了解志愿服务课件心得体会精选 志愿服务活动内容心得体会(6篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

关于了解志愿服务课件心得体会精选一

我局实行主要领导负责制，确保“学雷锋”活动的有效开展，同时召开专门会议部署该项活动，制定《扬州市江都地方税务局关于开展“学雷锋”活动的实施方案》，由人事教育科具体负责该项活动的指导、推动和督促、检查。进一步明确活动任务，做到一级抓一级，层层抓落实，确保了该项活动的有序开展。另外，我局把“学雷锋”活动与精神礼貌建立、优化纳税服务一并整体推进，保障活动的开展效果。

确立与时俱进的志愿者服务主旨，是品牌建立的关键。我们敏锐捕捉活动契机，紧紧把握时代的脉搏，立足学校实际，做到了“三贴近”和“三注重”即：贴近实际、贴近生活、贴近工作和注重实践教育、体验教育、养成教育，让干部在体验中淬炼无私奉献、热心公益、热爱祖国的精神品质。

在志愿服务活动资料的确定上我们遵循：一是继承和创新统一的原则，在结合时代特点和需要的同时，不断继承和发扬民族文化的优秀传统；二是坚持民族性与世界性相结合，立足国情开展环保活动，同时放眼世界；

三是坚持知情统一、知行统一的原则，在主题的选取上，要注重贴进干部的情感体验和生命实践，让志愿服务活动成为实践教育和过程教育。

（一）举办志愿者税法咨询活动。我局派出20名业务骨干，先后在法制广场、宜陵镇、双沟镇等多个咨询点开展了不一样形式的税收咨询活动，以“税收促进发展，发展为了民生”为主要资料，重点宣传与公民生活密切相关的税收收入、税收政策、税收管理和纳税服务等有关资料，加强了优化纳税服务和整顿、规范税收秩序的宣传。志愿者服务队派发各种税收宣传单1000余份，解答现场咨询，吸引了广大纳税人踊跃参与，取得了良好的社会宣传效应，树立了江都地税的良好形象。

（二）组织开展学雷锋”礼貌交通志愿服务周周行活动，城区六个分局80余名志愿者们利用周六休息时间，统一佩戴志愿者标志到交通要塞维护交通秩序，劝导行人与非机动车礼貌同行，以自身的具体行为，影响和带头身边人，为营造礼貌交通新秩序，做出地税人应尽的贡献。

（三）组织开展礼貌社区志愿服务活动。开展敬老助残、结对帮扶、维权帮教、心理辅导、信息传递等志愿服务；开展社区便民利民、礼貌劝导、环保宣传、植绿护绿、法制宣传、青少年成长服务等方面的工作，透过志愿服务传递人与人之间的关爱，促进社会和谐。围绕公民道德、礼貌城市建立、礼貌礼仪等相关知识，，广泛普及礼貌知识和幸福理念，倡导礼貌新风。

（四）组织开展环境维护整治志愿服务活动。区局组织广大团员青年投入到邵伯母亲河的保护活动中，参与了团委组织的植树护绿、清洁家园、环境整治活动，让广大居民了解保护环境的重要性，提高环境整治在群众心中的配合与参与意识。

（五）开展“一帮一”活动，支持和服务新农村发展。志愿者服务队响应区政府的要求，开展了“一帮一”活动，走进农户、走进农民、服务“三农”。在活动中，以办实事、求实效为工作方针，深入开展了思想共建、文化共建、绿色共建、平安共建、和谐共建活动，为新农村建设带给智力支持、致富支持，有效地促进了新农村建设。

虽然我局的“学雷锋”志愿服务活动取得了一些成绩，可是，也存在的一些问题：如在队伍高速发展，志愿者数量增加很快的状况下如何管理；后备队伍骨干如何推选和使用；志愿者的整体素质如何提高，志愿者整体培训如何开展；怎样提高志愿者的宣传服务的用心性，让更多优秀志愿者主动申请报名并推荐加入志愿队；怎样开展更多志愿服务活动，提高队伍凝聚力等等。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力实践。回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重道远。接下来，我们将开展更多更丰富多彩的有益活动，围绕深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬志愿服务精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间和谐共存、相互关爱的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效动员和整合各类社会资源，共同推进社会发展和提高，广泛动员社会力量参与志愿服务，为建设和谐社会作出应有的贡献！

关于了解志愿服务课件心得体会精选二

某某，男，年出生，中共党员，本科学历，医学学士，主任医师，某市青联委员、某市青联副主席，某市中医医院党总支书记、院长，某某志愿者队伍成员。

作为一名志愿者，奉献自己的爱、身体力行地服务社会，是他一向以来的志向和目标。他立足岗位，服务社会，无私奉献，为促进志愿者活动的深入发展不停奋斗和探索。在服务群众需求，弘扬互助风尚中发挥了作用。同时在服务活动中寻求创新的理念和方法，开发志愿服务的新亮点、新领域。在参与志愿服务中，让他懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉献、友爱、互助、提高”，体会到了什么是“志愿付出，欢乐奉献”，同时也收获了无尽的感动与欢乐。他连续多年被评为北安市劳动模范，连续6年出席xx市优秀医务工作者，多次被某市人民政府记功，先后被授予某市“十大杰出青年”、某市“十佳青年”、“优秀党员”等荣誉称号。他所在的某市中医医院先后被授予“某省维权突出贡献单位”、某市创立“群众满意医院”活动先进单位、某市“卫生支农”工作先进单位、“卫生工作”先进单位等荣誉称号。

某某同志一向把思想道德培养和业务本事学习作为强化自身素质提升、树立良好形象的前提和基础，经过自身素质和人格修养的提升，更好的做好志愿服务。他一向坚持以一个党员的标准严格要求自我，在思想和行动上同党中央坚持高度一致，能够认真学习“三个代表”重要思想，以科学发展观为工作指导，不断提高思想理论水平，自觉抵制各种不正之风，清正廉洁，胸怀坦荡，团结同志，有强烈的工作职责心和事业心，兢兢业业，努力肯干，全力提高志愿服务水平，牢记“卫生保健康”的宗旨和信念。作为一名院长，一名医生，他在要求医护人员“仅有良好的医术是不够的，还要具备高尚的医德”的同时，带头奉行着这个思想，无论是做普通医生，还是担任院长之职，他从未收受过患者的红包，从未理解患者家属的吃请。有时患者的家属和朋友不理解，他还要反过来做患者家属的工作，使患者家属深受感动。在他的带领下，医院上下不收礼金、红包的事迹在群众中传开，良好的风尚蔚然成风。

他始终注重业务学习，系统学习各类专业刊物，学习《医疗事故处理条例》《职业医师法》《药品管理法》等相关法律法规，定期参加全国、省级医疗学术交流会，不断充实科技前沿知识，及时跟踪国内外医疗发展动态，对较先进的医疗技术进行深入系统的学习和掌握，个人的综合素质和专业技术水平得到了迅速提升，受到广大医护人员和患者的好评。

常言道：医者父母心。他自从医以来，就为自己确立了一条从医的准则：尽最大的努力为患者解除痛苦。同时作为一名志愿者，他也给自己 定下了一个准则：志愿付出，急群众所急。

他是这样想的，更是这样做的。他常年坚持为身体不便的患者采取上门服务的方式，为患者解除了身体和心理上的疾苦，被广大患者称为“人民的贴心医生”。在他的精心治疗下，5位身体不便的患者摆脱了病痛折磨。在xx市开展的“扶贫济困送温暖”活动中，他与3户贫困户结成帮扶“对子”，累计为他们捐款3000多元，并改“输血”为“造血”，帮忙他们联系脱贫项目，目前已经有两户脱贫。医院退休工人吴文，无儿无女，老伴儿体弱多病，家庭生活困难。张雨池不但逢年过节送钱送物，还帮忙吴文联系了一份门卫的工作，帮忙其老伴儿联系到了大病救助等补助，两位老人逢人便说遇到了好人。在医院旁边，住着一位残疾人，生活困难。他了解到情景后，经常深入到这位残疾人家中，嘘寒问暖，每次都带出许多的生活用品。并协调有关部门，为这位残疾人批了一处修鞋摊位，他掏钱帮忙购买了修鞋机器，帮忙这位残疾人找到了谋生的门路。每年他都多次带领医护人员来到xx市特殊教育学校，为残疾孩子们捐款捐物，免费检查身体。每年xx市团市委组织的捐助贫困学生活动，他都主动捐款，今年暑期又为贫困生捐款1500元。当得知xx小学学生xx患急性淋巴细胞白血病缺钱治病的消息，他把要给外地读书的女儿汇的2000元钱送去了，弄得急着等钱用的女儿很不满意。几年来，他救助了多少人、捐了多少钱，自己也不记得了。他的家人和身边的同事们只记得，只要是他听到谁家有困难，他都会伸出援手。节假日，他经常组织单位的志愿者为xx敬老院清理卫生、整理被褥，为老人做身体检查。4月13日，他带领医护人员开展了“为了孩子的明天”为主题的义诊活动，亲自带领儿科医务人员来到xx幼儿园，为200多个孩子免费体检。5月中旬带领大家开展了“送电脑送爱心”活动，给xx镇小学捐赠了20台电脑。今年以来带领大家卫生支农6次，诊治病人320余人，做手术二例，做心电、b超检查300余人次，捐献药品、办公用品折合人民币3万余元。在今年的抢秋收、保增收活动中，他带领医护人员利用双休日，深入到xx村帮忙6户农民抢收玉米，得到了乡村领导和农民群众的一致好评。

在参与志愿服务的过程中，他意识到，要想为更多人做好服务、让志愿服务深入广泛的开展，单靠个人的力量是不行的，必须注重调动全院职工参与性，营造全员志愿服务的良好氛围，让人人争当志愿者。为此，他和院内医务工作者一齐进行全面的中医理论学习，深入学习中医经典著作，异常是《黄帝内经》、《伤寒论》、《金匮要略》、《温病学》等四部著作，在全院掀起“读经典、找不足、做临床、跟名师”的热潮。协调和安排医务人员走出去进修学习，共有8名医务人员分别到北京、上海、哈尔滨等地进修学习，实际培训，学习国内外新技术、新知识。对无执业证书的临床医生、护士、医技人员取消其处方权、诊断权，岗下培训。要求职能科室对医务人员定期培训、考试、考核，使全院行成一种比学习、看成绩的良好氛围。他把《中华人民共和国医务人员医德规范》和《八不准》《新时期卫生职业道德建设》《医德医风行为规范》等书籍作为职业道德建设的规范读书，开展宗旨观念、廉政勤政、职业梦想、职业职责、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念，提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。

为了抓好志愿服务，他推行职责追究制，要求广大医护人员以诚待患者，让患者治疗放心、住院舒心。聘请省专家组对xx中医医院的改革和发展提出建设性的意见和提议，根据医院的实际情景，发展以骨伤科、肛肠科、中医内科、中医儿科、肾病科为主要专科及糖尿病、不孕不育为专病的中医医院。为了更好服务群众，他组织认真开展“群众满意医院”创立活动，先后开展了“我是医院主人、患者是我亲人”“开展人性化服务、实现医患关系零距离”、创立“群众满意窗口”、“行风民主评议”等各种活动。他倡导在医院创办“妇女巾帼礼貌示范岗”，建立党员先锋队，设立党员示范岗。开展创立“五星级”党员评比活动，制定了医德医风奖惩制度、预防和处理医疗事故、医患纠纷的规定等制度，推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设，不断提高医院管理水平。出台优惠政策，异常研究制定了针对空巢老人、农民工、残疾人、贫困户等弱势群体的便民服务措施和优惠政策，最大程度服务困难群体。聘请社会义务监督员18人，院领导确保每周一天在院零距离接待群众投诉，受理举报，医院服务热线电话24小时服务，定期开启意见箱和举报箱；及时解决群众反映的问题，对提出的问题进行梳理、归纳、进行整改，召开职工大会进行通报。坚持做出院患者满意度调查和出院患者行风回访制度，坚持医疗服务收费标准公示制度，经过电子显示屏、公示栏、价目表等形式对服务项目和价格进行公示，做到明码实价。实行门诊病人药费清单制和住院病人一日清单制，让患者清楚看病，明白消费，确保医疗收费药品价格准确无误。清理整顿不合理收费，严禁分解收费、重复收费、乱收费、搭车开药等现象。在门诊设置了医德医风监督办公室，设置了导诊台、咨询台、医德医风监督卡、医德医风记事本、问卷调查表，方便患者就医、举报和投诉。

关于了解志愿服务课件心得体会精选三

今年以来，二七区疾控中心按照“发挥特长、志愿参与”的原则，结合我中心工作特点和群众的实际需求，开展以“服务群众、服务基层、服务社会、服务发展”为主要内容的志愿服务。以创先争优为价值取向，创新志愿者服务方式，推进志愿服务常态化，积极参与社会建设，加强党与群众之间的纽带作用，为构建和谐美好家园做出新贡献。

一、党员志愿者服务活动开展情况

1.开展劳务市场环境卫生清洁整治活动。为保障外来务工人员的身体健康，还大家一个清洁的环境，3月16日下午，二七区疾控中心与铭功路街道办事处全体工作人员在解放路劳务市场开展了环境卫生集中清理整治活动。我中心专业消*员首先对铭功路办事处的同志进行了消毒知识和个人防护的现场培训，同时为这次清洁整治活动提供了2个背负式喷雾器，20瓶消杀药片，4瓶灭蚊蝇消毒剂，以及40套防护衣，20包口罩、帽子、手套，300余份传染病宣传册。工作人员对市场路面、便道、果皮箱等卫生死角进行了清理，对护栏、座椅等公共设施进行清洗、擦拭，对整个市场进行了消杀处理。经过2个多小时的集中清理，劳务市场及其周边道路焕然一新。

2.开展“世界防治结核病日”宣传活动。今年3月24日是第17个“世界防治结核病日”，宣传主题是“你我共同参与，消除结核危害”。我中心根据市卫生局统一部署，认真准备、精心组织，开展了一系列的结核病防治宣传活动。

此次宣传活动全区共发放结核病宣传材料16000多份，出动专业人员500余人次，设立咨询台60个，制作宣传横幅80条，宣传版面200余块。通过活动，宣传了我国政府在结核病防治工作方面取得的成绩以及国家实行免费治疗肺结核病的优惠政策，提高了公众对结核病防治知识的知晓率，增强了全民的防病意识，共建结核病防控新局面。

3.开展农村饮用水水质监测工作。农村饮用水水质监测是保障农村饮水安全的重要手段，及时掌握农村饮水水质及其动态变化，是建设社会主义新农村和保障广大农民群众身体健康的重要举措，我中心于4月9日—12日，对辖区农村水质开展集中监测，以掌握农村生活饮用水的水质情况，确保农村安全饮水，

本次监测共随机抽取两个乡15个监测点，进行水质监测。通过了解农村饮用水供水井的管理和影响因素，以及随机采集监测点末梢水样进行实验室检测分析及时掌握水质安全情况。本次监测主要检测指标包括微生物、一般项目和金属指标，覆盖了水质监测的主要项目。

4.为一线的女职工进行免费“两癌”筛查。在五一劳动节来临之际，二七区疾控中心邀请郑州市妇幼保健院专家为黄河饭店150多名工作在一线的女职工进行免费“两癌”筛查活动。

这次筛查活动是我中心“学雷锋树新风”系列活动之一，也是市委、市政府民生“十大实事”的具体体现，充分表明了党和政府对一线职工身心健康的关心和爱护。我中心不仅对广大女职工进行免费体检，还发放了300份女性健康指导手册，对一些常见疾病的预防知识进行普及和宣传，使女职工掌握了一些预防疾病的知识，对提高女职工健康水平起到了促进作用，真正做到“关爱女性，关注健康”。

5.开展“全国碘缺乏病宣传日”宣传活动。今年5月15日是我国第十九个“全国碘缺乏病宣传日”，主题是“科学补碘健康一生”。我中心根据郑州市统一部署，开展了相关的宣传活动。我中心在门诊大厅设立了咨询台，摆放了宣传展板，悬挂了宣传条幅，派出专业人员在大厅接待咨询群众并发放宣传手册，向群众讲解如何识别合格碘盐，如何正确使用碘盐、以及碘缺乏会造成哪些危害。我中心充分利用碘缺乏病防治日宣传活动这一契机，加强对重点人群碘缺乏病防治知识的普及，有效地提高了群众自我保健意识，加强了对“碘缺乏病”危害的认识，促进了群众身体健康。

二、取得的成效

1.增强了党员的身份意识。作为一名党员，首先要牢记自己的“第一身份”，坚持从自身做起，从点滴做起，自觉塑造和维护党员的良好形象。通过开展志愿者服务活动，发挥了党员的先锋模范作用，强化了组织纪律观念，增强了党员的身份意识和责任意识。

2.提高了服务意识。通过开展志愿者服务活动，增强工作人员服务基层的意识，牢固树立了为人民服务的宗旨，以实际行动树立了疾控中心的良好形象，发挥志愿者在服务群众、服务社会、促进和谐方面的作用。

三、展望未来，制定三个安排

1.建立健全长效工作机制，让服务内容更加贴近群众。

健全志愿者服务机制，力促志愿者工作规范化。建立志愿者服务队活动登记制度，规定活动开展周期。针对群众的需求，定期精心组织开展了一系列服务群众的活动，使志愿者服务活动经常化。在服务活动中注重坚持“以人为本”的服务理念，让志愿者服务活动尽量在内容、时间以及空间的安排上贴近广大群众的需求。

2.进一步优化志愿者队伍结构。一方面，继续加大志愿者教育力度，引导和激励广大干部职工积极极身服务基层、服务社会、服务群众工作的积极性，更多地投身到志愿者队伍中来;另一方面，动员和吸纳各类专业志愿者的参与，不断壮大服务力量，改善队伍结构。

3.加大宣传力度。拓展各种宣传渠道，加大宣传力度，助推志愿者服务活动家喻户晓。充分运用街道、社区板报、手机短信、微博等各种载体，通过群众喜闻乐见的宣传形式，大力宣传志愿服务理念;积极宣传志愿者服务活动一线的典型事例，并定期评选和表彰参与志愿者服务活动的先进典型，在全中心掀起学先进、塑典型比奉献的服务热潮，吸纳更多的人参与到志愿者服务活动中来。

关于了解志愿服务课件心得体会精选四

小组题目：大学生对社会志愿服务者的认识与支持情况调查

组 员： 肖蕴超,胡超，骆符强

何丹，黄哲媛，袁瑛

班 级：2xxx1 指导老师: 任贵华

目录

问卷调查——————————————1

调查统计表—————————————2

调查报告——————————————3

调查结果——————————————4

大学生对社会志愿服务者的认识与支持情况调查问卷

亲爱的同学 您好！

为了全面掌握大学生志愿服务的发展状况，准确把握大学生志愿服务工作现状及存在问题，更好地了解广大学生志愿者在志愿服务活动中的需求和遇到的困难，我们诚挚地期待您完成以下调研。本次调研不记名，答案无对错。请您根据自己的实际情况认真、客观地填写这份问卷。谢谢您的合作！

1. 您的性别是： a男 b女 2.您的年龄：＿＿周岁 3.您的年级：（）

a 大一 b大二 c大三 4.您是否喜欢志愿者服务活动？（）a很喜欢； b喜欢；

c一般；d不喜欢； e很不喜欢； 5.您以前是否有参加过志愿服务工作？（） a 有，参加了很多次；b 有，参加过一两次；

c 没有，但有想要参加的意愿； d 没有，一点也不想参加。

6.您周边的同学是否为志愿者？（）

a 是的，有很多； b 是的，不过不多，只有一两个； c 没有，一个也没有； d 不是很清楚。 7.您是通过什么途径参加志愿者活动（）

a.学校社团和协会的组织；b.自己上网或主动去了解； c周围同学的介绍；d没关注此类活动。

8.您周围的志愿者大都持怎样的态度？（）

a积极，会主动留意这方面的信息；b有机会才参与； c想做但没有机会；d做不做都无所谓；e麻烦,厌倦。 9.您对参加志愿服务的态度是：

a积极，会主动留意这方面的信息 b有机会才参与 c想做但没有机会 d做不做都无所谓 e麻烦，厌烦

10.您认为当一名志愿者，最应该具备什么素质：（）

a.专业知识完备，可胜任工作； b.交流能力好；

c.应变、处理能力强； d.甘于奉献的精神

11.您希望参加志愿服务的时间分布是怎样的呢（）

a集中一段时间参加 b时间分散但比较有连续性的参加 c两种都有

12.您希望每次参加志愿服务的服务时间是 （ ） a2小时以下 b2—4小时 c5—8小时 d8小时以上 e不固定

13.您想利用什么时间参加志愿服务（）

a双休日 b课余时间 c节假日（包括寒暑假） d只要需要、什么时间都行e其他＿＿＿＿ 14.您参加志愿服务活动后，最期望获得（ ） a政府部门给予的证书或称号 b学校的德育评分奖励 c亲友、社会的支持鼓励 d新闻媒体的宣传 e服务对象的衷心感谢 多选题

15.您认为大家不参加志愿活动的原因是什么？（）

a 想去，但自己的时间不多，怕影响正常的学习、工作和生活；

b对志愿者活动完全没兴趣，认为志愿活动只是单纯地付出，一点收获也没有； c报名参加但未入选，或者没有/缺少相关的志愿组织、团体； d还没碰到感兴趣的项目；

e缺乏对志愿者的专项法律、法规保障，权利义务关系的了解。 16.您认为大家参加志愿者活动的原因是什么？（ ）

a为他人，为社会做贡献；b学校德育的规定；c对找工作有好处； d获得一定的物质补贴；e锻炼自己，提高自我能力；

f使人生更有意义，得到满足感和成就感，寻求精神愉悦和快乐； g消磨空闲时间。

17.您更愿意参加哪方面的志愿服务：（）

a社区服务；b灾难救助；c秩序维持；d助老扶幼；

e服务活动或大赛； f下乡支教；g扶贫建设；h公益环保； i其他____________________________。

18.您参加志愿服务活动后，最期望获得（） a政府部门给予的荣誉证书和荣誉称号； b学校的德育评分奖励； c亲朋及社会的支持和肯定； d新闻媒体的宣传； e服务对象衷心的感谢；

f其他____________________________________________________。 19.从事过志愿活动后，下列那个选项符合您的想法？（）

a为社会服务的愿望得到了满足，同时实现了自我价值； b为社会服务的愿望得到了满足，但未实现自我价值；

c无强烈的社会或自我价值实现感，完成了工作自然有一种成就感； d已实现自我价值，但并不觉得为社会做了很大贡献和改善； e为社会服务的愿望和实现自我价值的愿望都未实现。 20.您愿意参加哪方面的志愿服务：（ ）（限选三项）a社区服务 b灾难救助 c秩序维持 d助老扶幼 e服务活动或大赛 f下乡支教 g扶贫建设 h公益环保 i其他＿＿＿＿

21.关于志愿活动，您有什么建议或想法呢？

问卷调查统计表

注：本次发放问卷100分，实际回收有效问卷为88份，男女生比例为88：0

***街道于20xx年1月率先在全市成立了社区志愿者协会，注册社区志愿者1610名，建立社区志愿者工作站20个，成立各类志愿者服务队12个。自成立以来，开展了丰富的卓有成效的志愿服务活动，得到了各级领导和社会各界的广泛认可。但随着社会的发展，也暴露出一些问题，这些问题的处理将直接关系到志愿服务活动的长远发展。

街道充分发挥各社区的特色优势，着力打造了一批有影响力的特色品牌。打造了如“***社区网吧义务监管、计生义务服务、课外义务辅导，**社区的义务学生接送，宏伟社区的弱势帮扶，**社区的义务治安巡逻”等一系列特色品牌。其中，***社区七位老人义务接送学生十几年的事迹先后被中央电视台、山东电视台、齐鲁晚报、新浪、网易等新闻媒体重点报道，并作为我市文明创建的先进典型在中央电视台《焦点访谈》栏目突出报道。

街道团委发动广大社区志愿者广泛开展“文明知识宣传”、“文明行为引导”、“关爱空巢老人”、“关爱弱势群体”、“环境卫生整治”、“医疗服务”、“心理咨询”、“法律援助”等一系列的主题活动。自今年创建文明城市工作开展以来，共出动社区志愿者5000余人次，发放宣传材

料2万余份，清洁环境卫生达10余万平米，为弱势群体提供“一对一”志愿服务216人次，为居民提供医疗服务2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨询129人次。

街道社区志愿者工作虽然取得了一定的成绩，但面临许多考验，还有许多工作急待进一步完善，突出表现在以下几点：

一是志愿服务活动的实效仍需加强。志愿服务活动应该是“来自群众、服务群众”，各社区和有关部门虽已制定管理办法或成立专门组织，但受社会经济化的影响，一些人对志愿服务和志愿者队伍建设认识还不深，参与不够，还没有在社会完全形成“人人支持、广泛参与”的良好氛围，志愿服务短期行为多，有的流于形式，缺乏深入扎实长效的志愿服务活动。

二是志愿者的服务平台仍需完善。各社区志愿者服务站的作用没有发挥好，社区在投入上存在不足，志愿服务缺乏稳定的经费保障，志愿服务项目的运作管理不规范，志愿者服务站的配套设施不完善，在辖区内的影响力不强，给社区志愿活动的发展造成了不利影响。

三是志愿者的管理仍需加强。面对全街道1千余名志愿者，管理仍然是当前面临的最严峻的问题。部分社区志愿者组织的管理不到位，缺乏长效化的运行机制，特别是激励机制，造成了志愿者的归属感不强，出现部分志愿者的流失，

甚至招募新志愿者困难等问题。

（一）要加大宣传力度。推进志愿服务和志愿者队伍建设，对于普及文明风尚、提高公民思想道德素质、建设社会主义核心价值体系具有重要作用，对于动员公众参与社会建设，及时弥补政府和市场的某些缺位，缓解经济社会转型期产生的一些矛盾，促进社会群体和谐共处具有重要意义。今后要从以上几个方面加强宣传，积极广泛地吸引广大群众参与进来，逐步形成“人人支持、广泛参与、社会认可”的良好社会氛围。

（二）要加强领导与管理。进一步推进志愿者队伍建设，必须明确职责分工、加强统筹协作。结合协会章程和志愿者的管理办法，对所承担的工作作进一步分解和细化，责任到人，落实到位，务求实效。志愿者队伍建设是一个系统工程，包括许多工作环节和影响因素，要从精神文化、组织机制、行为规范、社会支持等多个方面，统筹考虑志愿者招募、注册、培训、考核、评价、激励、保障等各项工作，加强相关制度建设，特别是志愿者的激励体制建设，全面完善志愿服务体系。

（三）要学习创新。目前，国际上和港澳台地区的志愿服务和志愿者队伍建设已进入比较成熟的发展阶段，我国各地、各领域也创造了许多好的推进模式。今后要认真总结国

内外做法和经验，深入找寻推进志愿者队伍建设规律，科学指导民政领域志愿者队伍建设工作。针对新的形势，利用网站、qq群、微博等新媒体组织志愿服务活动，建立高效、畅通、便利的志愿活动平台。

关于了解志愿服务课件心得体会精选五

为进一步增强全社会扶残助残意识，大力弘扬人道主义思想和中华民族扶贫济困传统美德，倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚，充分发挥志愿者在助残工作中的积极作用，广泛整合各方面资源，切实帮助残疾人解决生活中存在的实际困难，改善残疾人生存状况，保证志愿者助残服务活动规范化和常态化。制定具体方案。

一、指导思想

为弘扬中华民族扶残助残传统美德，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立现代文明社会残疾人观，在全社会形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚。通过助残志愿者服务行动，推动建立助残志愿者服务长效机制，切实为各类残疾人活动提供有效服务，注重帮助解决广大残疾人生产生活、康复医疗、教育培训、劳动就业、权益保障、参与社会等方面的实际困难，为构建社会主义和谐社会贡献力量。

二、组织形式

各社区认真组织在青年志愿者协会中成立助残志愿者服务联络站，负责开展社区残协助残志愿者服务活动。

三、活动内容

(一)培训残疾人。组织开展残疾人职业技能培训，帮助有一定条件的残疾人学习电脑操作等实用技能。

(二)开展上门服务。开展上门走访残疾人活动，与社区残协残疾人工作小组对本辖区内的残疾人进行一次全面走访，了解需求，关爱残疾人，做到送政策上门，送服务上门。

(三)开展辅导服务。与社区残协残疾人工作小组为残疾人开设康复辅导课，辅导帮助残疾人了解，掌握康复知识，为残疾人提供康复服务。

(四)开展义诊服务。争取社区医疗卫生服务站的支持配合， 邀请有一定技术特长的医务人员到区深入户中为残疾人上门提供义诊服务。

(五)开展社会公益服务。为各类残疾人的文化体育活动提供志愿服务;为残联组织的各种大型活动提供志愿服务。每年3月5日“中国青年志愿者服务日”、“全国助残日”(5月份第三个星期日)、12月3日“国际残疾人日”、12月5日“国际志愿者日”，开展慰问、义务劳动、义诊等形式多样的志愿服务活动。

四、工作要求

(一)全面动员部署，建立健全组织。各社区残协根据本区域实际，充分利用报纸、电视、广播、宣传栏等多种形式加强宣传引导和动员，抓好志愿者招募工作，于2015年7月底前成立助残(居家)志愿服务总站，组建助残志愿服务队，扎实推进，认真开展各项助残服务活动，各单位将志愿者注册台账和开展活动照片及电子版于8月底报街道残联办公室。

(二)加强制度建设，构建长效机制。建立助残志愿者培训制度，提高服务能力;建立需求和服务对接机制，通过深入调研，详细了解残疾人的需求和志愿服务资源，对残疾人和注册助残志愿者的基本情况进行调查统计、登记造册、科学分类，强化工作的针对性和科学性，实现需求和服务的有效对接。

(三)加大宣传力度，营造良好氛围。以“中国青年志愿者服务日”、“国际志愿者日”和“全国助残日”为契机，充分利用新闻媒体宣传助残行动，及时报送助残志愿服务行动中涌现出的先进人物和先进事迹，扩大助残行动的社会影响力，在辖区营造助残的良好氛围，激励和引导更多的人参与到助残行动中来。

关于了解志愿服务课件心得体会精选六

社会实践是引导我们的学生走出校门、走进社会、接触社会、了解社会、加入社会的良好形式。参加社会实践，积极参与社交圈，既能锻炼自己的能力，又能增长自己的见识，为以后步入社会打下良好的基础。社会实践是我们大学生提前进入社会的难得实践平台，所以作为大学生，适当的社会实践是非常必要的。假期里，我们出去参加一些力所能及的志愿活动，给别人带来方便，锻炼自己的生存技能，可谓一举两得。因此，我和同学参加了宁夏扶贫与环境重建中心；组织的xx活动中，志愿者回访节日受助者。我们的任务是回访红寺堡南川乡中川小学的十多名贫困生。

根据家访学生的具体任务分配，我和xx走访了十多名家里有困难的学生。并将相应受助学生的学习和生活状况及时反馈给资助者，并将慈善捐款发送给他们。同时，资助学生的感谢信将反馈给主办方。

我以为在家里看望学生很容易，但我只需要填好表格，去看望受助学生。然而，当我真正做这项工作时，我发现它充满了许多挑战。我和我的xx同学会先上一辆拥挤的公交车，去xx村，我们要去的村子。空气中有一股寒意，但我们的心里都是血。当我们到达村口时，我们一次又一次地给资助学生打电话，告诉他们我们在哪里。在村口看到对方冻得脸色发青，我们相视一笑，没有人抱怨，因为志愿需要奉献。克服各种困难后，我和同学去看望了第一个受助学生。让我们感动的是，一进门，受助学生的家长就给我们端来几杯热水，请我们去暖炉。突然觉得尽可能多的受凉是值得的。因为我们的努力得到了学生家长的认可。虽然只是几杯热水，但却是我喝过的最甜最暖的水。印象最深的是xx乡xx村参观的xx同学。他是上了年纪的爷爷奶奶带大的，家里很穷，但我从头到尾看到的都是他脸上灿烂的笑容，就像沙漠里的一棵小胡杨支撑着这个家的希望。虽然补助的金额很小，但却是xx继续学习的动力。我无法想象没有xx等待xx的命运是怎样的？但我知道他一定是个快乐的孩子，因为他很幸运。经过几天的家访，家访活动随着任务的顺利完成而结束。我记得那张充满稚气却又坚强的脸，他们有着与年龄不相称的成熟，他们的坚强让人心疼。通过这次家访，我认识到了志愿服务的内涵和学习知识的重要性。也让我知道我有多开心，珍惜现在的学习机会，因为不是每个人都能有学习的机会。

生活来源于实践。没有实践，你不会意识到生活的艰难。这句话很有道理。通过这次对受助学生的家访，我深深体会到，只有亲身去做事情，才能对事情有更理性、真实、客观的认识。有些事情看起来很容易，但在实践中却很有挑战性。我明白了，作为一名志愿者，我需要奉献精神来帮助那些仍然在努力上学的孩子。让他们在上学的路上少一些挫折，多一些希望。山里的孩子很难上学，所以很少有人能无忧无虑地学习。总是有借口剥夺他们的学习机会，在父母的消极支持下，他们很少能真正通过读书走出大山。与此同时，我意识到，那些有爱心的人的无私和伟大，正是他们的善良，帮助了一个又一个渴望知识的孩子，实现了安心学习的梦想。一个人不一定优秀，不一定英俊，但一定善良，有一颗懂得帮助别人的心。作为一名志愿者，我只是扮演了一个桥梁的角色，连接着关心的人和学生之间的交流。比起那些有爱心的人，我们的付出微不足道。知识改变命运，命运掌握在自己手中。那些受助学生对生活有着强烈而乐观的态度，对学习有着认真的人生目标，让我一次又一次的深有感触。是的，阳光总是风雨后来，只有经历过苦难洗礼的人，才能拥有更饱满的翅膀，在世界的天空翱翔。俗话说一千美元很难买到，年轻人很穷。少年时代经历的那些磨难，一定会成为他们未来成功的基石。他们比同龄人更早知道生活的无奈和艰难。当我走在美丽的校园里，我会想起那些往事；在餐厅吃到好吃的，就会想起他们朴实的面孔；当我坐在宽敞的教室里享受知识的熏陶时，我会想到一个还在为学费而不知所措的人hellip此刻，我有什么不满？当我站在外面的世界，享受我美好的大学时光时，我突然觉得我应该做一些有意义的事情。作为一个大山的女儿，我有责任帮助那些正在努力上学的小哥哥小姐姐们。也许我的付出微不足道，但我会坚持，不留下遗憾，不为生活增添色彩。

在此我要感谢xx它给了我这样一个把我的想法付诸行动的机会。我会继续努力完成大学学业，在接下来的几年里，我会尽我所能做好家访学生的工作，把我的一点点贡献给被援助的学生。

我想通过这个假期，我想提出以下建议:

1.受助学生的信息存在缺陷，导致我们在工作中因信息不准确而走弯路。建议多查几次资料。

2.受助学生的父母是对的。xx我不完全理解学生资助活动的目的，只是简单地认为xx只是一个捐钱的项目，所以我们应该制作一些传单和便利盒来解释这个项目的真正含义。

3.我觉得应该在回访单上加一个家长的意见，由主办方填写鼓励的话，拉近主办方和受助学生的距离，让这次活动更温馨。

4.主办方要多举办讲座，让志愿者有更好的与人沟通的能力，家访中不利的人为因素更少。

5.有些学生的家可能很偏僻，或者很难找到。能不能不去学生家里，让学生带感谢信，等到双方能在有条件有能力到达的地方见面，完成回访？

6.回访结束后，主办方会打电话给受助学生，看看慈善捐赠是否由志愿者送达，以此来监督志愿者和中心，保证整个过程的透明性和真实性，达到慰问的效果。