提高服务效能感悟心得体会简短 提高服务水平提升服务质量心得体会(9篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题提高服务效能感悟心得体会简短一

大学生人际交往中存在的问题

一)缺乏主动性交际中缺乏主动性往往跟我们所处的环境和个人的性格有关。从环境来说，对陌生的环境，人总会有距离感甚至恐惧感。另外生活条件的艰苦也常会造成人的一些焦虑、不满情绪，使人没心思主动去与本来陌生人沟通了。从个人性格来说，对陌生环境和生活艰苦产生焦虑不满情绪的人，往往是那些遇事爱斤斤计较的人，对于那些豁达、开朗或者容易满足的人来说，一般不会产生这样的情绪。另外，有的人比较内向，一向不爱主动跟别人交往;有的人从小到大都是佼佼者，交朋友从来都是别人先靠近他，所以习惯了。这些都是影响交际缺乏主动性的原因。

(二)率性而为，不顾他人的感受

率性而为不能说是缺点，因为如果我们在生活中这样表现的话，别人可能会觉得这个人坦率、不作做。但是在人际交往中率性而为，却常常会搞僵人际关系。比如做事情完全按自己的想法去做，不管别人的意见，就会让人觉得你刚愎自用不谦虚;在行为方面率性而为，想干什么就干什么，不注意时间、场合，别人就会觉得你无组织无纪律;经常改变主意，没有经过周密计划或事先请示就行事，让人觉得你做事卤莽，缺乏诚意等。

(三)不注意自己的言行举止

从交际的角度来看，你的言行举止会给交际对象留下或良好或不良的印象。所以我们要注意自己的言行举止。如果言行举止不庄重、不检点，就会给我们的交际对象留下不好印象。别人见到你只会退避三舍，哪里还愿跟你交往。

人际关系的改善

每一个人都期望与他人友好相处，都期望自己能拥有一个良好的人际关系。人际关系问题在大学生活中始终是一个影响自身心理健康、影响学习的重要因素。

与人交往和相处的问题并不是大学中独有的，但这一问题在大学生中的表现却有其特殊性。首先，大学生与人交往的经验相对较少，而且只是在进入大学以后这一问题才突显重要。这在很大程度上为大学生与人建立良好的人际关系带来了必须的压力。要在短期内建立起一种和谐的人际关系，往往需要很多的技巧，而同学们往往只感受到这一问题的重要性和压力，却缺少必要的经验和技巧。

那么，怎样才能在大学校园与人友好相处，为将来步人社会做一个充分的人际关系方面的准备呢我们不妨从以下几个方面做起：

(1)要充分了解大学校园人际关系的特点。

从成为大学生的那一天起，与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，只是友谊或亲密关系的一种拓展。此外，那时的人际关系也比较简单。例如，我们能够只跟自己喜欢的人交往，自己不喜欢或者不想交往的人就能够不去理他。然而，一旦成为了大学生，我们就不能再仅凭个人好恶与人交往了。不仅仅要同自己喜欢的人交往，还要与自己不喜欢的人持续友好的关系。这是大学校园人际关系的一个突出特点。所以，对大学生而言，了解这一特点并建立一种新的人际关系不仅仅是大环境的要求，也是每个个体逐渐走向成熟和走入社会必要条件。如果我们不能够从一开始就对这种特点有充分的认识，还按照以前的方式行事，就很容易发生人际关系方面的不适应问题。

另外，在大学生活中，人际关系的新特点还表此刻不能仅以自己的标准要求别人，还应认识到自己的行为和生活方式也可能是别人所不能理解和不喜欢的。因而，在彼此之间发生冲突或不协调时，就不能仅仅指责和埋怨对方，而要做到互相的谅解和彼此的适应。大学生务必逐渐摆脱以自我为中心的思维方式，逐渐学会设身处地的为别人着想，并在此基础上建立起独立、协调的新的人际关系。

(2)要注重自身人格塑造和潜力的培养。

常听到有同学讲：“那人性格好，懂得多，所以喜欢同他交流”.的确，一个品质好或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。所以，若想要增强人际吸引力，融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，表现自己的特长，使自己的品格、潜力、才华不断提高。人们喜欢真诚、热情、友好的人，厌恶虚伪、自私、冷酷的人。在同学中选取朋友，首先思考的是个性品质，与成熟、热情、坦率、有职责感的人多交往。

另外，人际交往在心理上总是以彼此满意或不满意、喜欢或厌恶等情绪反映为特征的。一般说来，人们总是喜欢那些喜欢自己的人，对真诚评价自己的人具有好感。自己一旦受到某人喜爱，得到好的评价，就会使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接近和好感，因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突，为良好的人际交往带给了心理条件。真诚地赞美他人，他人反过来会对你抱有好感。有些人常常太注意自己，不能发现别人的可贵之处，如果你能多注意别人，就会发现任何人都有值得赞美的地方，并且肯定别人的长处，举会给自身带来益处。

(3)要宽宏豁达，学会体察对方心理，做到以诚相待。

我们的社会是一个多元化的社会，人们相互之间的关系越来越复杂。要与周围的人持续良好的人际关系，要具备宽宏豁达的心理品质，多为别人着想，做到以诚相待。

在生活中，我们与朝夕相处的同学有了误会，受到别人不公正的对待、不为人接纳时，你必须会为之焦虑和烦恼，也必须会影响你的学习、生活及社交关系。如果我们做到宽宏豁达，也许就会心平气和些，会站在对方的立场思考问题，会体会他人的情绪和感受，误会、委屈就常常会烟消云散，别人也将欣然理解你。大学生在日常的生活、交往中必须要注重这种品质的培养，以求更好地适应生活、适应社会。

我们在交往中要学会做个有心人，善于体察别人的心境，主动关心他人，使他们感受到你的善意和温暖。以同宿舍的室友为例，每个人都要注意观察，尽量满足他人的需要，如经常打水、扫地，为生病或有事的同学打饭、补习功课等。而此刻的大学生交往中，普遍存在一种“以我为中心”的交往倾向。只注意自己目的实现，却无视他人的利益和要求等等。他们常常不顾场合和对方情绪，一味由自己的性子去交往，致使在交往中出现尴尬的局面。所以在很多的时候，我们需要多进行换位思考，只有将心比心，以诚换诚，才能到达心灵的沟通和情感的共鸣。

(4)掌握必须的社交技巧。

交往中的技巧犹如人际关系的润滑剂，它能够帮忙人们在交往活动中增进彼此的沟通和了解，缩短心理距离，建立良好的关系。

很多同学都说，他们在与自己比较熟悉的人交往时能表现得很自如，但与不太熟悉的人交往时往往很被动、畏缩，不知该如何与他们相处。很多同学由于缺乏交流和人际交往的技巧，往往容易对人际交往失去兴趣，并造成在人际交往的场合被动、孤立的境地。对许多大学生来说，如果意识到自己在社交和人际交往方面缺乏必要的技巧，应采取主动的方式，去逐步改善自己的人际交往问题。

事实上，社交技巧是多种多样的。如增强人际吸引力、幽默、语言艺术等等。对大学生来说，在树立了人际交往的勇气和信心之后，在人际交往中要掌握的技巧主要是培养成功交往的心理品质和正确运用语言艺术。成功交往的心理品质包括诚实守信、谦虚、谨慎、热情助人，尊重理解，宽宏豁达等等。语言艺术的运用包括准确表达，有效倾听，礼貌礼貌等等。大学生在人际交往中要树立自信，提高自己各方面的素质，勇于实践，善于总结，在学习中实践，在实践中学习，不断完善自己，丰富自己，逐渐走向交往成功，走向人生成功

当然人无完人，我们当然都有会犯错的时候。只是在我们犯错的同时我们应当及时调整自己的心态，让自己始终处于平静，这样有利于和别人沟通，取得别人的理解和信任，从而优化了自己的社交关系。培养处理人际关系的潜力，为以后的生活和工作做准备。

主题提高服务效能感悟心得体会简短二

一、加强理论学习，提升综合素质。

当今的世界是知识更新的时代，作为一个教师党员，要树立终身学习理念，起好表率作用。为此，必须不断加强学习。一是要加强政治理论学习。努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学习党的方针、政策，努力提高政治理论素养;二是要加强人文知识的学习。学习社会、科学、文学、哲学、历史等方面的知识，努力扩大知识面，拓宽视野，提高人文素养。三是要加强专业知识的学习，积极推进教育教学改革，教书育人，为人师表，乐于奉献，不断创新，真正做到捧着一颗心来，不带半根草去，使自己的思想不断走向成熟。

继续认真全面地学习《党章》，以《党章》的要求对照自己，督促自己不断丰富和提高自己，不断进步。通过学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，不断提高自身政治理论水平，用先进的理论武装自己的头脑。学习今年的两会精神教师党员20xx年个人学习计划教师党员20xx年个人学习计划。坚持每天关心国家大事，通过各种渠道来了解国家以及全球大事，学习优秀党员、先进模范的事迹，保持较高的政治觉悟。积极参加党员活动，不断增强党性修养。学习工作所需要的教育学、心理学、政治、文化、教育等方面的知识，与时俱进，不断提高自己的知识储存，推进各项工作持续快速健康发展。

二、教育教学方面：

积极学习新课标，进行课堂教学改革，将新课标的理念融入到自己的教学中去。以主人教育办学理念指导自己的教育教学工作，着力深化学生德育工作，不断加强对学生的常规管理，使每个学生意识到自己是班级、学校、社会的主人，为学生终身发展奠定基础。为了更好的教育好学生，我更加严格要求自己加强教育理论学习，提高教学水平，争取在工作中做出成绩。多读专业书籍，积极参加校内外教学研讨活动，不断扬长避短，更新教学理念，改革教学模式，全面提高教学质量。坚持每天读书，除了多读书外多做读书笔记，勤思考，勤总结，认真写好博客。同时，认真研究教材文本，深入细致地备课，上好每一节课，落实每一节课，用耐心爱心细心对待孩子。坚持以学生为主体、教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。力争通过各种教学手段，充分调动学生的学习兴趣及学习积极性，培养学生自主探究，创造性思维等能力，变要我学为我要学，营造和谐的课堂教学氛围。

当然，还要加强教研工作，积极参加学校校本活动。加强对教育、教学论文的研读，努力将这种感性认识上升为理性思考，同时希望能对实际的教学产生一定的启示和指导。

三、发挥表率作用，保持党员形象。

在工作中，要时时刻刻注意表率示范作用的发挥，吃苦耐劳，任劳任怨，以身作则，要时刻树立良好的个人形象，把塑造良好的个人形象与自觉地维护单位党组织的形象结合起来，努力增强集体荣誉感，从我做起，从一点一滴小事做起，为营造一个和谐的工作环境和人文环境发挥自己应有的作用。

在生活中时时刻刻保持模范的行为，团结同事，热心帮助同志，与其他老师协调合作，做有利于发展和团结的事，在群众中坚持正确的舆论导向。同时向身边的优秀党员学习，以他们为榜样，向发生在我们身边的好人好事学习。

在新的学期里，我会按照我的学习计划，努力踏实地走好每一步，争取在新的学期里做出新的成绩。总之，本人将不断发一个党员一面旗，永葆先进为人民，这是党的先进性教育对每个共产党人提出的要求教师党员20xx年个人学习计划工作计划。作为一个党员，不仅要做一个合格党员，而且要做一个优秀党员。

通过先进性教育，深深认识到，党员的先锋模范作用发挥如何,不仅直接影响党在群众中的形象，而且关系到党的生死存亡问题。因此,争创优秀党员，充分发挥党员的先锋模范作用。

主题提高服务效能感悟心得体会简短三

当前，随着新课标、新教材的推行，教育教学改革出现了许多新的成果，语文教学改革也进行得有声有色，改革的范围涉及到语文教学的各个方面，从课程设置，到教材教法，都有人探讨，提出了一些新的理念、新的做法。其中“减负增效”成了当前语文教学改革中最引人关注的问题。那么，如何适应新时期的教学，真正做到“减负增效”呢？我认为提高课堂教学效率的关键是加强师生之间的合作教学，充分发挥好教师的主导性和学生的主体性作用，下边就此问题提出自己的一点看法，以求得大家的指正。

教学是师生的双边活动，所谓师生合作教学，就是把整个教学过程建立在师生双边活动的基础上，把教和学的活动有机统一起来，在教师充分发挥主导作用的同时，让学生做学习的主人，激起他们的学习热情，使学生由被动接受知识变为主动学习知识，师生在和谐愉快的气氛中共同完成课堂教学的任务。从这一理念出发，在教学中要改变旧教学理念下的一些不合理做法。

合作教学中整个过程是在非常融洽的、和谐的、愉快的和饶有兴趣的课堂气氛中完成的；讨论、启发、交流是学习和教学的主要方法。这与传统的强迫教育完全不同。传统课堂教学中教师是知识的占有者、传授者，是绝对的权威，处于完全主动的地位，课堂教学的任务就是向学生灌输知识、传授技能、培养技巧，而学生则成了被动接受知识的容器，处于完全被动的地位。在强迫教育中，教学过程是一种单向传输，教师教什么，学生学什么；教师怎样教，学生怎样学。学生思维受约束，思想受压抑，没有也不需要应变能力，课堂气氛显得死板、单调，激发不出学生学习的热情，学生对所学知识缺乏兴趣，根本达不培养学习能力、思维能力、创新能力的教学目的，课堂教学的效果非常差。

在合作教学中，教师作为教学的主导，学生作为教学的主体，两者地位是平等的。教师必须通过一定的教学方法，采用恰当的教学手段，引导学生主动参与学习、掌握应学知识、积极思维、提高能力。教师应研究和发现学生自身的主体性规律，探讨学生学习语文知识的主体性特点，揭示学生掌握知识的心理规律，研究学生心智发展的过程和学习的特点，在教学设计和教学过程中充分发挥教师的主导作用。学生则完全以积极主动的心态参与学习，对所学知识主动探索，认真思考，深刻钻研，相互讨论，主动提问，质疑解疑，变过去的被动听讲为主动学习，充分发挥学生在学习过程中的主动性、灵活性，真正成为学习的主人。

合作教学课堂结构有一个共同的特点，就是变思维信息的单向传递为思维信息的多边交流，最大限度地提高思维信息的转化率。语文课堂教学应是多向立体结构的，应给学生创造同教材、课外阅读、教师、同学之间进行信息交流的平台。在交流过程中，学生把从教师和教材中获得的语文知识和文本信息进行思维加工，把各种课堂教学活动和学习活动模式融为一体。学生与学生，学生与教师之间进行的信息交流与学生独立阅读、听写、思考、讨论、评价、思维等活动的同步发展，使学生在整个教学活动处于主体地位，积极主动进行学习。每一个学生在这种课堂结构中处于平等的地位，都可以在原有的基础上得到提高；都可能在对语文知识的积累上，对语言的理解感知水平的提高上产生飞跃。通过师生的合作教学，不但可以使学生高效地掌握所学知识，并且可以使学生养成思考提问的习惯，激发学生研究问题的积极性，培养学生创新能力，让学生学会学习，为今后乃至一生的发展打下很好的学习基础。

总之，要适应当前教育教学改革的新形势，提高教学课堂效率，必须采用现代教育教学模式，加强师生合作教学，变封闭的单向的单渠道的平面的教学为开放的、双向的、多渠道的、立体的信息传递和交换的过程。当然，这也对教师提出了更高的要求，教师只有加强学习，摸索经验，进一步提高自身的业务素质和教学能力，真正发挥好教学主导作用，才能适应新的教育教学形势。，师生合作是提高课堂教学效率的有效途径

主题提高服务效能感悟心得体会简短四

敢于担当

——读《做敢于担当的好干部》有感

这几天来，我认真研读了《党的生活》（2013年11月）的卷首语——仲祖庆写的《做敢于担当的好干部》一文。初看题目，便觉得它沁人心脾，迫不及待的心理让我很快读完一遍，感触颇深，意犹未尽，便一连读了好几遍，为张先生犀利的文笔，独到的见解，高远的思维和务实的理念而深深地震撼，激荡着我向上而沉寂的心灵，久久不能平静。睹文思己，回首往昔，感慨万千；展望未来，心潮澎湃，满怀激情。我情不自禁地陷入了反思之中，感怀的思绪犹如千丝万缕的细线，又如清澈的溪流潺潺地流淌……使我对自己的工作尤其是分管的工作有了新的更深的认识。

“红旗渠精神和兵团精神，集中体现了我们党的光荣传统和优良作风，是全党全国人民宝贵的精神财富。这次学习培训，我们更加坚定了理想信念，增强了宗旨意识和群众观念，筑牢了践行‘三严三实’的思想基础。作为兵团的党务干部，我们要做好弘扬兵团精神的带头人，求真务实，敢于担当，为兵团更好地发挥‘稳定器、大熔炉、示范区’的作用做出自己的贡献。”谈及日前参加的兵团机关第二期党务干部培训，兵团法院机关党委专职副书记刘肃芳感触颇深。

每一次参观考察，都会在学员当中引起震动。“无论是50年前林县县委书记杨贵，还是今天冯口村的党支部书记，都用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，坚守着‘为官一任、造福一方’的为官之道。历史和现实告诉我们，只有立党为公、执政为民，我们的党、我们的领导干部才能真正得到人民群众的拥戴，人民也才能相信你、追随你。”谈及学习体会，二师铁门关市党工委纪工委书记任岩说。

古人云“苟利家国生死以,岂因祸福避趋之”，“在其位，谋其政；司其职，负其责。”无不诠释了担当的重要性。敢于担当，我认为是干部的一项基本领导素质，是干部激发斗志、凝心聚力，团结带领团队干好事、干成事的基本条件。而担当是什么？简言之，就是遇事时勇挑重担、敢于负责、乐于奉献，它是人的一种自觉的、自发的理性行为，而不是被动的、盲目的冒险行为。

敢于担当，是一种精神境界，一种极其宝贵的品格；敢于担当，源于对教育事业的无限忠诚，源于甘为人师的理想和乐于奉献的信念。敢于担当，是高度责任感和强烈事业心的表现，牢记教书育人之责，始终把学校的发展和学生的成长作为自己不懈的人生追求，以强烈的事业心和忘我精神，大胆工作，敢于担当。不断排除学校质量发展中存在的新情况、老问题，保持积极向上的精神状态，积极主动地做好自己分管的各项工作，并为学校的发展出谋划策。敢于担当，锐意进取，与时俱进，以高度负责的态度和乐于进取的精神，面对现实，正视困难，迎难而上，诸如对教学中薄弱环节、薄弱学科等，针对性地入手，创造性地开展工作，勇于开展批评和自我批评，不断找问题，想办法，促提高。

现实工作中，敢于担当更多的体现为一种境界、一种责任、一种精神。古人有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的为国事担当的情怀，也有“天下兴亡，匹夫有责”的拳拳报国的之志。而人生价值也在于担当，鲁迅先生的“我以我血荐轩辕”，谭嗣同的“我自横刀向天笑，去留肝胆两昆仑”……这些耳熟能详的豪情壮语，不知激励了多少热血青年为之“抛头颅，洒热血”，至今读后依然让人肃然起敬，热血沸腾，催人奋进。

敢于担当，就是要我们在困惑中勇往直前、敢为人先；敢于担当，就是要在管理中真抓实干、动真碰硬；敢于担当，就是要在改革中敢于作为、敢于承担责任；敢于担当，就是要在歪风邪气中勇于斗争、坚持原则，一视同仁……

习总书记强调“空谈误国，实干兴邦”。因此，担当的关键和核心表现在落实上.俗话说“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”就我们学校的管理工作而言，切实强化领导班子思想的认识和管理水平的提升，工作要雷厉风行，率先垂范，言行一致，说做统一，切实强化执行力和工作效率；杜绝出现说做两张皮，工作“蜻蜓点水”，做“老好人”“和事佬”，检查敷衍、走过场等一些低效甚至负效劳动的现象发生。这不仅关系到学校工作的健康发展，更重要的是阻碍了学生的茁壮成长，可谓任重而道远。

总而言之，担当更是一种境界，如果没有崇高的思想境界，没有一定的党性修养，没有一定的道德品质，是很难有担当精神的。作为学校的领导班子成员，我们应当不断完善个人素质，时刻牢记住“担当就是责任、就是付出，就是创新，就是能力，就是境界，就是……”。只有这样的学校干部才真正赢得同事的赞许，学生的喜欢，家长的信赖，社会的认可，才能真正担当起祖国赋予的神圣责任。今后，我们应该加强学习，解放思想，与时俱进，以“办人民满意教育”的目标践行自己，以爱岗敬业的标准规范自己，以敢于担当的胸怀要求自己。进一步明确和细化工作目标，用科学化、规范化、精致化管理、人文化的要求，树立起强烈的质量意识、责任意识和忧患意识，积极营造“科研兴校，质量立校，管理提校”的氛围，满怀激情的投入到工作实践中去，以自己的实际行动管好一队人，影响一团人，带好一校人，为学校乃至正红教育的辉煌明天不懈努力。

主题提高服务效能感悟心得体会简短五

有幸参加了20__年信息技术应用能力培训学习。为了能让本次培训学习起到真正的实效，真正让自己获得一定的进步，我制定了一套研修方案。

一、指导思想：

通过学习，更新自己的教学理念，培养在信息技术环境下的教学意识和能力，提升自己的信息技术教学能力，拓展视野。

二、研修目标：

1、通过此次培训更新自己的教育理念，提高自己对信息技术教育的了解。

2、通过培训掌握提升自己的信息技术教育能力，并利用信息技术教育构建有效课堂，提高教学质量。

3、通过培训能利用信息技术手段引导学生展开合作、探究的自主合作。培养学生树立学习的新理念。

4、通过培训，提升自己的专业素养和职业素养。

三、研修的措施：

1、积极主动的学习珍惜国培的机会。每天按时学习，保证学习的时间和质量。遵循学习的要求和纪律，认真做好学习笔记，及时完成学习作业。利用平台积极更各位教授、老师、各位同仁学习交流。

2、通过理论联系实际，在信息化环境下不断更新自己教学理念，并在平时的教学中注重应用信息技术教学能力，充分利用学校的良好教学条件，掌握白板，投影，录播等运用能力，提高教育质量。

3、积极参与研讨，积极发言，加强学员之间的互动交流，多写研修日志，在反思中完善自己。

四、研修的内容：

更新教学理念，优化课堂教学。

主题提高服务效能感悟心得体会简短六

41.跨过iso9000的门廊，进入21世纪的殿堂。

42.贯标九千，飞越二千。

43.时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。

44.效益来源于服务社会的回报。

45.质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。

46.市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

47.顾客信誉是企业发展的源泉。

48.效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。

49.产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

50.创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。

51.质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

52.优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

53.多创优质产品，提高企业形象。

54.优质产品，是走向世界的桥梁。

55.优质产品，是市场竞争必胜的保证。

56.重视产品质量，加强企业管理。

57.质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。

58.信誉来源于质量，质量来源于素质。

59.日复一日，精益求精;年复一年，效益满赢。

60.保证质量，是对社会的承诺。

主题提高服务效能感悟心得体会简短七

各位、同学们：

大家好!

今天我国旗下演讲题目是《安全，防患于未然》。

安全，这是个万古常青话题。尽管“安全第一”、“安全重于泰山”口号多年前就已在耳边响起，但是由于忽视安全而带来悲剧却时有发生。据了解，我国每年约有1.6万名中小非正常死亡;中小因交通事故、食物中毒、溺水等原因死亡，全国平均每天就有40多人。个触目惊心数字，个血泪交织悲剧不能不叫人扼腕叹息、心有余悸，更对我们敲响了安全警钟。

安全，涉及到我们生活方方面面：例如食品安全，不吃过期变质食品，严防“毒”从口入;运动安全，运动前要充分做好准备活动，运动时避免碰撞而受伤;教室安全，离开教室要关好门窗，不给小偷有可乘之机;养成文明上下楼梯好习惯，上下楼梯时，靠右慢行;交通安全，要严格遵守交通规则，做到过马路走斑马线，红灯停，绿灯行;寝室安全，严禁室内用火玩火，杜绝火种进寝室;实验课安全，上实验课前要认真听讲解注意事项;在做实验时要严格按照要求来做，此外，还有旅游安全、网络交友安全等等。

“隐患险于明火，防范胜于救灾”。安全事故发生往往只是一瞬间，却可能摧毁我们最宝贵生命，与其等悲剧发生后再痛定思痛，不如在事情发生就提早防范。但是，有些同学安全意识却依然十分淡薄，表现出对提早防范无知和麻木。例如：楼梯上，仍常见飞奔身影;横穿马路后，还洋洋自得;运动场上，因激烈碰撞而使身体受伤等等，这些情形在同学们中间仍时有发生。这样单薄安全意识怎能不叫人揪心?

今天，正直元旦假日前期。我们应高度提高安全意识，树立安全第一思想。无论是往返学校，还是在家在校都要将安全二字装在心里，落实在行动上。

同学们，生命是美好，生活是多姿多彩，而要拥有这一切前提是安全。所以，我们一定要时刻加强安全意识，形成“人人关心安全”浓厚氛围，努力增强自我防范能力，让每人都绷紧安全这一根弦，人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全、处处讲安全，做到警钟长鸣!

主题提高服务效能感悟心得体会简短八

按照中央和省委、市委统一安排部署，全县上下正在深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。今天，由我给大家上一次专题党课，既是主题教育的“规定动作”，也是深化思想认识的学习过程。这次党课的主题是：牢记初心使命，主动担当作为，坚定不移唱响实干兴县主旋律。选择这个题目，是因为分析xxx县的发展形势，最重要的是增强实干意识、崇尚实干精神、弘扬实干作风，把美好蓝图变成生动现实。

俗话说，“说一天不如干一天”。老百姓过日子都知道，哪家人勤快肯干，日子就会越过越红火。小家如此，国家也是这样。“空谈误国、实干兴邦”是我们党治国理政的鲜明特色。党的十八大以来，习近平总书记围绕“实干”提出了一系列重要指示，从“力戒空谈、崇尚实干”到“踏石留印、抓铁有痕”，从“撸起袖子加油干”到“幸福都是奋斗出来的”，把我们党对“实干”的认识理解和重视程度，提高到了前所未有的高度。贯彻落实总书记指示要求，结合主题教育和工作实际，我们要从以下几个方面来认识“实干”的极端重要性和紧迫性。

实干是践行初心使命的最好诠释。回顾过去90多年来的岁月征程，中国共产党由小变大、由弱变强，带领中华民族实现站起来、富起来、强起来的历史性跨越，离不开担当的精神，离不开实干的意识。在建国70周年这个重要的时间节点，中央部署开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，不仅是要警醒全党不能忘记来时的路，更是要以正视问题的自觉和担当，解决前进中的各种问题，重整行装再出发。大家也都能感受到，这次主题教育更加注重落实、更加注重实干。在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上，习近平总书记就强调，“要力戒形式主义、官僚主义，教育引导党员干部树立正确政绩观，真抓实干、转变作风”“主题教育本身要注重实际效果，解决实质问题”。“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，落脚点是“抓落实”;“理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率”的具体目标中，“干事创业敢担当、为民服务解难题”直接与实干相关。因此，我们提出唱响实干兴县主旋律，契合主题教育要求，各级党员干部要统一思想，以真抓实干的成果确保主题教育的成效。

实干是推动xxx高质量发展的根本保障。实干担当是厚植在xxx干部骨子里的精神基因。我们从xxx有名的贫困县，一跃成为全国百强，靠的是实干;我们顶住经济下行压力，始终咬定转型不放松，情系发展不停步，实现多年跨百梦想，靠的是实干;我们成功摘得全国文明城市等一系列国字号荣誉，在刚刚出炉的全国县域百强评比中，综合实力列xx位、投资潜力列xx位，靠的也是实干。如何立足现有基础，巩固领先优势，实现更高质量的发展，如何完成省委交给我们的政治任务，归根结底还是要靠实干。比如，如何加快构建现代产业体系，如何解决好农村发展突出矛盾，如何提升城市精细化管理水平等等，都需要我们认真研究，落实到一个个规划上、落实到一项项工作上。全县各级干部要切实增强等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感，大力弘扬实干精神、崇尚实干作风，实打实地抓好每项工作，以实干担当不断加快xx高质量发展步伐。

实干是新时代党员干部的基本要求。干部干部，“干”字当头，就是要在其位谋其政、任其职尽其责，就是要定一件、干一件、成一件。我们衡量一个干部是否称职，就是看他是不是想干事、能干事、干成事。应该说，xx的干部政治素质过硬、品格能力过硬，能够不折不扣落实县委、政府的部署规划，能打大仗、善打硬仗，堪当大任。比如，今年的全省生态文明建设现场会，各级干部夜以继日攻坚克难，仅用一个多月时间完成了绿化提升、道路整修等看似不可能完成的任务，赢得了各级的肯定和赞扬。但我们也要清醒地看到，部分党员干部对照实干要求，还有一定的差距和不足。有的以会议落实会议、以文件落实文件，压力和责任层层递减。有的表态多行动少、调门高落实差。有的推诿扯皮，来回“踢皮球”，新官不理旧账。有的占着位子不干事、拿着工资不出力，甚至是“吃空饷”。有的底数不清、情况不明，遇事就扭头问科长。有的畏难情绪严重，困难面前能拖就拖、能绕就绕，遇到矛盾就上交，等等。这样的工作作风和状态，与xx当前面临的形势和任务是格格不入的，与好干部的标准是背道而驰的，必须坚决予以摒弃。

总之，xxx正处在一个特殊的发展时期，我们现在比任何时候都需要实干，要唱响实干兴县主旋律，对谋定的工作一件件抓、一项项干，实实在在抓落实，确保各项工作干在实处、走在前列。

唱响唱响实干兴县主旋律，就是要坚持“干”字当头，以善谋善为体现担当，以善作善成体现落实。重点是把握好以下方面。

1.要找准方向干。有个成语叫“南辕北辙”，说的就是如果方向正确，每走一步都是胜利;如果方向错了，越努力距离目标越远。过去，我们也常讲“不怕干不好、就怕没想好”“做正确的事比正确的做事更重要”，也是这个道理。工作中，大到整体的发展思路，小到具体的问题处理，事前都要认真思考，想好了、认准了再干。前不久，在“不忘初心、牢记使命”主题教育集中学习总结交流时，我和大家谈了一些想法，也出了几个题目，大家要认真研究、搞好论证，到底能不能干、怎么干，给出明确的答案。同时，每个镇乡、每个单位的实际情况都不一样，大家要从实际出发，把情况摸清摸透，进一步明晰思路目标、路径抓手。比如，你这个镇乡的优势有哪些、短板有哪些，在全县处于什么样的位置，能够发挥什么样的作用，应该朝着哪个方向努力，都要深入思考。近期，我将集中开展一系列调研活动，重点就是听听大家的思路想法，共同研究今后工作怎么抓。

2.要高标定位干。定位在哪里，出路就在哪里。纵观全国百强前几位，昆山、江阴等地区都是放眼全国乃至世界范围来定位，凭借着登高望远、舍我其谁的胸怀气魄，他们长期遥遥领先，成为全国县域发展的标兵旗帜。我们现在是百强第xx位，但实事求是讲，距离这些标兵的差距还十分巨大。无论是今后全国百强争先进位，还是实现勇当“两个排头兵”的目标，都需要靠每个系统、每个行业、每个领域的一个个具体目标来支撑。一方面，要自觉抬高“标杆”。各单位各部门都要敢与强的拼、与高的比、与快的赛，要在全省、全国确定“对标”单位，建立对标清单，做到学有目标、赶有措施、创有成果。另一方面，要树立战略眼光。海南蜈支洲岛，面积不到x平方公里，但仅用两到三年就打造成5a级景区;xx、xx，曾经都是城市之痛，但思路观念一变，就催生了变废为宝的美丽蝶变。这些都启示我们在谋划定位时，必须树立战略眼光，坚持辩证思维，把劣势变成优势，把短板变成潜力。

3.要扭住重点干。所谓重点，就是牵一发而动全身的重要领域、重要任务、重要试点，关键主体、关键环节、关键节点。抓住重点，既是工作方法，也是工作理念，更是取得胜利的关键。古人打仗，知道“射人先射马，擒贼先擒王”;农民种地，懂得“牵牛要牵牛鼻子”;毛主席领导群众闹革命、打天下，抓住武装斗争这个关键;邓小平同志实施改革开放，集中精力发展经济，经济发展了，其他事情就好办了。工作中，有的干部整天忙于迎来送往、忙于开会赶场、忙于日常事务，眉毛胡子一把抓，大事小事都要管，可谓是“两眼一睁，忙到熄灯”，结果却是看上去很忙，但实际成效并不明显。其实，有的工作看似复杂，但只要抓住关键，举纲带目，就能迎刃而解。比如，无论是经济指标增长，还是产业结构调整，最终都要落实到项目上，招商引资和项目建设就是经济工作的重中之重。再比如，在信访稳定上，关键就是抓好“排查、化解、打击”三个环节。各单位在抓工作的过程中，要聚焦重点，集中优势兵力打歼灭战，以重点工作的突破带动全局。

4.要示范带头干。有人总结过共产党能在劣势条件下战胜国民党的原因之一，就是共产党的军队在冲锋时，军官总是冲在最前面，喊的是：“同志们，跟我上!”。而国民党的军队在冲锋时，军官总是在最后面，喊的是：“弟兄们，给我上!”。一字之差，体现的是截然不同的作风，“跟”是态度，以身作则，身体力行;“给”是命令，光喊口号，不见行动。战争年代如此，和平年代也是如此。各级干部冲在前面，一级做给一级看、一级带着一级干，解决问题才能势如破竹，改进工作才能立竿见影。在今年的农村人居环境整治攻坚中，正是我们的乡镇干部、村干部始终冲在一线，才使广大群众打消了猜疑，自愿投入到“五清三建一改”中来，才有了一个月的时间清出多年环境顽疾的壮举。今天在座的有单位一把手，也有“两代表一委员”，全市的干部群众都在看着我们。在矛盾困难面前，我们顶在前面，同志们就会有信心、才会有干劲。反之，你不担当让同志们担当、你不负责让同志们负责，怎么会有凝聚力和号召力。因此，大家要带头深入一线，带头到矛盾多、困难大的地方去，以我们的“一马当先”引领全市形成“万马奔腾”的局面。比如，在当前推动洁净型煤推广中，也要像“五清”攻坚那样，以乡镇为主体，书记亲自抓，带领村一级迅速行动，坚决打赢这场攻坚战。

5.要统筹协调干。统筹协调是领导干部必备的能力。毛主席在党的七届二中全会系统阐述党委会的工作方法时，指出“党委同志要学会‘弹钢琴’，‘弹钢琴’要十个指头都动作，不能有的动，有的不动。要产生好的音乐，十个指头的动作要有节奏，要互相配合。”这是对统筹协调的最好诠释。对我们基层来讲，上面千条线、下面一根针，环保治理、信访维稳、农村“五清”等各项工作任务确实繁杂，但哪个都要抓实干好，哪个都不能出现问题。现在，我们有些干部抓东放西，熊瞎子掰苞米——掰一个、丢一个。对此，大家必须善于分清轻重缓急，会运筹、能协调，把方方面面的事安排好，努力弹好协奏曲。要合理分配精力，把握好分寸，把握好节奏，确保牢牢掌握好主动权。

6.要凝聚合力干。俗话讲：一个人浑身是铁，能打几根钉。项羽力能扛鼎、勇冠三军，最终被拥有张良、萧何、韩信的刘邦打败。作为“一把手”，不仅要会干、带头看，还要掌握领导艺术，把任务分配好，把人管好用好，把方方面面的积极性调动好。一要有容人之量。将军额上能跑马、宰相肚里好撑船，这是一名领导干部应有的素质和度量。大家主政一方或主政一个单位，什么样的人、什么样的事都可能遇到，要容得下人、容得下话、容得下事，不要搞“一言堂”，不要听到不同声音就火冒三丈，耿耿于怀，偷偷在“人情世故簿”上记上一笔，这不应是一名领导者所为。二要有识人之眼。一个班子、一支队伍，每个人的年龄、学历、性格、成长经历等都不一样，擅长的也肯定不一样，如何把工作分配好，让人得其用、人尽其才，考验“一把手”的水平。比如，有的同志基层经验丰富，善做群众工作，就让他把信访等硬任务担起来;有的人脉广、善沟通，就让他在招商和项目建设中发挥长项。三要有用人之术。一个单位少则几个人，多则上百人，把大家捏合在一起很不容易，我想关键是要公平公正、不偏不倚，该奖的奖到位、该罚的不含糊，凡事出以公心就不会出问题。

干事创业核心在干部，重中之重是在座的各位。要从我们做起，增强干事情怀，提升干事本领，以实际行动影响带动全县各级干部真抓实干，唱响实干兴县主旋律。

1.要树立正确的政绩观。总书记指出：“干事创业一定要树立正确政绩观，求真务实、真抓实干，做工作自觉从人民利益出发，决不能为了树立个人形象，搞华而不实、劳民伤财的形象工程、政绩工程。”我们强调的担当实干，也是要从事业角度出发，为迁安长远发展负责、为迁安老百姓负责。一方面，要始终把群众利益作为根本出发点。古人说，“当官不为民做主，不如回家卖红薯”。为官一任，就是要造福一方，我们党的领导干部，更不能忘了“我是谁”“为了谁”“依靠谁”，要把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，为民谋利、为民尽责。我们要实干，就要从群众最关心的事干起，从解决群众的操心事、烦心事、揪心事干起，解决好小区物业管理、停车难等城市管理问题，坚决打赢蓝天保卫战，让我们xx环境更美、宜居度更高，让老百姓更加舒心幸福。另一方面，要有“功成不必在我”的境界。事业发展需要一代又一代人的接续奋斗，我们每一任都站在前人的肩膀上，又都有义务为未来打好基础，跑好我们手中的这一棒。所以，我们想问题、作决策、办事情要从实际出发，立足当前、着眼长远，决不能图眼前热闹、给后人留下麻烦。比如，我们说的生物经济产业，可能需要抓很长时间才能看到成效，才能培育成参天大树，但是我们一定要有前人栽树、后人乘凉的精神，全力以赴打好基础，为迁安未来发展培育新的支撑。再比如，我们谋划构建大交通格局，可能我们这一届做不完，但是要搭好架子，为未来打下基础。

2.要增强担当精神。总书记反复强调，“看干部就要看肩膀，看能不能负重、能不能负荷，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就”。作为领导干部，最需要勇于担当的精神。一要担岗位之责。组织把大家放到一个岗位，就要承担起这个岗位的职责，时刻保持强烈的事业心和责任感。这样工作中就会有使不完的劲儿，再累也不觉得累，再苦也不觉得苦。目前，我们正在系统梳理市委常委、副市长们的岗位职责、重点任务，各单位也要认真梳理，把那些上级有考核，群众和企业有迫切要求的工作，一项项列出来，一个个研究，形成履职重点清单。二要担作为之责。我们在一个地方工作，一定要干出点变化、干出点成绩来。要有一日无为、寝食不安的愧疚感，从“稳”的思想、“守”的观念、“怕”的心理中解放出来，特别是对“散乱污”治理、信访积案化解等一些棘手问题，要主动上手，不要想着怕伤人，等着领导去协调推动。其实，“越躲事、事越多，不怕事、事越少”，真正下决心去干一件事，没有干不成的。三要担风险之责。干事难免会遇到困难和风险。敢担风险考验的是干部的政治品格。在难题面前，要无畏无惧、敢闯敢试;在矛盾面前，要敢抓敢管、敢于碰硬;在风险面前，要敢作敢为、敢担责任。面对突发事件，面对需要拍板的事，领导干部临危不乱，果断决策、一线指挥，往往能事半功倍。

3.要提高实干本领。现在我们正处在转型发展的关键时期，面临很多新情况、新任务和新问题，对各级干部特别是领导干部的能力素质提出了更多新要求。要按照总书记提出的增强八大本领(学习本领、政治领导本领、改革创新本领、科学发展本领、依法执政本领、群众工作本领、狠抓落实本领、驾驭风险本领)的要求，全面提升能力素质。我们要学习理论经典，学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，从中找到解决现实问题的原则方法。要把政策研究透，把底数弄清楚，把情况搞明白，做业务上的行家里手。比如，管交通，就要对全市道路情况心中有数;管国土，上级有什么政策、我们是什么情况，就要如数家珍。每项工作都这么研究，没有干不好的。需要注意的是，工作往往是说起来容易干起来不易，主动深入急难险重的一线，多当几回热锅上的蚂蚁、多接几次烫手的山芋、多啃几个难啃的“硬骨头”，自身的能力和水平才能不断提高。

4.要坚守廉洁底线。有媒体评论，“八项规定”改变了中国。从2012年12月出台至今，中央深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，在社会上形成强大的正能量，党风政风焕然一新。在全面从严治党的新形势下，各项规定要求越来越严，如果还抱有侥幸心理，那就是不讲政治，就是对组织和个人不负责任。把纪律和规矩挺在前面，养成习惯，形成自觉，不该说的不说，不该做的不做，不该去的地方不去，这不仅是纪律要求，更是对自己的最大保护。尤其是领导干部，在各单位是“一把手”，一举一动都受人关注，你的作风往往决定了一个单位的作风;在家里，都是家庭的顶梁柱，是子女、是父母，一旦出了什么事，往往一个家庭就塌了。所以，一定要严格自律，警钟长鸣，防微杜渐，把自己管住，把队伍带好，把家风培树好，努力营造风清气正的政治生态。

同志们!我们所处的时代是一个伟大的时代，是实干者的时代，唯有实干才能书写壮丽的篇章，唯有实干才能成就美好的梦想。全县上下要实干实干再实干、落实落实再落实，坚定不移唱响实干兴县主旋律，为加快高质量发展作出新的更大贡献!

主题提高服务效能感悟心得体会简短九

81、自古成功在尝试。

82、公共卫生服务时时处处，保障健康惠及家家户户。

83、含泪播种的人一定能含笑收获。

84、为您，我们会做得更好。

85、两粒种子，一片森林。

86、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

87、参加农医保，享受免费健康体检。

88、关心老人和困难群体的身心健康。

89、加强公共卫生工作，全面实施农民健康工程。

90、为了你更好的使用，我们在不懈努力。

91、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

92、凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。

93、你的始终满意是我的执着追求。

94、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。

95、加强慢性非传染性疾病管理，开展健康干预和促进工作。

96、感受社区服务，享受健康无忧。

97、健康、幸福、欢乐、和谐是我们的追求，

98、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

99、加强健康宣教，提高农民预防保健意识。

100、居民健康大管家，真诚服务为大家。