员工异常行为管理心得体会精选(模板10篇)

心得体会可以帮助我们更深入地思考并总结所学所得。最后，写心得体会时要进行审校，确保文字准确、清楚，避免错误和纰漏。希望大家能够通过阅读这些心得体会范文，不断完善自己的写作技巧和表达能力。

员工异常行为管理心得体会精选篇一

3、超过自身经济能力大额投资股票、基金、期货、房产、黄金、外汇、收藏；  

7、与客户关系异常亲近或与客户有私人经济往来；  

8、违反帐户管理和反洗钱有关规定，违规开户或出租帐户，帮助客户或他人洗钱；  

10、个人财富无故突增，或声称“中彩票、获大奖” ，故意掩盖不明收入来源；  

19、上班时间经常上网聊天或玩电脑游戏；  20、其他异常行为。  

监控措施：  

2、帮教责任人要通过谈心劝导、家庭走访、诫勉谈话等措施，帮助异常行为员工正确 认识错误，端正思想态度，自觉规范个人行为。

员工异常行为管理心得体会精选篇二

为贯彻落实省银监局、省分行“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作部署，全面部署和推进全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召开“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作动员大会。通过各项制度的学习，我深刻体会到了“无规矩不成方圆”这句话的含义。规章制度是构筑内部控制的基本要素，是各项业务应当遵循的标准和程序的总和，也是检查和纠正一切违规问题的依据，内部控制离不开规章制度，完善规章制度是前提，否则不可能达到预定的目标。

夏行长对于如何贯彻落实“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作，提出了几点意见：

1.关于会议精神的贯彻落实工作；

2.关于认真做好二季度员工行为排查工作；

3.关于组织员工学习、考试工作的要求；

4.关于加强活动的宣传报道工作；

5.关于认真落实“洪都支行员工行为管理年暨案件专项治理工作措施”三定一挂“表工作。

在此期间，要求网点利用晨会时间学习省分行印发的员工从业行为规范手册，并要求做好学习记录，这不仅有利于提高全行员工的整体素质，加强员工队伍建设，而且夯实管理基础，培育健康和谐的企业文化，树立和保持我行良好的形象，有着深远的意义。

规范职业操守，明确工作底线通过对《员工行为规范守则》的学习，进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守。明确了员工职业行为的底线。认真贯彻执行《员工行为规范守则》，对于提高全行员工的整体素质，树立和保持工行良好的形象，构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。

2，爱岗敬业，客户至上

通过学习《员工行为规范守则》，我领悟到了爱岗敬业、客户至上的工作态度，诚实守信、遵章守纪的行为规范，廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念。我深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任，明确自己职业行为的底线和界限，明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么，预见到自己行为可能带来的后果，自觉约束自己的职业行为，形成以恪守职业操守为荣，违背职业操守为耻的企业文化，形成防范道德风险和操作风险的长效机制，推动建行事业持续健康发展。

另外，员工行为管理年活动一定要做到“四个确保”，确保学习教育到位、确保考试测评到位、确保问题排查到位、确保问题整改到位，使我行“员工行为管理年”活动各项工作落到实处。

从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。

作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的`兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。

只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。

虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是*某一人来执行的，而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。

银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。

坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。

为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

员工异常行为管理心得体会精选篇三

当我们备受启迪时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样可以不断更新自己的想法。怎样写好心得体会呢？下面是小编帮大家整理的学习员工行为管理年学习心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

按照《关于印发“员工行为管理年”活动实施方案的通知》（xxx行[20xx]84号）要求，支行在每周的例会上对支行下发的学习材料逐一进行了学习，现将学习心得报告如下：

通过对《刑法》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》、《关于印发银行业金融机构案防工作办法的通知》等文件的学习，使我深刻感觉到，金融行业作为“高危”行业，出台的各项规章制度、案防办法层出不穷、违规问责办法履见不鲜，但仍有少数员工出现违规和发生刑事案件，我认为，主要是员工未树立正确的人生价值观，导致思想不纯；其次是对合规认识不够，不加以重视，导致违规。

幸福是人生追求的目的。作为金融从业人员，要追求幸福，一不要拿自己的错误惩罚自己，二不要拿自己的错误惩罚别人，三不要拿别人的错误惩罚自己。人的一生应当是不断的快乐的积累才构成幸福。选择高尚的.人生观，决定着不同的人生，不同的选择表现出不同的人生态度，体现着不同的人生观。作为年轻人应当追求高尚的品格，树立积极进取、乐观向上、厚德载物、自强不息的人生态度。

金融行业的制度办法、规章制度较多，如果要全部记下来可能不太现实，但我们可以记下最基础的法律、法规，首先掌握最基本的制度；其次，在日常工作，根据具体的工作岗位，熟练掌握具体的岗位的规章制度，我们在日常的工作中，就能做到合规。

总之，通过我们在日常工作、生活、学习中，多听、多学、多做，思想汇报范文只要用“心”，就能成为一名合格的农商行员工。

员工异常行为管理心得体会精选篇四

为了全面落实2011年案件防控工作会议精神,根据总行要求进一步加大员工行为排查力度,在年末前组织开展全行会计人员道德风险全面排查活动,主动防范员工管理风险,全面完成案件防控年度工作任务。在接到总行通知后，我行高度重视此项工作，统一部署、积极开展员工行为排查工作。

进一步落实员工行为排查制度，切实搞好员工行为排查的工作，以切实加强基础管理，掌握员工思想行为动态，及时解决苗头性、倾向性问题，有效防范和化解操作风险。现将我行排查情况报告如下：首先，以深入开展案件防控系列活动为契机，在全行开展了规章制度学习和依法合规文化建设、案例剖析为主要内容的教育活动。通过每日晨会在全行开展了《员工违规行为处理暂行规定》学习教育活动。

强化了《暂行规定》教育活动的学习效果，进一步培养和树立员工遵纪守法、合规经营的良好行风。我行能够联系实际，找准自己的风险点，将员工行为排查工作纳入日常工作中，密切关注员工八小时内外的行为和动态，关注倾向性、苗头性问题或重大风险隐患、重大案件线索等，分两次采取上评下和员工互评的方式，填写《员工行为排查表》针对员工工作责任心、劳动纪律、炒股、炒汇、社会交往、经济纠纷、高档消费、生活作风等16个方面进行全面排查，与员工单独座谈等方式，以确保此次排查工作取得实实在在的成效。其中思想作风排查重点关注是否经常散布偏激、消极或不满的言论;是否对各项规章制度和改革措施有抵触情绪等;工作行为表现重点关注是否严格执行各项规章制度，严格按照操作规程处理业务,有无越权、违规办理业务的行为，是否经常主动替班等。纪律行为表现重点关注是否经常擅离职守;是否不服从组织分配;是否不团结同志;是否与同事有积怨;是否有违法乱纪前科或劣迹且平时表现不好。

我行员工_由于身体和工作原因，不能担任工作，现以内退。社会交往表现重点关注员工购买彩票的行为、要害岗位人员的行为、大额资金进出频繁的营业机构负责人行为，高度关注员工经常出入高档娱乐场所行为.截至目前，全行员工都能够牢记岗位职责与任务，树立企业形象，严格遵守相关规章制度，树立正确的世界观，人生观，价值观，各种表现均正常，尚未发现所属员工存在不良思想倾向和问题苗头.其次，我行在今后不仅要通过各种形式加强员工形为排查工作，还要通过学习培训，培育企业文化，强化全行员工的责任意识，执行意识，风险意识，服务意识,学习意识.还要通过深入的与员工接触，去实实在在的解决全体员工思想上、生活上、工作上存在的困难、让员工安心工作，心系我行。

员工异常行为管理心得体会精选篇五

员工行为合规管理是指在企业中通过制定相应的规章制度和行为规范，引导员工在工作和业务活动中遵守合法、诚信和道德的行为准则的一种管理模式。在现代商业环境下，员工行为合规越来越受到企业和社会的关注。然而，目前仍存在着一些企业员工在工作中违反合规规定的现象。因此，加强对员工行为合规的管理变得尤为重要。

员工行为合规管理的必要性体现在以下几个方面。首先，良好的行为合规能树立企业形象，增强企业的社会责任感。企业作为社会一员，有责任遵守法律法规、诚实守信，从而树立起合规的良好形象。其次，员工行为合规有利于维护企业内部秩序，促进工作效率的提升。当员工遵守合规规定，遵循规章制度，可以减少内部纠纷和不当竞争，提高工作效率。最后，员工行为合规对企业的可持续发展至关重要。只有在合规的基础上，企业才能长期稳定发展，获得更多的社会资源和支持。

为了提高员工行为合规管理的水平，企业应采取以下措施。首先，建立健全的行为合规制度和规章制度。企业需要明确员工在工作中应遵守的行为准则，明确违规行为的处理措施。其次，加强员工行为合规的培训和教育。通过开展定期的合规培训和教育，提高员工的法律法规意识和合规意识，使员工清楚知道违规行为的后果。再次，建立有效的监察机制和内部举报渠道。企业应设立相应的部门或岗位，负责监督员工的行为合规情况，并允许员工匿名举报违规行为。最后，加强对违规行为的处罚力度。当员工违反规章制度和行为准则时，企业应依法依规进行相应的惩罚，以起到警示作用。

提高员工行为合规管理的水平将带来以下几个方面的成效和影响。首先，明确的合规制度和准则将使员工行为更加规范，减少违规行为的发生。其次，员工行为合规的提高将增强企业的信誉度和声誉，为企业赢得更多的客户和市场份额。最后，员工行为合规管理的有效实施将提升企业内部的团队凝聚力和积极性，增强员工的责任感和自律意识。

员工行为合规管理需要不断进行持续改进，在实践中不断总结经验和教训。首先，企业需要建立长效机制，不仅仅是在制度、培训等方面下功夫，还需要加强对员工的日常管理与监督。其次，企业需要注重行为合规的价值观培养，通过信任与公平待遇，树立正确的价值取向，培养员工自觉遵守合规准则的信念。最后，企业应与法律、监管机构和行业协会等合作，共同推动员工行为合规的进步，共同营造公平、诚信的商业环境。

总结：员工行为合规管理是现代企业必须重视和加强的一项工作。通过建立健全的行为合规制度，加强员工培训和教育，建立有效的监察机制和内部举报渠道，提高对违规行为的处罚力度，企业可以提高员工行为合规的水平，从而获得更多的社会支持和可持续发展的机会。同时，员工行为合规管理需要不断改进和完善，通过持之以恒的努力，营造出良好的商业环境和企业形象。

员工异常行为管理心得体会精选篇六

俗话说没有规矩不成方圆。集团公司制定出台的《职工违纪违规行为处分规定》，是企业总结以往的生产经营管理案例，规范员工的行为，避免各类违规违纪现象的发生，保障各项生产经营管理活动顺利开展。

纵观所有大小生产经营管理案例，我们不难发现，都是管理人员和生产工人有章不循，违规违纪造成的。曾经听身边一名员工生产操作时违反规程导致发生事故后悔恨地说：“如果当时能够严格执行操作规程和安全制度，就不至于造成一害企业二害自己三害他人的后果。”

企业生产经营管理来不得半点虚假，这是因为企业生产经营活动运行长期进行，生产员工和管理人员在平时的工作中稍有不慎或丝毫的麻痹松懈，出现违规违纪，就可能使企业形象受损，使安全生产无法进所以说企业生产经营管理必须时时精心细心，使制度落到实处。

提高制度的执行力，首先是无论做什么工作，干什么事情，都必须头脑清醒，要以集团公司各项规定为准则，在规章制度允许范围内开展，坚持做到违规和冒险的事不做，违反规定的事不干。其次是要慎独，自觉消除侥幸心理，在生产经营管理中要做到“四个一样”，时时刻刻遵章守纪。再次是要主动接受企业各项规章制度的学习和掌握，只有这样，你才能在生产经营管理中自觉规范自己的行为，做到在规矩内做事。

以规定促规范以规范促发展。

近日，中国石化发布史上最严最细的职工违纪违规行为处分规定。国有国法，行有行规，任何一个成功的企业都有一套健全完善、系统配套的制度。规定是规范职工的行为，是全体员工共同遵守的办事规程，是企业不断发展的重要内容。

试问在金钱和生命之间做个选择的话，生命是如此珍贵。爱有很多种，它需要我们付之于行动，不只是我们去用金钱和物质去给家人带去开心和快乐。安全是我们对企业的承诺，也是我们义不容辞的责任，家人的期盼无疑是希望我们安安全全回家，安全才是最简单、最珍贵的。

《处分规定》就好比国家法规，就必须不折不扣地贯彻执行，每个职工都必须严格遵守，安全工作来不得半点马虎，只有用富有成效的规定来约束职工的行为，才能使职工切实把安全工作放在首位，牢固树立“如履薄冰、如临深渊”的危机感和压力感，进而使规定在实际工作中得到自我强化，逐渐上升为员工的一种习惯、一种约束，真正在“要我安全”与“我要安全”间搭建一个转换的桥梁，最终形成企业特色的文化。

“基础不牢，地动山摇。”《处分规定》就是石化企业管理的基础。离开这一基础，一切工作都会失去立足点和切入点，学会用规章制度约束自己，用安全规范的操作保护自己，用血的教训时刻警醒自己，才能实现本质安全，才能更好地助推企业发展。

五个“到位”抓好落实。

第一条明确了其立规目的及法律依据。第二条说明了该规定的适用对象和法律层级问题。

规定制定出来之后，其面临的最严峻的问题便是如何贯彻落实，正如法谚所言，法律若不能得到执行，便形同虚设。在对《处分规定》的内容有了一定了解后，关键是对规定的落实。

一要高度重视，认识到位。各单位要高度重视，《处分规定》纳入干部学习和廉政教育的内容，通过学习和交流，进一步提高全体干部遵纪守法的自觉性，做到依规行事、廉洁从业。

二要认真学习，贯彻到位。要采取集中学习、以会代训、开办讲座、座谈讨论等形式，组织干部职工认真学习，使每个工作人员熟知《处分规定》的基本精神和各项具体内容，牢固树立依规行市的意识和观念，在实际工作中自觉地规范执规行为。

三要对照检查，整改到位。全体干部职工要牢固树立大局意识，在认真学习的基础上，结合《处分规定》中列举的违纪违规行为，就承担的管理任务认真开展自查自纠，发现问题，及时纠正。

四要强化责任，履职到位。要建立健全以岗责体系为基础，以工作规程为标准，以考核评议为手段，以过错追究为保障的执规责任体系。各单位要切实加强日常管理，把各项规章制度落到实处，严格按照法定权限和程序办理有关业务，进一步强化法规意识、廉洁自律意识。

五要完善机制，监督到位。完善内控机制建设，加强内外监督，有效防范违纪违规行为的发生。在内部监督方面，要加强内控机制建设，把内控机制建设和风险管理相结合，探索建立内控与效能相融合、相促进的风险管理制度，提高内控效能，真正发挥监督制约的作用。在外部监督上，要充分发挥行风监督员和新闻媒体的监督作用，高度重视执行力，认真解决存在的问题。

相信通过以上几点做法，能够将一些违规违纪问题扼杀在萌芽状态，同时要加强对各类违规违纪案件的查处，做到有案必查，违纪必究，对违法违纪干部严格按照《处分规定》进行处分，必须落实到实处。

强化监督职责莫让效果打折。

近日，中国石化发布了《职工违纪违规行为处分规定》。该制度的颁布，一方面是制度细化给企业内部管理提供了明确的制度支撑，对职工各类违纪违规行为及其处分量纪标准做出明确规定，有利于推进企业反腐败体制机制的改革创新。

但从另一方面来看，我们也要认识到制度制订的期望值与规范员工行为所获得的客观效果存在的实际差距。切勿高估了制度的作用。制度制订的意义主要在于从全局上显示集团公司的反腐纠风决心，具体付诸行动发挥监督职能，还得依靠打造一支自身过硬、秉公执纪的纪检监察干部队伍来实现，要发挥其预防和惩治违纪违规的作用更需在改革纪检监察机制体制上面来努力。

再者，从制度自身来看，也还存在着一定的不足。该制度的制订可以看作是集团公司党风廉政建设工作的一项主要改革，按照当前中央精神，改革后的纪检监察机构，其独立性更强、权威性更高、权力更大，所以要加强监督，如果没有一个充分的监督，反腐败机构本身腐败的风险也会加大，所以，对于纪检监察部门的监督条款亦应作为一项重要环节加入到制度当中。

另外，制度的具体内容中也有值得推敲的地方，在第四章“处分权限和程序”这一部分，对违纪违规职工的调查处理程序的描述上，“领导批准”等字眼表述使得职权定位不够清晰、不够精确，容易留下个人权威大于工作流程的漏洞，笔者认为，在监督程序上还应更进一步精确流程步骤，比如该是纪委书记的职责就明确由纪委书记签字，而用“领导”

员工异常行为管理心得体会精选篇七

第一段：引言（大约200字）。

员工行为合规管理是现代企业发展的重要组成部分，它涉及到企业的道德标准、法律法规的遵守以及良好的职业道德。随着社会的进步和市场经济的发展，企业要想持续发展，就必须重视员工行为合规管理。在长期的实践中，我深刻体会到员工行为合规管理不仅是企业的需要，也是个人职业发展的必备素质。在本文中，我将分享我在员工行为合规管理方面的心得体会。

第二段：重视合规培训与教育（大约200字）。

作为企业的管理者，我发现要使员工行为合规管理得到有效的实施，首先要重视合规培训与教育。通过定期组织培训，让员工了解公司的合规政策和法规，提高员工的合规意识和能力，是非常重要的。同时，还需通过教育和案例分析的方式，引导员工树立正确的价值观和行为准则，培养良好的职业道德。

第三段：建立合规文化氛围（大约300字）。

除了重视培训与教育外，建立合规文化氛围也是保障员工行为合规的重要手段。企业要形成“合规氛围”，必须树立“守法合规”的信念，在组织的各个层面上贯彻执行。此外，通过开展宣传活动、建立合规制度和奖惩机制，以及组织相关的交流互动等方式，营造积极健康的合规文化氛围，进而激发员工的合规热情，提高员工的合规意识。

第四段：加强合规监督与管理（大约300字）。

在实践中，我发现要做好员工行为合规管理，还需要加强合规监督与管理。首先，企业要建立健全的监督机制，确保合规政策得到严格执行。其次，要加强对特定岗位的监管，特别是对风险较高的岗位要进行更加严格的监督。此外，还要通过定期的合规检查与内部审计，发现问题并及时纠正，保障企业的合规运作。

第五段：激励与奖惩并重（大约200字）。

最后，对于员工行为合规管理，激励与奖惩是不能忽视的方面。企业应该根据员工的合规表现，建立奖励制度，给予优秀员工相应的奖励和荣誉。同时，对于违反合规规定的员工，也应该采取相应的惩罚措施，以保护企业利益和维护良好的组织秩序。激励与奖惩相结合，能够有效地推动员工行为合规的落实。

总结（大约100字）：

员工行为合规管理是企业发展必备的重要素质，通过重视培训与教育、建立合规文化、加强监督与管理以及激励与奖惩的手段，能够有效地推动员工行为合规的实施。企业应将员工行为合规纳入到日常管理中，建立健全的制度体系和管理机制，激励员工树立正确的合规意识，共同维护企业的长治久安。

员工异常行为管理心得体会精选篇八

违纪员工处理一直是人力资源管理者较为头痛的问题。下面是本站带来的员工违纪的。

心得体会。

欢迎大家阅读。

近期，我行大力组织开展“员工违反。

规章制度。

处理办法”教育活动，我积极参与其中，我感受颇深，一是深刻感受到了学习的收获，进一步树立了我的合规意识，并为我如何在工作中处理好发展和风险的关系指明了方向;二是深刻感受到了学习的重要性和必要性，通过学习之后才发现我们目前一些违反规章制度的现象还不同程度存在，各项业务操作中仍然存在一些风险隐患，学习《员工违反规章制度处理办法》，坚持合规操作已非常之迫切。

俗话说：国有国法，家有家规。是我们的家，我们要共同爱护好。通过学习《员工违反规章制度处理办法》，结合工作中的实际情况，我认真思考，要更好地贯彻执行本办法，个人认为需从以下方面努力：

一是树立好一个观念，那就是合规观念。《员工违反规章制度处理办法》是以负面惩戒来防范、杜绝我们业务经营中的一些风险，正如我们常说批评教育只是手段，目的还是要确保业务经营合法合规，因此，学习好、执行好《员工违反规章制度处理办法》的一个前提就是我们要有强烈的合规意识，牢固树立企业文化核心理念中“合规创造价值、违规就是风险、安全就是效益”的管理理念和风险理念。

二是坚持两个原则，在工作中要做到合规，执行《员工违反规章制度处理办法》，就必须坚持从我做起的原则，《员工违反规章制度处理办法》适用的对象为全行员工，那么它的执行和落实就要全行每一个员工从自身做起，达到以点拉线带面的全局效果;就必须坚持从细节做起的原则，细读《员工违反规章制度处理办法》，各类违规行为涵盖各个阶层、各项业务、各种环节，特别是诸多看似常见、看似轻微的细节之处，往往是最容易触犯之处。以第九节违反信贷业务规章制度行为及处理来看，擅自篡用他人c3密码进行业务操作的最严可给予开除处分，而我们实际操作中经常有使用他人c3用户进行业务的。因此，我们在执行《员工违反规章制度处理办法》时要树立“勿以恶小而为之”的敬畏之心。

三是建立三种机制，《员工违反规章制度处理办法》要达到长效，我们就必须建立好学习机制、监督机制和落实机制。首先是要有多种形式、多种渠道、多个层面的学习机制，只有通过学习，我行才能知晓哪些是能做的、合规的，哪些是不能做的、违规的，同时通过典型案件事例来时刻敲响我们的警钟;其次是要有全方面、全流程、全员的监督机制，通过监督来使全行员工都约束规范自己的行为，不仅在行内形成一种监督，也可以通过公安机关、客户等行外人员实现外部监督;再次是要有不折不扣、公平公正的落实机制，对于恶意的违规行为要做到严惩不贷，严格执行办法，对于非恶意、自我认识强、改正到位，未造成重大损失的要秉承以人为本的理念以警示教育为主，同时在处理违规行为中一定要做到可观、公平公正。

近年来，电力营销稽查只注重对违章用电、窃电行为的查处与打击，而忽视了对电工的稽查与管理，以致农电工违纪违规的现象时有发生。分析用电检查与营销稽查中暴露出来的问题，不难看出，这些问题除了重视不够，管理不善的原因外，但更主要的是由于部分农电工思想觉悟低，工作责任心不强、管理水平差，所以造成营业漏洞较大，工作质量较差，管理不规范，致使线损升高、均价下降。

一、违纪违规行为的主要表现。

1、虚拟电量，截留电费。部分电工用购买农排电量的手段将高价电量虚拟为低价电量，从中赚取差价，或者干脆将某些用户的电费占为已有，电能表仅作为他与用户结算的依据;2、制造混乱，以愚耳目。计量箱顾意不加封，给用户合伙窃电提供机会，或为自己违纪违规开脱罪责准备托词。3、利用职务之便，以电谋私。如有的电工自己开办小型加工厂，不装表计费，造成电量电费流失;4、里应外合，谋取私利。内部管线人员与管村电工之间或电工与用户之间相互勾结，造成电量电费流失;5、线管员及电工责任心不强。经常发生估抄、漏抄、错抄、代抄现象，发生差错后，责任不明确，有的长期不开箱检查造成严重后果;6、封铅钳管理不善，管理责任不明确。线管员随意将封铅钳放手到管村电工手中，或电工之间相互串用，同一条线路上出现多种不同编号、代码的封印，此过程中，电工从中做手脚;7、钻管理空子，挖集体墙脚。农网改造后电力市场得到拓展，但管理没有跟上，电工装表换表随意性大，有的用户找电工报装时，没有到供电所登记，电工直接安装后收取安装费，甚至不建帐立卡抄表收费，电费直接进入自己的腰包;8、安装“鸳鸯表”丢失电量。即对个别电量较大的用户安装一块计费表，然后准备一块备用表，运行一段时间后与用户协商将表进行更换，交替使用，一块表公计，一块表私计;9、有的电工将收起来的电费不及时上缴，贪污挪用。

二、违纪违规的原因分析。

根据以上种种现象分析，农电工违纪违规的病因主要有以下几种：

1、思想观念落后。农电体制的改革后，少数电工的思想观念没有转变，认为只要能完成线损，多余的电量都是自己的，自己可以使用、可以送人、可以变卖;2、思想觉悟较差，见利忘义。两网改造完工后，由于电力市场的扩大，定编人员减少，对农村电力市场的管理还不够细，所以有些电工见到有利可图时便不择手段;3、思想不稳定，工作不安心。农电工工资福利待遇较企业员工低，大有“同工不同酬”的感触，有的甚至思想消极，工作带有抵触情绪，靠违反纪律的手段来弥补自己收入的“不足”;4、业务水平差，工作不上进。在强有力的制度和经营指标面前，线损、均价、电费回收、优质服务对于某些自身能力较弱，工作难度较大的农电工来说，无一不是套在头上的紧箍咒，要挣脱这个紧箍咒，不得不想尽办法动歪脑筋;5、商品意识不足，法律意识淡保农电体制改革后，农电工队伍刚刚从“土八路”收编为“正规军”，几乎没有受过正规的训练，过去那种自由散漫、随心所欲的工作作风未得到转变，以致经常性发生习惯性的违纪违规行为;6、挖空心思，完成指标。由于农村低压线损考核指标定得太低，与现实相距较大，对那些确实难以完成线损考核指标的农电工来说，为了拿回工资奖金，不得不挖空心思，轻则将高电价电量折算成低电价电量来调整线损，重则干脆从台区总表上做文章。

三、主要措施。

鉴于以上种种不良心态，要有的放矢、对症下药，采取行之有效的措施加以防范。

1、必须加强对营销岗位营业工作质量的管理，加强对内部员工及农电工的稽查力度。

2、严格按制度办事，各项指标严格兑现，要做到指标合理、任务明确、赏罚分明、兑现及时。

3、加强全过程跟踪管理。对农电工的管理应综合电费、线损、均价、安全等各项指标进行管理，并对工作质量进行考核，发现问题及时处理，防止挪用电费、线损失控的现象后损失无法挽回。

4、加强培训，注重素质提高。加强政治学习，提高农电工思想政治水平;加强职业道德、职业职责、职业纪律方面教育，提高农电工思想素质;加强法律知识培训，提高农电工法律意识;加强职业技能培训，认真制定培训计划与。

活动方案。

有计划、有组织积极予以实施不断提高农电队伍整体素质、全面提升营销管理水平。

5、要重视农电工政治思想工作，稳定农电工队伍。

养成遵章守纪的习惯。

俗话说没有规矩不成方圆。集团公司制定出台的《职工违纪违规行为处分规定》，是企业总结以往的生产经营管理案例，规范员工的行为，避免各类违规违纪现象的发生，保障各项生产经营管理活动顺利开展。

纵观所有大小生产经营管理案例，我们不难发现，都是管理人员和生产工人有章不循，违规违纪造成的。曾经听身边一名员工生产操作时违反规程导致发生事故后悔恨地说：“如果当时能够严格执行操作规程和安全制度，就不至于造成一害企业二害自己三害他人的后果。”

企业生产经营管理来不得半点虚假，这是因为企业生产经营活动运行长期进行，生产员工和管理人员在平时的工作中稍有不慎或丝毫的麻痹松懈，出现违规违纪，就可能使企业形象受损，使安全生产无法进所以说企业生产经营管理必须时时精心细心，使制度落到实处。

提高制度的执行力，首先是无论做什么工作，干什么事情，都必须头脑清醒，要以集团公司各项规定为准则，在规章制度允许范围内开展，坚持做到违规和冒险的事不做，违反规定的事不干。其次是要慎独，自觉消除侥幸心理，在生产经营管理中要做到“四个一样”，时时刻刻遵章守纪。再次是要主动接受企业各项规章制度的学习和掌握，只有这样，你才能在生产经营管理中自觉规范自己的行为，做到在规矩内做事。

以规定促规范以规范促发展。

近日，中国石化发布史上最严最细的职工违纪违规行为处分规定。国有国法，行有行规，任何一个成功的企业都有一套健全完善、系统配套的制度。规定是规范职工的行为，是全体员工共同遵守的办事规程，是企业不断发展的重要内容。

试问在金钱和生命之间做个选择的话，生命是如此珍贵。爱有很多种，它需要我们付之于行动，不只是我们去用金钱和物质去给家人带去开心和快乐。安全是我们对企业的承诺，也是我们义不容辞的责任，家人的期盼无疑是希望我们安安全全回家，安全才是最简单、最珍贵的。

《处分规定》就好比国家法规，就必须不折不扣地贯彻执行，每个职工都必须严格遵守，安全工作来不得半点马虎，只有用富有成效的规定来约束职工的行为，才能使职工切实把安全工作放在首位，牢固树立“如履薄冰、如临深渊”的危机感和压力感，进而使规定在实际工作中得到自我强化，逐渐上升为员工的一种习惯、一种约束，真正在“要我安全”与“我要安全”间搭建一个转换的桥梁，最终形成企业特色的文化。

“基础不牢，地动山摇。”《处分规定》就是石化企业管理的基础。离开这一基础，一切工作都会失去立足点和切入点，学会用规章制度约束自己，用安全规范的操作保护自己，用血的教训时刻警醒自己，才能实现本质安全，才能更好地助推企业发展。

五个“到位”抓好落实。

第一条明确了其立规目的及法律依据。第二条说明了该规定的适用对象和法律层级问题。

规定制定出来之后，其面临的最严峻的问题便是如何贯彻落实，正如法谚所言，法律若不能得到执行，便形同虚设。在对《处分规定》的内容有了一定了解后，关键是对规定的落实。

一要高度重视，认识到位。各单位要高度重视，《处分规定》纳入干部学习和廉政教育的内容，通过学习和交流，进一步提高全体干部遵纪守法的自觉性，做到依规行事、廉洁从业。

二要认真学习，贯彻到位。要采取集中学习、以会代训、开办讲座、座谈讨论等形式，组织干部职工认真学习，使每个工作人员熟知《处分规定》的基本精神和各项具体内容，牢固树立依规行市的意识和观念，在实际工作中自觉地规范执规行为。

三要对照检查，整改到位。全体干部职工要牢固树立大局意识，在认真学习的基础上，结合《处分规定》中列举的违纪违规行为，就承担的管理任务认真开展自查自纠，发现问题，及时纠正。

四要强化责任，履职到位。要建立健全以岗责体系为基础，以工作规程为标准，以考核评议为手段，以过错追究为保障的执规责任体系。各单位要切实加强日常管理，把各项规章制度落到实处，严格按照法定权限和程序办理有关业务，进一步强化法规意识、廉洁自律意识。

五要完善机制，监督到位。完善内控机制建设，加强内外监督，有效防范违纪违规行为的发生。在内部监督方面，要加强内控机制建设，把内控机制建设和风险管理相结合，探索建立内控与效能相融合、相促进的风险管理制度，提高内控效能，真正发挥监督制约的作用。在外部监督上，要充分发挥行风监督员和新闻媒体的监督作用，高度重视执行力，认真解决存在的问题。

相信通过以上几点做法，能够将一些违规违纪问题扼杀在萌芽状态，同时要加强对各类违规违纪案件的查处，做到有案必查，违纪必究，对违法违纪干部严格按照《处分规定》进行处分，必须落实到实处。

强化监督职责莫让效果打折。

近日，中国石化发布了《职工违纪违规行为处分规定》。该制度的颁布，一方面是制度细化给企业内部管理提供了明确的制度支撑，对职工各类违纪违规行为及其处分量纪标准做出明确规定，有利于推进企业反腐败体制机制的改革创新。

但从另一方面来看，我们也要认识到制度制订的期望值与规范员工行为所获得的客观效果存在的实际差距。切勿高估了制度的作用。制度制订的意义主要在于从全局上显示集团公司的反腐纠风决心，具体付诸行动发挥监督职能，还得依靠打造一支自身过硬、秉公执纪的纪检监察干部队伍来实现，要发挥其预防和惩治违纪违规的作用更需在改革纪检监察机制体制上面来努力。

再者，从制度自身来看，也还存在着一定的不足。该制度的制订可以看作是集团公司党风廉政建设工作的一项主要改革，按照当前中央精神，改革后的纪检监察机构，其独立性更强、权威性更高、权力更大，所以要加强监督，如果没有一个充分的监督，反腐败机构本身腐败的风险也会加大，所以，对于纪检监察部门的监督条款亦应作为一项重要环节加入到制度当中。

另外，制度的具体内容中也有值得推敲的地方，在第四章“处分权限和程序”这一部分，对违纪违规职工的调查处理程序的描述上，“领导批准”等字眼表述使得职权定位不够清晰、不够精确，容易留下个人权威大于工作流程的漏洞，笔者认为，在监督程序上还应更进一步精确流程步骤，比如该是纪委书记的职责就明确由纪委书记签字，而用“领导”

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员工异常行为管理心得体会精选篇九

近年来，随着企业的不断壮大，员工数量的增加，员工行为管理和监督变得越来越重要。对于作为企业管理者的我们来说，如何有效地管理和监督员工的行为已经成为了一个重要的课题。在这个过程中，我获得了许多经验和体会，下面我将分享一些我的心得体会。

第二段：建立有效的管理制度和规定。

作为企业管理者，我们首先需要建立一套科学严密的员工行为管理制度和规定。制定这些制度和规定需要考虑到企业的文化、价值观、目标以及员工的需求和利益。在制定这些管理制度和规定的同时，还需要注意制定过程中的参与合理性和透明性，以及制度和规定的可行性和实用性。只有建立合理的制度和规定才能为后面的员工行为管理和监督提供有效的依据和支持。

第三段：加强对员工的培训和教育。

培训和教育是员工行为管理和监督过程中不可或缺的一部分。我们应该注重对员工的综合能力提升和道德素质教育，教育员工正确看待企业的目标和自身的职能，提高员工的责任感和使命感，让员工认识到他们的行为对企业的影响，并通过培训和教育强化员工自我约束和自我管理意识。加强对员工的培训和教育可以帮助员工更好地理解和遵守企业的规定和制度，提高员工的整体素质和工作水平。

第四段：建立完善的监督机制。

监督机制是有效管理员工行为的重要手段。企业应建立科学、高效的监督机制，对员工的行为进行全方位细致的监督。这个监督机制要从多个方面来设立，比如日常督促和检查、定期评估、强化考核等。同时还要注重信息收集和分析，在监督和管理过程中及时发现问题，并采取有效措施。在制定监督机制的过程中，要遵循公正、公开、透明的原则，让员工感受到公平和正义。

第五段：注重激励和奖励。

激励和奖励是管理员工行为的重要手段之一。我们需要注意到员工的工作、生活、心理等多个方面的需求，在这些方面给予员工适当的激励和奖励。对于表现优异的员工，我们应该及时给予肯定和奖励，让他们感受到自己的付出得到了认可，同时还能激发员工的工作积极性和创造性。在奖励机制的设计和实施过程中，要考虑到公正性和系统性，让员工感受到奖励的合理性和公正性，更好地调动他们的积极性和创造力。

结语：

员工行为管理和监督是企业管理者需要重视和关注的一个重要领域。建立有效的管理制度和规定、加强对员工的培训和教育、建立完善的监督机制以及注重激励和奖励是有效管理员工行为的重要手段。在实践中，我们需要结合具体情况制定相应的管理方案和措施，让这些管理制度和规定能够真正发挥作用，达到预期的效果。只有这样，公司才能更好地在激烈的市场竞争中稳步前行。

员工异常行为管理心得体会精选篇十

员工行为管理监督是企业管理中十分重要的环节，它直接影响企业的工作效率、发展以及形象。我在工作中负责员工行为管理监督工作已经有几年的经历，积累了不少宝贵的经验和体会。今天我想分享一下自己的心得感悟，以期对大家在实践中更好地开展员工行为管理监督工作有所启示和帮助。

第二段：明确目标，制定规章制度。

企业的员工行为管理监督不能空手套白狼，必须在制度和规章上下功夫，规范行为规则和准则。在制定规章制度时，要紧密结合企业的实际情况，采取科学合理的方案，有针对性地规定员工的行为标准，并对员工行为进行条理化、制度化的管理，才能切实加强员工行为管理监督的有效性和实际操作性。

第三段：加强监督，建立考核体系。

管理监督必须要有牢靠的基础。为此，要建立一个严密的监督机制，对员工的各项行为进行监督和考核，并建立基于目标达成的成绩考核体系。此外，还应加强对员工的日常行为管理和检查，及时发现和纠正不当行为，确保员工行为都符合企业制定的规章制度，维护企业的正常运转和行业形象。

第四段：培训引导，提升员工素质。

员工行为管理监督中一个至关重要的环节便是加强员工的培训工作，提升员工的素质和知识水平。在实施中，可以根据不同的人员特点和责任区域，采取定向计划，组织相关的培训课程，加强员工素质能力的培养和提升。此外，员工行为监督还需要把握员工心理变化，用灵活的方式引导员工。

第五段：完善工作机制，推进工作进程。

管理监督工作需要制定一系列操作细节和工作机制，以确保工作的顺利进行。比如，完善管理监督工作记录，做好行为管理监督的时间和记录、评价和表扬等工作，深入贯彻管理监督工作，并实时反馈不当行为。这样就可以全面、细致地推进员工行为管理监督工作的顺利进程，提高员工行为管理监督工作的质量和效率。

总结。

员工行为管理监督工作在企业的稳定、发展和形象上有着至关重要的作用。在开展工作的过程中，需要多方位、从多角度上进行考虑，提高工作质量和效率。只有做好员工行为管理监督工作，才能增强企业的凝聚力和竞争力，为企业创造更多的发展机会和价值。