银行学习行长心得体会(实用15篇)

心得体会是人们在经历了一段时间的学习、工作或生活后，通过思考和总结得出的心得和体会。在这个快节奏的社会中，我们时常需要回顾自己的成长和进步，以便更好地调整和改进自己的方向和方法。心得体会不仅是对自己成长的一种记录，也是对他人经验的借鉴，有助于我们更好地理解和掌握事物的规律。写心得体会时，可以借鉴他人的经验和观点，加以融合和总结，使文章更具独特性。以下是小编整理的一些心得体会，希望能对大家有所启发和帮助。

银行学习行长心得体会篇一

广发银行是中国首批成立的股份制商业银行之一，成长于东南沿海开放城市的广发银行，成长的道路注定是不平凡的。成立二十多年来，广发银行艰辛创业，以自己不竭壮大的成长经历，见证了中国经济起飞和金融系统体例更始的每一个脚印。20xx年，广发银行引进了花旗集体、中国人寿、国家电网、中信信任等世界一流的驰誉企业作为投资者，紧紧环绕“扶植一流商业银行”的方针，注重规划的执行，坚持又好又快可持续成长，取得了精采的经营业绩。

在金融同业竞争日趋激烈、处事日渐倾向同质化的背景下，广发银行在新的成长规划中明确了企业品牌定位。广发人对广发未来的愿景：扶植“中小企业最佳合作银行”和“最佳财富治理银行”，并跻身股份制银行第一梯队。为实现这一计划，未来几年内，广发银行将以特色化、专业化赢取市场，形成广发银行特色。同时，广发银行将加速推进客户专业化、行业专业化和产物专业化。

上市，是广发银行的又一个新起点。23年来广发银行伴随中国改革开放的步伐，走出了一条不断探索中国股份制商业银行的.改革创新之路。秉持思想解放、锐意革新的气魄，广发银行曾创下中国银行业的诸多第一：第一笔按揭贷款，第一家可以在全国通存通兑的商业银行……虽然“摸着石头过河”的广发银行在探索之路上不可避免地走了一些弯路，然而广发银行始终没有放弃探索、前行。20xx年，广发银行进行改革重组，引进了花旗集团、中国人寿、国家电网、中信信托为战略投资者，各持有22.8亿股广发银行股份，各占20%的股份。这次重组引入了现代化的公司治理结构，成为广发银行一个新的转折点。广发银行的各项改革还需要进一步深化完善，改革发展的任务还很重，需要一步步走得更稳健、更扎实......

银行学习行长心得体会篇二

20xx年，春风又绿江南两岸，集团公司老总来邮储银行来视察，亲切地题词“加快发展，强化管理，为实现两个‘率先’作更大贡献”，这20个字我看在眼里，心里浮现了很多的记忆。我在邮储银行工作已经有n年的时间了，亲自把关邮储银行的具体工作。此次集团公司老总视察，振奋人心。这20字如早春的春风，扶面而来，让我深有体会。

邮储银行紧跟时代发展，结合省实际情况，听从省委省政府的领导，为省的经济发展贡献了自己的力量。邮储银行从细微处做起，为省的经济做好基础作用。今年邮储银行将投贷150个亿，主要扶持于微小企业。为这些微小企业的发展做实做强，推动这些企业的发展。我们将会在实际工作中，明确目标任务，狠抓落实。以改革创新的精神抓落实。

在实际工作中，进一步解放全体员工的思想，紧跟时代步伐转变观念，弘扬创新勇于担当的湖湘精神。邮储银行的发展，离不开全体工作人员的改革创新精神，我们将会提供足够的空间鼓励有才华的人谋事、干事、成事，对于他们在前进中上碰到的问题我们提供足够的条件，破解邮储银行发展中的瓶颈制约，鼓励大家团结协作，营造出有利于改革创新的环境，把工作做实做透，使储户感受到我们邮储银行所做的努力，最大限度地激发全社会的监督和支持。

在工作中，我们以求真务实的作风抓工作细节的落实。坚持实事求是的原则，从实际出发，做好服务工作，树立正确的工作观、道德观和价值观，为的'发展打好基础，多做增后劲、惠民生、利长远的事。邮储银行在同行业中，还有在很多方面做好竞争的准备，我们要团结所有的同志攻坚克难，磨炼锐气。鼓励所有的人员敢于直面困难，正视矛盾，在解决问题的过程中做好服务工作。

如今，邮储银行个人储蓄余额规模不断扩大，理财体系不断完善并飞速发展，个人结算渠道不断丰富，产品种类不断增加，绿卡通、商易通、电话银行、信用卡、个人网上银行等快速充实到邮储银行的产品库中，业务条线不断充实，邮储银行正着力为个人和企业提供定制灵活、收益稳定的理财服务......

银行学习行长心得体会篇三

通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的体悟认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值化的同时实现银行自身效益的化的一种现代金融管理模式。具有中信银行具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用，运营管理我们要认真学习客户群管理的方法、技巧，运用现代的多种手段，力求首先发生改变自己，从而实现改变客户的目的，从而尽快纳夫县，占领客户，以期实现双赢乃至多赢。

因此，在今后的一段时间内，我们应中点做好以下几方面的工作：

首先是业务专业技能知识的熟练掌握。这是关键，不能够帮助熟悉业务知识，任何的.服务和营销将无从谈起，更谈不上客户的开发。其次是营销手段的技能。在客户经理岗位上绝不单纯是优质的服务，愈来愈重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的联系沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的人际关系;客户经理的服务要有创意，要狂奔在客户的前面。”然后在这一理念的指导下让，通过确切对业务的学习和对市场行情的准确把握，为顾客提供合理建议。而不驻留将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上才的超越，反映了一种新型的营销第三种文化，从直觉上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里依旧残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行和客户的一种人文关怀对对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我实用价值。

我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识，深入市场和企业调查研究，针对当地经济的特点，及时调整经营思路，制定适合本地区经济特点的营销策略，及时发现，积极培育优质客户和贷款项目投资，积极开拓信贷市场。

主动地去发掘，选择培育和支持有效消费力信贷消费需求，积极开拓适应中小企业经济发展和当地经济特点的信贷品种，扩大信贷投放领域，进一步提高资金性能使用的安全性、流动性和利润率水平，并以此实现自身的发展壮大。

客户分类管理是客户经理从事客户管理的内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今国际金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销其他工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

银行学习行长心得体会篇四

作为银行员工，我们每天都与金融市场打交道，了解行业趋势对我们的工作至关重要。因此，当学习行长报告时，我们应该认真倾听，吸收其中有价值的信息，并总结出我们的心得体会。近日，我有机会参加了一场关于银行业发展的行长报告会，给予了我许多启示和思考。以下是我对该报告的五个方面的体会。

首先，报告强调了金融科技的重要性。随着科技的快速发展，银行业务的模式也在改变。行长在报告中提到了各类金融科技创新的影响和挑战。他强调了银行业务和科技的结合将助推行业转型和创新。我深感到，要在这个竞争激烈的市场中生存下去，我们必须拥抱科技，积极应对变化，并主动学习和掌握金融科技的知识。仅仅满足基本的金融知识已经不够了，我们需要提升自己的科技素养，掌握金融科技的应用技巧，以便更好地服务客户，满足他们不断变化的需求。

其次，报告对于银行风险管理的重要性进行了概述。行长深入分析了各种风险因素对银行业务的可能影响，并提出了相应的应对措施。他强调了对于风险的准确识别和适当管理的重要性。这使我意识到，作为银行员工，我们必须时刻保持警惕，密切关注市场变动，了解风险的存在和发展态势。只有不断学习和提高自己的风险管理能力，我们才能在金融市场中保持竞争优势。

第三，报告还探讨了银行业内部文化和价值观的重要性。行长在报告中提到了银行文化对业务发展的重要影响。他强调了员工的职业道德和责任意识的培养，以及建立和谐的工作环境的重要性。我深切认识到，只有始终保持诚信和高尚的道德品质，我们才能赢得客户的信任和尊重。同时，建立一个相互尊重和合作的团队环境，共同推动业务发展，也是我们需要努力追求的目标。

此外，报告还特别强调了银行在可持续发展方面的责任和使命。行长在报告中指出，银行业不仅要追求经济利益，还要积极参与社会责任，推动可持续发展。他提到了透明度、环境保护和社会公益等方面的工作，呼吁银行业要成为社会的负责任的一员。这让我认识到，作为银行从业者，我们不仅要追求个人的职业发展，还要为社会作出贡献。只有践行社会责任，我们才能获取长期的可持续发展，同时也能够与客户建立更加稳固的关系。

最后，报告中提到的内容对于个人的职业发展也有很大的启示。行长在报告中强调了不断学习和提升自己的重要性。他提到了金融知识的日新月异，以及市场对于高素质人才的需求。这使我认识到，不断学习和开拓自己的知识面，提升自己的专业素质，是我们不可或缺的任务。只有不断进取，追求卓越，我们才能在激烈的竞争中立于不败之地。

总之，学习行长报告给予了我很多启示和思考。金融科技的发展、风险管理能力的提升、人文文化和价值观的塑造、社会责任的担当以及个人职业发展的规划，这些都是我们作为银行从业者需要关注的方面。我相信，只有紧跟时代步伐，不断学习与进步，我们才能在金融市场中立于不败之地，为客户和社会创造更大的价值。

银行学习行长心得体会篇五

银行作为现代经济生活中不可或缺的组成部分，在我们的日常生活中起着举足轻重的作用。而我在大学期间的学习经历使我深刻认识到了银行专业的重要性，也从中获得了许多宝贵的心得体会。在以下文章中，我将分享我在学习银行专业过程中所获得的心得体会。

首先，学习银行专业需要具备扎实的理论知识。银行专业是一门高度理论与实践相结合的学科，因此，理论知识的掌握对于以后的工作至关重要。在我学习过程中，我始终坚持理论与实践相结合的原则，努力学习各种金融工具的原理和运作方式，以及金融市场的运行规律。同时，我也注重将学到的知识与实际案例相结合，通过参与实际操作和模拟交易，加深对知识点的理解和应用。

其次，实践能力的培养是学习银行专业的关键。在银行工作中，只有熟悉并运用各种工具和技巧，才能在复杂多变的市场环境中稳定而有效地工作。在我学习银行专业的过程中，我积极参与各类实践活动，如开设模拟银行、实地参观金融机构等，通过身临其境的实践，我加深了对银行业务的了解，并锻炼了自己的实际操作能力。

此外，沟通能力也是学习银行专业不可忽视的一部分。银行工作需要与客户、同事、上级等多方人士进行有效沟通，因此良好的沟通能力是必备的技能。在我的学习过程中，我积极参加各类沟通技巧培训，学习如何与不同类型的人进行有效的沟通与协商。通过练习和实践，我逐渐提高了自己的表达能力和沟通技巧，取得了与他人良好合作和交流的能力。

此外，银行专业对于学生的责任心要求也很高。银行业务关乎着人们的财产安全和利益，因此从业人员必须具备良好的职业道德和责任心。在我的学习过程中，我始终牢记这一点，努力培养自己的责任心。我主动参与义工活动，帮助在金融困境中的人们恢复信心，用实际行动诠释对社会的责任感。

最后，通过学习银行专业，我不仅获得了丰富的理论知识和实践技能，也锻炼了自己的应变能力和团队合作精神。银行工作常常会面临各种突发事件和风险，而学习银行专业使我懂得如何保持冷静、灵活应对，同时也明白只有与团队紧密合作，才能在工作中取得更好的成果。

综上所述，学习银行专业需要具备扎实的理论知识、较强的实践能力、良好的沟通能力和责任心。通过不断学习和实践，我不仅提高了自己的专业素养，也培养了自己的综合能力。我坚信，只有不断学习和实践，才能在银行业务领域中不断提升自己，与时俱进。银行学习之路虽然不易，但我深知，这是我追逐梦想的必经之路，也将是我人生发展的重要支撑。

银行学习行长心得体会篇六

第一段：引言（200字）。

银行是现代经济中不可或缺的组成部分，作为一个大学生，我意识到学习银行的重要性，并且积极努力地学习相关知识。在这一过程中，我不仅加深了对银行业的理解，还积累了许多宝贵的心得体会。下面，我将分享我在学习银行中的体验与收获。

第二段：学习理论知识（200字）。

学习银行理论知识是我们掌握银行业运作的基础。我通过课堂学习、阅读相关著作和研究报告等多种途径，深入了解了银行的角色、职能和运作方式。我发现，理解银行的风险管理、信贷政策和财务管理等理论知识对于个人财务规划和未来金融事业的发展十分重要。学习银行理论知识，让我体验到了知识的威力，激发了我继续深入学习的热情。

第三段：实践银行操作（250字）。

纸上谈兵只是学习的一部分，更重要的是将理论知识应用于实践中。我积极参与学校银行实践课程，并在校内银行工作。通过这些机会，我学会了开设银行账户、办理存取款业务和网上支付等操作，并更加深入地理解了银行业务与客户之间的关系。这种实践让我感受到了银行工作的复杂性和细节性，也提升了我的操作技能和人际交往能力。

第四段：锻炼团队合作能力（250字）。

在银行学习过程中，我还参与了一系列团队项目，锻炼了我的团队合作能力。在这些项目中，我们需要扮演银行经理的角色，制定业务发展计划，解决困难和决策。通过团队合作，我学会了倾听他人的意见，学会了分工合作和解决冲突。团队合作不仅丰富了我的学习经验，也培养了我的领导能力和组织协调能力。

第五段：个人成长与发展（300字）。

学习银行不仅仅是为了获取知识，更是为了促进个人成长与发展。通过学习银行，我发现了自己对金融行业的热爱，并坚定了自己未来从事金融工作的决心。学习银行也让我意识到了职业道德的重要性，银行业务关乎个人和企业的切身利益，因此，我将始终保持诚信和责任的态度。我相信，通过不断努力学习和丰富实践，我将成为一个优秀的银行从业者。

总结（50字）。

通过学习银行，我不仅拥有了扎实的金融知识，还获得了实践经验和团队合作能力。这些收获不仅对我个人的发展有着重要的意义，也将为我未来的职业发展打下坚实的基础。

银行学习行长心得体会篇七

临柜工作就是一个理想的岗位，曾存有许多人问“挑选临柜工作我不生气吗?”而我总会毫不犹豫地说道：”不生气”。都说道干一行，快乐一行。我想要，既然我挑选王斌柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干不好它，谋求搞一名杰出的临柜人员。

作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。

临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的最大的`成就。下班后客户来存取款是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否可以存款，我忙起身招呼，并请他填好存款凭条，他向我们诉苦，他已经拿着现金跑了几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他想还是好拿着现金回家，但始终觉得不妥，于是抱着试试看的心态又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。

然而，在临柜工作中不仅须要一份冷静，而且还须要一份热忱，着急客户之着急，想要客户所想要，竭力地为客户排忧解难。回忆起存有一回下午班，我早早地回去了营业所，趁着午间空闲整理早上刚送出的银行承兑汇票，抗拒埋首整理时，忽然感觉存有声音从柜台外响起，我忙碌发觉地从座位上东站出来，辨认出柜台外东站着一位面容疲惫的大妈，正伤感地望着我，可以当时上班时间未至，我的尾箱还未到场，我只好恳请大妈至另外几个全天班的储蓄柜台回去办理，而当时正逢业务高峰期，那几个柜台客户排在了长队。大妈仍然东站在我的柜台外，双手驾为在柜台上，有气无力地说我她身体很不难受，急需提款回去医院就医，望着大妈苍白的脸色，我不忍心再婉拒她，再看一看两个评星的同事忙得不可开交，抗拒我深感束手无策时，忽然想到自己口袋里的钱还是可以退还大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取现相关手续。

大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。

临柜工作貌似直观，可以真正必须脚踏实地却是一件难于的事。不好的服务态度固然很关键，但优良的业务素质也就是必不可少的。平时不但必须多练习业务技能，还要多学有关业务知识。在分行营业部这个大家庭中，存有许多业务水平低，业务全面的同事，在这里我虚心求教，孜孜不倦，从他们那里我教给了很多东西，同时也多样了自身的临柜经验。随着业务种类的激增，营业中心的业务量也越来越小，几乎每天的工作都很拥挤，但我跟同事之间主动协作，相互沟通交流。虽然时常加班加点，也深感艰辛和劳累，但我们总是不无怨言。

银行学习行长心得体会篇八

通过学习审查岗手册，让我认识到规范贷款业务操作流程，降低操作风险，增强市场竞争力，提高业务处理成功率，准确率，实现贷款业务可持续发展的重要性。结合我从事的贷款工作谈一下几点心得体会：

一是对客户的基本面进行分析，客户的基本状况、行业和产品特点、内部管理水平去评判客户的优势和风险点。二是对客户的财务状况的分析去评判客户的优势和风险点。

在分折客户的思路和方法上应把握好三点：一是抓住分析评判的切入点，找准分析评判的突破口。二是对关键因素进行重点分析，找出影响客户竞争力和风险点的主要方面并判断其影响程度的大小。三是注意财务因素和基本因素的综合分折。

判断客户的基本信用状况，客户的品质和诚信决定了客户的还款意愿，客户的正直品性是授信的最基本条件。了解客户不讲信用的原则，获得客户信用状况的途径，识别潜在的不良信用客户。

首先要考虑的是审的贷款是否合规合法。主要体现在以下几个方面：

1、借款人必须获得贷款主体资格。

2、借款人的经营行为不违反国家法律、法规和政策规定。

3、担保人或抵押物具备合法性且提供担保的行为呵护法律规定。

4、贷款用途符合国家法律、法规和政策的规定。

5、贷款业务的审批必须符合邮政银行相关制度。

综上所述，把所学到的知识运用到实际工作中，坚持信贷员人员八不准原则，认真落实各项规章制度，以严谨细致的工作作风、认真负责的工作态度，积极履行审查的职责，做一个合格的信贷从业人员。

银行学习行长心得体会篇九

“纵贪欲如落水，不用吹灰之力，终成灭顶之灾；保清廉似上山，定需步步用力，方能攀上巅峰。”作为银行从业人员，坚守职业操守，保持廉洁的作风，非一朝一夕，关键在于养成。我作为新入行的一名员工，在8月5日总行领导为我们安排的参观学习的课程上深有感悟和体会，我将从自身做起，常怀清廉之德，常有廉洁之志。

此次课程主要是参观反腐警示馆和行史馆，这次参观学习对于我们来说是弥足珍贵的，因为它让我们更直观的去了解北京银行的发展历程，使我们看到了北京银行艰难攀登的发展历程，看到了北京银行由起初的城市信用社发展到北京市商业银行，直到一步步走向顶峰的北京银行，这期间经历了太多的坎坷遭遇。与此同时也使我们对北京银行的发展历程有了更深层次的了解，对银行业存在的潜在风险有了初步的粗浅认识，对银行从业人员的素质要求有了更明确认知。在未来的工作中我打算从以下几个方面来提高自己的思想认识和工作能力：

目前，银行业仍然是腐败案件易发多发的重点领域，反腐倡廉形势依然严峻、任务依然艰巨。总行对新员工积极开展警示教育，认真剖析违纪违法案件的特点和规律，揭示腐败现象产生的思想根源，就是为使我们以案明纪、引以为戒，自觉加强党性修养和作风建设，严格遵守各项纪律和规定。在工作中提高警惕，坚决杜绝不廉洁行为发生。

参观的过程中，大家都仔细观看展览的每一部分内容，认真听取工作人员的介绍。展览的内容主要以真实案件为例，展示了银行业各种职务犯罪和腐败现象，揭露了案犯在金钱和利益的诱惑下逐步走向犯罪的心路历程，最后的下场无一不是锒铛入狱，葬送了美好生活。全国的金融大案霍海音案，造成的不良贷款竟达67亿，这个数字足以使北京银行一蹶不振，当时已经到了举步维艰的境地，但是在京行领导和全体员工的共同努力下，终于摆脱困境，走出低谷。如今的发展可谓蒸蒸日上，所以今天的我们更要珍惜前辈们为我们创造的条件，努力工作。血的教训给人以极大振动，从反面教育我们要树立正确的世界观、人生观和价值观，懂得珍惜生活、珍爱自由、珍爱岗位、廉洁自好，否则法网恢恢，疏而不漏。

银行学习行长心得体会篇十

今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的研究培训，通过研究使我受益匪浅。结合实践工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念，实施中心客户营销策略。当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，特别是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们xxx带来的收益就不可思议，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行本身利用和优化现有的资源，通过华诞礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的支属感并通过交叉营销，让客户通过各类体验途径购买我们银行本身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里发生对我们xxx的忠诚度。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。

随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容：加强员工的思想教育和业务制度的研究，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。

针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的'服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。

何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强研究和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”，主动进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决意履行力度的大小；进取心强弱，决意履行效果的好坏。

2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶。

4、要着眼于“新”，开拓立异，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有立异，才有发展。面临竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，立异和应变能力已成为推进发展的中心要素。

以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经历的一些打算和体会，不妥之处敬请带领批评指正。

银行学习行长心得体会篇十一

通过为期两天的紧张培训，我深深感受到了瑞丰银行坚持“瑞丰模式”、“流程银行”、“全面风险”、“内部机制”、“企业文化”和“人才队伍”的六位一体的布局，也正是这种布局使他们真抓实干、稳中求进、创新求变，向全力打造全国一流农村商业银行迈进！我们这两天在感受瑞丰银行深厚企业文化的同时也被瑞丰人不断转变思想、不断创新的精神而深深震撼！其实瑞丰银行在成立之初和我们一样也面临过发展瓶颈，他们通过新的管理理念和管理方法，通过绩效考核机制推动员工思想快速转变，进而才有现在的瑞丰。在人才管理上实行完善的晋升机制、培训机制和淘汰机制；在企业定位上，定位零售银行、差异化营销为核心；在企业理念上，秉承“以人为本”，重视员工关怀和培养；在营销理念上，全员都营销的理念转变员工思想，带动员工积极性。

结合省联社的要求和我们的实际情况，我觉得我们首先要从转变思想、立足定位入手，可以通过绩效考核推进员工转变思想，树立员工主动营销意识。在内控管理方面，遵循运营管理是业务发展的基本保障，风险防控是业务发展的先决条件，我们要强化内控管理，分工合理、职责明确，强化我们团队的执行力。

任何一家企业的发展都离不开源源不断的.创新。更何况是在激烈市场竞争下的银行业，我们想要发展也只有不断的进行业务的创新和产品创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。瑞丰小微贷是引进德国ipc技术，成立事业部制管理，以软硬信息分析为基础，交叉检验为方法，还款能力和还款意愿是放贷的唯一依据，劳动密集行为结果；在组织架构上实行独立的薪酬考核机制、独立的业务运营机制、独立的人员管理机制、独立的财务核算机制；在办理流程上实行贷款全程“四眼”原则、贷款调查“四步曲”，亮点是自己编制财务报表，交叉检验，线上集中审批，专岗发放操作，前后分离，贷后管理标准化监控流程，逾期追讨实行包容性的不良责任追究机制和积极的个人、团队绩效激励机制，人才理念注重人员晋升和培养，品牌理念服务微小的客户理念、客户为中心的产品理念、差异化营销理念、贴心客户的服务理念，风控理念有风控管理和责任追究。

结合我们实际情况，我觉得我们应在现有产品基础上：

一是了解客户需求增加新的贷款品种；

二是优化我们的业务流程，如：简化客户办理手续，报表电子化，提升电子化替代率等；

三是提升我们的制度建设等。

两天的学习时间虽短，但我已经充分感受到瑞丰银行的企业文化氛围。即使我们在某些程度上还有一定差距，我们仍然可以借鉴他们适合我们发展的经验，并加以转化利用，为我们未来的发展！

银行学习行长心得体会篇十二

进来，我学习了银行的“双十禁”感触良多，我觉得作为一名银行柜员，忠诚、务实、尽责和奉献是我的人生目标，实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求，当然做一个合规的银行人才是重中之重。

在经济市场有序的发展过程中，只有我们严格地遵照执行合规管理细则要求，才能真正地体现在我们行业的发展上。合规是稽核员的生命线，是促进行业员工队伍健康发展的机制保障，合规操作是岗位工作的第一要义。在一定程度上，稽核员就是一个单位的“监督部长”，在很多时候不但要搞好内部的组织协调，还要加强与外界的交往联络，具备一定的外交沟通能力必不可少。作为稽核员，要勇于解放思想，破除陈旧传统观念的束缚，加强锻炼，敢于突破，及早成为思维敏捷、作风稳健、适应岗位要求的新型复合型人才;其次，要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主动合规，事事处处合规，才能将各种隐患永永远远地消灭在萌芽状态，铸就企业成功的基石。只有把握好合规这根主线，才能在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

要做好工作必须要有正确的工作思想，我在工作上养有吃苦耐劳、无私奉献、善于专研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风。工作就是挑战，就是实践，我会迎接挑战，在实践中求发展，我会紧密结合本岗位实际，创造性、灵活性地协调、开展各项工作，保证出色完成各项工作任务。总之，在工作思想上，我能够按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的`要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，为公司的发展做我自己的努力。

也许在我们的周围还能听到这样的声音：只要不发生案件和重大违规，为了业务发展踩点小红线、出点小差错是正常的、也是不可避免的……殊不知，“千里之堤溃于蚁穴”。案件和违规常常发生于微小的疏忽或失误的瞬间。这一瞬，也许就是0.1%的违规所致，却使99.9%的合规努力毁于一旦......

银行学习行长心得体会篇十三

随着经济的快速发展，银行作为经济的重要支柱，其角色日益凸显。为了适应市场变化和提高业务能力，银行的高层管理者常常会聘请行长进行培训和讲座。最近，我有幸参加了一次银行学习行长报告的活动，不仅深受启发，也受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我的心得体会。

首先，行长在报告中强调了风险管理的重要性。银行是金融体系中担负着风险转移和管理的主要角色之一。行长指出，误解风险的本质和对风险的不正确评估是导致金融危机的重要因素。因此，银行必须加强内部控制，建立健全的风险管理体系。我深受启发的是，银行在做风险管理时要综合考虑市场风险、信用风险和操作风险等各种类型的风险，并采取相应的措施来加以管理。

其次，行长还提到了银行业务的创新与转型。随着互联网和信息技术的迅猛发展，传统的银行业务面临着严峻的挑战。行长强调，银行必须主动转型，通过创新来适应新的市场需求。在报告中，行长介绍了一些成功的案例，如推出移动支付、开展线上理财等。这些创新不仅提高了银行的业务能力，也为客户提供了更便捷的服务。这让我意识到创新不仅是保持竞争力的关键，也是银行赢得客户的重要方式。

第三，行长对金融科技的前景进行了展望。随着人工智能、大数据和区块链等技术的快速发展，金融科技在银行业发挥着越来越重要的作用。行长认为，金融科技将为银行带来新的机遇和挑战。在报告中，行长举例说明了金融科技的应用，如智能客服、风险评估模型等。同时，行长也提醒银行要保持警惕，对新技术进行审慎评估，避免盲目跟风。我被行长的洞察力和战略眼光所折服，也被金融科技的潜力所吸引。

第四，行长对银行服务的可持续性提出了要求。银行作为金融机构，承担着社会责任，应该为经济的可持续发展做出贡献。行长强调，银行要注重绿色金融的发展，积极支持环保、能源和可持续发展等领域的项目。同时，行长还提到银行在打击洗钱和反恐融资方面的角色。这些要求不仅是银行的责任，也是对银行行业未来发展的一种要求。

最后，在报告的总结部分，行长再次强调了银行高层管理者的职责和使命。银行行长不仅要具备出色的管理能力和专业知识，还要具备高度责任感和社会使命感。行长强调，银行不仅仅是追求利润的机构，更是服务于经济发展和社会进步的重要力量。这些话深深地触动了我，让我更加热爱自己的工作，同时也明白了自己的责任和使命。

通过参加银行学习行长报告的活动，我受益匪浅。行长全面而深入的报告内容，让我进一步了解了银行业的发展趋势和面临的挑战。我深刻认识到，作为银行员工，除了要不断提升自身能力，还要关注行业动态和市场需求。只有不断学习和创新，才能在竞争激烈的金融市场中立足。同时，行长的报告也让我明白了银行的使命和责任，银行不仅仅是追求利润的机构，更是为经济发展和社会进步作出贡献的重要力量。我将以行长报告为指引，不断提升自己的能力，为银行的发展做出自己的贡献。

银行学习行长心得体会篇十四

今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。

用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”进展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。

2、着力推动中间业务和新型业务的全面、协调进展，通过代理（保险）、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。进展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的进展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们进展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。

我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下的内容：

加强员工的.思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。

针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，（乒乓球）、象棋、（羽毛球）友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。

何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立乐观正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”，乐观进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作（方法）。只有改革，才有活力；只有创新，才有进展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推动进展的核心要素。

以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位阅历的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。

银行学习行长心得体会篇十五

银行业是一个竞争激烈的行业，在这个风险无时不在的行业中，没有规矩不成方圆。

我参加了支行组织的案防达标年专题学习，暨对公客户经理队伍职业道德专项教育活动，谭主任、姚经理分别为讲述了行内制度、监管要求等规章制度，重点对近年一些典型案例进行分析讨论。石行长从当前银行对公业务发展形势出发，结合对公客户经理的工作性质，为我们分析了目前对公业务发展面临的市场风险、信用风险、操作风险、法律风险、道德风险、资金风险等风险点，强调客户经理要努力提升自身专业素质、提高合规意识和责任意识，令我们受益匪浅。

通过这一次的.学习，我对防范道德风险和操作风险等有了更加深刻的认识。在往后的工作中，我定将更加严格自我把控、抵制外部环境影响。

案例中，近几年银行业不断发生违规案件，有些案件金额巨大、情节恶劣，给银行业的信誉、形象带来了不利影响。我们要吸取教训、引以为戒，在工作中做到严格遵守规章制度，时刻为自己敲响警钟，做一个自律的好员工。通过学习我充分认识到，合规是最好的优质服务。客户创造市场，客户创造价值，客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，只有为客户提供优质服务，我们的业务才有发展，员工的价值才能够体现。

但是，为客户提供优质服务必须建立在合规的基础上，必须建立在依法经营的前提下。作为一名网点对公客户经理，没有合规就没有效益，更可能带来巨大经营风险。严格遵守行内的规定，比如客户经理十禁规定，对于加强内部管理，完善合规经营，具有十分重要的意义。

也许很多人认为，作为一名普通员工，只要尽职尽责、安份守纪地做好每一天的工作就行了。其实不然，经过这一次的学习，我们都应当充分认识到光这样做还不够，还应该具备敏锐的观察力和坚决的自制力，在工作中和共事的同事共同坚持制度，严格按照各项规章制度办事，才能有效地抑制案件发生。

我们每一个客户经理都要牢固树立风险意识，明确哪些该做哪些不该做，确保在工作中严格执行操作流程、岗位制度等工作标准，把合规经营、防范案件落到实处，时刻警惕风险，进一步加强内部控制，增强自我约束和自我发展能力，为全面提升中国银行的核心竞争力提供最好的保障。