保安暴力袭警事件心得体会及收获 保安突发事件处理培训心得(六篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

对于保安暴力袭警事件心得体会及收获一

在今天，我正式提出辞职。

保安队长在商场里是一个较为特殊的位置，他的人选将直接关系到商场的正常运作，自上任来，诚惶诚恐，如履薄冰，敢不尽心竭力?然工作非一腔热忱所能做好，事实证明，我是不称职的。

我自身有三大缺陷：

一、沟通协调能力弱。事是人做的，商场各部门任务不同，工作重心也就不同，甚至相矛盾，对防损部是天大的事，在其他部门看来可能就是鸡毛蒜皮般的小事，你说轻了听不进去，说重了是危言耸听，没事找事，其实说白了一部分是商场自身原因，一部分是部门本位思想作怪，那另一部分就是我的原因了，无法与人有效沟通、及时主动沟通，必然得不到理想的结果。

二、应变能力弱。我做事一板一眼，较为程式化，遇事应变不足，这样看来对人员管理显呆板，对事显教条，尤其对于突发事件的处置明显缺乏有效手段，这对于一个保安队长而言是相当致命的。

三、脾气不好。所谓的脾气不好是指无法有效克制自己的情绪，不管诱因如何，喜怒哀乐挂在脸上是职场大忌，下级见了觉喜怒无常，同事见了觉猖狂，上级见了觉欠稳重。所谓率性而为，不过是较为理想中的情况罢了。脾气不好就要得罪人，得罪人了就做不成事，做不成事又要得罪人，到最后，商场为事埋单，我为人埋单，不合算，其实干工作不怕得罪人，就看值不值。

这三大缺陷直接导致了我的发展乏力。其实我很早就意识到了，进前就在改，但并无多大变化。曾国藩初入仕刚方有余而不得志，后闭门苦思，终大彻大悟，“大柔非柔，至刚无刚”，功成名就，我想学他，但学不来，可能以后会，可能时间会长些，但在此过程中由于我的原因造成的错误由商场埋单，不合适，不合适就下岗，对我很适用。

对于商场我无意评说，能走到今天，感谢周总、刘总、王总及各位领导的提携之恩。你自己的窝，金窝也好，草窝也罢，终究是你的窝，有什么好说的呢?是金窝就努力把它搞成钻石窝，是草窝就把它努力搞成金窝，可能时间会漫长些，可能过程会痛苦些，比如人来人往，人走人留。

其实员工是现在最让我困惑的，该如何管理?人性化管理?人情化管理?抑或是军事化管理?人生百态，形形色色，做管理不可能面面俱到，那你把他们是当成集体对待还是应当当成个体对待?当集体对待，无疑偏重集体而轻视个人，压抑了他们的个性，但是不尊重个体又何来的集体?在一个很现实的环境中如何把他们溶为一体?我一直在思考，一直在探索，但终未成功。譬如你对他千般好也是应该，一件事不如他意便视为死敌，这令我很伤心，这种伤心让我感到很失败，你把心掏出来送给他，他接过来不屑的丢到一边，再踏上一脚，什么感觉?就是这样。晁盖打曾头市，提刀上马，捉对厮杀，林冲劝道：天王山寨之主，怎可轻动?晁盖说：我不向前，谁肯用力?一句“我不向前，谁肯用力”道出多少无奈!

员工是很实际的，他想生活条件好些，他想工作愉快些，他想有更好的发展，这很正常，他们的智慧和力量是无穷的，以前意见箱里是满的，现在空了，看不到了，管理层上下脱节，高层与基层又联系不上，纯粹是赤裸裸的雇佣关系，拿多少钱，干多少活，仅此而已。

凡此种种，我已力不从心，颇有油尽灯枯之感，与其在此苦挨，不如及早放手，或有才俊之士上位，免得继续在此误人误己，贻笑大方。

创河南名店，树行业先锋!

祝愿百货兴旺发达!

祝愿各位领导、各位同仁身体健康。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

对于保安暴力袭警事件心得体会及收获二

尊敬的领导：

您们好!

首先致以我深深地歉意，怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这份辞职申请，我在我们公司已担任保安职位虽然时间不长，很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职，纯粹是出于个人的原因，不能在公司继续发展!

自xx年x月x日来本公司正式上班，虽然时间不长。我从一个刚走出校门的学生，带着天真和对未来的无尽想像来到公司开始人生的另一个起点。正是在这里我开始踏上了社会，由于自己本身的性格与能力方面的欠缺使得自己已经无法跟上公司快速发展的脚步，对此我感到非常的遗憾，非常感谢领导对我的信任，给我机会来公司工作。其间我认识了不少朋友，学到不少新的知识，也有过很多愉快的时间，但是我因学习上课的需要，特辞去现在的保安工作，望公司领导能够谅解。

离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。 但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，批准我辞职。

同时，很荣幸曾身为贵公司的一员，能有机会在这里工作学习，不胜感激!衷心祝愿所有在安保辛勤工作的员工工作顺利，事业有成!希望公司领导能理解，并批准我的辞职请求

祝公司前程似锦，生蒸蒸日上。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年x月x日

对于保安暴力袭警事件心得体会及收获三

甲方：_________________________ 乙方：_________________

法定代表人：___________________ 法定代表人：___________

职务：______________________ 职务：_________________

地址：__________________________ 地址：__________________

电话：_________________________ 电话：__________________

依据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保安服务事项达成一致意见，签订本合同。

第一条：保安服务内容

根据甲乙双方确认的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服务，并按照乙方保安公司的管理模式对保安队员进行管理，依据双方确认的岗位职责要求，执行安全防范任务，承担相应的保安服务责任。

第二条：甲方责任

(1)配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度，教育本公司员工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。

(2)甲方在法定工作时间外安排保安员超时工作的，应按国家有关劳动法规支付加班补助费。

(3)按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。

(4)为乙方保安人员提供必备的工作条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具，组织训练学习的场所等。

第三条：乙方责任

(1)落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方并协助予以处理。

(2)选派的保安员必须经过正规的保安培训，无违法犯罪前科，并向甲方提供保安人员的人事档案。

(3)为保安人员配备制服及基本保安装备，并负责保安员的工资。

(4)加强对保安员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。

(5)乙方指派___名保安员负责甲方的安全护卫工作。

(6)保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。

(7)发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护发案现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。

第四条：保安服务费及支付方式

甲乙双方就保安服务费计算约定为两部分：

(1)甲方直接为乙方保安员提供伙食、住宿、水电费用的方式作为支付保安服务费的一部分。如果提供，则伙食、住宿、水电之总和不应底于肆百元。

(2)在第四条第一款的基础上，甲方还应支付人民币每人每月______元，合计为每月

______ 拾______万______千______佰______拾______元。

(3)甲方应在当月十五日前以□银行托收□转帐支票□现金方式向乙方支付当月的服务费。

第五条：合同期限

本合同自______年______月______日起生效，有效期限自______年______月______日止。

第六条：合同的变更及违约责任

(1)在合同有效期内，经甲乙双方协商一致，可变更本合同。

(2)在合同有效期内单方提出终止合同的，须向对方支付两个月的保安服务费作为违约赔偿金。

(3)甲方逾期支付保安服务费，须向乙方支付每日千分之三的逾期付款违约金。甲方逾期三十天未支付保安服务费的，乙方有权单方解除合同，并追究甲方的违约责任。

(4)甲方指派保安员从事本合同约定的保安服务职责范围外的工作，由此造成的对

保安员和其他第三方的经济赔偿责任，由甲方负责。

(5)依据本合同，经公安机关确定是由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担赔偿责任。但该经济损失不包含甲方现金、珠宝、有价证券、商业资料及其它难以确定价值的物品的损失。

第七条：争议的解决方式

(1)甲方追究乙方保安工作失职的赔偿责任，应向法院提起诉讼，乙方的赔偿责任依据法院的生效判决来确定，但甲方的经济损失小于人民币3万元的，双方可以协商确定赔偿责任。乙方须在赔偿责任确定后的30日内支付赔偿金。在赔偿责任确定前，甲方不得擅自扣减保安服务费。

(2)甲乙双方因合同履行发生其他争议时，双方应协商解决，协商不成可通过司法途径解决。

第八条：双方认为需要约定的其它事项

第九条：附则

本合同一式两份，双方各执一份，具有同行法律效力。

甲方单位盖章：_________ 乙方单位盖章：____________

代表人：_________________ 代表人：_________________

日期：___________________ 日期：___________________

对于保安暴力袭警事件心得体会及收获四

公司领导：

深圳北站交通枢纽正有序分部开通。目前，已基本开放了东广场(不含c1、d1单体建筑)。北站保安合同的人数配置为382人。目前配置人数已超出合同约定人数，具体原因为：

1、合同中未考虑东广场综合换乘厅78-100层4、5号线南北两侧换乘扶梯岗位。南、北2侧扶梯各5人，一班总人数为10人。三班总人数30人(晚班人员在地铁运营结束后5人调整到78层外围巡逻，5人调整到90平台巡逻)，调休11人，共41人。

2、东西广场监控中心配置了28名保安。东广场监控中心每班配置了3人，西广场1楼监控中心配置1人，西广场4楼监控中心3人，共7人)。

上述2处岗位合计69人，在合同中未进行配置。如按合同人数382人，加上电梯岗位和监控中心岗位人数为451人。

由于受制于北站工程整改的影响，为加强枢纽外围出入口和重点部位的安全管理工作，实际配置单班保安员95个岗(不含监控中心28个岗)，保安管理人员3人(中队长1名，分队长2名)，共98个岗，3班294个岗，总调休人数107人，合计401人。监控中心28人，正班人员6人(大队长1人，文员2人，内勤1人，后勤2人)，保安配置总人数为435人。

建议在20xx年12月底前，保安人数结算按原合同人数382人，加上电梯岗41人，监控中心岗28人，合计451人以内进行费用结算。

妥否，请批示。

深圳北站交通枢纽运营管理中心

x年xx月xx日

对于保安暴力袭警事件心得体会及收获五

下半年要完成的七项主要工作任务

第一项工作

全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》，真正提高队员的工作积极性。

1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。

2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。

3、认真履行绩效管理的检查、监督职责，公正、公平处理问题，决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。

第二项工作

强化对正、副队长的培训，全面提高正、副队长的综合素质。

1、制定正、副队长培训方案

2、从x月份开始每个星期二天，一共进行为期十天的正、副队长强化培训。

3、在x月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。

第三项工作

加强对保安队员的日常培训，提高队员工作水平。

1、制定下半年保安队员的培训计划。

2、认真落实培训计划，半年集中搞一次军事训练比赛，条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。

3、摸索培训经验，形成一种长效机制。

第四项工作

规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟悉工作。

1、制定新聘队员培训方案。

2、结合公司实际情况，由保安部对新队员进行三天的业务培训后，由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入常规训练。

3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。

第五项工作

加强业务学习，提高自身业务素质。

1、贯彻公司的学习制度，每月至少组织二次学习。

2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。

第六项工作

做好本职工作，加强对各保安队的检查监督，积极和管理处沟通，共同做好保安工作。

1、对照部门职责和岗位职责，做好日常工作。

2、加强巡查岗亭，特别是管理处下班以后的时段。

3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究，认真解决。

第七项工作

多方位了解保安队员，认真做好保安队后备干部的培养工作。

1、实事求是地对所有队员进行能力评估。

2、建立后备保安干部名册。

3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。

对于保安暴力袭警事件心得体会及收获六

xx年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。

在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

xx年即将过去，我们将满怀热情地迎来xx年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。