好人理查德心得体会和方法 “好人理查德”(8篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于好人理查德心得体会和方法一

[关键词]人际关系 策略

一、

是指大学生在学习、 工作和生活的过程中形成的,利益与需要协调发展,尊重彼此、交流情感的这样一种状态和关系。

二、大学生人际交往关系中存在的主要问题

1.以自我为中心。这是大学生人际关系中存在的主要问题。在大学期间,他们仍沉浸在父母无微不至的关怀下,没有意识到自己已经长大,正在进行着独立走入 社会生活前的最后准备,因此很难真正适应大学的 环境和集体生活,更加不善于处理人际关系。

2.人际交往缺乏主动性,并且趋向功利化。现在许多大学生缺乏交往的主动性,有的人甚至将享受孤独作为了一种时尚,这就导致了一系列的人际交往问题。由于缺少交流的 实践和 经验,不少大学生出现交往困难的困境,面对人际交往常常感到紧张害怕,回避同学,躲避交谈。同时,面对当今社会激烈的竞争和就业压力,越来越多的大学生注重人际交往的物质性,有用即真理的实用主义价值观受到推崇,许多大学生倾向于选择对自己有益处的人际交往,特别是有直接的物质帮助的交往对象。

3. 网络 的出现,使人际关系变得冷淡。越来越多的大学生选择在网上与人交往,忽视了现实的群体关系。比如,有许多大学生感到寂寞、空虚,就到网上冲浪,一天的大部分时间都在网上度过,同外部世界的沟通 联系很少,他们用虚拟交往替代了现实的面对面的交往,这就不可避免地破坏了人与人之间的交往模式,使人的心灵上产生隔阂,最终导致人际关系的冷漠。

4.理想中与现实中交往理念的差异。随着大学生的民主平等意识德提高,他们更加关注人际关系中的地位平等。然而现实中的人际关系存在很多不平等的因素,尤其是物质生活贫富的差别上。例如,家庭 经济 条件的差异,导致贫困家庭的大学生和那些生活优越的大学生在人际交往中形成了两个不同的群体。富有家庭的学生依仗父母有钱有权往往,往往为居高临下,盛气凌人的姿态,而经济上拮据的学生在人际交往中会产生自卑、内向等 心理。

三、影响大学生人际交往的因素

1.客观因素

家庭因素。大学生在人际交往中出现心理问题很大程度上是由于家庭 教育 的误区。现在绝大多数大学生都是独生子女,在长辈的呵护下成长,缺乏交往的愿望,这在一定程度上使大学生们缺乏独立处理人际关系的能力,使他们容易走向极端。

社会因素。由于市场经济体制不完善,也不同程度上造成了人际关系的疏远,人情的冷漠以及拜金主义的倾向,从而影响了大学生的交往观。在物质欲望的驱使下,有一些大学生对人生的理解仅仅停留在物欲的满足上。另外,日新月异的网络也引发了许多新的问题。虚拟的网络环境容易对学生的思想和行为产生误导。例如,有些学生对现实的人际关系不知所措,有些学生沉迷于网络,这也容易导致大学生的道德弱化和人际关系淡化。 2.主观因素

个性的差异。由于每个学生的成长 环境和性格特点都不同,就导致了大学生性格千差万别,从而导致了大学生在人际交往中存在着各种各样的问题。除此之外,就是交往认知有误。大学时期是一个生理、 心理、思维等各方面从成长到成熟的时期。在这个阶段,大学生们对自己和周围的一切还难以做出全面、合理的评价,也难对人际关系做出正确的理解,于是就会产生认识上的偏差。比如,过高或过低地估计自己和他人,这就难免产生嫉恨、冲动、暴怒等心理感受,从而影响人际关系。

四、构建大学生良好人际关系的重要意义

1.良好的人际关系能够促进大学生的 社会化进程

大学生要成为一个具有良好道德品质和行为习惯的社会人,离不开良好人际关系的构建。人们由于不断的进行交往,交流思想感情,吸收有关信息,才使得个体心理由低级向高级逐渐 发展 ,实现了 自然 人到社会人的转变。大学是个体社会化的关键时期,大学生们通过各种途径学习和掌握了社会道德和行为规范,并使之得以巩固和内化。

2.有助于正确认识自我,提高其身心素质

发挥良好人际关系,就要能正确地认识自我,认识他人。人只有通过各种交往活动才能 体会自我的交往方式,并根据自我的行为与态度对他人的影响以及他人对自我的评价来逐步认识自我。良好的人际关系不仅能令大学生看到自己的优点,而且也能意识到自己的不足。只有一个身心健康的大学生,才能能对周围的人持信任友好的态度,做到严以律己,宽以待人,才能正确处理自己和他人的关系。尤其是当产生矛盾时,和谐的人际关系能够让大学生及时地将负面情绪加以化解,建立起乐观开朗、积极进取的心态。

3.促进大学生个性化的实现

人的个性有着先天遗传因素的影响,但更为重要的是后天生活、学习 实践和成长环境的熏陶。交往的深度直接影响个性的品质,交往的广度直接影响个性的形式,大学生在交往中认识自我和社会、感受人生,在互助中领悟爱心与亲情,在启发中发展智力与思维,在鼓励中战胜困难和挫折,从而形成自己鲜明的个性特征。

4.和谐人际关系有利于大学生更新观念

首先,和谐人际关系有助于大学生树立注重自我形象的观念。注重自我形象要注意培养得体的姿态动作,要有良好的自我表现意识,要善于让别人了解自己,良好的自我形象是为个人成才的必备条件。其次,积极开展人际交往有利于提高人际交往能力。处理好各种人际关系能够使大学生充实自身生活,扩大知识面,提高认识自我和社会的能力。最后,这也有助于大学生树立合作的观念。 现代 社会是分工与合作并同的社会,作为当代大学生就必须学会与人进行最大限度的合作,通过合作来丰富和充实自己。

参考 文献 :

[1]金盛华,张杰.当代社会心 理学 导论[m].北京:北京师范大学出版社,20xx.

[2]徐涛.论大学生人际交往中的心理障碍与对策[j].黑龙江高研究,20xx.

[3]张文斌.人际关系学[m].西安:西北大学出版社,20xx.

[4]段建国,孟根龙等.构建大学和谐校园理论与实践[m].北京:社会 科学 文献出版社, 20xx.22.

[5]叶瑜辉.新时期坚持“以人为本”的青少年价值观 教育 .福建师范大学硕士 论文 ,20xx.8.

对于好人理查德心得体会和方法二

她没有豪言壮语，没有丰功伟业，有的只是一如既往，不计得失，任劳任怨，无怨无悔。朴实无华的她在教育这块沃土里坚持信守承诺，尽自己最大的努力默默地奉献着。

她于1980年参加教育工作，30多年来，她始终坚持奋斗在教学的第一线，在工作中尽职尽责，兢兢业业，一丝不苟。为了适应教育改革和发展的需要，提高自己的教学业务水平和学历层次，她曾经两次离职进修，于1987年6月取得中师学历;1990年6月取得大专学历。在教育教学中她的教学成绩一直名列前茅，曾多次受到学校和上级教育部门的表彰和奖励。

在学校，她是大家公认的好老师，在家里，她是一位好妻子，好儿媳、好嫂子、好弟妹。无微不至的照顾老人，照顾兄弟姊妹，与邻里之间和睦相处，几十年如一日，受到领导、同事和社会的一致好评。她就是我们大榆树中学的刘宝琴老师。

下面就选择几个典型的事例说一说这位身边的好人。

那是1981年9月的一天下午，刘老师带领10来个小学生走在回家的路上，发现从远处迎面飞奔来一匹拖着缰绳的骡子，她急呼：“赶紧躲开!”同学们急忙躲到路的两边，但是有一名小女生惊呆在了路中间，在这危急时刻，她飞奔过去，把小女孩推向路边，奋力拉住受惊的骡子，由于身单力薄，受惊的骡子脱缰而去，她却倒在了血泊中„„。至今嘴巴上还留有一道长约九厘米的伤疤，那年她才18岁。

百善孝为先。刘老师对孝的理解是：“老人把儿女养大不容易，儿女为了老人的健康和幸福，应该付出最大的努力和代价”。她的 婆婆患有风湿性心脏病，公公患有精神分裂症和肺心病。二老均丧失了劳动能力，面对家庭的困难，她不抛弃，不放弃，为了更好的照顾二老，婚后就同二老住在一个间房里，这一住就是六年„„常言道“久病床前无孝子”，可刘老师却用实际行动改写了这句话，在平凡的生活中演绎着点点滴滴的亲情。

如果说孝敬老人天经地义，长期照顾和资助叔嫂是常人难以做到的。公公 、婆婆去世后，小叔子又到了已婚年龄，为了给其成家，她东奔西跑可以说是操碎了心，终于在1998年用多年的积蓄给小叔子安了一个家。她总算可以为自己打算了，但正值为自己筹建新房时，小叔子又离婚了，没办法刘老师又借贷款为其多盖出两间新房供小叔子居住。从2019年至今，刘老师家不但为其无偿提供食宿，还为小叔子又买了房子， 2019年春节小叔子终于有了对象，现在刘老师又为其结婚而筹备着，期盼着他有一个好归宿。

2019年的十一长假，学校放假10天，这10天，对于刘老师来说，就是2019年。放假的第一天，婆家大嫂突然脑梗塞，住进了医院，由于两个侄女年幼(大的8岁，小的4岁)，大哥又忙于秋收，照顾大嫂的重任自然又落在了她的肩上，150多斤重的大嫂卧床不起长达10天，每天喂饭、喂药、洗漱更衣、倒屎倒尿，她还要经常给她翻身、擦洗按摩，每次翻身都要费好大的劲，特别是每次的大小便都令她筋疲力尽。为了不耽误照顾大嫂，不耽误秋收，不耽误正常上班，她坚韧的支撑着。照顾大嫂、照顾两家的3个孩子及家务长达一个多月，大嫂终于站起来了，而她却因疲劳过度晕倒了2次(就连自己的丈夫都不知情)。2019年的春天，为了解决大嫂家的经济困难，竟然劝说丈夫把自己家唯一的5亩农田无偿的转让给了大伯哥耕种至今。在她的鼎力资助下，大伯哥家在2019年也盖上了新房。身边的好人事迹材料她不仅对兄弟姊妹照顾倍加，对亲戚朋友也是关心备至，从1996年至2019年亲戚家的5个孩子相继无偿居住在她家完成了初中的学业。2019年，同村姨婆婆家的孙子患上了脑结核，表弟夫妇陪孩子住院长达半年，家里的二位老人体弱多病，其他子女又不在身边，她为了解除表弟夫妇的后顾之忧，又主动承担起照顾二位老人责任，病了送医院、节假日把二老接到家中，让他们感受到家的温暖。

30多年来，在刘宝琴的身上，我们看到了许多中华儿女的优秀传统美德：挺身救危、孝敬老人、诚实守信、无私奉献、积极乐观、勇担责任。但她那种不计得失的博大胸怀和仁厚的挚爱是常人所难做到的。正如她所说：金钱不是万能的，亲情才是永恒的。

对于好人理查德心得体会和方法三

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好!

9月1日，本该开学报名的好日子，可被将要光临的台风给耽搁了。我们同学激动期盼相聚的心也落一大截。次日，台风距离我们更近了，闪电哥哥和雷公爷爷可高兴了，他们可盼了一个月份了，想欢快的庆祝一下，于是闪电哥哥敲打着鼓，雷公爷爷拿着麦克风高歌一曲，就这样雨姐姐被带动起来了，跳起了舞，唱着滴滴哒哒的歌来了，它们一直庆祝着，也就这样淅淅沥沥下个不停。

“豆腐、豆腐、卖新鲜的豆腐!”夹着大雨传来了清脆的老人吆喝声。妈妈把正在看电视的我揪起来，要我买豆腐。我虚假哀求地说：“外面下大雨，刮大风，你舍得让我出去吗?”“是啊，风这么大，雨这么猛，可人家老人还要为多赚两块冒着这么天气卖豆腐，容易吗?虽然我们也不是很需要豆腐，但我们买了他豆腐，他不就多一份生活温暖吗?再说他的生活艰苦我们是知道的，就当是帮他一个忙，你不愿意吗?„„给你5元，你要买多少就买多少，剩下就当给你的小费。”我无言以对，看着外面大风大雨，想想这大爷也不容易，于是接过妈妈手中的5元。不是我想小费，实在是觉得自己有良心就值得去冒这雨。老师不是也经常教育我们好事从身边做起吗?

打起伞，顶着大雨往外冲向卖豆腐的老大爷去。他，带着斗笠披着雨衣，豆腐被一个铝合金柜子封得严严实实的。看着他60多岁的高龄，靠自己种菜和三天两头在这卖豆腐，来维持生计，真是不容易。“小朋友，要豆腐吗?”“要，来一些。”“要多少呢?”“四块吧”我犹豫一下回答道。他听很高兴，可随后又说：“你一下子买这么多吃得完吗?”我自找借口说：“没事，慢慢吃。”于是他用非常熟练手法切了几块，称一下说：“啊，刚好3.9元。”我给他五元，并说：“找我一元就行了。”“不行，我买卖公平，童叟无欺。给„„”说着给我一块一。突然在接钱时掉了一毛，因为风大，天又觉得很冷，心想要早点回去，我不想捡起，可大爷却帮我拾起，对我说：“孩子啊，虽然一毛是个小数目，但10个一毛就是1元了，100个一毛就是10元了。”听着这一、二年级数学题，我脸顿时像个熟透的苹果。

忽然，一阵大风刮来，我的雨伞被打翻了。糟糕，为了弄好雨伞，我把豆腐给打掉在地上。我的眼泪不由自主地流下来，虽然妈妈并不要吃豆腐，可我没带豆腐回去一定会责怪我的。大爷看出我的伤心眼泪，明白我的担忧。于是又切一份给我，并说“没事，拿着吧，反正雨天也没有多少人，我也可以早点卖回去。”看着他虽然生活贫困，但却有如此广阔乐观的样子。我不由佩服他，脸上也恢复的笑脸。

回到家，我把豆腐给了妈妈，却发现少了1元，我立刻想起一定是那位大爷故意拿走了，原本回来路上我还很感激、佩服他，可太令人失望了。原来那些都是假猩猩骗小孩的招数。我对他的敬佩之情瞬间消失了，他那乐观，勤劳、热心、高大的形象即时垮了。

正在我思索之际，大雨中传来急促的脚步声，“叭嗒叭嗒”的向我家走来。啊!是那位大爷冒着大风大雨还一元来了，我愣得不知说什么，只觉得自己差点错怪他，他那伟大的形象，这样的好人真让我佩服。

台风已经渐渐逼近了，我相信它是刮不走好人的心——母亲的爱心，大爷的热心，我善良的童心。相反，好人好事会越来越多。让我们一起寻找身边的好人好事吧，将它发扬光大。

我的演讲到此结束，感谢各位的倾听，谢谢!

对于好人理查德心得体会和方法四

【论文摘要】 良好的人际环境是激发社会成员创造活力的重要前提和基础。为了充分调动广大人民群众的积极性，激发社会成员的创造活力，必须不断改善人际环境，努力构建民主团结、平等友爱、政治和谐的良好人际环境。这既是完善社会主义制度的一项长期任务，又是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。

【论文关键词】 构建和谐;人际环境;对策

人际环境是指影响人际关系的社会环境，即影响个人之间交往的各种外部社会条件或社会因素。从影响人际关系的各种外部社会因素的不同性质来看，人际环境包括政治、经济、文化、道德、国家安全、社会秩序等方面的环境。

按照构建社会主义和谐社会的目标要求，社会成员之间平等友爱、民主团结、和谐相处，保证个体充满活力，各尽其能、各得其所，全体社会成员共同全面发展的人际环境就是良好的人际环境。反之，就是不好的人际环境。静态观察，任何社会一定时期的人际环境都不可能是完美无缺的，都会包含着好的方面和不足的方面，这是人际环境能够不断改善的客观依据。动态观察，一般情况下，人际环境是一个连续不断的渐进式的]进过程，人际环境改善是无止境的，无论是社会制度还是社会意识，都处在不断发展、完善和升华的过程之中，不会永久停留在社会某一个历史阶段的水平上。特殊情况下，尤其是在社会制度发生重大变化或根本变革之后，人际环境也会随之发生重大变化甚至是实质性改变。

一、人际环境的变迁和当前存在的主要问题

新中国建立后，中国社会人际环境发生了实质性变化。从1949年至60年代中期，形成了重在民主平等、团结互助的人际环境，促进了人与人之间和睦相处和社会稳定发展。这个时期，中国社会人际环境呈现五个显著特点。

1.劳动人民当家作主

以人民民主专政为本质特征的社会主义基本政治制度的建立，人民代表大会制度、中国共产党领导下的多党合作制度等项政治制度和社会管理制度的建立和完善，为人民群众当家作主、行使社会管理提供了制度保障，也为中国社会人际关系的改善创造了前所未有的良好条件和环境。翻身当家做了主人的中国人民在建设自己新国家、创造新生活的过程中，迸发出前所未有的工作热情和创造精神，尤其是从第一个五年计划开始，中国人民在共产党领导下，为了改变贫穷落后的面貌，建设现代化的社会主义国家，展开了大规模的经济建设，全面推进工业化，中国社会发生了翻天覆地的巨大变化。

2.社会管理集中统一

整个社会资源配置实行了集中统一的计划管理模式。在中央政府统一领导下，地方各级政府负责组织国民经济和社会发展计划的实施，全民所有制企业和事业单位、集体所有制企业以及农村集体经济组织最终承担计划任务和指标的落实。整个社会产品的生产、交换、流通和分配都实行统一的计划管理。这种高度集中统一的社会管理制度，对于尽快扭转战乱所造成的百业凋零、民不聊生甚至社会动荡的局面，使中国社会从战争时期快速转入和平时期，集中有限的资源推进经济建设，协调短缺经济条件下的利益分配关系，建立人与人之间在经济、政治、社会地位等方面的平等关系，防范和抵御外敌入侵，应对自然灾害等突发事件，保证社会稳定，起到了非常重要的积极作用。

3.社会福利相对均等

建国以后，鉴于当时的条件，国家实行了低工资、广就业的劳动工资政策和以单位为依托的福利分配制度，社会成员的劳动收入和生活福利主要依赖单位。养老、医疗、住房等福利由单位统一承担，形成了收益共享、利益均沾、风险共担的福利分配制度。这种分配制度，对于促进人与人之间关系的平等、实现社会公平、维护社会稳定，发挥了积极作用。但也不可否认，由于这种福利分配制度忽视轻视个人利益，对社会成员缺乏激励作用，造成个人对单位乃至政府的依赖性增强等问题。

4.人际关系团结和睦

在这样的社会背景下，又由于我党进城后保持和发扬了战争时期的优良传统作风，坚信“无产阶级只有解放全人类才能最后解放自己”，以全心全意为人民服务为己任，坚持对广大党员干部进行共产主义世界观、人生观、价值观教育，在全民中宣传、提倡、培育社会主义新风尚，人们的精神风貌和社会风气为之一新，爱国主义、集体主义、社会主义精神得到弘扬，乐善好施、扶危济困、见义勇为、注重礼仪、敬老爱幼、尊师重教、诚实守信等成为美德，干群之间、同事之间、邻里之间、夫妻之间、父母与子女之间、亲戚朋友之间，都形成了比较和睦的人际关系，上下左右信任度较高，好人好事层出不穷，助人为乐蔚然成风。许多旅居海外的知识分子和科学家纷纷回归祖国参加社会主义建设，各条战线上涌现出雷锋、欧阳海、王进喜、时传祥、向秀丽、李四光、林巧稚等为数众多的富有时代精神的英雄人物和劳动模范。

5.城乡居民待遇不同

由于人口增长过快、粮食供应不足，为了保证城市经济和工业较快发展，控制城市人口规模，逐步建立了以承认城乡差别为基础的户籍管理、粮食供应、社会保障等方面的制度，最终形成了城乡之间的制度壁垒，使城乡居民分别享受两种不同的待遇。城乡之间的制度差异有其当时的客观原因，但这种制度长期不变，不利于促进城乡之间资源流动尤其是农村劳动力转移，不利于加速推进城市化和扭转城乡差别持续扩大的趋势。从长远看，影响经济社会发展，影响和谐人际关系和人际环境的形成，这在今天看得已经比较清楚了。

十一届三中全会以来，中国以建立社会主义市场经济体制为目标，全面推进改革开放，整个社会进入了新的发展时期，人际环境发生了重大而深刻的新变化，逐渐形成了重在增进效率的人际环境。

由于市场机制的作用范围和市场经济的意识很难限制在经济领域范围内，会渗透到社会管理乃至社会生活的各个方面，给当今社会人际环境带来以往未曾遇到过的问题，主要表现在以下四个方面。

1.社会公平的制度保障欠缺

市场公平是指竞争机会公平，即每个人都有同样的机会通过竞争实现自己的利益目标，在市场竞争面前人人平等。确立维护竞争机会公平的制度是必要的，但是，由于个人素质、社会背景、拥有资源的水平和支配资源的能力不同，即便人人都有同样的竞争机会，也会产生较大的贫富差距甚至两极分化的结果。社会公平是指竞争起点和结果的相对公平。竞争起点和结果不公平是市场机制自发调节不能解决的问题，甚至是市场竞争的必然结果。这种社会不公平问题，需要通过建立促进社会公平的制度来解决。然而，在建立市场经济制度过程中，忽视了竞争起点和结果的公平。

2.形成了影响人际关系的“三大潜规则”

“回扣”成了市场交易或商业活动中的潜规则。暗箱操作的各种名目的“回扣”或“提成”，其实就是商业贿赂，并不是中间商公开获得的佣金。近年来，“回扣”问题愈]愈烈，波及范围越来越广。据业内人士透露，广告经营、报刊发行中的“回扣”比例相当高。有些掌握信贷资金审批大权的人，因为吃了“回扣”，贷款项目的审核流于形式，致使银行贷款放出去以后不能按期如数收回，信贷资金大量流失。“靠山吃山”成了垄断行业的潜规则。无论是自然垄断行业还是制度垄断行业，由于本身具有特殊的垄断条件，既缺乏外在的市场竞争压力，又缺乏有效的自我约束和社会监督机制，使这些垄断行业的产品或服务单位成本形成了长期持续上升的趋势，与竞争性行业产品或服务单位成本不断下降的状况，形成了强烈的反差。垄断行业产品或服务成本推动型的价格不断上涨，尤其是人工成本大幅度持续上升，使垄断行业职工收入和福利水平过高，已经成为社会反映强烈的热点问题之一。“有权就有钱”成了经济社会管理中的潜规则。行政权、执法权、审判权等都有一定的弹性或自由裁量的空间，比如有的经济违法行为，可以处以一到五倍的罚款，有的犯罪行为可以判处三到七年有期徒刑。即使在合法的范围内，掌权人也有一定的活动余地，存在着“寻租”机会。权力“寻租”严重败坏了社会风气，使“活动”成了当今社会使用频率最高的词汇之一。金钱关系渗透到经济和社会管理中，不仅造成某些公共权力“私人化”，使腐败现象滋生和蔓延，而且造成经济社会管理失去应有的效力，管理机关乃至政府的公信力弱化，对社会秩序带来很大危害。

3.推进民主政治建设的难度增大

随着经济社会运行机制的改变，人与人之间的关系也复杂化了，遇到了一些新情况和新问题，使推进社会主义民主政治建设的难度明显增大，很多问题都面临着两难选择。第一，多数社会成员地位下降。市场经济制度的作用偏重于增进效率，对财富增长贡献较大的社会群体地位上升，而普通劳动者的社会地位相对下降。这是竞争机制发挥作用的必然结果。问题是在承认竞争规则的前提下，保护处于社会中低层乃至最底层的多数居民的利益，改变他们社会地位下降的局面难度很大。第二，基层组织在民主政治建设中的功能和作用明显弱化。传统体制下，企业和农村集体经济组织，兼有经济、政治和社会职能，是把个人与政府连接起来的桥梁，是掌握社情民意、了解居民诉求、化解社会矛盾的关键环节和重要基础。但现在很多企业党组织和工会组织在经济上存在着对企业主的依附关系，实际上受企业董事会和经理层的管理或制约，在企业民主管理中的作用很有限，活动缺乏独立性，不能满足广大员工的正当要求。农村实行土地家庭承包经营以后，集体经济组织的政治职能和社会职能也逐渐弱化，村民自治组织缺乏一定经济条件支撑，难以开展活动。在基层组织的政治和社会职能弱化的条件下，普通劳动者或居民的正当权益受到侵害，由此引发的矛盾冲突，在基层得不到及时解决，必然直接反映到政府，这是近年群众集体上访案件数量增多、规模扩大的重要原因。第三，普通居民在社会管理中的主体地位和作用弱化。由于经济和社会风险越来越多地由个人承担，个人就业和收入稳定性降低，人际环境对个人的生存压力不断增大，致使普通居民自顾不暇，民主意识和主人翁责任感淡化，参与社会管理的自觉性减弱。企业的普通员工甚至失去了参与民主管理的机会和权利，有意见也不敢提或者不想提，担心砸了自己的饭碗。公民参与社会管理的渠道狭窄，广大居民的诉求不能及时得到充分的反映，政府对老百姓的愿望和要求缺乏全面准确的了解，有的决策没有充分体现多数居民的利益诉求。地方政府的一些职能部门，为了局部利益或部门利益，不认真执行有关规定，“上有政策，下有对策”，致使国家已经出台的民主管理制度在执行中“走样儿”或“变味儿”，引起群众不满。

4.社会主义价值和道德受到冲击

市场经济肯定了追求个人利益最大化目标的合理性与合法性，冲击了我们一贯倡导的社会主义价值导向和道德内容，收入最大化或赚取更多的金钱成为个人行为的首要目标。人们的价值标准和道德尺度悄悄发生了变化。一部分人中间，普遍用追逐拥有财富的多寡来衡量一切。正常人情往来也为金钱所支配，甚至变为变相行贿受贿。中国社会科学院社会学研究所李培林所长主持的调查显示，现在居民用于人情往来的支出占全部消费支出的比例达到10%以上，已经成为居民生活的一大负担。一些人认为诚实守信已不再是美德，弄虚作假现象有增无减，严重阻碍社会诚信体系的建设。

二、构建和谐人际环境的对策

根据人际环境存在的主要问题和现实条件，构建民主团结、平等友爱、融洽和谐的人际环境，应考虑以促进社会公平、加强民主政治、增进团结友爱、维护社会稳定为重点，在全面加强制度建设和思想道德建设上多下功夫。

1.完善促进社会公平的制度

促进社会公平就是要解决社会成员竞争的基础条件和结果相差悬殊的问题，限制利用不合理、不正当的垄断条件进行竞争，尽可能实现竞争起点的公平，并对竞争结果出现的过于悬殊的差别进行必要的限制和调节，控制和适当缩小差距。

完善劳动保障制度是实现社会公平的重要途径之一。为了既促进企业之间公平竞争，又保护劳动者的切身利益，应该深化劳动保障制度改革。从长远看，应该逐步建立“法律强制、个人付费、政府辅助”的劳动保障制度，解决劳动保障费用水平新老企业负担不均衡、国有企业与民营企业负担不均衡、技术和资金密集型企业与劳动密集型企业负担不均衡的实际问题，使劳动者能够比较公平地享有劳动保障。

完善贫困救助制度，保障失业人员、贫困群体的生活，是缓解社会矛盾的重要手段。要借鉴一些地方的成功经验，认真落实居民生活最低保障制度，加强贫困救助工作，使失业人员及其家庭和其他困难家庭基本生活得到保障。完善就业困难群体再就业援助制度，对就业困难对象提供个性化就业服务和公益性岗位援助。完善医疗保险制度，将灵活就业群体、贫困群体纳入大病统筹的医疗保险范围。积极推进商业保险和职工互助保险，分摊社会保险负担。随着生产力水平的提高，要逐步提高最低生活保障金的发放标准。支持社会慈善机构组织募捐和开展扶贫活动，为社会各界人士自发的捐赠活动提供便利，拓宽社会救助渠道，完善社会救助体系。

逐步建立农业保险制度。这项制度可以为农业产业化提供有力保障，有利于化解农民个人投资和农产品加工企业投资的风险。按照wto规则和市场经济规则，政府应该改变对农业的支持方式，将对农民直接补贴逐步改为扶持农民参加保险方面来。一家一户参加农业保险，会造成农业保险公司经营成本过高。农业保险的运作可以由农业产业化龙头企业牵头参保，或者由农民各类协会等组织牵头参保，逐步扩大农业保险范围，为建立农民增收的长效机制奠定制度基础。

打破城乡制度壁垒，逐步放宽户籍管理。在医疗、教育、养老保险等方面的城乡制度差别也要逐步改变，尤其是要从制度上解决对农民工的歧视问题，提高农民素质，要建立相应的制度，促进农村中小学教育提高教学质量，使农村孩子接受良好的教育，加强对农村劳动者的专业技能培训，提高他们的择业能力。

2.完善民主政治制度

坚持和完善人民代表大会制度，充分发挥人民代表大会在立法、执法监督等方面的重要作用。全国人大在调整个人收入所得税起征点问题上，公开征集社会各界意见并召开立法听证会，为完善立法程序进行了有益的探索和成功的尝试。有的地方对是否限制燃放烟花爆竹的事项，在作出规定之前，也通过网络和其他新闻媒体广泛征求意见，不但真实地体现了民意，也使确立的制度能够更好地得到贯彻和实施。这种做法应该制度化，凡是涉及城乡居民切身利益的立法，都必须经过群众广泛讨论后确定，使国家和地方的立法更好地体现人民的意志，维护人民的利益。为了加强人大对行政机关、司法机关或“一府两院”的监督，要依据新颁布的《监督法》，制定相应的配套法律、法规和具体实施办法，确保《监督法》全面落实。不断完善中国共产党领导下的多党合作和政治协商制度，充分发挥民主党派参政议政的重要作用。各级政府的重大决策，都应该实行征求社会各界意见的制度，确保决策的科学化、民主化。

为了加强基层民主政治建设，要逐步完善基层政权、基层群众性自治组织、企事业单位的民主管理制度，完善政务公开、村务公开等办事公开制度，保证基层群众依法行使各项民主权利。尤其是要通过互联网等各种现代化的传媒手段，建立公民参与经济社会管理的信息平台，并通过完善信访制度、政府与老百姓直接对话等形式，拓展征集群众意见的渠道，形成社情民意的表达机制。对农村居民自己建立各种专业协会，要积极引导和支持，使之对乡镇政府和村委会的行为起到一定的制衡作用，更好地维护村民的合法权益。为了充分发挥企业工会组织的作用，应该加强对企业工会组织的指导和支持，提高企业工会与老板或董事会的谈判能力，切实维护工人的正当权益。律师事务所等其他法律咨询服务、法律援助机构、公益服务机构、行业协会等社团组织，近年来新出现的城市住宅小区业主委员会等民间组织，在基层民主政治建设中已经发挥了重要作用，要通过规范、扶持等方面的制度建设，使各类社会组织接受委托、代表居民维权得到法律保护和支持。

完善权力运行规则是推进民主政治建设的重要任务之一。为了从源头上遏制腐败现象的滋生和蔓延，要不断加强权力运行的制度约束，不但要继续完善政务公开制度，还要进一步完善社会监督制度，使行政权、执法权、司法审判权、人事管理权、干部任免权等权利运用，都在社会的公开监督之下。

3.完善维护经济社会秩序的制度

对于垄断行业通过不正当或不合理竞争手段获得垄断收益的行为，要通过完善反垄断的法律进行限制。一旦发生不当得利，要全部予以没收，并实行严厉的惩罚措施。同时要对垄断行业实行严格的公开管理的制度，包括成本、工资、福利、用工、服务项目的质量标准和价格等，全面建立信息公开披露的制度，完善对垄断行业的舆论监督和群众监督制度。政府要建立垄断行业管理的网络信息平台，依法强制垄断行业公布相关信息，以便消费者和社会各界进行有效的监督。

对“回扣”或“提成”等各种商业贿赂行为，要坚决打击。为了遏制“回扣”现象的不断蔓延，应该借鉴发达国家的经验，对商品的利润率或进销差价率和批零差价率进行必要的限制，使“回扣”的现象没有产生的条件和机会。

保持政局稳定和社会安定是改善人际环境的重要内容。政府有关部门要建立社会预警机制，掌握经济和社会运行动态，及时发现社会不稳定因素的征兆，力争在各种矛盾和冲突爆发前发出信息警报、提出相应的对策建议。进一步完善突发事件的应急处理机制，尽可能减少和避免突发事件造成的损失。健全社会主义法制，依法打击各类违法犯罪活动，尤其是对带有黑社会性质的犯罪团伙，要加大打击力度，使社会治安状况根本好转，有效地保护人民生命和财产的安全。完善信访工作制度，特别是对工人、农民工、农民等群体性上访案件，要及时了解他们的诉求，快速进行处理，防止激化矛盾，避免引起激烈的冲突和社会震动。

4.加强思想道德建设

维系良好的人际环境，不仅要靠法治，还要靠德治。因此，必须全面加强思想文化和伦理道德建设，建设和谐文化。建设和谐文化的首要任务，是加强社会主义核心价值体系建设，包括马克思主义指导下的中国特色社会主义共同理想、爱国主义为核心的民族精神、改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。提倡和发扬社会主义核心价值体系，指明了社会思想文化道德的发展方向，规定了其提升的水准，为人们和谐相处提供了共同遵循的思想基础和行为准则，构成了良好人际环境的重要内容，同时它也为和谐人际环境建设提供了前提条件、助推力量和重要保证。在确立社会价值标准的基础上，要发扬中华民族的传统美德，大力提倡互相尊重、互助合作、团结友爱的精神，继承乐善好施、扶危济困、见义勇为、注重礼仪、敬老爱幼、崇尚科学、诚实守信等优良传统。同时，还要树立公平竞争的意识、风险意识、创新意识，实现民族优秀文化与现代市场经济文化的互补与融合，构建能够促进社会主义市场经济健康发展的意识形态，为促进经济建设和社会发展服务。

人际环境自身的发展规律之一就是渐进式的]进过程。社会意识形态的变革也是如此。任何一种社会新理念的形成，都要经过逐步被社会多数成员理解、接受、认可的过程，都是约定俗成的。所以，加强思想文化和伦理道德建设，不但要在整个社会加强宣传教育，创造良好的社会氛围，更重要的是从局部、从基层做起，首先推动微观人际环境的改善，通过打造良好的企业文化，创建和谐社区、和谐村屯、和谐乡镇等有效形式，带动整个社会思想文化和道德理念的转变，从而实现人际环境的不断改善，达到促进社会成员共同全面发展的根本目的。

参考文献：

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张富良.转型期中国农村干群矛盾客体初探[j].中国政治，20xx(9).

对于好人理查德心得体会和方法五

(一)坚决全面彻底肃清x丧失政治立场、不守政治规矩的余毒方面。能够坚决维护党中央权威和集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，但在学深悟透等方面存在问题。一是抓思想修养还不够。有的时候因为日常工作繁忙放松了对世界观、人生观、价值观这个“总开关”的改造，存在抓思想不如抓工作具体、抓修养不如抓行动直接的主观思维等现象。二是学习深度有待拓展。对十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想理解不够全面、不够系统，经常性学习不足，在学懂、弄通、做实上下功夫不够。三是政治敏锐性有待提高。有时对一些敏感问题缺乏警惕性和鉴别力，对社会上、网络上出现的某些政治谣言和错误言论存在听任的态度，没有尽到坚决维护党的形象的责任。

(二)坚决全面彻底肃清责任缺失、管党治党不力的余毒方面。能够坚持全面从严治党，落实“一岗双责”，但在履职尽责的力度上还不够。一是服务基层能力不够强。由于刚到全南工作不久，对基层的情况还不够熟悉，对县情的把握还有待加强，基层工作经验还不够丰富。二是对分管部门监管不到位。对分管的领域、部门和单位管理不够严格，对某些同志的一些消极情绪没有有效的进行教育、引导，导致分管部门某些工作出现了问题，比如今年上半年，分管的****驻村工作队纪律较涣散被县里通报。三是大局意识有待加强。按照任务分工，平时比较注重精准扶贫和融资工作，但在与全局全县工作结合上还需要加强，开展工作、研究问题的站位还不够高。

(三)坚决全面彻底肃清任人唯亲、搞团团伙伙的余毒方面。在工作和生活中，能够团结同志，一视同仁，从来不搞拉帮结派、搞小圈子，但在工作开展过程中还放不开手脚。一是沟通协调有待加强。能够落实请示汇报制度，大事要事积极向书记、县长报告，但由于平时在县政府办公，和县政府各位领导联系较多，和其他县领导联系较少;和自己分管的部门联系得较多，和其他部门联系得较少，比如****工作过程中沟通不够有效。二是存在“好人主义”思想。自己初来乍到，想努力搞好团结，但顾虑较多、思想包袱较多，对干部表扬多批评少，不同程度存在“多栽花、少挑刺，多说是，少说不”的好人主义现象。

(四)坚决全面彻底肃清以权谋私、腐化堕落的余毒方面。能够时刻以共产党员的标准要求自己，以中央八项规定实施细则精神规范自己的行为，但“作风建设永远在路上”，对照新形势新任务新要求，也存在一些问题。一是艰苦朴素的意识不够强，随着生活水平的提高，不自觉的提高了生活和消费的标准，生活中存在片面追求品牌的现象。二是对隐身变形的“四风”问题抵触不够。在公务接待方面，刚到全南的时候也会告诫身边同志严格控制陪餐人员，但后来有时碍于情面，对陪餐人员没有作要求。三是勤俭节约意识有所减弱。对办公室灯长亮、电脑不关机等现象没能立行立改，造成了不必要的浪费。

(五)坚决全面彻底肃清大搞形式主义、形象工程的余毒方面。在实际工作中始终坚持注重实效，不搞形式主义、不摆花架子，但有时工作方式方法不够科学。一是调研不够深入。虽然都已到全县9个乡镇进行走访调研，但对挂点乡挂点村的调研较多，对其他乡镇的调研较少，与基层干部群众面对面心贴心的交流还不够，大多数时候按照乡里村里的安排去看一些正面的好的典型，造成调研不够系统深入。二是十个指头弹钢琴的能力不足。对工作谋划不够，事情较多的时候难以做好协调，有时抓工作停留在简单的安排部署上，没有及时跟踪督促，缺乏一竿子插到底的毅力。三是工作急于求成。能够积极落实上级部署任务，但有时为了能尽快出成绩，对时间短、出力小、见效快的工作相对上心，对需要较长时间才能出成效的事则用力不够，比如对企业上市工作推进较慢。

针对查找出来的突出问题，我由表及里地进行了深入剖析，主要是以下几个方面的原因。

一是理论学习有待加强。习惯把工作当成“硬任务”，把学习作为“软任务”，学习有时满足于完成“规定动作”，在一定程度上存在主动学习少、被动学习多，系统学习少、现学现用多的的问题，不自觉地放松了对政治理论的学习，没有真正做到把学习作为加强党性修养、坚定理想信念、改造主观世界的有效途径。同时，理论联系实际还不够，运用马克思主义的方法来认识和解决问题的能力还不足，导致有些时候干工作疲于应付，没有把握工作重点。

二是党性修养有待提高。对待消极错误的现象有时存在事不关己的想法，没能及时主动进行抵制和斗争。在严肃党内政治生活方面实际锻炼有所欠缺，政治能力有待提高，党性分析不够经常主动。反思x余毒，对照检查自己，发现自己在党性锻炼方面还有差距，片面以为以实际工作的好坏代替政治觉悟和党性修养，导致政治敏锐性还不够强，对一些社会不正之风不能始终坚持斗争。

三是宗旨意识不够坚定。对照自己身上调研不够深入、工作走过场、工作急于求成等形式主义问题，症结在于，没有完全把求真务实的本质要求贯穿到工作实践中，没有把坚持实事求是的思想路线作为衡量工作的标尺。从根本上讲，是思想深处没有弄清搞懂“为了谁、依靠谁、我是谁”这一重大问题，淡化了宗旨意识。这其实反映出与群众的距离疏远，担当意识有所弱化，群众观念树立得不牢固。

四是纪律规矩有所淡化。有时对抵制腐化堕落的态度不够坚决，对一些部门或个人出现的工作不力等问题直面批评得不多。以前觉得有些都是小事小节，没有必要上纲上线。通过对照x等反面典型案例，让我深知如果不从小处着眼遵守制度，就会使纪律的约束作用越来越小，纪律的弹性越来越大。这也说明，自我要求有所松懈，自己的纪律观念还不强，思想作风的篱笆扎得还不实。

五是能力素质还不够强。以前在****工作主要从事业务工作，现在在县里担任党政领导干部，对照基层工作要求，发觉在这里的工作内容、工作环境都和以前单位大不相同，基层工作事多面广，出现不同程度水土不服的症状，感到存在本领恐慌，推动工作办法不多，有时面对困难觉得不知道从哪个角度下手。

此次民主生活会是对x案及涉案人员违纪教训的一次深化，精神上又一次受到了深刻的思想洗礼，党性和作风得到了进一步锤炼。对查找出的问题，将采取有效措施认真加以整改。

(一)旗帜鲜明，做政治坚定的明白人。坚持深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，努力在学懂弄通做实上下功夫，补足精神之钙、固强思想之元，使其成为自己从政履职的灯塔和干事创业的指南，进一步坚定理想信念。始终旗帜鲜明讲政治，牢固树立“四个意识”，坚持“四个自信”，践行“两个坚决维护”，内化于心、外化于行。始终与以习近平同志为核心的党中央同心同向，与县委、县政府的决策部署同步同拍，永远做政治上的明白人、老实人。

(二)主动作为，做干事创业的能干人。始终坚持正确的政绩观，克服“怕慢假庸散”，改变疲于应付的被动状态，加强对工作的谋划，注重为全南发展打基础、管长远。做好对口支援的联络员、信息员、运动员，落实好对口支援的各项工作要求。加大金融支持经济社会发展力度，紧紧围绕我县中心工作，创新投融资模式，抓住政策窗口期，加快项目包装，努力实现多层次多渠道融资。加大直接融资力度，深入推进企业上市“映山红行动”，力争2020年前实现企业上市“零突破”;加快融资平台市场化转型，全力做好平台发债工作。加大金融风险管控力度，牢固树立底线思维，建立健全风险防控、处置机制，积极稳妥防范化解金融风险，努力实现对口支援新作为。

(三)求真务实，做为民服务的贴心人。进一步强化宗旨意识，真正把群众摆到心中最高位置，想群众所想，急群众所急。坚持深入基层，加强基层调研，多倾听群众意见，多为基层办实事办好事，学会在群众的实践中汲取智慧和力量，寻找解决问题的方法和路径，不断提高基层服务的能力。坚决打好打赢精准扶贫攻坚战，坚持精准方略，聚焦“一收入、两不愁、三保障”，补短板强弱项，提高脱贫实效。加强对分管单位驻村工作队和挂点乡村扶贫的监督和指导;继续用好“产业扶贫信贷通”等信贷产品，大力支持农业产业发展，带动贫困群众增收致富。

(四)严于律己，做清正廉洁的干净人。打铁还需自身硬。认真学习最新修订的《中国共产党纪律处分条例》，慎微、慎独、慎初，常怀敬畏之心，常修为官之德，常养清廉之气。自觉抵制各种不良行为，以身作则，管好自己，牢牢守住“八项规定”的红线，始终坚守廉洁从政的底线，自觉同歪风邪气作斗争，自觉净化社交圈、生活圈、朋友圈，教育管好分管部门和身边工作人员，干净做事，清白为官，做忠诚、干净、担当的新时代好干部。

对于好人理查德心得体会和方法六

根据上级政府、部门关于深入开展“我推荐、我评议身边好人”的要求，结合我校的具体实际情况，现就20xx年在全校组织开展“我推荐、我评议身边好人”活动制定如下实施方案：

一、指导思想

通过发动广大职工，评议日常生活中发生的感人事迹，大力弘扬中华传统美德文化，引导人们树立正确的道德观、价值观，促进好人好事不断涌现，为道德模范评选表彰进一步扩大群众基础，在生动具体的道德实践活动中推进社会主义核心价值体系建设。

二、组织领导

活动领导小组成员名单：

组 长：彭

副 组 长：黄、熊

组 员：熊、方、方、肖

三、活动内容

1、开设“好人好事”栏。

发动职工积极参加开展的“我推荐、我评议身边好人”活动。对于评议情况较好的被推荐者，进行宣传。

2、设立道德“监督台”。

通过网站设立网上道德“监督台”，对经核实确实存在的不道德问题进行评论监督，促进人们修德行善。

3、组织职工评议投票。

积极发动职工对网上刊登的好人事迹以留言、跟帖、投票等形式，进行评议。

4、发布“好人榜”。

综合好人事迹的评议情况，定期按助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲5个类别，评出“身边好人”，每次不少于2人，进行奖励并大力宣传。

5、进行表彰。

对“好人榜”入选者，校机关将颁发荣誉证书。

6、设立宣传栏。

校文明创建办公室将按照区文明办的要求，设立“好人榜”宣传栏，介绍活动的有关情况，公布“身边好人”的事迹。

四、活动要求

1、高度重视。

“我推荐、我评议身边好人”活动是中央文明办利用互联网先进传播手段，在广大群众中传播文明、引领风尚，推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手，重在落实，重在发动群众积极参与。各部门要在总结去年工作的基础上，认真做好宣传发动、事迹核实、评选推荐等工作，并创造条件。

2、精心组织。

推荐评议活动贯穿全年，各部门要结合实际，积极做好组织工作，认真做好推荐人选事迹的核实，确保推荐的数量和质量，及时将活动落实方案、联系人名单报校文明创建办公室。

3、加强协调。

校网站要在1月20日前发布“我推荐、我评议身边好人”活动启事，并公布推荐评议方式。校网站在5月中旬开设“我推荐、我评议身边好人”活动专栏，并对被推荐候选人的先进事迹进行宣传，xx月下旬启动“我推荐、我评议身边好人”活动网上投票评议工作。

对于好人理查德心得体会和方法七

自去年开始，城南江岸明珠小区25栋1单元处，几乎每一天午时都会出现一位老人的身影。他弯着腰，手拿扫把和簸箕，从顶楼一层层清扫到底层后，还会将附近几栋楼前水泥通道上的垃圾清扫干净。一切忙好后，已是夕阳西下。他叫xxx，今年68岁，不是小区物管，也不是清洁工人，只是一位普通住户。

勤劳的他，比保洁员扫得还干净

江岸明珠小区25栋1单元共18层高，市民范女士是那里的老住户。她告诉记者，60多岁的翟老几乎每一天义务帮忙打扫卫生，让小区居民很感动。

“除了雷雨天气，几乎每一天都见他手持扫帚，把电梯、楼梯口和附近楼下的通道打扫得干干净净，到了晚上还会用拖把将楼道口清洁一遍”，范女士说，令她印象最深的是，今年春节时，一些喝醉酒的人常会在电梯里晕吐，已是深夜11点，翟老发现后还会拿着拖把将电梯清扫干净。在居民眼里，翟老比小86.区里的保洁员清扫得还干净，邻居见他打扫都会关切地和他打招呼，告诉他年纪大了，太累就别干了，可每次翟老都会笑着回答，“没事，干净了，大家住着才舒心。”

热心的他，已经扫坏了两把扫帚

近日，记者来到江岸明珠小区25栋1单元，看见了干净整洁的楼道和一尘不染的楼梯扶手。在一楼的楼道拐角处，挂着扫把、拖把和簸箕，居民说这正是翟老的“清洁工具”。

住在一楼的奚女士对翟老赞叹不已。她告诉记者，翟老还有很多“小习惯”，他总是随手捡起路边散落的垃圾袋，随手摆正乱停的车辆，随手清理绿化带处宠物的粪便……一件件举手之事，也一点一滴地温暖着邻居的心。

在小区物业管理处，提起翟老，保洁部的负责人汪自芳也竖起了大拇指。“从去年下半年开始，翟老已经扫坏了两把扫帚，前天他刚从物业处领了一把新扫帚”，汪自芳说，物业也曾劝说他不必打扫，会要求保洁员加强保洁，可是翟老仍一再坚持。

低调的他，只是期望用行动感染他人

采访中，记者得知翟老原在三山粮站工作，xx年随儿子搬进江岸明珠小区。提起义务扫地的原因时，翟老笑着说，初衷是因为自己“看不顺眼”。“有人随手乱丢烟头纸屑，有人将垃圾袋放在楼道，散落一地臭烘烘的，还有人将装潢垃圾丢在电梯里。”翟老说，小区里一个保洁员每一天要负责五个单元楼道的清扫，忙可是来也很是辛苦，爱干净的他便决定管管这个“闲事”。

“一方面锻炼了身体，给保洁员分忧;另一方面也能督促居民自觉维护公共环境，”打扫卫生的同时，看到有人乱扔垃圾，翟老都会及时阻止和教育，他也渐渐得到了附近居民的信任。如今，看着单元楼的环境卫生比以前干净不少，很多住户也开始自觉维护卫生环境，翟老很是欣慰，“还是会继续扫下去，都习惯了。”

记者打算给翟老拍张照片，他坚决不一样意。“与那些见义勇为的好人相比，我做的都是小事”，翟老笑着说，他只是期望用这种默默无闻的行动感染他人，带动身边的居民自觉维护共同生活的完美家园。

对于好人理查德心得体会和方法八

摘 要：和谐的人际关系，有利于增强团结，有助于人们的身心健康，有助于人们形成互补，有利于提高人们的工作效率。因此，一定要采取有力的措施，加强社会主义道德建设，加强心理健康教育，弘扬传统美德，加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，努力建立和谐的人际关系。

关键词：建立;和谐;人际关系;措施

在新时期，人们不仅希望物质生活水平的提高，而且真诚希望精神生活的充实和高尚，渴望人间充满真情和爱心，渴望能有一个和谐的人际关系环境。建立和谐的人际关系，对于形成良好的道德风尚，提高人们的思想道德素质，促进社会和谐，全面建设小康社会具有十分重要的意义。

一、和谐人际关系的特点

人际关系，是指人们在交往过程中产生和发展起来的、以情感为基础的、人与人之间的相互关系。和谐的人际关系具有以下特点。

1.心理健康。心理健康是生活满意度和幸福指数的重要内容。有位心理学家说过，心理健康在贫困时代是奢侈品，在发展中国家是点缀品，在发达国家是必需品。随着我国经济的发展和人们生活水平的提高，心理健康必将成为人们的必需品[1]2。和谐的人际关系，要求交际双方在心理上应该是健康的，具有高尚的交际品德，能够互相理解、互相信任、互相关心、互相爱护、以诚相待。人是富有感情的，其丰富的内心世界需要他人理解并与之共鸣。如果交际的双方缺乏感情基础，没有健康的心理，互相猜疑、互不信任、互不尊重，那么交际双方就无法融洽，和谐的人际关系也就无从建立。有的人心理健康，生活愉快，工作顺利，家庭幸福美满;有的人遭遇了挫折，不能正确对待和处理，造成了心理障碍，心情抑郁、冷漠、焦虑，在各种心理困境中不能解脱，最终迷失自我，丧失了事业追求和人生乐趣[1]1，有的甚至走上了自杀的道路。

2.语言健康。语言是人类最重要的交际工具，在人际关系中有着重要的地位和作用。美国人把“舌头”、美元、计算机称为当代社会赖以生存和竞争的三大武器，并且把“舌头”排在首位，可见语言的重要。人们通过使用健康的语言来交流思想和感情，从而引起交际双方心灵的共鸣。在日常生活中，如果你会说话，言语得当，对人诚恳，人际关系可以和谐相处。如果对人冷漠，使用尖刻训斥的口气，冷嘲热讽的语言，必定伤害对方的感情，使之反感，从而引起矛盾，使关系紧张、不和谐。有的人有时就是几句话，造成了悲剧。如东南大学一位教授、博导因停车时发生口角，引发打架身亡。该教授生前获得过国家科技进步二等奖，还不到50岁就死了，实在可惜。古人说得好:“良言一句三冬暖，恶语一句六月寒”，这说明在人们的交往过程中，语言的好坏会得到截然不同的两种效果。因此，人们一定要注意语言要健康、要美，不能使用带有“暴力”的语言，因为它能轻而易举地划破人的心灵;“语言暴力”发于口，却源于心，它折射出道德修养的缺失。只有饱含深情、真挚亲切的话语才能让人感到和蔼可亲，才能和谐相处。

3.行为健康。和谐的人际关系，要求人们的行为是健康的，也是美的;只有健康的、美的行为，才是人际关系建立过程中最能表现个性特征的东西，这也是和谐的人际关系的实质所在。和谐的人际关系对人们行为的要求是：诚信友爱、相互理解、相互尊重、相互关心、相互帮助。如果交际双方缺乏信任和理解，尔虞我诈、互相攻击、互相拆台，则只能恶化人们之间的关系。人们的相处，是门学问也是门艺术，只要保持友善、互助、宽容、和谐的交际心态，就能处理好人际关系，团结同志，做好工作。

二、和谐的人际关系的功能

所谓功能，是指人们在活动过程中所显示出来的作用或影响。在构建社会主义和谐社会中，和谐的人际关系具有重要的功能。

1.和谐的人际关系有利于增强团结、产生合力。合力是力学上的一个名词，它指的是若干个力同时作用于一个物体所产生的总的作用。人们常说的“团结就是力量”、“人多力量大”、“人心齐，泰山移”，讲的就是这个道理。人们之间的关系健康和谐，就会团结一条心，彼此协作，智慧就会多，力量就会大。可以说，和谐的人际关系是形成集体力量的黏合剂，领导、组织、群体的效能寓于和谐的人际关系之中。构建和谐社会，需要建立和谐的人际关系，有利于充分调动社会各方面的积极性，使建设者在不同的岗位上团结合作，与时俱进，开拓创新。

2.和谐的人际关系有助于人的身心健康。人的身心健康，包括生理健康和心理健康，这两者是相互联系、相互影响的。一个人如果在交往中与他人关系不和谐，矛盾重重，心情就会郁闷，从而影响身心健康，严重的甚至造成心理失常和机体功能的失调。和谐的人际关系能够对人们的心理及情绪产生积极的影响，让人心情舒畅，热爱学习、工作顺利和生活愉快。我们知道，人生活在现实的社会中，为了实现自己的人生价值，需要有一个和谐的人际关系环境，得到别人的信任、鼓励和支持，感受到爱的温暖，感受到人格的尊重。这样，心情就会舒畅，身心就会健康。

3.和谐的人际关系有助于人们形成互补。互补，是指人们之间互相学习，取长补短。互补，有知识互补和性格互补两种。知识互补主要是指不同学科、不同知识的互相补充。在科学技术飞速发展的今天，个人所掌握的知识就显得太有限了。因而，在和谐的人际关系中，每个人都希望依靠集体的智慧和力量，合众家之长，使各有专长的人之间产生知识互补行为，这样，就能大大提高知识的利用率，充分实现人的价值。性格互补在现实生活中较为普遍，它能使人们和睦相处，关系密切。

4.和谐的人际关系有利于提高人们的工作效率。和谐的人际关系有助于人们之间感情和思想的交流，增进友谊，提高人的活动能力和工作效率。一个单位如果存在着拉山头、闹纠纷、“窝里斗”、互相推诿、互相猜疑、互相拆台的不良现象，就会内耗严重，人心涣散，这种不和谐的人际关系，不仅严重地影响了工作效率，而且也损害了集体利益。因此，必须建立和谐的人际关系，促成群体内部的团结，大家互相关心、互相帮助，就能增强集体的凝聚力，提高工作效率。

三、建立和谐人际关系的措施

社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是实现国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。树立良好的道德风尚、建立和谐的人际关系，是构建社会主义和谐社会的目标和主要任务之一，一定要采取有力的措施，搞好这项工作。

1.加强社会主义道德建设。指出:“以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，发挥道德模范榜样作用，引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任。”[2]要树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，形成褒荣贬辱的新的社会风尚。要加强社会公德和以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德建设，自觉地以社会主义道德来调节、规范自己的行为，并以履行责任为动机，使自己的行为具有道德价值。要大力弘扬道德模范榜样的先进事迹，中央电视台每年推出的“感动中国”年度人物评选，在社会上引起强烈反响，这些道德模范的故事让人热泪盈眶，震撼人们的心灵，使人们受到教育。加强社会主义道德建设，这是提高人们的思想道德素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民的一项基础工程，也是建立和谐人际关系的有效途径。

2.加强心理健康教育。人的身心和谐是社会和谐的基本条件。随着经济社会的发展，人们的工作和生活节奏明显加快，各种竞争非常激烈，精神压力日益加大，一些人难免会受到心理和精神上的冲击，并产生不同程度的心理纠葛和冲突，由此所产生的心理障碍、心理疾病也逐渐增多，不少人默默忍受着心理疾病的煎熬。据有关部门统计，有各种心理障碍和心理疾病者约占人口总数的20%。要建立和谐的人际关系，构建和谐社会，一定要加强心理健康教育，要倡导和谐理念，培育和谐精神，培养自尊自信、理性平和、积极进取、健康向上的社会心态。要开展丰富多彩的文娱体育活动，寓心理健康教育于活动之中，有效调节人们的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪[3]151，使其心理健康，心情愉快。

3.弘扬传统美德，培养高尚情操。中华民族的传统美德，是中华民族在历史长河中形成和发展起来的道德中的精华，是中华民族礼仪的总和，它是中华民族优良思想文化传统的核心。要建立和谐的人际关系，一定要弘扬传统美德，培养高尚情操。在中华民族的传统美德中，诚实守信占据着极其重要的位置，诚信作为一个基本的道德要求，在中华文化中已经传承了几千年，以诚信立人，以诚信立国，以诚信求发展。和谐的人际关系应该是诚信友爱的关系，诚信是人与人相处的基本要求，是友爱的前提。没有诚信，人与人之间就不会有信任和理解;没有友好关爱，更无从谈社会和谐。

4.开展批评与自我批评。批评与自我批评，是我们党的三大优良作风之一。开展批评与自我批评的目的，是为了坚持真理，纠正错误，增强团结。恩格斯指出“团结并不排斥相互间的批评。没有这种批评就不可能达到团结。没有批评就不能互相了解，因而也就谈不到团结”[4]423。在人民内部，要从团结、和谐的愿望出发，通过开展批评与自我批评，分清是非，消除隔阂，纠正错误，解决矛盾，从而达到新的团结，建立和谐的人际关系。

5.加强和改进思想政治工作。在党的xx大报告中指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”[2]全国党代会的报告里第一次出现“人文关怀”和“心理疏导”的字眼，这一亮点体现了思想政治教育工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新。要建立和谐的人际关系，必须坚持以人为本，把理解人、尊重人、关心人的原则贯穿于思想政治工作的全过程，既注重思想政治教育，又注重人文关怀和心理疏导，避免不良心态积累恶变，引导社会心态良性变化，帮助人们在潜移默化中达到心理和谐。要关注人们多方面的感受和需求，引导人们加强自身修养，提高精神境界，完善自我人格。要把解决思想问题同解决实际问题结合起来[3]153，为群众办好事、办实事，减少群众的后顾之忧，充分调动群众的积极性，以增强本单位、本部门的凝聚力，努力提高工作效率。

参考文献：

[1]石磊.干部心理健康读本[m].北京：人民出版社，20xx.

[2].高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗[n].人民日报，20xx-11-18，(1).

[3]大报告学习辅导百问[m].北京：学习出版社，党建读物出版社，20xx.

[4]马克思恩格斯全集：第4卷[m].北京：人民出版社，1972.