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物流设计与策划心得体会(优质9篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-20 06:40:13 页码:10
物流设计与策划心得体会(优质9篇)
2023-11-20 06:40:13    小编:ZTFB

写心得体会可以让我们更深入地理解和消化所学所做,在实践中不断完善自己。在写心得体会时,如何抓住核心要点,避免冗长和啰嗦?如果你正在写心得体会,可以参考以下范文,帮助你更好地完成作业。

物流设计与策划心得体会篇一

近年来,随着互联网及电商等行业的迅速发展,物流逐渐成为了企业竞争的核心之一。随之,物流设计也成为了企业在供应链方面重要的议题。本文将分享我在物流设计过程中的体会和心得。

在物流设计过程中,首要任务就是确定物流设计核心。物流设计核心是指在整个供应链体系中具有最高价值、最关键的存在。在确定物流设计核心时,需考虑到物流产品的需求特性和运输模式、工厂和物流设施位置、销售市场的特殊需求等因素。仅当弄清楚了核心是什么,才能将物流设计做到极致。

二、分析物流瓶颈。

在确定好物流设计核心后,接下来需要考虑的是分析物流瓶颈。物流系统的瓶颈分析非常重要,因为它能够直接影响物流的运转效率。其中,关键的瓶颈点包括订单处理、配送中转、仓库作业、物流信息化等。通过瓶颈点分析,我们可以找到优化物流效率的关键点,从而可以通过重新设计物流流程、提高物流设施效性等措施达到优化物流效率的目的。

三、关注物流风险。

不可避免的是,物流中会存在一定的风险。如何减轻风险并且将物流风险最小化是物流设计的重要任务之一。在遭遇物流风险时,物流设计人员需要快速响应并及时采取措施,以保证在物流体系中的不断运转,同时也能够节省时间和资源。例如,当一方面的物流处理能力低于预期时,就需要及时调整相关业务,以保持物流运转平稳。

对于任何企业而言,持续地优化供应链系统都是一项必要的任务。物流设计也不例外。随着时代变化,市场需求的变化,物流设计也需要不断地升级改进。在实施物流设计后,及时调整运作模式、更换设备、提升技术水平、管理职业素质的提高及持续地进行市场研究,这些都是物流设计优化的手段。

五、提高物流信息化。

物流信息化已经成为物流设计中不可或缺的一部分。在现今信息时代中,通过利用物流信息化手段,可以更好地对整个物流系统进行掌控和监控。在物流设计过程中,应当充分考虑信息化对物流流程、物流设施及设备、物流仓库和物流人员等方面的影响。改善物流信息化,有利于提升物流管理的效率和准确性,也能够为客户提供更好的体验。

以上就是我的物流设计心得体会。物流设计的核心和瓶颈分析、物流风险防范、持续的物流优化以及物流信息化都是物流设计过程中非常重要战略和考虑点。当企业在物流设计过程中注重这些关键点时,可以帮助他们优化物流系统,在竞争中立于不败之地。

物流设计与策划心得体会篇二

物流方案设计是为了优化物流流程、提高物流效率和降低成本。在设计物流方案的过程中,我深感到了自己的成长和收获。本文将从需求调研、方案设计、方案评审、具体实施和总结反思五个方面,分享我在物流方案设计流程中的心得体会。

第二段:需求调研。

在物流方案设计阶段,首先要进行全面的需求调研。在需求调研中,我深刻体会到了了解客户需求的重要性。只有充分了解客户的具体需求,才能提供最合适的方案。在调研过程中,我学会了聆听并提出相关问题,以了解客户的实际情况和痛点,进而为设计方案提供指导性意见。

在需求调研的基础上,我开始进行物流方案的设计。在方案设计阶段,我体会到设计思维的重要性。通过运用设计思维的方法,我能够从不同角度思考问题,找到最合适的解决方案。在过程中,我学会了运用不同的工具和技巧,如流程图、决策树等,来帮助我将问题拆解并系统化,以便更好地解决问题。

第四段:方案评审。

设计好物流方案后,需要进行方案评审。在方案评审的过程中,我懂得了团队合作的重要性。通过与团队成员的讨论和意见交流,我可以得到更多的反馈和建议,进一步完善物流方案。我也意识到了及时与上级领导沟通的重要性,以确保方案的可行性和可操作性。

第五段:具体实施和总结反思。

当方案评审通过后,我开始进行具体实施。在实施过程中,我深刻认识到动手实践的重要性。只有在实践中,才能发现问题所在并及时调整。同时,我也学会了及时反思和总结经验教训。通过总结反思,我能够发现自己的不足之处,并为以后的工作提供借鉴和启示。

结尾段:总结。

物流方案设计流程是一个需要全面思考和不断优化的过程。通过这次的实践,我深刻体会到了团队合作、方案评审和实践的重要性。同时,我也认识到了自己在沟通、设计思维和总结能力方面的不足。我将在今后的工作中不断努力,提升自己的专业能力和综合素质,为物流方案的优化和改进做出更大的贡献。

物流设计与策划心得体会篇三

物流方案设计是一项复杂而重要的工作,它直接关系到企业物流运作的效率和效益。在实施物流方案设计的过程中,我深刻体会到了设计流程的重要性以及如何有效地设计出满足企业需求的物流方案。在这篇文章中,我将分享我在物流方案设计流程中的心得体会,以期能够对未来从事相关工作的人提供一些参考和帮助。

首先,在物流方案设计流程中,了解企业需求是至关重要的。只有准确了解企业的物流需求,才能够设计出符合企业要求的物流方案。在和企业相关人员沟通的过程中,我学会了倾听和引导。通过倾听,我能够充分理解企业的需求,了解他们的期望并获取详细信息。同时,通过引导,我能够提出一些问题或建议,帮助企业更好地认清他们的需求。只有在深入了解企业需求的基础上,才能够进行下一步的方案设计。

其次,物流方案设计需要充分考虑企业的实际情况和资源。在设计物流方案时,我们需要全面考虑企业所处的行业环境、市场特点、企业规模、资源状况等因素。只有在了解企业的实际情况基础上,才能够设计出切实可行的方案。此外,还需要充分考虑企业的资源状况,包括仓储设备、运输工具、人力资源等。只有在合理利用企业现有资源的基础上,才能够设计出经济高效的物流方案。

再次,物流方案设计需要充分考虑风险管理。物流过程中存在着各种风险,如天气变化、交通拥堵、物资损耗等。在设计物流方案时,我们需要预见这些风险,并制定相应的应对措施。例如,在选择运输路线时,我们可以综合考虑天气情况、交通拥堵情况等,选择最佳的路线,减少风险发生的可能性。同时,我们还可以建立一套完善的监测系统,及时掌握物流过程中的异常情况,进行预警和调整。只有在充分考虑风险管理的基础上,才能够设计出安全可靠的物流方案。

最后,物流方案设计需要进行后续的评估和调整。物流环境和企业需求都是不断变化的,因此,设计出的物流方案也需要不断适应变化。在物流方案实施后,我们需要对其进行评估,了解其效果和问题,并进行相应的调整。例如,我们可以通过物流成本、产品损耗率、运输时间等指标来评估物流方案的效果;同时,我们还可以通过客户反馈和员工建议来了解物流方案存在的问题。只有通过评估和调整,才能不断提升物流方案的效率和效益。

综上所述,物流方案设计流程是一个复杂而重要的工作。在设计流程中,了解企业需求、充分考虑实际情况和资源、进行风险管理以及进行后续的评估和调整是非常关键的。通过对物流方案设计流程的深入体会和思考,我相信我将能够更加高效地进行物流方案设计,并为企业的物流运作带来更多的价值。希望这些心得体会对于从事物流方案设计的人员能够有所帮助。

物流设计与策划心得体会篇四

在当今竞争激烈的市场环境下,物流设计和策划显得越来越重要。在我工作的几年里,我深刻意识到了这一点。下面是我对物流设计和策划的一些心得和体会。

首先,物流设计和策划需要有整体的思维方式。我们需要考虑从供应链开始,直到最终产品送达客户手中整个过程中的所有环节。在这个过程中,我们需要有一个合理的规划,包括采购、生产、仓储、运输和配送等环节。我们需要将整个物流过程中涉及到的各种问题都尽可能地优化,以提高效率和降低成本,从而取得竞争优势。

其次,在物流设计和策划中,技术和信息化起到了非常重要的作用。我们需要利用各种新技术,包括物联网、大数据等,来优化物流过程,提高物流效率。例如,我们可以采用无人机或自动驾驶等技术来优化物流配送的效率和速度。另外,我们还需要利用信息化技术来精细化管理物流过程,从而提高整个过程的可控性和可预测性。

除此之外,物流设计和策划中人力资源的管理也是至关重要的。在设计和策划整个物流过程的时候,我们需要对人员进行科学的配置和合理的分工。这样可以有效地提高工作效率,降低工作出错率,从而保证整个物流过程的流畅和稳定。

此外,在物流设计和策划中,我们还需要注重品质和服务。只有客户满意,企业才能获得更好的发展机会。因此,在物流过程中我们需要关注每一个细节,尽可能地提高物流品质和服务水平。例如,我们可以提供专业的运输和储存服务,以提供更好的物流体验和服务质量。

总之,物流设计和策划需要整体思考、技术支持、人力资源管理和品质服务等方面的全面考虑。只有这样,我们才能设计和策划出高效、安全、稳定和优质的物流过程,从而为企业取得更好的发展机会。

物流设计与策划心得体会篇五

随着社会经济的不断发展,物流业的重要性越来越凸显。物流设计的优化可以提高企业的效率和竞争力。本篇文章将结合我个人的工作经历,谈一下我对物流设计的心得和体会。

物流设计是指实现物流系统中的各项工作任务的设计及其有机组合的过程。物流设计的目的是通过优化物流系统来提高企业物流效率、降低物流成本、提高订单满意度等。物流设计与建设是企业管理创新中不可或缺的一环。

物流设计的核心在于整合、协调、优化、操控与监控物流全过程,对整个物流体系进行全面规划。物流设计要考虑到从订货、采购、生产、销售到配送和售后服务的每个环节,考虑管理的标准化与流程的优化,使得物流系统可以满足客户需求同时降低企业的成本和方便资金流转方式。

物流设计不仅在理论上有价值,在实际运用中也有其实际效果。以我的工作经历为例,我们的物流设计从仓储到运输的全流程中,进行了详尽的规划和设计,实现了物流链条上各个环节的高效协调和运作,达到了成本控制和效率提升的双重效果,降低了企业的运营成本同时提升了顾客的满意度。

第五段:总结。

企业的物流系统的顺畅决定了企业的运营效率和客户的体验,而物流设计则是整体运作顺畅的关键所在。在实际应用中不断完善物流设计的各个方面,优化物流系统使得企业更加高效地运作,并不断提升顾客满意度。企业应该把更多的经历放在物流设计上,优化物流系统有助于降低企业运营成本,提高整体运作效率。

物流设计与策划心得体会篇六

在当今这个物流高速发展的时代,物流方案设计的重要性不言而喻。为了更好地了解物流方案设计的相关知识,我参加了一场物流方案设计讲座。讲座由一位资深物流专家主讲,主题内容涉及物流方案设计的基本要素、流程规划以及具体的应用案例展示。作为一个物流行业的从业者,我对此非常感兴趣,期望从中获取更多实用知识。

第二段:讲述讲座内容以及对其的理解与感受。

讲座内容非常系统全面,首先,讲师从物流方案设计的基本要素入手,详细阐释了物流方案设计的目标、原则、流程和方法、技术等内容,并介绍了常用的几种物流方案。其次,讲师重点介绍了流程规划的重要作用,包括流程规划的原则和步骤、流程改进和流程管理。最后,讲师从实际应用角度,用几个实际的物流项目案例作为范本,展示了物流方案设计的应用,让我们更加深入地理解了物流方案设计的实用性。

听完讲座,我深受启发和感悟。从物流方案设计的基本要素到流程规划的具体实践,讲师把知识点叙述得深入浅出,逻辑清晰,同时也为我们揭示了物流方案设计的难点与技巧,让我对物流方案设计的理解更为清晰。

第三段:总结物流方案设计的基本要素以及流程规划的重要性。

根据讲座的内容,我得出了一些结论。首先,物流方案设计的基本要素包括物流方案设计的目标、原则、流程和方法、技术等多个方面,明确这些基本要素对于设计出高效、可靠的物流方案意义重大。其次,流程规划是其中一个非常重要的环节,通过流程规划的优化和管理,可以减少冗余环节,提高流程效率,降低物流成本。

第四段:探讨物流方案设计在实际应用中的可能问题以及对于问题的解决方法和思考。

听完讲座后,我发现物流方案设计在实际应用中也面临着一些问题。其中最主要的是针对复杂工艺和巨大成本的物流方案设计。另外,在一些特定场景下,拓扑结构复杂、路线多样的物流方案设计也常常困扰着物流行业人员。为应对这些问题,我们应该以高效、可靠、安全为目标出发,并结合实际情况和精益管理的思想,采用不同的物流方案设计方法和技术手段解决问题,并努力为企业创造更大的价值。

第五段:总结,对讲座的意义的评价,以及个人的收获以及对其未来的期待与展望。

讲座内容系统,知识点全面,逻辑清晰,让我们受益匪浅。讲座也让我更加深入地了解物流方案设计的基本要素和流程规划的必要性。同时,我也发现了物流方案设计在应用中的一些问题和未来的研究方向。未来,我期望能获得更多的相关知识,不断提升自己的物流方案设计水平,为物流行业的不断发展贡献自己的力量。

物流设计与策划心得体会篇七

物流设计是指在科学的技术水平与管理模式指导下,使用系统的方法,对物流系统进行规划与构建。在实践中,物流设计的质量直接影响到企业的生产效率和服务质量。在本文中,我将分享我的物流设计心得与体会。

第二段:流程优化是提升物流效率的关键。

流程优化是物流设计的核心之一。流程的优化可以有效地提升物流效率,降低物流成本,并且可以保证货物能够及时到达目的地。我在实践中发现,流程优化需要了解业务需求,同时也需要根据实际情况进行调整。在流程优化中,技术力量与管理经验都非常重要。

第三段:信息化技术在物流设计中的重要性。

在当前的商业模式中,信息化已经成为物流设计不可或缺的一部分。信息化技术可以确保物流信息的真实性、透明度和顺畅性。在物流设计中,我们可以通过各种信息化技术把物流过程中的数据及时、准确地记录下来,从而更好地服务客户,提高服务质量。系统化的信息管理方案也可以使企业的整体运作更加协调,提高企业的运营效率。

第四段:精益化是物流设计的重要指导思想。

精益化是现今企业优化经营的一个重要思想,它在物流设计中也是非常重要的。精益化包括降低物流成本、提高效率、优化流程、提高准确性和质量水平。实际上,精益化思想是经济和质量的有机结合,通过对玩耍系统进行审视和改进,实现利润和客户满意度的双赢。

第五段:总结。

物流设计需要综合运用各方面的技术,同时还需要考虑到企业的实际情况。总之,物流设计的核心在于提高效率,缩短时间,提高客户满意度,同时降低物流成本。在实践中,我们需要不断总结经验,创新思路,才能更好地完成物流设计的各项任务。

物流设计与策划心得体会篇八

物流方案设计是指根据企业的物流需求和目标,制定出符合企业需求并能够优化供应链效率的物流方案。在实践中,我深刻体会到物流方案设计流程是一个复杂而关键的任务。下面将分享我在物流方案设计流程中的心得体会。

首先,在物流方案设计流程中,需求分析是关键的一步。只有充分了解企业的物流需求,才能制定出符合企业实际情况的方案。在进行需求分析时,我们需要考虑企业的运输成本、货物特性、运输周期、安全要求等各个方面的因素。例如,对于货物特性,如果是易碎物品,我们需要选择适当的包装和运输方式,以保证货物在运输过程中不受损坏。在需求分析阶段,成功的物流方案是建立在准确的需求分析基础上的,因此这一步骤的准确性是非常重要的。

其次,在物流方案设计流程中,合理的运输路线规划是关键因素之一。运输路线规划的好坏直接影响到物流成本和运输效率。在规划运输路线时,我们需要综合考虑多个因素,如路况、距离、时间和成本等。同时,我们还要根据货物的特性选择合适的运输方式,如公路、铁路、航空或水路等。例如,对于需要迅速送达的货物,我们可以选择航空运输,而对于大宗货物,我们可以选择铁路或水路运输,以降低运输成本。

再次,在物流方案设计流程中,库存管理的重要性不可忽视。库存是企业物流管理中的核心问题之一。过高或过低的库存都会给企业带来不必要的成本和风险。在物流方案设计中,我们需要根据企业的需求和市场的变化制定合理的库存管理策略。例如,对于季节性销售的产品,我们可以提前建立合理的库存储备,以满足销售高峰期的需求。同时,我们还需要运用先进的技术手段,如物联网和人工智能,来实时监测库存情况,以便及时调整库存管理策略。

此外,在物流方案设计流程中,合理的仓储布局也是关键因素之一。仓储布局的合理与否直接影响到仓库操作的效率和准确性。在进行仓储布局设计时,我们需要根据货物特性和仓储需求合理安排货物的存放位置和仓库设备的摆放位置。例如,对于易腐烂或需要冷藏的货物,我们需要提供相应的冷藏设备和存放空间。在仓储布局设计中,我们还应考虑到货物的流动性和仓库的通行便利性,以最大限度地提高货物的吞吐效率。

最后,在物流方案设计流程中,持续改进和监控是不可忽视的环节。物流方案设计不是一次性的任务,而是一个持续不断的过程。我们需要不断地监控运输过程中的问题和表现,及时调整和改进物流方案。例如,我们可以通过物流数据分析找出瓶颈和问题所在,然后针对性地改进物流方案。持续的改进和监控将帮助企业实现物流的持续优化和改善。

总之,物流方案设计流程是复杂而关键的任务,需要综合考虑多个因素以制定出合理且高效的方案。在实践中,我们应重视需求分析、运输路线规划、库存管理、仓储布局以及持续改进和监控等环节。通过不断的学习和实践,我深刻认识到物流方案设计的重要性,并不断完善自己的设计能力,以为企业物流的优化和发展贡献自己的力量。

物流设计与策划心得体会篇九

在打市场的种种招式中,促销是一个比广告运用更普遍、投入更多的市场拓展工具,大凡一个区域市场经理做促销方案时,关键把握好几个要素:

一是促销活动背景分析,这要做一个比较详细的市场调查,最好是与经销商的业务代表深入市场,共同调查、共同分析市场情况,更主要的是瞄准竞争对手的促销主题、促销策略、促销形式和促销力度,这样才能更好地有的放矢,打败竞争对手。

二是要讲明促销目的,是对通路上渠道促销,还是对终端的消费者促销,还是两者兼而有之。需要说明的是,此处通路上的渠道成员主要指二、三级分销商及终端商、终端上的营业员和服务员等。比方说,一家酒业公司在做酒店促销方案之时,即阐明了此活动是通过公关促销,说服酒店的优秀服务员做暗促,达到既能上量,又能节约费用,其次是在开业第一时间抢占消费者的习惯消费,再就是培养后备暗促促销员。整个促销活动的目的就是一箭三雕。

三是促销活动主题设计,这是促销很关键的一环。名正才能言顺,名字好才能好办事,尤其是在广告信息爆炸、产品信息泛滥的时代,要抢占消费者眼球,的确需要一个好的概念,好的概念不仅争夺眼球,而且还能俘获人心。比方说,五粮液开发酒长安星酒,紧扣产品的“星”的概念,击中社会上有代表性的“星”级人物,不断地进行“星级服务、星级享受”等形式的体验促销。蒙牛在本夏季促销攻势中,针对消费者,提出“体味自然之旅”的主题,在18000名入选消费者中,全面展开了体验蒙古大草原的旅游活动。

四是促销内容的设计,这里最为关键的一条原则就是:简单、简洁、明了。任何一家成熟公司的区域经理在做促销方案时,都反对把简单的事情复杂化,做方案一定要考虑可操作性,切忌理想化、书生气,以至闭门造车。圈子内有一句话:三分策划,七分执行,就很好地说明了促销方案的内容设计要注重它的可执行性。

方案内容必须给目标对象留下深刻印象,它不能太复杂、太高深、太花俏,模棱两可或是太难以理解。促销案子必须是一个简单的概念,用简洁的语言表达出来,并能很快地为业务员、促销员、分销商、终端商以及广大的消费者所能理解和易于接受。

五是促销时间的设计,酒业有个不成文的行规叫“淡季做市场,旺季做销量”

淡季主要是构建分销网络,铺货终端,淡季基础工作做扎实了,旺季就有可能笑傲金秋,硕果累累。其中的加速器就是设计好的促销方案。所以,制定促销方案的时间,基本上都是集中在旺季,实行间歇性促销,酒业板块主要集中在五一端午、中秋国庆以及元旦春节等三个阶段。另外,酒行业淡季一对一促销,主要集中在酒店这个特殊终端里。

六是要设计好促销活动执行细案和细则,以表格式的东西进行监控。也就是人家常说的几个“w”的问题,什么时间,由谁来做,做什么,做的结果怎么样等等。同时,做好必要的方案执行的培训工作,让大家心中都明白促销方案如何执行。

优秀公司在执行方案过程中,实施全过程监控和跟踪服务,总是叫响一个口号:“跟进、跟进,再跟进”,只有这样,才能从上到下贯彻执行到位,促销方案的执行力才能够得以充分体现。也只有这样,才能及时发现和纠偏存在的问题,发挥促销的最大效果。

七是要做好促销活动的评估。既有定量分析,又有定性分析。如此循环,才能得到更好的提高。比如,一家酒业公司就很好地利用表格进行科学地评估促销效果。附参考表格。

【个案一:对渠道成员促销】。

一、活动背景:

基于此,三明四海酒行策划推出以“震撼冬季、灿烂春天”为主题的“百万大奖、开箱有礼”促销活动,充分利用xx贡品牌拉力,全面推进旺季市场上量。

二、活动目的:

1.推动老瓷贡旺季销售;。

2.调动二、三批经营老瓷贡的积极性;。

3.提高二、三批经销商利润空间;。

4.刺激终端零售商进货,提高单箱毛利率。

三、活动内容:

1、活动主题:

震撼冬季,灿烂春天!

xx贡酒开箱有礼大行动,现正在三明各地全线展开!

xx贡酒系中国老八大名酒,多年来以其卓越的品质,深受广大消费者的喜爱。为了回报社会、回报消费者,xx贡酒真诚推出“百万大奖、开箱有礼”促销活动。

2、活动方法:

凡在活动时间12月15日-----3月31日,每打开一箱6瓶装乳玻xx贡酒,可见礼单一份,礼单上的刮刮卡分别标明:一等奖赠纯平2988dtcl彩电壹台;二等奖赠50度瓷瓶xx贡酒原浆酒壹盒;三等奖赠30度瓷瓶xx贡酒壹盒。

开箱越多,中奖机会越多。

兑奖地点:包装箱内的一等奖获得者,须凭兑奖礼单和本人身份证原件到当地xx贡酒经销处登记,再到指定地点领取。二、三等奖,凭兑奖礼单直接在各地分销处领取。

兑奖时间:从即日起至206月30日止,逾期不予兑现。

兑奖咨询电话:(略)。

安徽xx贡酒股份有限公司拥有本次活动的最终解释权。

3、活动宣传:

本次活动促销对象是二、三批经销商,针对促销对象接受信息的特点,采取了一些经济有效的宣传措施,并为经销商喜闻乐见。一是充分发挥宣传海报等pop作用,三明各地二、三批经销商及零售终端等网点,广为张贴海报;二是充分利用三明电视台晚上黄金时间电视剧,在其下面打上游动字幕:“震撼冬季,灿烂春天!xx贡酒开箱有礼大行动,现正在三明各地全线展开!热线电话:”通过这两种宣传措施,本次促销信息到达率相当高,在经销商当中形成了良好的口碑效应。

四、活动效果:

根据市场信息反馈,这一活动很好地激发了分销商和终端商的积极性,提升了xx系列产品的旺季市场销售形势。完成计划定货45000箱。不足之处,奖品投放不均匀且中奖率较低,在一定程度上影响了二、三批经销商的积极性。总结经验之后,第二阶段“中国名酒xx贡,点亮夏日激情”活动中,降低了中奖额,提高了中奖率,前期中奖率不低于70%。

启迪:现代营销注重通路竞争,通路的主体是大大小小的分销商和零售终端商。刺激通路最有效的方式就是利益驱动。三明市场是个传统市场,xx贡酒的品牌影响力比较高,消费者也形成了良性的习惯消费,对xx贡品牌有了相当高的忠诚度。因而,本方案有的放矢地采用了分通路促销,将刮奖卡放置于箱内,使促销力度能直接到达销售终端,提高了各级分销商的积极性,由其形成合力,面向消费者推荐。促销信息利用低成本媒体传播,大大提高促销信息到达率,行成口碑传播,对这次促销的成功也起了关键作用。

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