监理三方服务心得体会 工程监理体会(六篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于监理三方服务心得体会一

20xx年本人主要在xx有限公司新建厂房担任监理工作，我始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神;工作态度严谨，思想品德端正;遵守国家的法律、法规和企业的规章制度;服从组织分配，吃苦在前，享受在后，尽职尽责，认真完成监理部交给的各项工作。日常工作中能高标准严要求自己，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决实际问题。生活中，能够尊重领导，团结同事。

在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。

在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件(复印件)，了解技术力量简况，主要施工安装经历等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。

进行事前控制，确保工程质量事故不发生或少发生。例如:冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位提供冬季施工方案，提前预防，避免冻害发生。

加强事中控制，在监理建筑公司的施工过程中，发现该队伍使用的建筑材料基础砖有质量问题，本着为业主负责的态度，及时对该批水泥实心砖采取检验手段进行抽检，确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题，为保证施工质量，本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准。

在各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定，根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。

监理记录是工程监理不可缺少的环节，本人有完整而充分的监理日记，详细的记录了每天施工现场的有关情况，为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。

监理工作收获很大，但也有不足，例如:本人是学土建专业的，对电力工程专业知识了解不多，有些工艺要求不十分熟悉，而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识，因此本人在各学科专业知识方面，还需继续努力学习，不断提高自己的业务能力和专业水平。

自己仍存在较多的不足之处:有时认为自己行使监管权，不太注重听取施工人员的意见，不讲究工作方式，工作方式不够灵活;由于知识面不广和对规范及监理程序理解的不够透彻，导致工作中的决策能力有所欠缺，不能很好地、全面地协调工作;统筹安排能力较差，考虑问题不够全面。打算在以后的工作中多向领导及同事们学习管理协调以及现场技术能力。做到言行要严谨，说话要有依据，给施工单位提建议时要注意把握尺度;严守公司纪律;在文件处理及行文方面多下功夫，以保证行文的准确性和高度概括性。进一步做好工程大事记的采编工作，提高监理月报的实用性;建立完善的各类台帐管理表格，确保各类资料有据可查。在今后的工作中本人将努力践行科学发展观，改正缺点，发扬优点，为公司的建设和发展作出自己的贡献。

关于监理三方服务心得体会二

自20xx年5月20日进入本公司，受公司委派北京经济技术开发区南部新区x17r1地块住宅项目9号楼等7项工程土建监理工程师。北京经济技术开发区南部新区x17r1 9#楼等7项工程由由3栋24层和3栋27层的高层住宅环绕一座大型地下车库组成的建筑群体组成，总建筑面积122240㎡，工程已进入竣工验收阶段。回顾这一年来的工作，展望我们监理部明年面临新的任务与挑战，感触颇多。回首过去，首先要感谢的是公司领导的关心和信任，还有各位同事们的大力帮助和支持。

进入工地以来，我始终坚持以一个高素质管理人才的标准规定自己，爱岗敬业，尽职尽责，认真完成公司领导和甲方交付的各项工作。日常工作中能高标准严格规定自己，在法规和协议授权的范围内，身正形严，严格履行自己的岗位职责，既不和施工单位打成一片，也和代建单位保持一定距离。站在公正的立场上，独立地解决工地发生的一些问题。

在监理过程中，我抓住“质量、进度、投资”和安全方面来控制，主要强调事前控制，预防为主，防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。

质量控制：开工前审查施工单位的质量保证体系及安全技术措施，对不符合工程情况的及时要求施工单位整改，并监督检查施工单位的落实情况，督促施工企业完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。规定各级施工人员持证上岗;检查施工企业所使用图纸、图集、规范、标准的有效性，检查所使用计量器具和测量器具的准确性(是否在鉴定周期内);对进场材料、设备、构配件进行审查。目前工程已进入到竣工验收阶段，我制定了每周项目部组织施工单位对现场进行质量、安全综合检查制度，检查主要包括以下问题：上次检查的结果，整改了什么问题?还有什么问题未整改到位?本次检查新发现了什么问题?并体现在监理周、月报和周检、月检记录里。日常的巡视中，我发现质量、安全隐患及时口头通知或下发监理工程师通知单令施工单位及时整改。每天对已验收通过的分项、分部工程予以签认，对施工单位上报资料及时汇总归档，为顺利验收做准备。

工期控制：严格监督施工企业按照已批准的进度计划规定的工期组织施工，督促施工单位项目部按年、月、周等时间段编制进度计划并对其提交进度计划实施的保证措施予以审查。及时核对工程形象进度，向建设单位汇报工程进展情况并分析偏差缘故。

投资控制：认真审核本专业月、季、年度工程量报表，做到不超验，不漏验，保证工程量签证的各项工程数量准确。未经验收或经验收不符合规定的不予签认。

在工作中，我珍惜自己的名声，坚持廉洁自律，恪尽职守，拒受贿，摆正自己的位置，工作中不要认老乡，称兄道弟。公正及时解决工作中的问题，平时不计时间和报酬，休息日、节假日坚持坚守岗位。

20xx年即将过去，回顾这一年来的监理工作，体会最深的是做好监理工作，就必须严格认真，有较强的责任心，不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责，就能全面的掌握整个工程动态，控制整个工程质量，同时监理人员具备了较高的业务素质，就能对每一工序，每一环节，做到事前提示，将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态，并对可能造成质量隐患的环节事先防范。总之，一年工作给我的体会是作为一名监理人员只有做到品行端正，业务精练，能够很好运用自己的经验和职权检查工作，目的明确、作风严谨、尊重他人，只有这样才会被别人尊重和社会认可。作为工程技术人员，只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力，才能更好的服务于工程的建设，促进工程质量的优良，才能使自己得以更好的发展。在负责的工作当中，各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验，尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折，但回首过去，也使我懂得了很多、认识了很多、也学到了很多，同时也总结了不少的经验和教训，为以后更好的工作奠定了坚实的基础。

过去的都已经过去，成绩的取得和失败的教训也只能代表过去的一种经历。未来的发展还要靠以后不断的努力与创造。

对于本人来讲，在以后的工作和生活当中我将不断地完善自身的不足，总结经验和教训，不断加强自身专业技术水平和业务素质的提高，不断的充实自己。争取为明年的工作计划做出更大的努力。同时我在平时注意给自己充电，及时到市人事考试网上搜索考试信息，争取给自己赢得更多的的职业资格，争取早日考研让自己能力更上一层楼;从各方面努力提高自己的综合素质，向综合管理人才的目标前进，为公司也是为自己做更大的贡献。

2016年即将到来，新的一年任重而道远，我要以新的工作姿态迎接挑战，以崭新工作面貌进入新的一年。我坚信在公司领导的引导下和各位同事的大力帮助下一定能更好完成上级交给我的各项工作任务，为企业发展和腾飞做出自己应有的贡献。

关于监理三方服务心得体会三

建设单位：（简称业主）

监理单位：（简称监理方）

根据________年____月____日双方签订的协议，业主方愿意委托监理方承担本工程的建设监理任务。

为明确双方在建设监理过程中的权利、义务和经济责任，经双方协商，一致同意签订本合同，以期双方共同遵守。

第一条委托监理工程概况

（1）工程名称：

（2）工程地点：

（3）投资性质：

第二条监理工程的范围及其工程造价

（1）范围：

（2）工程造价：

第三条监理内容及职责分工

（1）设计阶段

①提出设计要求，组织评选设计方案。

②协助选择勘察、设计单位，商签勘察、设计合同，并组织实施。

③审查设计和概（预）算。

（2）施工招标阶段

①协助设计单位与承建单位编写开工报告。

②确认承建单位选择分包单位。

③审查承建单位提出的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划，提出修改意见。

④审查承建单位提出的材料和设备清单及其所列的规格与质量，并审查材料和设备供应单的资质。

⑤督促、检查承建单位严格执行工程承包合同和工程技术标准。

⑥调解建设单位与承建单位之间的争执

⑦检查工程使用的材料、构件和设备的质量，检查安全防护措施，对不合格者提出试验或更换要求。

⑧检查工程进度和工程质量，验收分部分项工作，签署工程付款凭证。对严重违反规范、规程者，必要时签发停工通知单。

⑨鉴定隐蔽工程，参与处理工程质量事故，监督事故处理方案的执行。

⑩督促整理合同文件和激素档案资料。

⑾组织设计单位和施工单位进行工程初步验收，提出竣工验收报告。

⑿审查工程结算。

（3）保修阶段

负责检查工程状况，签订质量问题责任书，督促保修。

经双方协商，业主委托监理方对本工程的、阶段施行监理工作，监理方将按照本公司制定的相应阶段的监理程序及工作细则实施监理工作，对上述各阶段实行工期控制，质量控制、费用控制及合同管理。

第四条监理依据

（1）国家关于工程建设的政策、法律、法规、规范及标准。

（2）政府批准的建设计划、规划。

（3）依法成立的有关工程承包合同或协议。

第五条业主职责

（1）负责办理或委托承包单位办理建设前期的各种申报及审批手续。

（2）负责办理或委托承包单位办理开工前的拆迁及施工用地、水源、电源、运输道路、施工执照、开工许可证等各种申报手续。

（3）提供与工程有关的技术资料，包括设计文件、勘察资料、设计图纸、设计概预算及有关的工程承包合同。

（4）业主必须指派一位充分了解工程范围、有权迅速做出决定和快捷提供资料的人员，出任其代表。

监理合同一旦生效，监理方将依据合同全权负责对承包单位的监理，业主对承包单位工作的意见和要求，应通过监理方转达实施。

（5）业主在勘察设计及施工承包单位签订的合同中必须写明委托监理及监理职责和权力的条款，以确保承包单位接受监理工程师对工程建设进行实质性监督管理。

合同应明确监理单位有权要求承包单位撤换不能胜任本项工程的管理施工人员。

（6）业主负责将有关委托监理的条款通知各有关单位，取得各有关单位对监理工程师工作的配合。

（7）业主必须为监理人员提供必要的现场办公及住宿用房，并协助解决其生活问题。

第六条授权总监理工程师

经双方协商，业主同意监理方根据工程需要提出的工程监理组织机构，并委派为项目总监理工程师，授予其代表行使在工程监理合同范围以内，按照国家及地方管理经济合同的有关规定，行使处理监理业务的全部有限权力。

第七条监理酬金及其支付规定

（1）根据本工程项目的规模、复杂程度及监理深度，双方同意建设监理酬金按监理方承担监理范围内的工程结算总金额的%核取（其中设计阶段为%，施工招标阶段为%，施工阶段为%）。

（2）本合同经双方签字盖章后15天内业主向监理方支付万元作为预付款，勘察、设计完成后支付万元，决标后支付万元，施工基础阶段完成后支付万元，主体结构完工后支付万元，建设工程竣工后支付万元，剩余为数竣工移交完毕，以结算总金额为基础一次结清。

（3）凡业主未按第7条（2）款规定付款时，每拖延一个月，即需支付相当于逾期未付金额10%的逾期违约金。

第八条本合同有效期

自年月至年月，本合同规定的监理工程项目在建设过程中如因业主原因或双方不可控制原因，需中断合同或延长合同工期时，监理方为此项目所发生的一切费用用由业主承担，如系监理方原因则监理方为此项目开支的费用由监理方自负。

第九条监理酬金

如监理方按合同完成任务时，可全额计取；如因监理方过失造成质量事故损失时，除施工单位应承担直接施工损失外，家你方应按收费的比例退还监理酬金，其计算方法为：直接损失金额×监理收费百分率=应退还监理费。

第十条监理奖金

对由于监理工程师的合理建议，在满足工程只俩青年感情况下所节余的投资，业主应按节余投资部分的30%，作为对监理工作出色的奖金。

第十一条合同的终止

倘若任何一方严重地不按本合同条款履行义务，30天后，另一方可以书面通知终止合同，即使提出终止的一方无任何过失。倘若终止是由于监理方以外的人士的过失所导致的，监理方有权要求给予30天终止通知，并要求业主对其直至终止日期提供的服务按实际投入监理工程师人数计算，每人每日为人民币元。

第十二条不可抗力

由于任何非政府行为，例如天灾、山崩、闪电、地震、火灾、爆炸、水灾、公敌行为、战争和封锁所造成的不可抗力影响，致使业主或监理方未能履行或需要延期履行本合同规定的义务，受影响的一方必须就不可抗力影响详情，以书函或电函通知另一方，并应在其后15天内，将有关机构签发的证明书寄给另一方，以供确认。倘若不可抗力的影响连续超过120天，双方必须解决是否继续履行合同的问题。倘若合同已无效，并不能继续执行，双方必须通过协商解决赔偿问题。

第十三条其他事项

（1）未尽事宜，双方可根据需要，经协商另行签订补充合同或协议。

（2）本合同执行过程中，双方有分歧意见时，双方有分歧意见时，尽量采取协商解决，仍不能一致时，可报请监理主观部门协调，经协调仍不能一致的，请当地仲裁机关或法院解决。

（3）合同签订生效后，监理方将监理工程师名单及监理职责、专业通知业主。

（4）本合同双方签字盖章后生效，至监理费结清后自然失效。

（5）本合同一式份，双方各执份。

建设单位（业主）：监理单位（监理方）：公证单位：

（盖章）（盖章）（盖章）

关于监理三方服务心得体会四

会议地点:[×××会议室]

会议时间:[×××年××月××日]

与会人员:

承包单位:[×××公司××项目经理部]

[姓名(职务)];[姓名(职务)];

[说明:应与会人员为项目经理及有关职能人员]

分包单位[×××公司]

[姓名(职务)]

[说明:应与会人员为监理交底会议前已确定的分包单位主要负责人]

监理单位:北京吉地四方建设工程顾问有限公司[×××]项目监理部

[姓名(职务)];[姓名(职务)];......

[说明:应与会人员为项目监理部总监理工程师及有关监理人员。]

会议主持人:[姓名]

[说明:主持人应为项目监理部总监理工程师。]

会议内容:

×××向承包单位、分包单位进行了施工监理交底和安全监理交底，阐述了在本工程中项目监理部如何贯彻监理规划(含安全监理方案)，开展监理工作，主要内容如下:

一、本工程适用的国家及地方有关工程监理的政策、法令、法规

主要有:建筑法、合同法、建筑工程质量管理条例、建筑工程安全生产管理条例、建设工程监理规范gb50319-20xx、建设工程监理规程dbj01-41-20xx、建设工程安全监理规程db11/382-20xx、建筑工程资料管理规程dbj01-51-20xx、建设工程施工现场安全资料管理规程dbj/383-20xx、建筑工程施工技术管理规程(dbj01-80-20xx)、建筑工程施工质量验收统一标准gb50300-20xx及配套施工质量验收规范、北京市有关施工质量验收及技术规程、施工合同、招标文件等约定遵守的法律、法规，以及其它国家和地方在本工程施工监理期发布要求执行的政策、法令、法规。

[说明:还可再列举一些本工程监理适用的国家和地方政策、法令、法规。要重点阐述近期颁布执行和施工合同约定的规范、规程和技术标准。]

二、合同中约定的建设单位、监理单位和承包单位的权利和义务

(一)建设单位、监理单位和承包单位的权利和义务在建设单位与监理单位签订的《监理合同》、建设单位与承包单位签订的《承包合同》都有相应的约定，三方均应执行。

(二)《建设工程监理规程》dbj-41-20xx规定了监理单位与建设单位的关系，它们是:

1、监理单位与建设单位的关系

1)建设单位与监理单位的关系是委托与被委托的合同关系;

2)监理单位直接对建设单位负责,在监理业务活动中必须维护建设单位的合法权益;

3)监理单位是建设单位在施工现场唯一的管理者，建设单位与承包单位之间与建设施工合同有关的联系活动应通过监理单位进行。

2、监理单位与承包单位的关系

1)监理单位与承包单位是监理与被监理的关系;

2)监理单位应监督承包单位认真履行建设工程承包合同中规定的责任和义务,并维护承包单位的合法权益;

3)监理工程师认为工程不符合合同和设计文件要求、施工技术标准，总监理工程师应拒签支付工程款，要求承包单位改正、部分暂停施工、调整不称职人员，直至建议建设单位更换承包单位。

(三)项目监理部将按照:守法、诚信、公开、科学的基本原则开展工作。

[说明:可用口头和书面的形式阐明合同约定的建设单位、监理单位和承包单位的权利和义务，特别是专用条款约定的权利和义务。]

三、监理工作内容

(一)监理工作的范围

根据监理合同约定，本工程监理工作的范围包括[施工阶段的监理(包括安全监理)和保修阶段的监理工作]，包括[×××设计院所出设计文件和图纸范围的工程监理工作]。

(二)监理工作内容

1、施工监理

1)施工准备阶段的监理工作

参与设计交底及图纸会审;审批施工组织设计(包括施工方案);查验施工测量放线成果;参与第一次工地会议;进行施工监理交底;检查开工条件并签署《工程动工报审表》。

2)施工阶段的监理工作

控制工程进度，控制工程质量，控制工程造价，对施工合同其它事项进行管理，对施工安全生产进行监督管理，对监理资料进行管理，对施工其它各参建单位有关本工程的活动进行协调。

3)工程保修期的监理工作

定期回访，督促承包单位修复工程缺陷，做好记录并报告建设单位。

[说明:当监理合同中监理工作内容未包括保修期监理工作时，此项内容可删除]。

2、安全监理

1)施工准备阶段的安全监理工作

核查施工单位的企业资质和安全生产许可证，检查总包与分包单位安全协议签订情况;检查施工现场安全生产保证体系;审查施工现场及毗邻建筑物、构筑物和地下管线等的专项保护措施及施工组织设计中安全技术措施;参加第一次工地会议;进行安全监理交底;核查施工单位安全生产准备工作是否达到开工条件。

2)施工阶段的安全监理工作

通过巡视、检查等方法检查施工单位现场安全生产保证体系运行情况，施工安全技术措施和专项施工方案的落实情况，执行工程建设强制性标准(包括施工机械及安全设施)的情况;审查安全防护、文明施工措施费用支付情况;当施工现场发生安全事故时，督促施工单位按规定程序上报。检查情况做好记录。

四、监理控制工作

(一)工程进度控制工作

1、工程进度控制的原则

1)工程进度控制的依据是工程承包合同所约定的工期目标;

2)在确保工程质量和安全并符合工程造价的原则下，控制进度;

2、工程进度控制的基本程序

承包单位编制总进度计划总监理工程师审批承包单位编制年(月、周)进度计划总监理工程师审批要求承包单位按计划实施监理工程师对进度实施情况进行检查、分析两种情况:1)基本实现计划目标施工单位编制下一期计划;2)严重偏离计划目标总监理工程师签发监理通知要求承包单位采取措施并编制下一期计划总监理工程师重新审批。

3、工程进度控制方法

1)事前控制审批进度计划

要求承包单位编制的计划周保月，月保年，年保总进度计划;工程进度计划应有物资进场计划、劳动力安排计划等保证，要求进行风险分析和制定防范措施。

2)事中控制——检查和督促计划实施

监理工程师对工程实际进度进行跟踪检查督促，实施动态控制。按周、月检查实际进度并与计划进度比较、分析、评价，发现偏离，召开监理工作会议进行协调，排除偏离因素，跟上进度目标。

3)事后控制——调整进度计划

必须延长工期时，要求承包单位填报《工程延期申请表》报项目监理部，经与建设单位协商一致后共同签署《工程延期审批表》，并要求承包单位具此重新调整工程进度计划。

(二)工程质量控制

1、工程质量控制的原则

1)以工程施工质量验收统一标准及验收规范等为依据，督促承包单位全面实现施工合同约定的质量目标;

2)以预控为重点，对工程施工全过程实施质量控制;

3)对工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面质量控制，督促承包单位的质量管理、质量保证和技术管理体系落实到位;

4)严格要求承包单位执行有关材料、施工试验制度和设备检验制度;

5)坚持不合格的材料、购配件和设备不准在工程上使用，坚持本工序质量不合格或未进行验收签认，下一道工序不能施工。

2、工程质量控制的基本程序

1)工程材料、构配件和设备质量控制程序

承包单位填报《工程物资进场报验表》并附相应质量证明文件监理工程师审核两种情况:①合格承包单位使用;②不合格承包单位另选。

2)分包单位资质审查程序

承包单位填报《分包单位资质报审表》并附相应证明文件监理工程师审核两种情况:①同意承包单位与分包单位签订分包合同分包单位进场施工;②不同意另选分包单位。

3)检验批、分项、分部(子分部)工程检验程序

承包单位在检验批(分项、分部)工程达到报验条件并进行自检后

填写《分项/分部工程施工报验表》(检验批报验可不填写)监理工程师现场质量检验及资料审查两种情况:①合格监理工程师签认承包单位继续施工;②不合格承包单位整改达到报验条件进行自检后再报验。

3、工程质量控制方法

1)事前控制

核查承包单位质量管理体系:要求承包单位报送项目经理部质量责任制及人员分工，质量管理制度，工程质量检验制度等。

审查分包单位和试验室资质:报送审查表时应附企业营业执照、资质证明、专业许可证、岗位证书及业绩等。必要时会同建设单位到试验室、商品砼搅拌厂等考察。

查验承包单位放线成果:主要查验施工控制网(平面和高程)，施工轴线控制桩位及各楼层墙柱轴线、边线等水平控制线和轴线竖向投测控制线等放线成果。

审核材料、购配件、设备进场报验:工程进场物资必须及时报验，所附资料齐全;对新材料、新产品要有鉴定证明及确认文件;按《建筑工程资料管理规程》要求，对16种材料进行有见证取样试验;必要时平行检验或会同建设单位到厂家考察。

审查施工组织设计中保证质量措施、专项施工方案、施工试验计划:审查承包单位内部审批手续及其内容针对性、可操作性和是否符合工程建设强制性标准，经审批后，要求承包单位贯彻执行。

2)事中控制

经常对施工现场有目的地进行巡视和旁站,发现问题及时要求承包单位纠正，必要时签发《监理通知》，承包单位应将整改结果报监理工程师。

核查工程预验、验收隐蔽工程:对不合格的工程通知承包单位整改，并跟踪复查，合格后才准予进行下一道工序。

检验批、分项、分部工程验收:及时按施工验收规范对工程检验批、分项工程、分部工程进行验收，对不合格的检验批，要求施工单位返工或返修并重新进行验收;在检验批验收合格的基础上验收分项工程、分部工程;建筑给排水及采暖、建筑电气、通风与空调等工程签收在施工试验、检测完毕且合格后进行;单位工程基础分部完成进入主体结构施工，或主体结构完成进入装修前，要求承包单位申报基础/主体工程验收，由总监理工程师组织建设单位、承包单位和设计单位(勘察单位)共同核查施工技术资料，进行现场质量验收。

3)事后控制—工程竣工验收和质量问题、事故处理

工程预验收:当工程达到基本交验条件时，总监理工程师组织工程预验收。工程竣工验收:预验收合格后，项目监理部对工程提出质量评估报告，整理监理资料，并参加建设单位组织的竣工验收。

质量问题及质量事故处理:监理工程师针对质量问题严重程度分别处理—对可以通过返修或返工弥补的质量缺陷，责成承包单位写出质量问题调查报告，提出处理方案，监理工程师审核后(必要时经建设单位和设计单位认可)批复承包单位处理，处理结果应重新进行验收;对需要加固补强的质量问题，总监理工程师签发《工程暂停令》，责成承包单位写出质量问题调查报告，由设计单位提出处理方案，征得建设单位同意，批复承包单位处理，处理结束后重新验收。施工中发生质量事故，承包单位应按有关规定上报处理，总监理工程师应书面报告监理单位。

(三)工程造价控制

1、工程造价控制的原则

严格执行施工合同(包括协议及投标文件)约定;已完工程质量验收合格，申报手续齐全;发生的费用增减审核坚持合理、公正;有争议时协商解决。

2、工程造价控制基本程序

工程款支付程序和工程款竣工结算程序可按承包合同的约定执行，当承包合同无约定时，可由建设单位、监理单位和承包单位另行约定或按《建设工程管理规程》dbj01-41-20xx执行。

3、工程造价控制方法

1)事前控制

熟悉招标、投标文件及施工合同中涉及造价的有关条款，熟悉图纸和其它设计文件;对工程造价控制进行风险分析，制定对策。

2)事中控制

工程计量审定:计量周期为上月26日至本月25日，承包单位每月26日前依据工程实际进度和监理工程师签认的检验批、分项工程向项目监理部上报月完成工程量，由现场监理工程师和监理公司经营部造价师审核签认。月工程量、工程变更费用审核应约定时限，共同遵守执行。

工程进度款等支付:承包单位依据签认的工程量按合同约定计算月工程进度款，并填报《月工程进度款报审表》、《工程变更费用报审表》、《费用索赔申请表》计算当期工程款，填报《工程款支付申请表》，经监理单位审核，三方协调，由总监理工程师签发《工程款支付证书》报建设单位。

3)事后控制—竣工结算

工程竣工验收合格，监理单位和建设单位签认《工程竣工移交证书》后，承包单位按约定时间向项目监理部移交竣工结算资料，经监理单位审核并与承包单位、建设单位协商、协调后提出审核意见，由总监理工程师依据各方协商结论签发竣工结算。

五、施工合同其它事项管理

(一)施工合同其它事项管理原则

事前预控，及时纠偏，充分协商，公正处理。

(二)施工合同其它事项管理内容

包括工程变更管理，工程暂停及复工的管理，工程延期的管理，费用索赔的管理，合同争议的调解与违约处理。

(三)施工合同其它事项管理程序应按承包合同约定程序进行，当承包合同无约定时，可按《建设工程监理规程》dbj01-41-20xx有关规定进行。

六、安全监理工作的基本程序和方法

(一)安全监理主要工作程序

1、安全技术措施及专项施工方案的报审程序

报审程序与一般工程技术文件报审程序相同，有些可与施工监理相关报审合并进行。这是一项很重要的安全监理预控审查。要求施工单位必须在施工前认真编制施工组织设计和专项施工方案。

编制的施工组织设计应包含安全技术措施、施工现场临时用电方案、本工程危险性较大的分部分项施工方案编制计划和符合消防、场内交通运输要求的总平面图等。

编制的危险性较大的分部分项工程专项施工方案应组织专家论证的，施工单位应组织专家论证，论证报告作为附件报送。

施工单位施工组织设计、专项施工方案的编写人、审核人及审批人应符合有关规定。

2、施工机械报审程序

施工机械分起重机械(包括塔式起重机、施工升降机、电动吊篮、物料提升机等)和其它施工机械。报审程序按《建设工程安全监理规程》规定进行。

项目监理部对施工机械核查是程序性的，要求施工单位在有关施工机械安装(拆除)、使用前报送有关资料，附件必须齐全。相应表格见《建设工程施工现场安全资料管理规程》。

3、安全设施验收审核程序

监理工程师将落地式脚手架、工具式脚手架、钢管扣件式支撑体系等验收进行程序性审核并签署意见，其程序见《建设工程安全监理规程》有关规定。

4、安全防护、文明施工措施项目费用报审程序

开工前施工单位向项目监理部提交安全防护、文明施工项目清单及费用清单并填写《安全防护、文明施工措施费用支付申请表》监理人员审核清单项目和数量，造价控制监理工程师填写费用支付书，总监理工程师签发建设单位负责人审批建设单位向施工单位支付。

5、安全事故的处理程序

施工现场发生安全事故施工单位保护现场，启动应急预案抢救人员、财产、报告施工单位上级和项目监理部总监理工程师及建设单位现场负责人了解情况判断事故严重程度及时向施工单位发出监理指令并报告监理单位主要负责人。

当现场发生重伤事故总监理工程师签发监理通知要求施工单位提交事故报告、处理方案和安全生产补救措施安全监理人员审核同意后实施安全监理人员复查。

当现场发生死亡或重大死亡事故总监理工程师签发《工程暂停令》并报告监理单位、建设单位、工程所在地建设行政主管部门监理单位配合有关部门组成事故调查小组调查事故、提出处理意见、防范措施建议、落实整改措施审批复工报告。

(二)安全监理主要工作方法

1、日常巡视:监理人员每日对施工现场进行巡视，检查安全防护情况、施工作业人员是否有违规情况并做好记录，针对发现的安全问题，按其严重程度及时向施工单位发出相应指令，责令其消除安全事故隐患。

2、安全检查:

1)监理人员按监理方案定期进行安全检查,特别是对危险性较大的分部分项工程的检查。

2)项目监理部派员参加施工单位的周检查，重点是安全防护、临时用电、起重机械、脚手架、施工的防汛、消防设施等。

3)项目监理部每月组织相关部门进行有针对性的安全专项检查，不少于1次。

3、监理例会和专题会议:在定期的监理例会上研究安全生产工作;总监理工程师认为有必要时召开安全专题会议。

4、监理指令:在安全监理工作中，监理人员通过日常巡视及安全检查，发现违规施工和存在安全事故隐患的，应立即发出监理指令(包括口头指令、工作联系单、监理通知、工程暂停令)。

5、监理报告:

1)项目监理部每月总结施工现场安全生产情况，写入监理月报，向建设单位和监理单位报告。

2)总监理工程师签发《工程暂停令》，及时向建设单位报告。

3)施工单位拒不执行《工程暂停令》，总监理工程师向建设单位和监理单位报告，必要时填写《安全隐患报告书》向工程所在地建设行政主管部门报告，并同时报告建设单位和监理单位。

七、有关报表报审及工程和安全资料管理要求

(一)有关报表报审及工程资料管理要求的依据

1、《建筑工程监理规程》dbj01-41-20xx;

2、《建设工程安全监理规程》db11/382-20xx;

3、《建筑工程施工质量验收统一标准》gb50300-20xx;

4、《建筑工程资料管理规程》dbj-51-20xx;

5、《建设工程施工现场安全资料管理规程》db11/383-20xx;

6、《建筑工程施工技术管理规程》dbj01-80-20xx等。

(二)有关报表报审及工程资料管理的基本要求

1、承包单位的工程资料管理应由项目技术负责人负责，并设专人管理。

2、总包单位负责汇总各分包单位编制的工程和安全资料，分包单位负责对其分包范围的工程和安全资料的收集和管理，并对其真实性、完整性和有效性负责。

3、报审报表及工程和安全资料内容应符合国家相关法律、法规、施工质量验收标准和规范，合同及设计文件等规定。

4、报审的报表及工程和安全资料填写应真实、有效和齐全，内部审签手续应齐备，不得涂改和伪造。

5、报审的报表附件应齐全，内容符合有关规定，如为复印件应按有关规定说明原件保存情况。

6、报审的报表和工程及安全资料收集、整理应随工程进度同步进行。

关于监理三方服务心得体会五

20xx年，是我在xx工程监理公司担任项目总监的第一年。一年来，在公司的正确领导下，在建设单位的大力支持下，本人深入学习贯彻、落实了公司20xx年有关精神。以科学、公正、守法、诚信为准则，以监理服务质量为保证，以提高公司效益为目标，不断加强和建设单位的相处关系，不断优化内部管理和运作模式，监理部方方面面的工作都有了新的进展。

“勤奋工作，严谨科学，一丝不苟，公平公正”是本人要求。严格遵守公司的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。在工作上，虚心向领导和其他同志请教，使我受益良多。理解每项监理任务后，认真审阅图纸和设计文件，对图纸和设计文件中存在的问题或不明之处及时记录整理并经过建设单位同设计人员沟通以利于进行图纸会审和交底;全年监理了建安(杭州)科技有限公司新建厂工程本工程建筑总面积为19392.1平方米，由三栋六层厂房和一栋三层办公楼组成，均为框架结构。其中已经顺利经过主体验收。

1、对施工质量的过程控制是：督促承包单位的质量管理和质量保证体系的落实;

2、根据工程的规模、特点及时编制监理规划和监理细则，抓住对安全及使用功能的实施;

3、检查督促承包单位完善管理，保证质量保体系的正常运行，扭转监理人员较少而不能对整个工程全过程进行监督的被动局面。

4、工程中使用的原材料要求承包单位按见证取样，要求加强材料的进厂验收;

5、按照新版施工质量验收规范，加强对结构安全和使用功能的检测控制。

xx(xx)科技有限公司新建厂工程工期要求十分紧。我严格按照施工合同工期催促施工单位进行施工，基本保证了各项工程的按期完成。

一年中，我深入工地，对土方量、垃圾量和各项施工工作量进行丈量核对，对入场的各种材料进行鉴别验收，保证了资金的合理使用。

由于前期工作中，承包单位项目部管理体系不健全，项目管理班子不能到位，给监理工作带来了较大的难度，监理部除经常向建设单位通报情景争取支持帮忙外，尽可能处理好各施工队之间和外部环境的关系，协助承包单位抓好安全生产和礼貌施工工作。

在监理工作中，我重视监理资料的收集、整理、归档的管理，随着工程的进度及时做好技术和质保资料的签认、收集工作，不推不拖，为资料的整理归档工作打下了良好基础。为了确保工程资料齐全完整、贴合要求，监理部的人员都对现场的资料人员进行过交底。项目监理部对下发的文字性文件，要求用词严谨准确，分寸掌握适度，语言流畅，资料详实，要反复推敲，避免出现错字、错词，因为监理文件体现着公司形象和监理人员的水平。

监理公司的服务质量是经过总监理工程师为核心的监理工作质量保证体系的正常运行来实现。经过几年的实践，我觉得加强项目监理工作的质量保证体系是十分迫切的，我在工作和实践中，总结应用了“一个核心”、“三项措施”，取得较好的成效，提议公司加以推广。

1、“一个核心”就是落实总监职责制

⑴预控管理;

⑵程序管理;

⑶文件签署;

⑷检查考核。

2、贯彻三项措施

⑴技术交底先行;

⑵严格首件监理工作验收;

在监理实践中，认为经过“一个核心、三项措施”，努力构建项目监理机构的质量保证体系，不但抓住了重点、提高了监理工作效率，并且有助于经过健全体系规范监理工作的行为，为创立“专业化、规范化”监理工作的目标打下良好的基础。

最终感激公司领导和各个职能部门一向以来对我项目监理部监理工作的大力支持和指导。新的一年里，我决心继续发扬延安艰苦奋斗精神，团结教育从业人员努力学习，克服各种困难，适应各种环境，一如既往的开展监理工作，合理调配监理人员，更好的监理工程，为监理公司赢得效益和荣誉。

关于监理三方服务心得体会六

在20xx年度，监理部的各项工作必须紧紧以工程部“保证工程质量、保量按期交工的目标”为本年度的核心，工程项目所有工作内容均应按工程部规定的工期全面完成，实现工程交工验收。所有的工作都必须围绕这个核心目标来开展。

1、积极协助甲方做工程交工前期的各项工作，督促施工单位的进度计划的实施。

2、督促施工单位抓紧组织施工力量。

3、协调施工单位之间的关系。

1、进度控制目标

将施工任务进行分解：明确各分包单位的质量、工期控制点。根据计划，注重落实：将施工单位所上报的20xx年施工进度计划细化为具体的工作内容，严格按照“月计划、周安排、日落实”的模式，对进度计划进行细分、落实。确保按照建设方要求各工程具备竣工验收条件。

2、质量管理目标

（1）监理部将会对合同内的工程实体进行不定期抽查。重点对隐蔽工程、装饰工程以及屋面、卫生间、地下室等防水工程的检查抽检，确保不留下任何质量隐患。

（2）各分项工程要分阶段验收，对施工过程中发现的问题，由监理部督促各施工单位逐项进行整改，监理部进行复验，并保留相关资料。

（3）定期对质量保证资料进行检查验收，以确保质量保证资料得到及时的填报与签认。监理部将规定各专业监理工程师签认质量保证资料的时间和要求，不签认不合格资料，不积压合格资料，确保工程交工时工程资料齐全，真实。

3、合同与造价控制

监理部跟踪计量，按施工合同组织工程计量审批工作。集中精力抓好工程的及时计量和支付审批工作。

4、安全文明管理

由项目监理部确定各区安全生产与治理的重点工程项目、重点施工阶段和部位，并对上述重点项目、阶段和部位组织不定期的专项检查。现场设安全监理人员和安全监理资料管理人员，监理部将进一步加强“以人为本，安全第一，预防为主，综合治理”的方针，每月按期组织安全文明施工检查工作，及时督促项目经理部做好安全文明生产治理工作，消除安全生产隐患。

1、监理部将调整新思路，改变工作方法，对不能胜任工作岗位的人员进行更换，优化人员配置。加强监理人员自身素质和业务水平的提高：由监理部统一组织，对国家规范和强制性条文进行集中学习，提高现场监理人员的业务能力和技术水平。

2、实行交底制度

（1）随着工程的逐步进入交工阶段，监理部将按照各个工程的开展，进行有针对性的质量、安全交底工作，并以书面形式留存。

（2）交底内容包括监理范围、工作程序、监督要点、工作制度、监理要点、管理手段、使用表格以及各级监理人员的岗位职责。

将工程交工前的各项工作排成树状图，合理安排关键工作，以免影响交工进程。