社区扫雪志愿者心得体会报告 志愿者活动扫雪的心得(三篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

描写社区扫雪志愿者心得体会报告一

学校名称：大连广播电视大学 年 级：20xx秋

专 业：行政管理(专)二班 学 号：112120xx51664 报告作者：宫丽妮 指导教师：霍虹

工作完成日期：20xx-05-08

大连红旗街道所属社区消费状况调查报告

——社区居民购买力调查

调查时间：20xx年5月4日

调查对象(范围)：居住在本区域范围内的有消费能力家庭 调查方式：街头随机拦截调查

调查内容：两年内本区域内居民消费状况的对比 小组成员：组长：宫丽妮 组员：曲扬

小组成员工作分工：曲扬负责马兰广场至魏台桥的红旗东路沿线社区居民进行调查，宫丽妮负责对魏台桥至西山水库车站的红旗中路沿线社区居民进行调查;调查方案由组长宫丽妮撰写，调查数据整理由曲扬负责，调查结果分析由小组全体成员负责。 报告提交：本报告一式两份，小组成员两人各执一份。

调查报告细则：

一、活动主题的提出

社区服务与社会实践作为综合实践活动课程的有机组成部分，是我们进行社会实践性学习、接触社会、认识和了解社会、增强社会实践能力和社会责任感的重要学习活动。为了更好的了解社区居民的基本生活状况，特别是在cpi不断上涨的环境下社区居民的购买力，特设立该调查题目，并加以实践。

二、活动的具体目标

1、 在活动中学会用客观的的态度关注自己的生活，关注身边的事;用科学的方法分析客观存在的原因以及趋势，做一个关注社会、负有责任的人。

2、 通过调查、采访，知道社区的有关知识，并锻炼调查题目的设置以及关注细节的能力，培养积极思考的习惯。

3、 进一步学会社会实践调查的方法，提高发现问题、分析问题、解决问题的能力，并能撰写社区调查报告。

4、 通过沟通能力的提高，学会交往与合作，培养动手、创新等多方面的能力。

三、活动的实施

整个主题活动分三阶段实施：

1、活动准备;

2、走入社区，实地调查;

3、了解社区现状，发现存在的问题，交流调查结果; 4、活动的结果与评价。

1.1 活动准备

a、概念理解：了解什么是社区

什么是社区?“社”是指相互有联系、有某些共同特征的人群，“区”是指一定的地域范围。所以，“社区”可以说是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域。

一个社区至少包括以下特征：有一定的地理区域;有一定数量的人口;居民之间有共同的意识和利益，并有着较密切的社会交往。一个村落、一条街道、一个县、一个市，都是规模不等的社区。在日常生活中，人们常提及的社区往往是与个人的生活关系最密切的、有直接关系的较小型的社区，如农村的村或乡、城市的住宅小区。 社区无论大小，都有居民居住，通常还饮食若干个 社会组织或单位。 在我国农村，设有村委会等组织，有的村还兴办若干个乡镇企业。在城市，一条街道上往往就分布着党政机关、企业、学校、商店、医院等各种社会组织或单位。一个乡、县或较大的城市包括的社会组织和单位就更多了。

人们的生活和工作都是集中在社区里进行的。社区里的人们通过共同生活、共同劳动而相互熟悉，形成共同的社区意识。社区意识就是人们对所在社区的认同感、归属感和参与感。在小型居住社区里，人们还会形成相互帮助、相互照应的亲密情感联系。

以我们住的社区为例，该区域包括大连市马兰广场到西山水库范围内的典型区域，该区域包括学校、机关、医院、商业、银行、邮局、工厂、公园、通讯服务部门、公安、消防等基础设施，基本上构成了一个完整的社区。此次调查范围将选取该区域内的各类居民作为调查样本，进行相关的数据统计及分析工作。

b、根据居民住址确定调查的地点和内容，设计调查表(见附件)。

调查地点：马兰广场至西山水库沿街主要人流集散地，比如车站、商场、市场等。 调查人群：考虑到本次调查目的是针对消费状况的调查，选取已婚无子青年、已婚有子青年、离退休老年人等三种有收入有支付能力的人群作为调查对象。

样本数量：以上三种人群，每种选取20人(家庭)作为调查样本。

调 查 项 目

调查项目主要涉及日常生活的衣食住行四个基本方面来进行。

调 查 内 容

本次调查内容主要涉及到医疗、教育、服装、食品、交通、通讯、娱乐等方面的消费状况。

1.2 走入社区，实地调查(形成调查总结)

调 查 总 结

根据调查的数据，进行样本分析，我们获得如下印象：

1、 老年群体中，消费状况发生的改变为：在交通、娱乐、通讯等的消费内容上，并没有发

生明显的变化，这主要是因为他们的基本生活开销并没有发生太大的变化;而在去大型商场购物的方面，却减少了一些，主要是减少了冲动购物的机会，这说明在这方面开销上，已经开始注意节省了。值得注意的是，在日常疾病的处理上，很大程度上选择了诊所和自购药品，减少了去大医院看病的次数，这说明医疗成本以及物价上涨对这部分人群的就医行为影响还是挺大的，他们希望能够尽量节省开销。

2、 年轻家庭中暂时还没有孩子的，消费状况变化为：大型商场购物的次数稍显增多，主副

食的采购也开始倾向于大型商场或大型农贸市场，他们已经开始在乎生活的品位以及食品安全。然而其中有一部分人的选择却逐渐的放弃了大型商场的主副食产品，进而选择了农贸市场，他们认为农贸市场里边都是靠回头客赚钱的，食品质量应该更可靠。从数据上看，在食品消费方面总体趋势还是更多的人开始偏向于大型商场。而在娱乐以及旅游等消费方面，这部分人群的开销比较往年要增加了很多，特别是旅游，这部分人有一定的支付能力，在能够满足生活基本开销的情况下，更多的选择了旅游消费。在日常疾病方面，这部分人群比往年更加注重于大型医院。所有数据来看，这部分人群由于没有太大的家庭负担，在收入增加的情况下，各方面倾向于品牌化、层次化消费。需要补充的是，与其他年轻人一样，网络购物也越来越成为主要消费的一种方式，但是这部分人更多的是消费，而不是省钱。这在调查表里没有反映出来，只能在随机访谈时感觉到。 3、 年轻家庭中有孩子的，较前两年相比，消费模式发生了很大变化：大型商场购物的次数

明显减少，取而代之的是农贸市场或者早市，在访谈中发现，采购内容上却不一样，大型商场以及网购主要是孩子用的东西，农贸市场采购的主要是大人用的以及生活必需品，如主副食等，这些由于孩子带来的生活成本增加导致。娱乐消费也倾向于减少。在通讯以及交通等方面，较之以前有了大幅增加，打车的次数明显增多。在子女教育问题上，已经越来越理智，更多的人不再追求“高起点”“神童”教育诉求上，开始选择了正常的国家教育大纲规定的教育内容，并适当选择一些特长班，孩子比以前减负了不少。

1.3 社区现状及存在的问题

综上所述：由于物价上涨带来的生活成本的增加，以及有收入群体的工资上涨，不同的人群选择的消费模式发生了不同的改变，归根结底，居民的消费已经越来越理性，能够有意识的进行理财活动，能够有理性的分析市场现象，并规划出适合于自己的消费模式。而总体上的cpi上涨带来的负面效应是显而易见的，居民们已经开始控制各项开销，感觉生活质量较之前两年有所下降，他们都希望能够通过消费方式的调整来尽量保持一定的生活质量。

1.4活动的结果与评价

经过本次活动的体验，基本达到了本次社会实践的目的，确确实实的了解了社区的概念以及社区生活的诸多方面，在实际上提高了沟通能力以及活动策划和执行的能力。毫不否认，这次活动确实存在着策划不精细、经验不够全、准备不够充分、数据分析不太科学等缺陷，但是毫无疑问的是，这次经历为我们以后的活动打下了扎实的基础，具有重要意义!

附件：调查活动中使用的表格

一、调查表(表样)：

红旗街道社区消费状况调查表

参与人： 分类：已婚有子 □ 已婚暂无子 □ 老人 □

二、数据整合(表样)：

描写社区扫雪志愿者心得体会报告二

市政府林涛副市长带领各区分管区长，市、区民政局负责人，部分街道办事处党工委书记和民办养老机构、社会组织负责人，先后到市、市、市，学习考察了社区建设、养老服务体系建设的先进做法。就加强我市社区建设、养老服务体系建设,进行了认真思考，现报告如下:

一、呼包鄂各地的社区建设工作经验

(一)市社区建设工作

1、稳步推进社区管理体制改革

推进社区干部职业化进程，稳定社区工作队伍。社区专职干部一般配备6-10人，到20年每个社区配备1名负责社区党建工作的专职副书记，招聘的大学生社区工作人员已3年为一个聘期，连续工作满2个聘期后可转为长期聘用的事业单位工作人员。社区干部实行“区街共管”调整或调动社区干部，要经区组织部、民政局(社区办)同意，社区干部的日常管理和考核由街道负责。推进“政民工评”，绩效津贴、岗位津贴与社区居民满意度挂钩。

规范社区财务管理制度，推行“居财区管”。各区在会计核算中心成立由财政局、民政局(社区办)共同监管的社区专户，将预算内的办公经费和专项工作经费划拨到社区专户，实行专款专用，分账核算。各区民政局(社区办)建立社区工作用房产权管理档案，进行统一管理，任何单位和个人不得擅自改变其使用性质。

理顺社区工作运行机制，推行社区公共服务事项准入制度，实行“权随责走，费随事转”，清理、整合在社区设立的各种工作机构，规范政府部门面向社区开展的检查评比达标活动，压缩针对社区的各种会议、台账和材料表表。

2、推进社区信息化服务体系建设

建成在社区信息化系统、三级公共服务信息管理系统建设、社区网格化服务管理信息平台，实现市、区、街道、社区四级网络平台互联互通。既能准确掌握社区的基本情况、及时了解居民的需求，又能减轻社区工作人员的劳动强度、为有针对性地开展社区服务提供信息支撑。

3、提升社区自治能力

健全社区自治体系，建立有效承接社区管理和服务的人民调解、治安保卫、社会救助、环境治理、公共卫生、群众文化等下属委员会;建立“横向到边，纵向到底”的居民自治组织，从退休老干部、老党员、老居委会主任和热心人士中选强配齐居民小组长、楼院门栋长，建立一支居民广泛参与的网格化服务队伍。

规范社区民主管理制度，规范社区民主选举程序，深入开展民主决策、民主管理和民主监督，创新网上论坛、民情恳谈、社区对话等民主形式;建立社区工作人员错时上下班、节假日轮休等工作制度;建立社区与驻区单位定期议事协商制度。

培育发展社区社会组织，改革管理登记体制，对暂不具备条件、但有发展潜力的社会组织，提供帮助。加大财政投入力度，培育社区志愿者服务类、慈善公益类、生活服务类、家政服务类文体活动类社会组织，为居民提供各种形式的服务。

(二)市的社区建设工作

1、推进精街道强社区的管理模式

市对街道办事处进行精简，每个办事处的内设科室由原来的7-8个减少到4个，工作人员由原来的45-50人减少到18人左右，领导班子成员由原来的6-9人减少到4人。并重新对街道党工委、办事处和社区的职责作了界定，街道主要行使社区建设统筹规划、协调资源、监督管理、指导服务和综合治理职能，社会管理和公共服务职能以及相关事务性工作下放到社区。建立“一委一站一居”三位一体的社区工作格局，区域性社区党委对辖区内地域性、社会性、群众性工作负全责，发挥统揽全局、协调各方。统筹区域的领导核心作用;社区服务站全面承接社会保障、社会救助、社会治安、城市管理、劳动就业、医疗卫生、计划生育、社会统计等12类64项政府公共服务职能。原来街道12类64项服务下沉到社区，通过机关选派和社会招聘专业社工补充基层工作力量，社区人员增加17人，每人既承担社区管理服务站的公共管理与服务事项，又承担网格内居民各类事务的服务职责，充分履行“一人双岗”职能，实现了精细化、无缝隙服务;居委会回归本位。成立了各类议事委员会、监督委员会等社区自治组织，加强自治工作，做到“贴身贴心”式服务。

2、注重社会工作专业人才队伍建设

制定了《关于加强社会工作人才队伍建设的实施意见》，深化社会工作专业人才队伍建设和示范创建工作，促进社会工作及社工专业人才队伍建设职业化、专业化发展。以社区、社会组织、社工“三社”融合为目标，以培育社工机构推进社工服务专业化为依托，以社工、助工、义工良性互动为平台，从培训上强化人才，从管理上优化结构，从经费上保障发展，形成了“党委统一领导、政府主导推动、民间组织运作、公众广泛参与”的社会工作发展格局。在市民政局设立了社会工作科，在自治区率先成立了社会工作者协会。各旗县区、街道、社区分别相继成立了社工办和社会工作服务中心、社会工作者协会和社会工作服务所、社会工作服务站。推动政府购买社会工作，政府先后投入l60多万元，以项目招标、委托等多种形式，购买专业社会工作机构为老人、青少年、家庭等提供服务，并逐步建立完善政府向民办社工机构购买服务机制，取得了一定的社会效果。

市民政局与内蒙古科技大学、包头师范学院签订了“社会工作人才培训和实践基地协议”，引导现有社工运用社会工作理论和实务方法做好社会工作，并印发了《市社会工作人才队伍教育培训“十二五”规划》等相关文件。通过多种形式，举办各类培训班25期，参训人员达3500人次。共有 1556人取得社会工作者职业资格。

市区建立了“以社工为引领，以助工为主体，以义工为辅助”的“三工”联动模式，在社会福利机构、社区、学校、医院、企业等重点领域开展了各具特色的社会工作实务，打造了“民政社工服务”、“司法矫正服务”、“为老服务”、“社区残疾人康复服务”等各具特色的社会工作实务示范点，采用个案工作、小组工作、社区工作来开展社会工作实务。

市投入100多万元向能够承接政府公共服务职能的民间社工机构购买服务。从深圳引进首家民间社工机构——德缘社会工作服务中心，依托内科大、包头师范学院成立三家本土化社工机构，并与市社会工作发展中心、婚姻家庭服务中心等机构合作，为专业社工机构的发展提供良好的平台和资源。

描写社区扫雪志愿者心得体会报告三

尊敬的各位领导、居民代表们：

大家上午好!

我是_x。20_年8月底我通过北京市统一招聘考试来到_x社区工作，不知不觉已近半年了。在这段期间，我经历了磨砺，从刚来到社区的踌躇满志到如今的踏实进取，我的思想悄然间发生了转变。来到社区我给自己的工作方法:定位为“三多一少”既多听多看多做少说，学习老同志的工作方法:，年轻的我需要锻炼，我的工作目标是,谦虚谨慎，甘于奉献的服务者。现在我将半年的工作和_一下，如有不妥请各位领导、社区代表批评指正，我一定虚心接受。

一、深入了解社区基本情况学习社区工作方法

在社区党委书记、主任的关怀和其他同事的帮助下，我全面了解了社区的基本情况。利用工作间隙，我电脑录入各住宅楼的爬杆图，了解社区居住群众的情况。遇到社区志愿者时我主动和他们打招呼，介绍自己，希望可以更快的融入这个整体。我利用休息时间，阅读了社区公共礼仪、社区法律知识500问、社区党务工作等书籍，并在工作中处处留心，希望有机会能够利用这些知识为群众做点实事，做点好事。

二、努力做好本职工作，不辜负领导的信任

我到_x社区后先后负责过民政、残联、武装、党建等工作。

1.民政工作主要有：办老年证25个，老年优待卡19个。安装 “一按铃”4户，申请限价房、经济适用房入户调查12户，帮助_x一家申请大病医疗救助，为9名困难老人办了慈善医疗卡等。我与社区老人到蟹岛参加九九重阳节活动。组织社区居民为甘肃灾区捐款。民政工作政策性强，手续相对有些繁琐，遇到不解的居民我耐心跟他们做解释工作，并分析利弊，我要求自己努力将本职工作做好，做精，做细。

2.残联工作：为曹德起办了残疾证。为98名残疾人代换了第二代残疾证。参加区残联组织的无障碍行走检查。和残联协管员一起到部分残疾人家中走访。组织残疾人参加东风地区残疾人运动会。组织“经残人员”家属到昌平摘苹果及整体生日会等活动。

3.武装工作：每年一度的冬季征兵工作是武装部门的重点工作。宣传“有志青年投身军营”的理念更是重中之重，在正式体检前，我们利用板报、条幅、海报等多种形式，做宣传工作。今年，___社区共有4名适龄青年上站体检。最终，_x同事通过层层选拔通过各项考核，符合征兵条件，现已在四川武警入伍。

4.党建工作：12月初，我接替田家瑞同志担任___党委副书记，并兼任第三党支部书记。工作压力增加，任务加重。但是我坚定信念，坚信有组织的正确方领导，我一定可以为社区党员服务好。这种压力鞭策着我努力提高自身的工作能力。

5.其他工作：今年恰逢祖国60年华诞，我社区把国庆安保工作作为压倒性的工作展开。我协助有关工作人员进行国庆安保宣传并参加了安保志愿者队伍。在居民接待工作中，因为我刚来社区不久，对非本职的.工作不是很了解，所以主要做的还是上传下达，急时准确的像有关领导汇报与其他工作人员沟通。做到小事不出社区，大事不出乡的要求。借调乡团委，为东风地区党员服务中心成立做筹备工作。

三、工作感受

1、坚定信念，做出成绩。刚到社区基层工作，面对陌生的工作环境，我感到担子重，压力大，我保持一个坚定的信念，相信上级组织和本级政府的正确方领导。在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。

2、认清形势，增强责任感。社区群体较为复杂，我应当认清现状，认清社区的形势，切实加强责任感，在党和政府的正确方领导下，在广大群众的支持下，全心全意用知识、青春和热情服务一方水土，造福一方百姓，为社区的和谐发展做出应有的贡献。

3、不怕苦，不怕难，不怕累。到基层任职，工作环境相对较差，更需要我们大学生社区工作者到基层发挥作用，改变面貌，树立不怕苦的精神，以饱满的热情投入到工作中去。

四、工作中的不足

1.对许多突发事件，经验不足，需要向老同志多请教，多学习。

2.需要迅速努力提高业务能力，遇到不懂得问题多请教。对社区居民还要增加耐心，克制年轻人性子急的缺点。

最后，感谢乡政府、社区党委的关怀，感谢社区居民的宽容，感谢同事们的帮助，在今后的工作学习中，在座的都是我的前辈老师，年轻的我一定努力为大家服好务。

我的述职完毕，谢谢!

述职人：_x

20_年_月_日