心得体会是对过去工作或学习经历的回顾,对未来发展的规划起到积极的促进作用。通过举例、引用经典案例等方式,可以让心得体会更具说服力和可读性。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考和学习。
城管对标先进心得体会实用篇一
联系电话_______________。
住址___________________。
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住址___________________。
甲、乙双方根据《民法典》等有关法律法规规定,在平等、自愿的基础上,经友好充分协商,就(合同约定事项)相关事宜,达成如下合同,以兹遵守:
甲方许可分部(乙方)使用的商标名称为:_________,商标注册号为:_________,商标注册时间为:_________年_________月_________日。
商标注册人的名称:_________。
商标注册人的地址:_________。
甲方授权乙方在特许区域内,以独占(排他/普通)许可的方式使用本合同规定的商标。
甲方许可乙方使用的商标限于_________商品种类(或服务的类别及名称),并按照甲方指定的商品品种使用,且甲方有权对使用的商品品种进行调整。
甲方许可乙方使用商标的地域范围为《特许经营合同》所规定的特许经营区域,并应符合以下规定:
使用于加盟店的招牌、标志、物品及甲方指定的商品品种;
商品销售的客户限于在特许区域内注册的企业或企业分支机构;
_________。
甲方许可乙方使用的商标,其许可使用期限按下列第_________项规定执行:
与特许经营合同的期限相同;
实施期限按照甲方的通知执行;
限于在_________期限内使用。
因甲方违反商标法的规定取得本合同许可使用商标的注册而被商标局裁定撤销注册的,无论甲方以任何商标取代许可使用的商标,除乙方明确表示同意之外,有权解除本合同,甲方(分部)应当返还_________费用,并赔偿_________损失。
在特许经营合同履行期间,甲方不得(或可以)启用新的商标以代替本合同许可使用的商标,但甲方在现有商标的基础上对商标进行的合理改动且不致引起公众对商标识别性造成重大影响的不在此限。
无论因任何原因而导致商标的变更,因此产生的更改招牌及_________的费用由_________负担。
加盟店使用商标时,按照《特许经营合同》及本合同的规定执行商品质量标准,应当保证商品质量符合国家法律及甲方的要求。
甲方(分部)向乙方提供商品的样品,提供制造上的技术指导;
甲方(分部)可以监督乙方的生产,并有权检查乙方生产情况和产品质量;
甲方应保证履行商标的续展手续及其他保障商品合法性的注册手续,包括产品的原产地标志及_________认证。
加盟店按照_________标准向甲方(分部)交纳商标许可使用费,按照特许经营合同规定的期限与特许权使用费一并按月(季)交纳。
除《特许经营合同》转让而导致本合同许可使用的商标一并转让时,甲方转让本合同许可使用的商标,乙方无(有)权解除《特许经营合同》。
加盟店有下列违约行为的,除按照商标法的规定赔偿损失外,并应按照以下规定承担违约责任:
甲方(分部)有下列违约行为的,应当按照以下规定承担违约责任:
_________。
甲方在本合同下的权利与义务,均由分部实际享有或承担。乙方可以依据合同向分部主张权利,但不得依据本合同直接向甲方主张任何权利。
甲方认为有必要时,可以直接依据本合同向加盟店主张权利,包括对加盟店违反本合同规定的违约行为,直接行使赔偿请求权及处罚权,除非加盟店已经按照本合同的规定全部履行了赔偿义务。
未经甲方同意,分部不得放弃对加盟店的赔偿请求权,否则,其行为无效,甲方有权依照本合同主张分部放弃的全部或部分权利。
争议解决办法甲方或乙方在履行本合同中发生争议,如协商不成,按下列途径处理(取消的条款在其编号前括号内标示"×"):
1、向上海仲裁委员会申请仲裁;
2、向人民法院起诉。
本合同一式_________份,由甲方、乙方及(分部)各存_________份,一份报商标局备案,一份送工商管理部门存档,具有同等法律效力。
甲方负责办理商标许可使用合同的备案手续,备案的费用由甲方承担。乙方负责送交其所在地工商管理部门存档。
如商标管理部门要求使用其统一印制的格式文本备案存档,则应当根据本合同内容填写备案存档文本,但在执行时以本合同为准。
甲方(总部)(盖章):乙方(加盟商)(盖章):
法定代表人(签字):法定代表人(签字):
身份证号码:身份证号码:
签署时间:年月日签署时间:年月日。
城管对标先进心得体会实用篇二
中国是世界上机械制造技术发展最早的国家之一。中国的机械制造技术历史悠久,成就辉煌,不仅对中国的社会经济发展起到了重要的促进作用,而且对世界技术文明的进步做出了重大贡献。传统机械制造方面,我国在很长一段时期内都领先于世界,到了近代特别是从18世纪初到19世纪40年代,由于诸多原因,我国的机械行业发展停滞不前,这100多年的时间正是西方资产阶级政治革命和产业革命时期,机械制造技术飞速发展,远远超过了中国的水平,中国机械制造技术的水平与西方的差距急剧拉大,到十九世纪中期已经落后西方一百多年。
新中国建立后特别是近三十年来,机械制造技术发展速度很快,向机械产品大型化、精密化、自动化和成套化的趋势发展,在有些方面已经达到或超过了世界先进水平。新中国机械制造技术的发展速度之快、水平之高是前所未有的。而且这一时期还没有结束,只要我们能够采取正确的方针、政策,用好科技发展规律并勇于创新,我国的机械制造技术还将向更高的水平发展,重新引领世界机械工业发展潮流。
1、机械制造简史。石器时代人类制造和使用的各种石斧、石锤和木质、皮质的简单工具是后来出现的机械的先驱。几千年前,人类创制了用于谷物脱壳和粉碎的臼和磨,用于提水的桔槔和辘轳,装有轮子的车,航行于江河的船及桨、橹、舵等。所用的动力由人力发展到畜力、风力和水力。所用材料由天然的石、木、土、皮革等发展到人造材料。最早的人造材料是陶瓷。制造陶瓷器皿的陶车,已是具有动力、传动和工作三个部分的完整机械。鼓风器对人类社会发展起了重要作用。强大的鼓风器使冶金炉获得足够高的炉温,得从矿石中炼取金属。西周时期,中国就已有了冶铸用的鼓风器。
17世纪以后,资本主义商品经济在英、法等国迅速发展,许多人致力于改进各产业所需要的工作机械和研制新的动力。随着机械的改进,煤和金属矿石需求量的增加,只依靠人力和畜力已不能适应生产提高的要求,于是在18世纪初出现了纽科门的大气式蒸汽机,用以驱动矿井排水泵。1765年,瓦特发明了有分开凝汽器的蒸汽机,降低了燃料消耗率。1781年,瓦特又创制出提供回转动力的蒸汽机。
18世纪后期,蒸汽机的应用从采矿业推广到纺织、面粉和冶金等行业。制造机械的主要材料逐渐从木材改为金属。机械制造工业开始形成,并逐渐成为重要产业。机械工程从分散性的、主要依赖匠师个人才智和手艺的技艺发展成为有理论指导的、系统的和独立的工程技术。机械工程是促成18~19世纪的工业革命和资本主义机械大生产的主要技术因素。19世纪末,电力供应系统和电动机开始发展和推广。20世纪初,电动机已在工业生产中取代了蒸汽机,成为驱动各种工作机械的基本动力。发电站初期应用蒸汽机为原动机;20世纪初,出现了高效率、高转速、大功率的汽轮机,也出现了适应各种水力资源的大、小功率的水轮机。19世纪后期发明的内燃机经过逐年改进,成为轻而小、效率高、易于操纵并可随时启动的原动机。内燃机最初用于驱动没有电力供应的陆上工作机械,以后又用于汽车、移动机械(如拖拉机、挖掘机械等)和轮船,20世纪中期开始用于铁路机车。内燃机和以后发明的燃气轮机和喷气发动机,还是飞机、航天器等成功发展的基础技术因素之一。
2、机械制造技术的发展。工业革命以前,机械大都是由木工手工制成的木结构,金属(主要是钢和铁)仅用以制造仪器、钟表、锁、泵和木结构机械上的小型零件。金属加工主要靠机匠的精工细作以达到需要的精度。随着蒸汽机的广泛使用以及随之出现的矿山、冶金、轮船和机车等大型机械的发展,需要成形加工和切削加工的金属零件越来越多,所用金属材料由铜、铁发展到以钢为主。机械加工(包括铸造、锻压、焊接、热处理等技术及其设备以及切削加工技术和机床、刀具、量具等)迅速发展,从而保证了发展生产所需要的各种机械装备供应。机械制造技术是研究产品设计、生产、加工制造、销售使用、维修服务乃至回收再生的整个过程的工程学科,是以提高质量、效益、竞争力为目标,包含物质流、信息流和能量流的完整的系统工程。随着社会的发展,人们对产品的要求也发生了很大变化,要求品种要多样、更新要快捷、质量要高档、使用要方便、价格要合理、外形要美观、自动化程度要高、售后服务要好,要满足人们越来越高的要求,就必须采用先进的机械制造技术。
3.1面向工业应用的技术。先进制造技术并不限于制造过程本身,它涉及到产品从市场调研、产品开发及工艺设计、生产准备、加工制造、售后服务等产品寿命周期的所有内容,并将它们结合成一个有机的整体。先进制造技术的应用特别注意产生最好的实际效果,其目标是为了提高企业竞争和促进国家经济和综合实力的增长,目的是要提高制造业的综合经济效益和社会效益。3.2驾驭生产过程的系统工程。先进制造技术特别强调计算机技术、信息技术、传感技术、自动化技术、新材料技术和现代系统管理技术在产品设计、制造和生产组织管理、销售及售后服务等方面的应用。它要不断吸收各种高新技术成果与传统制造技术相结合,使制造技术成为能驾驭生产过程的物质流、能量流和信息流的系统工程。
3.3面向全球竞争的技术。20世纪80年代以来,市场的全球化有了进一步的发展,发达国家通过金融、经济、科技手段争夺市场,倾销产品,输出资本。随着全球市场的形成,使得市场竞争变得越来越激烈,先进制造技术正是为适应这种激烈的市场竞争而出现的。因此,一个国家的先进制造技术,它的主体应该具有世界先进水平,应能支持该国制造业在全球市场的竞争力。
3.4市场竞争三要素的统一。在20世纪70年代以前,产品的技术相对比较简单,一个新产品上市,很快就会有相同功能的产品跟着上市。因此,市场竞争的核心是如何提高生产率。到了20世纪80年代以后,制造业要赢得市场竞争的主要矛盾已经从提高劳动生产率转变为以时间为核心的时间、成本和质量的三要素的矛盾。先进制造技术把这三个矛盾有机结合起来,使三者达到了统一。
4、先进机械制造技术的发展现状。近年来,我国的制造业不断采用先进制造技术,但与工业发达国家相比,仍然存在一个阶段性的整体上的差距。
4.1管理方面。工业发达国家广泛采用计算机管理,重视组织和管理体制、生产模式的更新发展,推出了准时生产(jit)、敏捷制造(am)、精益生产(lp)、并行工程(ce)等新的管理思想和技术。我国只有少数大型企业局部采用了计算机辅助管理,多数小型企业仍处于经验管理阶段。
4.2设计方面。工业发达国家不断更新设计数据和准则,采用新的设计方法,广泛采用计算机辅助设计技术(cad/cam),大型企业开始无图纸的设计和生产。我国采用cad/cam技术的比例较低。
4.3制造工艺方面。工业发达国家较广泛的采用高精密加工、精细加工、微细加工、微型机械和微米/纳米技术、激光加工技术、电磁加工技术、超塑加工技术以及复合加工技术等新型加工方法。我国普及率不高,尚在开发、掌握之中。
城管对标先进心得体会实用篇三
在这几个月的派出所工作中,我逐渐适应了基层公安工作,并从中学习到了许多。首先在处理警情上,因为经历过大大小小的警情,我从中学习到要有耐心,积极地与群众沟通,了解事件的原委,有条不紊地处置警情。其次在处理辖区纠纷上,在陈睿同志的帮助下,我了解到要懂得抓住纠纷的源头,从源头上化解双方之间的矛盾,通过多元化解机制,让村干部、司法所工作人员一同参与,大家齐心协力,通过晓之以理、动之以情,为双方宣传法律知识的方法,共同化解矛盾纠纷。然后在办理案件中,由于自己对于案件的办理还不太熟悉,在陈睿同志的帮助下,我办理了许多的案件,自己的办案能力提高了许多,我从中学习到了如何去做笔录,如何严格按照程序规定办理好案件。在今后的工作中,我将会努力学习,不断丰富自己的法律知识,努力去提高自己的工作能力,向xx同志看齐,成为一名称职的人民警察。
城管对标先进心得体会实用篇四
近年来,城市管理的要求日益提高,城市管理者迫切需要学习先进的管理经验,不断提升自己的工作水平。在这个过程中,借鉴他地的先进经验是一种非常有效的方式。本文将从城管对标先进的意义、先进城市管理的经验、我市城管的差距与问题、加强学习交流的必要性和具体措施等方面,对城管对标先进的心得体会进行总结。
城管对标先进是一种借鉴和学习的过程,可以让我们直接受益的经验成果。首先,城管对标先进可以帮助我们了解在高效城市管理中取得的成果。许多城市在城市管理方面取得显著的成果,比如日本的东京、新加坡等,他们的城市管理水平非常高,各项指标位居全球前列。通过对他们的学习和借鉴,我们可以迅速了解他们在城市规划、环境卫生、交通管理等方面的成果,从而为我市的城市管理提供参考和指导。
其次,城管对标先进可以帮助我们发现自己的不足和问题。我们的城市管理在很多方面都存在差距和问题,例如城市规划不合理、环境卫生管理不到位等。通过与先进城市进行比较,我们可以更加清楚地看到这些问题,从而引起我们的关注和改进的决心。
进一步,城管对标先进可以帮助我们学习先进的管理经验。许多先进城市在城市管理方面有很多值得我们学习的经验。例如,东京在城市规划方面非常强调人文环境的建设和保护,他们注重城市的宜居性,建设了很多公园和绿地,同时也注重文化和历史遗产的保护。再比如,新加坡在环境卫生方面十分注重,他们实行了严格的垃圾分类制度,并对违规者进行处罚。他们的公共卫生设施非常完善,街道清洁无垃圾,街头巷尾随处可见的花卉绿植。这些经验对于我们提升城市管理水平有着非常深远的启示和作用。
我市城管在许多方面仍然存在差距和问题,不仅表现在城市规划方面,还表现在环境治理、交通管理等方面。首先,我市的城市规划仍然存在很多不合理的地方,比如城市建设与环境保护之间的矛盾,不平衡的经济发展和人口分布等。其次,环境卫生管理方面也存在不少问题,城市垃圾处理不及时、垃圾分类意识不强等。再次,交通管理问题也比较突出,交通拥堵、违法停车等现象比较普遍。这些问题的存在对于我们提升城市管理水平是一个巨大的挑战。
加强学习交流是提升城市管理水平的迫切需要。通过学习其他城市的先进经验,我们可以更好地了解自己的不足和问题,寻找改进的方法和途径。首先,我们可以组织学习交流团赴先进城市进行实地考察,深入了解他们的管理经验和做法。其次,我们可以通过举办学术研讨会等形式,邀请先进城市的管理者和专家来我市进行交流和讲座,让他们分享自己的成功经验和管理智慧。此外,我们还可以通过开展培训班、编写学习手册等方式,把他们的先进经验传播给更多的城市管理者。
在具体实施城管对标先进的过程中,我们需要注重以下几点。首先,要注重理论与实践相结合,学习先进的理论知识和实际工作经验。其次,要注重整合资源,利用各种渠道和方式获取先进经验,同时也要注重创新和发展自己的管理模式。最后,要注重目标的明确,明确自己的学习和改进方向,制定具体的工作计划和措施,落实到实际工作中。
总之,城管对标先进是提升城市管理水平的有效途径,能够帮助我们发现自己的不足和问题,学习先进的管理经验,进一步提高自己的管理水平。我们要充分认识到城管对标先进的重要性和必要性,加强学习交流,不断改进和提升城市管理水平,为我市的经济发展和社会进步作出更大的贡献。
城管对标先进心得体会实用篇五
随着中国城市化进程的加速推进,城市管理的重要性日益突显。为提高城市管理水平,不少地方对标先进城市的经验,积极引进成功案例并加以借鉴。在此过程中,城管队伍也不断调整思维、转变理念。我是一位在城市管理一线奋斗的城管干部,通过接触学习先进城市管理经验,获得了新的心得体会和启示。
首先,我深刻意识到,在城市管理中要形成理念转变。过去,我们的工作重点更多的是简单粗暴的执法行动,对问题着重堵口;而现在,随着城市管理理念的升级,我们更加注重城市精细化管理,注重从源头抓起,注重解决问题的根本。通过与先进城市的对比学习,我明白了城市管理的目标应是打造一个人民群众满意的幸福城市,而不仅仅是执法的过程,需要我们着眼长远、细致入微。
二、高效执法与服务群众的结合。
深入学习先进城市管理经验,我们发现,他们的城市管理队伍在执法工作中注重与居民之间的互动与沟通。他们将执法工作与服务群众紧密结合起来,注重发挥城市管理的正面作用。这一经验让我深感启示,我们城管工作不仅要严格执法,更要围绕市民需求积极服务。只有做到高效执法与服务群众的有机结合,我们才能更好地推动城市管理事业的发展。
三、加强与其他部门的协作。
通过与先进城市的比较,发现他们注重与相关部门的协同工作。城市治理是一项复杂的系统工程,各部门间需要互相配合、相互支持。在我们的工作中,我曾经遇到过很多与其他部门配合不畅、信息共享不及时的问题。通过学习先进城市的经验,我明白了除了自身的工作外,我们还需要加强与其他部门的沟通与合作,共同解决问题、推动工作。只有当各个部门能够形成合力,城市管理才能更加高效、精确。
四、注重法治建设与队伍建设。
学习先进城市管理经验中,我们也应该从中体会到他们对法治建设和队伍建设的重视。我们在工作中要推动法治建设,依法执法,切实保护市民的合法权益。而对于队伍建设,则需要加强培训,提高综合素质,培养爱岗敬业的“城管精神”,为城市管理事业做出更大的贡献。
五、创新合作模式和科技手段。
先进城市管理经验中的创新合作模式和科技手段也给我很大的启示。我们要紧跟时代潮流,加大对信息化技术的应用,通过大数据分析、人工智能等手段提高城市管理的精细化和智能化程度。此外,我们还需要与社会企业、科研机构等建立合作关系,共同研发、推广城市管理的新技术、新模式。只有通过创新,才能引领城市管理事业的持续发展。
从对标先进城市管理经验的学习中,我获得了很多宝贵的心得体会和启示。我将会用于日常工作中,提高自身的管理水平、加强与居民的沟通与协作,共同推动城市管理事业的发展。我相信,只要我们不断学习、努力实践,中国的城市管理水平一定会逐步提高,我们的城市也会越来越美好。
城管对标先进心得体会实用篇六
跟班学习期间,我跟随xx副所长在集中学习中谈感悟,充分体会到作为一名公安民警要将讲政治、守纪律摆在首位,在工作中做到对党绝对忠诚,争取积极向党组织靠拢,努力成为一个让党和人民信得过、靠得住、能放心的公安民警。我相信只要在工作中坚定理想信念,勇挑责任担当,就能不断进步,一路向前,为公安事业发展贡献自己的力量。
城管对标先进心得体会实用篇七
城市管理(城管)是指对城市内各项公共事务进行组织、协调、管理和监督的一项工作。作为城市管理的重要力量,城管队伍应当不断学习先进经验,提高自身工作水平和素质。近期,我们组织全体城管队员开展了对标先进心得体会的活动,让每个人都有机会分享经验和学习他人的成功案例。在此过程中,我深感到了学习的重要性和提高自身水平的必要性。
首先,先进经验的学习带给了我很大的收获和启示。活动中,我了解到不同城市在城管方面的创新做法和成功经验,如有的城市委托第三方企业进行城市环境管理,有的城市重视与市民的互动和沟通。这些创新的做法和经验都对我产生了很大的启发。例如,我可以将第三方企业的力量引入到我们的城市管理中,提高效率和质量;我可以加强与市民的互动,听取他们的意见和建议,从而更好地了解他们的需求,为他们提供更好的服务。通过学习先进经验,我认识到城市管理是一个不断创新的过程,只有不断学习和借鉴他人的经验才能不断提高自身水平。
其次,先进经验的学习使我反思了自身存在的问题和不足。活动中,我听取了其他城市的城管队员的经验分享,发现了自身工作中的一些漏洞和不足之处。例如,我发现自己在工作中缺乏耐心和细心,容易忽视一些细节;我也发现自己对新技术和新理念的了解不够,需要不断学习和更新。这些问题和不足给了我很大的警示和反思。我意识到只有发现自身的问题和不足,才能有针对性地加以改进和提高。
进一步,我深感到学习先进经验对于提高自身工作水平和素质的必要性。通过学习先进经验,我们可以了解到一些成功的案例和方法,从而更好地开展工作。只有不断学习和不断提高,我们才能适应城市管理工作的现状和发展,服务好市民,推动城市的发展。城市管理是一项需要不断创新的工作,只有不断学习并将学习应用到实际工作中,我们才能更好地应对各种挑战和问题。
最后,学习先进经验还使我明确了我的职责和使命。作为一名城管队员,我应当时刻关注城市管理的发展动态,了解新的管理理念和技术,不断提高自身素质和能力,为市民提供更好的服务和保障。作为城管队伍的一员,我要始终坚持服务市民的宗旨,勇于担当,忠诚履职,为城市管理事业贡献自己的力量。只有努力学习,不断提高自身水平和素质,我们才能更好地履行我们的职责和使命。
综上所述,学习先进经验是提高城管队伍工作水平和素质的重要途径。通过对标先进,我们可以学习到新的理念和做法,发现自身的问题和不足,并明确自己的职责和使命。在今后的工作中,我将不断努力学习,不断提高自己,为城市管理事业做出更大的贡献,为市民提供更好的服务和保障。
城管对标先进心得体会实用篇八
虽然已是入警多年的老民警,但作为一名经侦战线的新手,我要学习的东西还很多。别看xx虽然年纪比我还要年轻好几岁,但他的经侦工作经验丰富。作为一名老经侦,作为经济安全的忠实捍卫者,面对花样翻新、手段多端、形形色色的经济犯罪,仍显英雄本色,利剑出鞘,奋战在没有硝烟的战场,真正用心倾听群众呼声,用真情感受群众疾苦,用真诚回应群众需求,通过优质高效的执法工作,切实维护人民群众合法权益,让人民群众感受到公平正义就在身边。
城管对标先进心得体会实用篇九
对城管大队的学习,各责任单位工作职责不同,工作可比性有差别,将13个责任单位分成二个组别进行考核,以最大限度保证考核的公开公正公平,在此分享先进个人。
市城管局在11月23日至12月5日对新招录的城管队员进行为期2周的集中培训。我作为一名新队员有幸能参加其中感到非常高兴。这次培训市局高度重视,精心组织,认真策划,合理安排,为参加培训的全体队员进行了一次非常有意义的普法教育及城市管理知识技能的传输。通过此次培训让我对城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的认识,掌握了很多工作方法和处事原则,为在今后的工作中能更好的服务人民,管理市容,维护镇容镇貌作出应有的贡献。
下面谈谈我对此次培训的几点心得体会:
一领导重视,精心组织,阐明城管工作在推动社会发展及维护市容整洁方面的重要性。
此次为其两周的业务培训,市局领导高度重视,精心组织相关部门制定培训计划,落实授课老师,制定培训内容,整合各方面资源,花费了大量人力物力财力,为大家提高了一个高质量的培训环境和学习氛围。并在授课中理论联系实际,使整次培训内容丰富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有现实指导意义,让每位参训的学员对于城管工作都有了新的全面认识。
通过两周来的培训并结合自身工作中的实践,充分认识到城市管理的服务性,复杂性,琐碎性和重要性,认识到城管工作在与社会发展相结合,通过科学的长效管理来维护城市市容整洁,提高人民素质,提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的积极重要作用。也通过此次培训作为自身素质提高的重要契机,为在今后更好的从事这份职业打下坚实的基础。
二认真策划,合理安排,满足城管工作在新时期新形势下的发展要求。
此次培训市局认真策划,做了精心合理的课程安排。培训前由局党委副书记,副局长苏建东同志对全体参训学员进行了动员大会,并提出了四点要求,一要统一思想,提高认识,珍惜这次培训机会;二要加强学习,尽快掌握城管执法技能,提升业务知识水平;三要加强作风建设,提升城管队伍战斗力;四要文明执法,提高城市管理水平。
而后的课程通过对城管发展的历程的阐述,相关法律法规的讲解,各地执法实例的分析,内部管理制度的建设等方面让每位参训学员都了解到城管工作在新时期新形势下的发展要求,也充分认识到作为一名城管队员所肩负起的神圣使命和重要作用。
三名师授课,交流经验,增强城市管理为服务人民,科学管理社会的重要内涵。
此次培训市局不但安排了本单位的领导干部和业务骨干为我们授课,还邀请了知名大学的教授学者来为我们讲解城管执法过程中应注意的一些事项和沟通方面的技巧,还邀请了苏州市局的相关领导和其他兄弟市城管领导为我们讲授他们在城市管理中的执法经验,取得的管理成果和探索前进中所遇到的困难和存在的问题。
通过不同地方不同形式城管工作经验的交流,可以让我们充分认识到自己的优点和不足,去伪存真,保留好的经验及时纠正存在的问题,从而因地制宜,因人制宜,因时制宜的制定出更合理,更科学,更适合本地管理的方法来,提高管理能力和执法水平。此次培训业也让每位参训学员提高了全心全意服务人民,认真负责管理城市的崇高意识,在今后的工作中将认真践行三个代表重要思想,落实科学发展观,为全市经济更好更快发展,社会长足进步保驾护航。
四踏实工作,提升技能,不断完善自身素质,努力成为一名合格的城管工作者。
在此次培训的总结大会上,苏建东副局长希望全体参训学员以此次培训为新的起点,在城管工作岗位上扎实工作、爱岗敬业,坚持理论与实践相结合,为城管事业争做贡献。
确实,这一次培训难能可贵,倾注了市局领导的大量心血和精力,也让我从这次培训中学习到了很多专业知识,让我对城管工作信心十足,对工作前景十分看好。我会以此次培训为新的起点,在今后的工作中更加踏实勤干,不断提升技能,完善自身素质,努力成为一名合格的城管工作者,不辜负领导,同事对我的殷切期盼和铮铮教导。
城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研,我们感到,作为城市管理综合执法部门,只有进一步转变转变思想观念,推动管理理念,运行机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动城市管理工作上水平。
一、树立“执法就是服务理念”,大力推行人性化管理。
要始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。
(一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种。
规章制度。
努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传加强对市民的行为引导大力开展创建文明城市、争当文明市民活动调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性努力营造和谐执法环境从而在管理者与被管理者之间形成良性互动推动城市管理事业蓬勃发展。
(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的,要引导执法人员克服畏难情绪,采取切实可行的管理措施,依法严管重罚,把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。
二、创新城市管理机制,推进城市管理水平提升。
城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升城市管理水平。
(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏,制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改目前城管执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对城管执法工作的认知度,提高正面效应。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。
(二)推进内部管理机制创新。执法效能低下,工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩,难成方圆。如果说:没有严明纪律的军队是一盘散沙的话,那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍,也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此,必须把执法部门内部管理机制建设,作为工作的重中之重,抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制:一是责任机制。要着眼工作需要,细化科室、大队和个人。
岗位职责。
将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系形成一级抓一级层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的没有人才的团队很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围坚持“公平、公正、公开”原则不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度用严格的制度来管理队伍用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度推进考核奖惩体系建设。在此基础上要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为推动城市管理工作中的重要作用。
(三)推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进,不断创新管理方式、运行模式,主动适应城市发展需要,才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势,大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点,细化管理目标责任,制定个性化管理措施,及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态,如针对占道经营行为反复性强的特点,可采取引摊入市静态管,区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点,可采取错时上岗、落实网块管理责任制,增强日常巡查管控,加大治理查处力度,降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求,创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度,定期走访,进店入户进行思想和法制教育,提高相对人自率意识,及时化解管理与被管理之间的矛盾,减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动,提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措,加强对重点点位的治理力度,变难点为示范,达到以点带面,以重点带一般,以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力,努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施,做好违章行为多发路段管控工作。
三、强化队伍建设,为推进城市管理工作科学发展提供保障。
队伍建设是强基固本工程,是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此,必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本,用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步提高队伍整体素质。
(一)注重固强补弱,打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去,所有执法人员都要做“三熟悉、四会”,三熟悉,即:熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会,即:会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。
(二)着眼岗位需求,增强必备素质。不同岗位有不同的标准,每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”,领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力,执法队员应着重提高依法行政和办案能力。
(三)创新学习方式,提升整体素质。要提升自身整体素质,必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚,把面临的突出问题搞清楚,把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点,突出重点、把握难点,学习共同的、了解相关的、精通本职的,不断完善充实理论底蕴,提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求,找准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台,注重在实际工作中强化素质。
8月4日至5日,景德镇市数字城管中心谢黎明主任带队,周震山、刘志雄仨同志专程参观考察了南昌市数字城管监督指挥中心,并与监督指挥中心涂主任及工作人员进行了座谈、交流。
一、南昌数字城管基本情况。
南昌市数字城管监督指挥中心,是南昌市城市管理委员会直属机构,主要职责是负责全市城市管理问题的受理、立案、派遣、审核、结案和评价等工作。中心建筑面积约20xx平方米,拥有长6.5米、高3米的dlp大屏幕,双屏工作电脑18台,普通台式电脑20台,工作人员60余人,两班轮流工作制,全天候保障城市管理问题得到及时快速处理。
南昌市监督指挥中心以数字化城市管理信息系统为工作平台,该系统始建于20xx年10月,共投资2900万元,于20xx年4月竣工投入试运行。该系统覆盖东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、高新开发区、经济技术开发区、红谷滩新区等七个行政区域共112.6平方公里面积,网络连接市、区、街三级共101个部门和单位。中心作为数字城市管理的神经中枢,共享全市天网工程5000多个摄像头资源,实现城市管理的可视化。同时,开设了城市管理热线12319,全天候为广大市民及时反映城市管理问题提供便捷渠道。“数字城管”系统涵盖了城市管理部件7大类77小类、事件7大类58小类。
二、组织架构。
南昌市采用的是“一级监督、二级指挥、三级考核、四级联动”运行工作机制。数字化城市管理总平台设在市一级,监督中心建在市级,行使监督权、评价考核权、奖惩权,实行高位监督;市、区两级行使指挥权,将市管和区管单位统一整合到同一系统中,强化市、区两级指挥职能;明确市、区、街道三级的管理责任;建设跨市、区、街道、社区四级信息网络。市级指挥中心将城市管理中的信息采集外包给采集公司,并有一支监督队伍对信息采集情况进行监督。
三、工作流程。
南昌市数字化城市管理任务处置的工作流程有七个步骤:第一步,信息的收集。信息收集有信息采集员,市民通过12319城建热线、12345市长热线、市长信箱、领导批示、公安110反映等方式。第二步,信息收集后经中心核实受理并立案。第三步,中心将任务直接派遣到市级专业部门处理或者区指挥中心进行再次派遣。第四步,区指挥中心将任务派遣到区级专业部门处理或者街道(社区)处理。第五步,区级专业部门或者街道处理后将处理结果反馈区指挥中心。第六步,区指挥中心或者市级专业部门将处理结果反馈市指挥中心。第七步,市指挥中心将处理结果通过监督员或采集员现场核实后结案。
四、管理方式。
在管理制度上,南昌市数字化城市管理指挥中心制定了《南昌市数字化城市管理信息系统指挥手册》和《南昌市城市创建管理工作考核暂行办法》,明确了各部门及人员的任务和工作要求等。同时,为了加快问题的协调处理,南昌市建立了联系会议制度,由分管副市长主持召开会议,定期召开各区和市各有关部门联席会议,专门处理因责任分工不明确等管理不到位产生的问题,消除各级部门相互推诿扯皮的现象。
五、考核。
对各责任部门每日排查问题、每周调度会、每月排名、每季考核、每年奖罚。
1、考核对象:包括南昌市属各区及市直机关共41个单位。
2、考核范围及主要内容:1各城区、开发区、新区考核内容主要是:市政市容设施、市容环境卫生、园林绿化、街面秩序、创建等城市管理工作职责的履行情况及工作绩效。2市直部门及有关企事业单位的考核内容主要是:履行各自职责范围内的城市创建管理工作情况及工作绩效。
3、考核标准:全市城市创建管理考核工作依据国家《城市容貌标准》、《国家卫生城市标准》、《全国文明城市测评标准》、《南昌市数字城市管理信息系统监督指挥手册(试行)》等为标准进行实施。
4、考核办法:1共分六个组进行考核:城区组、开发区组、市直部门一组、市直部门二组、企事业单位组、市城管委下属单位组。2考核方式:采取日常考核、随机抽查、重点工作考核、民意测评等四种方式。
六、奖罚。
城市创建管理工作考核结果作为评价城区(开发区、新区)政府、市直有关部门及其领导干部工作绩效的重要依据,与年度综合目标管理考核直接挂钩。实行城市创建管理工作考核奖罚制度。每年由市财政安排专项经费用于城市管理工作奖励,对城市管理工作成绩优良的城区、市直部门和相关单位实行奖励;凡当年度考核成绩排名落后的,依据《南昌市创建工作问责制》的有关规定进行问责。
七、对景德镇数字城管工作的几点思考。
1、领导重视是数字城管发展的关键。在局党委的重视下,我局第一个率先在全省建立了数字化管理中心,经过几年的运行,有市委、市政府的关心,朝着大城管的规模逐步推进。
2、改善城市环境是数字城管发展的基础。在城市管理方面,对城管支队、市政工程处、市园林局、市容环卫真正实行路段责任制。实行工作业绩与责、权、利挂钩。
3、创新创优是数字城管发展的根本。中心加强和责任单位的沟通,加快突发事件的处理速度,通过平台视频功能,中心专人用对讲机指挥该路段的工作人员及时处理占道、出店,流动摊点现象。
3、考核评价是数字城管发展的灵魂。各责任单位工作职责不同,工作可比性有差别,将13个责任单位分成二个组别进行考核,以最大限度保证考核的公开公正公平。
4、加大宣传是数字城管发展的桥梁。加大数字城管的宣传力度,在中心每二周一期的工作简报上公布各责任单位的考评结果,并进行排名,以便为领导决策提供更多的依据。
5、设备正常运行是数字城管发展的保证。我局的数字化平台经过近三年的运转,后备电池组现已很难保证停电状态下设备的正常运行,为此急需要更换电池组。
城管对标先进心得体会实用篇十
按照县纪委领导赴市跟班锻炼前要求,很快的融入新的工作环境,努力适应新的工作岗位。一是实现三个转变。即工作主角的转变,工作环境的转变和生活环境的转变,克服工作、生活中的困难和问题,安心、静心、专心工作学习。二是注重沟通联系。平时对与与所在室的领导和同事进行沟通和了解。谦虚谨慎,力求取得良好印象,赢得同事的信任;三是熟悉工作要求。虚心请教,尽快熟悉安排的工作资料和要求,尽量多掌握一些业务知识,为更好地做好工作、取得成绩打下基础;四是调整心态摆正位置。主动请教,主动介入,主动进位,踏实工作,从小处入手,多做一些力所能及的工作,以勤恳的工作态度,很快获得所在处室领导和同事的认可。
2、加强学习,不断丰富完善自我。
由于一向在县一级工作,为尽快适应市纪委工作要求。一是扩展知识面。努力成为信息工作的行家里手,每一天上班关注中国新闻网、中纪委信息网站等信息网站,了解领导关注事项。二是提高工作水平。利用在办公室工作的便利,留心领导和同志讲话和工作方法,注重提炼出好的经验和特点,从而不断丰富提高自我的思维潜力和工作水平。三是不断思考总结。用心撰写材料和信息,并请市纪委领导修改,针对修改地方认真反思,努力思考总结。
二、工作资料。
1、信息工作。一是撰写信息9篇,其中专刊1篇;二是协助编写全市纪检监察信息9期;三是协助编写送阅件10期,市纪委葛书记多次批示;四是完成会议稿件1篇并被市纪委网站采用;五是完成评论文章一篇。
2、工作日志。完成工作日志编写4期。
三、工作收获。
1、强化了学习意识。由于所处地位、接触的对象和掌握的信息的不一样,决定了我和市纪委领导同事的视野、分析处理问题的潜力存在必须的差异。在这样的环境中工作,学习的压力、意识和欲望个性强烈,以求适应新的环境、新的工作要求。
2、增强了适应潜力。要想在跟班锻炼有所收获,就务必从根本上实现“外来者”到“自家人”的转变。对此,透过多听、多看、多问、多想、多做,坚持“谦虚自信”的准则,透过工作的锤炼,增强信心,锻炼胆气,提高适应潜力,提升自身开拓创新的潜力和水平。
3、开阔了工作视野。在市纪委跟班锻炼学习工作期间,接触的事物更多,服务对象层次更高,在与他们的接触中,学到许多新的理念和方法。在跟班锻炼期间有幸参加办公室室务会3次,市水利系统参观活动,理解了更多的新事物,增长了见识,开阔了视野、拓宽了思路、丰富了阅历,学会了从大处着眼、小处着手的工作方法,学会了从宏观层面思考问题的工作,增强了掌控局面的潜力。
透过两个月的学习锻炼,我开阔了眼界,增长了见识,更新了观念,回到本单位,我们将把在市纪委所学到的新知识、新技能与同事交流共享,也将把本次跟班学习的所见、所思、所悟,结合自身工作实际,认真履行岗位职责,多干实事、多做贡献,真正做到学以致用,勤奋工作,用心开拓创新,在平凡的岗位上创造新业绩。
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