2023年业务助理到期心得体会范本(实用12篇)

心得体会是一种对自己经历的总结和回顾，它可以帮助我们更好地审视自己的成长轨迹。心得体会可以从个人经历、感悟和思考等角度来展开。小编精选了一些有关心得体会的优秀文章，希望能对大家的写作和思考有所帮助。

业务助理到期心得体会范本篇一

一、实习单位背景基本介绍。

宁波市镇海金力高强度紧固件有限公司位于东海之滨的宁波镇海，地理位置优越，交通便捷。公司成立于1992年，目前占地面积2.4万平方米，建筑面积1.6万平方米，设有热墩车间、冷墩车间、热处理车间、包装车间、独立实验室，拥有各种机电和检测设备200多台(套)。公司目前拥有约250名员工，其中高级工程师4名，工程师9名，技术人员28名。公司在组织架构上主要设有生产部、技术部、品管部、财务部、销售部、综合办，各部门之间相互协调，各尽职责。公司一贯秉承“质量第一，诚信服务”的质量方针和“产品出厂合格率100%，顾客满意度95%”的质量目标，于20__年5月，我公司通过了iso9001认证审核并获证书。本公司生产的紧固件系列产品被浙江机械产品质检总站标准紧固件总站评为“浙江省优质产品”，20__年公司生产的产品被中国质量保障中心认定为全国紧固件行业“质量放心.国家标准合格产品”。20__年被浙江省工商行政管理局授予“守合同重信用企业”称号，20__年宁洲牌紧固件产品被评为中国优质产品，20__年荣获宁波市知名商标。

二、实习过程。

(一)实习内容。

我的主要工作是熟悉外贸业务流程，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单及时落实。这就要求需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。

(二)实习期间所取得成绩。

在实习期间，陪同公司经理接待外国客人，向客人介绍公司主要经营范围和主要出口产品，陪同客人去工厂验货，验厂，催成订单生成，为公司争取到了两万美金的订单，得到公司经理认可，自己心理也很有成就感。

(三)通过实习期获得的新知识。

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：外贸业务员及时回复客人询盘，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performainvoice给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。业务审批：外贸业务员收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给跟单员跟进。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，给相应工厂下订单，安排生产计划。

在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后(如开l/c、电汇、预付款等)，以l/c结算的，要尽快催信用证，收到l/c后跟单员要及时审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。以预付款结算的，款要及时催，要确认定金已经到账在开始生产。以电汇结算的，风险较大，通常适用于老客户。

5.联系工厂，下达生产通知单，生产通知必须尽可能资料齐全、完备、正确，并在指令下达后落实相关工厂在合理的时间内接收到了正确的指令，并已开始执行。向工厂要生产计划，监督生产指令在各工厂中的进行，保证其顺畅。如有客户资料未到时，要及时与相关部门和客户进行沟通和调解，做出最合理的出船计划。

6.验货：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知业务部。如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

7.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等报关单证。

8.商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

9.出货。根据合同的规定及与客户协商的最后结果，及时安排出货。提醒工厂根据箱唛、条形码、包装袋的不同，分清到岸港口。核对出货数量和时间，及时通知相关部门(根据入货通知时间及时安排发货，如不能保证交货，衣时同船运公司或客户协商处理)2订舱、报关3办理内部发货手续4船样及相关事宜，首先要查询最符合客人要货日期的几水船的船期，比较海运费价格，尽量避免加重费等不必要的费用，船样一般在大货出货前一周给客户寄出。

(四)遇到的问题。

首先是工作一定要从打杂开始。两个多星期的外贸业务员实习生活与我想象中的工作有些差距。公司经常出的产品有数十类，每个大类又有很多产品，比如螺母，规格就有十几种，每种规格的原材料及加工工艺各不相同。开始的时候我一个都不认识，更别说规格，价格等信息的了解，所以工作起来很是吃力。但是我已认识到，如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解，如何争取客人的订单呢?所以我抓紧所有的时间和机会请教老业务员，并自己不断重复背记，终于大体了解了一些。之后就是贸易流程的补熟悉，书本上和实际运用还是有很大差距的，真正碰到了一个询盘，我居然连如何回复邮件都不清楚，不知如何下手，很是气馁。于是自己暗下决心，如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、了解公司经常产品的基本情况、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满，我其实没有资格做一名正式的外贸业务员的。

(五)实习经历对本人职业生涯的影响。

通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。现在我对外贸业务员的工作充满了热情和期待，希望我的第一份正式工作就是外贸业务员。

三、实习总结：

简要的说，外贸业务员主要负责联系客户，签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行，主要包括(但不限于)备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。

外贸业务员的工作挑战性大，机遇也多，工作压力大，前途远大，对从业水平要求比较高，待遇比较好;外贸跟单员工作要求认真仔细，有责任感，专业水平好，但工作压力相对较小，挑战性也差，前途一般，待遇不会有大的发展，但是，外贸跟单员往往是业务员的基础。

实习已经结束，我也该开始新的生活了。感谢英华贸易公司成都分公司给我这次实习的机会，让我学到了很多在书本上学不到的东西，也学到了很多为人处事之道，同时也为给公司带来的诸多不便，深感不安。真的非常感谢，也非常感激.希望我们有机会可以继续在一起共同发展.

业务助理到期心得体会范本篇二

在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。

1、熟悉采购的流程。

让自己从下单到收料，每个细节都经手，让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是的。

2、年底参与单价的录入及整理。

真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

最想说的话，这个erp系统的引入是我们今年的帮助了，通过erp让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存，等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。

4、参与盘点工作。

让自己在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。通过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存，为何会造成这些库存量。怎么才能消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供应商成为我们的仓库。

自己对自行车的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。明年努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作，调整好心态问题。做到采购的适价，适质，适量，适时，适地。希望明年工作能责任到个人，分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。

2020年是收获的一年，也是充实的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本年度的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工，公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量！

来源：网络整理免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。

content_2();。

业务助理到期心得体会范本篇三

作为一名业务助理，工作带给我很多成长和收获，我深刻体会到这个岗位的重要性和挑战性。在这个岗位上，我需要承担许多日常工作和协助上级领导完成业务目标的责任。通过这段时间的工作经验，我对自己的职业发展方向有了更加明确的认识，同时也锻炼了自己的工作能力。以下是我在业务助理工作中的心得体会和总结。

二、有效沟通与团队协作。

作为一名业务助理，有效沟通和良好的团队协作能力是至关重要的。我学会了如何与不同层级的领导和同事进行沟通，理解并满足他们的需求。我深知沟通不仅仅是语言的交流，更是互相倾听和理解的过程。在日常工作中，我善于聆听他人的意见与建议，并提供积极的反馈。通过与同事们的紧密合作，我学会了倾听不同声音，识别团队成员的特长，充分发挥人员优势，共同努力实现目标。

三、有效的时间管理。

作为一名业务助理，时间管理对于我的工作效率和成长至关重要。我意识到，只有合理安排时间并设定明确的工作优先级，才能更好地处理日常工作和应对突发情况。为了提高工作效率，我制定了一套属于自己的时间管理规划，并且不断进行调整和优化。尽可能避免拖延症，通过合理安排工作时间，我能够更好地应对各种紧急情况，并在规定时间内高效完成任务，保证工作质量和效果。

四、问题解决能力的提升。

业务助理工作中，问题是不可避免的。如何迅速并准确地解决问题成为了我职业发展过程中的重要环节。我学会了分析问题的根源，在压力下保持冷静和客观，更加全面地考虑问题，并迅速制定解决方案。同时，我也乐于寻求他人的帮助和意见，通过与他们的交流和思辨，不断完善自己的问题解决能力。通过这个过程，我发现解决问题需要勇气、决心和专业知识的支持，只有不断学习与磨练自己，才能在实践中不断成长与进步。

五、积极主动与自我提升。

在业务助理岗位上，我深知只有积极主动才能更好地完成工作，并为自己的职业发展创造更多机会。在工作中，我从不敢怠慢，不推责任，时刻保持高度的责任心和敬业精神。除了基本的工作任务外，我也会主动承担一些额外的工作，比如组织团队活动、参加培训等，以扩展自己的知识和能力。同时，我也利用业余时间加强自我学习，接触新知识和行业动态，不断提升自己的综合素质。

六、结语。

通过这段时间的工作经验，我深刻体会到了作为一名业务助理所需具备的能力和素质。有效沟通、团队协作、时间管理、问题解决能力和积极主动是我在工作中不断锻炼和提升的重点。我相信，通过不断的努力和学习，我会在职业生涯中取得更加辉煌的成就。

业务助理到期心得体会范本篇四

作为一名业务助理，经历了一段时间的工作，我对于这个职位有了更深入的认识和理解。在工作中，我不断学习和成长，积累了许多宝贵的经验。下面我将从沟通协调能力、信息处理能力、问题解决能力、团队合作以及个人成长这五个方面，总结我作为业务助理的心得体会。

首先，沟通协调能力是作为一名业务助理必备的能力之一。在与其他部门和团队成员的合作中，我意识到有效沟通是推动工作顺利进行的关键。与同事们进行良好的沟通，可以更好地了解彼此的需求和期望，从而更好地展开合作。在与客户的沟通中，我开始逐渐掌握了一些沟通技巧，例如倾听，并且能够积极主动地回应客户的需求。通过提升沟通协调能力，我能更好地协助业务主管处理日常工作，提高团队整体效率。

其次，信息处理能力是我在工作中逐渐提升的一个能力。作为业务助理，我需要及时、准确地处理各类信息。通过工作的实践，我不断掌握了更高效的信息处理方法，例如建立信息分类和归档的系统，以便于快速查找所需信息。我还学会了使用各种办公软件和工具，例如Excel和PowerPoint等，来处理和呈现数据。信息处理能力的提升，使我能更好地支持业务主管进行数据分析和决策，为公司的发展提供有力的支持。

第三，问题解决能力是我在工作中逐渐成长的一个重要能力。在日常工作中，常常会遇到各种各样的问题和挑战。初入职场时，我可能会感到手忙脚乱，但通过不断面对和解决问题，我逐渐培养了应变能力和解决问题的思维方式。我学会了分析问题的原因和影响，掌握了解决问题的方法和技巧。问题解决能力的提升，使我能更好地应对工作中的突发状况，并在紧急情况下迅速做出正确的决策和行动。

第四，团队合作是一个高度重视的能力。作为一个业务助理，我需要与各个部门和团队紧密合作，共同完成工作任务。在团队中，我始终努力保持良好的沟通和合作关系，积极主动地提供帮助和支持。在日常工作中，我会与团队成员分享自己的经验和见解，共同解决问题和寻求改进。我也乐于主动接纳他人的想法和建议，并与大家一起合作，共同完成工作目标。团队合作精神的培养，让我逐渐融入团队，实现了共同进步和成就。

最后，业务助理的工作经验也成为了我个人成长的宝贵财富。在这个职位上，我学会了如何与人相处、如何处理工作中的压力、如何管理时间和安排工作优先级等。通过与不同背景和性格的人合作，我学到了许多宝贵的人生智慧和工作技能。这些经验不仅对我的职业发展有帮助，也对我个人的成长和价值观的形成有重要影响。作为一名业务助理，我将继续保持学习和进步的态度，不断提升自身能力，为公司的发展贡献我的力量。

总的来说，作为一名业务助理，我在沟通协调能力、信息处理能力、问题解决能力、团队合作以及个人成长等方面有了显著的提升和进步。通过不断学习和实践，我已经逐渐成长为一位能够独立工作、与他人协作并处理复杂问题的业务助理。我将继续努力学习，不断提高自身能力，为公司的发展做出更大贡献。

业务助理到期心得体会范本篇五

作为一名业务助理，我从事的工作主要是协助公司的业务部门完成各项任务，同时跟进和处理客户的需求和问题。通过这段时间的工作经历，我深刻领悟到了一些重要的心得和体会。

首先，专业知识的学习和提升是非常重要的。作为一名业务助理，我们必须要了解公司所从事的行业和产品，掌握相关的专业知识。只有具备了扎实的专业知识，我们才能更好地服务客户，并与业务团队高效地协作。因此，我每天都会利用业余时间充实自己，通过阅读相关书籍、参加行业研讨会等方式来不断学习和提升。

其次，沟通能力是业务助理的重要素质之一。在工作中，我需要与上级、同事和客户进行频繁的沟通。良好的沟通能力不仅可以提高工作效率，还可以有效解决问题和化解矛盾。通过大量的实际操作，我逐渐掌握了与不同背景和层次的人进行沟通的技巧，善于倾听他人的意见和建议，使得工作中的合作变得更加顺畅。

再次，团队合作是取得优异业绩的关键。每个人都有自己的专长和优势，只有充分发挥团队成员的优势，才能更好地完成任务。作为一员，我始终秉持着团队利益大于个人利益的原则，与团队成员密切合作，相互支持和帮助。通过团队合作，我们成功地完成了一系列重要的项目，并得到了客户的一致好评。

最后，处理问题和抗压能力是业务助理必备的素质。在工作中，经常会遇到各种问题和挑战。面对困难，我们不能被吓倒，而应该保持冷静的头脑，分析问题的原因并找到解决方法。同时，在高强度的工作压力下，我们也要保持良好的心态，以积极的态度面对各种困难和挑战。正是在经历了一次次磨砺和考验之后，我逐渐提高了自己的问题解决能力和抗压能力。

通过这段时间的工作经历，我对业务助理这个岗位有了更深刻的认识。我明白了作为一名业务助理，除了要掌握专业知识和技能，还需要积累一定的工作经验和素质提升。我将继续不断地学习和提升自己，做到更好地适应和应对工作中的各种挑战。我相信，在未来的工作中，我会不断成长和进步，为公司的发展做出更大的贡献。

业务助理到期心得体会范本篇六

随着现代商业的发展，业务助理成为各大公司不可或缺的一员。作为一个业务助理，我从事了多年的工作，积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将介绍一下自己对业务助理工作的认识和体会。

首先，作为一个业务助理，我们首先要具备良好的沟通能力。沟通是业务助理与各级领导、同事和客户紧密联系的桥梁，也是工作顺利进行的基础。在与上级领导交流时，要善于倾听并且准确传递信息。与同事交流时，要注重团队合作，勇于表达自己的观点和建议，促进工作的进展。与客户交流时，要保持礼貌、耐心和热情，尽力满足客户的需求。只有通过良好的沟通，我们才能更好地开展工作，提高自己的专业水平。

其次，作为一个业务助理，我们要具备出色的组织能力。在工作中，经常需要处理大量的文件和信息，完成各种日常任务。如果没有良好的组织能力，我们很容易陷入混乱之中，效率也会受到影响。因此，我们要学会制定详细的工作计划，合理安排时间，合理安排工作任务，确保每一项任务都能够按时完成。同时，我们还要善于应对各种突发情况，合理调整工作计划，保持工作的有序进行。

再次，作为一个业务助理，我们要具备较高的学习能力和学习意愿。在一个快速发展的商业环境中，业务助理面临着不断变化的工作内容和方法。为了保持自己的竞争力，我们必须不断学习新知识、掌握新技能。这不仅包括学习公司的产品知识和市场动态，还包括学习相关的管理知识和技巧。只有通过持续学习和自我提升，我们才能跟上时代的步伐，使自己的工作更加出色。

此外，作为一个业务助理，我们要具备良好的心理素质。工作中常常会遇到各种挑战和压力，很容易让我们感到沮丧和焦虑。在这种情况下，我们要学会冷静思考，理性应对，保持乐观的态度和积极的心态。同时，我们还要学会与他人合作，寻求他人的帮助和支持。通过这样的方式，我们可以更好地应对挑战和压力，保持良好的工作状态。

总之，作为一个业务助理，我们要具备良好的沟通能力、组织能力、学习能力和心理素质。只有通过不断学习和自我提升，我们才能在竞争激烈的商业环境中立于不败之地。我相信，在不断的实践和努力中，我会变得越来越好，为公司的发展做出更大的贡献。

业务助理到期心得体会范本篇七

作为一名业务助理，我有幸参与了公司的业务运营和管理工作。主要工作包括数据分析、协助制定营销策略、参与销售报告的撰写等。在这个岗位上，我不仅学到了很多知识和技能，还深刻体会到了工作带来的各种挑战和成就感。

第二段：体会工作的挑战与困难。

在日常工作中，我经常要处理大量的数据，并进行仔细的分析和整理。这需要我有良好的数学和逻辑思维能力。另外，协助制定营销策略也需要我对市场的敏锐洞察力和研究能力。这些工作都需要高效的时间管理和严谨的工作态度。时不时还会遇到各种突发事件和问题，需要我及时处理和解决。这些困难和挑战虽然让我压力倍增，但也让我逐渐成长和进步。

第三段：工作中的成就和收获。

在工作中，我不断尝试并改进工作方法，提高工作效率。通过我的努力和不断的学习，我能够更加熟练地处理数据和分析报告，而且能够更加准确地预测市场走势和制定营销策略。此外，我也通过与团队成员的沟通和合作，使工作更加顺利和高效。这些成就和收获让我对自己的能力和工作充满信心。

第四段：工作中的反思与改进。

在工作中，我也不断反思和总结经验教训，努力改进自己的不足之处。尤其是在处理突发事件和解决问题的过程中，我意识到自己需要更好的应变能力和决策能力。同时，我也要提高自己的沟通能力，更好地与同事合作和协作。通过不断的反思和改进，我相信我会做得更好。

第五段：展望未来发展。

作为一名业务助理，我深知自己的工作只是公司业务运营中的一个环节。我希望通过自己的努力和学习，不断提升自己的能力和技术水平，成为更加全面和出色的业务助理。我也渴望在未来能够有更广阔的职业发展空间，通过自己的努力和拼搏，实现更高层次的职业目标。

通过这段时间的工作经历，我对业务助理这个职位有了更深入的了解，并且对自己的未来发展有了更明确的规划。我知道在追求职业发展的道路上，只有不断学习和提升才能在激烈的竞争中脱颖而出。我将继续保持初心，努力工作，不断向前。

业务助理到期心得体会范本篇八

一、实习目的：

为了培养我们的自学和动手能力、理解能力以及实践能力。通过此次实习，让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口、交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使我全面、系统、规范地掌握从事进出口、交易的主要操作技能。

二、实习单位及岗位介绍：

1.实习单位简介：

金利达革塑有限责任公司，座落于“中国箱包之都”—白沟，始建于2003年，是一家生产pvc压延膜、流延复合膜、无纺布、人造革于一体的专业企业，其中无纺布生产线4条，pvc压延膜、人造革、流延复合流水线各一条。从建厂以来，公司经营规模不断扩大，公司现有员工350人，厂区占地面积6.5万平方米，总投资1.2亿元，聘请了国内高级管理和专业技术人员，设备规模、精度、科技含量在全国同行业中处于领先地位。一直以来公司以国内贸易为主，自2010年5月份开始放眼于国外市场，努力通过国际贸易提高公司的营业效益。

2.岗位介绍：

本厂除了一线工人以外，其他人员归入后勤。后勤又分为办公室、生产部、库管部、销售部和财务部，其中销售部又分为内贸部和外贸部两部分。而我的实习岗位就是外贸部分，作为一名外贸业务员负责联系国外潜在销售商和进口商，推销本公司的无纺布和压延膜。

三、实习内容。

进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。再次，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉国际货物销售合同和各种商业单据是基本的，通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。下面我介绍一下我在公司所要做的事情：

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performainvoice给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

一、做外贸一定要勤。

(一)脑子要勤。

不能有半点偷懒的想法。在公司没有给你任何客户资源的情况下，不要等，要想办法自己开发客户，找一些b2b的网站，像阿里巴巴国际站()，环球资源(globalsources)，中国制造(made-in-china)，百贸网，敦煌网，中国供应商，慧聪网，中国网库。在百度里面搜一下，会有很多这种b2b的网站。在上面找一些求购信息，如果买家留下电子邮件地址或者是联系电话，要注意日期，如果是近期的一定要把握住机会。

(二)手要勤。

要多写邮件，能多写多少就多写多少，客人不回复其实是很正常的。写邮件要选对时间，一般周二到周五上午最好，周一是一周的开始，往往有很多邮件要处理，如果客人看到是陌生的邮件地址，很可能直接删掉，因为要处理的事情太多了，周五下午一般是一周工作即将结束的时候了，如果马上要下班了，突然进来一封邮件，会让人多少有些反感的。所以尽量在周二至周五上午写邮件，而且尽量了解一下客人所在国家和我国的时差问题，尽量保证客人在刚上班左右收到邮件，才能提高你的邮件被打开的概率。此外，有的国家或者客人自己设置的带附件的邮件直接进入垃圾箱，当做垃圾邮件处理。如果很长一段时间客人没有回复你，不妨换个邮箱试试，或者是把你的邮件中的附件去掉。在最初做业务时，在没有任何客户资源的情况下，客人不回复你是再正常不过的了。当然这也是最考验我们耐力的时候，一定要耐得住寂寞。就像我的第一封回复邮件是在实习的第十天才收到的。

二、做外贸要有扎实的基本功。

(一)熟知自己的产品。

一定要了解自己产品的中英文对照，还有一些行业术语，有哪些常用的表示方法，哪几种最常用。一定要保证客人提出特殊要求时，一定知道他指的产品的哪一部分，哪一方面，我们能不能做，能不能满足。对产品的熟悉也不是速成的，时间越久，对自己的产品越来越了解。我觉得对于自己产品的学习，在最初的时候一定要上心，这一部分真的很重要，如果连你自己都不了解自己的东西，怎么能把它推销出去。

(二)英语水平。

英语水平是至关重要的，尤其重要的是口语和写作能力。英语四六级只是一个证书，真正的能力比什么证都管用。skype，这个是外贸公司用的比较多的，类似于电话，skype打国际长途收费比较的划算，其实打电话也用不到太多的四六级知识，简单一点的你只需告诉你的客人：我回复了您的询盘函，发了新邮件给您，您尽快看一下，对于产品有什么特别的要求。很简单的几句就ok了。其实90%的外国人都会很有礼貌地说“thanksforyourcalling”等感谢的话。打电话，可以使你在所有卖家中脱颖而出，让客人觉得他是受你们重视的，从心里上更乐意和你们合作，当然是在报价和产品都差不多的情况下。另外10%，有的客人不会讲英语，有的客人很不喜欢你打电话给他，宁愿采取邮件往来，最坏的一种情况就是碰到很不友好的客人，这几种情况我都遇到过。起先，碰到很不友好的客人还觉得很难受，慢慢的，换个角度想一想，也就没什么了。打电话一定要敢说，其实有的接电话人的英语说的还不如你呢。要自信。在写作这方面，根本不需要什么高深的语法，越简单越好，一定要把客人要问的问题说明白，不要产生歧义。另外把拼写错误降到最低，经常的拼写错误会给客人你很随便的感觉。

(三)掌握必备的世界地理知识。

多掌握一些世界地理知识是很有必要的。我有一个土耳其的客人，他们和咱们有五个小时的时差，一般我下午两点上班时都会和他聊一会，直接聊帽子未免目的性太强，起初我们聊一些土耳其的大学、城市什么的，当时我所说的关于土耳其的知识基本上都是现百度的。大概一个多星期，他把他们搜集好的产品——三千顶帽子，让我们给报价。多用心记一下常用国家的时差，以及一些常见的港口。

(四)注意搜索引擎的运用。

学会用搜索引擎，例如，国内的百度、国外的google。一般在google上也可以开发到客户，国外很大一部分人在用google的，所以只知道百度是不够的。另外我们作为外贸新人，可以多上一下论坛去学习外贸知识，下面介绍几个不错的论坛：阿里巴巴论坛，上海的福步论坛，深圳的fob论坛，可以学到一些外贸知识，还可以扩展一下自己的人脉关系。

(五)快递知识的掌握。

学习一些快递方面的知识。国际快递有哪些?以前老觉得快递和物流一样，其实不是的。运费的计算，箱子的规格什么的，可以自己估算一下，也可以考虑一下各种方式的性价比。总之，前期工作做得越周全，在和客人谈的时候也就越有底气，成功的可能性也就越大。

三、做外贸要有良好的心态和性格。

这一点相比前几条来讲，是最难做到的，却也是最重要的。

(一)心态要平。

做外贸工作不能急于求成，不能开始一周两周没人回复邮件，就开始浮躁，就开始怀疑自己的能力，一味否定自己，要知道在最初做外贸时候，没人搭理是很正常的，有人搭理的算是幸运的，这是相对于自己的平。还有和同学、同事之间的平，要有平衡的心理，用平常心去对待，即使同时进的公司，在公司的培训、资源等方面都一样，也不可能大家同时出单，肯定有早有晚。尤其是看到你的同学都出单时。第一，不要慌，好好审视一下自己手中的客户，做到心中有数，客户大致跟到什么程度了，有多大的希望能成，或者是自己在哪些方面做得不足，怎么弥补;第二，要真诚地祝福，祝福自己的同学，可以羡慕，但不可以嫉妒，可以向同学取取经，或者让她帮忙想想办法，怎么能快速拿下客人。这时候最忌讳的是自暴自弃，自叹不如，我们应该是想方法、想办法，把客人拿下，如果仅是抱怨，必输无疑。一定要努力让自己达到一种平衡的状态，体力上和身心上，哪怕这种平衡时瞬间的，其实这种平衡往往都是瞬间的，就是在这种不断地平衡和不断地打破一个平衡，又营造出另一个平衡中，在这种平衡的状态下，收获是最多的，最大的，我们的成长是最快、最迅速的。

(二)空杯的心态。

千万不要觉得自己是个大学生，就怎么着了，如今的大学生太多了，我们怎么着不了。永远让自己认识到自己处于空杯状态，可能是半空，也可能是三分之二的空，亦或是五分之四的空，最好不是全空，让自己意识到我们必须学习，因为我们永远都不会满盈。学习最新的贸易术语，学习最新的结算方式，接触一些不同的平台，掌握更多的操作技巧。打开以前没有打开的模块去看看，去发掘一些新的东西。

总而言之，良好的性格更不是一朝一夕就能塑造成的，习惯决定行为，行为决定性格。外贸本来就是一个很细致的活儿，所以一定要注意细节。我认为心态塑造好了，性格自然也差不了。

实习的日子有苦有甜，有希望有失望，迷茫过，挣扎过，内心走过了一段从未走过的路。这次实习让我体验了一番外贸工作的流程，也更加珍惜在校学习的日子，真的，还有很多知识要学：关于物流，电子商务，摄影和图片处理技巧等等。实习也更加了我做外贸的信心，努力成为一个合格的外贸人!

业务助理到期心得体会范本篇九

20__年_月加入贵公司任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。7个月的时间很快过去了范文参考网手机版，在这7个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：

能够认真贯彻党的基本路线方针****，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

我是6月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。

热爱自己的本职工作，范文参考网正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结7个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项****规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大的贡献。

业务助理到期心得体会范本篇十

时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。

作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。

1、在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。

在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如:刚来公司半年，对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。

2、在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大；

我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少；这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作；我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮！现代称之为参谋，（全力为公司的发展为公司领导做好参谋）；在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化。

2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。

发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。

为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行；我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。

因为对于我这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一样，比如在六月底迎接宜家来审，面对还有四天时间的情况下，在程总和罗总的领导下，当总经办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时，我能在第一时间欣然接领任务，迅速的根据厂区环境卫生区域大，面积广，时间紧，任务重，死角多，工具少，天气热，人员少，思想波动大，畏难情绪高。

5、总经办交与我的工作任务；

同样的一件事情，两个不同的人来做，思想观念，认识度上不一样，给自己要求的标准不一样，责任心不一样，那做出来的效果必然也就不一样；我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做，每完成的每件工作任务都当作是对我自身能力素质的锻炼提高和鞭策，对于每一个真正有理想有目标，本着对自己负责的我来说，工作是种乐趣，工作中能提升和实现自我人生的价值。

针对本级工作岗位职责不健全的情况下，我能根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格按照工作流程来履行自己的工作职责；思路清晰了，流程具体了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，做起事情来才会有条不紊；我每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理分配完成工作时间表，是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键；重大工作任务中，做到事前有计划，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报。

我们公司是有着800人左右的生产企业，林子大了，什么样的鸟都有，出现摩擦矛盾是在所难免的，无论是本公司人员，工作上和生活上，出现矛盾，发生纠纷，员工投诉，还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理，我能凭自己的能力和阅历来轻松应对和合理处置，这半年来来我配合总经办分别接待了x灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上接受总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸，都处理恰当，各级满意；我把工作干在平时，而不是评时，对上:尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原则。“不唯书，不唯上，要唯实。”有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事；待下，以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

通过这半年的工作，我在公司各级领导和同事的关心帮助下，很幸运学到了不少东西，工作上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试，努力把工作做的更好。

来源：网络整理免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。

content_2();。

业务助理到期心得体会范本篇十一

在老师的引荐下，我来到了公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于2007年，由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅！

我所实习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。麻雀虽小，可是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力，学到更多的东西。我和师傅主要负责法国客户，这个法国公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。x代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。

在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订单（po），所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。

这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货，这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间，为了保证货物顺利通关，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关，没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。我当时一听就有点慌，货代要求我们必须周四报上关，否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格，还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训，也学到了很多知识。

首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题，给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题，一定要提前咨询有关部门，给公司减少不必要的花费，给自己减少不必要的麻烦。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎，造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识，但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高，但是也不应该轻视他们，他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。

作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣赏风景，见到很多平时都不曾见过的新鲜事物，又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说，可是有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，可是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况，让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。

在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，认真的记在心里，在检查工厂送来的样品时也注重看这些方面，确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可，肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的t恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔，对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话，就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题，自己也在不断的积累关于服装的知识。

五个月的实习生活，看似很长，可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事，到现在的得心应手。刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应，现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的工作完美的结束就是我这一天最大的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美在今后的工作中，我会谨记老实的教诲，不断的的完善自己，用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。

业务助理到期心得体会范本篇十二

作为一名业务助理，我已经在这个职位上工作了相当长的时间。在这段时间里，我积累了丰富的经验，也获得了许多宝贵的体会和启示。在这篇文章中，我将总结我作为一名业务助理所获得的心得体会，希望对从事或将要从事这个职位的人们有所帮助。

首先，作为一名业务助理，积极主动非常重要。我们应该主动了解和学习关于公司业务的知识，了解公司产品的特点和优势，以便更好地为客户提供服务。此外，我们还应积极跟进客户需求，及时回应客户的提问和疑虑，在问题出现时主动寻找解决方案。只有积极主动，才能更好地完成工作任务，提高工作效率。

其次，良好的沟通能力是一名业务助理必备的素质。我们需要与不同部门的同事、客户进行有效的沟通和协调，确保工作的顺利进行。良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解客户需求，及时解决问题，并与公司其他部门合作共同完成任务。因此，我们应该注重培养自己的沟通技巧，包括倾听、表达和解释能力，使得沟通更加顺畅。

此外，细心和耐心也是一名业务助理必不可少的品质。我们需要仔细审查合同和文件，确保其准确无误，为公司避免潜在的风险。同时，在工作中经常会遇到繁琐的事务，这需要我们具备耐心和细心的工作态度，将每一个细节处理好。只有这样，我们才能保证工作的质量和准确性。

另外，作为一名业务助理，我们应该具备良好的时间管理能力。在日常工作中，我们需要处理各种任务，并确保在规定的时间内完成。因此，我们应制定合理的工作计划，根据任务的优先级安排工作时间，避免临时抱佛脚的情况发生。同时，合理利用时间可以提高工作效率，从而提高工作的质量。

最后，作为一名业务助理，持续学习和自我提升也是非常重要的。随着公司业务的发展和变化，我们应及时了解业务的新动态，并学习与之相关的知识和技能，以应对新的挑战。此外，我们还可以主动参加培训和学习课程，不断拓宽自己的知识面和技能，提高自己的职业竞争力。

总结起来，作为一名业务助理，积极主动、良好的沟通能力、细心和耐心、良好的时间管理能力以及持续学习和自我提升，是我在这个职位上获得的经验总结。希望这些心得体会对从事或将要从事业务助理工作的人们有所启示和帮助。只有不断提升自己，才能更好地适应职位的需求，为公司的发展做出更大的贡献。