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2022培训重塑警徽光芒心得体会精选一
这次会议是根据县委、县政府有关工作安排,经镇党委、政府研究决定,在市、县进一步加强安全生产工作,全面推进“安全生产执法年”活动的形势下召开的一次重要会议。今天会议的主要内容是,总结回顾__年度安全生产工作,分析存在的不足和问题,部署下步安全生产工作。同时,在我的讲话之后,镇政府还要与各企业签安生生产责任书,并进行安全生产培训。下面,我根据__镇党委、政府研究的意见,讲三个方面的内容:
一、肯定成绩,正视问题,进一步增强做好安全生产工作的责任感和危机感
__年,是我镇安全生产保持基本稳定的一年。一年来,在上级党委的正确领导和有关部门的大力支持下,全镇围绕落实责任,突出重点,标本兼治,务求实效的原则,以安全生产为中心,以健全企业安全生产责任,排查事故隐患为手段,积极探索政府有效监管,企业自我约束,社会广泛支持的工作机制,进一步推进安全生产工作。__年,全镇共发生火灾四起,直接经济损失20余万元,死伤人数为零,实现了三项指标零增长的目标,镇域范围内没有发生重特大事故。主要体现在以下几个方面:
一是安全生产基层网络建设得到进一步完善
安生生产工作总是与工业的发展紧密相连。作为全县竹木制品加工重要基地,__镇的木制玩具加工企业(点),由于受整体发展水平的限制,呈现出小、多、散的局面,安全隐患严重,监管任务十分艰巨。特别是跑马坪“三合一”玩具整治点被列为市级安全隐患单位后,县委、县府领导十分重视,要求我镇从疏堵两方面上下功夫,进一步加快标准厂房建设,同时积极做好建设过渡时期安全生产监管任务。为此,__年以来,我镇结合温州市“铁网三号行动”,制定了整治方案和具体行动计划,积极研究部署,按照“关口前移,重心下移”的思路,健全安全生产机构网络,配备专职人员,同时下发了《关于进一步加强驻村(居)指导员安全生产“捆绑式”责任的通知》,初步形成了镇安监员、驻村安全员、村居安全员、企业安全员的安全生产网络,同时进一步突出企业的安全生产主体地位,切实落实镇级安监员、驻村安全员、村居安全员工作责任,根据“捆绑式”责任制进行考核,以组织和责任的到位,为全镇的安全生产提供坚实基础。
二是安全隐患整改得到了进一步加强
整改企业安全隐患,是保障生产安全的重要手段。__年我镇会同安监、工商、国土资源、消防等部门对辖区内所有106家生产性单位开展大排查。在基础上,对镇域范围内所有的中小企业和民居企业进行全面检查并实行分类管理,确定了27家c、d类企业为整治重点企业,根据《市民居企业生产五项基本条件》、《市小型企业安全生产六项基本条件》要求,下发隐患整改指令书,确定整改内容和整改期限,共整改c、d类企业隐患76条,c类企业转化率达92.3%,d类企业整改率达100%,取缔整改不到位企业10家。对振兴路、泓文花园一带的“多合一”竹木加工点开展消防安全专项整治工作,引导督促家庭作坊积极开展自查自纠,建立安全制度,积极主动采取措施限期达到整改标准。全面整治无证无照生产性单位,强制取缔9家存在严重安全隐患的无证无照生产单位,要求其自行停业21家,补办证照23家。开展违章建筑整治,共排查出违章建筑18家并帮助做好过渡期安全监管工作。加强出租房安全管理,全镇共普查出租房1213户,承租总人数2837人,将承租3户或3户以上的出租房作为重点整治对象,共93户,并按温州市出租房专项整治标准要求,由罗阳镇政府出资为93户出租房全部配备了干粉灭火器。
三是宣传教育工作得到进一步开展
安全教育与培训是安全生产的重要内容。__年来,我镇通过悬挂横幅、张贴标语、墙报、发放安全生产宣传资料等形式、大力开展安全生产宣传活动,努力营造安浓厚的全生产工作氛围。先后举办了面向全镇辖区内所有生产性单位的安全生产“铁网三号行动”动员培训大会、面向本镇内所有企业主、安全管理人员和村两委的《浙江省安全生产条例》培训班等多次专题培训,并联合县消防大队在罗阳工业基地对园区内所有企业员工进行了一次现场消防演习和安全生产知识培训。通过多形式的宣传教育培训,进一步增强了企业的安全生产意识,提高了安全防范能力。
回顾__年来的安全生产工作,在保持总体稳定的情况下,我们也应当清醒地认识到我们所面临的严峻形势,仍然存在着如:“三合一”企业等一些重大安全隐患未得到根本治理;部分企业以及村居安全员对安全生产认识不到位,存在侥幸心理等问题,成为诱发安全事故的潜在因素,急待于加以解决。
安全生产只有起点,没有终点,安全生产形势也容易出现不稳定和反复,今年4月27日晚泰顺县欣彤幼教玩具厂发生的火灾,不仅给企业带来了严重的损失,同时也给我们的安全生产工作敲响了警钟,充分说明了当前的安全生产工作与建设“平安泰顺”,促进经济社会全面协调可持续发展的要求仍有很大的差距,使我们认识到安全生产的极端重要性,也要求我们必须克服麻痹松劲情绪,始终保持清醒的头脑,以如履薄冰、如临深渊的心态,进一步做好__年度的安全生产各项工作。
二、明确目标,强化措施,全面推进__年“安全生产执法年”活动为全面推进安全生产工作,县委、县政府决定于__年在全县开展“安全生产执法年”活动。活动的主要工作目标是:以减少一般事故、遏制重大事故、杜绝特大事故,实现“三个零增长”为总体目标,力争通过一年时间的努力,使全民安全生产意识明显增强,安全生产违法行为明显减少,源头管理进一步加强,企业安全生产条件持续改善。到__年底,全县工矿商贸企业事故死亡人数力争同比下降10%以上,生产经营单位事故隐患整改率达85%以上;全员安全培训继续深化,其中,规模以上企业主要负责人和员工安全培训率达95%以上,特种作业人员持证上岗率达95%以上,生产经营单位安全生产检查率达100%,行政处罚率达95%以上,行政复议、诉讼维持率达85%以上。
根据活动的工作安排和总体思路,为确保今年各项安全生产任务和指标的圆满完成,下步必须围绕以下重点工作,狠抓落实,全力推进。
(一)全面落实安全生产责任制。继续坚持“关口前移、重心下移”的安全生产工作思路,进一步完善村居指导员安全生产“捆绑式”工作责任制,更加明确镇安监员、驻村安全员、村居安全员和企业安全员的工作目标和工作责任,制定安全生产考核办法,针对各级安全员的安全生产责任和工作完成情况,严格兑现奖惩措施。切实突出企业安全主体责任地位,镇政府与各企业签订年度安生生产工作责任书,加强督促检查,各企业必须根据责任书要求,进一步建立和完善企业内部安全机构和安全生产责任制,保障必需的投入,搞好安全生产日常管理,形成自我约束、自我完善、持续改进的安全生产工作机制。
(二)深入开展中小企业安全隐患专项整治。当前,我镇“低、小、散”企业安全隐患仍大量存在,潜在的各项危险困素随时有可能导致生产安全事故的发生。为此,根据县委、县政府决定在全县范围内集中开展中、小型企业安全生产隐患整治行动的要求,我镇将于__年5月下旬至9月底,利用四个月的时间,对全镇的中小型企业开展安全隐患集中整治行动。
1、工作重点和目标
根据《温州市安全生产分类管理暂行办法》,对全镇中、小型企业包括危险品和矿山企业,进行新一轮的排查梳理和动态分析,重新评定a、
b、c、d四类企业,对分类评定确定的c、d两类企业,要按照有关法律法规的要求,严格开展整治,进一步消除各类事故隐患。通过整治活动,使c类企业整改率达到90%以上,d类企业整改率达到98%以上。同对,对c、d类企业中存在严重隐患的,及时进行梳理,实行县、镇两级公开挂牌整治。
2、工作步骤和措施
一是全面核查。以镇安监员、驻村居指导员和村居安全员为主要力量,在前几年开展分类管理的基础上,对各自辖区内的中、小企业进行一次重新分类评定,建立c、d类企业隐患档案,并于6月14日前报将新排查发现的隐患报镇安监办,镇安监办于6月15日前,经汇总报县安委办。排查过程中,驻村居指导员、村居安监员和企业要全力做好配合工作。
二是限期整改。镇政府将对企业存在的安全生产隐患列出整改项目,下发整改通知书,督促企业限期整改。
三是挂牌整治。对梳理出来的隐患较为严重、牵涉面较广的企业,实行挂牌整治。对实行挂牌整治后仍达不到要求的企业,将坚决依法予以处理,该处罚的坚决予以处罚,该停产整顿的坚决予以停产整顿,该取缔关闭的坚决予以取缔关闭。
四是联合执法。对安全隐患突出,整改难度大的安全隐患,将上报县安委会,组织有关部门联合执法。
(三)深入开展出租房暨家庭作坊消安全专项整治工作。作为全县唯一的中心镇,近几年随着经济社会的发展,外来人口的大量进入和家庭作坊的发展,给我镇的消防安全带来了新的隐患。为进一步深化居住出租房消防安全专项整治工作成果,根据市、县统一部署,结合我镇家庭作坊和出租房分布大体一致、火灾危险性大的实际情况,决定全面开展出租房暨家庭作坊消防安全专项整治工作。
1、普查登记工作。各驻村居指导员结合外来流动人口管理,在去年整治的基础上,根据《__县人民政府办公室关于印发__县居住出租房消防安全专项整治工作实施方案的通知》要求,再次对辖区内的居住出租房及家庭作坊开展排查工作,要求做到村不漏栋、栋不漏户、户不漏人,认真做好出租房及家庭作坊的信息采集和变更登记工作,并督促出租房主及时向房管部门登记、备案。为确保登记工作的有效性,各村居必须6月19日前将《居住出租房及家庭作坊花名册》上报到镇安监办。我镇在排查的基础上,对辖区居住出租房、家庭作坊消防安全总体情况进行分析研究和评估,与出租房户及家庭作坊企业主签订专项整治责任书,明确整改目标、整改到位期限和超限应采取的强制措施,确保达到整治目标,做到情况清、底数明、控得住、管得严。对出租房、家庭作坊存在隐患整改不力或者整改进度缓慢的,将通过联合执法等方式,采取强制措施进行整改,直至停止出租或停止生产。对整改难度大,一时无法落实整改到位的,将上报县政府组织开展联合执法,强制执行。
(四)强化企业全员安全培训工作。开展企业全员安全培训,不仅是培训企业员工安全意识,也是“安全执法年”活动的重要工作内容。为此,今年要切实将此项工作抓实抓好。一是抓好企业安全管理人员的培训。今天的会议就是一个培训会,在我的讲话之后,还要请县安监局的领导给大家讲课。二是抓好规模企业负责人的培训。我们与县安监局紧密联系,根据统一部署,对规模企业负责人进行一次集中培训,并通过考试给予发证。三是全面开展规模企业员工及特种行业从业人员安全培训;四拓展安全培训范围,把全员安全培训延伸到旅游、村居、学校等领域。
三、明确责任,鼓足干劲,确保各项工作任务取得成效
安全生产工作责任重,压力大,特别是近期多项工作挤在一起,时间很紧。为确保今年各项工作任务的顺利完成,我再强调三点意见:
(一)提高认识。说一千道一万,安全生产的本质在于企业的安全意识上,在于防患于未然的措施上。为此,企业负责人应当充分领会到,企业安全不仅是一项政府工作,更是维护企业安全的必须手段,对私营企业更是保障企业的私人财产安全。为此,企业应当切实提高认识,不仅要主动地配合开展工作,更要把安全生产工作从政府行为转变为企业的主动行为。
(二)明确责任。企业负有安全生产的主体责任,必须积极配合镇政府开展工作,对于不愿配合或配合不积极的企业,镇政府将把它列为隐患整治的重点单位,严加检查。对于中小型企业隐患整治的全面核查,要以镇安监员为主,驻村指导员及村居安监员必须紧密配合,不得推托;出租房及家庭作坊的普查登记工作,以城内八个行政村、新北社区、溪坪村、上交洋村、下交洋村为重点,由驻村指导员深入住户家中进行调查,八大社区指导员配合城内相应各村开展工作,城外偏远山村根据各村实际情况而定,如果存在出租户情况,也需开展普查登记工作。由于两项工作都要求在下个星期完成,在此要求镇安监员和驻村指导员必须做到三点:一是要合理安排,统筹推进。中小型企业隐患排查时间由镇各片安监员决定,通知驻村居指导员和村居安监员配合开展工作,各村指导员和村居安全员必须服从镇安监员的时间安排,余外时间各相关驻村居指导员及时主动开展出租房及家庭作坊普查登记。二是要求真务实,按时完成。两项工作虽然时间紧,任务重,但相关工作人员,必须坚持求真务实的工作态度。镇里将给出租户及家庭作坊户每户1元的补贴,并将有关文件印发给每位驻村干部,为此相关工作人员要认真学习领会文件精神,根据要求,真正把工作按时保质完成,不能为应付工作,而采取一些闭门造车的弄虚作假行为。对于未按时完成作及弄虚作假的,镇党委、政府将给予严肃处理。
同志们,安全生产责任重大于泰山,希望在大家的共同努力之下,全力推进我镇的安全生产工作,保障人民的生命财产安全。
谢谢
2022培训重塑警徽光芒心得体会精选二
对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的学员都很珍惜这次机会, 我们精神面貌都很好。利用这次机会,新进员工相互之间有了一个了解,并就一些问题进行了交流、讨论;更让我们充分了解了公司的发展史、公司未来的发展前景,以及公司对我们的期望。 使我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。在这一周的培训后,现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会:
彭老师讲的绩效管理一下子使我的情绪高涨起来。企业绩效管理的目的意义不外乎:
1、提高决策层本身工作的规范化和计划性,绩效是层层分解的,如果高层没有明确目标,中层基层班组自然茫然,当然中层有也可实施,只是功效减半;
2、改善(明晰)管理层次的逻辑关系,从而减少单位(部门)摩擦,提高组织运行效率,事事明晰责任单位责任人,时限目标和内容样样清楚,你想错都难,更别说争权夺利了;
3、让所有员工肩上都有担子,适时有事做,事事有目标,绩效管理是一个系统工程,像个篮子可以装很多东西,但是关键绩效考核指标(kpi)分解是核心的核心,这个线条就是编织篮子的竹藤,而层层分解的指标就是各个层次员工的具体工作;
4、疏通员工职业发展渠道,通过绩效测评,好的(升、奖、委以重任),差的(降、罚、再培训、降低要求和薪酬甚至淘汰);
5、构建和谐企业文化,奖勤罚懒、优胜劣汰、有言在先、目标明确、心往一处想劲往一处使,都是和谐企业文化的关键内容,而绩效管理的长期推进(真心实意地坚持不懈地),恰恰能实现这些东西。的确年青的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高。需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。 但一件事、一个人都不是随随便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起。
安全,我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的,但我知道安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全涉及到各行各业千家万户, 安全工作千万不要掉以轻心,它不仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍。为了确保用电安全,为了规范电力市场,电力职工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全时时刻刻记在心头,那么我们职工的生命就会受到威胁,因为大家都知道“水火无情”,但如果对安全麻痹大意,电就象一个杀手。 我更想说的是,工作在生产一线的工人责任重大,我们每一个人都关系着一个家庭的幸福,我们的安全,牵系着亲人的心,更是维系着幸福家庭的纽带!我真心期望,每一位电力工人,在工作的时候,千万要当心,为了自己,为了家庭,为了孩子,保护好自己,杜绝一切悲剧发生,工作前一定要进行“三措一点”分析,千万不要违章作业,真正的做到:“高高兴兴上班去,安安全全回家来”,因为安全责任重于泰山。 “不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害”,也特别要求每一个电力员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力设备和电力职工的安全,还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,树立“居安思危”的忧患意识,把安全提到讲政治的高度来认识。 “雄关漫道真如铁,而今迈步从头跃”。近年来,电力安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业。
陶医生给我们上了一堂非常生动的野外紧急救助课程。因为电力行业会经常在野外作业,会遇到被蛇咬伤的可能。我们学习了怎么处理。 电力行业最容易受到的伤害是电击伤害。我们学习了怎么做人工呼吸。陶医生带了一个医疗模型,他向我们标准演示了整个急救的过程。然后我们每个人都训练了一遍。 当看着老师熟练的演示的时候,会有一种错觉,觉得很简单。一旦自己开始试验的时候,就发现会手忙脚乱。通过反复训练,终于基本掌握了一些技巧。觉得这门课很有实际意义。
在听完一段培训后,有一个时间可以发表自己的感想,我们的组员都非常积极,从开始的紧张拘谨到到最后的畅所欲言。 这样开会发言的机会不多,其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通,有一个好的表达能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通过这次培训,在培训的日子里,我们梦之队学习着,感悟着,就像是生活、工作道路上的一个驿站,给我们补充能量,增强信心。 这次培训让我认识到,对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言所有一切必须从零开始,每位新员工都必须接受工作实际的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能, 思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用,我必须要做出一系列调整,诚实地面对自身的不足并严格要求自己,诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距, 通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事,从努力做一名合格的新员工开始,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。 我也会不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。
2022培训重塑警徽光芒心得体会精选三
此次酒店销售培训学习的主要内容为三个地方:
酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的:
第一阶段为4p的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个地方:
酒店营销
模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销
模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的:
第一阶段为4p的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4c的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而一同工作时,其结果就是整体营销,其意思就是强调各种要素之间的关联性,规定他们成为统一的有机体,4c是强化以消费者规定为中心的营销组合。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者规定出发,建立“消费者占有”的营销方向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个地方内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。
酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客——人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”,找到差距,体现自己的特色,要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。
二、根据我们所学的销售培训内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本包含员工和客人;客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个地方来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,规定热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵循酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。
(3)市场营造 “心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 “金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品“三品合一”经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、“经营要有主题 产品要有特色”
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为“餐饮是窗口,客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经_年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策
的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立“消费者占有”的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2022培训重塑警徽光芒心得体会精选四
甲方:
乙方:
乙方已经通过甲方gmc项目的初步面试和考核。甲方可以为乙方提供gmc项目培训。
一、甲方的权利和义务
甲方于________年____月____日-________年____月____日为乙方免费提供半年的gmc项目培训。
甲方负责报销乙方因培训产生的培训资料、交通、住宿或其它经过双方协商的费用,报销标准由甲方制定,原则上给予全额报销。
乙方在培训过程中表现不优秀或者蓄意破坏培训的顺利进行,甲方有权利终止乙方的培训资格,并收回为乙方报销的和gmc培训有关的所有费用。
乙方在培训过程中如果擅自退出,甲方有权利收回对于乙方的所有投入费用,并保留采取进一步措施的权利。
培训结束后甲方有责任推荐并接纳乙方到甲方会员集团工作。
二、乙方的权利和义务
乙方自接受培训起至培训结束,在甲方规定的培训日内,不得无故旷课、迟到或早退。
乙方在gmc培训过程中,不需支付和gmc培训有关的培训资料、交通、住宿等费用。
乙方需做好在培训期间接受的培训内容,甲方公司机密和相关资料,甲方公司会员集团资料的保密工作。如果因乙方泄密而导致甲方利益受损,甲方将采取法律手段追回损失。
培训结束后乙方需优先考虑甲方提供的工作机会。
三、协议项目服务期限
从________年____月____日起至________年____月____日止。
四、争议与仲裁
在协议执行过程中如产生纠纷。双方应本着友好谅解的精神通过协商解决。如果不能解决,由乙方所在地人民法院进行解决。
甲方:乙方:
签约代表:签名(章):
联系方式:联系方式:
签订日期________年____月____日
2022培训重塑警徽光芒心得体会精选五
公司的培训即将结束了,对于这次培训,我受益匪浅。下头我就谈谈这次培训的一些体会。
主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是本事、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
1、凡是负职责,关于凡是负职责这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的职责,这也有利于我们的成长和自生本事的一个提升,这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个主角,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。
3凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,教师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也能够这样去说,就是严格要求自我,从小事做起,每日必问,今日我那里做的很好,今日我那里还能够做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自我了。
4、凡事要主动进取,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自我的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。所以可是是在什么时候,我们做事都要积极主动去对待,这样我想我们会工作的很简便,很欢乐的。
5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的主角的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通,学会团结,仅有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,经过这些分析,最终获得在团队成员之间构成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,经过分析团队所处环境来评估团队的综合本事,找出团队目前的综合本事对要到达的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的本事。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。
1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。
2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。
3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。此刻的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。
4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。
5、有感恩的心,对我来说这个异常重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩教师,他们教会了我做人的道理和知识、感恩自我的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去应对所有的一切,去做所有的事。
在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出进取、乐观、向上的心态,我认为,坚持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最终,要建立一支高绩效团队,不仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。
以上就是我这一天所学到的东西,和我自我的一些体会和想法。十分感激公司给我们这次学习机会,对我们基层员工来说,受益匪浅,我会在以后的工作中去做到自我所学的,用心去做好每一件事。我想只要我做到这些,我必须会成为一名优秀的员工,一个优秀的人。
2022培训重塑警徽光芒心得体会精选六
培训机构(以下简称甲方):
培训学员(以下简称乙方):
联系电话:根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就教育培训服务等事宜达成如下协议:
一、甲方培训资质
甲方为经国家有关机关准许设立的教育培训机构,具备所开设课程(内容)的培训资质,批准(许可)证照名称:中华人民共和国民办学
校办学许可证 ,证照编号: 。
二、培训课程及相关内容
1. 培训课程:
2. 培训方式为以下第()种
(1)一对一;
(2)一对( 人);
(3)小班制( 人);
(4)中班制( 人);
(5)大班制( 人);
(6)其他
3. 授课老师:
4. 培训课时:
5. 每次培训课的时间:
6. 培训的起止时间:
7. 培训地点:
8. 约定的培训标准:
三、培训费用
1. 培训课单价元,小计);
2. 教材费(或资料费)
3. 考试费元;
4. 相关证书成本费:元;
5. 其他费用:
费用总计: 元(大写: )。
四、培训费用支付
根据培训费按学期收费,不足一学期的按实际课时收费的相关政策规定,学员可按学期一次缴清,也可按实际课时缴费。支付方式为( ):
1.本合同签订时第一学期费用一次性付清;
2. 签订合同时第一期费用支付元,剩余部分元于 年 月 日前付清;
3.其他方式:
五、甲方权利义务
1.甲方权利
(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理:
(2)按约定收取培训费用。
2.甲方义务
(1)制定较为详细的培训计划,包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容;
(2)按照约定提供培训服务:
(3)未经乙方同意,不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训:
(4)乙方在培训过程中遇到学习上的困难向甲方请教的,甲方应当免费在48小时内解决:
(5)提供与培训内容相适应的培训环境;
(6)保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全;
(7)不得跨学期或学年收取培训费用。
六、乙方权利义务
1. 乙方权利
(1)有接受教育培训服务的权利,可试听课时课程;
(2)对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。
2. 乙方义务
(1)遵守甲方的培训管理规定;
(2)如实提供与培训课程相关的学习情况;
(3)按照约定支付培训费用;
(4)乙方因特殊原因改变培训时间的,应提前48小时通知甲方并取得甲方同意;否则,视同培训课时发生。
七、违约责任
1.甲方未按期开展培训服务的,乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同,并由甲方支付乙方违约金人民币 元。
2.培训期间,甲方未取得乙方同意,擅自调换培训老师的,自调换培训老师之日起,按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用。同时,支付乙方违约金人民币 元。培训期间,甲方未取得乙方同意,擅自缩短培训课程时间的,应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用。同时,支付乙方违约金人民币 元。
3.在培训过程中,如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等,严重影响培训工作正常开展的,乙方可以解除合同,甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。
4.因乙方原因推迟接受培训课程计划超过/周)的,甲方可以解除合同。乙方支付违约金人民币 元后,甲方应退还乙方已交的培训费用。
5.乙方未按时支付培训费用的,应以应付未付的培训费用为基数,按每天万分之 的标准向甲方支付违约金,超过 天未支付的,甲方有权解除合同,并按照实际培训的课时收取培训费用。
6. 因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的,双方按照实际培训课时结算培训费用。
八、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的,由双方当事人协商解决;协商不成的,按下述第( )种方式解决:
1.向 重庆仲裁委员会申请仲裁;
2.依法向人民法院提起诉讼。
九、其他约定:
十、本合同未尽事宜,可由双方约定后签订补充协议。
十一、本合同经甲乙双方签字盖章生效,一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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