员工竞争机制心得体会范文 员工竞争力培训心得(5篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于员工竞争机制心得体会范文一

大家好!此时此刻，我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”!感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上今天的演讲台，接受组织的挑选!

本人，现年35岁，大专，1997年参加工作。20xx年至今任邮政支局长，其间，我本着虚心好学的态度，通过多学、多练，不断提高自己的业务素质及业务技能，以扎实的工作态度和优质的服务赢得了领导、同事和用户的好评。20xx年被评为德州市优秀支局长， 20xx年，20xx年连续两年被评为市局年度生产“先进个人”。

一、今天我参与竟聘的职务是赵宅邮政支局长。我之所以竟聘这个职位，是因为我具有以下优势：

1.忠诚于邮政、热爱邮政事业，爱岗敬业，忠于本职工作。工作中，我始终奉行“用户就是上帝”，是我们的衣食父母，始终坚持做到“微笑服务”，力争为邮政的服务形象增光添彩而不懈努力。因为我知道“服务是邮政的生命”。同时，在工作中，我始终任劳任怨，兢兢业业，坚持做好自己的分内工作。

2.具有较强的业务素质和较高的业务水平。现时社会，时间就是金钱。为了能快速、准确的为客户办理好各种业务，工作之余的闲暇时间，我会抓住一切机会，多熟悉业务的处理流程，会大大提升用户对邮政支局的满意度。

3.有良好的人际沟通能力。在工作中我尊重领导，团结同事，能够与同事和睦相处，深得同事们的敬重并能以大局为重，带动同事一起积极发展业务。

4、有团队协作精神。在工作中，我坚持做到识大体顾大局，以企业为重，坚持服从组织的安排。能积极配合局领导把整体工作做到最好。

5、熟悉了解周边情况。掌握了解客户情况，与周边的行政事业单位、个体工商户、外出务工人员、大客户等建立了深厚的感情，为下一步顺利的开展工作奠定了坚实的基础。

如果这次能竞聘成功，我将会从以下几个方面开展工作：

1、加强学习，相互交流。在不断提高自己管理能力的同时，积极想办法提高全体职工的业务水平和营销能力，全力做好各项工作。该自己做的事，坚持事必躬亲，决不拖泥带水，一丝不苟的去完成，并努力做到最好 。鼓励和号召全体员工自觉加强业务学习，不断提高业务技能。同时，制定学习制度，在规定的时间段，组织大家一起学习、探讨、交流业务处理与发展等方面的心得，不断提升团队的整体业务水平和技能。以更快的速度为每一位客户办理各种业务。

2、以人为本，营造和谐的工作氛围，打造一流的团队。制定铁的纪律，以纪律管理好每个团队成员。在工作中要力争做到全体人员齐心协力、目标一致。首先从自我做起，带头遵守纪律，工作率先垂范，要求别人做到的，自己要带头做到!第二，要以德感人、以情暖人、以诚待人、诚信做人!主动揣摸员工的心理，虚寒问暖，与他们欢乐与共。对同事给予无微不至的人文关怀，促进人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情组队，通过互学、互帮、互促，增进友谊，加强团结，进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力，营造和谐的工作氛围!

3、抓好邮政金融资金的安全管理，严格执行各项规章制度。首先加强全体职工对邮政金融资金票款安全制度的学习，提升执行力。每周组织员工学习不少于一次。深入学习、认真领会资金票款安全制度，在日常工作中认真贯彻执行。同时加强对资金票款安全制度执行情况的常规检查和自查，让全体职工把“安全生产是第一大事”放在心中。其次，带头执行和遵守各项规章制度，以身作则，认真落实好三级权限密码的管理，确保无资金案件发生。其三，营业室电子设备、电线电路、灭火器的检查，做到防火安全;加强对营业室下班后防盗报警器设防、营业室、包裹室门窗关闭情况的检查，做到防盗安全;组织职工认真学习《营业现场突发事件紧急处置预案》，经常检查营业室柜台内简易防抢设施、紧急报案开关，保险柜使用情况，做到防抢安全。

4、强力推进金融业务的发展，结合自身实际和所处地理环境，积极分析、策划市场和业务发展优势，扬长避短，找准业务发展的切入点或突破口。

(1)、金融业务发展方面：发展新客户，巩固老客户，挖掘大客户。对新客户积极宣传邮政储蓄的优点，对老客户建立详细的客户资料，在节假日或岁末年首向他们致以亲切的问候，让其最终发展成为我们的忠实客户。善于抓住信息和把握信息，宣传我们的通知存款和商易通业务，从而挖掘更多的大客户。对挖掘出来的大客户，我们要主动为他们提供优质的服务，站在他们的立场，想他们所想，通过各种方式维系好关系，最终留住他们。

(2)、积极与行政、事业单位联系代收代付业务。如代发工资，代收电费等，通过发展金融中间业务，以此增加储蓄业务的收入。

(3)、对邮务类和速递物流类业务的发展，一是要把好窗口收寄关，发扬“多说一句话”精神。二是要走出“三尺柜台，上门营销贺卡及各项邮政业务;二是组织员工作好市场调研，针对近年来包裹业务不断下降的趋势，用好用活省市局的包裹资费优惠政策，发展包裹大客户，全面进入包裹物流竞争市场。

6、加强与部门的沟通、协作与配合。在做好班组的基础管理工作和业务发展的同时，积极配合协助部门及领导做好全局的整体工作，认真完成领导交待的各项任务。

综上所述，我深信自己能胜任赵宅支局长的工作，请大家给我以充分的信任，投上支持我的一票。

各位领导、各位评委，不管这次竞聘成功与否，我都会微笑面对。我更会一如既往、一丝不苟、一心一意地做好每项工作。我会坚持“诚实做人，踏实做事”的原则，发扬求真务实的作风，加强学习，继续努力提高自身业务素质和综合素质。为邮政企业的发展壮大继续奉献自己的力量。

关于员工竞争机制心得体会范文二

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家好，今天，我很荣幸可以这里给大家做竞聘演讲，能到这个主席台来，给大家做汇报是我一直以来的渴望。

我叫孙占勇，今年26岁，大学专科毕业。1996年我很有幸加入了中国人民解放军，并被特招到了中央警卫团。同年又被选拔到了xx办公厅保密局，从事文秘和勤务工作。在部队期间，我或得了2个嘉奖一个优秀士兵称号，20xx年根据我的个人意愿，我回到了地方，并很幸运的加入了中国银行这个大集体。然后从事了保卫储蓄工作。20xx年我又加入濮阳作家协会,并在本地时代杂志上发表散文诗歌数篇.

事逢我行人力资源改革，实行竞聘上岗，我以积极渴望的心态参加这次竞聘。

我曾经是一名军人，一直以来，我为曾经是军人感到自豪，部队磨练了我很多。更给了我锐意进取，不怕苦难，敢于创新的性格。入行以来，我更是把这种精神和性格完全用在了工作上，无论从事任何岗位，我都全力已赴的做好我的工作.

干一行，爱一行，专一行是我的工作作风，我把这种精神全部用在工作上，无论是保卫科还是储蓄岗位，我一直兢兢业业，立足本职，尊敬领导，团结同志，努力做好自己的本职工作。20xx年被评为支行先进个人。

从事一线工作以来，我深刻感觉到优质客户群的重要，而我们的文明优质服务是稳定客户群的重要障，20xx年，因工作需要我到了一所分理处，结合自身的特点，向同事虚心请教，全面提高自己的业务能力，很快的融入到一线工作中，并在很短的时间内胜任了自己的工作。但是，我并没有满足，在扎实自己业务能力的基础上，开拓自己的思路，不断创新，更大的提高自己的工作效率，让客户以最段的时候得到最温暖和周到的服务。

在不段的工作实践中，不断的体会，不断的学习。一所有了自动柜员机后，我努力学习新业务，现在以完全可以操作并处理各种事情。我又根据自己的特点，努力去开拓新的客户群，利用自己的个人关系，逐步成熟自己和完善自己，同时，灵活的开发陌生客户，在职工医院，从不认识，到把住房公积金从工商银行拉到我们行，并和其建立了良好的个人关系，还主动帮助我们拉存款总合计达300万元左右，并服务客户到家，先后拉动了两个对公户。并个人储蓄揽款也达到200万左右，我时刻以品牌银行的姿态和良好的个人形象面对客户。

工作永无止境，我会时刻以饱满的精神状态，良好的工作氛围，开心积极的工作姿态面对我的工作.逆海行舟，不进则退，在我心里，永远没有后退，如果这次我竞聘成功，我将顺应金融行业发展的潮流，根据领导的指示和科学的发展规划，努力创新，争取更大的效益。

在业务发展发面，充分利用我们行的品牌势力，大力宣扬和推进。重点客户重点营销，建立优质客户的资料，定期给客户送上我们的温暖优质的关爱。并时刻把我们行的新的业务以短信的形式通知给客户。根据个人和一切关系，逐步拉近油田各对公单位的距离，循序渐进，大力发展对公存款。再者，加强内部文明优质服务，提高柜台工作效率，员工实行定点分工，大力开拓中间业务，理财业务，把我门行的各种业务针对性的灵活性服务到每一个客户。

再者，狠抓内部管理。控制内部风险，分工到位，落实到位，严格遵守各种规章制度。团结大家，集思广益，充分发挥大家的能力。是本所成为一个集体向上，团结奋斗，具有较强战斗力的团队。

以上是我的工作思路，我以一种感恩的心面对这次竞聘，无论失败还是成功，我时刻记得我是中行的一份子，只有集体力量的强大，才有个人的光辉，我时刻以我是中行人感到骄傲和自豪，我会把自己的全部精力放在中行的岗位上，发挥自己的一切优点，来证明自己。

关于员工竞争机制心得体会范文三

首先我非常感谢各位领导、各位同仁给了我这次竞聘的机会。其次我借此机会感谢我的部长王子芳和我的伙伴，来紫薇短短三个多月，是她们带着我认识了紫薇，融入了紫薇，让我欣喜发现我的抉择没有错，紫薇从不吝啬给员工创造学习机会，从不吝啬给员工创造发展机会，今天的竞聘是每位紫薇人发展的机会，我很感动，也很幸运。我的理想是成为时代新生活方式倡导的“弄潮儿”，不断创造新生活理念、人居文化，为共建和谐社会全力以赴。

我今天的演讲内容主要分两部分：一是我的优势;二是谈谈做好总监一职。

我的优势：20xx年的工作经验成就了现在的我：精通室内家居设计，熟练掌握专业技能和基础管理知识，具备高度的客户需求敏感度和审美情操，对室内设计发展趋势有相对的研究和把握。长期对客户的责任心和对专业的执着，造就业内的我美誉度颇高，单纯的我追求个人品牌与企业价值共成长。我认为设计是时尚的推动力，时尚是创新的代言，创新是企业发展的根本。

总监一职，责任重大：首先谈谈我对产品研究中心的理解：产品研究中心集策划、设计、物业为一体，我理解为主要追求产品的内涵和外延，外延就是在产品内涵的基础上“加加减减”，从而达到创新;物业代表服务，服务是产品的品牌外延。产品研发中心最终的目的是创新，保持企业的竞争优势，实现客户的长期满意度，延长产品生命周期，让企业获得丰厚的利润。假如我是总监：我将做好以下几项工作：

1.产品标准管理：主要包括产品所涉及到国家、企业各种标准的执行、备案和编写;

2.团队管理：通过学习和培训，培养团队敏感的市场嗅觉，能够及时了解到客户需求，对现有产品进行“加减”，在市场需求消失之前把新产品推出去;

3.市场竞争管理：有效的竞争分析和竞争策略是创新的前提;

4.新产品管理：主要包括新产品的调研、需求分析、评估以及决策的管理;

5.新产品开发与投产管理：主要包括生产所需资源、流程以及生产进度的管理。管控好产品设计流程的每个流程，规划合理的生产周期，合理安排创新产品的生产流程，实现创新的最终效果;

6.优化产品管理：根据公司产品战略优化产品(线)，及时调整产品策略和目标;

7.产品市场反馈管理：对用户需求的收集、整理和分析，为高层提出可决定的产品建议。

我会坚持四个工作态度：

1.实事求是：制定产品计划的时候，一定要从公司所拥有的实际资源去考虑，这些资源决定了制定出来的产品计划有多少可行性和操作性，否则就是纸上谈兵，空谈而已;

2.分清主次：俗话说“浑身是铁，能打几根钉”，我觉的这句话对应的就是另一句俗话，“好钢要用在刀刃上”，理论化一点，就是做事要分清主次，知道在某个阶段，最主要的事情是什么，什么事情是优先级最高的，强调时间管理技能。

3.有所保留：这既是一种工作态度，又是一种产品策略。在制定产品计划的时候，需要注意两个方面：第一，对于个人来说，要量力而行，用数据说话;第二，对于产品来说，一定是“十分示之八分”，通俗的说，就是一定要为为公司留一手。现在市场竞争这么激烈，避免自己的产品还没上市，竞争对手那边就全知道了。

4.心胸宽广：这不但是做总监应该具有的态度，更是做人的一个态度，总监是一个产品团队中的推动者，是核心，是依靠团队中的每个兄弟来共同实现产品目标的;我们必须承认，每个兄弟在自己的领域肯定是专业的，一个产品要成功，就必须依靠整个团队中的每一个环节的专业人才来实现。总监不一定是最聪明的人，去发现和培养团队中这些聪明的人，是总监的胸怀。

作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事。”

各位领导、各位评委，请相信我，投我一票!我将是一位合格的产品研究中心总监。

谢谢大家!

关于员工竞争机制心得体会范文四

尊敬的各位领导、各位评委：

你们好!

我叫，xx年出生，毕业于电力工业学校，现任供电所微机员。xx年毕业后，到公司农网改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等诸多困难，出色的完成了各项任务。xx年，网改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一差错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。

我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加“95598”客户服务的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：

一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作，一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，我从小在农村长大，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。

二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识，在今后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。

第三，我在供电所也担任客户服务工作，正所谓近水楼台。工作期间，为客户办理新装、增容、暂停等业务，接待客户时，做到了主动、礼貌、耐心、热情，并且仪容自然、大方、端庄，举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突，让客户高兴而来，满意而归。

另外，我语音清晰、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任95598客户服务员一职，如果能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。

第一、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。

第二、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报各位领导和同志们。

我的演讲完毕，谢谢大家!

关于员工竞争机制心得体会范文五

尊敬的领导、评委、各位先生、各位女士:

大家好!

今天在这里，我参加二组装分厂分厂长竞聘，敬请大家给我掌声，鼓励我，支持我，谢谢!

我，今年岁，20xx年7月毕业于北方交大机械工程系铁道车辆专业，同年分配到株洲车辆厂。从那时起，一直在二组装分厂学习和工作，20xx年7月至20xx年，见习;20xx年7月至20xx年3月担任工艺员;20xx年3月至20xx年3月担任二组装分厂中底工段工段长，在此期间，因工作需要担任缅桥工艺主管半年多;20xx年3月至xx年6月担任二组装分厂副厂长，主管生产;xx年6月至xx年5月担任二组装分厂货车工段工部主任;xx年5月至今，担任二组装分厂生产副厂长。

担任工艺员期间，先后设计了c64中门生产线，x6a集装箱平车、n17、邯钢100t平车、c16、cf高边无门车的生产;在日常的工艺服务中，虚心向老工程技术人员及工人师傅学习，及时解决生产过程中出现的工艺质量问题，对检查、验收人员提出的问题及时沟通处理，受到分厂及有关管理处室的好评，20xx年被评为工厂先进工作者。

担任工段长期间，负责中底工段的生产组织，安全管理及现场管理，在分厂领导的支持与帮助下，能按时完成工厂下达的各项生产任务，抓好工段、班组的各项管理工作，使工段的生产安全现场处于良好的运转状态。

作为缅桥的工艺主管，为缅桥的生产技术准备、工艺方案的选择，工装设计制造过程中各种工艺问题的处理以及后来的试拼装均做了大量的深入细致的工作，从工艺上保证了缅桥生产的顺利进行。

担任分厂生产副厂长后，从日常基础管理入手，我要求各工段严格按工厂及分厂的各项规章制度办事，以确保生产任务顺利完成，现场保持整洁、规范，严格劳动保护，确保安全生产。几年来，先后参与组织了缅桥及敞车系列、罐车系列、矿石漏斗车系列、平车系列、香港道渣车、浴盆车、长大货车、核燃料车等多品种车的试制与批量生产。

作为二组装分厂中层管理人员、领导班子成员，在分厂党政主要领导的带领下，参与、实施分厂的各项方针目标决策，参与分厂的各项经营管理中，有着我的智慧，有着我的努力。我们分厂近年来先后获得现场管理先进单位、安全标准化分厂等称号，xx年获得了南车集团党风廉政建设先进单位、工厂双文明建设竞赛红旗单位、十好领导班子等荣誉称号。

这十多年来，我的成长，我所取得的成绩，是与工厂领导、分厂领导及二组装分厂全体员工的支持与帮助分不开的，我不想离开二组装分厂这片沃土，我希望与我们近400名二组装人一道创造二组装美好的明天，为工厂共建美好家园贡献自己的一份力量，所以我今天来参加竞聘二组装分厂分厂长。

如果我有幸被聘为二组装分厂分厂长，我将带领分厂员工紧紧把握“务实、求是、创新，共建美好家园”的主题思想，认真落实工厂下达的各项年度方针目标，紧跟工厂改革步伐，积极营造“讲实话、办实事、求实效”的企业作风，牢固树立效益观念，以成本控制和质量控制为突破口，不断完善“一岗两责”制度，全面夯实分厂各项基础管理工作，为工厂实现“国内一流，国际知名”的企业贡献力量。

今年初，在苏厂长的领导下，分厂领导集体讨论，已经制定了分厂的年度目标，它们是“三确保、二优化、三争创”。我是分厂xx年度方针目标制定的参与者，在分厂方针目标被即将召开的分厂职代会通过后，我将带领全分厂员工坚定不移向目标迈进。

作为一个分厂长我应该在思想上与工厂党委和厂部保持高度一致，紧跟工厂改革思路，创造性地开展工作，为工厂的发展出力。在今后的工作中，我将采取以下三条主要措施:

一、加强职能管理人员的思想和队伍建设。通过走出去、请进来的方式，向大家介绍先进的管理理念，使大家对“共建美好家园”的企业文化有认同感;解放思想，转变观念，以erp为重点，加大对管理人员的现代化管理知识的培训，使之尽快适应工厂发展的需要;实施分厂职能管理人员的岗位交流，培养复合型基础管理人才;完善管理人员的风险承包责任制，绩效挂钩，调动职能管理人员的积极性和创造性;认真执行首问责任制，培养职能管理人员的服务意识和团队精神。

二、着力推行以“一岗两责”为主的分厂经济责任制。尽力做到简明、适用，具有较强的可操作性，并在全分厂严格执行，在制度上保证分厂各项工作的顺利进行。

1、强化成本控制，继续推行“一人一卡”、“凭卡领料”制度，扩大“一岗二责”应用范围，将“一岗二责”引入工具、刀具、动能管理，超支受罚、节约受奖，每月核算，当月兑现;确保成本节约率达到10%。

2、加大质量考核力度，确保产品一次交检合格率提高2个百分点。所有铆工、电焊工、机加工岗位的员工全面实行打钢印制度;严格执行自检、互检、专检和岗位不定期检查力度及质量联席会议制度确保工序产品质量;推行与完善《质量工资制》，加大正负两方面的激励，使产品质量与员工收入紧密相关。

3、严格按iso9001和iso14001标准组织生产，加强安全和现场管理工作，学习先进的管理经验，在工厂有关部室指导下，大力推行“6s”管理，确保设备良好运转，现场整洁、明快，员工安全、高效。

4、强化调度指挥，确保日进度。以日保旬，以旬保月，实现均衡生产，严格控制在产品资金。

5、以客观、公正、公平的心来对待分厂每一个员工，鼓励讲真话，办实事，减少或杜绝推诿扯皮现象。进一步完善分厂员工个人绩效考核台帐，为评先，脱岗轮训，奖励提供原始依据;抓好班组长调整选配、班组管理等项工作，着力抓好班务公开。

三、抓好领导班子建设和廉政建设。注重班子成员间的理解，支持与沟通，协调好相互之间的关系，共同学习，共同提高，坚持重大问题的集体决策;树立同舟共济的团队精神，一切以工厂利益为重，顾全大局;注意与其他分厂及各部室之间的沟通和联系，建立正常的信息渠道，与工厂的发展保持一致。正确作好舆论导向，重视宣传思想政治工作，充分调动员工积极性、创造性;密切联系群众，关心职工疾苦，继续执行对职工的伤病、红白喜事的慰问探视制度，增强分厂凝聚力。

以上说了许多，目标也好，措施也好，均要人去实现，需要人去实施，以人为本。因此我今后的工作重点将放在转变员工的思想观念上，着力培养一支乐观向上，敢于拼搏，富有团队精神的员工队伍。当然，这首先要从我自己做起，克服自己说话有时不太注意场合的毛病，要求员工做到的，自己首先要做到，我相信，今后大家看到的将是一个全新的余典初。

如果我这次竞聘失利，我也不会气馁，我将一如既往地干好我的本职工作，克服自己的不足，奋起直追。希望大家象往常一样鼓励我，帮助我，支持我。

谢谢大家!