2023年保险公司主管的心得体会和感想(通用11篇)

心得体会是我们在学习、工作或生活中得出的宝贵经验。写心得体会时要注意语言的简练和准确，避免使用过多的装饰性词语。下面是一些别人的心得体会，让我们一起来借鉴和吸取他们的经验教训。

保险公司主管的心得体会和感想篇一

保险公司作为金融行业中不可或缺的一部分，旨在为人们的生活和财产提供保障。作为保险公司的主管，我们既要关注公司的业绩和利润，又要关心客户的需求和保险市场的发展。在这个过程中，我们不断学习、思考和成长，积累了一些宝贵的经验和体会。在我看来，保险公司主管需要具备的几个关键要素包括：专业知识、沟通能力、领导力和开放心态。

首先，作为保险公司主管，我们需要具备丰富的专业知识，熟悉保险行业的各个领域和相关政策法规。只有通过不断学习和提高自己的专业素养，才能更好地指导下属，解决问题，并推动公司的发展。保险行业是一个快速发展和竞争激烈的行业，新的产品和新的需求层出不穷。我们作为主管，需要不断学习和更新自己的知识，保持与时俱进的态度，以应对市场的变化和挑战。

其次，作为保险公司主管，我们需要具备良好的沟通能力。保险业务往往涉及到复杂的合同条款和理赔事宜，需要与客户、代理人、律师和监管部门进行有效的沟通和协商。此外，作为主管，我们还需要与下属保持良好的沟通，及时了解他们的工作情况和困惑，并提供必要的支持和指导。通过优质的沟通能力，我们能够更好地处理各种关系和问题，提高工作效率，并建立良好的企业形象。

第三，作为保险公司主管，拥有良好的领导力至关重要。领导力包括激发员工潜力、制定明确的目标和指导员工实现这些目标的能力。在保险行业，主管需要带领团队，促进团队的协作和创新，提高整个公司的绩效和竞争力。我们需要树立榜样，激励员工积极进取，鼓励他们参与决策并为公司的发展出谋划策。通过具备卓越的领导力，我们可以带领团队顺利应对各种挑战，并实现公司的长期发展。

最后，作为保险公司主管，我们需要保持开放的心态，接受不同的观点和建议。保险业务与人们的生活密切相关，每个客户和每个保单都有其独特的情况和需求。我们需要尊重客户的选择和意见，倾听他们的需求，并根据实际情况为其提供最合适的保险解决方案。此外，我们还需要保持与同行和竞争对手相互学习的态度，分享经验和最佳实践，以提高自身的竞争力和业务水平。

总之，作为保险公司主管，我们需要具备专业知识、沟通能力、领导力和开放心态。通过不断学习和提升自己的能力，我们能够更好地指导下属，满足客户需求，推动公司的发展。同时，我们还需要充满激情和耐心，了解并关心市场和客户的变化，为公司提供战略性的指引和决策。只有通过持之以恒的努力和付出，我们才能成为优秀的保险公司主管，为客户、员工和公司创造更大的价值。

保险公司主管的心得体会和感想篇二

自参加工作以来一直担任小学的班主任，通过这几年的学习与积累，对班主任这一工作已经有了比较深刻的认识，下面就谈自己的一些的心得体会。

一、班级管理是班主任工作的核心。

作为班主任，我们每天都在进行这项工作。满脑子都是数量化数据、卫生、纪律、晚休、自习、早操、课间操等等。每位班主任都非常重视常规量化，班会上讲得最多的也是常规量化。当这项工作让我们感觉索然无味的时候，不妨尝试一下创新，通过管理方法的改变，使常规管理重新焕发其应有的生机与活力。

二、要注重培养学生良好行为习惯。

行为习惯的良好与否，是判断人的素质高低的一个标准，小学生处在“学之初”的阶段，还没有形成不良的学习习惯，如一张白纸，可以画最新最美的图画。从心理学的角度，如果不良习惯一旦养成，要改掉，则是难上加难。所以学生行为习惯的养成必须从小抓起。而要形成良好的行为习惯，不是一朝一夕可以实现的，也不是简单的说说教教就可以实现的，而是要根据学生的年龄特征、生活实际、学习习惯、性别特征、个体差异、家庭环境等情况来对症下药，通过多种途径，采用多种方法、借助多方面的力量来进行。必须反复训练，长期督促。

三、注重培养学生的自我管理能力。

自我管理能力是学生在自我教育活动中形成和发展的。因此，激发学生自我管理的愿望，培养学生的自我管理意识，是非常重要的。例如：对自己要求不严格的学生大多缺乏自我管理的方法。因此，教给学生自我管理的方法，有利于培养学生的自我管理能力。在这方面，我先了解学生的思想、兴趣爱好，生活环境等方面，有的放矢的让学生树立自我管理的目标，这个目标要同他个人的兴趣爱好结合起来，从而把开展丰富多彩的活动与远大的理想紧密联系起来，加强个性品质的锻炼和形成。

四、建立切实可行的班级集体目标。

五、及时了解班级情况，不断完善班级管理的措施。

对学生的教育是循序渐进的，是反复的，你不能认为只要教育过他一次他就会永远记住并学好了。因此作为班主任要经常深入学生，及时了解班级情况，不断完善班级管理的措施。经过一段时间的训练，学生的行为习惯基本养成了，但过了一段时间，很多学生会出现放松自己的现象，表现在上课开始讲话了，预备铃做不好了，作业也马虎了，针对这种现象，我采用了打分制。这一招果然有用，很多调皮的男生安定多了，只有少数几个学生不能一下子适应，所以被扣了分，他们都很着急，但对这些同学采用了增加加分机会，让他们通过多为班级做好事来加分。这样一来，同学们为班级服务的热情增加了，渐渐地有些学生还养成了很好的习惯，没有加分也能主动为班级做好事。

总之，创新教育下的班主任工作是光荣而艰巨的，在班主任具体工作中，掌握学生的心理特点，做到“情”、“理”并举，“严”、“宽”同施，充分调动学生学习积极性，从小明辨是非，向着正确的方向发展。

保险公司主管的心得体会和感想篇三

作为一个保险公司的主管，我一直在寻求新的方法和技巧来帮助公司取得成功。多年来，我积累了许多宝贵的经验和教训，这让我更加深刻地认识到了成功的要素，也让我更好地理解了如何管理人员和客户。

第一段：寻找业务增长的新方法。

作为一名主管，我意识到业务增长是公司发展的关键因素之一。在寻找增长机会时，我秉持着创新、多样化和风险控制的原则。我们的团队通常会进行市场调查，以了解客户的需求和竞争优势。此外，借助数字技术和大数据分析，我们能够快速获取市场信息并制定更为精准的营销策略，以提高公司的知名度和销售额。

第二段：关注客户利益而非自身利益。

在公司管理中，我严格要求团队所有成员恪守道德、专业和公正的原则，为客户提供最好的服务。保险业务是服务业，我们与客户的关系是基于信任和契约的。换言之，公司成功的关键在于客户的满意度，只有为客户创造利益，才能保证公司的长期稳定发展。

第三段：重视团队培训和技能提升。

团队成员是公司的关键资源，他们的专业知识和技能水平直接关系到公司服务质量和竞争能力。因此，我们注重团队成员的培训和技能提升。通过培训，我们能够帮助他们了解公司的战略方向和服务标准；通过技能提升，我们能够提高团队成员的专业技能和沟通能力，从而更好地服务客户和开拓市场。

第四段：建立良好的公司文化和团队氛围。

公司文化是我们与客户、系统和团队成员交流的共同基础，也是公司发展的重要保障。因此，在公司管理中，我不仅注重业务拓展和利益增长，更注重团队文化和氛围的建设。我们的团队重视协作、创新和进取精神，这种积极向上的公司文化和团队氛围让每位成员都感到自豪和工作动力。

第五段：管理风险和未来。

保险业务风险系数较高，因此在管理中应该谨慎对待风险和未来。我们的团队通常会进行风险评估和预警，提前布局未来发展方向，以控制风险、降低损失、优化业绩。同时，我们也会根据市场变化和客户需求进行持续调整和优化，以保持在市场中的竞争优势。

总之，作为一个保险公司的主管，我深刻认识到公司发展的关键要素，这包括创新、多样化和风险控制。与此同时，我也注重团队培训和技能提升、建立优秀的公司文化、管理风险和未来等方面，以支持和促进公司的长期稳定发展。

保险公司主管的心得体会和感想篇四

1、更新班级管理理念，促进学生个性和谐发展。

在人的一生中，中学阶段是最重要的，它决定着一个人未来发展的潜能。这个时期，如果学生遇到一位优秀的班级管理者，可能会影响甚至改变他的一生。因而，担负班级管理主要角色的班主任有着十分重要的作用。但传统的班级管理理论片面强调管理主体一元化，认为班主任是班级管理的主体，忽略学生既是管理的客体又是管理的主体这一客观事实。在实践中我们看到：有些好心的班主任，整天忙个不停，眼睛一睁，忙到熄灯，事无巨细，事必躬亲，从不愿也不敢让学生自己去做，担心学生做不好;他们对学生总是苦口婆心，喋喋不休。结果，既苦了自己，又压抑了学生积极性和创造性的发挥，不利于实施学生的自主管理，促进学生个性和谐发展。

2、班级管理的根本目的是促进学生的全面发展。

班级管理的方式，主要取决于班主任的教育观。我班是个特殊班级，学生整体素质较好，但也存在部分智力和素质平平的学生。在不少老师的眼里，好学生的标准仍然是成绩好的、听话的学生。认为只要成绩好的，一切都好，一俊可以遮百丑，而对那些成绩平平，敢于发表自己独到见解或者反面意见的学生压制打击，严重摧残了学生的个性发展。这些都是应试教育的顽症体现。

素质教育最根本的特征是面向全体学生，尊重学生的主体地位。素质教育要使每一个学生都在原有基础上有所发展、充分发展。班主任与学生长期相处，对每个学生成长的脉络、个性特点以及不足之处都有一个比较全面的了解，虽然学生之间存在着差异，但每个学生都有自己的长处和闪光点，且可塑性很大，只要班主任在班级管理工作中正确对待学生，加强学生个体行为的指导，就能实现素质教育的要求。

社会是个综合体，社会的发展需要各种各样的人才，尤其需要具有创新意识的人才。《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》指出：现在和今后一二十年学校培养出来的学生，他们的思想品德和文化素质如何，直接关系到二十一世纪中国的面貌，关系到我国社会主义现代化建设目标能否实现。我们学校提出“对学生一生负责，对学生家庭负责，对整个社会负责，对民族未来负责”的口号，就充分体现了时代的要求。班主任应树立让每一个学生都获得成功的思想，去关心教育每一个学生。班主任必须克服“重智育，轻德育;重分数，轻能力;重考试科目，轻考查科目”的做法，树立素质教育的思想，努力促使学生德、智、体、美、劳全面发展。

3、班级管理的关键是学生的自主管理。

唤起学生的主体意识，发展学生的主动精神，形成学生的精神力量，促进学生生动活泼地成长，帮助学生创造自信、谦爱和乐观向上的人生，这是素质教育的灵魂，也是对素质教育最关键的要求。在班级管理中，实行学生自我管理，是突出学生主体性的有效措施。管理和自我管理在班级管理中相辅相成、不可分割。其中，管理是自我管理的基础，管理要通过自我管理起作用。

要实现学生的自主管理，首先要解决好班主任角色定位问题。班主任应是学生的知心朋友、活动参谋，是心理医生，是大自然的使者，是家庭的亲人形象，是维护少年儿童权利的代言人，是学校、家庭、社会的桥梁。

实现学生的自主管理，还必须建立民主平等的师生关系。

师生关系是班级管理中的一个重要方面，任何人不能以为了孩子、关心孩子为籍口而把自己的主观愿望强加给孩子，更不能以牺牲学生的健康为代价换取所谓的考试高分数。那种教师绝对权威，学生无条件服从的关系必须打破。现在的学生独立、民主意识较强，他们需要被人尊重和理解，如果师生关系不融洽，会造成学生对老师没有亲近感，缺少信任感，甚至产生厌恶感。作为班主任，在班级管理中，要充分尊重和保护学生的权利，建立民主平等的师生关系，这根情感纽带能增进班主任的人格魅力，增强班主任的号召力，增强班主任自身的榜样效应，有效地减少和降低贯彻班主任管理意图的阻力和难度。

实现学生的自主管理，我在班级尝试推行了“四制”。1、学生干部轮换制。通过班长民主选举、竞聘演讲、班干部轮换上岗等形式，为每一个学生创造一次当干部、为同学服务的机会。2、班级事务责任制。集体中的事务，大到运动会这样的重大活动，小到每日的擦黑板、整理讲台、给植物花草浇水等“鸡毛蒜皮”的小事，做到分工到人，使“人人有事做，事事有人做，时时有事做”，达到学生“自己的事情自己做，自己的集体自己管。”3、班级文化共建制。通过班风、班训、标语的征集，班级公约的制定(全体同学共同参与)，黑板报、墙报的组稿和布置(团支部书记杨燕负责，于晶晶、王佳雯、戎月、陈春子等共同策划，全体同学帮助查找、提供材料)，“感悟长征”等主题班会(学生自己申报、自己主持)、庆祝教师节、庆祝国庆节、圣诞联欢和元旦庆祝活动等(学生自己布置、自编自演，人人准备)，让每一个学生积极参与、体验集体文化共建，集体活动共搞，以产生认同与共鸣。4、常规纪律自检制。对照“班级公约”和新的《中学生守则》、《中学生日常行为规范》进行自查自纠，重点在学习纪律、宿舍环境、就餐等方面，加大检查力度，这是纪律教育的基本形式，是他律走向自律的必要手段。通过自主管理，调动学生参与管理的积极性和主动性，使学生的主体潜能全面发掘、个性得到充分发展。本学期，学生在纪律、学习、活动等方面均取得了优异的成绩，学生在集体中互相帮助，共同切磋，相互鼓励，提高了学习成绩，每次月考、期中考试成绩都处于全年级的领头羊的位置，而且是遥遥领先于其他班级，很大程度上得益于班级良好的学习气氛和竞争环境。学生积极参加各种比赛，也取得了优异成绩,受到了全校师生的交口称赞!目前，一个班风正、学风浓、积极上进的班集体已经形成。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。我期盼：岁月如歌成往事，桃李不言自成蹊!

保险公司主管的心得体会和感想篇五

第一段：引言（100字）。

作为一名业务主管，我在这个职位上工作已有多年，通过不断地经验积累和反思，我有了一些关于业务主管的心得体会和感想。在这篇文章中，我将与大家分享我在管理团队、提高团队业绩、激发团队士气等方面的一些心得。

第二段：团队管理（250字）。

作为一名业务主管，团队管理是我的首要任务之一。我发现一个高效的团队不仅仅意味着组织协调的工作方式，更需要有合理的分工和明确的目标。为此，我经常与团队成员进行沟通，了解他们的能力和兴趣，并根据他们的特长进行合理的分工。此外，我注重培养团队成员的专业技能，定期组织培训和交流活动，以便使他们跟上行业的发展趋势，保持竞争力。

第三段：提高团队业绩（250字）。

为提高团队的业绩，我意识到了激励的重要性。通过设定明确的目标和奖励机制，我激励团队成员积极进取。例如，我设立了一项销售冠军的称号，每月评选表现最好的销售员，以此激励其他成员努力工作。同时，我鼓励团队成员互相学习和合作，共同进步，以最大化团队的整体能力。此外，定期的业绩评估和反馈也是提高团队业绩的有效手段，我与团队成员进行个人面谈和团队会议，及时指出问题，寻找解决办法。

第四段：激发团队士气（250字）。

团队士气的高低直接影响到团队的工作效率和效果。为了激发团队成员的士气，我注重提供良好的工作环境和平等的机会。我鼓励团队成员提出自己的建议和意见，并尊重他们的决策权。同时，我经常与团队成员进行定期的交流和沟通，了解他们的工作和生活状况，关心他们的需求与困扰。我相信，只有激励团队成员的积极性和创造力，才能真正激发团队士气。

第五段：总结（250字）。

回顾这些年来的工作经验，我认识到作为一名业务主管，我的责任不仅仅是管理团队和提高业绩，更重要的是激发团队成员的潜力和士气。通过团队管理、业绩激励和士气提升，我能够更好地发挥自己的影响力，带领团队迈向成功。同时，在这个过程中，我也不断学习和完善自己的管理技能，争取成为一名更好的业务主管。

这些心得与感想仅仅是我作为一名业务主管的个人体验和思考，希望能够对读者有所启发，同时也欢迎各位分享自己的心得与感想，共同促进职场和团队的发展。

保险公司主管的心得体会和感想篇六

第一段：引言（200字）。

保险行业作为金融服务领域的重要组成部分，对于保护人们的财产、生命和健康起着至关重要的作用。作为一名保险公司的主管，我有幸见证和参与了保险行业的发展，并从中获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我在担任保险公司主管期间所学到的一些教训和经验，希望能对其他保险从业人员有所帮助。

第二段：培养信任与提升服务质量（300字）。

作为保险公司主管，我深刻理解保险行业的核心信念就是建立和维护与客户之间的信任关系。在市场竞争日益激烈的环境下，提供优质的服务和回报客户的信任成为保险公司生存和发展的关键。因此，我始终强调培养员工的服务意识，提高服务质量。通过加强员工的培训和专业技能的提升，同时对员工进行正面激励，让他们引以为傲地做出更好的贡献。只有建立起一个相信保险公司、信任保险公司的良好形象，才能吸引更多的客户，推动公司的长期稳定发展。

第三段：创新与变革（300字）。

保险业作为一个传统的行业，必须不断创新和变革，才能适应时代的发展和客户需求的变化。作为保险公司主管，我始终鼓励团队提出创新的理念和方案，并积极落实。通过引入先进的科技手段，提供更便捷、高效、个性化的保险服务，我公司在市场上得到了更多客户的认可和支持。创新不仅体现在产品研发和服务模式上，还包括与其他行业进行合作，开展联合营销，拓宽公司的业务范围，不断深化公司的发展。

第四段：风险管理与保障责任（200字）。

作为保险公司主管，我始终教导员工关注风险管理，并承担起保障客户的责任。保险行业的存在就是为了分散风险和保护利益，我们需要时刻谨记这一点。在保险产品的设计和销售过程中，我们始终将客户的需求和风险承受能力放在首要位置，确保所提供的保险产品真正能够帮助客户化解风险，在遭遇意外事故时得到及时的救助和赔偿。同时，我们也致力于广泛宣传保险知识，提高客户的风险意识，让更多的人了解和购买适合自己的保险产品。

第五段：领导力与团队合作（200字）。

保险行业是一个团队合作的工作环境，在这个领域里，个人能力的发挥必须建立在有效的团队协作之上。作为一名主管，我始终注重培养团队精神，激发员工的工作热情。我鼓励员工与不同部门的人员合作，促进信息的共享和流动，以更好地服务客户和提高工作效率。同时，我也注重发挥我的领导力，为团队成员提供指导和支持，在工作中起到示范和引领的作用。只有团结协作的团队，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得成功。

总结（100字）。

作为一名保险公司主管，我从领导团队、服务客户、创新发展、风险管理和团队合作等方面获得了丰富的经验。保险行业的发展充满了机遇和挑战，我们需要不断学习和成长，与时俱进，才能应对市场的变化，为客户提供更好的保险服务。我将继续努力，带领团队不断提升专业能力和服务质量，为客户提供更加全面和优质的保险保障。

保险公司主管的心得体会和感想篇七

作为业务主管，我有幸担任这个职位已经有一段时间了。在这段时间里，我经历了许多挑战和机遇，通过不断地学习和总结，我有了一些深刻的体会和感想。

首先，作为一名业务主管，我必须具备良好的沟通能力。在日常工作中，我需要与各种不同的人合作，包括上级、下属、客户、合作伙伴等。良好的沟通不仅可以帮助我更好地理解他人的需求和意见，还可以有效地传达自己的想法和决策。透过与他人的互动，我意识到沟通并不仅仅是说话，更重要的是倾听和理解。只有通过积极的沟通，我们才能建立良好的合作关系，实现共赢。

其次，作为业务主管，我深知团队的重要性。团队是一个整体，每个成员都有自己的优势和特长，只有发挥每个人的优势，才能使整个团队更加强大。因此，我将重点放在团队建设和发展上。我尽力为团队提供一个良好的工作环境，鼓励每个人的创新和发展。我相信只有每个人都能尽自己最大的努力，团队才能取得更好的成绩。与此同时，我也注意到团队的凝聚力和合作能力对于业务的成功至关重要。团队成员之间的信任和合作可以带来更高效的工作方式和更好的结果。

再次，作为业务主管，我明白学习的重要性。在这个快速发展的时代，只有不断学习和更新自己的知识，才能跟上时代的步伐。业务领域的知识变化非常快，所以我时刻保持着学习的态度。我会定期参加培训课程和行业研讨会，了解最新的业务趋势和发展方向。同时，我也乐于分享我的学习和经验给团队成员，帮助他们提升自己的技能和知识。只有不断学习，我们才能在激烈的市场竞争中保持竞争力。

最后，作为业务主管，我也要具备一定的领导能力。领导是一项复杂的任务，需要有远见和决断力。我意识到领导并不是一味地指示和命令，而是需要与团队成员共同成长和进步。作为领导者，我时刻关注团队成员的发展和满意度，通过提供培训和指导，帮助他们实现个人目标。我也相信良好的领导力可以激发团队的潜力和创新能力，推动业务的发展和持续改进。

总结起来，作为一名业务主管，我深知沟通、团队、学习和领导力的重要性。通过付出努力和不断地学习，我相信我可以成为一名优秀的业务主管，带领团队取得更大的成就。我将继续保持对自身的要求和挑战，不断提升自己的能力，为公司的发展贡献力量。同时，我也希望通过我的体会和感想，鼓励和启发更多的业务主管，共同成长和进步。

保险公司主管的心得体会和感想篇八

作为一家保险公司的主管，我在工作中积累了许多宝贵的经验和体会。在这个竞争激烈的行业中，保险公司的主管不仅需要具备专业知识，还需要良好的沟通能力和领导才能。在过去的几年里，我通过不断学习和实践，不断提升自己的能力，并从中得出了一些宝贵的心得体会。

首先，作为一名保险公司的主管，我们必须要对保险行业有充分的了解和认识。保险行业是一个复杂而庞大的系统，我们必须要熟悉各种保险产品和业务流程，了解市场的需求和竞争态势。只有真正理解和掌握了这些知识，我们才能做出明智的决策，提供更好的服务。

其次，良好的沟通能力是保险公司主管必备的素质之一。保险行业是一个服务型行业，我们的客户往往是普通大众，他们对保险产品和流程不太了解。因此，我们必须清晰准确地向客户解释保险产品的内容和保险索赔的流程。同时，我们还需要与各个部门和团队进行良好的沟通合作，确保工作的高效进行。

此外，作为一名保险公司的主管，我们还需要具备出色的领导才能。我们需要带领团队对市场进行分析和研究，发现商机并制定相应的保险策略。同时，我们还需要设定明确的目标和指标，激励团队积极工作，完成工作任务。保险行业竞争激烈，只有具备领导才能，才能使团队不断进步和创新。

另外，作为一名保险公司的主管，我们还需要具备应对危机和风险的能力。保险行业涉及风险和不确定性较大，我们不仅要预见和评估潜在的风险，还需要制定相应的风险管理策略，及时处理和解决问题。只有在关键时刻能够果断决策，我们才能保证公司的健康发展。

最后，作为一名保险公司的主管，我们要时刻保持学习和进步的心态。保险行业变化迅速，新的政策和法规不断出台。我们必须要紧跟时代的步伐，不断学习新知识，提高自己的能力。同时，我们还要学会倾听团队成员和客户的意见和建议，不断改进和创新，以适应市场需求的变化。

总之，保险公司主管的工作是一项充满挑战和机遇的工作。通过不断学习和提升自己的能力，我们能够更好地指导团队，把握市场机遇，提供更好的服务。我相信只要我们保持学习和创新的态度，并注重沟通和领导能力的培养，我们就能成为一名优秀的保险公司主管。

保险公司主管的心得体会和感想篇九

魏书生老师说过，“班级要实现管理自动化，先要培养一批热心于班级工作的干部”。是的，一个成功的班集体，必须有一支能干的班干队伍。班干部作为联系班主任与学生的桥梁，其整体性的好坏往往能够决定一个班级的精神面貌与风气。

我在班级建设过程中引入竞争机制，班干部上任采取竞争上岗，通过自荐或推荐、民主评议、竞选演讲三个步骤产生，让学生民主推选出他们心目中的榜样。必须强调，这是互助友好的竞争而不是敌视和保守的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。但这其中，常务班长却是我提名，同学投票通过的。因为常务班长是最为关键的职务，其实就像一位班主任，要求他组织能力，管理能力和交往能力都比较高。我们班级的张馨慧同学就是我经过多半个学期的考察之后选定的。

一旦班委会组阁完毕，就要充分的放权给他们，同学的文明礼仪，他们自觉督促;班级图书角、生物角，他们自己管理;班级的卫生角，他们自己整理;班级的学习、纪律、卫生，他们自己评比。并在每周五的第八节课召开例会，总结本周，计划下周的工作。就连每周一的班会，除了传达一些学校的要求以外，基本上我每次都只是列席会议。制定会议内容，主持会议，甚至表扬先进，找出不足，也完全由班委会负责。在这个过程中我并非真正不管，而是仔细观察，发现其中的问题及时处理，并定期进行总结和表扬，以增强班委会工作的积极性和自觉性。

(2)建立值周班主任制度。

除了常规的班委会分工外，为了进一步减轻常务班长的负担，使组织能力强的同学获得锻炼的机会，我们班还设置了值周班主任，值周班主任由班委会以外的其他同学轮流担任，任期为一周，在这一周当中值周班主任早来晚走，负责班级一周的常规管理。比如，学习纪律卫生情况的评比和监督，作业的检查与收发，还要监督和协助班委会的工作，主持召开班会，以及编写《班级日记》等等。上学期的赵婷同学、于金龙同学，本学期的赵帅同学的值周班主任都当得非常出色。

当值周班主任的过程，既是为同学们服务的过程，也是教育同学们的过程;既是提高能力的过程，也是教育自己的过程。赵帅同学在担任值周班主任之后，学习十分积极，原来好动的毛病也已经改正了。他谈自己的体会说：“我原来爱打闹，但不改掉自己的毛病，怎么好意思去管别人呢?”

(3)让每一位同学都参与管理。

除了班委会和值周班主任以外，我还发动全体同学参与管理班级，力争做到“人人有事做，事事有人管。”

但是，由于学生基础的原因，自主管理的开展并不是从来就一帆风顺的。大部分学生在小学就与班干部无缘，没有机会锻炼自主能力，所以，开学伊始，我并没有把自己关于班集体建设的设想和盘托出，而是和学生一起探讨班级的建设方法。这样做，不但从一开始就使他们关注班级建设，而且我也从中吸取了不少好点子。我还利用班会课，面向每一位同学，使其做好三个第一次：第一次走上讲台，第一次在大庭广众之中讲话，第一次参加管理工作的讨论。这样不仅提高了每一位学生的自主管理能力，增强了学生的集体意识，并且使学生们认识了自我，肯定了自我。

(4)制定行为规范。

大家都知道，在“志当存高远”之后还有一句，就是“行须始足下”，正所谓“一屋不扫，何以扫天下”。大事须从小事做起。无有规矩，不成方圆。初一建班不久，我便和同学们不断协商，几经探讨，反复斟酌，确立了当时班级中最重要的两个文件《远志班学生日常行为规范》和《远志班小组活动规则》。前者对校规校纪进行了充实，对学生的日常行为提出了明确的要求，有利于养成良好的行为习惯;后者是对新课程倡导的小组合作学习的补充和解释，使之具体化，更加直观、清晰。

(5)《班级日记》。

保险公司主管的心得体会和感想篇十

作为保险公司的主管，在工作中，无论是对待客户还是对待员工，我们都要始终关注保险行业的特殊性质和我们应有的职责。保险行业的本质就是为了保障客户的利益，并将风险分散。而我们作为公司内最高层的管理者，需要不断提升自身能力，保证公司安稳发展，为客户提供最高质量的服务。下面是我在工作中的一些心得体会，希望能对保险公司主管们有所启示。

第一段：了解行业特性，准确定位公司的经营方向。

作为保险公司的主管，我们必须先对保险行业的特殊性质进行深入了解和研究。进一步弄清楚保险行业未来走向，对公司的经营方向进行全面深入的认识和准确定位。这样有利于公司更多地着眼于客户需求，更好的服务客户，从而提高市场竞争力。同时，只要我们了解特性并能准确定位经营方向，就能够更有效地控制成本，提高企业效益，实现企业发展的可持续性。

第二段：注重员工的培训和激励。

在保险行业，保险产品的销售离不开员工的积极性和意愿。因此，主管应该注重员工的培训和激励。培训可以让员工掌握专业技能，进一步提升公司的服务质量，增强客户对公司的信任感。激励则是让员工感到自身价值，进一步提升员工的士气和工作热情。合理的激励制度不仅可以增强销售业绩，还能够为企业的员工保留提供良好的工作环境，从而突出企业的核心竞争力。

第三段：注重管理和优化业务流程。

在提供保险服务过程中，保险公司需涉及到诸多业务环节，一环扣一环，环环相扣。保险服务需要管理指导，同时，指导必须要针对业务流程进行实现。在此过程中，我们应注重业务流程的管理和优化。通过优化保险公司的业务流程，保险公司可以在不断提升保险服务质量、提高效益的同时减少管理成本，更好地同时满足投资者的不断追求创收和客户的不断提升保险服务质量的需求。

第四段：注重企业的社会责任。

作为企业在社会中的重要组成部分，主管应关注公司的社会责任。在保险行业中，保险服务实现风险的分散和社会的和谐。因此，更多的开展公益活动献爱心，让保险公司不单只是在实现经济收益，同时也为社会做出了应有的贡献。

第五段：总结和展望。

作为保险公司的主管，我们需要不断提高我们的技能，向着更好的方向上努力，让公司更好地为客户服务，更好地为社会做贡献。未来我们还需关注保险行业的不断发展和变化，灵活应对各种挑战和机遇，使企业发展更快更好，更好地满足客户的需求。只有如此，才可以使保险公司成为行业中最具竞争力的公司。

总之，作为保险公司的主管，我们需要时刻关注保险行业的特殊性质和公司应有的职责，注重员工培训和激励，优化业务流程和注重企业的社会责任。这样才能够不断提升企业的竞争力，实现企业发展的可持续性。只有时刻不忘，始终坚持，才能够取得不俗的成绩。

保险公司主管的心得体会和感想篇十一

这话笼统，我们可以这样说：严格按自己的的职责做事、少说话多做事、低调做人高调做事、用实绩说话。可能在工作之中，我们会遇到很多机会让我们去越权做事，我们不能让机会冲昏了头脑，一定要严格按自己的职责做事。哪怕会得罪给机会你的人。有一句话说得好，就是：要做受人尊重的人，好过做老好人。不做老好人，不容易！但我想，老好人是做不好工作的。我更发现，公司高层眼里很明白，你这老好人，是花着公司的钱去做你的“好人”的，因此，并不认同你的“老好人”功劳。另外，做人随时都要低调一点，不可有风驶尽舵，做势利小人。得理之处也让人三分，做事懂得给别人和自己留一点空间，方有格调，方有层次，方能做更大的事情。

相信我们这些稍学习了几年知识的、有一两本文凭的，甚至当上了管理人员职位的，坐在办公室里可以指手划脚的人，大多心怀大志，用句职场里的话说，说是：心怀狼性！象这张海报，我相信，职场里稍有头脑的人，都不会否认自己的狼性，但最关键的一点是，必须懂得不能把你丑陋而锐厉的一面(狼的一切东西)露出来！于是，你显得谦逊有礼、大方得体、大气沉稳„„如果你是女的，你还可以妩媚、温柔、勤快„„这些，帮助你轻易摆脱只看眼前利益、浅层次利益的人们，而直追与你同样深藏不露的、有着过人本事的对手、或可以并肩作战的人们。

2、后发制人。

一是在组织部门内的工作上，凡是老手，经常让经验不足的小字辈先发言、先动作，其实，他自己并不高明到哪里去，对具体这项工作并没有太多想法，甚至连方向都不一定明了，连公司高层的想法也不一定捕捉得准，但他就是先让手下去说、去做方案，在所有信息都基本显露出来后，他就对大方向的下结论。根据他积累的丰富经验和现实的资料，他很轻易就能下正确的结论。最关键的是，他能够把住了对事情的控制权。而且还可以在这一步上再前进一步，去打压对手或抬高某些个手下。他在最后明确、简单地评说一句：“__还需努力”，这__马上就成了马下草，他说：“__说得不错，这事就交给你办吧。”这__马上就责权利齐全了。

不要随便责备这种领导，因为现在中层不好当，公司高层随时可以插手你部门里的工作，绕过你，叫你一个手下直接去接受命令，令你和这位手下都形成了沟通与协作上的困难，如何在不明就里的情况下去保证本部门的“出品”优秀。不要以为公司高层叫了你手下去做这件事，你作为部门负责人就不必管，其实，这也是你管理和出品的范围，你必须要控制运作，保证出品优秀。出品优秀是你作为部门负责的最大功劳。

二是，面对敌手，尤其是资历比自己老而水平比自己低的敌手，后发制人更好操作。资历老的人，因为看不惯你跟他的协作方式(比如工作安排上是他要配合你做工作，而且是做很多工作)，往往有怨言，甚至在言语上、行为上与你作对，有意为难你，阻挠你工作的进展。你就应该微笑着、配合着他的要求、耐着性子让他做一翻充分的表现，细心观察他在过程中的漏洞，在最后阶段，最合适的时候，一剑封喉！我们不怕别人看不起，不怕别人为难，也不怕别人不合作，我们需要做的是：正派的作风、稳健务实的工作实效，外加细心的观察和超人的忍耐，在上层和周围合适的环境下，我们几句话就可把敌手封杀！后发制人，得益无穷。

3、紧盯主目标，放过浅层次的阻挠圈。

也有其他部门里一些不愿意提供合作的人，比如懒散作风的人员、摆资格的人员。对于浅层次的阻挠圈，我认为最好的做法是：放过他们，并尽量绕过他们。

有些人，对于你的工作只有破坏作用，而不会帮助或合作，你一定不要把精力放在这些人身上去，要用微笑和友好，让自己轻易地从他们身边滑过去，直奔你的主目标！我们的主目标是什么，是必须要界定的，就是你的工作成绩，以及可以给你提供帮助的领导。现实中，主目标总是深藏不露的，总要你去挖掘、想方设法去接近。它们，只要你用了心，就很容易让你接近，并提供合作的。而浅层次的阻挠圈总是浮在你面前，希望分散你的精力，阻挠你完成任务。这大半年来，盯住了这一条，使我突破了很艰难的局面，而在工作上找到了突破口，故，写下这个心得。

4、紧盯自己的长处，放过自己的劣势。

曾经看过一篇文章，说美国一个女孩，年幼便患了重病，身体里能动的就是头和一只手。很多人，便会放弃自己了，看每年轻生的人不少。但这位女孩，就是充分她的“所有”，成为了著名的作家。一般人，容易盯着自己的短处不放，嘴里总是叫着：“我又没有这个又没有那个”，言下之意，看我的形势多么不妙，就让我不必完成这项任务吧。借口外界环境，主观不作努力，主动选择放弃和失败。

我发现能够做出“令人惊喜”业绩的人们，都是精神抖擞的，精力高度集中在自己可利用的资源上，对于不可利用的东西，一概不理。如何充分利用有限的资源，充分发挥人的主观能动性，寻找突破口，从而创造出超越计划的好成绩。身边的事例太多了，令我无限感动。因此，我也需要这样运作我的环境，去创造令人惊喜的成绩。

5、保持神秘的实力源泉。

当我们在进行着常规的知识、理论、技能进修的同时，如果能够从艺术或体育方面的造诣上得到触类帝通的开启，我们往往能够得到一般人不可比拟的实力，解决问题的思路涌现，想法出人不意。

6、不要暴露自己管理上的弱点。

前不久一次会议上，总经理公开在会议上批评一位厂长：“你说搞不定那个手下是什么回事？他是你的手下，应该是他怕了你才行，怎么会弄到你怕了他？”当时是怎样尴尬！尤其是那位厂长，他应该找个地洞钻去！交待一下这个故事的背景：这个厂是个级别比较低的厂，厂长是才来了两三年的年青人。对于一些老资格的员工，尤其是有些背景的老员工，出现这样的情况并不罕见。对待这种情形，不同所有制的企业会有不同的处理方式，外资企业、私企和国企，我相信绝对是不同的。关键是处理手法所带来的经济效率。昨晚看《笑着离开惠普》，很感慨外资企业拒绝裙带关系的管理方式，其中一句大意是：“惠普认为裙带关系会给公司的管理增加难度，降低运作效率”，真希望全中国的企业都来学学。但这是题外话，不提。

因为是国企，所以，不能象惠普那样的外资企业去处理厂长与有意见的老员工的关系问题！这位厂长必须首先要利用手里的一切资源来调整这位老员工的心态。但也不排除这位老员工认准了一定要不服这位厂长，要对抗到底。我私下认为，即使是这样，厂长仍然不可以把这个麻烦向集团公司领导反映。至少，我观察到周围成功的厂长们都是这样处理的：包容、放置下级去面对，然后，到年底如果有一个机会可以让他去转移这位老员工，就随便找个理由一下子转了出去。这个过程中，他回避与这位老员工直接的矛盾对抗，一切风平浪静。多少需要超人忍耐力的事件，令厂长们过早地生了华发。然而，他们不轻易吐露工作为难之处。有时候，我利用工作关系提示他们提出，他们就说：“困难肯定是有的，但都是我们必须要面对的、努力去解决的。”他们选择向集团公司高层提出的问题，都是紧扣任务，的确存在的一些关键性问题，只要一解决，他们的任务就可以超额完成的。所以，我喜欢这群人。至于那位年轻的厂长，经验不足耶！凡是该你管理的范围，所有麻烦事，都不可以轻易向上级反映。实在管不好，要包容、包容！

7、遵循层级管理的原则，懂得找管理人员把工作分担下去。

层级管理，各层级的人员都严格按照自己的职责做事，从而使相互扯皮、推诿情况降到最低。不知是不是中国人的特点，中国人不愿意遵循规章制度经常被视为正常，还冠以“懂得应变”之类的名堂，所以，越级沟通、越级插手工作是经常的事情。越级管理，如果工作完成得好，皆大欢喜，而如果工作完成得不好，要追究责任的话，你作为这项工作本来的责任人是逃脱不了干系的！

前段时间，有位女营销总经理(a)跟我谈了她一件心烦的事。因今年新来的老总，喜欢用文件汇报的形式收集情况，而且每周都要收集一次。因此，文件汇报工作就显得重要了。这项工作，由下属一个部门的某业务员去做。a就直接跟这位业务员交接工作，要求他周一一上班就要交文件。意想不到的情况发生了：这位业务员，不想周末加班，到了周一，他没有文件可交。a生气了，找业务员的部门经理前去问责。这位部门经理回来说：“业务员说你没有同意他的请示。”(即他周五时打过指示给a，a口头答复了，但没有证据，因此业务员现在推说a没有回复，所以现在没有文件可交。)a一下子遇到了头痛的情况，因周一下午就要开向老总汇报的会，周一上午她本想着是修改业务员递交上来的文件的。现在落空了！我跟a说：“为什么你一开始不跟业务员的部门经理交待工作，再让部门经理去管这位业务员呢？”她说部门经理很忙，而且这项工作重要而紧迫，所以自己亲自抓。

我反对她的理由如下：1、你越级去直接管理业务员，要么是降低了自己，要么是抬高了业务员。而且你要你的手下，那位部门经理去为你们作“公证人”，给自己造成了一个“弱点”，容易让手下抓住。如果这位部门经理存心与你过不去，也说是你没回复，所以业务员现在没交出文件是正确的，你怎么办？2、业务员的素质一般比部门经理低，所以，他可以“耍赖”，明明你回复了要他做，他偏硬说你没回复，口讲无凭，把你逼死。如果你面对的是部门经理，他大概就不敢做这么没素质的事情来。而且，从层级负责考核的机制看，你也应该遵照层级负责的原则办理这件事。3、你必须集中精力去关注影响你营销业绩的工作上，至于写文件这样的小事情，以及与这样素质的业务员磨蹭，就应该交由部门经理去分担。如果你事必躬亲，分散了精力，你的业绩必受影响。

跟她谈完后，我赶紧反省自己的工作，该找管理人员的，还是不能直接找操作人员了，因我也不想浪费精力在与类似素质的人的磨蹭上。

8、虎口觅食：老总越级管理造成的误会。

我把与老总直接的接触视为“虎口觅食”，不知对不对，反正是我的体会。不入虎穴焉得虎子，丑媳妇终得见家翁，总之，是你自己努力的结果也好，是公司的工作需要也行，你总有机会要被老总直接叫到面前“面授机宜”。越级的管理，而且是终极权限的人物直接跟你面谈，千万不要得意忘形，一切还需按战略步骤行事。小心能驶万年船。不说〔〕这些，烦。现在想说的是，老总越级向你下达了任务，事后，你也按部就班地运作了，即立即向自己的上司汇报，然后做完工作后先请上司审批，然后再递交到老总审批。这是一件向外界公布的资料。谁知半个月过后，老总突然想起这事，突发其火，直接把你叫到面前：“怎么你发之前没经我审批？!”你说“有啊。”他硬说：“没有！”一句话象刀辟下来，砍得你头晕眼花。当时，你不可以硬跟老总拼，也不能回自己的办公室取“物证”，否则老总怎么下得了台？事后，赶紧把老总签批过的文件递给上司看。上司当然明白，但上司毕竟是老总的手下，他会为手下去跟老总“拼”一回吗？当然不会。看，这就是虎口觅食！这个过程里，唯一的救命草，就只能是上司。而你平时所有的积累，就会堆砌出你的上司在这个关节点上对你的支持与否。所以，救了你自己的，最终还是你自己，平时一点一滴的积累。

9、每天思考一个问题：今天的突破是什么。

每天上班第一件事，就是翻开小记事本，上面记录了每天需要完成的任务，以及随时对完成各项任务的新思路。精确地完成任务是首要的，其次，就是：今天的突破在哪里？每天一小步，一年下来就是二、三百步！就是一个大的飞越了。

见惯了太多喜欢停留在故有模式上运作的人们，感到他们生机不够，前进的可能性很少。现在社会不断前进，你不进步，又喜欢固守着已有的职位和利益，就容易向“小人”靠近，变得斤斤计较、狡猾，甚至使用阴暗手段破坏别人前进的机会，制造别人前进的困难。我喜欢有能力寻求和实现突破的人们，总是想方设法地去接触他们，要跟他们处在同一领域里，与他们分享实现突破的甘苦。而且同时，请他们给我当参谋：我应该怎样突破我的工作。他们大多很乐意给我指导，因为我的工作与他们息息相关。在探讨和操作新方法的过程中，我和他人们一起，“创造”了新的突破。尽管不是全部由我想出来，但由我来完善和形成方案，并与这群我喜欢的人一起工作，我感到了无限的快乐。

面对突破，我主动寻求方向、主动发起进攻。有时连领导都感到惊异，当然有助于工作的，一定会赞成，并帮助我协调更多人来参与到方案的运作上来。整个过程，我是立足于自己，先求己再求人。而当自己实在想不出更进一步的方法时，一定要寻找到能提供帮助的人，非要拿出方案不可。而且方案要力求做到“令人惊喜”。今天，去找了一个副厂长，逼着他给想出了新点子来，结论出来后，他和我都开心地笑了。故有此心得。

10、合格的管理者懂得衡量周边的利益。

上面有的朋友提到对“傻”展开谈谈。我自己认为，傻不傻，就看你对利益格局分不分得清，看不看得透。一个人对所处位置的周边利益格局一无所知，这个人怎么说都是个局外人而矣，是不可能与格局里的人共事的。共事，就是谋利益的过程。我观察到精明的人，首先是对自己所处环境的利益格局观察得细致、透彻、独到，然后体现在他说的每一句话、做的每一件事，都符合格局里每个人的利益，于是，他得以生存和发展。莽撞的人，有勇无谋，哪天踩着了哪个人哪要筋都不知道，自然要面对波涛不断的颠覆了。合格的管理者，首先在于能够清晰在认识自己所管所做的事情，要合乎周边格局的利益，从而做的事让人们心服口服。