2023年敬老助残服务心得体会总结(大全9篇)

通过写心得体会，我们可以给予自己更多的肯定和鼓励。在写心得体会时，我们可以从自己的角度出发，提出独到的见解和思考。小编为大家提供了几篇具有针对性的心得体会范文，供大家参考学习。

敬老助残服务心得体会总结篇一

随着社会的不断发展，越来越多的人选择乘坐公共交通工具出行。在这个过程中，公交车作为城市公共交通基础，承担了人们的出行需求。对于老弱病残人群来说，公交车更具实用性和重要性。为了方便这些人群的出行，公交公司设立了公交敬老助残服务。下面，我将从亲身经历出发，谈谈我对公交敬老助残服务的体会和心得。

公交敬老助残服务是指对于老年人、残疾人及其陪同人员，公交公司提供的免费车票或优惠折扣等出行服务。在现代社会，越来越多的人选择乘坐公交出行，而老年人和残疾人这一有特殊需求的人群，在乘坐公交车时遇到诸多问题。例如，上下车困难、路况复杂、乘车时间长等。为此，公交公司设立了敬老助残服务。随着公交敬老助残服务的不断完善，越来越多的老年人和残疾人受益于此。

第二段：亲身体验的感受。

我曾经陪伴父亲乘坐公交车，亲身体验了公交敬老助残服务带来的便利。我们到达公交车站后，立刻被工作人员热情地迎接。工作人员告诉我们，公交车已配备了坡道和安全支架，让上下车更加方便。当车辆到站后，我们看到有一直车门开着，而且有专门的助力扶手，可以在上下车时帮助老年人和残疾人。这一切为老年人和残疾人乘车提供了便利和安全保障。

公交敬老助残服务不仅是针对老年人和残疾人的一项服务，更是我们社会关心弱势群体，呼吁爱心和友善的一种表现。置身于这个社会，每个人都面临着无数的困难和挑战，有时也许我们并不能感同身受。但只要我们用心去感受，用心去帮助，那么这个社会就会变得更加美好。因此，公交敬老助残服务具有深远的意义，它不仅可以体现社会的温暖和关爱，更可以传递人与人之间的真挚情感和信任。

为了更好地发挥敬老助残服务的作用，公交公司在服务中应该加强措施。首先，加强对公交车的维护和管理。确保公交车的设施齐全、运作正常，为老年人和残疾人提供更大的保障。其次，加强对公交服务人员的培训。提高服务人员的素质和水平，让他们更加关心老年人和残疾人，保障敬老助残服务的实施。最后，加强宣传。通过各种形式的媒体宣传，让更多的人了解该服务，为弱势人群提供更多的帮助。

公交敬老助残服务涉及方方面面的问题。它不仅仅是为老年人和残疾人提供便利，更是一种传承和温暖。在敬老助残的路上，公交公司不断完善服务，让越来越多的弱势人群得到了关心和照顾。我们也应该从自身做起，积极支持和参与公交敬老助残服务，让我们共同建造一个温馨、和谐的社会。

敬老助残服务心得体会总结篇二

公交敬老助残服务是一项十分重要而特殊的社会服务工作，旨在为年迈乘客和身体残障乘客提供贴心的服务，让他们出行更加方便、舒适。在我作为公交车乘客的过程中，我亲身体验到了这项服务的温暖和感动，深感这是一项支撑着城市文明的重要举措。

第二段：具体体验。

去年秋天的一天，我搭乘公交车前往市区办事。当时车内座位已经占满，我只好站在车厢中央。突然，一位年迈的老人上车了，他走路缓慢，步履蹒跚，看上去十分困难。车上的乘客纷纷起立让座，这时一个年轻人主动给老人让座。老人感激地看了看周围的乘客，微笑着坐下了。这一幕令我感动不已，公交乘客们的善意和乐于助人的精神让我深受感动。

第三段：反思与启示。

这次经历让我深刻意识到，社会上的互助精神和关爱之情没有留在口头上，而是活跃在每个人的内心深处。而作为一个年轻人，我们更应该积极参与到这项公交敬老助残服务之中。不仅仅只是让座，我们还可以帮助老人上下车、搬运行李等。更重要的是，我们应该加强自己的意识，当发现别人违规排队、冲上车等行为时及时制止，为老人提供一个有序安全的乘车环境。

第四段：呼吁与建议。

公交敬老助残服务的效果离不开全社会的共同参与与宣传。我呼吁公交公司加大推广宣传力度，通过媒体和广告宣传，让更多的市民了解到公交敬老助残服务，并积极参与其中。同时，公交公司还应该加强对驾驶员的培训和管理，提高他们服务意识和服务质量。只有通过全社会的共同努力，才能真正实现公交敬老助残服务的最大效果。

第五段：总结段。

公交敬老助残服务是一个展现社会文明和关爱精神的重要途径，我们每个人都应该积极参与其中。通过自己的亲身体会和感悟，我深刻认识到公交敬老助残服务对提高社会文明程度和凝聚社会力量的重要性。我呼吁每个人在公交车上都能积极参与到这项服务中，并严格遵守规定，共同营造一个友爱、温暖的公共交通环境。只有这样，我们的城市和社会才能更加和谐、美好。

敬老助残服务心得体会总结篇三

第一段：引言（引入敬老助残服务的重要性）。

在现代社会中，人们的生活节奏加快，人际关系变得疏远，忙碌的工作使人们很难有时间去关心他人。然而，敬老助残服务却是我们每个人都应该关注的一个重要方面。敬老助残服务不仅能够帮助那些需要帮助的老年人和残障人士，更能够提醒我们关爱他人，传递爱与温暖。在参与敬老助残服务的过程中，我深深体会到了其中的人文关怀和社会责任感。

在一次参与敬老助残服务的活动中，我有机会与一位老年人进行交流。这位老人年过七旬，身体瘦弱，双腿也有些困难，但他却满脸笑容，给人一种温暖和安慰。在与他聊天的过程中，我了解到他曾经的光辉岁月，听闻他生活中的艰辛，我深感敬仰之情。他告诉我，通过敬老助残服务，他能够感受到社会的关爱，生活变得更加丰富多彩。这让我深刻体会到，每个人都应该珍视老年人和残障人士的存在，尽自己所能为他们提供帮助和关怀。

参与敬老助残服务不仅仅是为了帮助他人，也对自己的心灵成长有着深远的影响。在接触到老年人和残障人士的过程中，我意识到自己在生活中经常忽视他人的需求，没有给予他们足够的关心。这启发了我要学会关注他人，尽可能提供帮助。与老年人相处，我不仅学到了忍耐和关爱，也感受到了生活的真谛。敬老助残服务让我更加懂得珍惜生活中的每一天，不再以自我为中心，而是积极参与社会公益事业，为他人和社会作出贡献。

第四段：改变观念，传递爱与温暖。

参与敬老助残服务的过程中，也帮助我改变了对老年人和残障人士的观念。很多人会觉得老年人和残障人士是弱势群体，需要别人的关心和帮助。然而，通过亲身参与敬老助残服务，我明白了他们并不是与我们不同，在某些方面他们可能会面临更多的困难，但他们同样有自己的尊严和价值。我们应该尊重他们，给予他们平等的对待，并承担起帮助他们的责任。通过传递爱与温暖，我们可以改变他们的生活，也让自己成为一个更加有爱心和责任感的人。

第五段：结语（总结观点，强调敬老助残服务的重要性）。

通过敬老助残服务的经历，我深深体会到了人与人之间的连结与关怀的重要性。敬老助残服务不仅仅是一个社会活动，更是我们每个人应该承担的责任。通过关注他人，我们可以让社会充满爱与温暖，让每个人都感受到生活的美好。只有我们心怀仁爱并积极参与服务活动，才能构建一个更加和谐与美好的社会。让我们一起参与敬老助残服务，用行动改变世界，让爱心永远延续下去。

敬老助残服务心得体会总结篇四

第一段：引出话题，阐述敬老助残服务的重要性（200字）。

敬老助残服务是一项非常重要的社会义务，也是一个文明社会的象征。随着社会的发展和老龄人口的增加，敬老助残的需求也越来越大。作为社会主义核心价值观的具体体现，敬老助残能够展现一个国家的民族精神和社会文明程度。通过提供志愿服务，我们能够传递出对老年人和残障群体的关爱与尊重，彰显社会的人文关怀。

第二段：自身参与敬老助残服务的感受和经历（200字）。

在过去的几个月里，我积极参与了敬老助残服务活动。我和志同道合的朋友们一起，到养老院和残障人士社区，给老年人送温暖，陪伴他们聊天、听他们讲述过去的故事；我们也会帮助残障人士走动、购物，尽可能地为他们提供便利。在这个过程中，我真切地感受到，只有亲身参与并用心体会，才能更好地理解到敬老助残服务的意义和价值。通过陪伴和帮助，我们能够为他们带去快乐与希望，而这也同样让我感受到了生活的美好。

通过参与敬老助残服务，我发现这项工作对志愿者个人的成长和培养有着深远的影响。首先，服务他人需要一颗关爱与耐心的心态，这对于增强自身的情商和情感管理能力非常有益；其次，与老年人和残障人士的交流，让我感受到了生命的脆弱和珍贵，懂得了珍惜当下；再次，通过帮助他人，我也更加明白了社会责任的重要性，并且对他人的困境产生更多的关注和思考。可以说，敬老助残服务不仅帮助了他人，也让我在过程中受益匪浅，成为一个更加有爱心和责任心的人。

第四段：敬老助残服务的意义和现状（200字）。

敬老助残服务的意义不仅在于帮助有需要的人，还在于传递社会正能量和人文关怀。然而，目前我们还面临着一些挑战。首先，敬老助残服务的宣传力度还不够，很多人对此并不了解或者没有意识到自己可以参与其中；其次，在一线的服务人员和机构仍然存在不足，需要更多有爱心和专业能力的志愿者积极投身；同时，我们也需要更多的政策和制度的保障，给予志愿者更好的支持和激励。只有共同努力，才能够让敬老助残服务真正发挥出其应有的作用，建设更加和谐和美好的社会。

第五段：展望未来，呼吁更多人参与（200字）。

未来的社会，我们依然需要敬老助残服务这样的精神力量。我希望能够通过我的努力和影响力，鼓励更多的人加入到这项伟大的事业中来。无论是通过志愿者的形式，还是通过宣传与组织，我们都可以尽自己所能，为敬老助残服务贡献一份力量。我相信，只要我们团结一心，共同努力，必定能够让社会变得更加关爱与温暖，让每个老年人和残障人士都能够感受到社会的关怀和温情。

总结：通过参与敬老助残服务，我深刻体会到这项工作的重要性和意义。而每一个人，只要拥有一颗爱心和责任心，就可以成为这项伟大事业的参与者。让我们一起努力，为敬老助残服务而奋斗，为社会文明和人类进步贡献我们的力量。

敬老助残服务心得体会总结篇五

敬老助残是一种传统美德，也是一种社会责任。作为一名社会工作者，我参与了一项“敬老助残服务教育”项目，并从中获得了许多心得和体会。在这次项目中，我意识到了对老人和残障人士的关心和帮助的重要性，也体会到了这项工作对我们自己的正能量的影响。以下是我在这次项目中的心得体会。

首先，我意识到敬老助残服务不仅仅是为了帮助他们解决一些实际困难，更重要的是要给他们带去关心和温暖。在这次项目中，我亲眼看到了许多老人和残障人士因为生活上的困难感到无助和孤独，而我们的陪伴和关心让他们感受到了社会的温暖。有一次，我去拜访了一位住在养老院里的老人，他几乎没有子女和家人的陪伴，我陪他聊天、听他讲他年轻时的往事。在我即将离开时，老人紧紧握住我的手，感激地说：“谢谢你来看望我，感觉就像是我的孩子回来了。”这个时刻我心里感到无比温暖，明白我们的到来带给了他重要的慰藉。

其次，我意识到敬老助残服务不仅需要我们付出时间和关心，更需要专业的知识和技能。在这个项目中，我们接受了一系列的培训，学习了与老人和残障人士相处的正确方法和技巧。在实践中，我发现这些知识和技能对于与他们建立良好的沟通和关系至关重要。有一次，我参与了一次关于教育残障儿童的活动，发现他们在学习上面临了许多困难。我运用我们学到的知识和技能，鼓励他们尝试并坚持，通过一对一的辅导，他们逐渐取得了进步。这个过程不仅仅让他们收获了新的知识，也增强了他们的自信心和学习动力。

第三，我意识到敬老助残服务不是一次性的活动，而是需要持久的关心和陪伴。在这次项目中，我与许多老人和残障人士建立了深入的沟通和了解，他们的困难和需求并不仅仅在一次活动中就可以解决。因此，我决定将这份关心和帮助持续下去。我和一位残障人士建立了长期的联系，在我有空的时候经常去看望他，帮助他解决一些生活上的问题。通过多次的交流和帮助，我看到了他的生活逐渐改善，也从中获得了满足感和成就感。

第四，我意识到敬老助残服务不仅仅是为他人好，同时也是为自己好。在这次项目中，我深深感受到了与老人和残障人士相处的快乐和正能量。他们平和、感恩的态度无形中影响了我，让我更加懂得感恩和珍惜。有一次，我参与了一次为老人和残障人士举办的晚会，在那里我看到了他们带着微笑和欢乐的表情。他们的快乐感染了我，让我深信与他们相处的时光给了我更多比给予他们的还要多。通过这次项目，我意识到要学会关爱他人并倾听他人的需求，将会带给自己更多的成长和快乐。

总之，通过这次“敬老助残服务教育”项目，我意识到了关怀和帮助老人和残障人士的重要性。这不仅仅是解决他们的实际困难，更是为他们带去关心和温暖。而在这个过程中，我们自己也会从中获得正能量的影响。因此，我将会继续关注并参与这项工作，希望通过我的努力能为这个社会带来更多的温暖和帮助。

敬老助残服务心得体会总结篇六

公交敬老助残服务是一个社会公德的体现，也是社会进步的标志。随着人口老龄化和残障人士数量的增加，我们应该更加关注这部分人群的出行需求。公交敬老助残服务是为了满足他们的需求而设立的，旨在为老年人和残障人士提供更加便捷、舒适的出行环境。这不仅体现了城市的人文关怀，更是尊重和照顾弱势群体的一种表现。

公交驾驶员是公交敬老助残服务的重要参与者。他们承担着更多责任，需要具备更加丰富的社会服务意识。他们应该主动为老年乘客和残障乘客提供帮助，为他们开启门、找零钱、协助乘坐等。同时，他们还应该具备熟悉路线、遵守交通规则等操作能力，以保证乘客的安全。公交驾驶员的友善和耐心是公交敬老助残服务的重要标志。

第三段：公交乘客在敬老助残服务中的责任和行为规范（200字）。

除了公交驾驶员的负责，公交乘客也肩负着一定的责任。我们应该尊重老年乘客和残障乘客的权益，为他们让座、给予关注和帮助。在公交车上，我们应该维护良好的秩序，不占用无障碍通道、尽量不堵塞车门等。保持文明乘车，不随地吐痰、乱扔垃圾等行为，也是对公交敬老助残服务的一种贡献。

尽管公交敬老助残服务在大多数城市已经取得了一定的成效，但仍然存在一些问题和改进空间。首先，有些公交车辆的无障碍设施可能不完善，如坡道、无障碍通道等。其次，一些乘客对于敬让座位的认识不够，甚至存在不文明的现象。此外，公交驾驶员的服务意识和素质也需要提高，他们应该接受更加细致的培训，提高服务质量。加强公交敬老助残服务宣传和培训，同时完善相关设施和管理制度，将进一步提升敬老助残服务水平。

第五段：总结和展望（300字）。

公交敬老助残服务是城市文明发展的重要组成部分，也是体现社会公德和人文关怀的重要平台。通过不断完善服务设施和提高服务质量，我们可以更好地满足老年人和残障人士的出行需求，为他们创造更加友善和便捷的出行环境。同时，公交敬老助残服务也需要得到全社会的共同关注和参与，每个人都应该担起责任，共同营造一个温暖、尊重和关爱的社会氛围。希望在不久的将来，公交敬老助残服务能够在全国范围内得到更好的普及和发展。

敬老助残服务心得体会总结篇七

公交车作为城市交通系统的重要一环，承载着人们的出行需求。为了满足老年人和残障人士的出行需求，公交公司普遍实施了“公交敬老助残服务”。在经历了一段时间的乘坐公交车的经历后，我深刻地认识到这项服务的重要性，并且对公交敬老助残服务有了一些心得体会。

首先，公交敬老助残服务是一项亲和力极强的服务。每次乘坐公交车时，都可以看到驾驶员主动帮助老人携带行李物品、让座等。这种亲和力带给老年人和残障人士一种被尊重和关爱的感觉。我曾经目击一位驾驶员发现一位行动不便的老奶奶经过一个无障碍通道时稍有不稳时，马上放下车子，帮助老奶奶搀扶着站稳，并询问是否需要帮助。这种亲和力和关怀使得老年人和残障人士感受到了社会的温暖。

其次，公交敬老助残服务是一项细致入微的服务。每辆公交车的站台都有标识着“敬老助残口”的位置，让老年人和残障人士可以更方便地上下车。此外，很多公交车还设置了扶手、座位带等设施，为老年人和残障人士提供更多的便利。有一次我看到一位坐在轮椅上的残障人士上车时，驾驶员非常细心地将他的轮椅折叠并放在轮椅专区，然后再帮助他固定好。这种细致入微的服务确保了老年人和残障人士的出行安全和舒适。

再次，公交敬老助残服务是一项责任心十足的服务。即使是高峰时期，驾驶员依然会给老年人和残障人士让座。我曾经看到一位驾驶员在车上提醒大家注意一位老人的贵重物品，等老人下车后，他还特意走过去询问老人需不需要帮助。这种责任心让老年人与残障人士感受到了公交公司对他们安全的关注。

此外，公交敬老助残服务也存在一些不足之处。比如，一些公交车上并没有人负责扶老帮残的任务，造成老年人和残障人士的乘车困扰。而且，即使有人负责，一些乘客依然对于老年人和残障人士缺乏理解和尊重，使得他们的乘车体验不够良好。

总的来说，公交敬老助残服务在满足老年人和残障人士的出行需求方面起到了重要的作用。通过在公交车上亲眼目睹了这项服务的实施，我深刻地认识到它的重要性。这项服务不仅传递了社会的温暖和关怀，还细致入微地为老年人和残障人士提供了出行便利。然而，仍然有一些不足之处需要改进。希望公交公司能够进一步加强培训，提高服务质量，让老年人和残障人士在乘坐公交车时能够得到更好的照顾和关爱。同时，我们也应该加强对于老年人和残障人士的尊重和关爱，共同营造一个更温暖、更友善的社会环境。

敬老助残服务心得体会总结篇八

公交敬老助残是一种社会责任和文明行为的体现，它不仅能够帮助老年人和残疾人更便利地出行，同时也彰显了一个城市的文明程度和人文关怀。我们每个人都可以从中汲取积极向上的精神力量，向我们身边的老年人和残疾人伸出援手，助他们一臂之力。

二、社会责任。

公交敬老助残是公共交通运营商的一种社会责任和担当，以及广大市民的共同关注。不仅仅是提供便捷服务的问题，更体现了公共交通的公共性和社会化，让弱势群体能够更平等地享用城市公共交通资源，形成“为人民服务”的思想和文化。

三、文明行为。

公交敬老助残是一种文明行为，不仅体现了市民的社会责任，也彰显了城市的人文关怀。让那些行动不便和需要帮助的老年人、残疾人更加便利地出行，让他们感受到社会的关怀和温暖。同时，倡导文明行为也需要从自我和身边开始落实，我们每个市民都应该积极参与其中，共同维护城市的良好秩序和文明形象。

四、个人体验。

我曾经遇到过一位上了年纪的老奶奶，她扶着拐杖登上公交车，由于她行动不便，司机大哥主动帮助她找到座位并询问她目的地，一路上认真聆听她的诉说。在下车的时候，司机大哥还主动扶她下车，并且告诉她要注意安全。这个场景虽然很简单，但是却让人感受到了司机大哥的耐心和亲切，更感受到了社会大家庭的温情和温暖。

五、结语。

公交敬老助残是一个关乎文明程度和社会进步的问题，在我们日常生活中需要时刻时刻为此保持警醒。帮助弱势群体更加便捷地出行，助他人一臂之力，不仅是一种美德和行为规范，更是我们每个市民的应尽义务。只有社会和谐，每个人都可以从中受益和成长，让我们共同努力，建设更加文明、和谐和温馨的城市。

敬老助残服务心得体会总结篇九

公交敬老助残是社会文明的一种体现，是人文关怀的呈现。它体现了人们对于弱势群体的尊重，也展现了我们社会的进步与文明。在网上可以随处可见关于公交敬老助残相关的新闻或者感人的视频，这些新闻和视频告诉我们，公交敬老助残不仅仅是一个口号，而是深深植根于人们的心灵深处。

第二段：敬老。

公交敬老助残的第一大体现就是“敬老”。老人是华夏四千年留给我们的历史瑰宝，是全社会的财富和宝藏，敬老是我们应有的道德情操和社会责任。在公交车上，帮助老年人上下车，让老年人坐到座椅上，分享一份关爱和尊重，体现了我们社会深厚的文化底蕴和精神风貌。而有些地方的出租车司机，甚至将自己的汽车变成了“免费老人巴士”，给老人提供便利的同时也传承了人文关怀。

第三段：助残。

公交敬老助残的另一个体现便是“助残”。残疾人是弱势群体当中的重要一员，是我们社会在发展过程中需要关注和呵护的对象。在公交车上，帮助残疾人上下车、寻找号码、开门等，即可降低残疾人出门办事的难度，也可以疏通公共交通出行难题，实现全社会的共享发展。

公交敬老助残是一项社会公德，涵盖了我们社会伦理、人文关怀和广泛的社会责任。在公共交通工具上，不断提高素质，始终保持爱心，不仅是对弱势群体的关怀，更是对自己的提升。也让我们更好的学习对待弱势群体的方式方法，做到心有所感，行有所为。

第五段：演讲完结语。

公交敬老助残是我们生活中的一面镜子，折射出大家的心灵和品德。不管是在公交车上，还是在其他场所，我们都应该做到关爱他人、守护良心，传递“公交敬老助残”的正能量。以上是我的个人理解和感性认识，谢谢！