚实的基础。认知实习是教学计划的重要组成部分,是培养学生实践和解决实际问题的第二课堂,是专业知识训练的摇篮,也是对工业生产线的直接认识和认知。在实践中,要深入实际,仔细观察,获得直接的经验和知识,巩固所学的基础理论,保质保量完成导师布置的任务。借鉴工人师傅和工程技术人员艰苦奋斗、兢兢业业的优秀品质,培养我们的实践能力和创新能力,开阔视野,培养在生产实践中学习、观察、分析和解决问题的能力。
认知练习是工科学生的必修课。通过认知实践,建立机械设计制造及其自动化专业的感性认识,进一步了解该专业的学习和实践环节。通过与实际生产过程的接触,一方面可以对专业在工程技术领域的性质、内容、地位有一定的了解,为理解和巩固专业思想创造条件,在实践中了解、熟悉、热爱专业。另一方面,要巩固和深化对课堂所学理论知识的理解,使自己的理论知识更加扎实,专业技能更加过硬,更善于理论联系实际。再者,通过参观工厂的各种工艺流程,为进一步学习技术基础和专业课程打下基础。
实习期间要注意自己的着装,不要穿背心、短裤、拖鞋,以免实习时机器运转产生的高速、高温物体造成人身伤害;
实习期间,一定要听从带队老师的指示,不要擅自离开队伍,不要随意触碰机器的按钮或开关。请勿触摸生产线上的物品,以免烫伤;
不要迟到、早退或旷课。如因特殊原因不能按时到达或去实习,应向班长或领导老师请假;
实习期间认真观察,认真听老师或师傅讲解,什么都不懂就提问,随时做笔记;
实习期间要认真,不要吵闹,不要玩耍。
实习带给我们的不仅仅是经验和阅历。我们离开学校走向社会后,就业单位不会像老师一样详细地告诉我们要做什么,而是自己观察学习。
在短暂的实习中,我运用了看、问、做的方法,对工作中人与人之间的关系有了进一步的了解,分析了人与人之间的特点和方式。深刻感受到自己知识的肤浅和实际应用中专业知识的匮乏。一旦接触到现实,才知道自己懂得多么少,然后才真正体会到“学无止境”的意义。
我们的教育要结合社会实践,采用理论与实践相结合的办学模式,做到课堂教育与社会实践的关系,暑期实践与平时实践的关系,社会实践的广度与深度的关系,把我们在课堂、暑期和实践中分别学到的东西和应用的东西结合起来,才能更全面地掌握。
过去一周的短暂而充实的练习对我走向社会起到了非常重要的作用,也将对我未来的工作有很大的帮助。更重要的是虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,文明待人等等。这些基本原则都要在现实生活中认真贯彻,在现实生活中培养良好的习惯。领导和同事的经验、良好习惯和知识也将是我们生活中的宝贵财富。这种做法让我提前肯定了做人的原则。理解做人的道理,如何与人相处,是现代社会人的一个基本问题。对于一个即将步入社会的人来说,有很多东西需要学习。他们是最好的老师。俗话说,“三人行必有我师”,我们可以从他们身上学到很多知识和原则。
总之,我会珍惜这所学校提供的实习机会,它增加了我们的知识,开阔了我们的视野,为我们未来的就业提供了很好的参考,是一笔宝贵的财富。
大学生实习报告4时间过得很快,在农行实习了半个月。在此期间,我了解了农行的基本业务范围、业务类型以及部分业务的具体操作流程。同时也感受到了银行业的艰辛和困难,被前辈们的拼搏精神所感动。实习开始的时候主要是在个人储蓄柜台,坐在工作人员后面看他们办理业务。随着时间的推移,我在前辈的带领下慢慢开始走向柜台,然后去大堂帮忙的时候接触到很多大堂生意。对这两个不同岗位的工作内容和职责有一定的了解。通过这段时间的实习,我觉得自己受益匪浅
我以前从来没有在金融行业工作过。面对一个全新的岗位,如何熟悉柜台工作是我迫切需要解决的问题。我们储蓄所柜员主要做前台工作,负责理财产品的柜台营销。我们每一个柜员都是我们银行的一个窗口,柜台工作的好坏直接影响到我们银行的储蓄。根据新岗位的特点,我框定了几个工作思路:柜台工作一定要细致;对客户有热情;工作要虚心;多思考,在工作之外不断学习。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度明显提高。有人可能会说,普通柜员谈不上事业,但可以在柜台上做一番辉煌的事业。优秀始于平凡,完美始于认真。我热爱这份工作,并把它作为我职业生涯的起点。作为农行的员工,尤其是一线员工,深深感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情、真心和真诚服务,以积极的工作态度赢得客户的信任。
是的,在农行的员工中,柜员是一个直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口。柜员的日常工作可能会很忙很单调。但面对各类客户,柜员要操作熟练,服务热情,让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行日复一日做生意的温暖。这样的工作非同凡响,我为自己的岗位感到骄傲!为此,我要求自己做到以下几点:第一,掌握优秀的商业技能,绝不放松商业学习;二是保持良好的职业道德,遵守国家法律法规;三是培养和谐的人际关系,与同事和睦相处;第四,要认清自己,胜不骄,败不馁。
完美来自于认真。在良好柜台服务的基础上,我们尽最大努力为客户提供更周到的服务。因为没有挑剔的顾客,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦地学习新知识、新业务,理论联系实际,掌握各种服务技能。我从小事做起,在办理业务时尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,为客户提供及时、准时、正规、现成的服务。
一个合格的柜员不仅要对各种业务非常熟练,还要有良好的心理素质。面对巨额的金钱,我们应该能够抵制诱惑,视金钱如粪土。面对突发事件,保持冷静,迅速应对。在办理业务时,要严格遵守银行的各项规章制度,做到高效、细致、关爱。要努力提高他们的专业水平和职业道德。面对年龄较大的客户,我们应该温和耐心,积极协助客户完成业务。农行的宗旨之一就是“在大堂中取胜”,可见大堂在整个银行体系中的重要性。刚来大堂工作的时候,对文档的填写和终端的一些功能不是很了解。但是在大堂经理和其他大堂工作人员的帮助下,我熟悉了银行各项基础业务所需文件的填写。
学习了银行终端提供的各种服务的操作,对银行提供的各种金融服务有了深入的了解,学到了很多金融业务知识,增强了营销能力。
在大堂服务中,我指导每一位客户正确填写单据,并帮助他们使用atm机存取款,使用终端机转账,补记存折。大堂里给客户提供保险服务的阿姨见我口才还可以,就让我试着帮忙卖保险理财产品。刚开始有点心慌,觉得不能像专业人士那样熟悉,但还是鼓起勇气用在学校学到的一些金融和保险知识,给一个客户讲解保险和理财的好处。通过我的努力,成功营销了2万元的保险产品。第一次尝到胜利的甜美果实,让我信心大增。在为客户填写完文件后,我会耐心地为他们提供各种金融产品的介绍。在实习期间,我还接触了一些低配业务,学会了如何在abis操作系统中办理挂失和密改手续。我还对住房公积金的数据采集和开卡进行了实际操作。在实践中,我由衷地感到,作为一个银行工作者,小心翼翼是非常重要的。如果在办卡时不小心输入错了身份证号码,以后客户用此卡办理其他业务会有很多困难。如果您在转账时不小心按错了金额,给客户造成的损失将是不可估量的。所以我在以后的工作中一定要养成一个细心的好习惯。
不要真的把自己当成实习生,而是承担自己的责任。虽然我们现在都是实习生,当我因为内心的焦虑而害怕犯错的时候,同事们会开玩笑的安慰我,错误是他的,让我放开双手去操作,但是我们真的不能就这样让自己为所欲为。从进入农行大家庭,踏上这个岗位的那一刻起,就要打起十二万的精神,一切都要严谨细致。
青春是生命中最宝贵的时光,因为它充满了野心和能量,因为它大胆而有活力,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青春的珍贵还包括对融入团队的不懈追求,崇高的道德修养,坚强的意志。也要站在平凡中,站在平凡中,淡泊名利,勇于奉献!
在这青春的交替中,我们一步一步向前。在她清晰的年轮中,我们也将深深地印下我们的青春。富兰克林有句名言:“推事业,不要让事业推你”。今天,我在这里推广我的职业生涯,这源于我对生命价值的追求和对金融业务的热情。
虽然半个月时间很短,但是通过前辈的耐心指导和训练,加上自己的努力,把书本上学到的知识和实践结合起来,让我提高了很多,但是我觉得还是有很多不足的。所以在以后的工作中,我会更加努力的学习,为自己而奋斗,为以后的事业而努力。
大学生实习报告5大学生要多接触社会,了解一些社会事务是如何运作的,把在社会上学到的东西和在学校学到的东西进行对比和补充。为了更好的掌握我们的专业知识,我在暑假和几个同学去长宁区工商局实习,学习一些行政方面的实用知识。
我们被分配到企业管理科。有三个学生和我在一起。我们将在那里实习一个多月,希望学习如何处理企业管理中的问题。工商管理部有三名工作人员,科长梅春杰,副科长吴小英,科员曹慧明。那是工商行政管理部门一年中最忙的时候,长宁区的所有外资企业都要在7月前完成年检。但是今年的年检和往年不一样,都是采用网上年检。网上年检通过后,他们拿着材料复合。如果信息正确,年检通过。这是工商局为了简化行政程序,减轻企业负担而改革的新年检方案。由于是第一次使用,很多企业对它不是很清楚,所以大家对能否按时保质完成任务没有信心。工商局实习报告
科长梅春杰当时告诉我们,我们代表工商局,做事要认真负责,不能敷衍了事。我们的一个错误会给企业带来很大的麻烦。当时感觉到责任的压力,手里冒汗,担心自己做错了什么。梅·常可告诉我们不要太担心。有人会教我们怎么做。同时,我们被鼓励随时提出任何问题。不要放在心上。然后我们遇到了我们的导师,吴小英老师,她是一个和蔼可亲的人,很爱笑。我紧张的心突然放松了。吴老师主要给我们讲解实习的性质,主要是辅助工作,协助他们办理企业年检。
第一天,吴老师主要分配给我们接电话的任务。很多企业对今年的年检有一些疑问。吴先生要求我们向他们解释清楚,并帮助他们完成在线年检数据输入。工作很简单。刚开始主要是一些简单的问题,比如问今年年检怎么在线输入数据,输入哪个网站,登录输入界面用什么账号。因为登录的企业比较多,所以在网络被封锁的情况下,需要耐心的互相解释。虽然工作有点繁琐,但还是可以做的。我觉得很开心,很有成就感,所以第一天的工作结束了。
接下来几天的工作还是接电话,因为现在大部分企业都是网上录入数据,还没有到数据审核阶段,但是已经开始出现一些问题。有的企业录入数据有很多问题,有的数据有问题,由工商局退回修改。但是企业不明白是什么问题,就打电话问,我一时也不知道怎么回答。我别无选择,只能把电话给吴先生。看到吴老师停下工作,详细的问了对方的问题。原来,在填写负债总额时出现了错误。企业填表时直接从账上抄。在线输入要求该列必须为正数。如果没有负债,填零,会有负号。如果在线审核失败,将返回进行修改。有的是外企在上海的分公司,打电话问总公司年检没完成。我知道这个问题,就跟她说不允许。分公司一定要等到总公司年检完成,然后她说担心来不及了,因为按照规定,年检剩下的时间不多了。我说对此我无能为力。规则是我只能督促总行尽快完成年检。这时吴老师示意我把电话给她,我就递了过去。吴先生询问了对方的情况,然后告诉她,没有必要在规定的时间内完成年检,但特殊情况可以延期,但亲自去工商局会比较麻烦。吴老师在电话里跟我说,现实中没有绝对的事情,企业的经营总会有一些意想不到的事情。工商局要考虑企业,解决企业的困难,准备一些灵活的办法,方便企业办理行政手续。听了之后深受启发。
推荐大学生劳模宣讲心得体会和方法八
20__年x月,我从学校走向工作岗位,在各级组织和领导的热心关怀下,我不断提升理论素养,努力实践,自觉进行角色转化,培养责任心,磨砺方x,以不辜负组织和领导的殷切期望。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,上班第一天领导就派给我个师父,让他对我的实习进行全程指导。转眼之间,在上海市房地产科学研究院一年的实习期即将结束,回顾这一年的实习工作,感触很深,收获颇丰。这一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。以下是我一年来的个人实习工作总结:
一、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错,有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验,这对我来说是很宝贵的。
二、勤于思考
在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
三、不断学习,热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的技术人员。“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。一份劳作,一份收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继续热爱自己的工作。
四、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力
在建筑材料检测岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这一年的实习工作中给我的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这一年的实习,并结合建筑材料检测岗位工作的实际情况,认真学习的建筑材料检测岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
五、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责
在建筑材料检测岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在建筑材料检测岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对建筑材料检测岗位工作的情况。
六、一切认识都来源于实践
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积
累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同时,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
实践是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。在书本上学过很多的理论知识,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过。通过实训,我把理论和实际相结合,不但巩固了理论知识还增加了动手能力。当初很多题、案例在老师的指导下似乎轻而易举,而当自己亲自上阵时才知道并非易事,才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏,才体味到古人所说的一句话“书到用时方恨少”。我只有不断学习,吃苦耐劳,塌实工作,拓宽视野,增长见识。积极面对每一天的挑战,明确今后职业生涯的目标方向,在工作中积累丰富的知识和经验。接下来我要一路披荆斩棘,努力地学习与实践,不断地提高自己。
七、今后自己努力方向
1、学无止境,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。对现今空调制冷行业来说,变频空调技术的发展加速了高能效空调的淘汰步伐,在这方面我要加强自我学习。
2、光说不做,不行。在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。从制样开始都需要一一掌握,这样才能不断的丰富自己,让自己不提前被这个竞争激烈的社会所淘汰。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力及沟通能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
通过此次建筑材料检测实习,让我学习到了许多东西。同时也使我对建筑材料有了更进一步的了解和体会,更使我们知道了建筑材料是保证建筑工程质量的前提;是构成建筑工程造价的基础,它的发展能促进建筑工程技术的进步。
在实习的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦,为以后的工作打下基矗是这一次实习给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
此次实习,我不仅学习到很多关于防水材料、混凝土的相关知识,而且锻炼了我认真、细心的品质,增强了亲身实践能力。这次实习涉及了许多专业知识,通过这些专业知识的结合运用,对于我是一个很好的锻炼,也为接下来的工作,奠定了一个良好的基矗所以我很珍惜这次在单位实习的机会。
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