服务能力考核规则心得体会怎么写 服务能力考核规则心得体会怎么写范文(八篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

关于服务能力考核规则心得体会怎么写一

一要把“两学一做”落实到理论武装上，引导党员干部多学多思，学有所悟，学有所获。

二要把“两学一做”落实到党性教育上，引导党员干部坚定理想信念，牢记誓词，不忘初心。

三要把“两学一做”落实到严明纪律上，引导党员干部立标杆、作表率，争做遵规守纪的模范。

四要把“两学一做”落实到推动发展上，引导党员干部坚持“三严三实”，学习好、理解好、实践好发展新理念。

五要把“两学一做”落实到争创全国文明单位上，引导党员干部以高昂的精神、严实的作风、良好的品格积极投身于创建活动。

去年，省林业厅党组做出了争创全国文明单位的部署决策，明确提出了以“创建全国文明单位，促进山东林业建设”为主题，以转变职能、转变作风、优化服务、规范管理、勤政廉政、依法行政为重点，采取统一安排部署、分工落实责任，全员参与、整体推进，力争20-年创建成为“全国文明单位”的任务目标。为扎实开展好创建活动，省林业厅下发了《关于开展全国文明单位创建活动的通知》，印发了《创建全国文明单位实施方案》，做出了安排部署。

创建全国文明单位：

一要加强领导班子建设，完善创建工作机制。

二要加强理论武装，提升思想道德水平。

三要强化服务意识，树立良好作风。

四要注重环境整治，建设平安小区。

五要发挥群团组织骨干作用，丰富机关文化生活。

六要建设现代林业，加快推进林业科学发展。

要求党员干部坚持两促进，确保学习教育与文明创建双丰收。一要切实加强领导。二要坚持领导带头。三要准确把握要求。四要瞄准目标任务。五要精心组织活动。六要坚持统筹兼顾。

20-年，按照中央和省委的部署要求，全厅组织开展了“三严三实”专题教育，全厅上下形成了懂规矩、守纪律、敢担当和严以律已、廉洁勤政的良好氛围。机关作风建设明显好转，干部队伍建设不断强化，机关文明创建成效显著。机关作风的向好转变，推进了全省林业工作健康发展。20-年，全省林业以建设生态文明和绿色xx为目标，以深化林业改革为动力，积极推进理念、制度、机制和模式创新，全面完成了“十二五”收官之年的各项任务目标。

“两学一做”学习教育和文明创建工作是当前和今后一个时期全厅机关工作的重中之重，各处室单位、干部职工要深刻学习领会xx书记和xx副巡视员的讲话精神，统筹安排,精心组织,扎实推进，确保学习教育、文明创建工作见行动、见实效。创建工作中要注意把握工作方法，做好“四个结合”：要把文明创建与提高干部队伍整体素质结合起来，要把文明创建与加强党风廉政建设结合起来，要把文明创建同机关综合治理结合起来，要把文明创建同推进业务工作结合起来，以优异的创建实绩迎接全国文明单位的检查验收。

全国文明单位是精神文明创建的最高层次、最高荣誉，是一个部门单位精神文明、物质文明全面发展的综合体现。省林业厅党组提出争创全国文明单位，充分体现了领导班子对文明创建工作的高度重视，也体现了全厅同志为所当为、敢于担当、团结进取、争当一流的精神风貌。

省委省直机关工委、省直机关文明委将对创建工作给予大力支持。省林业厅是连续十年保持省级文明单位，有着良好的文明建设传统和扎实的工作基础。中心业务工作多项指标位居全国前列。特别是新年伊始，就提出创建全国文明单位的创建目标，进行早动员、早部署，坚持高层次谋划、高标准定位、高要求推进，为创建工作奠定了良好的基础条件。

当前，省直不少部门单位都提出争创全国文明单位的奋斗目标，创建的积极性都很高涨，竞争很激烈。争创全国文明单位，要扎扎实实做好工作。

一是领导要高度重视，把创建工作摆上重要日程。

二是要从每个人做起，全员参与。

三是要对照测评体系扎实做好各项工作，以优异的成绩迎接全国文明单位检查考核。

关于服务能力考核规则心得体会怎么写二

甲方：____________ 乙方：____________

负责人：__________ 负责人：__________

电话：____________ 电话：____________

甲乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、互惠互利的原则，现就乙方向甲方提供有关电子政务系统的技术支持和数据保存等服务，达成如下协议：

一、服务基本情况

1、服务内容：_____________;

2、服务项目：_____________;

3、服务方式：_____________;

4、服务要求：_____________。

二、甲方的权利义务

1、甲方应在本协议签署后_____日内向乙方支付_____元/年的技术服务费，

2、甲方使用乙方提供的加工贸易申报系统，以电子数据的形式向加工贸易审批部门申报加工贸易合同。

3、甲方应确保计算机系统和ie浏览器能正常工作，自行解决网络接入问题。

4、甲方应指定专人(该人员应具备一定的加工贸易业务知识)负责系统的操作，甲方指定人员发生变动时，应及时通知乙方。指定联系人：__________电话：__________传真：__________信箱：_____

5、甲方在遇到技术问题时，应及时跟乙方联系，如实向乙方描述故障现象，积极协助乙方解决问题。

6、甲方如需乙方提供上门技术服务，应及时跟乙方联系，乙方会按照标准的上门服务收费标准收取一定的费用。

三、乙方的权利义务

1、乙方向甲方提供加工贸易ca证书的使用培训。

2、乙方向甲方提供加工贸易系统的技术支持，但不包括对甲方计算机的维护和提供加工贸易业务咨询，不对甲方合同数据的正确性以及能否通过审批承担责任。技术支持电话为：_____传真：_____信箱：_______________

3、乙方的服务时间为正常工作日的8：30—17：30，休息时间和法定节假日不提供相关的技术服务。

4、乙方提供的技术服务形式是用户的电话咨询或来访培训，不包括上门服务(vip会员除外)。

5、在发生网络故障等非乙方原因造成系统无法使用时(如internet接入问题等)，乙方不承担相关责任。

6、乙方应当准确记录甲方传输电子数据的过程和时间，保证所存储的数据不被人为更改和灭失。电子数据的保存期限为xx年。

7、乙方应采取国际上通行的网络安全措施，保证存储在系统内的电子数据的安全、真实、完整，不得对电子数据进行删除、修改、篡改等。

8、因加工贸易审批部门的原因造成的后果，乙方不承担相关责任。

9、乙方应保守甲方的工作秘密，未经授权或许可，不得对外提供其存储的电子数据。

四、服务期限

甲乙双方约定该技术服务期限为_____年，从双方签定之日开始计算，具体时间为从_____年_____月_____日起到__________年_____月_____日止。协议期满，双方可协商是否续约，如要续约，应重新签订协议。

五、服务费用及付款方式

1、本协议服务总金额为人民币￥______元整(大写人民币____________元整)。费用甲方每月______日按月支付给乙方，12个月后根据具体情况再进行调整。

2、付款方式：人民币现金结款 /支付宝转账/微信支付/银行转账。

六、合同解除、终止及违约责任

1、在本合同有效期内，如果甲方单方面提出终止或解除合同，应提前一个月以书名形式告知乙方，乙方应配合甲方完成相关交接工作。甲方已支付费用不予退还，由于甲方单方面终止或解除合同造成的一切损失由甲方独自承担。

2、甲方如不按时向乙方支付合同中约定的所需费用，乙方有权终止对甲方所提供的技术服务，因甲方不按时支付所需费用所造成的一切损失，甲方承担全部责任。

3、由于乙方自身原因造成甲方经济损失的，乙方应对甲方进行适当赔偿，最高赔偿额不超过甲方已向乙方款项总额的20%。

4、对因不可抗力(包括但不限于如地震、洪水等自然灾害，战争等)、政府行为及其他乙方不能控制或避免的原因致使本协议部分或全部不能履行，双方均不承担违约责任。

七、保密约定

甲乙双方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或技术及经营信息均负有保密责任，不得向任何其它第三方透露或泄露。我国现行法律法规及政策中另有规定或经另一方面书面同意的除外。

八、争议纠纷解决

在履行本协议的过程中如出现纠纷或争议，双方当事人应以调解和解的方式解决。如协商未成，双方当事人同意向乙方所在地当地人民法院起诉。

风险告知：明确违约责任，在签订合同时，双方就要想到可能产生的违反合同的行为，并在合同中规定相应的惩罚办法，通过明确违约时需要承担的责任，来督促各方真正履行应承担的义务，一旦违约情况发生，也有据可依。

九、其他约定

1、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

2、本协议由甲乙双方签字盖章生效，并在合同约定的全部事项完成之前有效。

3、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：___________________________ 乙方：___________________________

法定代表人签字：_________________ 法定代表人签字：_________________

_________年_________月_________日 _________年_________月_________日

关于服务能力考核规则心得体会怎么写三

一、研修目标

1.通过培训，能够在多媒体教学环境中，合理利用软件、数字教育资源，优化课堂教学，提高自己的课堂效率。

2.利用网络教学平台，有效开展自主、合作、探究等学习活动，转变学生的学习方式，培养学生的创新意识和综合能力。

3.利用教师网络研修社区，养成网络学习习惯，树立终身学习的理念，为自身的可持续发展奠定基础。

二、具体措施

1.每天利用1—2小时登陆国培计划网络研修平台，认真完成培训期间各项任务及作业。

2.认真聆听专家们视频讲座，做好笔记，并把理论运用于实践，提高自己业务水平。

3.培训期间多与同行研讨交流，取长补短，不断总结和反思，力争让信息技术更好的服务我们的教学。

4.多阅读信息技术方面的书籍，掌握教学中常用软件的操作流程和方法，提升自己的信息技术应用能力水平。

关于服务能力考核规则心得体会怎么写四

宁夏公务员考试两会热点:履职能力建设

将以改革创新精神加强履职能力建设

全国政协主席俞正声3日在全国政协十二届二次会议开幕会上向大会报告工作时说，中共十八届三中全会明确提出了全面深化改革总目标。我们要紧紧围绕这个总目标，切实把改革创新精神贯穿到履行职能的各方面和全过程，进一步改进履职方式、提高履职能力、增强履职实效，着力推进履职能力现代化建设，努力在党和国家事业发展中发挥更大作用。

—牢牢把握团结和民主两大主题。坚持求同存异、民主协商，坦率务实地交换意见，真诚相待、肝胆相照，拒绝浮躁和脱离国情的极端倾向，在充分发扬民主中不断夯实团结奋斗的共同思想政治基础，努力寻求最大公约数，增进最大共识度，形成最大凝聚力，共同推进民族复兴伟业。

—积极搭建协商民主平台。要充分运用好全体会议、常委会议、专题协商会等形式，使政协经常性规范性协商平台更好发挥作用;不断完善双周协商座谈会等新的协商平台，更加灵活经常地开展专题协商、对口协商、界别协商、提案办理协商。

—着力提升议政建言质量。政协的各种履职活动都要坚持问题导向，实事求是地提出问题、研究问题，不求题目大，求切中要害。要把研究重点放在那些同全局紧密联系同时又力所能及的关键性问题上。

—充分发挥委员主体作用。要切实尊重和保障委员的各项民主权利，努力为委员履职尽责创造更好条件。要完善委员联络制度，充分发挥政协参加单位、专委会、界别、机关等联络服务委员的作用。

—切实推进履行职能制度化规范化程序化。要加快履职制度建设与创新，按照中共中央关于健全社会主义协商民主制度总体部署，进一步规范人民政协协商民主的内容、形式和程序。

关于服务能力考核规则心得体会怎么写五

我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了，这一年多以来我开拓了许多陌生业务，从中获得了许多宝贵的经济，现在我已经完全的融入到了这个集体里。虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处，但都想尽各种办法解决了。对下一年的工作我也制定了电脑销售工作计划范文：

我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

收集整理

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。220xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润*万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元，人员工资—*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：

一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：

公司内部定期不定期安排员工培训。

积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的12万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和*30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和*公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。

关于服务能力考核规则心得体会怎么写六

形式主义方面整改措施

形式主义方面存在的问题及整改措施

问题：1.学风有待改进，学与思、学与用结合不够好，有流于形式的现象;

整改：

重点要把党的十八届三中全会精神和习近平总书记一系列重要讲话精神作为党组中心组和机关学习的必学内容，结合实际深入开展讨论、宣讲、培训、调研活动，领会精神实质，增强市局班子成员的领导能力，提高全局机关干部职工与党中央保持高度一致的自觉性。

责任领导：

责任部门：人事科、票证(培训)中心(培训中心)。

整改时限：长期。

办公室等相关部门要严格公文审核把关和差错考核，规范简报、专报、调研、艺苑的采编工作，提高材料质量;修订完善绩效目标管理考核办法和机关管理制度，注重日常督促检查，增强考核的实效性，增强制度规定的可操作性和针对性。

责任领导：

责任部门：办公室、机关党办

整改时限：201x年底。

更加深入基层税务机关、企业纳税人以及基层有关部门开展有针对性的调研，改变走马观花式的面上调研现象，努力完成调研计划任务的同时，认真撰写好有实用价值的调研报告，并将调研成果用于指导税收工作。

责任领导：

责任部门：办公室、征收管理科、政策法规科、纳税服务科、所得税科、货物和劳务税科。

整改时限：201x年三季度。

班子成员个人整改措施

按照市局党委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的部署，对照上级要求，结合自身工作实际，通过学习、查摆和对照检查，对自己存在的问题进行了深刻的剖析，现制定如下整改措施。

认真贯彻党的十八大、党的群众路线教育实践活动工作部署和习近平总书记一系列重要讲话精神，紧紧围绕以为民务实清廉活动主题，积极践行“三严三实”要求，进一步突出作风建设，深化宗旨意识，树立正确的政绩观、权力观、世界观。切实贯彻落实中央改进作风有关规定，坚决反对“四风”，与其他班子成员各司其职,相互支持、密切配合, 努力转变工作作风，提高工作效率，提升段班子整体形象，带头抓好整改,带头解决问题、带头推动工作。带动全段党员干部职工扎实开展整改落实、建章立制工作，增强自觉践行党的群众路线的能力，确保党的群众路线教育实践活动取得实效。

政治敏锐性不强，面对一些偏激的言论和观点，不能进行驳斥和坚决抵制;

对中央改进作风有关规定执行不严格。在公务接待有超标准接待现象。

形式主义方面：

学习的自觉性、系统性不强，不能有效地将理论与实际工作紧密结合。学习自觉性不高。

调研工作流于形式，没有真正和群众打成一片，对基层情况的了解不全面系统。

官僚主义方面：

存在以会议和文件来安排部署工作的现象，对工作督促和检查落实不到位。

对于常规性工作，凭经验、按惯例办的多，深入调查研究、现场处置的少。

享乐主义方面：

缺乏忧患意识和创新精神

在加强职工队伍建设方面创新工作方法和手段方面欠缺。

奢靡之风方面：

存在爱面子、讲排场思想，勤俭节约、艰苦奋斗的思想意识淡化。

对自己的要求标准不严格，生活中有参与私人宴请现象。

整改措施：要进一步加强政治理论学习，增强自己的马克思主义理论功底和政治素养，提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，对偏激的言论和观点要坚决抵制，做到不随波逐流、不跟风赶浪。从现在改正，做到长期坚持。

在公务接待有超标准接待现象。

整改措施：严格执行《中央厉行节约反对铺张浪费条例》和八项规定，结合单位实际制定完善公务接待办法，抓好制度落实，杜绝铺张浪费现象发生。整改期限，9月底前完善相关制度，并长期坚持。

学习的自觉性、系统性不强，不能有效地将理论与实际工作紧密结合。学习自觉性不高。

整改措施：增强党建理论知识学习的主动性、自觉性，带头坚持单位学习制度，树立良好的学风。充分利用业余时间抓好个人学习，既要学习党的政治理论知识，也要学习公路养护管理业务知识，全面提高自身修养和工作能力。要从提高素能、学以致用的角度多开展学习，坚持理论联系实际，用科学的理论来指导实际工作，增强工作的主动性、预见性和科学性，实现理论与实践的统一。9月底前完善单位制度和学习计划，个人每年撰写读书笔记不少于一万字，调研报告不少于1篇。

调研工作流于形式，没有真正和群众打成一片，对基层情况的了解不全面系统。

整改措施：进一步加强党性锻炼，坚持宗旨意识，转变工作作风，坚持经常深入到基层调研要深入了解真实情况，解决实际困难、指导工作开展，努力提高工作能力和服务水平。建立完善段班子成员联系点和股室包班制度，带头做得到每年驻班蹲点不得少于10天。2014年9月底前完善领导包班制度，做到长期坚持。

官僚主义方面：

存在以会议和文件安排部署工作的现象，对工作督促和检查落实不到位。

整改措施：坚持党的“解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实，一切从实际出发”的党的思想路线。和班子一道认真深入基层调查研究，认真听取群众呼声，拓宽工作思路，积极探索和寻找破解单位发展难题的方法;加强工作检查与督促，强化效能考核和督查，努力消减各类形式性事务，增强工作实效。制定《重点工作督查、督办实施细则》，抓好各项工作任务的落实。9月底前完成。

对于常规性工作，凭经验、按惯例办的多，深入调查研究、现场处置的少。

整改措施：进一步加强党性锻炼，克服思想上的惰性，带头多与班子成员、职工群众交流沟通，不断激发自身工作的热情和使命感。对工作坚持高标准、严要求，努力营造求真务实、真抓实干的良好氛围。加强对上级精神和政策的学习与领会，提高政策水平和把握能力，进一步解放思想，提高服务能力和创新能力。做到长期坚持。

享乐主义方面：

缺乏忧患意识和创新精神。

整改措施：坚持解放思想，破除思想顾虑，牢固树立争创一流的信念，始终把争创一流摆在创新发展的首要位子;高标准、务实效，与班子成员一道认真研究单位发展规划。坚持与时俱进，及时调整思想、工作上的不适应，抢抓发展机遇，积极破解工作中的难题和薄弱环节。坚决破除小进则满、小富即安的陈旧观念，破除因循守旧、按部就班的保守心态，破除自我封闭、不求进取的狭隘思想，树立强烈的发展意识、开放意识和改革意识，提高工作质量。立行立改，长期坚持。

在加强职工队伍建设方面创新工作方法和手段方面欠缺。

整改措施：坚持一切工作从实际出发，紧密结合基层工作实际谋划工作思路，要以创新方法提升工作成效。克服求稳不求进的心态，不断总结和完善工作经验，在职工队伍管理方面，要坚持解放思想，实事求是，与时俱进，在科学理论指导下，管理理念、管理手段和管理机制的创新，切实激发职工干事创业的热情。立行立改，长期坚持。

奢靡之风方面：

存在爱面子、讲排场思想，勤俭节约、艰苦奋斗的思想意识淡化。

整改措施：认真学习和发扬党的艰苦奋斗的优良传统和作风，进一步加强思想改造，提高思想认识，做到厉行节约，反对铺张浪费，吃苦在前、享受在后，为了人民的利益，艰苦的工作干在前，困难的时刻抢在前，乐于吃苦，甘于奉献，坚决克服享乐主义，全心全意为人民谋利益。公务接待中，严格执行中央八项规定，正确处理好生活水平提高与保持艰苦奋斗、勤俭节约优良传统的关系，克服特殊化，杜绝铺张浪费，自觉接受党组织和人民的监督。从现在改起，长期坚持。

对自己的要求标准不严格，生活中有参与私人宴请现象。

整改措施：严格廉洁自律，严格遵守中央八项规定、《党章》和党的各项规章制度，坚持厉行节约从我做起，继承党的优良传统和作风。以艰苦奋斗、勤俭节约为荣，以贪图安逸、铺张浪费为耻。把艰苦朴素、勤俭节约作为政德标准，坚持勤俭办一切事情、率先垂范，从我做起、从现在做起，讲政治、讲正气，讲大局，不讲排场、不讲阔气、不与人攀比，抗得住诱惑、耐得住寂寞、守得住清贫、管得住小节，自觉接受群众监督，坚决克服奢靡之风。立行立改，长期坚持。

关于服务能力考核规则心得体会怎么写七

按照要求，会前，我通过个人自学与集中研讨相结合的方式，认真学习了习近平总书记在党的十九届六中全会、庆祝中国共产党成立100周年大会、党史学习教育动员大会、全国脱贫攻坚总结表彰大会等发表的重要讲话精神，学习党章、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》《中国共产党百年奋斗重大成就和历史经验的决议》和党中央关于民主生活会的有关要求，同时征求了各方面意见。现对照检查如下。

对照习近平总书记关于严肃党内政治生活的重要指示精神，按照“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”和“学党史、悟思想、办实事、开新局”的目标要求，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，重点从以下五个方面进行对照检查。

1.在带头深刻感悟“两个确立”的决定性意义方面。能够深刻感悟党坚持把马克思主义同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合的非凡历程，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，树立正确党史观，坚定信仰信念信心，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。不足之处表现为：一是知信行有统一、但贯通不够。能够学习感悟“两个确立”的决定性意义，但还不能透彻掌握贯穿其中的理论逻辑、历史逻辑和实践逻辑，离学思用贯通、知信行统一有一定的距离。二是党业融合有统筹、但深度不够。坚持以党建引领统筹推进经济社会发展，以经济社会发展质量彰显党建成效，努力实现双赢互动，但在统筹发展和安全、统筹“政府有为”和“市场有效”、统筹大局全盘和分管工作等方面，有时显得顾此失彼、左支右绌。三是制度建设有探索、但成效不显。把坚持“两个确立”、增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”贯穿于岗位工作的全程，完善制度、健全机制，努力上升到制度建设层面，但有些成果还没有固化为制度、机制。

2.在带头牢记我们党是什么、要干什么这个根本问题方面。能够心怀“国之大者”，贯彻新发展理念，厦职尽责、担当作为，聚焦新冠肺炎疫情方控、保持经济发展、深化改革开放、维护社会稳定等正在做的工作，不折不扣把党中央决策部署落实到位。一是贯彻新理念，有时“纸上谈兵”。对新发展理念有时仍停留在理论学习和研讨层面，从概念到概念的多，理实结合不够好，没有与岗位工作有机结合起来，钻进去研究了、但跳出来思考、实践性应证比较少。二是勇于担当作为，有时“情面难违”。履职担当仍有“面子”观念，在面对一些落实不力、执行不到位的人和事时，有时顾及“脸面”，该拍案而起时没有拍案而起，狠劲不够、擂劲不强、霸气不足，管理上存在“宽松软”的现象。三是走好“最后一公里”，有时“打了折扣”。始终同向同力抓工作落实落地，从“最先一公里”决策到“最后一公里”的过程中，时紧时松、时冷时热、力度不均，存在选择性落实、象征性执行的现象，导致工作成效达不到“一流进位”的标准.

3.在带头践行以人民为中心的发展思想方面。能够尊重群众意愿，为群众办实事解难题，有效保障改善民生，增强人民群众获得感幸福感安全感，确保党永远保持同人民群众的血肉联系。一是调查研究“能扎难实”。高度重视、身体力行进行调查研究，但调研还不够深入。安排他人调研多，单独调研少；蜻蜓点水、走马观花的多，深入解剖麻雀的少；为完成任务的多，转化上升到决策层面推动工作的少。二是服务群众“只近难进”。牢固树立群众观点，坚持从群众中来到群众中去的工作方法，但在服务群众中尽管走“近”了群众，但还没有走“进”群众心里，工作效果离群众期待还有差距。三是听取民意“闻过难喜”。有时听不进群众的牢骚、怨气，没有把群众的抱怨和牢骚看作推动工作的“镜子”，从中找准问题，补齐短板。

4.在带头学习运用党在不同历史时期成功应对风险挑战的丰富经验方面。能够增强忧患意识，保持战略定力，提高能力本领，敢于斗争、善于斗争，不断取得新的胜利和荣光方面。一是党的历史经验虽“学习在线”但传承偶有断线。对党在不同历史时期成功应对风险挑战的丰富经验，经常深入学习，但对其中伟大精神、宝贵经验运用还不到位，仍需要进一步传承和弘扬。二是斗争精神发挥不够。承平日久，缺乏重大事件历练、重大风险考验、重大危险淬炼，在纷繁复杂的形势变化面前，干事缺少激情，过于求稳，少了一些敢于担当、敢于奋斗、敢于斗争的精神。

5.在带头深刻汲取党史中正反两方面经验。履行全面从严治党责任，旗帜鲜明讲政治，严守党的政治纪律和政治规矩，落实中央八项规定及其实施细则精神，持续用力纠“四风”、树新风，坚决反对形式主义官僚主义，加强对“一把手”监督和领导班子监督，坚决同一切违规违纪违法现象作斗争方面。一是“自律”严得不细。带头规范和严肃党内政治生活，严格遵守政治纪律和政治规矩，严格落实中央八项规定和实施细则精神，落实党风廉政建设各项纪律规定，自觉反对特权思想，自觉净化社交圈、生活圈、朋友圈，有效防止了“围猎”腐蚀。但有时存在“小节无妨大碍”的认识和问题。二是“律他”严得不狠。注重家庭、家教、家风，既管好自己，也严格要求亲属和身边工作人员。但因工作忙，有时忽视了经常性的交心谈心、警示性的提醒提示，对身边工作人员防患未然的工作做得不够好。三是“他律”严得不惯。乐于在党组织和人民群众监督下开展工作，让权力在阳光下运行。但“他律”融入度不够，还没有养成一种习惯、化为一种境界。

针对查摆出的问题，坚持从思想上查根源、从认识上看症结，力求原因找得准、根源挖得深、灵魂触得深。经过深入查找，产生问题的原因主要有以下四点：

1.主观世界改造有所放松。对政治理论一贯高度重视，一贯坚持学习，但面对繁重的岗位工作，把主要精力放在“抓重点、补短板、强弱项”上了，同时认为自己经常参加理论学习，世界观、人生观、价值观三个“总开关”已经牢固，不用系统学习政治理论了，政治理论学习趋向碎片化，有时以事务性工作代替党性锻炼，造成主观世界改造不够。

2.践行宗旨观念有所落差。坚持以人民为中心的发展思想，在推动民生共建共享上取得一定成效。但在普惠性、基础性、兜底性民生建设上，推进力度不协调、不均衡，存在厚此薄彼、标准不高的问题，底线民生、公平民生、幸福民生统筹不充分不平衡，满足不了人民群众对获得感、幸福感、安全感的新期待。

3.党风廉政建设有所松懈。随着党的十八大后反腐力度持续加大，党风政风行风明显好转，社会风气为之一新，产生了可以“歇一歇”的心理和麻痹思想，对一些小节问题有时放之任之，还没有真正、完全、彻底地把纪律和规矩挺在前面。

4.敢冲敢闯的激情有所减褪。以前那种“入山问樵，入水问渔”的求知精神有所降低，面对矛盾，嫉恶如仇、舍我其谁、一杆子到底的锐气被消磨；特别是对标“八项本领”“六种能力”要求，“能力不足、本领危机、知识恐慌”三大危险在自己身上明显存在。

1.坚定理想信念再发力。坚持用科学理论武装头脑，把好思想“总开关”，守好精神家园，炼就“金刚不坏之身”。一是把握学习内容。始终坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平总书记系列重要讲话，特别是要把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为长期的、根本的政治任务，学以铸魂、学以补钙、学以提能、学以致用，把准思想理论的“定盘星”，坚定理念信念的“主心骨”，带头做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实实践者。二是掌握学习方法。用心、用力、用情读原著、学原文、悟原理，做到学而信、学而用、学而行，培养造就铁一般的信仰、铁一般的信念、铁一般的纪律、铁一般的担当。三是领会学习要旨。把理想信念建立在对科学理论的理性认同上，建立在历史规律的正确认识上，建立在对基本国情省情市情县情的准确把握上，建立在抓好岗位工作落实的实际行动上，让理想信念的明灯永远在心中闪亮，决不被错误思想“俘虏”，决不让头脑成为思潮的“跑马场”。

2.促进履职尽责再发力。牢记新使命，担当新职责，坚持聚焦新目标、贯彻新理念、融入新格局、加快新发展。一是突出“四个导向”。突出价值导向、规律导向、问题导向、效果导向，把握经济规律，破解发展难题，以岗位的充分履职推动地方经济做大总量、做强质量、做优效益。二是加强“三个板线”。争当担责担难的主攻手，聚焦改革发展难点、痛点、堵点，主动啃硬骨头、挑重担子、动烫手山芋，动真格、出真招、见真章，拉长长板、补齐短板、培育新板、加固底板，为经济社会可持续发展拓展空间、汇聚动能、积累优势。三是善用“三子新法”。方法上善于牵“牛鼻子”，紧扣主要矛盾，抓重点带全局；行动上善于“扣扣子”，环环相扣、有条不紊推进；落实上善于“钉钉子”，一锤接着一锤敲，久久为功。

3.强化发展保障再发力。以永远在路上的韧劲，努力争做作风建设的积极践行者、推动者、示范者。一是提标。志存高远，登高望远，以“只计耕耘，不问收获”的良好心态，积极进取，争创一流，创造具有比较意义的质效兼取、以质为帅的真实发展。二是提效。将“立说立行，说干就干”的高效作风始终贯穿于各项工作中，直面“肠梗阻”，破解“老大难”，下大力气提高行政效率和依法行政水平。三是提质。时刻把企业的需求、群众的冷暖放在心上，深入一线、深入企业、深入群众，第一时间解决企业、群众急需解决的问题，更好促进企业发展、更好保障民生福祉。

4.提升综合素质再发力。自觉加强学习、勤于学习、善于学习，练就谋事干事成事的真本领。一是增强学习思考力。系统学习党的创新理论，强化对市场经济、科技、金融、法律、现代管理等多领域的学习，不断掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野。同时，养成沉下去调查、钻进去研究、跳出来思考的好习惯，不断增强理性思维的渗透力，进而提升战略思维、创新思维、辩证思维、社会思维、法治思维、底线思维能力。二是增强实战应用力。注重实践磨砺锤炼，在纷繁复杂的现象中、在各种矛盾和困难中洞察本质、追溯本源、把握重点、摔打锤炼，切实把自己的阅历、学历、经历转化为履职尽责、守关把口的实战能力。三是增强品德修为力。重“诚”，坚持立足本职，恪尽职守，兢兢业业，勤勤恳恳，为人坦诚，行事守信，立业扎实。重“公”，坚持秉公办事，不徇私情，公道正派，时刻牢记手中的权力是党和人民赋予的，是用来为党工作、为人民服务的，想问题、办事情平等待人，公道正派。重“廉”，坚持廉洁廉政、廉洁奉公、自律自制，两袖清风；法纪上循规蹈矩，工作上艰苦奋斗，生活上朴素清贫。

关于服务能力考核规则心得体会怎么写八

据悉,《全国中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0的意见》的目标,是到2022年，构建以校为本、基于课堂、应用驱动、注重创新、精准测评的教师信息素养发展新机制，通过示范项目带动各地开展教师信息技术应用能力培训，基本实现校长信息化领导力、教师信息化教学能力、培训团队信息化指导能力显著提升，全面促进信息技术与教育教学融合创新发展。

为实现这一目标，教育部明确四项任务，即整校推进教师应用能力培训，服务教育教学改革；缩小城乡教师应用能力差距，促进教育均衡发展；打造信息化教学创新团队，引领未来教育方向；全方位升级支持服务体系，保障融合创新发展。

定站位：“三个新”立足整校推进

《指南》提出，把整校推进的目标定位在“三个新”上，即通过整校推进，建立适应学校发展需要的新模式、构建以校为本的新机制与实现“三提升一全面”的新目标。

由此可见，整校推进之于“工程2.0”举足轻重。它是培训服务功能的“升级点”，是培训机制创新的“突破口”，是“工程2.0”目标达成的“奠基石”。

保落实：“四把尺”细化主要任务

落实重在务实，一是建机制，二是强支持，三是提能力，四是实考核，任务聚焦目标，明确具体。

从任务结构看，其一，“去哪里”是核心，任务的落点是提高教师应用信息技术的“四个能力”，包括学情分析、教学设计等，与基础教育教学改革“以学定教”相呼应，与教师日常教学的“难点痛点”相对应。

其二，“怎么去”是支撑，任务的落点是一个机制、两支队伍和三项建设。具体而言，建立整校推进机制才能“下得去”，建强分级培训团队才能“导得了”，建设学校信息化管理团队才能“管得好”，建设学习空间、课程资源和教研平台才能“学得了”。

其三，“到没有”是效果，任务的落点是“两个考核”：评估整校提升绩效;基于“四个能力”考核教师与教研组应用效果，证明校有所得、教有所改、学有所变。

建实路：“六步走”优化实施流程

整校推进如何“推得下”“进得去”?《指南》提出“国家示范、区县负责、学校自主、全员参与”的总体要求，细化和优化对实施流程的指导。

一是进行可行性指导。流程设计遵循“先规划后实施、先试点后推开、先指导后研修、先建立机制后运行管理”的行动逻辑，务实可行。

二是进行问题解决指导。《指南》针对各地在实施路径上存在的共性问题，对应设计了“六步走”的实施流程，包括省级统筹规划、打造培训团队、分市抓好试点、推广试点经验、区县分批推进与分级监管测评。

出实招：“四落地”抓实工作重点

整校推进的重点在哪儿，如何落地?《指南》基于教师信息技术应用能力提升，从学习要素的角度明确了整校推进的4个重点：

一是学习指导，强调要“建强两支队伍”，解决谁指导、谁管理的问题。培训团队建设，重在区县团队、进行专项培训、提升“五项素能”;建设学校管理团队，开展专项培训、注重实践提升、制定管理办法、实行奖优罚劣。

二是学习活动，强调要“抓好校本研修”，解决如何学、如何用的问题。明确提升“四项能力”学习目标，严格自主管理，落实自主规划，抓实自主研修，强化应用实施，落实“以校为本、基于课堂、应用驱动、注重创新、精准测评”教师信息素养发展新机制。

三是学习资源，强调要“加强平台建设”，解决学什么、在哪儿学的问题。

四是学习评价，强调要“抓实质量测评”，解决学有得、用有效的问题。要抓严进口，建立学校规划、研修方案备案审核制度;抓实出口，制定整校提升评估指标和校本应用考核细则，开展教师校本应用考核，以评促用。

重实效：“三自主”用好研修机制

整校推进的“最后一公里”在哪儿?在校本研修。《指南》遵循教师学习规律，设计有效学习机制，“保证培训实效”。

一是保效，设计了学习条件保障机制，“严格自主管理”。发挥学校管理团队统领作用，建立能力提升工作管理制度。

二是定效，设计了学习目标定向机制，“落实自主规划”。基于校情，针对需求，制定“可提升、可达成、可检测”的目标任务，形成务实可行的年度实施计划。

三是见效，设计了学习活动生成机制，“抓实自主研修，强化应用效果”。立足整校提升，建立“骨干引领、教师选学、团队互助、学校指导”的研修共同体机制，形成“学校指导有研修方案、教研组互助有专题研修计划、教师选学有任务清单”的分层联动研修机制。