软件培训精益求精心得体会实用 精益思想培训心得(二篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

2022软件培训精益求精心得体会实用一

乙方：_________

甲乙双方经过友好协商，依据《_________》，本着相互信任，真诚合作的原则，就乙方向甲方提供证券营业部_________系统达成以下协议，双方共同遵守。

第一章合同标的

乙方负责向甲方提供以下产品：

_________系统，开发费为_________元，大写：_________元整。

第二章双方责任

一、甲方责任

1.按乙方要求提供合同所规定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境，并有责任为乙方提供便利的工作条件。

2.有责任为乙方的实施工作进行内部各部门、各营业部的协调，调动相关资源，配合乙方按进度完成项目实施。有责任按乙方要求与相关第三方沟通。

3.按乙方所提供的相关软件的操作手册进行操作，以确保系统运行安全可靠。

4.按具体合同所规定的付款方式进行付款及按期交纳技术支持费用。

5.按照合同的约定履行收货义务并按照约定的验收标准及程序切实履行验收义务。

二、乙方责任

1.按合同规定的内容提供相关软件产品及相应的技术文档。

2.有责任对甲方相关人员进行管理、操作、使用及技术培训。

3.若有需要，有责任协助甲方与相关第三方沟通。

4.若有需要，有责任协助甲方完成与项目有关的各种设备和系统软件的准备工作。

5.负责对甲方长期的技术支持及售后服务。

第三章付款方式

本合同涉及的软件产品及服务实施完毕，一次申购业务完成一周后的三日内，营业部一次性支付合同的全部金额即_________元整给乙方。

第四章逾期责任

一、甲方应按合同约定支付价款，逾期支付超过10天的，甲方应按迟延付款金额的万分之四，每日向乙方支付违约金。

二、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成实施，超过10天的，乙方按迟延一日支付合同金额万分之四向甲方支付违约金，但承担额不超过合同金额的5%。

第五章版权

一、对乙方提供的技术资料，甲方应负责保密并保证以本合同约定的方式使用，甲方的此项责任并不因本合同的终止及无效而解除。

二、乙方对合同涉及的软件产品及相关文档拥有独立版权。甲方不得许可第三方使用或作他用，并不得向第三方公开及转让。

三、甲方不得自行复制、仿制相关软件产品，并不得使用于本合同未涉及的其它地点。

四、甲方不得对软件自行修改，对修改后软件的使用效果乙方不作质量保证，并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。

第六章验收

一、甲方应在系统实施完毕后一周内进行验收。若甲方届时未提出拒绝验收的合理理由，则视为甲方已验收合格。

二、验收标准：验收的内容及功能以乙方提供的手册为准。

第七章售后服务和技术支持

一、乙方承诺对甲方提供24小时不间断电话技术支持服务。

二、决的交易系统重大事故时，乙方相应技术支持人员应当在最短时间内进行现场处理。

三、若甲方将来改用或增用第三方产品，乙方应提供必要的支持。甲方改用第三方产品时，本合同即终止。

四、如因证券主管机关或交易所变更交易规则或数据接口，在甲方按时支付合同价款及维护费的情况下，乙方应保证在规定的最后期限前完成对乙方软件产品的修改。

五、对于甲方在使用乙方相关软件产品过程中产生的个性化需求及由此产生的定制化开发要求，甲方应向乙方售后服务机构提出。乙方应及时给以评估和答复，必要时另行立项开发。

六、从合同涉及的软件产品投入使用之日起，相关服务及维护溶于柜台系统，但因甲方自身原因造成系统不能正常运行，要求乙方提供服务，乙方所产生的费用由甲方承担。

第八章其它事项

一、本合同自甲乙双方代表人签字并加盖公章之日起生效。

二、本合同的修改、变更应通过书面形式，并经协议双方代表人签字并加盖公章后生效。

三、本合同一式四份，双方各持两份。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_______ 代表人(签字)：_______

_________年____月____日_________年____月____日

2022软件培训精益求精心得体会实用二

甲方： *有限公司

乙方(服务方)：*科技有限公司

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一、维护目的

通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容

由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快，系统需要及时升级，跟上计算机技术更新换代的步伐。

软件维护分类： 1、完善性维护

主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。

2、适应性维护

主要包括：数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。

3、数据灾难维护

主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。

4、网络安全维护项目合同范本主要包括：网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。

5、日常维护

主要包括：日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。

三、维护任务

1、软件系统所涉及的所有软件模块维护

2、系统运行的服务器软件环境维护

3、系统运行的服务器网络安全环境维护

四、合同适用说明

甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

五、乙方提供维护列表及收费标准

5.1乙方提供的标准维护列表

5.2乙方提供的定制服务列表

六、乙方提供维护方式

6.1维护流程

标准化软件维护服务流程如下图所示：

6.2维护方式说明

热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务，工作日服务时间：9：00—17：30。热线电话：。.

现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供2次现场服务：每年6月30日左右，进行系统运行优化;每年12月31日，备份数据库，启用新年度数据库服务，保证系统正常运行。

远程维护：指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日

远程维护服务，工作日服务时间：9：00—17：30。

功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行升级和完善。乙方保证根据用户需求对软件进行功能完善及升级服务。

七、乙方维护承诺

乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

八、乙方为甲方提供的具体维护内容

8.1标准维护内容 乙方年度标准维护内容：甲方管理员维护内容：

8.2双方协商定制维护内容

九、甲方责任

甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关的制度，以确保软件运行环境(包括服务器、计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

甲方定期做好系统备份，并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

十、收费办法和合同期限

年度标准维护费合计： ￥(大写：人民币整 )。 定制维护费另行结算。

合同有效期为 贰 年，自 20xx 年 9月1日至 20xx年8 月31 日止，期满合同自动终止。

合同期满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方需重新签署新的服务合同。

付费方式：按年度付费，每年12月31日前，乙方向甲方开具正式发票，甲方向乙方支付系统年维护费。

十一、乙方开户银行信息

十一、争议处理

甲方指定 为本维护项目负责人;

乙方指定 为本维护项目负责人;指定 为本维护项目联系人;

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

十二、其他

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

本合同一式肆份，甲乙双方各执两份。

甲方：*有限公司(盖章) 法定代表人或

授权代理人： 地址： 电话： 日期：20xx 年 月 日

乙方：*科技有限公司 (盖章) 法定代表人或

授权代理人： 地址： 电话： 日期：20xx 年 月 日