心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
关于理财经理服务心得体会报告一
二、甲方将客户的资金(或股票)在乙方开户,须向乙方提供的文本协议
1、甲方与客户签定的委托理财协议书;
2、客户向甲方出据同意在乙方处资金账户的监管书;
3、客户同意资金划转结算书。
三、将甲方确定的客户帐号资金、证券在电脑上建立专户档案、进行专人监管。
四、双方的责任和义务
1、甲方的`责任和义务
(1)甲方对客户的交易资料及帐号负有保密义务;
(2)甲方有直接对客户在乙方帐上的资金、证券的`理财操作权利;
(3)在确认达到理财目标后,甲方有委托会计结算人员从客户帐上划转资金的权利;
(4)甲方将指定专员为甲方唯一授权人。
2、乙方的责任和义务
(1)乙方有对甲方提供给乙方的相关文件资料保密的义务;
(2)在监管期内,乙方不得受理所监管账户内证券进行再融资、押贷款等操作。客户资金账户发生异常情况,乙方有告知甲方的义务;
(3)在资金监管期内,未经甲方授权人签字盖章,乙方不得为客户办理资金支娶转帐、消帐及_________证券交易所的撤消指定交易业务和_________账户的转托管业务。若擅自授权须向对方赔偿经济损失,受害方有权解除本协议书;
(4)乙方有责任随时应甲方的要求提供资金及证券变化的状况以确保甲方对客户资料的操作权;
(5)乙方有向甲方提供咨询账户号、对帐和交易密码的义务。
五、登记结算
乙方依据甲方提供的文本协议,确认达到理财标准后,允许甲方书面委托的会计结算人员将客户的资金按已定的比例、金额划到甲方指定的账户。
六、双方因协议书的履行或解释发生争议时,应协商解决。如协商不妥,可到制订本协议的地方仲裁机构裁决。
七、发现本协议有未尽事项或需要更改的条款,由双方另行商定解决。
八、本协议自_________年_________月_________日起生效,有效期为_________年。
1、在本协议有效期间达到理财标准后,甲方划转资金结算后次日(遇节假日顺延)为本协议有效期截止日期;
2、未达到理财目标的情况,任何一方要延长本协议期限的,应在本协议期满前三个月通知对方,并另行商定延长期限及有关事宜。
九、本协议一式四份,甲、乙双方各执二份,经双方签字盖章后生效。
甲方:______
乙方:______
____年____月____日
关于理财经理服务心得体会报告二
甲方:_______________ 身份证号:___________________ 联系方式:____________________
乙方:_______________ 身份证号:___________________ 联系方式:____________________
甲乙双方经过友好协商,本着平等互利、友好合作的意愿达成本合同,并郑重声明共同遵守。
一、双方同意,乙方自愿将其所有的本协议第二条所述资金帐号内资产交由甲方进行期货投资理财,期初资产_____________元。交易密码甲乙双方共享,乙方可以查询,但不能操作。
二、乙方资金帐户情况如下(以下简称理财帐户):开户期货经营机构:_________期货公司 (地址:);户名:_________;资金帐户:_________。
三、双方同意委托理财期限为壹年,自20____年____月____日至20____年____月____日止,到期后若双方无异议,协议自动延续1年。
四、利润及利润率定义
1.利润=(乙方账户)期末资产 – 期初资产;
2.利润率=利润/期初资产_100%
五、合作权益
1.合作期内,乙方账户利润率为正时,甲方有权提成利润部分 30%作为分红,分红后,乙方账户的剩余资金作为合作最新的期初资产(双方通过书面、传真或者电子邮件确定);
2.分红方式:合作期内,如果乙方账户利润率为负,则在下月盈利时弥补后再计算利润率,只有在扣除上月的亏损之后甲方才能按约定比例分红。例如月初乙方账户资金为三十万,而本月亏损一万,则下月甲方应把乙方账户所亏一万赚回之后若再有盈余则甲方才能提成。
3.合作终止时,如果乙方账户利润率为正,则甲方有权提成利润部分 30% 作为分红;
4.合作期内,乙方进出资金必须经过甲方确定认可,但资金账户最低不能低于期初资产;双方每月月底分红一次;乙方须在每月月底的周末两天内把甲方应得利润分红打入甲方账户。
5.风险承担方式:.期货账户最终所产生的风险损失由乙方承担,甲方不承担风险,但甲方凭借自身的技术分析能力以及风险控制能力争取风险最小化利润最大化。
6.乙方承诺,上述资产系乙方的自有资产或对该笔资产享有合法的所有权,资金来源及用途符合国家的有关规定,保证该笔资产未设定任何担保或其他合作,并确保本协议履行期间该理财账户的资产的处分完全归属于甲方,乙方不得操作账户,否则造成的利润损失乙方要按30%的比例补偿给甲方。
7.本协议履行期间除双方一致同意或不可抗力外,任何一方不得提前解除本协议。凡无故单方提出解除合同的一方需要向对方支付该理财账户总资产____%的违约金。
附则:本协议一经签署便具有法律效力。
六、其他
1.协议期满,合作终止;双方可视实际合作情况续约。
2.甲方违反协议,合作终止;
3.乙方违反协议,合作终止;
4.本协议一式两份,甲、乙各一份,签字/盖章后生效
甲方签字:_______________ 乙方签字:_______________
日期: _______________日期:_______________
鉴于:
为充分发挥各方所长,实现共同发展,经双方平等、友好协商,在精诚合作、平等互利原则的基础上,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》之规定,达成如下协议,由签约双方共同恪守。
第一条 签约方
甲 方:
乙 方:
第二条 合同签订时间和地点
合同订立时间: 二○一七 年 月 日
合同订立地点:
第三条 合作内容
合作范围: 中国a股二级市场的股票投资交易服务 。
合作金额: ¥10,000,000.00元(大写:壹仟万元正 ) 。
第四条、合作期限
本次合作期限为一年,即: 20_年 月 日至20_年 月 日 。
期满后,可续签协议共同决定延期。
第五条、合作模式
甲方委托乙方投资交易,乙方受甲方委托为其提供股票投资交易服务。
股票投资交易服务,使用甲方指定账户,由乙方全权控制、决策、执行。
根据投资服务费支付规则,甲方按时向乙方支付相应投资理财服务费。
第六条、支付结算
如果盈利增幅小于合作金额的10%,乙方不承诺、不收费、不担责。
投资理财服务费用,按照公式 合作金额 × 盈利增幅 × 30% 进行计算;并以合作金额为计算基数,以0%为起算点,每间隔30%的增幅分次支付。
甲方须于满足增幅条件时五日历天内向乙方支付完当期投资理财服务费。
合同期满后,以终止日最近三个交易日收盘价均值为计算依据进行结算。
甲方须于合同终止日后十日历天内向乙方完全结清所有投资理财服务费。
第七条、权利义务
乙方享有独占及排他的交易密码控制权,以及投资交易决策权和执行权。
甲方享有知情权和督察权,乙方须于每月五号前后三日内定期通报投资财务状况。
双方承担信息保密责任,不得透露任何有关合作、投资、财务等信息给第三方。
第八条、违约责任
任何签约方违反本合同中的任何一条,按实际损失支付赔偿金,实际损失的范围和计算方法为:实际损失赔偿金 = 实际损失范围 × 200% + 信用保证金100,000.00 元。
违约方确定承担责任后,签约方约定本合同内容继续履行。
第九条 合同的变更、解除
签约方确认,在履行合同过程中对于具体内容需要变更的,由签约各方另行协商并书面约定,作为本合同的变更文本。
在合同履行过程中,因对方违约使合同不能继续履行或者合同期满,签约方可在十日内通知对方解除合同。
第十条 争议解决
因本协议引起的及与本协议有关的一切争议,首先应由相关各方之间通过友好协商解决,如相关各方不能协商解决,则应提交 _市仲裁委员会仲裁解决。仲裁裁决是终局的,对相关各方均有约束力。除非仲裁庭有裁决,仲裁费应由败诉一方负担。败诉方还应补偿胜诉方的律师费等支出。
第十一条 其它
修改协议如各方一致同意对协议进行重新修订、分割、补充,则按照各方最终一致同意意见执行即可;如出现增资、减资情形,或者其中条款需要更新,则经各方一致同意后修订协议另行约定签署。
保密条款 本协议各方均应对因协商、签署及执行本协议而了解的信息承担保密责任,不得透露任何有关合伙、投资、财务等信息给第三方。
签署文本 本合同共伍页,合同正文叁页,附件贰页,一式肆份,双方各执贰份,各份具有同等法律效力。
协议生效和终止本协议自各方签署之日起对签署方发生法律约束效力;本协议修订时,根据本协议约定的修订版签署方式签署后生效;合同期满服务费全部结清后合同终止。
甲 方: (签字)
电 话:
住 所:
身份证号码:
电子邮箱:
乙 方:
电 话:
住 所:
身份证号码:
电子邮箱:
担保编号:_________
担保权人:_________
多边投资担保机构:_________
鉴于:_________(甲)担保权人拟投资于_________(“项目企业”的名称和主要业务地);_________(乙)作为这一投资安排的一部分,担保权人于_________年_________月_________日业已与_________(东道国)政府缔结了_________(担保协议的名称),其核准副本业已提供给多边机构;_________(丙)担保权人业已向多边机构申请担保与这一投资及其担保协议有关的某种非商业风险;以及_________(丁)多边机构,经东道国政府的同意,业已同意按以下所规定的条件,提供该担保;有鉴于此,有关各方协议如下:
第1条通则
有关各方特此认为多边机构_________年_________月_________日担保产权投资通则(下称“通则”)的一切条款是本合同的组成部分,并且有同样效力,如同它们完全规定于合同之中,(须经本附表a的修改)。这里所用字母开始大写的术语定义于通则之中。
第2条担保投资
担保投资应是担保权人由于_________(支付或其他出资取得这些股份)所取得的项目企业_________(普通)股份;但这一股份数必须调整,以反映股份分股、股票股利或类似指标和根据以下第6条所规定的备用担保纳入本合同担保的附加股份。
第3条担保
在与本合同条款保持一致的情况之下,并考虑到根据第7条所支付的保险费,多边机构同意赔偿担保权人在担保期限由于下列任何风险发生的直接结果所承受的有关担保投资或其收入任何损失额的_________%(“担保百分比”):
(1)转移限制;
(2)征用;
(3)违约;或
(4)战争和内乱。
第4条担保期限
担保期限应开始于代表多边机构签署本合同(“合同日期”),结束于_________或根据通则第七章终止本合同的任何一个较早的日期。
第5条担保货币
多边机构和担保权人根据本合同的一切支付,都应用_________(“担保货币”)进行。
第6条担保额和备用担保额
在任何情况之下,根据本合同的任何和全部赔偿总额都不得超过_________(“担保额”),除非根据通则第29条,经担保权人请求,在不超过_________(“备用担保额”)的数额的条件下,这一数额才得以增加,并且,在通过第30条所规定的`情况下应予减少。
第7条保险费
在担保期限,担保权人应向多边机构以担保额的_________%加上备用担保额的_________%的比例,支付年度保险费。
第一年度的保险费应是_________(数额),并应在合同日期支付。以后的年度保险费应在合同日期周年或在此之前支付,并且,应根据这类保险费日期生效的担保额和备用担保额计算。
第8条会计原则
就本合同而言,项目企业的财务报表或有关项目企业的财务报表应根据_________(国名)所公认的会计原则编制。
第9条违约期限
就违约担保而言,通则第9条(b)款所指定的期限应是担保权人就不执行或违约求偿提起司法或仲裁程序之后的_________年。
第10条担保确定性申请表的保证
担保权人理解,多边机构缔结本合同的依据是作为附表b附于本合同之后的担保确定性申请表中的信息和陈述。
担保权人表示并保证,在其签署本合同之日,这类信息和陈述在所有重要方面都是准确的和完全的;但是,这一保证不得扩展到有关预测和估计的错误,如果:
(1)在上述日期,担保权人或项目企业都不知道这类错误,或者,即使他们十分谨慎行事,也不可能知道这类错误;并且
(2)当担保权人或项目企业知道这一错误时,担保权人迅速向多边机构通报。
第11条仲裁
在与通则第3.1节所规定的限制相一致的情况之下,有关各方之间产生于本合同或有关本合同的任何争端都应根据通则第3条所指定的仲裁规则仲裁解决,仲裁程序应在_________(城市和国家)进行。
第12条地址
下列地址应是为通则第6条的目的而规定的:担保权人:_________,多边机构:_________。
第13条生效
本合同应在合同日期生效。
有关各方,通过其正式授权的代表,以其各自的名字,签署本合同,以资证明。
担保权人(盖章):_________多边机构(盖章):_________
代表人(签字):_________代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
关于理财经理服务心得体会报告三
公司正规化运作已两个多月,目前,团队架构已基本形成,人员稳定,职业经理人对行业现状和公司状况有了比较全面的了解,同时两个月的业务实际操作我让们相信,对公司下一步进行一个较为周密稳妥规划的条件已基本具备,根据新公司的成长规律,我们认为,需要抓住目前金融行业的商机和公司团队建设的契机,对公司20xx年的最后一个季度进行一个为期100天的发展周期规划,通过这个周期性工作,为德邦公司在20xx年的发展打下一个坚实的基础。
一、时间进度:
理财与贷款阶段比例为:第一阶段4:2,第二阶段5:2,第三阶段1:6
二、会战目标:
1、实现贷款总额500万元,理财总额500万元,总计1000万元。
2、商务团队建设:经理级员工4名、主管级员工8名、总规模30人。
3、成交客户数量30人、潜在客户50名、客户信息30000名。
三、业务方案
a、方案:(上上策)
概要:组建集团化公司,办理相关资质,进行公司和项目等全方位包装,可开展项目融资、股权融资和各种抵押融资。
特点:起点高、力度强、周期长、投入高、稳定性强、一劳永逸解决企业长远发展,公司全面步入正规化、抗风险能力强,为下一步整合社会和行业资源、上市融资打下坚实基础。
b、方案:(上策)
概要:进行项目包装,用现有物流园商铺开展租赁权抵押理财服务。
特点:对当下融资能起到积极的推动作用,商务支持费用投入小,需要投入一定的市场开发费用,有一定的实体经营与资金管控风险。
c、方案:(中策)
概要:成立担保公司,为公司开展第三方担保融资服务。
特点:对当下融资能起到一定的帮助,商务支持费用投入小,市场开发费用投入大,无行业竞争优势,法律风险与经济风险很大。20xx年百日大会战d、方案:(下策)
概要:在现有公司的基础上进行融资和理财服务。
特点:融资理财困难极大,理财业务无保障,商务支持基本无费用投入,要达到贷款会战目标,市场开发费用巨大,经营风险极大。
选择上述哪种方案,请于9日前敲定。
四、商务模式
1、运营模式
贷款:宣传--引进--初评--风控--放贷--跟踪--合同解除、续约或抵押物处置理财:宣传--引进--讲解--考察--签约--跟踪--合同解除或续约
2、营销模式
市场拓展:上门拜访、短信营销、电话营销、其他户外宣传及广告
书籍赠送:组织编写20xx年理财白皮书或融资指南
营业推广:开展中小企业融资、财务咨询、家庭理财大讲堂
五、费用投入
1、短信费用:30万条:2万元
2、电话费用:每月千元5000元
3、宣传彩页:1万份5000元
4、书籍印刷:5万册50000元
5、科普讲座:场地及布置费用5000元
6、交通费用:车辆燃油费用10000万元
7、团队建设:3000元
8、其他费用:20xx元
以上合计约:10万元
六、组织保障
成立日常办公机构风险控制部,负责贷款与融资风险控制、合同签订、合同履约跟踪、抵押物变现处置等事项。部门设专职经理1人,全权负责风险评估体系建立与执行、所有理财业务与50万元以下贷款合同签订事宜,50万元以上贷款事项报刘总审批执行。
关于理财经理服务心得体会报告四
每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。做理财顾问将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
一、各项任务指标、学习和工作情况
1、任务指标:
基金个人任务指标万,完成万,完成率241%。
理财产品
个人任务指标万,完成万,完成率226%。
理财客户
新增户,完成111%。
贵金属
任务指标万,销售万,完成率115%。
白金卡
任务指标张,完成张,完成率130%。
贷记卡
个人任务指标张,完成张,完成率206%。
2、学习上:
通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上:
1)、积极营销新客户
有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来x万元。
2)细心维护老客户
定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了多万元的贵金属,为我行增加了万多元的中间业务手续费。
3)耐心解答客户问题
经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财顾问将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
4)协助行领导积极营销
在做好本岗的同时,协助行领导营销了、和x单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的不足:
1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。
2、营销力度有待提高。
三、工作打算:
1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。
2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。
关于理财经理服务心得体会报告五
投资理财工作,其核心内容简单点说就是做好融投资,目前我们公司的融资工作做得比较出色,已经拥有一支比较成熟的融资队伍和较为完整的融资模式,但相对而言,投资理财部门相对较弱,只具备了一个基金公司投资部门的雏形。我们应该清醒的认识到,作为一家专业的投资公司,建立一整套科学合理的投资方法和模式,保证客户融资能够安全有效地运转,让钱生钱,才是一个投资公司的命脉所在,这个问题对我们而言必须立刻着手解决,刻不容缓。
假如我们想要保证公司能够持续、稳定和长远的发展,就必须要解决两个关键的问题。第一:变革公司的融投资模式,打造真正意义上的投资基金;第二:健全和完善投资理财部,让理财部具备持续稳定盈利的能力。我们应该在首先保证公司和客户资金安全的前提下,通过资金运作和金融杠杆投资让资产不断增值,可能的追求绝对的利益化,并利用投资标的的区别化投资,不断寻找新的投资品种和领域,并对冲投资风险。
(一)投资资金的风险控制
索罗斯说过一句话:"对于追求资产增值,我更关心的是资金安全。"不错,金融投资属于高风险行业,高回报必定意味着高风险,如何有效地控制风险,如何保障投资人的本金安全,是作为一个基金管理者首先要考虑的问题。在这个问题上,就目前我们公司而言,我个人有三点建言:第一,将企业成本支出控制在一个合理的水平,尤其是固定利息支出等;逐步变革公司的基金构成和运作模式(关于这个问题我会在后面单独说明);第二:改革现在理财部的投资、管理和操作模式,完善和强化理财部的投资操作流程。目前我们的风险控制方式采取的是个人分散化投资,但是在个人分析和投资水平受限的情况下,这种分散化投资意义并不大,因为个人投资风险的减小并不能直接带来整个部门的投资效益的整体提升;第三:不断研发和增加新的投资标的和品种,真正将投资风险分散化,并在某一个品种没有市场机会的时候,在另外的投资品种上追求收益。
(二)投资标的的多样化
作为一个投资理财公司,对冲风险和最求投资收益的方法和模式有许多,就目前我们公司而言,在不遗余力的以黄金为主要投资标的,将大部分资金投入到黄金投资的同时,可以积极开发新的投资标的,分散黄金单一投资的风险。我个人认为前期可以考虑的投资标的有:外汇、商品期货及套期保值业务、原油指数、股指期货等,后期可考虑国债期货、期权、港股和美股等。
依据公司目前的情况和我个人的考虑,201x年伊始就应该有计划有策略的开展外汇交易,因为我认为201x年黄金仍然是大牛市,可供做空的机会并不多,这样我们现在针对黄金的单一投资就缺乏一个有效地做空风险对冲机制。这段时间我一直在做外汇交易当中欧元兑美元的投资价值分析、交易策略的制定等工作。我认为选择欧元兑美元主要因为欧元的交易量比较稳定,技术上表现也较稳定一些,不太容易出现虚假性的破位信号。另一方面,在基本面方面,欧元区与美国之间的多重因素,其中包括经济数据、国家事件等,信息披露比较直接和透明,抓住其中的焦点,比如近来欧债危机和美国经济的表现情况是其中的焦点,抓住与之相关的细节就能有效地把握基本面。欧元现在仍然处于下跌趋势中,可很好的作为黄金的风险对冲工具。此外,201x年上半年还可考虑开展部分商品期货、股指期货或原油指数的交易;下半年可考虑开展套期保值业务、国债期货的交易。
(三)健全理财部投资管理流程
目前公司的理财部管理比较松散,假如我们要提升理财部的整体投资收益,就必须改变现在各自为战的个人分散化投资方式,完善整个部门的组织管理机制,建立一套资源整合的投资管理模式,包括投资标的的确立、投资标的的研究和分析机制、分析和操盘人员的合理配置、投资策略和交易风格的确立、投资晨会、投资计划和下单、风险控制和后期监控等。
在具体的投资流程管理方面,依据我多年的经验,杠杆投资不能太强化个人的能力,将资金分散到不同的操盘手身上并不能有效的化解投资风险,我们应当成分发挥集体的力量和智慧,建立科学的群体决策机制,这样才能真正有效的避免人性在交易行为中不合理不可控因素的负面效应。另外我们必须保持市场分析员的专业性,保证分析员和交易员配置的相互独立和制约性。这实际上就是一个投资专业化和风险可控化的问题。
理财部改革初期的人员建制:
1.投资运营总监(基金经理):全面负责投资理财部的投资运营、管理和监督工作;
2.首席分析师:负责理财部现所有投资标的的总的市场研究和分析工作;
3.黄金投资部:分析师兼趋势交易操盘手1人;短线交易操盘手1人,总共2人。
4.外汇投资部:分析师兼趋势交易操盘手1人;短线交易操盘手1人,总共2人。
(备注:后期公司条件容许分析师和操盘手应完全独立分开,各自完成专业工作,这样操盘手至少应该有2人,也就是一个投资标的的投资部门,至少应该配备3人。)
(四)最后的建言:将公司打造成真正意义上的投资基金
这份文件只是一个工作大纲,由于时间原因我无法将其中的事项一一展开阐述,尤其是投资理财部的建设与管理我会在以后的工作当中逐一落实。最后我还要再一次为公司的长远发展进一家之言。投资理财公司在中国是一个新兴事物,高回报的融资条件的确可以吸收大量的社会投资,但是高额的固定利息支出也将成为企业长期沉重的负担。每年30-50%的投资回报率放在任何一个国家,任何一个基金公司都是一个巨大的挑战。另外,国内目前的金融环境还不是很稳定成熟,我们这种性质的投资公司还要承受一定的政策风险。所以我们应积极把握现在的有利时机,努力用一年左右的时间完成公司资金运作的模式和性质,将问题化解在酝酿期,将公司打造成真正的投资基金公司。
1.循序渐进,平稳的将固定保本保息的融资模式向纯私募基金过度:在此过程中我们也应充分考虑工作的难度,让习惯了保本保息的客户逐渐放弃这种高收益,和公司共担风险需要我们公司和业务人员付出大量的和耐心的工作。公司可以制定一些相应的补偿和稳定政策,逐渐化解客户的抵抗情绪和不理解,让客户逐渐接受公司这样变革的长远意义。当然这个过程也不可操之过急,新的问题需要我们随时调整应对策略,但大势所趋势在必行,我们要打造一个健康和稳健的基金公司,暂时牺牲一些客户和发展速度也是值得的。
2.大力开发单仓和委托理财客户,逐渐淡化和退出保本保息的融资模式:可以在业务提成奖励上加大单仓和委托理财客户的奖励,鼓励业务人员将业务重点向这两项业务倾斜。我们想要打造真正的基金公司,就应该重点开发保本不保息或保证一定亏损比例的基金形式,假如我们的理财收益很好,客户也不会比以前拿的少,假如我的投资收益不理想,我们也不必承受高额的利息支出,这样才是保证公司健康长远发展的根本。
关于理财经理服务心得体会报告六
结合年初制定的工作计划,今年我完成了以下各项工作。
1、在文明优质服务方面:以“以客户为中心”为指导思想,以六年多的业务知识积累为基础,我做到热情,高效的服务。同时有意识地分流中小客户办理的简单业务到自助终端办理,提高自助终端的使用率。
2、在营销方面:“优质的服务是的营销手段”,在此基础上我坚持“一句话营销”,推销网银、基金、信用卡及活利宝等产品。同时累积目标客户群,为平时的营销及今后营销做好准备。
3、在内控方面:以做好自身工作入手,保证以最低的差错率完成各项工作,做到真正的高效。对新同事做好传、帮、带。协助业务经理做好各项自查工作。在银企对账的工作上,以当面,电话提醒、催收的方式来提高我行的对账率。
4、在自我学习与提高方面:以做好工作、提高自身素养为目的,积极参加各种培训,如:,个人理财,afp后续培训等等
过去一年各项工作还是较好的完成了,问题也还是存在的。
在业务的积累与学习方面:知识不够全面,因为客户的需求是全方面的,以目前的知识面是不够的。今后应加强这方面的学习,通过培训,自我学习为主,班后向同事请教为辅,以“提高单兵作战能力”。
新的一年,我行的改革力度,考核的深度都将是前所未有的,我必须改变观念、跟上节奏,听从指挥,坚决执行,发挥优势,针对自身的不足,不断学习,努力工作。
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作,xx年我行理财工作中取得了一些成绩。
一、工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1.抓基础工作,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力。
二、存在的不足:
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,展现我行的特色产品的专业性理财产品。
三、不足处:
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
四、以后工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
关于理财经理服务心得体会报告七
受托人(甲方):_______________ 委托人(乙方):_______________
身份证号码 :_______________ 身份证号码 :_______________
住所:____________________ 住所:____________________
电 话:____________________ 电 话:____________________
编码:_______________ 编码:_______________
通讯地址:_______________ 通讯地址:_______________
担保人(丙方):_______________
身份证号码 :_______________
住所:____________________
电 话:____________________
编码:_______________
通讯地址:_______________
甲、乙、 丙三方在充分信任的基础上, 本着平等互利的原则, 经过友好协商, 自愿达成如下合同:
一、委托事项:乙方出资人民币元(大写)委托甲方投资理财,以求获得较 好利益。
二、甲方的权限范围甲方对乙方的投资资金使用只能作为甲、 乙双方协定的项目 (抵押借款、 过 桥垫资),不得将资金挪作它用或从事违法活动,以确保资金使用安全。
三、委托事项具体要求
(一)委托方式:
1、在委托期内,甲方按乙方投资金额月收益 %支付乙方利息,若没有收益 或者亏损(即负收益)则不付利息。
2、委托期限到期后五个工作日内,甲方返还乙方投资款,双方也可续签投 资理财协议。
(二)乙方委托投资期限为壹年,期间乙方如需提前撤资,需提前 15日向 甲方提出,经甲方同意方可撤资。
四、双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务:
1、受乙方委托,甲方有权对乙方的投资资金自主操作和管理,但应高度负 责,定期向乙方通报资金使用状况,确保乙方的资金安全获利。
2、在合同期限内,甲方有责任和义务对乙方的帐户资金、交易记录等资料 保密,不得对其他人泄漏。
3、甲方应按期支付乙方投资利息。
(二)乙方的权利和义务:
1、乙方须向甲方提供基本资料,包括真实姓名、身份证号码、家庭住址、 银行户名、帐号、电话号码、电子邮箱等资料。
2、对甲方的操作有监督权和建议权,但甲方要求乙方有义务配合甲方的操 作。
3、乙方对甲方所提供的投资理财平台负有保守秘密的义务, 未经甲方同意, 乙方不得擅自将投资报告书、交易记录、研发资料等向第三方提供或泄漏。
五、合同的变更和终止
1、对本合同中的约定如需要修改或有未尽事宜,需要经过双方协商同意后 以书面形加以修改或签订补充协议。
2、如因乙方原因导致合同终止或解除,甲方有权依据本合同追究乙方违约 责任。
3、在执行本合同过程中,对发生的任何争执,首先应通过友好协商解决。 如协商不成,任何一方均可以向甲方所在地的法院提起诉讼。
六、违约及违约责任
(一)违约的认定
1、协议的任何一方违反本协议的任一项,都认定其违约。
2、协议的任何一方, 若因个人的特别原因, 需要变更协议内容或提前终止, 需要与另一方友好协商达成一致意见。 若没有书面同意而单方面终止, 即使有通 知到对方或有沟通记录,但仍认定为违约。
3、协议的任何一方,确因不可抗力原因造成本协议需要提前终止,或者符 合本协议条款中提前终止条件时,不属于违约。
(二)违约责任
协议的任一方违约,应按理财投资金额的 15%向另一方支付违约金。
七、丙方对甲方的行为承担连带担保责任, 如甲方不能按时返还乙方投资款, 丙方须承担赔偿责任,并于合同到期日之后的 10个工作日内将所欠本息一次性 支付给乙方。
八、其它
1、本合同一式三份,三方各执一份,具有同等法律效力。
2、本合同自三方代表签字生效。
甲方:_______________ 乙方:_______________
_____年_____月_____日 _____年_____月_____日
关于理财经理服务心得体会报告八
1.投资者教育:对客户进行全面的资金情况测评。
投资顾问帮助客户理解财务知识和投资常识,了解专户理财业务;帮助客户理解投资机会和一般的投资误区;引导客户理解和评价风险。
2.全面的需求分析:分析客户的资金状况。
全面了解客户的财务状况和需求,帮助客户确定理财目标. 量身定制的投资方案。基于全面的客户需求报告,为客户制定投资方案。投资顾问将向客户详细阐述制定投资方案的根据,与客户充分沟通,达成一致。
3. 解读投资管理报告:找出目前的资金缺口。
每个客户特定的投资组合都将在规定的期限出一份投资组合报告,这份报告不仅包括投资组合在过去的时间段内的业绩表现,也包括投资组合经理对投资业绩的评价与解释,对未来投资环境的判断。投资顾问将帮助客户解读这份报告,帮助评价投资组合运作是否符合客户的目标。
4.调整投资方案:制订合理的资金分配方案
投资顾问将帮助客户对上一年的投资决策做一个回顾,确定是否要维持目前的资产配置或根据客户的财务目标或投资期限的改变做出调整。制订合理的资金分配方案,并根据个人不同的成长阶段、风险偏好,为客户推荐投资方向。
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