案例分享关爱员工心得体会简短 员工关怀活动案例(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新案例分享关爱员工心得体会简短一

一、案例背景

在担任高一(二)班班主任时，班里的一个叫张宏伟的男生，他的父母离异又各自再婚，缺少父爱和母爱，在班级里为了吸引同学和老师的关注，他开始迟到、早退，听课也不认真，常常上课吃东西、看小说、玩手机，经常不做或拖交作业，;此外，他由于初中基础不好，所以到了职高，上课听不懂，又不爱学习，以至于成绩也越来越差，数学考试常常是三十分左右，其它学科也经常不及格，因而经常遭受同学们的埋怨和老师的批评，使其从心理上产生自暴自弃，破罐子破摔的倾向，丧失了自信心，认为自己反正学不学就那样了。以至少成了班级有名的“后进生”，同学们开始疏远他，没有人和他交朋友，老师也不买他的账，而这样并没有使他认识到自身的问题，反而更加变本加厉，不团结同学，不尊重老师，总与科任老师唱反调。真让我头痛。

二、案例分析与教育策略

了解张宏伟成为后进生的原因后，我开始找他谈话，希望他在学校遵守各项规章制度，以学习为重，自我调节，自我改进，做一名合格的职高生。但经过几次努力，他只在口头上答应，行动上却毫无改进。但我并没有因此放弃他，我开始设法接近他，清除隔阂，拉近关系。经过观察，我发现他喜欢打羽毛球，而我的羽毛球打的也不错，于是每到中午休息和体育课时，我就约他打羽毛球，和他探讨打羽毛球的技巧。并告诉他应多参加有益的文体活动。通过几次的接触，我与他慢慢交上了朋友,但他的纪律、学习等并无多大改进。后来，我便加强攻势：一边与他打羽毛球一边与他交流讨论生活，进而讨论学习，给他讲一些成功者的实例，有时还会在网上摘抄一些贫困生励志的文章。潜移默化地教他遵守纪律，尊敬师长，团结同学，努力学习，做一名好学生。在路上遇到他，我会先向他打招呼，时常寻问他在生活中是否有困难等等;只要他的学习有一点进步时我就及时给予表扬、激励。他生病时我就陪他上医院，给他买药，买吃的、喝的........使他处处感到老师在关爱他,信赖他。他也逐渐明白了做人的道理,明确了学习的目的。

通过几个月的努力，他上课开始认真起来，作业也能及时上交，各科考试成绩都有所提高。我还多次利用班会教育学生：每个人身上都有他的闪光点，我们要学会发现他人的优点，慢慢地同学们与他之间的关系也改善了，连科任老师都开始夸奖起他。由于纪律表现不断好起来，学习成绩也不断进步。他的爷爷奶奶也说这个孩子好像换了个人，回家能主动学习，并且变得有礼貌了;同学们也说现在的张宏伟可是一个名副其实的合格职高生。

案例反思：

我认为，转化后进生的过程，是师生之间的情感交融、心理相容、双向交流、相互尊重和信任的过程。能来到职高的学生，大多都存在着很大问题，不是学习基础差，就是家庭存在问题，孩子缺少关爱，他们的心理都很寂寞和偏激。他们最需要的不是物质上的帮助，而是心理上的一种满足和精神上的充实。作为班主任老师要用发展的、全面的观点去评价后进生。对后进生不能一棍子打死，这是对学生负责，对社会负责，要让后进生不断进步，转化，成为先进生。

为此对于这样的学生我不会放弃，反而对他付出更多的爱，像对待其他学生一样尊重他的人格，尊重他的权利和义务，与他心心相通，以诚相待，给他创造一种和谐的氛围，靠爱心、靠理解和尊重帮助学生更大的进步。

我相信，“人之初，性本善”只要采取科学的教育方法，就能转化后进生。教育的力量是无穷的，没有教不好的学生。班主任需要有高度的责任心，爱心，耐心，恒心去教育、感化学生，有乐于奉献的精神。

最重要的是在思想上要高度重视后进生的转化工作，因为转化后进生工作是相当艰辛的，在转化过程中会遇到各种各样的困难，，转化后进生可能成功，也可能失败。要不断总结经验教训，走向成功。不要半途而废，要永不放弃，坚持就是胜利。

专家点评：

人人都希望自己得到别人的关爱，尤其是后进生，更渴望得到别人的关爱。刘天爽老师的教育实践证明，教师的称赞和对后进生真诚的关爱所引起的教育效果往往比反复地说教和批评要好得多。因为老师的赞赏会使学生产生愉悦的心理体验，在这种心理状态下，他们很容易接受老师的教育暗示，会尽量按照老师的评价调整自己的行为，自觉克服缺点，努力向上，他们良好的自我意识就会在这种爱中渐渐形成。

这就要求教师必须学会挖掘学生的潜能，寻求“闪亮点”，然后用感情培育它，用道理巩固它，用实际行动去扶植它。在本次案例中，深刻体会到：要想在转化后进生方面取得较大成效，就必须极力与后进生沟通感情，让后进生有不受歧视、不受遗忘、不受冷落的感受，去掉他们的自卑感，增强他们的自信心。班主任要全面、经常、科学地了解后进生，根据他们的个性特点因材施教，想方设法激发后他们的学习积极性。此外对失去家庭温暖，心理受到强大刺激，生活十分困难的“后进生”，要多给予爱的滋润，集体的温暖，开展“帮扶”等活动，解决他们的实际困难。比如，让他们坐在前面多提问题、多指导，对其作业多作鼓励性评语，多给奖励，创造条件，极大地激发他们的学习积极性和成功的需求，促其上进。

教师基本情况介绍： 刘天爽老师，汉族，中共党员。中学二级教师。自参加工作以来，一直担任财会专业教学和班主任工作。她为人师表，兢兢业业，她所带的班级多次被评为先进班集体。她本人也于20xx年—20xx年期间分获两次“哈尔滨市优秀班主任”和“黑龙江省优秀班主任”和“道外区德育骨干教师” 称号。而且还发表了“如何构建和谐班级”以及“如何提高中学生的心理健康”论文，并在省市获奖。此外，她在市、区举行的教学公开课及教师业务考核活动中多次获奖。

最新案例分享关爱员工心得体会简短二

多一些了解 多一些帮助

案例：某天早晨，早自习前，初一年级某教室。

老师：你的数学作业?

学生：急忙低头寻找，翻了翻十分凌乱的书包，又找了找课桌

上胡乱摆放的一堆书，双眼噙满泪水，低声说“我忘带了”。

老师：一下子火冒三丈，严厉的呵斥道“你又忘带了，你怎么

没把自己丢掉?”过了一会儿,语气慢下来，说道：“给你妈打电话，让她送过来。”(这已是他妈妈第三次送东西了)

学生：(打电话)妈妈，把我的数学作业送过来。在桌子上。

家长;不在呀?在哪里?

学生：那你在床上找一找，快点儿!

老师：等家长拿过作业来，你再上课。

评析：初一年级某学生，12岁，胆小怕事，不多言语;丢三落

四，不会整理书包，东西放得杂乱无章;上课注意力不集中，手里的小东西不断;作业不能及时、完整地完成。

首先肯定的是：这是一个品质好的孩子，没有坏心眼，也不会

干坏事。但他没有好的生活、学习、听课习惯。还处于小学贪玩，不注重学习，没有明确的学习目标的状态。再加上他在家里是独生子，家庭环境也好。父母照顾比较周到，因此，缺乏自理能力，没有自主学习的意识，觉得自己什么也不需去想，家长会安排好一切。自己不用那么辛苦的付出。

方法：

1、 培养他的自理能力，让他明白自己的事情要自己做。他经

常拉东西，有时是作业忘在家里了，有时是上课没有书，刚开始为了节省他的时间，不耽误他上课，我经常给家长打电话，让家长送过来。但这样却无济于事。到下一次，我让他亲自回家去拿。再下

一次，我还让他亲自去拿。有了这两次，他明白自己必须每天亲自整理书包，做到心中有数。孩子的自立能力需要大人的“放手”，我们要注重培养孩子的自理能力，让他们力所能及地多劳动，勤动手。

2、 培养孩子的进取心、责任感和吃苦耐劳的精神。劝告他要有努力方向，要立志有所作为。鼓励他要向爸爸学习，以爸爸为榜样。经过几次和他交谈，发现他是心理年龄小，家长也没有正确的引导。于是，我和家长联系，让家长多和孩子交流自己的故事，用自己对事业的进取精神去影响孩子，对孩子产生积极的潜移默化的作用。让他明白只有吃苦耐劳，有上进心，才能取得好成绩。

3、 帮助他养成良好的学习习惯。为了让他不忘作业，不拉作业，我让他准备一个记作业本，每天放学时，我检查他作业是否记得全面，完整。第二天，我检查他的各科作业，经过一星期的努力，他能及时、完整地上交各科作业。我在课堂上采取一分钟背诵、一分钟读书、一分钟写字的活动，每次活动都让数一数，算一算，再让他们自己算出晚上各科作业需要花费的时间，学生们有时会很惊讶，让学生体验“专心干事情，就会有高效率”的道理。培养他们上课集中注意力，做事情要专心的好习惯。

班主任工作中，会遇到这样那样的问题，免不了会对学生生气，会训斥学生。通过这件事，我明白，在批评学生之前，一定要先了解情况，因人因事，再采取具体的、合适的教育方法。那样，会收到事半功倍的效果。

最新案例分享关爱员工心得体会简短三

为深入学习宣传贯彻落实党的xx大精神，呼伦贝尔市反腐倡廉巡回宣讲团在我旗进行反腐倡廉知识宣讲。经过为期一天紧张的集中学习，我受益匪浅，现将学习的心得体会汇报如下：

首先，作为领导干部必须要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利。要立志做大事，把心思用在工作上，用在干事业上，用在为职工群众谋利益上。领导干部仅有严于律己，公正严明，职工群众才能相信组织，好的党风、政风、行风才能树起来。

其次，带头理解监督。要如履薄冰，严于自律，自觉理解党和人民群众的监督。作为单位一把手，遇到的诱惑和考验也多，无论什么情景下，都要把握自我，洁身自好，清廉自守。要正确对待理解党组织和职工群众的监督，勇于理解职工群众的监督。党组织和职工群众的监督是一种警戒，是一面镜子，经常想一想、照一照，检查一下自我有什么不足和缺点，及时加以改善和纠正，对自我的成长有好处。小洞不补，大洞吃苦。越是职位高权力大的干部，越要自觉监督，任何人都没有不受监督的特权。要进一步拓宽民主监督渠道，充分发挥各种监督的作用。

第三，带头遵守党的政治纪律。全体党员干部都要严格遵守党的政治纪律和组织纪律。政治纪律是根本的纪律。政治纪律遵守不好，其他方面的纪律也遵守不好。讲政治纪律，就是要坚持党的基本理论、基本路线不动摇，在政治上同党中央坚持一致，保证中央的政令畅通。党员必须在行动上服从，决不允许公开发表同中央的决定相反的言论，决不允许散布同党的路线方针政策相反的意见，决不允许制造、传播政治谣言，决不允许有令不行，有禁不止，搞“上有政策，下有对策”。

第四，带头警示行为。党中央向全党敲响了警钟，证明了我们党同腐败现象作斗争的坚定决心。经过学习，我思想觉悟有了进一步提高，认真执行党的路线、方针、政策，决不能有任何偏离。自觉地做到一切以人民利益为重，应对物质利益的强烈诱惑，不沾不染，自觉抵制。决心在今后的工作中，不断改正工作作风，提高工作艺术，不断遵守廉洁自律的各种规章制度，杜绝腐败现象的滋生。坚持实践“三个代表”和“科学发展观”的要求，以全心全意为人民服为宗旨，站稳党和人民的立场，出以公心，正确看待权力，做到眼光远大，心胸开阔，自觉奉献，永葆人民公仆的本色。

作为单位负责人，理所当然应当约束自我，严格要求自我。要严格招待标准，坚持不参与用公款大吃大喝;严格按照遵守有关廉洁自律的规章制度。始终要求自我个人生活不能奢，思想防线不能松，做人格调不能低，处理问题手不能软。在日常工作中我时刻以法律和廉政准则为镜，鉴照自我的行为，在灵魂深处树立共产主义的人生观、价值观，从思想深处根绝贪图享受、拜金主义、目无法纪等错误思想，不断严格要求自我，慎独、慎微、慎权、慎欲，做到自警、自省、自重、自律。始终把组织和群众的信任和重托，倾注在本职工作中，把握自我、管住自我、走好人生路，并决心在以后的工作和学习中，还要努力做到“三个始终坚持、一个注重调研”。

一是始终坚持政治理论学习，坚定梦想信念。作为党员领导干部，我深知任务艰巨、职责重大，仅有不断完善和提高自我，才能确保高质量地完成好上级交给的工作任务，才能更好地做好反腐倡廉工作。所以自我将坚持经常性的深入学习和钻研，进一步提高自身的政策水平和理论水平，展观”思想武装头脑、指导言行;在学习中，将理论与实际相结合，将反面案例与正面教育相结合，注重学习效果，提高自身的思想觉悟和道德水准。同时，自我要按照党的要求，严格要求自我，防微杜渐，确保不出任何违法违纪问题。

二是始终坚持为人民服务的宗旨。要做到全心全意为人民服务，完成好党交给的各项工作任务，最根本的就是要正确处理好个人利益与党和人民利益的关系，在任何时候都要把党和人民利益放在首位。要时刻注意树立警醒意识，在大是大非面前坚持正确立场和态度，自觉维护党和人民的利益。进一步加强世界观的改造，用马克思唯物主义的观点去确定、检验是非功过。正确行使党和人民赋予的权力，心系组织重托，心系群众冷暖。在世界观、人生观和价值观上进行自我批评和自我教育，牢固树立“为人民服务”的思想，端正思想作风，提升思想境界，切实做到为民、务实、清廉。

三是始终坚持执行党的各项廉政建设规章制度。王怀忠、肖作新等被绳之以党纪国法的事实，再次昭告世人：在社会主义中国，法律面前没有特殊公民，党纪面前没有特殊党员。一个党员干部，不管地位多高，权力多大，只要违法乱纪，终究逃不脱党纪国法的严厉制裁，以身试法者必亡。广大党员干部尤其是领导干部，必须进取维护党纪国法的严肃性，既用宪法和法律约束自我，也用党章和党的纪律规范自我，以实际行动带动党风、行风的进一步好转。异常要严格遵守廉洁自律的有关规定，耐得住艰苦，管得住小节，挡得住诱惑，做一个清清白白的人。

最新案例分享关爱员工心得体会简短四

教育叙事故事案例三则

分析与思考：

冉聆言既没有向老师求助，也没有被动等待或者迎合同伴，而是发挥自己讲故事的特长，吸引了同伴的注意，让同伴主动加入自己的活动。我发现还有大约4名幼儿采取了与此相似的介入方法，都没有要求老师的帮助和指导。他们的行为使我强烈地感受到，孩子是活动的主体，他们不仅知道想办法，而且懂得运用有效的办法达到自己参与活动的目的。

反思与启示：

1.作为成人，特别是教育者，的确应该非常关注幼儿在活动中的知识经验、操作技能等显性方面。但当我们尝试着改变，也许会发现新的东西。当我沉下心来关注到孩子们运用各自的策略，千方百计地想介入同伴活动;当我看到他们解决困难后满足而欣喜的表情时，我发现他们的生活是那样有趣而多彩，他们也有那么多“心眼”和想法。我强烈地感受到，孩子，才是活动的主人。

2.通过对案例的统计分析，我发现孩子介入活动的特点有以下几类：

介入方式介入片段

幼儿自主介入

教师指导方式

表现形式

幼儿策略

效果

镜头一

扮演老板，卖工具

角色扮演

有效

镜头二

挤、不屑、抢、无所事事

向老师告状

无效

语言

镜头三

发楞、故意讲故事

发挥特长

有效

3.通过对全班幼儿介入特点的统叶分析，找将扳子介入活动的共同特点总结如下(按幼儿介入方式采用的人数排序)：

介入方式

介入方式采用人次

介入效果

角色扮演

6名

气氛活跃，效果好

商量、提建议

5名

生生互动，效果好

求助

向同伴求助

4名

同伴互助，效果较好

向老师求助或告状

4名

师幼互动，效果较好

发挥特长

3名

主动介入，效果好

迎合同伴

2名

效果一般

等待

2名

效果一般

独自伤心

1名

效果一般

生气发脾气

1名

效果不好

争抢

1名

效果不好

放弃

1名

4.教师指导方式的反思。在此之前，我还满足于自己在活动区活动中的指导作用。但当我看到孩子们在区域内的种种真实表现时，我认识到，自己以前的指导对孩子干预过细，包办过多，孩子大都按照一个模式走，没有发挥自己能力的机会。活动区好比小社会。当孩子们在其中玩耍、相互交往时，老师所要做的是根据幼儿需要，更开放、更整合地指导，更多的还是要靠孩子自己去体验，去尝试。

最新案例分享关爱员工心得体会简短五

英国某啤酒公司的副总裁在去南美作商务旅行时，接到总部的传真，要他在归途顺便去牙买加和当地一家甜酒出口公司的经理谈生意。但问题是他没有去牙买加作公务旅行的签证，想临时办一个，时间又来不及。于是，他只好以旅游者的身份来到金斯敦的诺尔曼雷机场。在检查护照的关口，移民官从他皮包的工作日志及来往信函中判明他是在作公务旅行，所以不许他入境。他反复向移民官声明，自己不过是在返回伦敦前来这儿作短暂的休整。这才勉强被允许入境。他一在旅馆安顿好，便打电话和那位甜酒出口商联系。刚打完电话，就来了位移民局的官员，说他是怀着商务目的来到此地，而没有取得应有的签证。对他说，他将受到有关方面的严密监视，一旦发现从事商务活动，便将立即驱逐出境，并处以高额罚款。足足两天，他身边总有一位警察，像个影子似的。使他不得不像个旅游者一样打发时光。看来此行是只能白费时间和金钱了。但是在他离开之前，却在警察的眼皮底下与那位出口商谈成了生意。旅馆设有游泳池，池旁有个酒吧供客人喝喝饮料，稍事休息。监视的警察只见他与一位身着比基尼泳装的妙龄女郎正坐在酒吧前喝酒，还有一搭没一搭地和酒吧服务员聊天。谁知那位服务员竟是出口商打扮的，而那名妙龄女郎则是他的女秘书。

只要会想办法，任何官样文章都阻止不了人们谈生意。任何地方、任何场景都可以用来谈生意。在国内很多私人老板特别会利用与客人吃饭的时间做成生意，也有很多人会在陪客人游玩时把生意谈成。

英国人是第一个工业革命成功的国家，对于商业技巧也显出了十分聪明的摆弄。智慧是英国人的特性，而喝啤酒也是英国的习惯，欧洲式的风情调趣也很符合英国的习惯。作为一个优秀的民族，智慧式的成功是肯定的。

商务谈判是一门在人际关系基础之上的资源博弈，在我们研究人性的时刻更是要进化如何从中获得未来的利益。

我们作为商科学生学习商务谈判是了解未来工作的需要与准备。

从航海技术的开发，人类资源的补缺调配，商业活动在这一时刻获得社会发展的支持，因而谈判更是关键的一环。

从技巧到文化到经验到争取，纵横的交叉点成为一本厚厚的学问，大量的信息，大量的改动，谈判是最终保留可获得利益的妥协。

谈判是一个交流和沟通的过程。存在着利益差异的双方为了从对方那里获取利益而与对方进行沟通，目的是使双方达成一项协议以解决彼此的矛盾或为此作出某种安排。谈判的双方既有冲突利益又有共同利益，有冲突利益才使他们走到一起，而共同利益使他们有可能取得谈判的成功。

最新案例分享关爱员工心得体会简短六

有这样一个真实的事例：

几个学生正趴在树下兴致勃勃地观察着什么，一个教师看到他们满身是灰的样子，生气地走过去问：“你们在干什么?”

“听蚂蚁唱歌呢。”学生头也不抬，随口而答。

“胡说，蚂蚁怎会唱歌?”老师的声音提高了八度。

严厉的斥责让学生猛地从“槐安国”里清醒过来。于是一个个小脑袋耷拉下来，等候老师发落。只有一个倔强的小家伙还不服气，小声嘟囔说：“您又不蹲下来，怎么知道蚂蚁不会唱歌?”

请你运用现代教育理论对该教师的行为作一评析。

简要分析：

一、有关教育理论知识

该事例摘自《人民教育》中的一篇文章，题目就叫“蚂蚁唱歌”，该案例涉及到的运用现代教育理论，即教师应具有正确的教育思想及教育观念：

1、教育观：

要树立以学生发展为本的教育观。在教育取向上，不仅要重视基础知识、基本技能的掌握，还要重视基本态度和基本能力的培养。尤其在学生创新精神和实践能力的培养上，要重视学生发现问题、解决问题的能力，学生学习的兴趣的培养以及学生个性的发展。

2、学生观：

要把学生看成是具有能动的、充满生机和活力的社会人。(是人，而不是容器)学生是学习的主体，是学习的主人，在一切活动中，教师要充分地发挥学生的能动性，促进其发展。要尊重、信任、引导、帮助或服务于每一个学生。 师生要平等相待。(在人格上是平等的，要平等对话，实行等距离教学)要坚持教学民主，要废除教学中的权威主义、命令主义。

二、围绕问题展开分析

该案例的问题是“对该教师的行为作一评析。”围绕该教师的行为运用现代教育理论进行分析。

1、“听蚂蚁唱歌呢。”孩子具有童心、童真与童趣，具有孩子特有的想象力，教师要善于了解孩子的“内心世界”。(新的教育取向不只关注知识和技能，还要关注过程与方法，情感与体验。“听蚂蚁唱歌”是学生的一种体验，教师要尊重并保护孩子的兴趣与想象。)

2、一个教师看到他们满身是灰的样子，生气地走过去问;(学生在兴致勃勃地观察着什么，处于其自身的活动过程，学生是能动的、发展的人，教师要善于保护，给学生心理上的支持，而该教师不尊重学生的主观能动性。)

3、“胡说，蚂蚁怎会唱歌?”老师的声音提高了八度。严厉的斥责„。(师生要平等相待，教师不能以权威压制学生。)

4、小声嘟囔说：“您又不蹲下来，„(教师缺乏民主意识，要和学生实行等距离教学，“请你蹲下来和学生说话”“请你走下高高的讲坛”)

最新案例分享关爱员工心得体会简短七

1989年4月4日,香港m公司向g公司在港的代理商k公司发来出售鱼粉的实盘,并规定当天下午5时前答复有效。该公司实盘的主要内容是：秘鲁或智利鱼粉，数量10000吨，溢短装5%，价格条款：m&g上海，价格每公吨483美元，交货期：1989年5-6月，信用证付款，还有索赔以及其他的条件等。当天k公司与在北京的g公司联系后，将g公司的意见以传真转告m公司，要求m公司将价格每公吨483美元减少至当时的国际市场价480美元，同时对索赔条款提出了修改意见，并随附g公司提议的惯用的索赔条款，并明确指出：“以上两点若同意请速告知，并可签约”。

4月5日香港m公司与g公司直接通过电话协商，双方各做让步，g公司同意接受每公吨483美元的价格，但坚持修改索赔条款，即：“货到45天内，经中国商检机构检验后，如发现问题，在此期限内提出索赔”。结果，m公司也同意了对这一条款的修改。至此，双方在口头上达成了一致意见。4月7日，m公司在电传中，重申了实盘的主要内容和双方电话协商的结果。同日g公司回电传给m公司，并告知由g公司的部门经理某先生在广交会期间直接与m公司签署合同。4月22日，香港m公司副总裁来广交会会见g公司部门经理，并交给他m公司已签了字的合同文本，该经理表示要阅后才能签字。4天后(4月26日)当m公司派人去取该合同时，部门的经理仍未签字。m公司副总裁即指示该被派去的人将g公司仍未签字的合同索回。5月2日，m公司致电传给g公司，重申了双方4月7日来往的电传的内容，并谈了在广交会期间双方接触的情况，声称g公司不执行合同，未按合同条款规定开出信用证所造成m公司的损失提出索赔要求，除非g公司在24小时内保证履行其义务。

5月3日，g公司给m公司发传真称：该公司部门经理某先生4月22日在接到合同文本时明确表示：“须对合同条款做完善补充后，我方才能签字。”在买卖双方未签约之前，不存在买方开信用证的问题，并对m公司于4月26号将合同索回，g公司认为m公司已经改变主意，不需要完善合同条款而作撤约处理，没有必要在等我签字生效，并明确表示根本不存在要承担责任问题。5月5日m公司只电传给g公司，辩称，该公司索回合同不表示撤约，双方有约束立的合同仍然存在，重申要对所受损失保留索赔的权利。

5月6日，g公司作了如下答复：

(1)买方确认卖方的报价，数量并不等于一笔买卖最终完成，这是国际贸易惯例。

(2)4月22日，我方明确提出要完善，补充鱼粉合同条款时，你方只是将单方面签字的合同留下，对我方提出的要求不做任何表示。

(3)4月26日，未等我方在你方留下的合同签字，也不提合同条款的完善，补充，而匆匆将合同索回，也没有提任何意见。现在贵公司提出要我开证履行，请问我们要凭其开证的合同都被你们撤回，我们怎么开证履约呢?

上述说明，你方对着笔买卖没有诚意，多日后又重提此事，为此，我们对你方的这种举动深表遗憾。因此，我们也无需承担由此而引起的任何责任。

5月15日，m公司又电传给g公司，告知该公司副总裁将去北京，并带去合同文本，让g公司签字。

5月22日，m公司又电传给g公司，称：因m公司副总裁未能在北京与g公司人员相约会见，故将合同文本快邮给g公司，让其签字。并要求g公司答复是否签合同还是仍确认双方不存在合同关系，还提出如不确认合同业已存在，要g公司同意将争议提交伦敦仲裁机构仲裁。5月23日，g公司电传答复m公司，再次重申该公司5月3日和6日传真信件的内容。

6月7日，m公司又致电传给g公司，重述了双方往来情况，重申合同业已成立，再次要求g公司确认并开证。6月12日，g公司在给m公司的传真信件中除重申是m公司于4月26日将合同索回，是m公司单方面撤销合同。并告知，g公司的用户已将订单撤回，还保留由此而引起的损失提起索赔的权利。同时表示，在是隔一个多月后，g公司已无法说服用户接受m公司的这笔买卖，将m公司快邮寄来的合同文本退回。

6月17日和21日，m公司分别电告g公司和k公司，指出g公司已否认合同有效，拒开信用证等，m公司有权就此所受损害，费用，损失要求赔偿。双方多次的协商联系，均坚持自己意见，始终未能解决问题。

1989年7月26日，香港m公司通过律师，向香港最高法院提起诉讼，告g公司违约，要求法院判令g公司赔偿其损失。

在这一则案例中，由于双方对合同条款争执不下，最终不得不诉诸法律。而在此之前，双方根本就没有对合同条款进行协商，也没有仔细的研究共同存在的问题。

在签署合同的时候应当注意：

◆ 草拟合同时把握自己的优势。草拟合同的一方有巨大的优势，因为你起草合同，你会想起口头谈判时没有想到的一些问题。如果你草拟合同，你可以拟写对自己有利的条款。对方看到合同的时候，他们会绞尽脑汁地想怎么跟你谈判这些条款。

◆ 谈判的时候记笔记。在你认为应该包括在最后协议中的条款旁边做记号，它会提醒你不要忘掉。而且，你不会认为这些内容在谈判中已经谈过了，就不必再写进去了。

◆ 如果你们是谈判团，让你们的人过目你的笔记。你急于达成协议，可能猜测对方会同意他们实际上不同意的东西。

◆ 签合同以前，必须从头到尾阅读当前的文本，对方可能趁你不注意已经对合同做了一些变动。

应当注意，不得随意变更或者解除合同，除非有一个不得已的前提条件，变更和解除合同的时候已具一定的法律条件，造成损失时，应当承担相应的赔偿责任。提议变更和解除合同一方，应给对方重新考虑所需要的时间，在新的协议未签订之前，原来的合同仍然有效。

最新案例分享关爱员工心得体会简短八

1992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术，日本乙公司与香港丙公司报价分别为22万美元和18万美元。经调查了解，两家公司技术与服务条件大致相当，甲有意与丙公司成交。在终局谈判中，甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判，而全权委托技术科长与丙公司谈判。丙公司得知此消息后，主动大幅度降价至10万美元与甲签约。

问题：

1、如何评论甲公司安排谈判人员的做法?

2、如何评论丙公司大幅度降价的做法?

分析：

1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。在这个商务谈判中，甲公司采用了兵不厌诈战术，让丙公司认为自己无意和他合作，主动降价。以期更低的价格达成交易。

2、丙公司中计，这在商业谈判中是不可取的。没有坚持自己的底线。

商务谈判案例分析题

案例四：

一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。

问题：

(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?

(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?

(3)应采取那些措施克服这一障碍?

(4)从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训?

案例分析

1、 案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。

2、 这种障碍导致对方成员的不悦，不愿意与中方合作

3、 应该为此向对方成员道歉

4、 中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好，避免类似与此情况再次发生，正所谓知己知彼才能百战百胜。