最新总务工作管理心得体会(汇总11篇)

心得体会是我们在学习或者工作生活中对经历和感悟的总结和归纳，有助于我们进一步提高和成长。写心得体会需要注重文字的清晰、简洁和精确。以下是一些优秀心得体会的范文，供大家参考和学习。

总务工作管理心得体会篇一

总务工作是一个组织机构中非常重要的一环，它对于整个机构的正常运转起着关键作用。总务工作的范围很广泛，包括管理办公用品、设备的采购和维护、安全保卫等方面。良好的总务管理可以提高机构的工作效率，保障员工的工作环境和安全，并且为其他部门的工作提供有效的支持和服务。

二、合理规划总务工作。

总务工作需要合理规划，做好各项工作的安排和落实。首先要确定总务工作的目标和重点，然后制定详细的工作计划，按照计划有序推进。其次，要合理配置资源，确保机构拥有充足的办公用品和设备，且能够及时维修和更换。同时，要充分利用现代化的管理工具和技术手段，提高管理效率和准确度。

作为一个综合性部门，总务工作需要与各个部门保持密切的协调和沟通。总务管理人员应该及时了解各个部门的需求和问题，并且及时采取措施加以解决。此外，总务工作还需要加强对各项工作的监管，确保工作的质量和效果。定期进行检查和评估，及时发现问题并进行整改，保持工作的连续性和稳定性。

四、建立健全的流程和制度。

良好的总务管理需要建立健全的流程和制度，确保各项工作有条不紊地进行。例如，办公用品的采购和库存管理需要制定相应的流程和规定，确保供应的及时性和数量的准确性。设备维修和保养也需要建立完善的制度，及时发现和解决设备故障，确保设备的正常运转。在安全保卫方面，要建立安全管理责任制，加强对员工的安全教育和培训，确保工作环境的安全和稳定。

五、加强团队建设和学习提升。

总务工作是一个团队合作的工作，需要各个环节流程的协调和配合。因此，建设一支高效的总务团队非常重要。要注重培养团队成员的专业技能和综合素质，提高他们的工作能力和执行力。同时，要创造良好的学习氛围和机会，定期组织培训和知识分享会，及时接触最新的管理理念和技术动态，提升团队整体水平。

总体而言，总务工作的管理需要保持前瞻性和灵活性，及时调整和改进工作方式，随机应变。只有通过精细化的管理，充分调动各项资源，才能更好地支持和服务于整个机构的工作。不断总结经验和教训，并加以总结和分享，将会推动总务工作不断提高，为机构的发展做出更大的贡献。

总务工作管理心得体会篇二

总务工作管理是一个综合性较强的工作，需要我们积极主动、细致入微地处理各类事务。在这一岗位上，我通过实践和思考，逐渐形成了一些心得和体会。下面，我将结合自身的工作经验，从团队协作、细节管理、沟通能力、问题解决和业务拓展等方面，分享我的管理心得体会。

团队协作是总务工作管理的关键，团队成员之间的默契和配合是取得卓越成绩的重要保证。作为总务管理人员，我们要善于发挥团队中每个人的优势，分工明确、任务明确，让每个人都明白自己的职责和目标。此外，我们要注重激励团队成员，增强他们的士气和归属感。我们可以通过擅长的培训、激励机制、奖励制度等方式，为团队成员提供进一步成长的机会和动力，以增强团队的凝聚力。

细节管理是总务工作管理的核心。总务管理人员需要具备细致入微的工作态度和较强的问题解决能力。在具体工作中，我们需要对工作流程进行规范化，并落实到每个细节环节。例如，对于办公环境的维护和清洁，我们需要定期检查和保养设备，保持办公室整洁舒适；对于文档管理，我们需要建立健全的档案管理体系，确保文件的安全可靠；对于物品采购，我们需要严格按照预算合理分配和精打细算，以避免浪费和超支。

沟通能力是总务工作管理不可或缺的一项技能。在与员工、上级、其他部门的沟通中，我们要秉持真诚、友好和高效的原则。我们要善于倾听他人的意见和建议，并及时给予反馈。同时，我们要善于处理各方的矛盾和冲突，通过妥善的沟通和协调，解决问题，促进工作的顺利进行。有效的沟通不仅能帮助我们更好地管理工作，还能增进彼此的信任和团队间的合作。

问题解决是总务工作管理必备的一项能力。总务工作中，可能会遇到各种各样的问题，我们要善于分析和解决问题，并能够找到合适的解决方案。首先，我们需要深入了解问题的本质和原因，通过分析和研究，找出解决问题的途径和方法。其次，我们要坚持问题导向，注重解决问题的实际效果和长远影响。最后，我们要善于借鉴他人的经验和教训，不断提升自身解决问题的能力和水平。

业务拓展是总务工作管理的重要任务之一。在工作中，我们要善于发现机遇、迎接挑战，并积极探索和开拓新的业务领域。我们可以通过与相关部门进行合作，推出新的服务或产品，以满足客户的需求和提高公司的竞争力。此外，我们还可以积极利用网络和社交媒体等渠道，进行市场调研和推广，扩大业务的影响力和覆盖面。

总结起来，总务工作管理需要我们具备团队协作、细节管理、沟通能力、问题解决和业务拓展等多方面的能力。通过不断的实践和思考，我意识到这些能力的重要性，并在工作中逐渐提升了自我的能力水平。我相信，只有不断学习和提升，我们才能更好地应对工作中的挑战，实现工作的卓越。

总务工作管理心得体会篇三

总务管理是企业运营过程中至关重要的环节。它包括办公室设施的维护、物品采购、车辆管理、后勤服务等方面。它的作用不仅在于为员工提供优良的工作环境，也影响着企业的形象和文化。因此，总务管理所涉及的各个方面都必须严密地组织和管理，以达到企业和员工的双赢。

第二段：总务管理的核心：规范和流程。

在总务管理中，规范和流程是至关重要的。规范和流程的制定是为了统一各项工作的标准，以及规范员工和外界在某些事务上的行为。这样，不但可以提高总务工作的效率和质量，也可以避免一些不必要的误解和纠纷。

总务管理所涉及的工作领域非常广泛，其中包括设备设施的检修和维护、物品的采购和库存管理、车辆的管理和维修、后勤服务等方面。在这些工作中，总务管理者需要重视以下几个方面：一是设备设施的定期巡检和维护，以保证其稳定发挥作用；二是物品采购时需要按照公司政策和规定办理相关手续，以避免一些不必要的麻烦；三是车辆管理方面也有一整套规范，包括维修、保养、加油等方面；四是后勤服务能为员工提供舒适的办公环境和方便的生活条件，这些也是公司形象的重要体现。

在总务管理过程中，沟通和协调是极为重要的。总务管理往往涉及多个部门和员工，这就需要总务管理岗位的员工具备良好的沟通和协调能力，以便将各个部门、员工的意见和建议及时、有效地整合起来，使总务管理的工作流程更加顺畅。

第五段：总务管理中的持续改进与学习。

总务管理的工作不是一成不变的，需要随着企业的发展以及员工的需求不断进化和改进。因此，总务管理者需要具备对新技术、新设备、新流程等方面的敏感性，以及不断学习和进步的心态。同时，定期的总务管理体系的评估和持续改善也是非常必要的。

总之，总务管理作为企业中一个非常重要的环节，需要我们加强对其的重视和管理。我们可以通过加强规范与流程、优化工作流程、提升沟通和协调能力以及持续改进和学习等措施，来实现对总务管理员工的全面管理和优化。这些都将有助于提高企业的整体管理水平和员工的整体工作效率，从而早日实现中国梦的伟大目标。

总务工作管理心得体会篇四

在所有的“官衔”中，班主任是权力最小的，却担负着很大责任，而且在培养学生的集体荣誉感方面非常重要。因此在班级管理上，我注意培养他们的集体荣誉感和主人翁的责任感，这样他们才会不断进取，产生积极向上的强烈愿望，心往一处想，劲往一处使，形成一股合力，从而使班集体更具凝聚力和竞争力。在平时的班级管理中，我总是跟学生讲：“你代表的不仅仅是你自己，你的成绩也是家长、学校的荣耀，而你做的错事、不文明的举止同样也会让你的家长、学校、班级蒙羞。”、“升入六年级，我们就是这所学校最大的大哥哥大姐姐，我们要从各个方面为小弟弟小妹妹树立榜样”.“珍惜你的荣誉，谨慎你的言行”.

二、尊重学生以诚相待。

升入高年级，由于个体的差异和基础的原因，班里有个别同学学习愈加感到困难，成绩越来越不尽人意，这些同学如果被打入另册，就会自暴自弃，同时也成为班级里的不稳定因素。对待这些同学，老师应以一颗平常心来看待他们自身存在的问题与不足，努力发现并放大它们的优点，给予他们更多的关怀和爱，并想办法努力提升他们的学习成绩。我经常对学生说，我从不把考试成绩作为衡量学生好坏的唯一标准。每个同学都有自己的优点，全班64个同学都是老师的.孩子，老师一视同仁。李威成同学，学习基础又差，但他关心班集体、责任心强，我经常在班里对他进行表扬，他不管学习会不会，他的学习态度很好，作业次次都交的很及时。六年级的学生正处于青春期萌芽阶段，在心理与生理方面都已逐步成熟，他们已经有了自己独特的见解与思维方式，有了自己张扬的个性，并且有了强烈的自尊心，但他们容易冲动、是非分辨能力不强，不当的教育极易引起他们的对立情绪。作为毕业班教师对犯错的学生如果采取简单粗暴的批评和强压政策，势必会产生强烈的逆反心理，教育效果往往是适得其反。教师应冷静地了解实情，客观分析，然后向学生指出差错的性质和造成的后果，并据此作出相应的处理决定，坚持正面教育，这样才能使受教育者心悦诚服，主动改进，同时，也能使其他学生得到相应的教育，进一步帮助他们树立正确的学习观和人生观。

三、拉近距离，做知心朋友。

1、拉近距离，了解学生。

班主任应主动去接近学生，与他们一起玩，一起交谈。在不知不觉中了解情况。了解学生的过去，掌握第一手资料，了解学生的家庭，特别是孩子家长的态度。我们在教育学生时要了解学生的性格特点，家庭状况，家长态度。例如内向的学生批评不能太直白，家庭条件差的学生学习用品不能太严格，父母不开通的要讲究方法，以理服人。

2、了解班级动态：

学生关系是班级情况的晴雨表，及时了解有利于化解矛盾，维持安定团结的局面，为学习提供良好的外部和心理环境。记得有一次周五放学，我们六年级的几个同学可能和学校外面的一些人勾结一起准备打本班的郭曙文，幸亏刘正扬提前把这件事告诉我。我及时找当事人谈话，要不后果不堪设想。

3、经常和学生个别谈心。

个别谈心是班主任走进学生心灵的一把钥匙，是进行思想工作的重要手段之一。我和许东霞老师特别注重和学生的个别谈心，我们利用下课，放学等一切可以利用的时间随时随地和学生谈心。就说我们班的董士伟吧，上五年级的时候他就思想不正常，上六年级后还是这样，不想做操，一到做操时间就躲到厕所里。作业从来不写，要不就找别人的抄，敷衍了事。后来我就去他家给他妈沟通，有时我们也经常找他谈心，说不好好学习形成的严重后果。说现在董士伟像变了一个人一样，学生都说他的学习和思想的进步真的是突飞猛进的。

四、家校联系，沟通交流。

孩子的进步健康的成长，离不开教师，也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况，我通过多种形式与家长建立密切关系，进行友好交往，不仅沟通信息还增进了情感的交流。个别学生进行电话交流，有特殊情况的进行家访。我还利用家长会对家长提出毕业的要求，让家长了解实施素质教育的重大意义，并介绍一些教育孩子的方法、经验，推荐一些教育方面的书籍，如：怎样教育独生子女、怎样使你的孩子更聪明、父母必读等，同时对家长提出要求：为孩子在家里创造必要的学习环境，为孩子做好榜样。通过这些工作，使很多家长重视了子女的教育，改进了对子女的教育方法，增强了做家长的责任感，收到了较好的效果。

“十年树木，百年树人”班主任工作是一件既平凡又繁琐的工作，辛苦又充满着乐趣。自担任班主任以来，我忙碌着、紧张着，同时也充实着、快乐着。今后我将更加努力的工作，与时俱进，不断地探索班级管理的方式、方法，更希望能得到各位领导和同事们的帮助指导，使今后的班级管理工作迈上新的台阶。谢谢大家！

总务工作管理心得体会篇五

图书馆的建设离不开学生工的协助配合，为了提高工作效率，让学生工适应部门的工作流程、满足不同的工作要求，自xx年年起流通部与采编部实行学生工分开管理。刚接手采编部学生工管理工作时，我只是简单的做记录时间和工资核算。但随着工作的深入，在这近两年的管理相处时间里，我对于这项工作有了几点体会，在此想与大家相互学习交流。

近几年学校发展加速，学生人数迅速增长，读者对图书的需求也成倍增加，图书馆的馆舍、馆藏、人员等相对不足，仅靠图书馆自身是不能满足学生及教师和科研人员的各种需要。所以合理有效的让学生参与到图书馆的建设中来，使图书馆在不增加人力、物力的情况下能够顺利开展各项工作，不仅可以减少学校开支，又能为学生提供勤工助学的机会，锻炼提高学生的能力。

一个优秀的学生工是图书馆员的得力助手，重视学生工的培训工作有助于工作的顺利开展。在平时的工作中，对上岗前的每一位勤工助学学生进行岗前培训，主要是注重思想引导，让他们明白工作的性质和要求，树立正确的价值观、劳动观和金钱观。业务工作就是在上岗后的十小时实习中开始培训，从简单的工作入手，手把手的指导，理论和实践相结合，让他们能够快速的将专业词汇与实物相结合，规范具体工作要求。

在这段时间的管理过程中，我发现了这样一些问题：有的学生工不太珍惜学校提供的工作机会，表现为工作懒散，挑三拣四，责任心不强，工作中经常出现差错等；有的学生适应能力差．主动性差，工作效率不高；有的同学主动性太强，很多事情不遵守要求想当然办事；有的同学没有处理好学习和工作的时间，因为工作影响学习。这些问题都需要我们正确的引导。对于态度有问题的同学，私下单独交流，让他们能够珍惜这个工作机会，端正工作态度；对于主动性不强的同学，就是要在平时的工作中，多观察和引导他们工作，让他们培养成主动的习惯；对于想当然的学生，就是要他们进一步熟悉工作要求，在每做一件事情前先征求其他老师的意见，确保自己的主动性是合理无误的；而对于不能合理处理好时间的同学就要调整他们的工作时间。

工作中我发现，每个学生的动手能力是存在差异的，女生偏向于做细致的工作，例如图书加工过程中的贴条码、透明胶等，不仅效率高出错率低，而且美观符合要求。大部分男生则不是很适合做这种细致的手工活，效率低且不符合要求，但是在书籍捆包方面他们却能游刃有余，捆出来的包既结实又紧密。因此在不同的时间段里，根据不同的工作内容、每个学生的个体特征来合理分配工作，有的放矢，激发学生的工作积极性、增加工作成就感进而达到提高工作效率的目的。

在学生们勤工俭学的过程中，我也看到了学生的成长，从刚开始单纯的只是想通过劳动来获取一份收入减轻父母的负担，到后来真正的热爱上这份工作，热爱上了图书馆，很多学生在离职后还是会关心图书馆的工作，最让我感动的是，一些因学业繁忙不能来的学生对我说，老师以后要是有搬包这样的事，缺人的话记得给我们打电话，我们有空一定来。有时候他们是在挥洒汗水做着义工。所以我想如果在那些优秀的学生工离开的时候，我们能以某种形式给他们一些奖励，让他们为自己曾是“图书馆一分子”而自豪，也给后来的勤工俭学的'学生们一种有效的激励，应该是一个值得推行的举措，进一步完善至我馆学生工管理制度。

总务工作管理心得体会篇六

人口管理与其它事物一样，都是在一定的时间和空间内存在和运动的，而且运动过程中的不同时空是相互联系的。把握了时空上的联系，并搞好时空上的对接，就能有效地把实有人口的活动置于我们公安机关的控制之下。比如，某人现居住在甲地，在日常实有人口登记过程中，提供是从乙地迁移到甲地的。这时，甲地就要把某人的有关信息传递给乙地进行对接。通过对接将出现三种情况：第一，如果乙地证明某人流出的时间和流入到甲地的时间相吻合，那么，就不存在另外的落脚空间，可能没有问题；第二，如果乙地证明某人流出的时间和流入到甲地的时间不吻合，那么，就存在另外的落脚空间，可能有问题，应列为重点对象严格控制和管理；第三，如果乙地证明某人有违法犯罪问题，而且是逃犯，那么就可以立即采取措施抓捕。

目前，流入时空与流出时空对接的途径比较多，也比较畅通。一是可以通过信函对接；二是可以通过电话对接；三是可以通过网络对接。网络对接速度快，效果好，随着公安网络的普遍开通，这种对接途径具有更大的优势。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息，录入人口管理信息系统，供各地查阅和对接、比对。

人的居住地点和劳务场往往是分离的，在甲警务区居住，可能在乙警务区从事劳务。作为责任区民警，不仅要了解、掌握居民在本辖区的情况，而且要经常深入到居民劳务场所，了解、掌握该居民的表现。通过对接，如果该居民确实在这个场所工作，而且坚持常年上班，收入比较稳定，现实表现很好，那么一般来说，该人有违法犯罪行为的可能性就很小，可作一般对象掌握；如果该居民根本就不在这个场所工作，或者不正常上班，甚至常年不上班，那么这个人有问题的可能性就比较大，应当列为重点对象掌握和管理。

消费水平与经济收入的对接，可存在四种情形：一是经济收入多，消费水平高；二是经济收入少，消费水平低；三是经济收入多，消费水平低；四是经济收入少，消费水平高。经济收入的多少决定消费水平的高低，接照这一原理进行对接，前三种情形都比较正常，而第四种情形则反常，对这种情形的人要列为重点对象严格控制和管理。

在实有人口管理过程中，既要掌握一个人的历史情况，又要掌握具体的现实表现。不能只看一个人的历史情况，不看现实表现；也不能只看一个人的现实表现，不看历史情况。当然，重点还是看现实表现。通过对一个人历史情况和现实表现的对接，往往可以得出这样的结论：有的人历史上没有问题，现实也没有问题，这种人只作一般掌握；有的人历史上有问题，现实没有问题，这种人可观察掌握；有的人历史上没有问题，现实有问题，这种人应列为重点掌握；有的人历史上有问题，现实也有问题，这种人应列为重中之重掌握。

目前，在人口管理过程中存在一个共性问题，就是责任区民警作风飘浮、惰性十足，深入辖区少，接触群众少，与管理对象见面少，不熟悉社情，不掌握深层次的人口信息，致使不能通过人口管理及时发现和有效控制违法犯罪。要实现人口管理由被动变主动，责任区民警必须转变作风，与管理对象进行有效对接。但是，由于管理对象处于运动状态，所以责任区民警与管理对象的对接具有一定的难度，不是一、两次或两、三次就能对接上的，必须反反复复进行对接。因此，作为基层责任区民警必须坚持经常深入辖区，经常接触群众，经常与管理对象见面，经常与管理对象谈话，经常了解有关人口的情况，及时研究人口管理的对策，确保把各项人口管理的措施落到实处。

过去，各个警种、单位之间存在着互相不沟通、不协调，各自为政、各行其是的问题，相关基础信息不能共享，管理工作不能同步，导致重复劳动、重复投入，增加了成本，浪费了资源。公安机关内部各警种直至基层民如果能协调起来、对接起来，就可以严密人口管理措施，大大降低人口管理成本，实现实有人口信息化管理效益的最大化。进一步加强和完善部门间的协作机制建设，主动沟通，加强联系，对实有人口信息同步进行采集更新，确保信息的鲜活，实现相互依托，相互补充，做到资源共享，从而实现各个部门在人口管理上的有效对接，最大限度地发挥信息服务实战的优势作用。

总务工作管理心得体会篇七

总务工作是企业中非常重要的一个部门，它主要负责企业内部的行政管理、后勤保障和设施管理等工作。随着企业规模的不断扩大，总务工作越来越复杂，如何有效地管理总务工作已经成为了一个亟待解决的问题。在我工作的这段时间里，我通过实践和体会，对总务工作的管理积累了一些心得和经验，本文主要就此进行总结和分享。

二、目标明确。

总务工作管理要有明确的目标，否则无从下手。在实际管理中，我们应该明确具体的工作任务，以及每项任务的权责分工和工作重点。同时，我们还需要对各项工作进行量化评价，以统计可衡量的数据来评估工作质量和效率，从而及时作出调整措施。我个人认为，在总务工作中，制定详尽的工作计划和明确的目标是成功的保障。

三、信息共享。

信息共享是管理总务工作效率的关键，现代企业越来越需要高效的信息平台，以便各部门的信息交换协作。总务工作也应该同步到企业的信息系统中，以便其他部门的及时了解和反馈信息。面对信息化的时代，如果我们能够善于利用现代技术手段，加强和改善信息共享，将有助于提高总务工作的管理效率和质量，从而为企业的发展提供有力的支持。

四、流程优化。

总务工作的每个流程都需要精细化的流程设计，因为只有优化工作流程，才能更好地提高工作效率和改善工作质量。其次，我们还应该注重信息化手段在流程优化中的应用。例如，利用工作流程软件进行流程管理，可以通过节省人力资源和时间，提高工作效率和质量。不过，流程优化不是一蹴而就的工作，需要在实际操作中不停地检验和调整，才能更好地适应企业的需要。

五、沟通与协调。

众所周知，管理总务工作需要大量的沟通和协调，由于总务工作往往与不同部门相关，因此，加强沟通和协调能更好地提高效率和推进工作。在实践中，我们应该更多地与其他部门保持沟通，尤其是在跨部门合作时，需要有一个人负责协调，进行沟通交流，及时发现问题，有针对性地进行调整。这样不仅能够有效避免工作的错误和重复，而且还可以大大提高工作效率。

六、结论。

总的来说，管理总务工作有着许多需要关注和改进的方面。需要重视确定工作目标，加强信息共享，精细化流程设计及协调与沟通。只要我们充分领会这些管理原则，加以实践和完善，一定能够提高总务工作的效率和质量，为企业的稳定发展增添不竭动力。

总务工作管理心得体会篇八

随着社会的进步和企业的发展，总务后勤管理在企业运营中变得越来越重要。为了确保企业的正常运转，许多企业都制定了总务后勤管理规定。通过参与总务后勤管理规定的执行和实施，我深深体会到了其重要性和必要性。在这篇文章中，我将结合自己的实际经验，谈谈总务后勤管理规定给企业带来的好处以及我个人的体会和心得。

首先，总务后勤管理规定为企业提供了一种良好的组织和管理方式。在企业中存在着各种各样的办公设备、材料和资源，如果没有一套规范的管理程序，这些资源将很容易被浪费、丢失或损坏。通过制定总务后勤管理规定，可以对各类资源进行分类、编码和登记，方便了管理人员进行统一管理和调配。我所在的企业就通过制定统一的管理规定，明确了各类资源的归口管理和负责人，极大地提高了资源利用率，减少了不必要的浪费和损耗。

其次，总务后勤管理规定有助于提高企业的工作效率和效益。在一个复杂多样的企业中，存在着各类部门和岗位，每个部门和岗位都有各自的任务和职责。如果没有统一的管理规定，各部门之间的协调和合作将会出现问题，导致工作效率低下。通过制定总务后勤管理规定，可以明确各部门和岗位的职责和权限，并规定了各类办公流程和工作程序，确保了工作的协调和高效进行。我在执行管理规定的过程中，深刻感受到了各部门之间的无缝对接和工作的高效推进，大大提高了整个企业的工作效率和效益。

再次，总务后勤管理规定有助于提高企业的安全和风险管理水平。安全问题是企业运营过程中必须重视的一个方面。在一个庞大的企业中，涉及到的人员和设备众多，各类风险和安全隐患也时刻存在。通过制定总务后勤管理规定，可以对各类设备的安全使用和维护进行规范，加强对员工的安全意识培训，建立健全的安全管理制度。在我所在的企业，通过严格执行管理规定，有效预防了各类安全事故的发生。同时，规定还包括了应急预案和危机管理措施，确保了企业在面对突发事件时能够迅速、有效地应对。

最后，总务后勤管理规定有助于提升企业形象和市场竞争力。企业形象是企业在市场竞争中的一项重要资产。如果企业在总务后勤管理方面做得好，能够有效地管理资源，提高工作效率，确保安全，那么企业定能树立良好的形象。客户和合作伙伴可以看到企业的专业和严谨，从而信任企业，选择与企业合作。通过制定总务后勤管理规定，并在执行中取得的成效，我所在的企业在市场上树立了良好的形象，并凭借高效的运营和服务赢得了客户的赞誉，大大提升了企业的市场竞争力。

总而言之，总务后勤管理规定是一种必要且有效的管理方式，对于企业的运营和发展具有重要的作用。通过参与总务后勤管理规定的执行和实施，我深刻认识到了其带来的好处和必要性。总务后勤管理规定为企业提供了良好的组织和管理方式，提高了工作效率和效益，加强了安全和风险管控，提升了企业形象和市场竞争力。我相信，随着企业的发展，总务后勤管理规定将会越来越重要，也将带来更多的好处和机遇。

总务工作管理心得体会篇九

总务工作是一个相对繁琐但又至关重要的工作岗位。我在担任总务工作管理岗位多年来，积累了不少心得体会。在这篇文章中，我将分享我对总务工作管理的理解和实践，以及我在这个过程中的收获和困惑。希望这些经验能够对其他总务工作者有所启发和参考。

首先，总务工作涉及到众多的细节，所以要做好管理工作，一定要有严密的计划和组织能力。在担任总务工作管理岗位时，我会事先制定一个详细的日程表，清晰地列出每一项任务的具体内容和时间要求。这样一来，不仅能够高效地完成各项工作，还能够及时地发现和解决一些潜在的问题。经过一段时间的实践和总结，我发现，当我充分准备和规划好每一天的工作时，整个总务工作的流程会更加顺畅，工作效率也会明显提升。

其次，总务工作涉及到与不同部门和个人的沟通合作，因此良好的沟通能力也是必不可少的。作为总务工作管理者，我们需要与各个部门的人员进行频繁的沟通，了解他们的需求和问题。在沟通过程中，我会注意倾听每个人的意见和建议，并尽量在能力范围内满足他们的需求。此外，对于一些复杂的问题，我会积极与相关部门的人员进行协商和合作，共同找出解决问题的最佳方案。通过这样的交流和合作，我发现我们能够更好地理解和满足其他人的需求，进而提高工作的质量和效率。

然而，每个人都会在工作中遇到困惑和挫折，我也不例外。在担任总务工作管理岗位的过程中，我遇到了一些棘手的问题，让我感到困惑和无助。例如，当我遇到第一次遇到工作安排上的冲突时，我感到十分犹豫和迷茫。但是，我意识到只有勇敢面对问题并寻求解决方案，才能够真正解决问题。因此，我开始寻求高手的意见和建议，同时也加强了对相关政策和规定的学习和了解。通过这样的努力，我逐渐克服了困惑和困难，取得了一定的成果。这个过程让我明白，面对工作中的挑战时，勇气和能力是克服困难的关键。

随着时间的推移，我发现总务工作管理的一个重要方面是不断提升自己的专业能力。总务工作涉及到诸多方面的知识和技能，比如行政管理、物流管理等。为了不断提升自己的专业能力，我会经常阅读相关的书籍和资料，参加培训和研讨会。此外，我还积极与其他总务工作者进行交流和分享工作经验。通过这样的学习和学习，我不仅能够不断提升自己的专业水平，也能够为自己的工作带来更多创新和改进。

最后，总务工作管理是一项需要细心和耐心的工作，一个不留心可能会导致重大失误。因此，作为总务工作管理者，我们必须时刻保持警惕，并且注重细节。在执行每一项工作时，我会反复核对和确认每一个细节，以确保工作的准确性和可靠性。虽然这样的工作方式有时会增加一些额外的努力和时间，但只有这样，我们才能真正做到准确无误。

总的来说，总务工作管理对于保证一个组织的正常运转和高效性是非常重要的。在我多年的实践中，我认为制定详细的计划、良好的沟通合作、勇敢面对困难、不断提升专业能力和注重细节是做好总务工作管理的关键。希望这些心得体会对其他总务工作者有所启发和帮助，共同提高总务工作的质量和效率。

总务工作管理心得体会篇十

方法：安排大工作量或难度较高的工作让其完成，（交付工作时要让员工感到是因为认可他的能力才交给他难度高的工作，表扬和激励必不可少。）。

效果：

1、遇强越强，多学、多看、多问结果很好的完成了工作。

2、认为工作量大，难度高无法完成，就应付了事，以至于工作完成的没质没量，这种时候管理者要主动接手一些工作帮助其共同完成，让他感到自己的不足，放平心态。

3、认为无法完成，抱怨多多。这时严厉指出他工作上的骄傲自满的心态和工作上的不足。

总结：效果1和效果2是完全可以掌控的，这取决于工作量和工作难度，是只有尽全力才能完成还是如何也完不成的工作。这要因人而异，是越挫越勇还是越折越短。

心得：是制度在管理人，而非人在管理人。员工拒绝的是人，而非制度。

赵朕炎。

表扬与批评如何运用？

对员工的'激励必不可少。第一，我认为表扬要掌握好时机，每个人都渴望得到别人的认可，但不是什么时间都适合去表扬。第二，表扬要把握好“度”。表扬的目的应该是让员工更好的为工作服务，心甘情愿的服务。让员工更积极、更主动的投入到工作当中去。太过，容易让员工飘飘然适得其反，不够，又达不到效果。

一．主管与下属职责不明确。

二．随便猜疑员工。

三．工作目标和内容不切实际。

四．不注重培养员工的自我管理技能五．将员工进行比较。

六．考评而不是批评。

七．太过于相信自己。

八．取消或推迟评估九．衡量或评估小事。

十．让员工措手不及管理者应下功夫做的事。

一．是对大局的判断和掌握。

二．是调整团体的能力。

三．是让部下各尽所能，充分发挥其积极性古人对各种人的简单鉴别方法。

能够申辩深奥与显明的道理，便是精通。语言反复无常，没有中心，便是杂乱。能预知未来发生的事情，就是圣明。推想思考深微的道理，便是睿智。遇事见识超过常人，便是聪明。内心精明，外表不显，就是机智。能够察识细微，便是神妙。美妙而不隐蔽，便是疏朗。

挖掘不尽，愈测愈深，便是充实。曲意迎合，互相炫耀，便是虚伪。只见自己长处而不知短处，便是不足。不夸耀自己的所能，便是优点。

总务工作管理心得体会篇十一

我是一名在农村小学从事教育教学工作30年的普通劳动者，亲眼目睹了改革开放以来我国教育事业的发展变化，其间在某些特殊的环境下分别调任牌碑、郑祠小学校长，亲历了三所学校不同的人文环境、不同的学校基础、不同的教师结构、不同的教师素质、不同的教师性格。也看到了城乡学校、教师的差距，不同学校、教师的差距。深深地体会到随着教育事业的不断发展，农村小学的校长压力越来越大。但是没有压力就没有动力，没有动力就没有发展，我们农村小学的校长们应提升我们的管理水平，化解压力、寻求发展。通过多年来的学习、思考、摸索、总结，个人认为要当好一名农村小学的校长可以从以下两个方面去锻炼和培养：

作为一名农村小学的校长，若要有效地发挥其管理功能，实现既定目标，不仅需要拥有的一点点权力，更重要的是需要有实施权力的威信。人们常常把威信视为“无言的号召，无声的命令”，校长的威信越高，与师生的心理距离就越短，自身的影响力、号召力也越强，这样才能够有效地调动师生的积极性、主动性和创造性，使他们能更加自觉地、努力地工作和学习。它是在工作实践中逐渐培养形成并能对全校师生产生的一种非权力的影响力。特别是在农村小学这个特殊的人文环境中，虽然小学校长拥有一点点权力，但如果在教师心目中没有树立自己的威信，有时很难收到良好的管理效果。在多年的校长岗位经历中，我认为校长应该从以下几个方面来树立起自己威信。

首先，要加强自身的师德修养，以德修身，树立威信。德是做人之本，为政之本，德高才能望重，厚德才能载物。我分别就职于三所农村小学，接触了不同类型的教师，我也很喜欢和他们进行交流，通过了解教师们对校长最不能容忍的问题之一，就是校长的品行不端。品行不端就名不正，名不正则威不立，威不立则令不止。因此，在学校管理中，校长应该把学校当成自己的家，作为家长应光明磊落，襟怀坦荡，堂堂正正做事，堂堂正正为人。对上级敢于讲真话，表里如一。对下属要一视同仁，对他人不存坏心眼，对自己工作的失误要敢于承担责任。和其他管理者之间产生矛盾和误解，应把问题摆在桌面上，用光明正大的方式加以解决。但有些校长片面地理解这个“家”字，认为学校就是我的，不是我为学校，而是学校为我。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。”著名教育家陶行知说“捧着一颗心来，不带半根草去。”这就要求校长做到勤政廉洁，克已奉公，关心、爱护教职工，了解他们的疾苦和问题，特别是帮助他们，让他们感到校长可亲可敬。因此，校长应不断提高自己的精神境界，培养高尚的道德情操。

其次，要身先士卒、以绩示人，创造威信。校长只有干事、干实事、干成事，才能赢得师生的认可，使师生满意，这是衡量成绩的最终标准。作为校长在工作中始终要把自己作为管理者和普通教师两重身份看待，一是要追求作为校长的工作目标，二是要追求作为教师的教学目标，要身先士卒、以绩示人，才能创造出自己的威信。也就是说只有不断的努力工作、开拓创新，才能创造出更多更好更大的工作业绩，也才具备了树立自身威信的基础。例如今年8月以来，我们吴山中心校在魏明逸校长的领导下开展的“有效研修”活动，要求教师们积极参与、人人参与，并积极参加网上论坛交流活动，作为小学校长自应身先士卒，我个人在长丰教育网上发表论文、体会40余篇，学校信息30余篇，自己虽说是近50的人了，但率先完成“有效研修”工作的纸质材料和电子材料，从而带动教师们发表文章累计130余篇，资料建设在中心校处于领先行列。

其三、要不断地提高自己的能力，以能带人、增强威信。作为农村小学的校长虽然没有城市学校校长那么高的要求，但也应该具备比较广博的知识与比较卓越的领导能力。一个校长若既精通业务知识，又有丰富的管理知识以及其他相关知识，工作就会得心应手，就能赢得人们的敬佩和尊重，从而产生巨大的感召力。我们农村小学的校长虽然接受培训的机会不多，参观学习的机会不多，但我们可以利用的网络资源进行自修，不断地提高自己的管理能力。因为校长的管理能力直接影响着管理的效率，校长的能力对提高校长的威信有着不可低估的作用。

我所说的树立威信，不是靠权力来树立的，是靠提升自身的综合素质了达到的。

农村小学处在特殊的人文环境中，在特殊的条件下作为农村小学的校长应该因地制宜抓好学校的管理工作。农村小学就是一只小麻雀，“麻雀虽小，五脏俱全。”学校虽小，但工作却是千头万绪。我在具体的工作中深深地体会到对农村小学的管理有着一定的特殊性，作为学校的管理者既不能面面俱到，又不能撒手不管，放任自流。农村小学的校长既是指挥员，又是排头兵，要有的放矢地确保学校工作良性运转，就要把握好工作的主次，把握好工作中的“粗、细”之分。

首先，学校的重头戏之一就是对教学的管理。个人认为农村小学的教学管理要制度化与人本化管理相结合。教学的管理，主要是教学常规的管理。也就是对教师个人的备、讲、练、批、辅、研等方面的要求和规范，这是我们教师天天要面对的日常工作，更是保证教学秩序，提高教学质量的重要环节，学校的教学管理制度都对此制定了具体要求和评价办法，通过制度来管理人、约束人，效果是显著的，但也存在着一定的不足。过分依赖制度，淡化了教师专业发展的需要。由于农村小学教师受到诸多因素的影响，教师的观念比较落后，从事教学研究的主动性不强，积极性不高，学校只依靠制度管理强行推进，使得教师的主动地位、主观能动性没有得到应有的尊重和发挥。这样，就可能造成被检查与检查者的对立，致使教学管理丧失有效性，导致教师教研意识的淡化，参加教研活动只是为了不受制度的处罚。如：有部分教师备课是盲目下载、照搬现成教案；还有个别教师课后补教案以应付检查；教师参考用书勾画圈点少，缺乏对教学资源有效开发利用。所做工作只是围着制度规定，应付检查。新课改的理念难上三尺讲台，采取注入式的现象仍较为普遍，从而淡化了教师专业发展的需要。

个人认为在提倡以人为本的今天，制度化管理教学应与人本化管理相结合，营造出良好的教研氛围。苏霍姆林斯基曾经这样对校长说：“如果你想让教师的劳动能够给教师带来一些乐趣，使天天上课不致变成一种简单乏味的义务，那你就应该引导每一位教师走上从事一些研究这条幸福的道路上来。”在新课程背景下的现代学校教学管理，要建立人本特色的学校管理模式，多开展符合学校实际的校本研修等教研活动，为教师之间进行信息交流、经验分享和专题讨论提供平台，形成科学精神和实事求是的态度，营造求真、务实、严谨的教研氛围。因此，学校一是要形成校本教研的对话机制，教师们在这种机制下共享知识、共享经验、共享智慧、共享人生的意义与价值。二是要大力宣扬“任何改正都是进步”、“一切从沟通开始”、“先做人，再做事”、“管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利”等教研、管理方面的名言来激励教师奋进。三是要通过“抓苗子，搭台子，引路子”的方式来创设良好的活动氛围，激发教师的参与意识，让他们感受教研的快乐。目前国家要求开展的“有效研修”活动也就说明这一点。因此，农村小学应该把制度化管理与人本化管理有机结合起来，使教师们转变观念，端正态度，真正的投入到教学教研中去。

其次，要把握好管理工作中的“粗、细”之分。在管理方式上可“粗”，管理过程中要“细”。例如近几年，对于农村小学来说，随着打工潮的影响，家长带走学生不办任何手续的，甚至不打学校一声招呼的学生有之，学校在控制学生流失的问题上，与上级主管部门保持一致，制定了方方面面的规章制度，奖惩条例，这是粗线条的制度。现在的教师都喜欢教成绩好的学生，为了杜绝教师排挤差生现象，我们在评价教师时，把学生流失当作一个指标，但也有其他原因造成教师改任的，因教师流动、分配等情况。因此在评价教师的教学质量时，就要求我们在具体执行规章制度，奖惩条例时要细。所教学生因教师原因而流失的，这样的学生作零分计入教师所教班级。在评价教师的绩效时，是以教师接到新班后，你教的班级在原来的基础上提高了还是退步了，按你的增减值来进行奖惩。学校的管理要做到既有粗线条，又有细交叉，管理方式制度职责是粗线条，执行过程中的相互配合是细交叉。特别是在提倡人本化管理的今天，在农村小学本来就教师少的情况下，校长的管理应该注意“粗、细”之分，让每一位教师自醒起来从而变得自觉，让他们都觉得自己是学校主人，做到学校的事事事关心。

学校要发展仅靠校长一个人的智慧和能力是不行的，因此，作为校长要善于接受好的建议，组织实施好的建议。一条好建议不要追求十分完美，非等到考虑成熟才实施，那样会错过它实施的最佳时期。作为学校管理者在接受建议时，不要对建议要求太苛刻，觉得可以，就让其大胆地去实施去落实，这样能发挥老师的主观能动性。所以接受好建议可“粗”，当然在其具体落实过程中要“细”，要提过细的要求。这样学校才能有发展，教师才能做主人。

一位教育家说过，管理从赞美开始，而不是从批评、指责开始。这句话有着深刻的道理。特别是在我们农村小学，教师少、面对面，一句批评的话，可以直接指向某一个人，你不说明白，他也会清楚，其他人也会明白。我想小学校长在使用批评的时候，还是粗线条的比较好，不宜吹毛求疵，做到得饶人处且饶人，只要收到了教育的效果就行。而在赞美的时候，哪怕是一点细微的进步都不能放过，使同事感觉到你在关注他，做到见微知著。

记得我刚到牌碑小学的时候，为了加强学校的环境卫生管理，树立学校的对外形象，开展了“讲究卫生、从我做起”的活动。一次课间时间，我和几位教师在闲聊，有位老师不经意间丢下一节烟头，旁边的学生看见了，捡起来扔进了垃圾箱。那位教师看了看我，表情有所变化，而我当成没看见。后来他的桌子上多了烟灰缸，因此在教师会上我表扬了他。再后来抽烟的人桌子上都有了烟灰缸，喝不完的茶水也倒进了垃圾桶。

今年8月20号，因为郑祠小学的特殊原因，我服从中心校魏明逸的安排到郑祠小学任校长，来之前，对该校的人文关系作了初步的了解，13人中70%的教师是50岁以上的老同志，其中有3位老校长，不管论资历，还是年龄都是重量级人物，说实话，在我心中，对于他们都是小心翼翼，怕学校的工作在他们那里受阻，加之今年的校安工程建设，校务更加繁忙。

有一次，我们正在回搬，不经意间我听到了一位老教师对另一位老教师说的一句话：“还在办公室不去搬东西，领导们、教师们都在干，你有什么资格不干。”后来在教师会上我说了这件事，但没有批评没有及时参加劳动的老同志，还为他找了理由，只是赞美了说话的那位老同志。后来其他教师只要学校的工作需要，他们都主动配合学校行政工作，有些事我们没想到他们也主动帮我们做好。

这两件事我深深感到，作为校长要慎用批评，必需使用时也要点到为止，不要批得体无完肤；使用表扬，要注意小事，每位教师的变化都希望得到校长的关注。因此批评时可“粗”，赞美时要“细”。

在学校校内工作分工时，校长要充分考虑到教师的个人特长，让他们在适合自己的岗位上发挥作用、得到发展。作为校长一定要参与学校的大小事，也一定会遇到自己不擅长的事。有些校长在开会场合喜欢大谈特谈。可我认为作为校长只要把握住大方向，各部门的事就让各部门的负责同志去做吧。教育家魏书生说过：学生能干的事，组长不干；组长能干的事，班委不干；班委能干的事，班长不干；班长能干的事，老师不干。这样有利于充分地调动教师的主动性和创造性，况且校长也不是万能人。“三人行，必有我师，”作为校长应该看到，每一位教师都有其特长，对于自己擅长且被公认的事你可以说深说透；而对自己不很懂的事，你参加提个要求就够了，不要口若悬河，尽量避免瞎指挥。因此作为校长做到对外行的事可“粗”，对内行事要“细”。

总之，著名教育家陶行知说：“校长是一个学校的灵魂。”校长的工作对学校的发展具有很大的影响，学校工作千头万绪，因此作为校长要时刻注意提升自身的综合素质，树立校长的威信，正确地把握管理工作中“度”，做到粗细结合，工作才会游刃有余。