学习西方礼仪的心得体会范本(汇总10篇)

心得体会对于我们的个人发展和职业规划有着重要的指导和推动作用。要写好一篇心得体会，首先需要明确主题和目的。然后，可以通过回顾经历、分析问题、总结经验等方法，来展开写作。同时，要注意语言简练、思路清晰，让读者能够准确地领会到你的观点和感受。以下是一些成功人士和优秀学生的心得体会，希望能给大家带来一些灵感。

学习西方礼仪的心得体会范本篇一

西方文明在世界范围内具有重要的影响力，其独特的繁荣和独立的文化特征吸引了许多人的关注。作为中西文化交流的一个重要方面，礼仪在西方文明中扮演着不可或缺的角色。通过与西方人的交往和学习，我对西方文明与礼仪有了一些体会和感悟。

西方文明以其开放与包容而著称。在与西方人交往的过程中，我深刻感受到他们对差异的接受和尊重。无论是在学术研究中还是在社交场合中，西方人总是以平等和友善的态度对待他人，不以背景、种族或身份论人。这种包容的态度使我在西方文明中感到自由和平等的氛围，也让我对西方文明的包容性和开放性有了更深的理解和认识。

第三段：西方礼仪与细节注重。

西方文明的礼仪体系十分严密，注重细节。在与西方人共事或社交时，我注意到他们非常注重言谈举止和仪容仪表。比如，在西方人的交流中，他们会较注重对说话对象的直接目光接触以及微笑。此外，他们在用餐时也有一套行为规范，例如使用餐具的方法等。这些细节的注重使我意识到礼仪的重要性，它不仅能够提升自己的形象，更能够体现对他人的尊重和关心。

第四段：西方礼貌与个人空间意识。

西方文明中重视个人空间意识和尊重他人的隐私。与西方人接触时，我发现他们常常保持一定的距离，并尊重他人的个人空间。同时，他们注重礼貌，在交往时必定要注意问候和道别，甚至在接电话时也会表现出礼貌。这种注重礼貌和个人空间意识的行为让我深刻地意识到，虽然来自不同的文化背景，但礼貌和尊重是一种普世的价值观，有助于促进人际关系的良好发展。

第五段：西方文明中的自我表达与创新意识。

西方文明强调个性与自由，鼓励个人的自我表达和创新意识。与西方人交往时，我深感他们非常注重个体的发展和个人价值实现，并尊重个人权利和权益。他们鼓励个人表达独立的见解和观点，而不拘泥于传统观念和固定模式。这种自我表达和创新意识在西方文明中被广泛接受和积极推崇，也使我对西方文明中个人权利和创新能力的重视有了更深刻的认识和体会。

结论：

通过与西方文明的接触与学习，我对其礼仪心得体会有了更深刻的理解。西方文明以其开放与包容、注重细节、重视个人空间意识与尊重、以及鼓励自我表达和创新意识等特点，给予了我很大的启示和影响。这种与西方文明的交往对我的人际交往和文化视野的拓宽都具有积极的作用。在今后的学习和工作中，我将以西方文明中的礼仪为借鉴，不断提升自己的综合素质和交际能力。

学习西方礼仪的心得体会范本篇二

每个国家、每个地区都有自己的文化和习俗，这些文化和习俗的差异往往反映在人们的社交礼仪中。在东西方互动中，礼仪差异常常引发误解和矛盾。为了更好地融合不同文化背景的人，了解和体会东西方礼仪差异是极为重要的。

一般而言，西方礼仪更注重个人独立和自主行为，礼仪规则也相对自由，注重道德和个人判断力。因此，西方人常常会比较直接地表达自己的意见，追求个人自由权利。而东方礼仪则更加注重集体意识和纪律，礼仪规则相对更严格，注重尊重长辈和权威，强调传统文化和家庭教育。通常，东方人热衷于保持和谐，追求集体认同。

第三段：不同场合下的礼仪的应对差异。

在西方国家，人们在商务场合、派对聚会、约会等场合，会表现出比较随意和自由的特点。在这些场合，人们的礼仪规则可以比较灵活和随意，这意味着表达自由、个人主张以及各种非正式风格的装扮和礼仪都是被允许的。而在东方国家，人们注重礼节和传统规则，商务场合应尽可能保持正式的印象，不要半开玩笑的行为，抬脚搭到台子上这种侵犯仪态的行为是被禁止的。

第四段：节日习俗的异同。

在西方国家，尤其是欧洲和北美，圣诞节和感恩节是最重要的节日之一。在这些节日里，人们会互相赠送礼物，家人朋友聚在一起共进晚餐，共同迎接节日的到来。而在东方国家，春节和中秋节是最重要的节日之一。春节是一个家庭团聚的时间，家人会一起吃团圆饭，挂灯笼、放鞭炮、贴春联祈求佳运。中秋节是庆祝丰收和人间团圆的节日，在这个节日里人们会一起吃月饼，赏月，祈求中秋吉祥。

第五段：结语。

了解不同文化之间的礼仪差异是尊重和理解不同文化之间的表现形式。不同文化背景的人们在互动中更应该保持宽容、尊重，不应将自己的标准强加给他人。当我们学习和接受其他文化时，我们的生活变得更加丰富多彩，也更加完整。培养出了对文化的敬畏和尤其其本质的热爱。

学习西方礼仪的心得体会范本篇三

第一段：引言（150字）。

西方礼仪在国际交流中起着重要的作用。作为一个东方人，在与西方人接触过程中，我深切体会到了西方礼仪的重要性和独特之处。在这篇文章中，我将分享我在与西方人交往中得到的三个关键心得体会。

第二段：尊重个人空间和隐私（250字）。

西方人非常注重个人空间和隐私。他们往往喜欢与人保持一定距离，尤其是陌生人之间。刚开始接触时，我觉得有些拘束，不知道应该如何与他们互动。然而，随着时间的推移，我逐渐明白了“保持距离”的重要性。了解并尊重对方的个人空间，可以让双方感到舒适，并建立起更好的沟通。我意识到，不要轻易触碰他人，包括握手、拍肩膀等行为，这是表示尊重的一种方式。

第三段：注重礼仪细节（250字）。

西方礼仪非常注重细节。在参加西方人的聚会或社交场合时，我发现自己需要提前做好充分的准备。例如，应该提前了解菜单，了解该如何使用餐具，避免在用餐时出现尴尬的局面。此外，在与西方人交谈时，我发现不同的文化背景可能会导致误解或冲突。因此，我学会了认真倾听对方，并尽量避免使用有可能引起争议的话题。我还发现，在社交场合中举止得体，保持微笑和友善的态度，能够给人留下良好的印象，更有助于建立良好的人际关系。

第四段：及时表达谢意和道歉（250字）。

在西方文化中，表达谢意和道歉是非常重要的。我曾经遇到过一个尴尬的场合，当时我不小心打翻了一位西方朋友的饮料，我当即行礼道歉，然后立即赶去帮助他清理。他接受了我的道歉，而后我又送上一杯新的饮料以表歉意。他十分感激，并表示这样对待问题能够展示我的成熟和尊重。我深刻领悟到，在西方文化中，及时地表达谢意和道歉，能够有效缓解尴尬和矛盾，并维护良好的人际关系。

第五段：总结（300字）。

通过与西方人的接触和交往，我对西方礼仪有了更加深刻的理解和体会。尊重个人空间和隐私、注重礼仪细节以及及时表达谢意和道歉，这三个方面对于与西方人的良好合作和沟通至关重要。西方文化强调个人自由和平等，因此我们作为东方人要学习适应和尊重西方礼仪。这意味着我们要继续努力学习，不断改进自己的礼仪素养。只有通过此种方式，我们才能够建立起与西方人良好的关系，并促进跨文化交流的发展。

总之，西方礼仪虽然与东方礼仪有所不同，但通过学习和尊重西方礼仪，我们可以更好地与西方人合作、交流和相处。不仅能够促进文化的交流，也能够提升我们自身的综合素质。希望我在与西方人交往中得到的这些心得体会，能够为更多的人提供参考，既使我们在国际交往中能够更加从容自信，也能够为构建和谐的全球社会做出自己的贡献。

学习西方礼仪的心得体会范本篇四

形体礼仪，顾名思义就是仪态，表情，手势等一些形体动作的培养和矫正。

刚开始报名的时候，是跟着同学报的，自己本身并不是那么想学，认为一定是一门很枯燥的课。但是几节课后，觉得这是一门很有意思的课。它并不像电视剧中描述的一样只是顶着本书来回走，而是加入了许多新鲜的元素，形体舞，踏板，一些柔韧训练也并不是我所想的那样艰难。即使有时候练习走路的姿势，也是跟着音乐一起，并不枯燥。

刚开始学形体舞的时候，觉得真的太难了，一方面是记不住动作，另一方面是要我非常淑女的做这些动作，跟我平时的性格很不符，觉得很尴尬。但是学着学着，动作也并不是刚开始认为的那么难，也可以跟上了，而且学习形体舞可以让自己更放松，并不是惺惺作态，而是由内而外的变得比以前更有气质了。

通过形体礼仪的练习，可以得到最佳的形体感觉和精神状态，让我的收获颇丰。

我们小组的表演内容是男女交往中的礼仪规范，通过编排时的查找资料和互相讨论，我了解到了，男女交往中既要注意自己的自尊，不卑不亢，也要适当的给对方面子，不要当着别人的面议论对方。当一方犯错时应该主动承认错误，不应该从对方身上挑毛病。交往中应该适时适度，不要做不应该做的事情。男女交往不是为了面子，而是发自内心的，所以作为女生应该懂得什么叫做矜持。

通过小组表演，我更深刻的了解了男女交往中的注意事项。正确的看待男女交往。

学习西方礼仪的心得体会范本篇五

西方文明是世界上最为繁荣和先进的文明之一，其以其丰富多样的文化遗产和独特的社会礼仪而闻名于世。在我的亲身体验中，我深深地感受到了西方文明对于礼仪的重视和培养，从中我获得了一些宝贵的心得和体会。

第二段：尊重与礼貌。

西方文明注重尊重与礼貌，这表现在与他人的交往以及社交场合的举止中。在西方社会，人们习惯于用“请”、“谢谢”等礼貌用语，这种语言上的尊重体现了西方文明对他人的关怀和认可。在与西方友人相处时，我深受震撼，他们总是在互动中相互尊重，从不妄自菲薄或傲慢自大。我汲取了这些宝贵的经验，在与他人交往中也更加注重礼貌用语的使用，并对他人的意见和建议给予充分的尊重。

第三段：注重礼仪。

在西方社会，礼仪是社交和人际关系中至关重要的一部分。无论是商业会议、社交聚会还是家庭聚餐，西方人都非常注重礼仪的细节。我曾经有幸参与一场西方国家的婚礼，我不禁为他们的仪式感所折服。从婚礼前的邀请函、到仪式的筹备和进行，每一个环节都显得庄重而又精心安排。在参与其中的过程中，我体会到了仪式对于亲情友爱的重要性，它给予每一个参与者情感上的共鸣，促进了人与人之间的更深层次的交流。

第四段：注重时间观念。

西方文明对于时间的观念与中国的传统习俗有所不同。西方人讲究守时，在商业、社交和日常生活中都十分注重时间的准确性。在我的交往中，我发现西方友人总是守时，无论是在约会还是开会，他们都会按照事先约定的时间准时到达。这种时间观念的注重教会了我更加珍惜时间，不浪费时间，并养成了守时的好习惯。同时，我也深刻体会到，在西方人的眼中，时间是非常宝贵的资源，我们应当充分利用时间，提高效率，做事情更加专注和扎实。

第五段：开放与包容。

西方文明以其开放和包容的特点而享誉世界。在与西方友人的相处中，我深受他们的开放心态和包容姿态的影响。无论是在意见交流中还是在处理争议和矛盾中，西方人总是能够保持冷静、理性，采取开放的态度去倾听和接纳不同的观点。这种开放和包容的态度给予我更多的自由和空间，让我敢于表达自己的观点，与人交流自由而无拘束。我也从中学会了更加平和对待他人的不同，尊重他人的观点和信仰，以及接纳他人的差异。

结论。

在西方文明与礼仪中的体验中，我深刻感受到了西方文明注重尊重与礼貌、注重礼仪、注重时间观念以及开放与包容的特点。这些特点不仅丰富了我的人际交往和社交技巧，也让我更好地理解了西方文明的内涵与价值观。作为一位年轻的中国人，我将继续学习和吸取西方文明的精髓，结合自己的文化传统和习俗，进一步拓宽自己的视野，提高自己的素质和能力。

学习西方礼仪的心得体会范本篇六

西方是以文明、礼仪而著称的文化圈，其礼仪在我们身边无时无刻不在体现，而在与西方人交往中，深入了解并遵循西方礼仪是非常重要的。下面将从个人经验出发，谈一谈我在与西方人交流中总结出来的一些关于西方礼仪的心得体会。

首先，注重言辞的礼貌和修养是西方礼仪的基本要素之一。在交流中，西方人非常注重对他人的尊重和礼貌，不仅仅是外在的行为，还包括使用适当的称呼、礼貌用语以及亲切的问候等。例如，相比起“你好”，他们更愿意使用“您好”来表达对对方的尊重；在称呼上，他们通常使用先生（Mr.）、女士（Ms.）和夫人（Mrs.）等，而不是直接使用名字。此外，他们还非常乐于使用“请”、“谢谢”等礼貌用语，以表达对他人的关心和感激之情。在与西方人交流中，我们要意识到这些细节并加以体会，从而更好地融入他们的文化。

其次，注意身体语言的表达也是西方礼仪中不可忽视的一部分。身体语言是交流的重要组成成分，它能够帮助我们更好地表达意思，增进对话的有效性。即使是简单的微笑、握手、眼神交流都能起到积极的作用。与西方人交往时，我们应该尽量保持姿态端正，目光坦诚，并适度运用手势来增加交流的表达力度。此外，注意面部表情的协调也是非常重要的，因为面部表情能够准确地传达出我们的思想和情感。因此，在与西方人交流时，我们应该尽量根据场合和语境来调整自己的姿态和表情，以确保我们所传递的信息与我们的意图一致。

第三，准时和守时是西方礼仪中的重要要素。在与西方人交往中，准时被认为是一种对他人的尊重和信任。无论是约见朋友还是参加会议，守时是非常重要的。这不仅仅体现了对自己时间的尊重，更展示了对他人时间的关注。在西方文化中，迟到被视为一种不尊重和不礼貌的行为，会给自己带来负面印象。因此，我们应该养成守时的良好习惯，在与西方人的日常交往中要做到守时。

第四，在职场中的举止和行为规范也是西方礼仪的重要方面。在西方文化中，职业礼仪非常受重视。在工作场合，我们应该保持专注和尊重他人的时间和空间。在会议上，我们应主动举手、克制情绪，不要打断他人发言，同时要积极表达自己的意见和观点。此外，要遵守职场的礼仪规范，比如在穿着上要保持得体、整洁，不宜穿着过于暴露或不体面的服装。在与同事相处时，要尊重他人的个人空间，不要对他人的私事进行过多的询问和干涉。这些职场礼仪的规范能够营造和谐的工作氛围，并促进工作效率的提高。

最后，对待餐桌礼仪我们也要特别重视。西方餐桌礼仪讲求一种优雅和规范，细致入微的细节能够彰显与人交往的素养和修养。在用餐时，我们应注意在正式场合遵循用餐礼仪，如正确使用餐具、正确使用餐巾、轻声细语等等。此外，要注意品尝和咀嚼食物的技巧，不要大声咀嚼或张口咀嚼，以免给他人带来不舒服的感觉。通过观察和学习餐桌礼仪，我们能更好地适应和融入西方社交场合。

总之，在与西方人交往中，注重礼貌用语、注意身体语言、守时、遵循职场礼仪以及掌握餐桌礼仪都是非常重要的。通过对西方礼仪的理解和遵循，我们能够更好地与西方人交流，增进彼此之间的友谊和理解。同时，我们也可以通过这些礼仪的学习和实践，提升自己的修养和素质。

学习西方礼仪的心得体会范本篇七

西方文明源远流长，有着悠久的历史和美丽的传统。其中，礼仪作为西方文明的重要组成部分，不仅体现了一种文化特质，更是社会发展和个人成长必不可少的一环。经过长时间的观察和学习，我对西方文明与礼仪有了一些体会和心得，下面我将从个人经验和观察出发，分享一些关于这个主题的思考。

西方社会对于礼仪有着高度重视，随处可见的礼节规范让人留下深刻的印象。在西方文明中，礼仪体现了社会秩序、教养和尊重。例如，在商务场合，西方人注重按时到达、握手问候、注意礼仪等，这一切都体现了他们对沟通的尊重和关注。此外，西方人在家庭、交友和社交活动中，常常采用正式、有序的礼仪方式，这也为西方社会的和谐与稳定做出了重要的贡献。

第三段：跨文化交流的关键。

在与西方人的交流与接触中，我越来越意识到礼仪在跨文化交流中的重要性。与西方人交往时，遵循西方礼仪可以帮助我们更好地融入他们的社会，增进彼此的理解和信任。比如，在进餐时使用餐具、面带微笑与人交谈、礼貌地回答问题等，这些看似细微的举动都可以赢得西方人的好感和尊重。通过尊重对方的礼仪要求，我们能够更好地建立和谐的人际关系，并顺利完成工作和生活中的跨文化交流。

第四段：西方礼仪的启示。

通过学习和了解西方礼仪，我发现其中蕴含着一些深思。首先，西方文明注重个体和社会的平衡，他们注重个人的尊重和自由，但同时也注重社会秩序和规范。这使我明白，礼仪不仅仅是对他人的尊重，更是对整个社会的尊重。其次，西方文明强调礼让与互助，在日常生活中大家都习惯于彼此尊重和帮助。这使我意识到，礼仪是一种文明进步和社会和谐的基石，我们应该通过修身养性，培养尊重和关爱他人的品质。

第五段：结语。

综上所述，在西方文明中，礼仪占据了重要地位，它不仅体现了个人修养和社会道德，更是促进跨文化交流和构建和谐社会的关键。通过学习和理解西方礼仪，我们可以更好地融入西方社会，促进文化的交流与融合。同时，也应该认识到，礼仪不仅仅存在于西方文明中，它是人类共通的美德，我们应该尊重并保持自己文化的礼仪传统，同时也积极学习和应用其他文化中的礼仪规范，以促进社会进步和全球和谐。

学习西方礼仪的心得体会范本篇八

我们林业局所有同志参加了单位组织的文明大讲堂活动，我受益匪浅，下面简单谈谈自己的想法。从小到大，在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角，主持人，心中总会萌发一丝丝的悸动，总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引，曾经在心里幻想着有一天能够成为像她们一样的人。她们的言谈举止是那么的合体，大方，甚至还会偶尔透漏着高贵的气息。

总之，整个人给人的感觉是那种焕然一新的神清气爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距离，是一段很遥远的距离。也明白了，她们身上这种独特的气质是礼仪赋予她们的。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉。孔夫子说的好“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人云：“礼兴人跟”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。当今社会是一个充满竞争跟挑战的社会，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分，一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

现代社会交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它规范人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参与社会生活的行为指导。

以前没学过这方面的专业知识，也没发现自身的缺点，学了现代礼仪，我才发现自己浑身数不完的缺点，坐的的时候喜欢背靠在座位上，把整个座位占得满满的，还自我感觉良好，觉得没有什么问题。殊不知自己这个坐像是多么的不雅，正确的坐法只能占座位的三分之一。介绍人的时候，要先介绍职位高的跟长者，把职位高的跟长者介绍给职位低的跟晚辈，由他们伸出手来握手，如果是女士，需由女士先主动伸出手。我深深地体会到一件简单的事要把它做好，还是不容易，尤其是礼仪，它既是一门学问，又是一门艺术，要想娴熟的掌握它，还需下一番苦功夫。

之后我们从坐，立，到仪容、着装、怎样搭配衣服的色调;又从举止，到交谈、舞会、餐饮，聚会礼仪，再到怎么作自我介绍，老师还经常叫我们上去表演，让我们理论与实践相结合，也极大的调动了我们学习的积极性，给我们留下了深刻的印象。经过现代礼仪学习，我获益匪浅，在生活中每当我要做一些事的时候，我的脑海中总会闪过一个念头，这样做是不礼貌的，我是学过现代礼仪的人，总该有点长进，深深地植在我的脑海中，提醒我做每件事之前要好好思考一下这样做是不是得体的。

通过礼仪的学习我懂得如何与别人沟通，在一切人际关系中，互相尊重是第一美德，你只有尊重了别人，别人才会尊重你，尊重是双向的，而必要的距离又是任何一种尊重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何吃西餐才不致失礼，如何在舞会上脱颖而出，如何在上班，上课的时候不打扰其他的工作伙伴跟同学，使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适跟尊重：桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究。让他人感到舒适，感到被尊重。而不是手足无措，弄出笑话，失礼于人。

礼仪不仅能彰显个人的魅力，也是一个国家，一个民族精神风貌跟凝聚力的体现，我至今还记得英国首相撒切尔夫人那回眸的一笑，当她当众滑到之后，她优雅的站起来回眸一笑，向大家微笑着招招手，既缓解了当时尴尬的气氛，也给自己找了一个很好的台阶，一点都不损害她的身份跟地位。同时也向在场的所有人发出暗号，她没有事，不用为她担心。试问有多少人能够像她这样，处事不惊，沉着冷静。

现代礼仪对于我们有很大的现实意义，通过对礼仪的学习，有利于我们建立跟谐融洽关系，有利于提高我们自身的修养，增强自身的人格魅力，受到别人的尊重跟爱戴；能让我们更好的适应社会环境，重整我们的人生观跟价值观，适时调整我们的心理状态，让我们以一种更加自信，更加炫目的姿态走向社会，走向生活。

我相信这期现代礼仪的学习将会是我人生中一笔巨大的财富，一定会在我走向成功彼岸的道路上起着潜移默化的作用。如果我们人人都能很好的学习好礼仪规范，并用它来指导我们的行为习惯，一定能够促进我们社会主义跟谐社会的建设，让我们的身边时常洋溢着温馨跟跟谐。

学习西方礼仪的心得体会范本篇九

《公关礼仪》这门课也即将结束，在这门课中我收获颇多，感受颇多。让我对对公关礼仪有了一种与众不同的理解。

一、公关礼仪哲学观。

在上这门课之前，我接触和了解到的公关礼仪主要是关于在不同场合应遵守的公关礼仪。但听了秦老师给我们上的第一堂课，讲到规矩和自由，我当时听得一头雾水，不知道公关礼仪与规矩和自由有什么关系。当我听下来所有的课程之后，让我对秦老师更加崇拜。我惊喜的发现，秦老师是把那些具体的礼仪规范上升到哲学层面去思考，比我平时理解的公关礼仪晋升到更高的、质的层次，让我看到了公关礼仪的本质、精髓和灵魂所在。

社会是规矩性的，规矩和自由的关系，从宏观的层面引申出礼仪是我们每个人都应遵守的。因为礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。因为社会是人与人相互交往而形成的关系网络，这些社会关系网络的形成、维持和发展除了会受到法律的影响外，还受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响。而这些因素实际就是为达到各种关系的和谐的而遵守行为准则和规范，即礼仪。只有我们遵守了一定向上的礼仪，伦理道德准则，我们才会得到社会的认可，获得更多的资源，并会得到更多的自由。我国是历史悠久的文明古国，素称“文明古国，礼仪之邦”的美称，所以，我们更应遵守这些优秀文明的礼仪规范。

系统的全息性和自组织性。一般看来，“系统”是具有组织性、整体性、战略性的特点，是一个宏观上的概念，但秦老师把他引用的到礼仪中，我发现了它微观中所起的作用。“系统”这里看作是人的个体，我们每一个人是一个系统，在社会中我们有多种角色，如何摆正自己的角色并处理好角色冲突，就需要全息性的看待自己，时刻知道自己在什么场景应当扮演什么角色，并针对不同的角色遵守不同的礼仪规范，通过礼仪表现自己，得到社会的认可和周围人们的赞美和爱戴。这样会让自己生活得轻松、快乐、精彩。

二、公关礼仪的实践学习。

在这门课的学习过程中，我发现学习可以通过实践的方式掌握知识，而且是轻松愉快的学习，并得到深刻理解和有效运用。

在案例讨论和情境模拟中，让我发现不管是国际大事，还是我们个人的生活小事，时时处处需要我们讲究礼仪。社会秩序混乱，人们相处时不仅缺少安全、信任感，而且经常出现各种摩擦、冲突，都是由于我们不懂得礼仪或不遵守礼仪造成的。所以，讲礼仪这件事，在人群中，是决不能少的。人与人感情交流的融洽，事与事稳定秩序的维持，国与国常态的保持，皆是礼仪从中周旋的力量。

学习西方礼仪的心得体会范本篇十

良好的礼仪素质、文明的行为，这并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好！请讲？？”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。。

当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，讨厌那些没按规章开车的人；当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。

我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，我们的生活就会处处开满文明之花。

是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。

礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度来说，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。