我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
推荐线上花店创业的心得体会及收获一
1.综合每周上报的学生网上学习和生活情况,摸清未参与线上学习的学生对象与人数,及延迟返校学生对象与人数,了解学情,对学生在线学习质量进行诊断性评估。
2.采用以下两种方式摸排学生学生学习效果:一种是学情问卷调查法。通过设计结合知识内容、在家学习状态、学习感受、学习疑惑等多方面的问卷,对学生逐一调查,掌握其网络学情;另一种是知识检测法。即通过知识检测或知识评估的方式对全体学生进行闭卷式地了解学生网络学习中所存在的问题。
3.对于学生普遍存在的问题,教师要拿到课堂中,重点讲解、强调,对于个别学生存在的问题,通过开展同桌互助、优生展示、小组合作等学习活动,帮助孩子找到解决办法。
4.做好课后辅导工作:对未进行网上学习和自控能力较差的学困生,要充分了解学生的现状,要充分利用课余时间,有针对性的进行辅导,补缺补差。
5.结合线上教学实际和中考实际,以化学《课程标准》为依据,立足教材,立足课内,延伸课外,结合实际,面向全体,研究切实可行的复习方法和复习计划,结合学情和时间分配,调整好线下教学计划,线下计划与线上计划进行有效对接的同时,要确保线下计划的科学性与有效性。九年级的化学教师,更要结合线上教学实际和中考实际,精心设计好复习计划。
6.对本学科线上教学情况进行悉心小结,对线上教学中存在的不足要及时完善,为不适应线上学习的学生设计针对性的补助措施。
7.在线下教学的起始几周,适当放缓教学进度,并抽出时间对线上学习进行针对性的查漏补缺。
8、关注本学科线上学习情况异常的学生,关注学习异常学生的心理状况,并能及时对其开展心理疏导,使其尽快适应线下学习。
9.尽快进入系统复习阶段,力求达到全面系统地提高学生的化学基础知识和基本技能以及综合素养。更好更快的提高我校化学学科的总体成绩。
推荐线上花店创业的心得体会及收获二
为贯彻落实据广东省教育厅《广东省关于线上教育安排的通知》和市教育局《揭阳市中小学校线上教育工作指导意见》文件关于3月2日起开展线上教育,学生不返校的精神,结合本校实际,特制定本实施方案。
新华中学成立线上教学(辅导)工作领导小组,由卢伟辉校长任组长,洪映辉副校长具体负责,教务处和教科室牵头落实,负责协调落实各年级线上教学(辅导)工作。
组 长:卢伟辉
副组长:洪映辉蔡廷波刘锐辉谢凯新
成 员:陈进才范旭明陈壮波林章辉 蔡少华 江冬乐 王锐伟 卢耿鸿 胡燕标蔡文龙
充分利用信息技术手段,在钉钉上建立管理平台,统筹利用省教育厅、市教育局提供的线上课堂,以及升学e网通提供的教学资源,开展线上教育。免费为学生提供教学进度课视频课程、通过线上发送练习、批改学生作业、练习评讲练习录播课等方式,指导学生进行学习,确保线上教学质量。
1.高度重视、精心组织
2.科学选择、合理安排
3.规范管理、做好宣传
4.“五育”并举、心理辅导
1.前期准备
在班级微信群的基础上构建全校师生钉钉群,进一步严格规范管理,保证每位同学和任课教师信息畅通,班主任要采取多种方式逐一沟通到位,做到一个都不漏。通过钉钉群向同学推送学习资源、布置并批改作业、课业辅导答疑课件或视频,用于反馈互动。
2.课程开展
以备课组为单位,由备课组负责人填写课程规划,进行线上课程布置。学科组通过线上集体备课准备教学(辅导)计划,精心筛选教学(辅导)视频和练习题,要给学生看和做的,教师本人必须要先看和做,要做到难易结合,循序渐进。线上视频学习量一次不超20分钟,每天不超3小时。由班级科任教师根据本班实际情况进行布置作业,检验学生学习成果,保证线上学习质量,对练习反馈中疑难问题利用录播视频为学生讲解。
3.3月份学生线上学习生活表
(1)高三年级
高三按5+1+1模式学习,星期一至五按课表进行线上学习,周六各科进行习题练习或测试,周日完成2小时的自学任务。
(2)高二年级
高二按5+1模式学习,星期一至五按课表进行线上学习,周六上午按课表进行习题练习或测试,周日自行安排。
(3)高一年级
高一按5+1模式学习,星期一至五按课表进行线上学习,周六上午按课表进行习题练习或测试,周日自行安排。
(4)全体学生要求每天进行体育锻炼1小时以上,形式自行安排。
4.作业检查及反馈
各备课组负责人统一发布一周的线上课程。学科教师检查学生学习成果,学生通过拍照、打卡等方式向老师提交作业。科任教师通过钉钉软件批改作业,表扬优秀学生,为学生答疑。科任教师每天向教务处提交学生作业截图,汇报完成作业人数,未提交者按上课缺勤处理。班主任重点管理好学生的打卡任务,向政教处提交学生打卡出勤率,以此作为班级量化管理的依据。
5.教师在线辅导
班主任及时将课程表通知全体同学,将所有网上课程的教学(辅导)计划和课堂提纲提前向学生发布,以便学生做好相关准备。科任教师及时批改好学生作业,帮助学生答疑,以保证教学(辅导)效果。
1.安排线上教学(辅导)教师要充分认识线上教学(辅导)与线下教学的不同,做好教学(辅导)计划,认真备课,精心选好练习,及时在线解答学生问题,做到有布置、有检查、有督促、有评价。
2.全体教师要进一步加强对学生自主学习的引导,帮助学生提高认识,明确任务,整合资源,强化学生的自觉习惯。保持与学生、家长信息畅通,监督和反馈学生的学习生活情况。
3.各年级继续强化疫情防控举措,在确保人员安全的情况下,开展好寒假及延期开学期间的教育教学(辅导)管理工作,确保学生停课不停学、一个都不漏。
4.对于具备线上学习条件,却无故不参加教学活动,有多次缺勤或不交作业记录的学生,开学后学校将追查原因,暂缓注册。
各年级备课组负责人
平台辅助人员:吴浩瑜吴岱瑜王晓娜黄一帆
全体班主任及语、数、英、理、化、生、政、史、地科任教师。
推荐线上花店创业的心得体会及收获三
桃李争春,百花争艳,春色撩人,香满人间,乱花渐欲迷人眼……正当我们满心欢喜、敞开怀抱去拥抱春天时,疫情突然再次发威,生生地将我们与春天隔离开来——我们被迫居家隔离,望春兴叹。
作为园丁,有这么多祖国的“花朵”和“幼苗”需要我们去浇灌和守护!为了能在这个特殊的时期最大限度地帮助孩子提高和成长,xx月xx日,初中语文召开九年级线上教学推进会。会议对九年级语文复习进行了调度,对存在的困惑进行了解疑,并对语文线上教学的小妙招进行了分享。南山初中语文九年级全体教师参加会议。
我们及时反馈各自学校的教学进度,做到心中有数,力争保持大部队前进的步伐整齐有力。另外,我们实事求是地反映线上教学中存在的问题与困惑。
向上的路从来都不是平坦宽阔的康庄大道,线上教学的日子里,我们遇到了很多始料未及的困难和坎坷,幸运的是,我们南山语文人一直在一起。郭传永、张梁、许苗苗、焦鹏四位老师慷慨分享自己线上教学的小妙招,这个小妙招实实在在地解决了大家的燃眉之急,给大家的线上教学加油助力。
最后,王孝珍主任结合线上巡课情况,为我们提供了很多可行性极高的教学建议。尤其是强调了充分备课、精讲答题、交流互动、读写共进、及时监管这几个方面,这些建议为我们下一步的复习指明了方向。
在这“疫起”的特殊时期里,我们面临挑战、面临考验,同样也面临机遇。如何转危为安、化险为夷、变危机为机遇,需要我们南山语文人继续携手同行,戮力同心。
请相信疫情终将过去,我辈仍要砥砺前行。让我们一起奔向硕果累累、热情似火的夏天。
推荐线上花店创业的心得体会及收获四
为落实《关于做好疫情防控期间中小学线上教育教学工作的通知》要求,结合我校疫情防控居家学习整体安排,在借鉴以往线上教育教学经验的基础上,充分考虑居家的实际情况、学生的年龄特征和学科特点,从xx月xx日起至返校复课前,启动新一轮教育教学工作方案。
一、工作思路
1、统筹规划全学科居家教育教学工作
坚持“五育”并举,所有学科结合蓝本教材,深入开发居家教育教学的课程资源,开设全学科、全领域居家教育教学活动。
2、兼顾自主与接受的学习方式
低年级采取“推送资源包+面对面指导”的方式,中高年级采用“线上直播授课+按需答疑”的方式,促进学生线上学习与线下学习相结合,接受学习与自主学习相结合,集中学习与分散学习相结合。
3、发挥骨干力量开发优质的课程资源
课程资源开发以名师工程、学科委员会等骨干教师为主体,集中开发。学科组充分研讨,精心打磨每节课,促进学生深度学习,彰显我校的专业水准和品牌。
4、充分借鉴、整合已有的课程资源
充分借鉴上轮“停课不停学”开发的居家学习课程资源,整合到本线上教与学的直播授课资源包中。
5、建构居家课程学习的新模式
建构“234”居家教育教学的课程实施模式,即每天2次体育锻炼(上、下午各不少于30分钟),每周3个主题教育活动,每天4节课的学科学习时间。
6、力争满足学生个性化的学习需求
学习资源包中提供教师授课视频、微课、拓展性课程等,为学生的反复学习和深入探究提供学习资源,促进学生的个性化学习。
二、实施办法
(一)教育活动
结合学生居家学习的物理环境和时空条件,充分考虑学生居家学习期间的主题教育、身心健康、动手实践、亲子关系等现实因素,组织开展《同心战“疫”向未来》主题教育活动。每项教育活动均按照低、中、高年段设计活动内容和形式,使其更加符合学生的身心发展特点,以期收到更好的教育效果。
1、主题班队活动
结合学生居家期间疫情防控的教育特点,开发《自主自律健康成长》《战“疫”有我诚信接力》《共克时艰感动你我》等主题“云班会”资源,通过师生同频在线互动的方式分享活动体会,以照片、微视频、体验日记、居家学习计划等多种形式呈现教育成果,力求通过有意思又有意义的“云班会”活动,引导学生正确认识人与自我、与他人、与社会、与自然的关系,形成和谐的亲子关系,倡导师生、家长用实际行动为家乡疫情防控助力。
2、心理健康辅导
居家学习第一周开始,结合低、中、高学生不同阶段学生的心理发展特点,在情绪领域、自我控制领域、积极心理建设领域等开发《情绪调节锦囊》《居家学习亲子冲突的有效应对方式》《用有规律的事情将生活积极填满》等心理健康教育专题课程,每周三录制好视频组织全校学生收看。
此外,于xx月xx日开始,每天8:30-15:30面向全校8000余学生开通三部心理健康辅导热线,即时性解决学生遇到的居家心理健康问题。
3、体育锻炼活动
坚持“健康第一”“每天锻炼一小时”的原则,根据不同年段学生身体特点,以力量、耐力、速度、柔韧性、灵敏度等基本素质锻炼为主要目标,开发跳短绳、健身操、体适能、亲子活动、有氧运动等系列课程资源。
考虑到居家锻炼空间、小区环境、天气条件、身体状况等因素,提倡室内运动与室外锻炼相结合。为方便学生操作,减少用眼时间,采用“美篇”方式指导学生体育锻炼。从准备活动到运动健身再到运动后放松,仅需“一键”触屏,便可跟随美篇的音乐指令完成体育锻炼。“每日打卡”鼓励学生们坚持运动,增强体质,养成运动健康好习惯。
4、居家生活劳动
在学生居家学习期间,班主任和家长协同指导学生开展好劳动教育。以日常生活劳动为主、以服务性劳动为辅,围绕整理与收纳、清洁与卫生、烹饪与营养、动手操作与维修、公益劳动与志愿服务等任务群开展劳动教育。分年级设计劳动教育的目标、任务、形式及建议等。重点关注学生积极劳动、安全劳动、规范劳动的习惯和吃苦耐劳、专心致志、热心服务的品质,锻炼动手操作能力、问题解决能力,提升热爱劳动、尊重劳动、理解劳动的观念,引导学生崇尚爱岗敬业、服务奉献的精神。
(二)学科学习
1、低年级:推送资源包+面对面指导
资源包含“3个1+”的内容,即导学案、视频课、学习卡,“+”就是根据内容开发的拓展课程等;“面对面指导”就是借助网络平台进行解惑、答疑与个别辅导的线上互动活动。
(1)优质的资源包,引导学生个别学习
开发1个导学案幻灯片:立足学生的视角,在非教学现场情景中引导学生通过与文本、音频、视频对话,经历自已学习的过程,完成学习任务。
录制1节视频课:每节课都要录制视频课,时长不超15分钟。主要围绕本节课的核心问题展开教学,对学习重、难点问题进行放大镜式的指导,充分调动多种手段,生动有趣地讲解,详细准确地演示,模拟一问一答形式呈现过程。
开发1系列学习卡片:为进一步促进学生自主思考,使学习更加落实,过程可视化,开发“填一填”“做一做”“算一算”等学习卡。学习卡以文本形式呈现,便于线下打印,手写完成。
(2)关注个性差异,进行面对面指导
针对教学重难点及学生作业中的问题进行“面对面”指导,包括新授课内容的梳理、重点再次讲解、难点新突破、查缺补漏,以及根据学生的需要进行的个别辅导。
“面对面指导”时,建议通过操作演示等方式进行讲解答疑,工具类学科要按照“面对面指导”时间进行整体设计,非工具类学科争取及时指导答疑,创设提问与回答的机会,让面对面指导互动起来。
2、中高年级:线上直播授课+按需答疑
学科居家学习活动,语文、数学主要以“线上直播授课+按需答疑”的方式展开,其他学科继续以“推送资源包+面对面指导”的方式进行。上午按照课表进行,语文、数学不少于15分钟的线上直播授课,下午2:00—3:10是答疑解惑个别辅导时间。
(1)线上直播,形象直观,突出重点
线上直播授课就是教师在充分研讨、精细备课的基础上,利用网络平台,借助幻灯片和微视频,针对重难点等核心问题,以演示、讲解、提问、理答等方法展开教学,做到形象、直观、清晰、易懂。
(2)按需答疑,个别解惑,解决难点
教师利用网络平台,根据学生学习、作业等出现的问题,设计答疑内容,创新答疑方式,对有需要的学生进行个别辅导。
(3)线上课堂,全面管理,有效学习
授课教师要对自己的出镜环境、表情、服饰等进行自我管理。根据本班的实际情况,教师对考勤、组建小组、听课状态、互动等建立本班的线上课堂管理规范,保证有效学习。
三、保障机制
1、名师引领,保障课程开发的科学性
发挥学科委员会、名师工程及各级骨干教师的带头作用,凭借扎实的专业知识、学科素养和课程理解力,进行顶层设计。对主题班队活动、心理健康辅导、体育锻炼活动、居家生活劳动进行校本课程开发,其他学科以蓝本教材为基础,以课程标准为指导,把40分钟教学内容优化为15分钟课时,充分考虑居家学习的背景、学生的年龄特征及学科培养目标,不断开发适合线上学习的校本课程资源,探索跨学科的主题学习、项目化学习资源,并形成逐字稿教学设计。
2、集体研讨、深入理解,保障课程实施的有效性
教学管理部组织学科利用网络平台进行集体备课,充分理解课程的开发意图及逐字稿教学设计的科学使用。集体研讨时大家要结合导学案、微视频、语音材料和学习卡片等发表自己的理解,对重、难点做进一步分析,明晰教学手段、教学流程,根据班级的差异,进一步丰富和完善逐字稿教学设计。
3、个人内化,充分准备,保障线上课堂的实效性
每一位教师都要在集体研讨前后进行个人备课,进一步学习课标、研读教材、阅读教参和研究学生,把逐字稿教学设计内化,预设教与学的过程中可能出现的各种问题,以便更好地解答学生的疑问,保证知识的科学性,体现我校教师的专业水准。
推荐线上花店创业的心得体会及收获五
线上网课的工作已经进行了一段时间了。从一开始的课堂混乱,到后来的井井有条,我们为了建立这样一个远程的课堂,真的做了不少的努力。当然,其中还少不了学生和家长们的努力。这些都是成功的必要因素。
如今,课堂也稳定的展开了一段时间了,我在此对自己这段时间的工作做一个总结,希望自己的能从中发现问题,进一步的去改正自己的课堂教学方式,也希望同学们能更多的配合教学,自觉的完成学习的任务。以下是我的工作总结:
对于这次的网课教学,我一开始的感受是非常兴奋的。作为一个乐于改变的老师,常年在讲台上教学,确实让我感受到有些“倦了”我渴望用更加先进,更加有趣的方式带动课堂的进步!让同学们能从课堂中解放出来,就好像我们是平等的一样,不需要老师一昧的用讲解和提问去推动课堂的发展。而是学生们主动来发现问题,寻找解决的方案。
而这次的线上教学,显然就是一次非常好的机会。远距离的课堂,这并不是远离了我们师生的事情,我认为这反而是通过网络拉进了我们师生的距离。
利用这次的课堂,我积极的展开了自己的教学计划。我将课堂慢慢的交给学生,让他们找回学习的感觉,找回热爱学习的感觉。当然,期间也有不少的纪律问题产生。后来,我通过积极的在家长会中和家长们沟通,与家长达成了良好的共识,并通过家长的管理推动了教学的进行。
对于线上的课堂,我自己也做出了不少的改变。我一改过去严肃的形象,以更加亲近的方式去接近同学们。经过漫长的假期,同学们对我的改变也更容易接受。在课堂上,我积极的利用在假期学会的知识来活跃课堂,带动学生的进步,并对错误的方向及时的制止。
总结一下基本的情况,在这段时间的教学进行后,同学们在课堂上显然更加的专注,并且因为教学方式的改变,同学们对课堂也更加的感兴趣,能够在学习中保持专注力。
当然,远程的教学方式并不是那么的完善,还是有很多的局限性。但它的优势在于表现力。以及通过视频,同学们更加乐意与老师交流这一点。我相信,这会是未来非常有效的一种教导方式,是我们改变和同学们交流情况的一次绝好机会!我也相信,当大家回到学校之后,一定会更加的出色!
推荐线上花店创业的心得体会及收获六
本着“停课不停学”、“停课不停教”的原则,体育学院张开媛老师所带的《体育管理学》和《休闲与社会文化》两门课程顺利完成了线上授课第一周的教学任务。经过一周的线上教学实践后,给我最大的感触就是:思考、思考、再思考,思考什么样的教学手段和方法是最有效的,什么样的学法对我们的学生来说是最有效的,相信其他老师也在思考这样的问题,不仅是我们青年教师,还有很多资历较深的年长教师。本人觉得,不管是面对面的课堂教学,还是借助媒介的线上教学,“课前预习、课中讲解、课后跟踪”的教学流程不能变,这也是本人进行线上教学的重要标尺,同时要准备至少两种教学平台,本人使用的是学习通+qq语音的方式。
首先,教师要准备好教学所需要的材料,如教学课件(ppt)、教案、电子版教材等材料,前提用ev录频的方式录制好教学视频(时间一定要控制在30分钟以内),并提前至少两天的时间(这点很重要哟)上传至学习通相应的章节,同时提醒学生提前学习视频,这就是预习。与此同时,利用学习通平台将上课所需要的章节测验、讨论话题、签到方式等内容输入到学习通;其次,在正式线上授课前一天,利用学习通或qq发布有关上课的具体内容和要求:包括任务点完成要求、签到时间安排、线上答疑和讨论环节设计、笔记等,再次提醒学生进行线上学习准备。
本人采用了学习通+qq语音的形式,由于教学视频提前传入到了学习通中,在规定时间内,大多数学生已经完成了教学视频的学习(通过课程--统计—成绩统计可以看出),学生对本次课的教学内容有了大致地了解,教师再利用qq语音功能将本次课的教学重点和难点再次讲解给学生,并提醒学生做好笔记。签到环节采取了灵活的方式,即时间设定延迟、根据网络情况中途发签到等方式。上课的最后30分钟进行了答疑和探讨环节,发现学生们提问题的积极性还是蛮高的,与老师的互动也不错,对答题情况较优秀、表现突出的学生,采取了发小红包奖励的措施。
因个别同学网络问题没有及时跟上进度,课后借助学习平台帮这些同学重新梳理了本次课的重点内容,并对问题进行了答疑。同时,课后密切关注学习通通畅情况,将学习情况统计分数随时发到班级群内,提醒没有完成任务的同学及时完成。
从学习通平台统计的数据来看,整体来说,第一周线上授课的情况还不错,统计结果显示,2019级休闲体育专业的《体育管理学》课程41位学生全部完成了本次课的任务要求,2017级休闲体育专业的《休闲与消费文化》课程共40人,37人完成了教学任务。在讨论和答疑的互动环节中,学生们的积极性也挺高,整体的学习氛围呈现出活跃的状态。但是,应该认识到,毕竟线上授课不同于面授,我们很难捕捉到学生们真实的学习状态,对学习效果的可控性较差,即使利用直播的形式,也会因为网络不稳定的问题,影响到学生学习的连贯性。所以,还是希望疫情赶快过去,让我们能尽快重返校园、重返课堂!
推荐线上花店创业的心得体会及收获七
随着化妆品市场传统格局的定型,各个化妆品企业开始寻求新的市场突破点。在市场进入营销革命3.0时代,应对80后90后新生代消费群的崛起,小品类化妆品成为各大化妆品企业拓展市场的利器,所以,有人把__年称为化妆品的“品类元年”,经过小品类引流、小品类定位、专业化服务,把中国化妆品竞争引入到一个全新的阶段。
对此,北京立钧世纪营销策划机构首席专家任立军指出,在近年来的化妆品市场上,一向不缺乏小品类化妆品的成功,像美即面膜的创新营销,使得小品类成就了大市场,但从来没有像今日一样,各大化妆品品牌把过去的“小不点儿”市场看成“大未来”。对此,任立军认为,掌控好小品类化妆品市场营销,就是掌控了化妆品市场的未来,如下五个关键点是成就小品类市场营销成功的重中之重。
一、专业定位于活跃细分消费群
为什么会出现小品类化妆品,主要是源于消费者的分化和随之产生的特殊消费群。正是缘于此,敏锐的化妆品企业经过市场细分捕捉到了新消费需求,继而决定为其创新性的特定需求供给产品和服务。
那里,我们必须要强调的一个重点是,小品类产生的根源并非企业冥思苦想的结果,而是来源于一部分活跃的细分消费人群——她们追求创新前卫时尚的生活方式,拥有着独特的生活态度,对于新鲜事物的理解本事超强,并且具备了某些新生事物的意见领袖潜质,于是她们的潜在消费诉求就会经过无处不在的自媒体尤其是互联网自媒体传播出来,最终促使企业围绕着她们的独特需求完成产品和服务的创新,最终定位并服务于这部分细分消费群,同时,经过这部分具有较强意见领袖气质的活跃消费群进一步影响其他同类消费群,构成一个小品类的大市场。
当然,并不是每一个小品类都是缘于创新的结果,很多小品类化妆品过去消费并不活跃,但经过必须的创新,就会迅速激发这部分活跃细分消费群的消费意愿。
以脱毛类化妆品为例,脱毛品类突破的关键在于:突破中国的传统脱毛观念,新生代消费群已经逐渐将这一美丽方式当作其常规美丽的一部分,很多新生代消费群甚至离不开脱毛类化妆品。所以,我们在应对这样的活跃细分消费人群时,首先要从传统的脱毛化妆品消费人群定位当中转变出来,重新定位为更广泛的拥有独特消费诉求的脱毛化妆品消费群,然后再做到如下两点,基本上就会取得必须的成功:一要强化和生活接触点的创意营销,重塑“脱毛=美丽”观念;二要在渠道终端有一个体验专区,促进尝试。
二、突破传统的营销模式创新
其实,我们通篇都在阐述这样一个道理:在化妆品领域,小品类就意味着突破。其中最为重要的一项突破,就是突破传统的营销模式,这也是小品类化妆品营销成功的首要创新前提。
前文笔者已经提到,很多小品类化妆品并非凭空而出,其早已经存在,但由于各种各样的因素,致使小品类化妆品没有得到足够的重视,或者没有在市场上构成必须的规模,当然,也不会引起更多的化妆品企业的关注和追随。然而,此刻不一样了,一是,化妆品市场营销的竞争,要求化妆品企业不得不能够供给更加差异化细分化的创新产品和服务;另一方面是,整个市场营销环境为化妆品企业运营小品类化妆品供给了契机,包括消费者市场环境、消费渠道环境、营销传播环境等都更加丰富便利,尤其是互联网和移动互联网的普及,更为企业突破传统营销模式供给了广泛的想象空间。
针对小品类化妆品营销实践的研究发现,如下几种小品类化妆品营销模式创新比较普遍:
1、“极致快消化”营销模式。
作为快消品的化妆品来说,其快消特征还算比较明显,但很多运营小品类化妆品的企业,更愿意将小品类化妆品的快消化特征做到极致,我们将其称之为极致快消化。这种营销模式,甚至冲击或者改变传统化妆品的营销模式,同时,也直接冲击或者改变消费者的消费习惯和消费体验。典型案例就是美即面膜,在美即之前,面膜小品类已经涌现,而美即将面膜销售模式由盒装销售转向单片式销售,使面膜产品彻底实现“快消化”,不仅仅在短时间提升面膜品类销量,还将面膜品类提升到“缩短会员返店周期”的重要位置,让美即成为年销10亿的面膜巨无霸。
2、“伴随性”营销模式。
化妆品是具有极强个性化消费特征的产品,小品类化妆品同样如此。一些小品类化妆品正是抓住了这样的消费特征,把营销做到极致,针对不一样的化妆需求供给超级细分化的产品,使小品类化妆品成为一种伴随性的必备消费,这就是“伴随性”营销模式。以丽丽贝尔化妆棉为例,消费者的需求促发了品牌对品类的细分,同其他品类相比,化妆棉虽然属于小品类,可是消费者各种各样的需求依然存在。所以,小品类同样需要精细划分,同样应当进取做到“小而美”,满足不一样消费者的需要,也更充分的迎合市场的需求。据了解,除了基础的化妆棉外,丽丽贝尔还推出尊贵系列、专供卸妆用的大片卸妆棉、敏感肌肤专用的化妆棉等等。丽丽贝尔进取在中国市场开启化妆棉的‘变形’时代。根据不一样肌肤,不一样用途将化妆棉的分类更加精细,适合多种市场需求,比如卸妆、洁面、做面膜等等。
3、渠道创新营销模式。
随着电子商务的发展,互联网营销渠道对于化妆品营销来说越来越重要。一些小品类化妆品品牌经过互联网营销渠道精确捕捉细分消费人群,开创了互联网营销模式,当然,也有小品类化妆品采取o2o营销模式,即使仍然专注于传统营销渠道,小品类化妆品品牌也会进行有针对性的渠道创新,以保证小品类大市场的特征。以美妆工具的营销渠道为例,能够多条腿走路,即厂家与国内大连锁和地方强势连锁进行直供合作,其它地方单店及小连锁能够交给代理商来运作。这样新品牌能够快速打开市场,快速回款,建立品牌形象,为下一步产品全面铺开市场打下良好的基础;同时,美妆工具能够走很多个渠道,比如:饰品店,美甲店也是不可忽略的渠道。
三、专注于创新,做极致产品
进入到营销革命3.0时代,那些依靠纯粹营销手段实现营销业绩提升已经不太现实,像过去的化妆品产品经过一些概念化来实现营销,恐怕在应对80后90后新生代消费群时就显得无能为力。化妆品营销策划专家任立军一向比较反感纯粹的营销技巧性的“忽悠”消费者的营销行为,他认为,作为化妆品中的小品类产品,就更应当切实从产品上满足细分消费人群的独特消费需求,为此,小品类化妆品要做好持续技术创新,做极致产品。
一些人认为,技术创新是一个循序渐进的过程,对于快消品类当中的小品类化妆品来说,可能操作起来并非易事,甚至有些人提出:“我们的产品一向坚持始终如一的品质,难道还要我们的产品过一段时间就改变配方吗?”就此,很多认为持续技术创新和做极致产品对于快消品来说难度较大,甚至对小品类化妆品来说更是难上加难,能够理解。但笔者认为,小品类化妆品完全能够实现持续技术创新、做极致产品和产品迭代,如果企业真正做到这三点,小品类化妆品将会牢牢抓住细分消费群,否则,就有可能迅速被其他小品类品牌所代替。其实,这就是笔者一向倡导的传统企业营销的互联网思维的重要资料。
所以,化妆品营销策划专家任立军认为,小品类化妆品取得战略性成功的前提是专注、极致和迭代,尤其对那些初创型小品类化妆品品牌来说更加重要。未来,所有行业都有可能实现这样的产品创新理念,消费者本月使用的护肤霜是上月该产品的迭代产品,消费者今日喝的矿泉水是昨日喝的矿泉水的迭代产品,快消品也能够采取几个月、半年或者一年一次的产品迭代,这样,就能够保证为消费者供给极致品质的产品。
四、新媒体整合营销传播
小品类化妆品的营销推广与其叫营销传播还不如叫营销互动。我们能够从两个方面来看待小品类化妆品的整合营销传播:一是在营销传播渠道上,小品类化妆品更加倾向于能够产生互动沟通的新媒体渠道;二是在营销传播资料上,建立起企业与消费者共同组成的资料制造平台,充分发挥消费者的进取性和参与性,共同营造出互动的营销传播氛围,使得营销传播资料更加精准更具互动。
经过以新媒体为主的整合营销传播,使得小品类化妆品及品牌构成强大的消费体验,这对于增加小品类化妆品及品牌与细分目标消费群之间的粘性更强。针对小品类化妆品及品牌消费体验,北京立钧世纪营销策划机构以往做了一个市场调研,总结起来,其主要在两个方面带来完美的消费体验,就可能建立起强大的品牌资产。
1、线下营销推广深入人心。化妆品是最讲究线下消费体验的,小品类化妆品更是如此。
什么样的消费体验更适合小品类化妆品应对的消费人群呢?通常线下举办的营销推广活动无法到达面面俱到,基本上经过营销推广活动实现以点带面,主要还是经过活动带来的影响力来实现营销传播,绝大多数消费者根本就不会亲身带来完美的消费体验。小品类化妆品应对细分消费人群,经过像“美妆达人秀”等类似活动,基本上无法到达预期的营销推广目标。这时,我们采取营销推广的o2o模式运营就会取得异想不到的效果,首先,经过线上新媒体比如微博微信社区等发布线下营销推广活动公告,以免费参加活动获取消费体验为目标,这样就能够迅速聚集消费者进店体验,一旦这种免费体验获得成功,基本上都会成为忠实消费者,这样,能够为线下店积聚稳定的忠实消费群,如果企业把线下营销推广周期化,这些周期消费群还可能经过口碑传播实现壮大。
2、线上营销推广增加参与性。
对于线上营销推广,除了发布线下营销推广活动,吸引消费者参与线下营销体验活动之外,更多的功能是吸引消费者参与营销推广活动,从而使得目标消费群培养成为重要的营销推广群体。小品类化妆品在这个方面具有十分强大的优势,这与小品类的产品本身及品牌诉求特性有关,它更加容易吸引消费者的主动参与性,并能够在这个营销推广过程中,给消费者带来强烈的荣誉感和成就感,这就是我们常常说的经过互联网等媒体带来的营销体验。这种营销体验的建立,常常会使消费者很自信地认为,她或者她们是时尚领袖、意见领袖,不但会让互联网传播更加主动有说服力,也会培养起一批具有相当品牌粘性的消费群体。
五、与消费者完美融合的特色服务
我们之所以强调小品类化妆品的营销服务,主要是它应当包括两个重要资料——与消费者完美融合及有特色。长期的化妆品市场营销观察,传统的化妆品营销服务已经不能适应营销革命3.0时代的要求,尽管一些企业还利用这样的服务发挥部分作用,但对于小品类化妆品来说,与其做传统营销服务,还不如不做。要做就要做与消费者完美融合的特色服务。
比如传统化妆品的电话回访、供给的护肤美颜小秘笈、派送化妆品大礼名等传统的化妆品营销服务形式就显得有些过时。总结起来,新营销革命3.0时代,小品类化妆品营销服务具体包括:改变客服从你问我答到即时互动,从面面俱到的服务到按需服务,参与性服务让企业与消费者共同服务。
1、改变客服:从你问我答到即时互动。传统的客服普遍采取消费者提问客服人员回答的模式,此刻看来,这种客服模式不免显得有些落后和被动。对于传统化妆品还好说,对于小品类化妆品来说,就显得极不适宜,为此,我们为小品类化妆品制定了即时互动的朋友式的客服模式。客服人员不再是问题解答者,而是消费者的专家型朋友,她们可能发起关于某些可能存在的疑问或者问题的讨论,经过微博、微信等新媒体让消费者在朋友间的聊天当中,解决掉可能存在的疑问或者问题。这样的客服模式,极大地拉近了企业与消费者之间的距离,改变了买卖之间的对立关系,而是经过相互交流完善和提升了消费价值和消费体验。
2、从面面俱到的服务到按需服务。传统的化妆品客服十分不具有针对性,小品类化妆品的出现,以及营销环境的变化,使得小品类化妆品不再做盲目的面面俱到的服务,以消费者的需要做有针对性的营销服务,才是小品类化妆品细分人群的核心服务需求。对于小品类化妆品,企业做营销服务,改变了过去的“婆婆嘴”现象,使营销服务更具针对性和个性化。
3、参与性服务让企业与消费者共同服务。小品类化妆品的特色营销服务的重要一点就是与消费者完美融合,这种融合的主要手段是引入消费者创造价值,让消费者提升其营销服务的参与性,改变过去营销服务由企业单独完成的现象,企业将与消费者共同组成营销服务团队,她们经过企业的专业性与消费者的消费经验共同建立起营销服务知识结构,完成对消费者的特色服务。这对于小品类化妆品来说是至关重要。
经过对上述三点服务特征的描述,我们能够发现,小品类化妆品正好与互联网移动互联网快速发展的营销环境相匹配,同时,它也与新生代消费群的消费习惯和消费心理相关,这对小品类化妆品营销服务提出了新的要求和挑战,同时,也为具备创新本事的小品类化妆品品牌供给了机会。
结束语
有化妆品业内人士提出“小品类、大智慧”的营销策略,期望经过独特的市场营销策略,在化妆品小品类营销上取得突破。化妆品营销策划专家任立军认为,随着新生代消费群的进一步崛起,把70后也包括在内,构成70、80、90、00后四个年龄段的新生代消费群体,她们受到互联网和移动互联网的影响十分之大,对于这部分消费人群的市场营销正在发生着重大的改变,平台战略和互联网思维这样的新概念和新理念正在改变着传统企业的运营,对于化妆品行业来说,未来极有可能发展成为“小品类、大趋势”,化妆品大品类将会逐渐缩小或者降低市场份额,越来越多的小品类化妆品将因其满足独特个性消费需求上成为主流。
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