茶叶店实习心得体会精选(通用8篇)

通过心得体会，我们可以更好地认识自己、完善自己。撰写心得体会时最好经过多次修改和润色，以保证文章的质量和可读性。让我们一起来看看一些成功的心得体会范文，启发我们写作的灵感。

茶叶店实习心得体会精选篇一

茶叶，作为中国的传统饮品，已经有着几百年的历史，它不仅有着独特的文化内涵，也有着丰富的医用价值。近日，我有幸参与了一次茶叶实习，来到了一个茶叶基地，亲身体验了制茶的过程，深刻地体会到了茶叶的魅力和传统文化的底蕴。在这次实习中，我获得了许多宝贵的经验和心得，下文将详细分享。

首先，茶叶的种植是制茶的基础。通过实习期间的观察和学习，我认识到茶叶的种植过程需要耐心和专业知识。在茶叶基地，我看到了种植师父们日夜不停地劳动的身影，他们不仅要精心照料每一株茶树，还要时刻关注气温、湿度等环境因素对茶叶生长的影响。他们用自己的汗水和智慧，培育出一片片茂盛的茶园，为制茶提供了丰富的原料。

其次，采茶是制茶中不可或缺的一环。实习期间，我参与了实地采茶的工作，亲自体验了采茶的辛苦和技巧。令我印象深刻的是采茶人员的敏捷和精度，他们一眼就能辨别哪些茶叶是上等的，哪些是次等的。采茶的技巧需要掌握好力道和手法，否则容易对茶叶造成损伤。通过实践，我了解到采茶不仅需要勤奋和细心，还需要品尝者对茶叶的了解和感受。

接下来，制茶过程中的炒制环节是关键。在茶叶基地，我亲手参与了炒制环节，深刻领悟到了炒制对茶叶风味的影响。炒制的时间和温度需要严格控制，一不留神就会把茶叶炒焦或者炒没了香气。通过反复尝试和调整，我终于掌握了炒制的要领，成功地制作出了一批香气扑鼻的茶叶。这个过程虽然繁琐，但也让我明白，制茶需要耐心和细心，不能马虎大意。

然后，品茶是茶叶制作过程的结尾和点睛之笔。在茶叶基地，我有机会与专业的品茶师一同品茶，学习到了品茶的技巧和方法。品茶是一件非常注重细节和感受的事情，需要我们细心观察茶叶的颜色、气味和口感。通过品茶，我了解到茶叶也有各自的品质等级，一杯上等的茶叶能带给人们舒适和愉悦的感受。品茶的过程也是一种放松心情和享受生活的方式，让我感受到了茶文化的深远内涵。

最后，茶叶实习的过程不仅让我亲身体验了制茶的过程，也让我感受到了茶叶的博大精深。茶叶拥有独特的风味和香气，品茶不仅是一种生活方式，也是一种文化追求。通过实习，我对茶叶有了更加深刻的了解，也对传统文化的重要性有了新的认识。制茶的过程更像是一种艺术，需要我们用心去感受、去体验，才能品味出茶叶的独特韵味。

总结起来，茶叶实习给我带来了许多宝贵的经验和心得。通过亲身参与，我深刻地体会到了茶叶制作的辛苦和技巧。茶叶不仅仅是一种饮品，更是一种文化的传承和沉淀。我希望自己能继续深入研究茶叶的制作过程，并将这个古老的传统文化传承下去。

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茶叶店实习心得体会精选篇二

我叫___，毕业于北京___专业，学历本科，于20__年5月21日来到___营业所实习，至6月21日实习期结束，以下是我在实习期间的工作总结。

从一开始来到___营业所，王主任就提醒我要以高标准要求自己，所以我把自己当作是营业所里的正式员工，而不是一个简单的实习生，所有员工要遵守的规则和纪律，我也同样要遵守，按时上班，不早退，努力培养和提高各种业务能力，在有限的时间里尽可能多地吸收业务知识。

起初我站在柜员岗边努力观察他们的操作流程，认真记忆每笔业务的交易码，并且注意各位同事与客户的交流过程，从中能够学到很多业务中需要注意的细节，明确了学习重点，提高了学习效率。我把每次学到的重点记在纸上，空闲的时候就拿出来翻看，看得次数多也就记在脑子里了，有时看不懂了就问，比如各种中间业务的收费方法、办理业务需要什么证件等等，同事也非常友好地给我讲解，给我学习过程创造了非常有利的条件，所以对各位同事和领导我心里充满感激。

在实习期里正好赶上所里推广惠农卡，我也有幸参与其中，从向客户介绍惠农卡的各种功能让大家认识惠农卡，到实地开卡，再到卡片激活，每一步都让我学到很多。在开卡过程中，我负责个人资料的录入，以及申请表资料的整理，每一步都走了很多弯路，但同时也学到了很多，这个经历让我认识到完成每一项工作必须要有清晰的头脑，明确每一步工作对下一步工作的影响，做事要有顺序性，切忌杂乱无章，避免造成工作的重复性，徒劳浪费时间。

在后台学习了一段时间后我来到大厅为客户直接服务，接受各种业务咨询，用我所学尽可能回答他们的各种疑问，如果遇到我解答不了的问题我再向其他同事咨询，完全了解以后直接告诉客户。这样解答客户的同时我也学习到了新的业务知识，同时也检验了我以往知识的掌握程度。在大厅的这段时间里，经常遇到不会填表的客户，有时他们直接要求我替他们写，但鉴于规定，我还是会拒绝他们，然后教他们填表。看着他们满意的笑容，我心里也特别的满足。我觉得这不仅是一个锻炼业务水准的机会也是向社会大众展现_行人风采和素质的机会，每一次和客户接触都能从他们的话语里体会到他们对我们服务的看法，这样就不断鞭策我们自己，让我们在现有的基础上不断精益求精，更好的完善自己，为客户服务。

对于我这个实习生来说，一个月的时间太短了，因为我要学习的东西实在太多了，在这里每一天我都有新的收获，每一天都有提高，要做一名合格的农行员工，我还要不断的学习和实践。通过这一阶段的实习，我个人的收获非常大，包括业务知识上、与顾客沟通能力等方面都有很大提高，非常期待能够加入到农行成为其中的一员，我必定会努力工作，不断提高和完善自己，同时感谢在这个过程中帮助过我的同事和领导，我会一直努力的。

在___农业服务中心实习期间，负责___茶叶的销售，茶馆经营的市场调查，了解茶叶、茶馆的现状，以便为茶叶的生产、经营提供咨询服务。

首先被介绍到其相关联茶叶公司进行为期一个半月的市场调研。在该公司参与茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营活动。

茶叶批发基本上在高桥大市场的茶叶城，其中有不少专卖店，如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的等级，但由于制作工艺的差异，每一等级内又有几个不同的价。以龙井为例它的外形扁平光滑，形似莲心、雀舌，色泽翠绿略黄;叶底均匀，一旗一枪，交错相映，栩栩如生，煞是赏心悦目。龙井茶炒制工艺精湛，全系手工完成;采摘的茶叶极为细嫩，全部采用嫩芽制成的龙井茶，称为莲心，采一芽一叶炒制儿成者，称为旗枪，喻其叶为旗，芽为枪。采一芽二叶初展炒制儿成者，刑如雀舌，固称为雀舌。一般每公斤特级龙井茶约2～8万个茶芽。鉴定茶叶主要看茶型、茶香、色泽。尤其区分不同级别时，其色其香更为重要，炒制精妙的茶叶应是保持茶叶之清脆，本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑，便算是下级品。赏茶是一门学问，也是一门艺术，我只是初学，只略知一二。

茶叶城的货源多为可靠，要不不会在那立足那么久，其中店铺林立，应有尽有，除各地茗茶外，还有茶具，茶罐。茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路最佳，紫砂壶档次多，价格差异大，有贵至成千，也有几十元一个的，不过紫砂壶不论好坏，都有泡茶不走味的特点，差别在于其制作工艺粗糙程度不同，进而影响对茶香的吸收程度，好的茶壶，较少吸收茶香，前后两次冲泡的香味不容易混得过多。

批发茶叶后，零售价多有差异，这得看零售地域。市区，郊区由于消费水平，房租不同，成本自然不同。处于不同地域得零售店可以根据不同成本适当调整售价。不过其中有一点，对规模不大的茶店而言，散茶比袋装茶的利润空间更大，对顾客而言，顾客可以直接看到茶叶的色泽，形状，还可以闻其香，相比袋装茶而言，袋装茶多数看不到其质量，更不用说闻其香了，这可谓是双赢零售商的利在于可以取得袋装工人创造的部分价值，另一部分则让利于消费者。当然不可避免有些消费者更偏好于袋装茶，于是一定的袋装茶是必要的，特别是一些袋装泡茶(如红茶)便于冲泡，也是比较受欢迎的。

说到茶馆不可不提及茶道和茶品，正所谓种茶是一门科学，制茶是一门技术，喝茶是一门艺术，而且是一门学问。中国茶文化由来已久，茶馆便是其最佳展现之地，茶艺十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶(如乌龙茶)数用紫砂壶为妙。当然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶，多数绿茶(如西湖龙井)则不适用，可改用盖碗，活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态，观其形色品其香。泡茶的基本程序是洁器温杯(壶)投茶冲泡分茶品茗。

分茶汤时有个成语：关公巡城，关公巡城是指循环斟茶，茶壶似巡城之关羽。此番目的是为使杯中茶汤浓淡一致，且低斟是为了不使香气过多散失。

茶叶店实习心得体会精选篇三

茶叶专业是我大学期间选择的专业方向，对于我来说，茶叶不仅是一种普通的饮品，更是一门艺术和文化。为了更深入地了解和掌握茶叶产业的运作，我参加了茶叶专业实习。在实习的过程中，我学到了很多知识，也见证了茶叶产业的发展与挑战。下面我将分享我在茶叶专业实习中的心得体会。

第二段：实习内容和收获。

在茶叶专业实习的六个月里，我先后参观了多家茶叶企业，了解了茶叶的生产过程和茶叶市场的运作。通过实地观察和实践操作，我加深了对茶叶品质的判断和评价能力，也学到了茶叶保存和加工的技巧。与此同时，我还通过参与茶叶拍卖和市场调研等活动，了解了茶叶市场的变化和消费者的需求。这些实践经历让我更深入地了解了茶叶行业的运作规律，提高了我的专业素养和实践能力。

第三段：实习中的困难与挑战。

在茶叶专业实习中，我也遇到了许多困难和挑战。首先，茶叶行业竞争激烈，市场需求不断变化，因此选择适合市场的茶叶品种和加工工艺是一个难题。在参与茶叶拍卖和市场调研时，我需要准确地预测市场趋势和消费者喜好，这对我来说是一项挑战。此外，茶叶的保存和加工也需要严格的控制温度和湿度等环境因素，这对茶叶企业的生产需要提出高要求。因此，在实习中我需要时刻保持警觉和高度细致，以应对各种挑战。

通过茶叶专业实习，我深刻体会到了茶叶行业的潜力和机遇。茶叶作为中国的传统文化和重要产业，具有广阔的市场空间和发展前景。随着人们对生活品质和健康意识的提升，茶叶作为一种天然健康的饮品受到了越来越多人的欢迎。同时，茶叶品质的要求也越来越高，因此茶叶行业需要更多具备专业知识和实践经验的人才。在实习中，我深刻认识到了作为茶叶专业人才所面临的机遇和责任，我深感这是一个创新与发展的时代，只有不断学习和提升自己，才能在茶叶行业取得更大的成功。

第五段：展望未来。

茶叶专业实习给了我很多宝贵的经验和启示，也增强了我对茶叶行业的热爱和信心。未来，我将继续深入学习茶叶专业知识，提升自己的专业素养。同时，我还将积极参与茶叶行业的创新与发展，关注茶叶市场的变化和消费者的需求，努力推动茶叶行业的转型升级。我相信，通过自己的努力和追求，我一定能在茶叶行业取得更大的发展和成就。

总结：

茶叶专业实习是我大学期间最宝贵的经历之一，通过实践和观察，我深入了解了茶叶行业的运作和发展现状，也增强了我对茶叶专业的热爱和信心。我相信茶叶行业的未来一定充满机遇和挑战，只有不断学习和提升自己，才能在这个行业中取得更大的成功。茶叶专业实习不仅是我个人成长的机会，也是我为中国茶叶事业贡献力量的开始。我将以实习的收获为基础，为将来的发展做好充分准备，为茶叶行业的发展贡献自己的力量。

茶叶店实习心得体会精选篇四

第一段：介绍实习背景和目的（200字）。

我是一名茶叶专业的学生，在大学期间，我有幸参加了茶叶行业的实习，这对于我未来的学习和职业规划有着重要的意义。茶叶是中国的传统饮品，具有悠久的历史和文化底蕴，而通过实习，我可以与茶叶专业人士共事，了解茶叶生产和销售的全过程，提高自己的专业素养和实践能力。

第二段：实习过程和经历（300字）。

在实习的过程中，我与一家知名的茶叶企业签约并被分配到生产车间进行实践。我亲手参与了从茶叶的采摘、摘选到茶叶的加工制作的全过程。我学到了茶树的种植技巧、茶叶的采摘方法和茶叶的初步处理。这些实践经验不仅让我更加了解茶叶的生长环境和生产过程，也让我深入体验了茶叶生产中的辛苦和耐心。

第三段：实习的收获和成长（300字）。

通过与茶叶企业的专业人士的交流和互动，我了解到了茶叶行业的现状和发展趋势。我发现，茶叶行业正面临着许多挑战，如茶叶的品质保证、品牌建设和市场推广等。而这些也正是我未来需要关注和研究的领域。通过实习，我不仅深入了解了茶叶行业，还提高了自己的实践能力和团队合作意识。我学会了与他人合作、沟通和解决问题，这些都是我未来职业发展中不可或缺的素质。

第四段：对未来的规划和思考（300字）。

实习让我看到了茶叶行业的巨大潜力，也让我认识到自己在茶叶行业中的职业发展方向。我希望将来能够在茶叶的研发和品牌推广方面进行深入的研究，为茶叶行业的发展做出自己的贡献。我计划继续深造，进一步提升自己的专业水平，为将来的从业工作做好准备。

第五段：总结实习体会和对茶叶行业的展望（200字）。

通过茶叶专业的实习，我深入了解了茶叶行业的全过程。我学到了茶叶的栽培、加工和品质控制等方面的知识，同时也收获了实践经验和团队合作能力。茶叶行业的发展前景广阔，我相信只要坚持努力学习和研究，我一定能为茶叶行业的繁荣做出自己的贡献，并实现自己的职业目标。

茶叶店实习心得体会精选篇五

茶叶是中国传统文化的重要组成部分，近年来，随着健康饮食观念的兴起，茶叶市场逐渐兴盛起来。作为一名茶叶专业的学生，我有幸参与了一次茶叶实习，通过这次实习，我不仅加深了对茶叶知识的了解，还体会到了茶叶行业的魅力与挑战，对茶叶业有了更深刻的认识。

第二段：实习经历。

在这次茶叶实习中，我被分到了一家知名的茶叶企业。刚开始的几天，我主要负责了解茶叶的种植及采摘过程。我亲自参与了茶叶园的管理工作，了解了不同茶叶品种的特点和理想生长环境。随后，我还参与了茶叶采摘的工作，从摘下第一片嫩叶开始，每一步都仔细操作，以保证采摘下的茶叶品质的完好。这段实习经历让我直观地了解到了茶叶从田间一步步走向我们的茶杯，体验了茶叶生产的辛苦与细致。

第三段：茶叶行业的挑战。

然而，茶叶行业并非轻松可靠的市场。在实习期间，我也感受到了茶叶行业的一些挑战。首先是市场竞争的激烈，在不同茶叶品类中，各个企业都在不遗余力地推销自己的产品，这就需要茶企要有竞争力的产品和精准的市场定位。其次是茶叶质量和食品安全的问题，作为茶叶从业者，要时刻关注茶叶质量的提升和生产过程中食品安全的保障。最后，茶叶市场也受到了外界环境的影响，如气候变化等，这就需要茶叶企业要及时调整策略，灵活应对市场变化。

第四段：茶叶行业的魅力。

即使面临挑战，茶叶行业仍然有其独特的魅力。首先是茶叶文化的底蕴，茶叶作为中国传统文化的重要组成部分，具有悠久的历史和丰富的内涵，给人以饮茶的仪式感和精神享受。其次是茶叶有助于人们养生保健，茶叶中富含多种对人体健康有益的成分，如茶多酚和氨基酸等，饮茶不仅可以休闲放松，还可以改善人体内环境。最后是茶叶行业的发展潜力，随着消费者对健康饮食需求的提升，茶叶市场发展前景广阔，为茶叶从业者提供了更多的机会和空间。

通过这次茶叶实习，我对茶叶行业有了更深刻的认识。茶叶行业是一个充满激情和挑战的行业，要想在这个行业有所作为，需要不断学习和积累经验。在实习过程中，我深刻体会到了品质的重要性和市场竞争的激烈程度，同时也认识到了茶叶文化的独特魅力和茶叶行业的发展潜力。茶叶是一门不断探索的学问，我将继续努力学习，不断提升自己的专业素养，为茶叶行业的发展贡献自己的力量。

总结：

茶叶实习经历让我深入了解了茶叶行业的运作和挑战，对茶叶文化和茶叶的品质要求有了更为深入的理解。茶叶行业作为中国传统文化的重要组成部分，不仅具有浓厚的历史底蕴，而且受到了现代消费者对健康饮食的追求，茶叶的市场前景广阔。作为茶叶从业者，我将不断学习，提升自己的专业素养，为茶叶行业的发展尽自己的一份力量。

茶叶店实习心得体会精选篇六

茶叶，作为中国货真价实的国饮，一直以来都被誉为中国的国粹。它除了陪伴我们的生活，还融入了我们的文化历史。作为一名茶叶专业的学生，在校期间有幸参与了一次茶叶产业实习机会。这次实习让我受益匪浅，感悟颇多。

首先，实习让我更深入地了解了茶叶的制作工艺和品质要求。在实习的过程中，我们参观了各种茶叶的生产流程，并亲自动手体验了制作工艺。通过亲身参与，我深刻地体会到了茶叶制作过程中的细节和艰辛。无论是采茶、揉捻还是烘焙，都需要精湛的技艺和耐心的等待。而要做出高品质的茶叶，则需要更高的要求和更精湛的技术。实习让我对茶叶的制作工艺有了更深入的了解，并让我充分认识到了茶叶制作的复杂性与艰辛。

其次，实习让我对茶叶市场有了更清晰的认识。在实习期间，我们不仅参观了茶叶生产基地，还了解了茶叶的销售渠道和市场需求。从茶叶的采购、加工到包装和销售，每一个环节都需要紧密配合和精准的把握。实习期间，我亲身参与了茶叶的包装和销售过程，亲眼目睹了茶叶从生产线上走到消费者手中的全过程。这让我更加清楚地认识到茶叶产业的复杂性和市场竞争的激烈性，同时也让我对茶叶市场的前景有了更加乐观的态度。

再次，实习让我在实践中学会了团队合作和沟通。在实习的过程中，我与同学们组成了一个小组，共同完成茶叶制作和销售的任务。在这个小组中，我学会了如何与人协作、如何与人沟通，学会了如何互相帮助、互相尊重。大家团结合作，共同克服了一些困难和挑战，最终圆满地完成了任务。通过这次实习，我深刻地认识到团队合作的重要性，明白了只有大家一起努力，才能取得更好的成果。

最后，实习让我收获了更广阔的视野和更广泛的人脉。在实习期间，我们不仅参观了国内一流的茶叶生产企业，还与茶业专家和企业家进行了深入的交流。通过与这些行业大咖交流，我不仅学到了更多的专业知识和经验，还结交了一些在茶叶产业中有影响力的人物。这些人脉资源对于我以后的发展将会起到重要的作用。实习让我开阔了眼界，拓宽了人脉圈子，让我更加有信心和动力去迎接茶叶产业的挑战。

通过这次茶叶专业实习，我不仅对茶叶的制作工艺和市场有了更深入的了解，还培养了团队合作和沟通能力，获得了更广泛的人脉资源。这次实习为我未来的职业发展提供了宝贵的经验和机会，也让我更加热爱和珍惜茶叶这门古老而又充满活力的学问。我相信，只有不断学习和实践，才能做好茶叶这个行业，为中国茶文化的传承做出自己的贡献。

茶叶店实习心得体会精选篇七

茶叶是中华民族的传统饮品，有着悠久的历史和文化底蕴。为了更好地了解茶叶产业，提升自己的专业技能，我参加了茶叶实习。在实习期间，我亲身体验了茶叶的采摘、制作和品鉴等各个环节，不仅深入了解了茶叶的生产过程，还收获了许多宝贵的经验和心得。

首先，在茶叶实习中，我深入了解了茶叶的采摘过程。茶叶的采摘是茶叶产业的重要一环，直接关系到茶叶的品质和口感。我参观了一家大型茶叶基地，目睹了工人们将一片片嫩绿的茶叶叶片采摘下来。他们手法熟练，快速而准确地剪下茶叶，不仅不伤及茶树，还能保证采摘到最嫩的茶叶。在学习过程中，我了解到茶叶的采摘时间很关键，一般选择在清晨或傍晚，温度适宜时进行，这样可以保证茶叶的新鲜度和品质。

其次，在茶叶实习中，我了解并参与了茶叶的制作过程。制作是保证茶叶质量的关键环节。我亲自体验了茶叶的揉捻、烘干等步骤。揉捻是将采摘下来的新鲜茶叶放入机器中，慢慢揉搓，促使茶叶内的汁液充分释放。这个过程需要经验和技巧，揉捻不当会导致茶叶品质下降。烘干是将揉捻后的茶叶放入烘干机中，通过高温烘干，使茶叶中的水分蒸发，从而保证茶叶的干燥程度和杀菌效果。全过程需要工人们的认真细致操作，方能制作出高品质的茶叶。

第三，在茶叶实习中，我参与了茶叶的品鉴和评价工作。品鉴茶叶是判断茶叶品质的重要环节。我学到了茶叶的外观、香气、滋味、汤色等方面的评判标准。在品鉴时，我用鼻子嗅闻茶叶的香气，用舌尖品味茶叶的滋味，倾听自己内心的感受，形成对茶叶品质的直观印象。品鉴茶叶的过程中，我不断培养了对茶叶的敏感度和判断力，对茶叶的理解也更加深入。

第四，茶叶实习让我认识到茶叶产业的重要性。茶叶是我国重要的农产品之一，也是世界上广泛流传的饮品。茶叶的产业链涉及到茶园种植、采摘、制作、加工、包装、销售等多个环节，不仅能提供大量就业机会，也对我国的农业经济起到了巨大推动作用。茶叶产业的发展需要专业人才的不断培养和技术创新的支持，只有不断提升产业发展水平，才能更好地推动茶叶文化和茶叶产业的融合。

最后，茶叶实习让我对茶叶的文化底蕴和艺术魅力有更深的认识。茶叶作为中华民族的传统饮品，在我国几千年的历史中扮演着重要的角色。茶叶文化独特，包含了历史、哲学、艺术等多个层面的内涵，更是中华民族优秀传统文化的重要组成部分。我在实习期间，学习了茶叶的文化内涵和茶道艺术，欣赏了茶艺表演和传统茶宴，进一步体会到了茶叶的魅力和情趣。

以上是我在茶叶实习中的一些体会。通过实习，我不仅了解了茶叶产业的各个环节和茶叶的制作过程，还深刻认识到茶叶文化的重要性和茶叶产业的发展前景。茶叶实习给我带来了难得的学习机会和宝贵的经验，也让我更加热爱和珍视茶叶这一民族宝藏。我相信，在茶叶实习的点点滴滴的积累下，我定能在茶叶事业的道路上迈出更加坚实的步伐。

茶叶店实习心得体会精选篇八

1个月的实践结束了，我在这一个月的实践中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。

首先介绍一下我的实践单位：__电脑城。__电脑城位于__商业中心：紧邻__商场、__百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。__电脑城与居民小区层层相拥，随着__城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以__电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。

__电脑城与居民小区层层相拥，随着__城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以__电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。___电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、__师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应，与__一中、二中、三中、四中及十七中__重点学校毗邻，更加使__电脑城增添了一分活力，获得一份激情和动力。身处___电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围，邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。

自9月20号开始，公司安排我进行了四个阶段的实践。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实践。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实践是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比如ipod的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者，所以这一过程学的比较慢。

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3，“苹果”新品牌，因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台——“小丫”。这是我实践的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。

其实在这期间我也去了__的售后，确实不怎么样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说，但确实看不出有太多职业精神)。

在为期1个月的实践里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实践过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实践使我懂得了很多以前不知道的东西，对__电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转。

(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱。

(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。

(4)售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

最后衷心感谢__电脑城给我提供实践机会!