写心得体会是一个思考自己成长和进步的过程,它能够帮助我们发现自己的潜力和不足。在写心得体会之前,可以先进行相关文献和资料的查找和阅读。以下是一些关于心得体会的示例范文,供大家参考。通过阅读这些范文,可以帮助我们更好地理解心得体会的写作要点和技巧,也能从中获取到一些有益的启示和思考。希望大家能够通过写心得体会,不断总结和提升自己,实现个人的成长和进步。祝愿大家在写心得体会时能够有所收获,也期待大家能够分享自己的心得体会,共同交流和学习。
银行拓展培训班心得体会怎么写篇一
9月12日公司组织了体验式管理拓展培训—“沙漠掘金”。一天的培训中我们收获了喜悦、胜利、激情还有相携相守的团队伙伴,我们共同完成掘金任务,不断在掘金过程中解决问题,回头想想,在这一次大型场景体验室外拓展培训中,无不与我们在平时工作上处理的诸多问题相吻合,收获颇多,也更让我懂得了协作与信任的重要性。虽然,这次活动只取得了第3名,但这次培训还是给我留下了深深的记忆和感悟。
首先是战略性:战略在平时工作中有着承上启下的作用,如果目标没有完整性和远瞻,到最后就会偏离最终目标。所以,在执行过程中必须目标一致,有着超前的战略性。
其次是战术性:项目管理其实是不断改进的过程,在不断的计划,执行、检查,总结中调整和改进,才能把管理工作做得更加规范流畅,平时的工作中也需要重点强化跟踪整个过程,注重提升工作效率,才能不断的创造更高的价值。
然后是合作性:培训的过程中出现的诸多不可判断的危机,如断水、断粮和迷路及葬身沙漠让我充分感觉到竞争中的残酷性,在遇到危机的时候,要沉着冷静的分析客观条件,运用团队的智慧,协作合作伙伴的力量化解危机,同时不断反思自己的失误。
在这次拓展中,我们这一组显然注重团队之间的合作,队员之间的交流,也进行了明确分工,职责分明,我们永远不怕遇到问题,但我们惧怕一味蛮干,我们不怕失败,但我们惧怕停止探索。这也体现了我们的团队意识,我们最终也达到了最开始设定的'目标“带着金子,凯旋而归”。其次是队员之间信任的重要性,如果没有相互信任,我们是不可能走出沙漠的,我们发挥了每个人的长处和紧密合作、相互扶持最终完成了这次任务,同时也获得了第三名的好成绩。
扩展完之后让我想到了自己在公司所在的部门与职位的重要性,该如何发现团队每个成员的长处和优点,合适的人用在合适的地方,其次团队中的每个人都要清楚知道团队的目标,每个人都在为实现目标做出自己应有的贡献。
银行拓展培训班心得体会怎么写篇二
20xx年6月29—30号,我有幸参加了人众人拓展培训,第一次参加拓展培训,心里既兴奋又紧张,不知道什么是拓展培训,当培训老师说:“接下来的两天时间我将带领大家共同做游戏,在游戏中学习我们这两天的课程”我一听心里还窃喜呢,感觉应该挺轻松的。可是,接下来的时间却不是我想象的那样轻松。
首先老师让我们分组,组成一个团队,选出队长,设计队名、队徽、口号和团队展示。整个过程让我逐渐融入到我们的团队,团队里每个队员都积极参与,相互交流,虽然我们彼此都不熟悉,却让我感到了团队的温暖和力量。“团队精神、分工协作、沟通能力、勇气”这些之前只是听说过的东西,在这两天的拓展培训中却得到了切实的体现。参加的每个游戏,都是团结协作、组织分工、共同努力才能够完成的,从“七巧板”到“智力翻牌”再到“极速60秒”每个游戏的完成都是决策分工、团结协作、共同努力的结果。
一个团队的成功,不是取决于某个人,而是缺觉与团队的写作能力和向心力,以及相互的鼓励和帮助,否则,即便个人能力再高也会遭到必然的失败,在做“七巧板魔力图形”时,一开始我们各个小组只顾拼各自手中的图形,造成七巧板不够用,相互借用,效率非常低,场面非常混乱,最终没有完成游戏,游戏失败的原因就是由于缺乏团队精神,缺乏明确的奋斗目标和领导者的强有力的指挥。在工作中我们可能会自我意识为中心,甚至想超越规则自行其事,然而个人的鲁莽和造次,都有可能会给整个团队的业绩带来损失,因此,时刻要记住,我是团队的医院,我的任何举动都会给公司带来正面或者负面的影响。
还有一点就是,我们刚开始做游戏时,都是急于去完成游戏,由于对规则的不太了解从而造成犯规游戏重新开始,随后我们在完成每个游戏前认真了解游戏规则,团队协作、沟通交流、制定可行方案。在工作中也是这样,每项工作都有规范和流程,正如每各游戏都有它的游戏规则,在进入工作状态之前,必须去了解熟悉规则,这是做好工作的基础,而作为一名仪表维修工更是如此。你在维修仪表之前,要了解仪表的结构、原理、注意事项,要对仪表的内部构造了然于胸,不然你会无从下手,不过这些都是一名合格仪表工所具备的基本素质。但不光这些,在现场维修中,也要对各种工艺参数如:介质性质、温度、压力、介质流向等也要做到了然于胸,这样才能做到安全维修,文明维修。安全维修,文明维修使我们的维修质量、维修水平更上一个层次。
两天的拓展培训很快结束了,一起奋斗一同努力的场景却历历在目,团队协作的精神在每个人心中扎根,回忆着一起经历的胜利与失败,欢笑和汗水,这一段人生短暂的经历,却是挑战自我、超越自我的开始。
感谢集团公司和培训老师带给我们欢乐充实的人生经历!
银行拓展培训班心得体会怎么写篇三
(630)字20xx年8月17号,我从泸州回到了我的故乡宜宾,成为宜宾天立学校的一员。说起来,我应该对故乡很熟悉才对,但实际不是这样的。面对陌生的环境和陌生的人们,完全让我不知所措,心中全是迷茫。
来到宜宾天立的第一天,学校对我们新分、新调的老师进行了集体的拓展培训。我这个人看起来挺高大、健硕的,然而自参加工作以来,我就基本上没参加过什么体育活动,身体也悄咪咪地发胖了。拜这体型所赐,在参与培训中的过程中,常常感觉到很辛苦。但用教练的话来说,“你的汗不是用来白流的,你总会明白一些道理!”确实,这两天的时间里,我收获了很多东西。我与同事们渐渐熟悉起来,心里的那道冰川也渐渐开始融化。
很快,我就融入了这个新的集体——宜宾天立国际学校。17号晚上,学校教师发展中心为我们放映了电影《面对巨人》。这部电影我从来没看过,心里那块最柔软的地方也很少为自己看过的电影所打动。但这次,自认为很坚强的我,也在房间的'角落里流下了眼泪。这泪滴,因同情主人公的遭遇而流,也因主人公的最后成功而流。
喜欢上这部电影,喜欢上电影中的台词。还记得有这样一句:“我们信奉的上帝开启了一扇门,就没人能关上它,关了一扇门,也没人能打开它。他说,你看我在你前面开的门是无人能关的,我知道你略有一点力量,也会遵守我的道,不会气绝我的名。泰勒,上帝并没有放弃你,仍然有一扇大门为你敞开着,直到上帝走到你面前,你就会在你生长的地方旺盛。”我相信,上帝也为我开启了一扇大门,我会在我生长的地方旺盛!
银行拓展培训班心得体会怎么写篇四
20xx年x月11日至x月15日,在公司的精心组织下,我经历了人生中的第一次拓展培训以及为期四天的封闭式专业骨干课程培训。正是这一次的拓展及,使我受益匪浅,终生难忘。
第一天的拓展训练,让我体会最深的有以下几点:
团队需要核心和灵魂。几个集体项目如果没有人指挥,没有谋划,没有人付出和奉献,在有限的时间里如何完成任务,在训练中,我们面对最后一个项目是在规定时间内,团队里七十多个人个人,要翻越4。2米高的“毕业墙”。一个人的力量是无论怎样也翻不过去,我们相互帮助,最后在8分多钟内成功将其翻越(比我们设定的目标值15分钟,提前6分多钟完成任务),“团结就是力量,众力断金”。一盘散沙的团队,将会一事无成,而一个亲密无间的团队将会是无坚不摧的。在团队中既要发挥自己的长处与智慧,同时也要懂得服从与付出,如果团队中每个人都去做领导管理者,那么还会有执行与服从者吗?目标已经确定,就需要一些人充当管理者,只需要一种声音在团对中,制订出可行的方法,从而实现目标。
相互信任是团队建设的基石,离开信任的团队是松散的团队,是毫无战斗力的团队,在“信任背摔”项目中,最能证明这一点,每个人站在高台上,身体直直的向后倒下,仅靠后面的同事双手拖住,需要很大的勇气与信任,而事实证明,只要我们信任我们的团队,朝向我们的目标努力迈进,我们就一定能取得成功,战胜自己。
语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中,我们需要沟通和理解,也需要相互配合和协调,只有形成力量的整合才能完成共同的任务。“孤岛求生”给了我们很大的启发,在工作中,我们面对各种问题与事情时,若能及时沟通,减少隔阂,减少矛盾,多些理解,多些支持,成功将会一蹴而就。
小组组建时,我们就设定了小组的组长、秘书、吉祥物、队旗、队歌、口号等,落实分工确立了明确的职责,大家各司其职,在做集体拓展项目时,每个人开始都能听着队长安排,仅说些意见,时间稍长,便按耐不住,跳将出来,指挥一下,影响了其他同事的才智发挥,也造成了局面的混乱。这点也让我们深刻的感受到在具体工作中,我们明确分工、落实责任的重要性。
知识和技能只是有形的,意志和精神则是无形。拓展训练更多的是对人心理的挑战而不是体能的挑战,它让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越。在训练中我们营造了团队氛围,培养了团队意识,同时挑战了自己。这次拓展训练让我时刻提醒自己,时时保持积极进取的人生态度和团队合作精神!在工作中,要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去,用激情和意志重新面对每一天的工作。
为期四天的封闭式培训,让我在思想上有了更深刻的认识,坚定了完成好每一项工作的决心和信心。四天的培训,收获了讲师的专业知识,参与了伙伴们的探究,感觉自己所获颇丰。
《压力及情绪管理》《喜悦人生》让我们明白如何与压力进行战争,如何正确的认识和面对压力,怎样找寻真我,对我而言,自信、静心和冥想是给我最大的启发,结合自己日常的工作,静心是确保工作全面清晰的基石,只有闹中取静,忙而不慌中才能确保工作有条不紊的进行,生活也是如此。以前从来没有尝试过冥想这一放松方式,自从学习接触后,这段时间我一直在努力锻炼尝试这一技巧,寻求内心的平静与放松。就目前感觉看来,效果还不错。
人力资源范总的《绩效管理》《导师制》是不同于之前在公司经历的《绩效管理》《导师制》培训,相对之前的两次培训(操作型培训),这次的培训,更注重的是丰富化、理念化,使我们对人力资源的理念和专业知识有了更清晰的认识。
银行拓展培训班心得体会怎么写篇五
昨天是难忘的一天,深刻的一天——拓展训练,真正感悟团队的力量。在明阳天下拓展公司短短的一天,我们学到在其他地方学不到的知识。学到的多,懂得的人生哲理也终生受用,首先,感谢公司给我提供了这样学习的场所、锻炼自我及超越自我的舞台。第一,提高了自我的心理素质和身体素质。第二是培养了同事们之间的感情,使我们之间更团结。
来到拓展基地,放眼望去都是高高的架子,台子,顿时心里就紧张起来,看来真是对身体和心理的双重考验。有些人胆小,但不是弱点,要知道胆小的人呢?他是与生俱来的,每个人在出生的那一刻,已经与恐惧沾上边,恐惧是不可避免的,大部分的人都以否定论去看待恐惧,当然事事都有两面,如果没有恐惧,就没有动力。所以呢!不要因恐惧而烦恼不安,是恐惧让我们产生思想,近而有了行动。抓杠也好,以及空中断桥都要在高空中完成任务,用心理学的角度来看,所有的人都存在着怕的心理,站在高空的那一刻有存在着矛盾的心理,上也不是,退也不是,这种挑战已经开始了,不能因为怕而放弃。
就觉得快被风带走了,我紧紧抓住绳子,慢慢往前挪,此时眼前的那两板之间的距离仿佛变大了,远没有在下面看时那么近,更加紧张了,我总觉得跨不过去,我个子不高,怎么可能跨那么远?于是,我大声的问教练是否能跨过去,也许是想从她那找到自信吧,这时,所有人都在为我加油鼓劲,我想不能辜负大家的希望,毕竟我是第一个上去的女队员,一定要开个好头,这样后面的人就不会害怕了,于是,我一个深呼吸竟然跨过去了,太兴奋了。此时才觉得其实真的没什么可怕,可怕的是战胜恐惧的过程。
信任背摔。“准备好了么,准备好了,一二三”随着口号,我的身体做了一个自由落体的动作。在同事们的高呼声中,我飘然而下,强有力的胳膊,雄壮高昂的口号,让我气从心底起,胆从气边生,抱胸、闭眼、向后勇敢地平躺而下。这个小插曲叫信任背摔,名副其实,这是同事之间的一种信任,这种信任是相互的,只有相互信任,才能做出这种大胆的动作,把最坏的结果留给自己,把最安全的信任推给对方。这种信任来不得半点虚假,甚至一点点的心存疑虑,都会下意识的由动作表现出来,结果就是给保护你的人、信任你的人造成更重的负担甚至是伤害。由心里开始,才是真正的信任。
感动仍在回味,震撼还在继续!在此,我真心的感谢公司组织这次活动, 搭建了一个相互交流的平台, 也感谢我们的队友给我们彼此的支持和信任。衷心祝愿我们公司的眀天更辉煌、更美好!
银行拓展培训班心得体会怎么写篇六
12月20日南疆公司人力资源部组织全体员工参加了拓展活动训练,之后参加了心理学知识的学习,通过这次培训,让我们每个人都有不同的收获和体会。下面我具体谈几点自己的心得体会:
一是做真实的自己。首先我们应该在工作中做真实的自己,以自己的工作为荣。其次在生活中,我们更应该做真实的自己,去面对自己的亲情和友情,我们坦诚相待,同时也能赢得他们的坦诚和尊敬,不要说一些谎言伤了他们的心,我们都需要一些真心朋友和知己陪在身边,那么让我们真心去维护,去珍惜这来之不易的感情,这样我们才能高兴快乐的生活。
二是心态决定命运。一个好的心态,可以使你乐观豁达;一个好的心态,可以使你战胜面临的困难;一个好的心态,可以使你淡泊名利,获得真正的快乐。有一个好的心态对我们的工作特别重要,它就像一把利剑,给了我们可以战胜一切的勇气,使我们积极快乐的前进着。因此一个好的心态对我们的意义重大,每天以积极、乐观、坚持不懈的心态去面对工作,我相信每个人都会把自己的工作做得很好、很成功。
三是要学会调节心情。一个好的心情有利于我们的身心健康,对我们生活有积极作用,有利于调动工作的积极性,使我们的心情更加愉快,有利于构建良好的人际关系。当我们心情好的时候,做什么都事半功倍,所以无论在生活中还是工作中保持一个好的心情是特别重要的。
四是要学会沟通。生活中我们每一天都会和别人交流,沟通随时随地的伴随着我们,沟通是我们工作和生活的润滑油,是消除隔膜、达成愿景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带,沟通更是学习、共享的过程,在交流中可以学习彼此的优点和技巧,提高个人修养,不断完善自我,在一个家庭、一个单位,人与人之间如果没有了沟通,那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味,事情难以处理,工作难以展开。所以,良好的沟通是我们生活和工作必不可少的。
以上几点就是本次培训中的切身体会,在后续工作中我将加以消化吸收,用所学指导生活和工作,让自己快乐生活、快乐工作。
银行拓展培训班心得体会怎么写篇七
由于有人民银行总行领导的精心安排和郑州培训学院各位老师的细致承办,我作为一名人民银行的基层员工,非常荣幸地参加了20__年7月1日至7月10日在中国人民银行郑州培训学院举办的“20__年第二期中级职称干部(经济类)培训班”。虽然只有短短的十天时间,但我们每位学员通过拓展训练加强了团结协作、通过专家讲座充实了理论知识、通过交流讨论学习了先进经验、通过课余活动和参观考察结下了深厚友谊,受益匪浅。以下是我的几点心得体会:
一、学院老师无微不至的关怀刚刚接到参加培训的通知时,心里还有一丝的担心,因为我是第一次到郑州培训学院参加培训,而且听同事说学院的位置还挺不好找的,当地的一些出租车司机都找不到。但是马上这一丝的担心一去不回,因为学院安排了接站。并且,在我刚刚踏上开往郑州的列车时,接站的工作人员就给我发来了短信,告诉我他的具体位置,我的心中立刻感受到了温暖。在顺利到达学院后,通过食宿的安排、教学日程的安排处处体现出学院老师对我们的关怀。在此,要向为了此次培训而精心付出的老师们表示衷心的感谢。
二、自己的理论知识得到进一步提高“工欲善其事,必先利其器”。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。学院的老师为了这一目的,不仅邀请了人民银行总行的专家,还邀请了浦东干部学院和河南省委党校等高校的教授,为我们精心安排了各项培训课程。
首先,由学院拓展培训师对我们进行了“团队意识与自我塑造”的培训,大家按照培训师的要求“忘记你的身份,忘记你的性别,忘记你的年龄”,商定了各自的队名、队训和队歌,共同克服困难完成任务,增强了对彼此的了解。使我们认识到在面对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互关心、激励、包容使团队更加团结。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识,改善人际关系,增加相互的沟通与信息交流等是非常有利的。其次,我们不仅学习了人民银行的专业知识,有《反洗钱工作新形势、新问题及反洗钱行政执法相关问题》、《征信与征信管理》、《法定存款准备金制度在中国的理论和实践》、《在中央银行事业发展中主动成长》、《新形势下如何有效地开展金融研究工作》、《中国人民银行成立的历史背景》和《宏观经济波动、货币政策与金融稳定》,还学习了综合知识,有《当前国际局势热点透视》、《履职能力与创新思维》和《国家公职人员心理问题及其调适》,最让我难忘的是中国钱币博物馆副馆长、总行党委宣传部巡视员马林给我们讲授了《浅淡庞村财经会议的历史意义》一课。
使我难忘的不仅是他的讲课内容,从庞村财经会议的召开背景到华北财经会议的召开,从1947年10月2日第一次正式提出“中国人民银行”名称到1947年10月8日中央正式确定“中国人民银行”名称等内容,让我接受了一次生动而难忘的行史教育。更让我难忘的是他作为一名专家,诲人不倦,在三个小时的授课过程中仅作了5分钟的短暂休息,并且始终是站立着讲完了全部内容,这种严谨的工作态度、高尚的敬业精神深深打动了每位学员,持久不息的掌声表达着每位学员发自内心的尊敬与感谢。
三、开阔了眼界,增长了见识,收获了友谊在这次培训中,学院老师不仅给我们安排了丰富紧凑的理论学习,还为我们准备了云台山、少林寺、龙门石窟和河南省博物院的实地考察活动。通过考察,使我进一步了解到,河南是中华文明和中华民族最重要的发源地,既是传统的农业大省和人口大省,又是新兴的经济大省和工业大省。通过座谈讨论和大会交流,使我学习到了不同地区、不同部门先进的工作经验,为我在今后的工作中开拓工作思路、转变工作方式打下坚实的基础。
另外,通过丰富多彩的专家培训、实地考察、座谈交流和文体活动,使我在短短的10天中,结识了来自五湖四海的各位同学、同事和精英,使我们结下了深厚的友谊,对我们今后更好的开展工作、交流经验都是非常有意义的。最后,再一次向为举办此次培训班而辛勤付出的总行人事司、郑州培训学院的各位领导、各位老师表示衷心的感谢!同时也希望今后能够更多的举办类似的培训活动,以满足人民银行基层分支机构对新理论、新知识的渴望。
银行拓展培训班心得体会怎么写篇八
我非常有幸地参加了公司组织的精英魔鬼训练营。在这次拓展训练中,我们付出了汗水,收获了硕果,让我明白了一些东西,也更坚定了一些东西。在此将我的一点心得体会总结如下:
1、市场人员要有专业的知识:销售是一个心、脑、手并用的智力型工作,需要我们用专业的知识去得到客户的认可,这样才能在销售领域定位。
2、团队作战很重要:猛虎怕群狼,充满凝聚力的团队,她的战斗力无疑是是最强大的,所以我们每一个人,都应时刻谨记自己是团队中的一分子,团队是我,我是团队。让我们共同努力,共同进步,共同收获。
3、要有一个正确的心态:加入丰沃新农,学会归零,以一个职场新人的姿态接受并传承沃农文化;活在当下,把生命的烛火点亮,照亮自己,温暖他人,多做一些有益于他人的事情。
4学习成功的心法:生人而立于世,当一诺千金,承诺的事情即使“头拱地”也要完成,没有任何的藉口可言;要打破常规,勇敢的向任何困难挑战,在工作中要善于并勤于给自己制定有挑战性的目标;学会“舍得”,“大舍大得,小舍小得,不舍不得”要提高自我管理能力,不忘本心,奋勇向前。
以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!
银行拓展培训班心得体会怎么写篇九
公司为了增强公司凝聚力,促进各单位各部门之间的互相学习、交流,分两期分别对公司中层干部进行拓展培训,我有幸参加了公司拓展培训的第一期,这两天的拓展培训,对我触动很大,感触颇深,现将我拓展培训情况总结分析如下:
20xx年9月20日下午,公司一行34人乘坐大巴车,拉开了这次拓展培训的序幕。
傍晚六点左右,顺利到达了这次培训的目的地,xxx大自然拓展培训基地。
下车首先映入眼帘的是一排排低矮的农家小院,依山傍水而建,稍远处绿山翠岭在夕阳下郁郁生辉。吃完晚饭,在农家院里开始了分组,活泼的气氛,激昂的口号,把我们这些人感情紧紧地联系在了一起。我们是一个团队,我们是xxxx公司的团队!我们代表了xxxx公司的形象!落地为兄弟,何必骨肉亲,第一天的分队拉练就使我们的感情升华了!
的方法攀登第三个、第四个木杠。从第三节开始,站在晃晃有的木杠上,看着自己离地三四米高,我一度的想到了放弃,真的不想进行下去了,地面上伙伴的鼓励,队友的加油鼓励,我一咬牙义无反顾的就开始了攀登,被从高空放下的那一刻,我的腿都是哆嗦的!这时天已经淅淅沥沥的下起了小雨,没有慌乱,为同伴加油,鼓劲,嗓子都喊得有些嘶哑,但是心已经敞开了,项目完成了,对着自己的伙伴,我什么话也说不出来,只有“谢谢啦”!好像清冽的甘泉涤荡了心灵的尘埃!我们好像都变得纯净了!
下午,由于下雨,室外活动变成了室内,我们进行的是信息传递,给出一组数据,从最后面传到最前面,通过不断的完善修订,团结协作,每一次的传递都有所改进。通过这个,我想到了平时工作中的点点滴滴,增效确实是企业发展的永恒主题!只有不断地改进、创新、团结、协作,企业才能得到长足的发展,企业才有活力!
9月22日,早晨天放晴了,很美的太阳!
一般,开始了我的攀登。又是半路的想放弃,然后不断的给自己鼓劲儿,有种誓死如归的感觉,哆哆嗦嗦的站在了顶端的圆盘上,也是纵身一跃,满脑子空白,抓住了,我很的抓住了单杠,感觉浑身每一块儿肌肉都不受自己控制,更别说用力了,下来后,更是两腿发软,庆幸之余,我有种劫后余生的感觉。通过这个项目,我深深地感觉到,困难并不可怕,不要给自己留退路,或者试图寻找退路,勇敢的向前走,哪怕披荆斩棘,困难坎坷只是攀登的点缀而已,只要战胜自己,我们就是最棒的!
背摔应该是最不害怕的节目了,站在高台上,身子向后直挺挺的倒下去,听到队友们说“准备好了,请相信我们”,我心里有种感动!是啊!相信队友,相信你的合作伙伴,把自己的背交给他们,一个人再优秀,毕竟人单势薄,你要有一群可以相信的伙伴,众人拾柴火焰高,有那么一群可以相信的战友,那是多么幸福的事儿。所以我觉得首先你要相信伙伴;第二你要理解伙伴,把自己融入到伙伴中;第三你想着你为伙伴做了什么,你付出真心了吗,只有你也付出了,那么伙伴才能成为你最坚实的后盾。
也不可能一跃而过。考验我们团队的时刻来临了,从搭建底座开始,第一个人上去了,第二个人上去了,上去的人越来越多,下面的人越来越少,只剩下最后一个人,怎么上去?人多力量大,四五个力量大的,拉着一个瘦弱,但身体很棒的同志,一个倒挂金钟,垂了下去,两手交插在了一起,一点点的向上拉拽,我们的心里也紧张的很,快到了,又有两名同志,抓住了下面的小同志,蹭蹭蹭,干脆利索的爬上了高墙,项目至此顺利结束。团结就是力量,通过了集体逃生,我深深的体会到了这一点,看着不可能完成的项目,一个人只能望洋兴叹,有了我们这个团结的集体,一切困难迎刃而解,常言道,人心齐,泰山移。不仅仅是我们这34人的小团队,在此想到了我们的xx公司,500余人的一个团队,我们什么干不成?只要敢想,敢干,团结一致,积极进取,人人立足岗位,做好本职工作,我相信我们xxxx的明天会很美好!我们13亿人的祖国,只要团结一心,强大繁盛,指日可待!
银行拓展培训班心得体会怎么写篇十
分行于20__年4月21、22日组织了服务礼仪培训。我有幸参加了此次培训,现场聆听了专业资深专家龚娟的讲座,服务礼仪课程的学习过程,让我受益匪浅,感触颇深。下面我从以下几点谈一下自己的感受。
一、什么是优质的服务。
我于20__年2月开始就职兴业银行,在这一年多的时间里,兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上,无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户,每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对,良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争,但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到,服务礼仪是一门多么高深的学问,不是简单的谦和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅,就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。
我一直认为自己是一个很有礼貌的人,对待客户谦和有礼,面对投诉懂得解释,但是服务礼仪教会我们,银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度,更多的是他所不具备的专业知识,我们要懂得客户的心理,用自己的专业知识和技能,为客户提供他最需要的服务,你用最快的速度为他解决了他的问题,我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。
二、实现服务价值的途径。
我们提倡服务至上、顾客至上,其本质是要留住客户、吸引客户,这就是优质服务的价值,那么如何实现这一价值呢?应该从几点做起:
(一)正确认识服务的价值。
服务看似是无形的、瞬间性的,但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品,良好的服务能够提升产品的价值,补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良,更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务,上班时间柜员在聊天,业务办理速度极慢,并且态度极为不好,这让我心情很是不佳,从此不再去该行办理业务,同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。
(二)如何提供优质服务。
提供服务的形式有很多,冷淡型、友好型、生产型、优质型,社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言观色,瞬间分析获取客户需求,为客户解释所办业务的利弊,提示其风险点,让客户信任你,从而信任银行,愿意把自己的银行业务都交付于我们银行,那么我们优质的服务也就达到了目的。
三、新的开始。
记得有一个朋友跟我说,找对象就要去兴业,因为兴业全是帅哥美女,虽然这只是坊间传闻,不足全信,但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女,兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。
从明天开始,我将穿着干净整齐的行服,以上佳的精神面貌开始工作,开始新的奋斗,希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献。
兴业,我愿与你一起成长,共同发展!
银行拓展培训班心得体会怎么写篇十一
很高兴参加了这次__组织的拓展训练活动,在_x乐园让我们真正体会到了户外拓展的生活。拓展训练不但增强了我们之间的信任,还让我们团队更加团结一致,树立了工作中互相帮助的精神。
来到了_x乐园内,可以看到这边山势雄伟、绿树成荫、细水长流,是个旅游的好地方。园内的教练带领着我们来到了广场之中,跟我们讲了一些拓展训练的注意事项以及活动纪律,然后就开始了维持一天的拓展。
“信任背摔”这个游戏很简单,“小游戏、大道理”通过一些简单的亲身体验去引导团队思维的感悟,促使形成团结精神和积极进取的良好习惯,同时拓展训练还可以磨练一个人精神意志。站在一米二的木板上,背靠着团队,然后往下倒下去让团队接住。这个看似简单的动作,团队要想顺利完成任务就必须绝对相信团队、突破心中的恐惧。一次次的不断尝试,不断地总结失败的经验,最后我们顺利完成任务。它让我们明白了,在工作中我们要相互帮助、彼此信任,这样团队合作起来才能达到的效果。
“信任是团队合作的开始,也是管理团队的基础”,一个不能相互相信的团队,是一支没有凝聚力的团队,也是一支没有战斗力的团队,就是一支失败的团队。在这个竞争激烈的社会中,团队的协调默契才能形成强大的团队,才能在社会立足于不败之地。
_x乐园的教练带领着我们参加各种各样的拓展训练项目,有水上的、也有陆地的、同时也有高空的。“毕业墙”是令我最难忘的,那最后的场面一直在我们脑海中呈现。面对那个4.5米高墙我们不知如何是好,只有不断地尝试了。不管失败了多少次,我们始终相信我们团队一定可以的!“皇天不负有心人”,最后我们组成了叠人阵,将一个又一个的人送“毕业墙”。
“相信”让这个团队变得更加坚强、更加勇猛,“相信”让这个团队变得齐心协力,也是“相信”让这个团队坚持到底获得最后胜利!
首先要感谢的是领导们对一个非金融专业毕业生的信任,我毕业于英语专业,与银行行业相隔千山万水,正所谓隔行如隔山,要跳跃这个屏障还有很长很长的路要走!但是为了不辜负领导们,至少是人力资源部门的信任和期待,我会努力投入到一个新的领域行业中来,成就自己的未来。
这几天的培训信息量都特别大,感觉上有点跟不上来,但是对于一些崭新的事物,自己总会有一种想了解想知道的渴望,并亲自去实践体会。比起半个月前在广州武装学校的那次由广东省分行举行的培训,这次党校培训有着直接的效果,对金融领域银行业界的方方面面都有所涉及,虽然不能面面俱到,但是总的来说心里面有了一个大致的感性认识,特别是对建设银行这样一个世界500强企业及其经营力念、运作经营方式有了比较直观深刻的了解,而这样的收益完全归功于建设银行福州分行各个部门的老总在课堂上细心讲解,谆谆善诱,用他们亲身经历和第一手事例向我们新员工们传达着同样一个信息:我们将是建设银行美好未来的希望,而建设银行也将是我们人生职业生涯最为重要和实现理想的舞台。听着听着,似乎感觉热血沸腾,有股冲动想要立刻站在建设银行巨人的肩膀上去飞去闯,不管前面的路如何艰难!
就像培训口号那样响亮——我是建设银行人,我以建设银行一起成长。
印象最深的是张总,已经是第二次见她了,上一次是在分行培训大厅里听她讲课讲述建设银行人生经历。这次,她主要给我们介绍一些比较具体的业务知识,当然,我在这方面是很菜的,之前很少有类似业务知识的接触和涉猎,于是在台下听起来感觉到了点点吃力,但是张总那一贯常有的讲课方法却总能吸引我的注意力,每每在就要放弃的时刻有重新拾起,再次把心留在课堂上。没来建设银行之前,定义就是简单存钱取钱贷款,张总却向我们总结了银行所扮演的六大角色:付款人委托的付款银行,收款人委托的收款银行,付款人银行,收款人银行,付款人和收款人。就这样很清晰很明了的解释了银行的功能,我听起来容易接受,至于我那些同事们,我想不会有太大问题吧!
此外,我最关心的莫过于是建设银行国际部了,毕竟这是与我专业最为相关的领域,至少能让懂英文的我有一丝用武之地,不再感觉被专业抛弃所带来的落寞。给我们讲课的是国际业务部副总经理马总,一脸憨厚的年青小伙决不会让人联想到会是个部门的副总经理,可他确实是,更让我吃惊的还不止这些,他那对业务产品的绝对熟悉程度,根基于渊博专业知识的业务操作能力,滔滔不绝地讲述着作为国际业务部门的主流业务和金融产品,百分百陌生的专有名词就这样不断涌入我的耳朵:进口押汇(t/r额度),提货担保,进口t/t项下融资,进口保理,打包贷款,出口贴现,福费廷,出口发票融资,但庆幸的是我喜欢这些陌生,一种很熟悉的陌生,愿意去接触这些陌生的金融产品。也许未来,个人简历,我会在这块部门的热土中寻找属于我自己的一片天空,当然,现在仅仅是幻想罢了,首先要做的是在自己的岗位上勤勤恳恳的扎实工作,为以后打下坚实的基础。
银行给我一个的感受就是要好好管理好钱,这是很重要的一点,从我们这次培训学到的业务知识来看,很多时候银行所提供的服务都是围绕如何让客户更好的管理自己的帐本,按照银行专业说法就是金融理财,其中包括了数目繁多的品种:现金管理,个人消费贷款,个人投资,个人理财,个人外汇,个人附加服务等等,通过这些适用于不通人群的金融产品,我们为广大客户提供了全方位的金融服务。譬如,个人理财分析,其报告包含了家庭财务分析,理财方案,行动计划,这样很详细很人性化地满足不同客户日益增长的需求。目前市场上,收到人们广泛关注的是一种叫基金的金融产品,得到客户们的青睐。从我们建设银行能够提供的业务统计来看,建设银行确实是走在了其他银行的前列,并着力在开拓创新方面用心良苦,取得了辉煌的成果。
几天高强度的培训转瞬即逝,在感叹丰富充实的培训活动的那一刻,却发现自己口袋里已经塞满了业务知识,尽管有些业务跟自己将要从事的岗位有些差别,但是整体来说给我们一个行业和企业的鸟瞰感受,这样的培训完全是值得的而且有必要的。培训完了,回到岗位上用心实践培训中学到的内容,明天又将是崭新的一天!
银行拓展培训班心得体会怎么写篇十二
作为xxxxx公司的一员,非常荣幸参加了公司组织的为期两天的xxx拓展培训。进入技术中心两个月多月以来,在紧张而有序的工作中,我感受到了公司良好的企业文化和工作氛围,在光电精神的影响下,我很快调整好了心态,逐步融入到了这个充满激情、富于创新与探索精神的团队。通过这次的培训,让我又一次感受到了公司对人才培养和技术创新的高度重视,以及技术中心上下一心,高度的凝聚力和团队的力量。
作为一名技术人员,每天的工作、生活相对枯燥,有时缺乏年轻人应有的朝气和激情。在公司各级领导和人力资源部的周密安排和组织策划下,这次的拓展活动取得了圆满成功,得到了参与人员的一致认可和高度评价。通过这次培训,使我们在丰富多彩的节目,精彩纷呈的活动中,受到了身心的洗礼,让人感悟良多。结合拓展培训中受到的启发和技术中心工作的特点,对这次培训主要有以下几点感受和大家分享:
一、明确目标。
每项任务,在着手开始执行时,必须首先明确任务的要求、规则和标准,不能是盲人骑马走哪算哪,一定要质量和效率优先。对个人而言,这要求我们必须具备一定的对问题的领悟力。在负责一个新的项目时,需要首先从多方面分析、论证,让各专业的项目组成员建言献策,把握问题的重点和难点,明确最终目标,这样才能为后期制定出简洁、高效、最优的设计方案做好准备。
二、制定方案。
周密的工作方案对明确方向、规范行为、指导实践、完成任务将起到重要作用。如果开展一项工作,实施一项工程,没有一个周密的方案,就会受到挫则,甚至失败。经验告诫我们制定工作方案时必须把问题想到前面,充分估计到可能遇到的问题,不能等出现问题后才坐下来研究对策,这样既使能及时纠正偏差,也会受到损失,错过良机。这在培训中得到了强烈的体现,如果没有好的任务规划,单凭蛮力和汗水是不可能有好的结果的。
三、团队协作。
人心齐、泰山移,团结就是力量。没有凝聚力的团队就没有竞争力。世界从来都不是凭一己之力能改变的。如果没有团队精神,这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪,势必一盘散沙,工作就很难出成绩。相反,团队的所有成员人人都以事业为重、关心集体、顾全大局、团结一致、齐心协力,就能形成一支无坚不摧的团队。当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时就能坚定信心,同舟共济,在惊涛骇浪面前就能无所畏惧,就能完成别人认为无法完成的任务,就能顺利地到达胜利的彼岸。
四、执行力。
强有力的执行,没有任何借口,是保证每项工作按计划顺利完成的保证。这次培训的全过程中,所有的队员都为团队完成各项比赛贡献了自己的力量,发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己,注重了细节,克服各种困难,严格按照既定计划执行,才顺利地完成了各项任务。
两天的培训很快结束了,但从培训中我们的所思所悟,将是我们一生受用的财富。培训中,从“收获季节”到“完美乐章”每一个项目都无时无刻不在诠释着团队合作的理念。每一个活动的完成都需要我们明确目标,制定出完美的方案,并坚决执行才能取得最后的胜利。
通过这次拓展培训,让我们在轻松愉悦和充满激情的活动中,感受到了自己的“童心”和“能量”又一次回归。我们会带着这种饱满的激情,投入到以后的工作中去。
银行拓展培训班心得体会怎么写篇十三
那可真是一次心与心沟通的历程,在那么一个令人有所感悟的日子里——20xx年12月31日,我们xx工商分局100余人,xx中学举行了我们新年拓展训练活动。因为拓展训练是一种培养现代人和现代组织全新的学习方法和培训方式,一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发人的潜能,培养人的自信,创造性的发挥人的团队合作能力。虽然只有短短的一天半的时间,但给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富。
以前我对“拓展训练”并不是很清楚,通过教练介绍,我才明白原来这种训练是一种考验人的意志和智慧,挖掘人的潜能,培养团队协作精神的运动,但其又不完全属于体育运动的范畴。由于时间有限,我们参加的项目并不很多,但是正是这几个小小的项目,让我体会到了团队合作的重要性.
12日31上午,全局同志聆听了培训老师对相关情况的简要说明以及对此次活动的期望,我们就开始了培训前的热身。热身的内容是分小队,给所在的小队命名、设计队徽、队训、创作队歌。我们的小队把自己命为"飞天",队歌是根据一段激情洋溢的歌曲旋律改编、填词而来,大家唱了一遍,还挺威风的。其他的队友也在生动、开放、活跃、风趣却又不乏严肃的氛围中迅速建立了各拓展小组,神八、飞虎等一系列具有创意的队名和一句句标新立异的口号,充分体现出我们团队成员的睿智与幽默感,再一次证明了我们的优秀。
无论是训练中的项目背摔、电网,还是中间的游戏,我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂和本位主义,而是相互帮助和协作。最难忘的是,在“信任背摔”中,让我真正体味到同舟共济、相互信任。在今后的工作中我也一定以这种心态重新定位自己的角色和责任。为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,因此我们在团队的管理中应该突出大家一致的目标和利益,突出鼓励为团队做出具体贡献的个人,而不是每个人都有自己的小九九。虽然在活动中,大家叽叽喳喳、七嘴八舌,有人认为影响团队的效率,但是我认为这正是大家强烈的责任心和团结一致求取胜利的表现,也是大家群策群力的表现,如果每个人都一言不发反倒说明这个团队完全没有发掘自身的潜力。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。当然应当制定好执行纪律,在讨论的时候尽可能的发挥每个人的智慧,我想在执行的时候才能获得大家全身心的投入。
这个项目让我们深刻体会到强有力的领导、合理计划、严密组织、团结协作、严格执行对我们完成集体任务是多么的重要。在完成项目时暴露了我们很多弱点:刚开始时盲动、草率,忽略了集体的力量,理论上还没有确定下完全可行的具体方案,就开始盲目行动,使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半,空做无用功;当我们冷静下来认识到只有依靠集体的力量才能完成任务的时候,我们又忽略了民主与集中的关系,大家的不同意见没有通过正当有效的渠道传达给团队领导者,使得具体方案迟迟决定不下来,最终造成走了不少弯路或完成不了任务。因此团队领导者的果断合理地规划及团队队员对领导者的服从也是至关重要的,在我们的实际工作中,每一项工作任务的完成,都需要我们制订合理的工作计划,根据项目组成员的不同特点进行合理的分工,在实施过程中,一定要仔细考虑问题点和难点,找出对应的解决方法,同时每个成员一定要服从组织的领导,严格执行集体下达的任务和使命,只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成;对困难估计不够,准备不足以及思维定式的束缚也是导致我们项目失败的原因。日常工作中,我们也会经常遇到看似简单的问题,以惯有的思维去准备,当现实情况与想象中不同时,我们由于准备不足,容易造成混乱,极其被动。这就要求我们在解决一个问题时,一定要全面思考、认真准备,在碰到意外出现时才能从容应对。同时,在出现混乱、被动的情况下,大家一定要冷静,团结,要相互鼓励,积极探索,通过集体的力量找到解决问题的方法。
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。在做集体拓展项目时,每个人开始尚能听着队长安排,仅说些意见,时间稍长,便按耐不住,跳将出来,指挥一下,影响了其他同志才智的发挥,也造成了局面的混乱。
2、做事要先做计划,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理,做过电网项目时,大家先不急于过网,而是每个人找好自己的位置,充分论证,最后一举通过。
3、应学会遇到问题换位思考。在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。
5、作为领导,要看到差异,容纳差异,协调差异,利用差异,在差异中取长补短,在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这是我从老师的讲解里领会的一种精神。
6、知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上,而自己却从未真正运用的力量。
拓展训练的过程中,我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式,超越了自我,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中,把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。
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