学习美容养生的心得体会 美容养生培训感想及收获(8篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

描写学习美容养生的心得体会一

坚持和发展马克思主义是党的建设之本，坚持毛泽东思想，同时学习中国特色社会主义理论体系，提高我们的政治理论水平。党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己特殊的利益。我们党立党为公、执政为民，为广大人民群众办实事、做好事、解难事，最大限度地调动广大人民群众的积极性、主动性、创造性。以人为本，全心全意为人民服务!我们党带领中国人民一路走来，从小小的一个组织慢慢壮大。新中国成立与改革开放以来，我们党坚持以“一个中心、两个基本点”，坚持改革开放，坚持四项基本原则。时时刻刻把毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、“科学发展观”与我们具体实际相结合。党的理论、路线、方针和政策关乎着党的生命，只有坚持才能创造出更具活力的政党!建立社会主义市场经济体制，用科学发展观统领我们构建社会主义和谐社会!

90年来，中国共产党由小到大，由弱变强，领导中国人民冲破重重难关，夺取了革命斗争和经济建设的一个又一个胜利。中国共产党坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系为指导，领导全国人民改革开放，奋斗进取，全面推进中国特色社会主义现代化建设，综合国力显著增强，取得了举世闻名的成就。可以说，中国共产党的历史，就是不断从胜利走向胜利的历史。90年的历史经验归结到一点，就是把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合，探索自己的革命、建设和改革道路。这些经验弥足珍贵，值得全体共产党人永远铭记。

在中国已经成功的历史事件中，无与伦比的北京奥运会，还有正在进行的举世瞩目的上海世博会，还有在世界金融危机背景下经济的依然快速增长，这一系列重大成就和标志性事件都要归功于中国共产党，这就是为什么中国共产党会成立90周年却依然能够充满生机和活力。中国共产党在90年的奋斗历程中，培育形成了一系列彰显政党性质，反映民族精神，体现了时代要求和凝聚了各方力量的伟大精神，这些伟大精神，对于推动党所领导的革命，建设和改革事业发挥了无可替代的重要作用，中国共产党的伟大精神具有理想高远，紧贴实际，科学理性。人文关怀的特点，所以对于党的热爱非常。

规划刚出台不久，作为现代的大学生，我深深体会到了解国家各大政策的重要性，作为我国发展主线的五年计划，我们更应该进一步作深入的了解。天下兴亡，匹夫有责，我们有责任，也有义务，为国家的繁荣壮大献出自己的一份力量。在处于的今天，我们面临着更大的挑战同时拥有更多的机遇。让我们和学校，国家政府以及全社会共同努力，积极调整就业规划，与时俱进，改革创新，推动全社会经济稳步，健康，协调地发展。特别是神舟5号载人飞船的发射成功，说明我国的科技又向前迈进了一步，此时此刻，我为自己是一名中国人而感到无比的自豪，这也是有党的正确领导才能实现这一伟大的瞬间。

通过培训，我还深刻的认识到自己在思想和实际行动中的许多不足。以前，我认为加入共产党只要做好本职工作就可以了，但现在我认识了党员的标准和党员八项义务，马上就有了对比。在工作学习和生活中除了要认真深入地学习马列主义理论和做好本职工作以外，还要密切联系群众，要坚持党的利益和人民的利益高于一切，要自觉遵守党的纪律和国家法律法规，坚决地维护党的团结和统一。像党走过的道路一样，我们要牢记党为人民服务的宗旨，发扬艰苦奋斗精神，争当先锋，干难事、实事，我们的校园生活也将变得更加美丽。

共产主义事业是人类历史上最伟大、最光辉的事业。作为一名入党积极分子，我一定要以党员的要求严格要求自己。同时，不断培养自己坚韧不拔的意志，坚定马克思主义和共产主义的信念，坚定对有中国特色社会主义和改革开放现代化建设的信心，坚持按照党章的规定，坚决服从组织的安排和决定，积极完成组织交给的任务，牢固树立共产党员的政治意识、责任意识、创新意识，积极从思想上争取入党，争取早日成为新时期的合格共产党员，同时为把我们国家建设成为有中国特色的社会主义现代化和谐社会而奉献自己的力量。

在这次党校学习中，受益颇深。通过这次学习，使我了解到，要想入党，不但要从组织上入党，更要从思想上入党。对于我们大学生而言，在递交申请书之前，应该想清楚自己是为什么要入党，是真正的想加入中国共产党，还是为了以后找工作方便，为了一些个人的私利而入党。通过这次党校学习，使我更深刻的理解了党的全心全意为人民服务的宗旨。党员不同于一般群众，他应该做到吃苦在先，享乐在后，在各方面起先锋带头作用，当到党需要你的时候，你应该毫不犹豫的挺身而出，而不应该想到自己的利益，在关键的时候，你甚至应该为党献出你宝贵的生命。在以后的工作学习中，我一定更加严格的用党员的标准要求自己，争取早日加入中国共产党，做到不但从组织上入党，更要从思想上入党。作为青年大学生，我认为树立自己的理想，是很有必要的，因为人的一生只有一次青春，当一个人在年轻是就把自己的人生与党和人民的事业紧密相连，他所创造的就是永恒的青春。也正因为有了这样的理想，我们才会更加发奋学习，脚踏实地，努力开拓，进取创新。

党校的学习课时虽然不多，时间也不算长，但更多的问题，需要我们在平时的生活中不断思考。相信我们都会逐步明确自己的目标，朝着实现人生价值，为社会贡献力量的方向不断前进，在不久的将来有新的发展。

描写学习美容养生的心得体会二

努力使自己更好，帮助后进同学，取长补短，增进成绩，是好的更好，后进的进步，打造一个学习精神上、考试成绩上、思想品德上的“三优”小组，打造一个全新的自我。

努力学习，争取考到400分，特别是数学成绩提高些。

拼搏，用汗水浇灌理想；超越，用行动兑现诺言。

让和我们比的人都甘拜下风！

让我们因四班而自豪，让四班以我们为骄傲。

人人都做自信的我，勇敢的我，积极的我，做小组中的榜样，加油，努力！努力使自己更好，帮助学困同学，取长补短，提高成绩，让优的更优，待优的变优，打造一个学习精神上、考试成绩上、思想品德上的“三优”小组，打造一个全新的自我。

上课不分心，认真倾听，积极思考，参与交流；课下有效率有质量的完成作业。并且在这一基础上，扩展课外知识，多提问发言，让所有组员变成勤学好问的好孩子。我们的目标不是超越别人，而是超越自己！

上课不分心，专心听讲；课下有质量的完成作业。并且在这一基础上，扩展课外知识，多提问发言，变成勤学好问的好学生，是我们小组的目标。

上天给予我们一百次失败，但是我们会在第一百零一次爬起！

舍我其谁！下次考到班级前5名，年级前50名。

实力是我们的证明，或许我们不是最聪明的，但我们可以是最勤奋的；或许我们不是最有能力的，但是我们可以是最团结的。团结就是力量，我们会其力断金的。

使每个人全面发展，成为好学生。

数学要比上次多15分，英语提高10分，政史地能及格！

踏实，努力，将成绩稳定在380分左右。

为班级奉献爱的力量，让每个同学都进步！

为了自己只能拼搏，下次考入班级前30名之内，现在，我就向着王善江奋斗，超过他，这需要付出很多，可是，我惟一的出路就是学习。

我们必须作为思索的人行动，作为行动的人思索。

我们的目标不是超越别人，而是超越自己。

我们小组的每一位同学，都有一双隐形的翅膀，它会带我们飞，飞过绝望，并源源不断地给予我们新的希望。

我们要成为一个充满热情、拥有友情、努力向上、成绩优异的小组，争取每人都提高，让每个人全面发展。“好好学习，天天向上”，虽小字，但会谨记在心。努力、努力、再努力！

描写学习美容养生的心得体会三

过去的一学期，是辛苦的但又是充满意义的。不知不觉，已经加入学生会一学期了。摆脱了刚加入的时候的新鲜感，剩下的仅有忙碌和充实了。忙忙碌碌一学期就这么过来了，新的学期又开始了，就像梅花抽出了芽，新的开始，新的挑战。不在懵懂，一学期在外联部的锻炼，也让我更加明白了机遇和实力的重要性。上学期，一整个学期，工作一般，但学习成绩却是惨淡收场，这让我度过了一个很不愉快的新年。更换生活环境的不适应，还是工作学习之间的分配没有，分配好，这一切都是借口，同样也是问题。学生会的成员，同样也应当是学生中的精尖分子，一学期，我必须好好学习，不然只能远离我的梦想。必须做好自我的定位，合理安排生活，做到工作学习两不误。

1、认真学习，努力学习专业知识，巩固自身技能。学期末坚决抵制挂科，力求高分，做到学习工作两手抓，并在各方面做到优秀。

2、努力工作，谦虚好学，进取向学姐学长们学习各种工作经验，成为一个能够独挡一面的人。

3、全勤出席，不迟到早退，不逃课，不挂科。

4、勤学好问，上课进取回答教师的问题，课后勤于思考，认真完成教师布置的任务，看完教师所列书单的书，勤去图书馆。

5、努力复习六级，备战六级，争取六级一次考过。

6、复习会计证大一没有考过，争取大二能够过关。

7、了解考研，司法考试的相关资料，进取的和学长学姐交流，尽早的为自我定位，为将来早作打算。

1、深入了解学生会各部门的工作细则。虽然已经在学生会内呆了x年，可是跟学生会的其他部门的成员或是部长还不是很熟悉，这学期，争取能够跟各部门的成员，多加交流，也能够更好的为他们供给服务。

2、出去拉赞助的时候，要谦虚，进取的想学姐们学习拉赞助的技巧。与部员们团结协作，一切以为学生会拉到赞助为优先。进取努力，与客户打好关系，能够为外联部拉到更多的赞助。

3、与各部门打好关系，能够做到学校宣传最大化，比如和学校的广播台、电视台打好关系，能够让客户的宣传无所不在，以此来吸引客户。做好策划书，策划书要详尽，明了，能够吸引客户。

4、关注学校附近如亚东城等地区商家的活动，周边资讯第一手明白，并对新开业，或者需要宣传的商家做细致的了解，第一时间写出策划书，保障能够拉到赞助。

5、每周反思总结，活动心得以及经验小结，加强与学长、学姐们的交流，让他们对我的近期表现给出评价，让自身更够更上一层楼。

6、加强与赞助商的交流，避免发生上学期的错误，临近晚会了赞助出现失误。

描写学习美容养生的心得体会四

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!

通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的?请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运!

这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及**老师!希望公司及**老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!

半年过去，在经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功!

作为一名xx集团，航空有限责任公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。

通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。

六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。

正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。

描写学习美容养生的心得体会五

在新的学期里，我会好好学习，在学习上取得优异的成绩，争取当上中队长，这是我新学期的目标。为了实现这个目标我有什么新学期打算呢?

我的打算是：第一，好好学习，天天向上;第二，争取语文考90分，数学英语100分;第三，争取做小队长。这就是我的目标!!!!!

在新的一年里，我希望能学会自我管理好时间，俗话说“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”，我要安排好自己的时间，学习好锻炼好生活好娱乐好，大家有什么好建议呢?

我要改掉字写得差的毛病!

我要在新学期里更加努力学习!

在新的一学期中，我要把自己身上的缺点全部改掉，如：上课不专心听讲、不认真完成作业、跟同学不友好相处等。争取取得好成绩，相信我，我会努力的!

我在新学期的打算是：争取英语免考。

在新的学期中，我要把所有的缺点都改正;如：上课不专心听讲、不认真完成作业、课间不文明活动、跟同学不友好相处等。争取取得优异的成绩，给大家一个新的面貌。看我的吧!

在新学期里我们可以进入新的学校上课了。我要改掉做事拖拉的坏毛病，上课认真听讲，争取好的成绩。

我要改掉做事慢半拍的习惯，养成良好的学习习惯!

在新学期里我会让我的作业不在拖拉!

在新的学期里，我要好好学习，天天向上，做老师的好帮手。

这就是我的新学期打算，我也希望这学期我可以达到我的目标。

描写学习美容养生的心得体会六

“国培计划”顺应“20年教育中长期发展规划纲要”的时代要求，可以说给广大农村一线教师的久旱的心田下了一场及时的雨，使人倍感“解渴”。20xx年7月初，我带着一份激动，带着一份期待，带着一份新奇，走进了四川省中西部农村教师远程培训平台，成为了国培计划自贡市小学语文远程培训班的一名学员，我感到自己很幸运。细数研修生活的点点滴滴，我学到了知识，收获了友谊，也收获了快乐。

本次培训内容丰富，形式多样，有观看课程视频、阅读课程文本和拓展资源、完成分配的必修和选修作业、专题研讨与交流等。培训过程中，我聆听了多位教育专家的生动、形象而有精彩的讲座，提高了自身的业务水平和业务知识，同时我也深深地感到自身存在的不足。我决定细品所学，总结所得，把此次培训的所学、所得用于现实教学中。

多位教育名家的讲座为我们的教育科学理论注入了源头活水。给我们带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受，让我们饱享了高规格的“文化大餐”。如：专题讲座《用童心写童言的习作指导法》，让我走出了总以为农村孩子没什么可写之处的误区，明白了习作要贴近孩子们的生活，应当把作文教学融入到孩子们的生活中，把他们特有的游戏生活、身边的校园、家庭和社会生活等变成习作的丰富源泉。让孩子们用自己的感官去观察生活，用笔去记录生活，使他们从中品尝到生活和作文的乐趣。只有追求儿童的需求，营造儿童学习的兴趣，体验到作文的成功，才能铸就小学生作文的辉煌。还有其他的讲座《小学语文课堂的创新》《小学语文阅读教学实效性》等都让我受益匪浅。专家们的精辟讲解，名师的精彩课堂，都给了我深深的感触。

在每一次的交流研讨中，我们都会结合自己的教学实际谈体会。每一个话题都会引发班级成员的热议，每天都有不小的收获。在交流中大家各抒己见，使我有了更宽阔的视野，掌握更高的教学技能。因此研讨交流充实了我，让我获得了进步。我将把自己学到的、感悟到的应用于实践，只有这样才能让自己的工作更加得心应手，使教学效果更上新台阶。

一个星期的学习虽然辛苦劳累，但是让我获得了快乐。我懂得了只有不断地为自己充电，才能适应现代化的教学模式。大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水，现在的一桶水已经不能满足需求，我们要给孩子们注入源头活水，这就需要我们不断地学习，不断地总结，不断地反思，及时将自己的经验记录下来。在整理中思考，在行动中研究，这将是我今后所追求的目标。

走进国培，聆听专家的讲座，汲取名师的精华，这样的培训给我带来了全新的教学理念，带来了丰富的精神食粮。我觉得培训只是一个手段，一个开端。对于培训给我的清泉，我要让它细水长流。“国培”给我补了元气、添了灵气、去了骄气，焕发出无限生机。学习、思考背后，我感到更多的是责任，是压力，真正感到教育是充满智慧的事业，深刻意识到自己所肩负的责任。今后我会结合自身实际情况，带着收获、带着感悟、带着满腔的热情，把学到的理论知识应用于自己的教学中去，在不断地运用和总结中转变教育观念，发挥教师的人格魅力。做快乐教师，教快乐学生。

描写学习美容养生的心得体会七

教育提质是当前教育工作的重重之中，教育提质的第一要务是提高课堂教学效率， 3月,教育局组织我县各校校长，带着学习取经的目的对山东聊城市茌平县杜朗口、昌乐二中、湖南岳阳市君山区许市中学、隆回县几所学校进行了为期7天的参观学习。

这些学校的校容校貌，校园文化建设;教学改革的成就，课堂教学模式、课改给他们学校带来的生命活力使我充分认识到我们的教育教学改革势在必行。

纵观几所学校的先进管理、新课改理念、开放式课堂教学模式和鲜活的校园文化建设，无一例外都真正体现了以人为本、教育适应新时期、教学改革服务质量。是实现课堂转型、打造优质课堂的课改典型。

我的几点感受:

他们几所学校的共同特点就是由传统的课堂说教模式成功的转变为全开放式课堂。尤以杜郎口中学为典型，首先是学生学习态度转变。每一堂课教师充分发挥学生在知识学习中的自主地位，学生要能在课堂中发疑、发问、发思、发悟、发明、发现最终才能发展。在他们几所学校。教师里没有整整齐齐的课桌，没有讲台，学生分割成几块，黑板多了，教师不在讲台上滔滔不绝了，问题交给了学生。学生讨论、探究，教师质疑、推进。这一转变改变了学生被动接受、老师教什么学生学什么的习惯。而养成了主动合作。自主探究的学习习惯。

课堂内容由“纯知识型”向“能力、情感、价值观”转变。杜朗口中学的学生处于一种主动的、自由的状态，教师是导而不牵，牵而不禁。因此，凸显了最大亮点课堂亮点:解放学生。学生也由此获得了三个权利:a.张扬个性的权利(说、唱、笑、演出);b.展示能力的权力(师生不干涉);c.展现成果的权利。这种教学方式是把实践还给了学生，把学习空间还给了学生，把学习的快乐还给了学生，把学习的权利还给了学生。学习真正成为学生的事。

杜郎口中学在几年的不断实践中逐步形成了自己的特色课堂模式:“三三六”自主学习模式。“三三六”教学模式指的是:

(1)三个特点:立体式、大容量、快节奏。

立体式:目标任务三维立体式，任务落实到人、组，学生主体作用发挥，集体智慧充分展示;

大容量，以教材为基础，拓展、演绎、提升，课堂活动多元，全体参与体验;

快节奏:单位时间内，紧扣目标任务，周密安排，师生互动，生生互动，达到预期效果。

(2)三大模块:预习、展示、反馈。

预习:明确学习目标，生成本课题的重、难点并初步达成目标;

展示:展示、交流预习模块的学习成果，进行知识的迁移运用和对感悟进行提炼提升;

反馈:反思和总结，对预设的学习目标进行回归性的检测，突出“弱势群体”，全心全意说、谈、演、写，体现“兵教兵”、“兵练兵”、“兵强兵”。

(3)课堂展示的六个环节:预习交流、明确目标、分组合作、展现提升、穿插巩固、达标测评。

预习交流、明确目标的环节:通过学生交流预习情况，明确本节课的学习目标;

分组合作、展现提升:教师口述将任务平均分配到小组，一般每组完成一项即可;小组根据组内讨论情况，对本组的学习任务进行讲解、分析;

穿插巩固:各小组结合组别展示情况，对本组未能展现的学习任务进行巩固练习;

达标测评:教师以试卷、纸条的形式检查学习对任务的掌握情况。

我们参观的己所学校，都体现了环境育人。他们校园的甬道、楼房的各处都有醒目的标语牌，除了关于素质教育的诠释、新课程的三维目标的解读、前瞻的教育理念的浓缩。还有建文化长廊，上面有师生的课外创作、教师的教育反思、学生的剪纸绘画作品，还有师生在教学过程中的点滴感悟。

在教学楼道的墙壁上和教室的空白处都有学生在各科学习中的感悟和点滴的体会，以手抄报的方式展示出来。有些非常精彩，有些还很稚嫩，但都凝聚了师生的心血，给校园增色不少，在办公楼、教学楼、学生公寓楼的楼道中张贴了许多的“名人名言”喷绘挂图。漫步其中，仿佛走进了知识的海洋，自觉不自觉的受到了熏陶和感染。让你真正会感到“每一面墙壁会说话，每一棵树木能育人”。

我的反思:

不管是杜郎口中学自主创新的“三三六”模式，昌乐二中“271高效课堂”的打造、学生自主管理的探索、大德育社会实践活动。还是湖南许市中学的校园文化及高效课堂，我们都要学习，要在领悟这些先进学校成功经验的内涵和实质的基础上，结合我校各方面的实际情况，有的放矢、有选择的、有整合的、有针对性地学习与借鉴，绝不可以东施效颦、亦步亦趋。创造性地开展课堂教学改革，实现课堂转型。遵循教育教学规律，建立我们自己的课改理念，构建我们自己的课堂模式。

描写学习美容养生的心得体会八

8月22日——29日，我们一行10人赴新加坡进行参观考察并接受医院管理课程培训，由新加坡国立健保集团综合诊疗所总裁粱友铭、新加坡国立健保集团社区医疗处处长甘庆辉、陈笃生医院事业发展部主任许主任、心理卫生学院医务部主任周艇四位老师进行了授课，使我们受益匪浅。随后我们在主办方的带领下参观了新加坡陈笃生医院、国立健保集团综合诊疗所、仁慈社区医院等。

花园城市名不虚传，新加坡的干净众所周知，这一理念在新加坡的医疗行业中体现更加突出。每家医院的设置都以方便患者就诊为最高准则，医院每个入口都设有服务咨询台，到处是醒目的路标指示；院内到处鲜花盛开，绿草成荫，咖啡厅、休闲室一应俱全，取消医院挂号、收费处的隔断玻璃等，非常人性化。大医院内通常还有超市、美容院、银行等，几乎病人所有的需要在医院都能得到满足。

不论是企业家还是清洁工，到了新加坡的医院都一视同仁，从入院检查、治疗到吃饭、洗澡都会得到护士最亲切的照料。门诊每个候诊室内都装有电视，舒缓的音乐、生动的健康知识讲座，让病人备感温馨。为减少病人紧张心理，医院几乎看不到严肃的白大褂、白床单等，建筑物、桌椅、医护人员工作服等都是色彩缤纷。医护人员都化淡妆上班，大方稳重，给病人信任感。新加坡医院对病患者的基本承诺为三部分：我在乎，故我尽力；我们如何看待自己、工作以及职员与同事；我们在乎如何以团体的力量推动创新，进行改善。这些人性化服务会让患者体会到医院的人文关怀，提高患者的满意度。

我们此次参观的陈笃生医院是新加坡第二大医院，目前有1651张病床，5900名员工，日门诊量2000人。医院人性化管理的目标是：消除隔膜、团队精神、尽快消除不满与不和、重视福利、关注个人与部门的发展。医院招聘员工，除要取得专业合格证书外，无论新员工还是高年资专家们都要去新加坡服务质量中心（sq）接受培训，医护人员除参加卫生部组织的培训外，每月都进行专业的报告会和讨论会，进行基础技术的训练和质控的培训。管理者以身作则为职工树立榜样。医院人事经费的5%用于员工素质培训。医院员工牢固树立须全心全意地为病人服务理念，待病人似亲人。

新加坡医院设立专门的事业发展部（党办）来加强社会宣传。医院加强与新闻媒体的沟通，注重正面引导，引起公众关注，提高知名度；开展和参加各类社会公益活动，如赞助、捐款、免费咨询、义诊等，通过此类活动树立医院在消费者心目中的良好形象；举办各类知识讲座，组织群众参观有关健康知识的展览，在提高群众健康意识的同时宣传医院特色。在陈笃生医院可见宣传的玻璃展板，非常漂亮。

在参观过程中，上述的点点滴滴使我深受启发。我们的医疗服务水平与国外的距离到底在哪里？我想，不是单纯缺乏专业知识技能，而是人文精神在一定程度上的失落。我们在为病人解除疾病的同时，忽略或淡化了人性化服务，或者是熟视无睹，习以为常。病人为中心和优质服务我们只做在了表面。比如近年来我们添置了ct、mri等大型医疗设备，但在十分封闭让人有些透不过气的检查室里，我们就没有想到受检查病人的感觉，没有考虑到用一点绿色植物或者明亮的窗户等等，可以让战战兢兢忐忑不安的病人，情绪上得到缓解或安宁。

人性化服务的推行关键是从全体员工的认识上解决问题，做换位思考，从病人的角度出发，不仅要从以疾病为中心！转移到以病人为中心！，更要从以病人为中心！转移到以人为中心上。我们的管理层必须引导职工认清形势、主动适应，努力创新，切实改变传统的管理理念和模式，真正树立起以人为本的服务理念，在不断提高医疗技术水平的同时，把人性化服务的理念做到极致。医疗活动中存在服务不到位、缺乏人情味的现象，根本原因是医患关系错位，承认自己是服务者，自觉树立以患者满意为标准的观念，把服务作为医院发展生存、增强竞争力的立足根本，把患者当作自己的衣食父母，对病人发自内心的关爱，才能收到实效。

医务工作者还必须全程投入，即不管自己在哪个岗位，都要以饱满的热情投入对病员服务的整个过程，使服务工作成龙配套，井然有序，不疏漏每一环节和细节，处处表现出对病员的热忱和尊重，力求完美，才是最好的服务。

套用电影《天下无贼》里面的一句经典对白：“21世纪什么最重要？人才！”。培养和留住人才也是新加坡医院管理的核心，而他们的流动性非常强，但是这种流动是良性的，一个人可能这两年在这个医院，过两年在那个医院，再过两年可能又回到第一个医院，通过互动有无，有助于个人素质能力的提升，同时对医院发展也有着良好的作用。建议我们也要加大对人才的培养和提供自我提升的平台。例如鼓励职工考取更高学历，能否有奖励政策，报销学费等，鼓励大家学习，提升知识储备。同时要提供给专业和管理人才外出进修学习的机会，包括到国外进修学习的机会。

此次到新加坡学习最大的感触是：新加坡医院无时无处不在宣传自身。他们的宣传一是有形的，例如：宣传栏、服务标语、电视广告、媒体合作等等；但还有无形的，就是患者的口碑，舒适的环境，温馨的服务等等，无形的宣传让人感受到舒服、温馨，下次就医还希望来。这种无形的宣传就是医院的文化潜移默化的影响。

文化管理是医院人文管理的最高境界，是通过医院文化的培养和管理文化模式的推进，使医护员工群体形成共同的价值观和行为规范，达到人与文化的互动！，既要发挥医院文化对医护员工的熏陶、教化的功效，体现以人为中心的管理理念，也要通过医护员工的言行举止和精神风貌来展示和反映医院的文化氛围，同时重视客观文化建设，通过制度文化引导和规范医护员工的行为意志，通过环境文化体现医院的风格和面貌。

我想，只有通过医疗服务形式和要素的变化，引发患者积极的情感体验和心理感受，在日臻完善的医疗服务中渗透平等、正直、关爱，建立医患间的信任和亲和度，强化医德的感染力，才是具有人文品质的医疗服务，才能实现服务的巨大功能，提升医院的形象力。可以肯定地说，当一个医院的人性化服务特色日益凸显、形成氛围之时，它也就具备了在更大的空间发展的实力和自由。我想，这就是医院管理层和全体员工孜孜以求的目标。这也是我今后在工作中要着重加强的地方和努力的方向。

总之，新加坡社会经济发达，文化素质、社会文明程度高，医务人员工作敬业，也拥有良好的社会环境。我们要引入先进的管理模式和理念，通过体制的改革和机制的创新，解决存在的问题；我们要以改革促管理，不断提高我区医疗服务质量和水平。医疗服务要真正做到以人为本、以病人为中心，使这种思想观念深入到医院每个员工的脑中、心中。