患者救治与防护心得体会和方法 医护人员防护心得(七篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

关于患者救治与防护心得体会和方法一

您们好!作为患者家属，我首先在这里对您们表示感谢，感谢您们一个月以来对我母亲病情的关注，感谢您们对我们家的救助. 这个冬天，似乎真的比往年冷了许多，尤其对于我们家来讲，有比雪灾更残酷的事实等着我们去面对：经某知名心脏医院确诊，我母亲患上了心脏病，需要马上做手术。无情的病魔在我每一位亲人的脸上结下了霜，在我们的视野里，那是一个陌生而又恐怖的名字，它离我们那么遥远，我们一直都相信，那是只有在电视剧里才会发生的事情。

对病情的无知令我们恐慌，对医院人情的淡漠令我们失去方向，高昂的医疗费令我们望而却步.我们着急，我们无奈，我们带着母亲去一家又一家医院确诊，希望有人告诉我们那只是一个误诊。 天地无情，人间有爱。我母亲最终慕名走进了贵院，在我母亲干住进医院时就有病友说：你们可以放心，虽然医院时新落成的，但医生是最有经验的，设备是最先进的......是xx医生专业的病情分析和医疗计划给我们吃了定心丸，是病友的快速恢复状态让我们决定把母亲的健康托付给贵院。

一个月后的今天，事实证明了我们的选择是正确的，手术很成功，我母亲渐渐好起来了。 然而，最难能可贵的是，贵院不仅有顶尖的医疗团队，还有一套严格廉洁的服务制度;工作人员不仅有高超的专业技术，还有高尚的医德。陈医生及心外科全体医护人员从来都不厌其烦地回答我父母的不知问了多少遍的问题，让我一辈子与土地为伴的父母第一次知道了支架，知道了二尖瓣、三尖瓣。当我每次听着父亲侃侃而谈左心室、右心房和瓣膜，我知道您们付出了多少心血，给予了我们多少关怀。我总是叮嘱父亲，为了让母亲的手术更成功一定要给医院送礼，在困难也要送。在我的记忆里，这似乎是以了解的潜规则。然而，父亲每次都说：人家说不用，而且很快就会安排手术我也听出了他声音里的笑意。还没来得及反应，母亲已经出院了，不仅没有收任何礼物，还尽量让我母亲花最少的钱得到最有效的治疗，而且好心的护士看我母亲衣着单薄就把自己的衣服拿给她穿。我想我们更多的人确实应该感谢贵院为中国的医院树立了良好的新形象。

在贵院，我母亲不仅得到了身体上的治疗，也得到了心灵上的开导。自从生病以来，目前就一直郁郁寡欢，甚至一度拒绝接受治疗。在贵院医护人员的悉心照料下，目前变得开朗起来，能够很坦然地面对病情。 千言万语道不尽我们心中的感激，形象比拟描绘不出我们此刻的心情，在此，我谨代表我的家人再次感谢xx医生及贵院心外科全体医护人员。同时，祝贵院蒸蒸日上，越办越好，为更多走在绝望边缘的人带去希望;祝愿我母亲及贵院的病友们早日康复!

此致

敬礼

xxxxx

xxxxxx年x月

关于患者救治与防护心得体会和方法二

肠梗阻，阴魂不散地跟随我多年，而且每年都会挑个时间出来搞事情，折腾我一番。我做过多次肠镜检查，也没查出什么大的毛病，医生的结论是功能性的，用大家听得懂的话说就是先天性的，没得治。我和它经过多年长期的艰苦卓绝的斗争，取得了一些经验，有时采取忍术，躺在床上不吃不喝也不动;忍不了就去医院，吊个消炎针，挂袋营养液，饿上一两天;再不行就插胃管，吃泻药，上抽下拉，诸如此类。过去的五六年，我就这样采用保守疗法挺过来了。但去年8月份那一次，上述所有方法均不管用，又痛又胀，而且越来越厉害，感觉肠管扩张得都快不行了，肚皮都要炸开了，只好从医院急诊转到住院部，开膛剖腹，排气减压。手术中，医生将我的肠子盘了一遍，认为我乙状结肠先天性过长，比正常人长20多公分，可能是导致胀气和梗阻的主要原因，所以给我做了乙状结肠切除和造口手术。

20xx年3月4日，时隔半年多，我再次住进南昌大学第一附属医院外科大楼23楼胃肠科病房。去年8月是剪肠子，做造口，这次是接肠子，做造口还纳。我这次住院与上次相比，最大的不同是术前已做好了充分的心理准备和精神准备。上次是被动的，匆忙的，未知的，毫无先兆的;这次是主动的，从容的，有预约的，结果可期的。入院前一周，我向公司领导汇报后，将手头工作和部门工作做了安排交接。入院后，在医生指导下从从容容地做了各种检查，血、尿、便，心、肺、肠，特别是造口上下的结肠等重点部位，做了加强ct。爱妻向单位请好了假，准备来医院陪护，住院所需的各类物品都打好了包，甚至包括杂志书籍都放进了箱子，随时拎着入院。当然，所有这些准备，与预约主治医生相比，都是小巫见大巫。这次手术我所做的最大准备就是找到了李正荣教授，请他亲自操刀，在他答应的那一刻，我已经放了一万个心。

入院前，我曾私下咨询李主任，这个手术我需要做哪些准备?他给我回了八个字：“放松心态，轻装上阵。”这八字真言胜似万千良药，顿时让我紧张的心情得到了极大舒缓。

入院后续

入院后手术前，我又找到李主任，咨询是否可以做微创，他说看情况，尽量吧。后来他答应了我的请求，给我做了微创。在讨论我的手术方案时，有人不同意微创方案，认为微创比开刀风险大，难度大。所幸李主任是腹腔镜微创专家，他为了我，从病人角度考虑，坚持采用后者方案，不仅大大减轻了我的痛苦，且最大限度地缩短了术后康复时间。

李主任不仅医术高明，专业素养好，还特别平易近人，对病人特别关心。记得术后的一个周六晚上，我给李主任发信息，报告体内痛感较之前加剧加频，是否属正常现象。他非常重视，让我马上量体温，看是否发烧，得知体温正常后他说再观察一下。第二天周日，本来他休息，但他一大早就赶来病房看我，详细了解情况。当天晚上，又特地到病房来查房，同时交待术后应注意的问题。

正是在李主任的精心治疗和细心关照下，我身心都得到了快速康复，3月13日手术，3月19日出院。出院当天，李主任笑着对我说：“我们已取得了阶段性胜利，以后你的肠子啊还要多注意保养，清淡饮食，适当运动。”我真心地向李主任表示感谢!

出院后康复期

现在，我已经出院近两周了，我以我自己的亲身感受隆重宣布，李主任的这次手术非常成功。主要表现在以下几个方面：

一是术后2-3天正常通气通便。凡是做胃肠手术，术后最大的问题就是要尽快通气通便，先通气后通便，通气了就可以进水进食，通便了说明机能恢复。我记得前次手术，三四天都没通气，在插了胃管的情况下都胀得要了我的老命。但这次手术之后，差不多刚好24小时我就放了第一个臭屁，然后一直感到肚子里“真气”乱窜，但未再出现过腹胀的感觉。随着肠子不断地蠕动，不到48小时就有了第一次便便，然后一直到出院，每天保持两至三次便便的常态。

二是术后4-5天可以正常进食。手术后的前两天，我每天靠一袋3000ml的营养液度日，第三天，按李主任嘱咐可以喝水，第四天可以喝点米汤，第五天就可以吃稀饭面条。就这样遵照医嘱循序渐进，进食量逐渐增加，从未出现不适感。尽管如此，术后1-2个月之内还应以流质为主，逐渐过度到软食，毕竟受伤的小肠子还要有一个适应过程。

三是痛感不如想像中那么强烈。手术前，护士交待注意事项时专门强调造口还纳术后会很痛，爱妻和其他病友交流时，说还纳手术后痛感级别比女人生小孩还痛，而且持续时间长达一两个月。我是痛点较低的人，心生恐惧，忐忑不安。手术后的36小时内，全无痛感，我安慰自己，可能是因为麻药未醒，是因为打了止痛药，是因为用了镇痛棒。第三天，随着肠子蠕动有一阵一阵的阵痛。第四天，痛感加剧，间隔加频，但也不是特别不能忍受的那种。第五天，痛感开始慢慢缓解，痛的次数也在减少。第六天出院的那天，只是偶尔痛一下，外部伤口在上下楼梯的时候会有紧绷痛，平常还好。现在都快出院两周了，传说中的高级别痛感在我身上从未出现。

四是身体恢复得很快。我在手术第二天就可以下地走路，护工见我这样，很是吃惊，一般病人术后24小时内是根本下不了床的，所以他还好心劝我不要这么快下床。但我觉得没问题，不难受，希望越早下床恢复得越快。第三天，我可以在护工的搀扶下到病房外的走廊游走，精神状态很好，可以和陪护的家人及来看望的亲友说说笑笑。第四天可以不用别人搀扶独自行走了，第五天在走廊游走的次数和圈数增多，能坐着不躺着，能走动不坐着。

总之，我的身体和精神正在一天一天好起来。这一切，归功于李主任的精湛医术，归功于微创手术方案。作为一名患者，能遇上李主任这种医德医术俱佳的名医，何其幸运。

最后，我还要感谢李正荣教授的团队成员和23楼所有医护人员。曹毅，大家亲切地称之为“曹大”，我上次手术就是他亲自操刀的，这次住院之前，我有很多问题都是直接找他咨询，他从未拒绝过。手术当天，他本来还在参加院里的业务培训，但听说后马上赶到手术室一起会诊手术。术后他对我特别关心，常常抽空到我的病房询问病情，提供康复建议。朱凯宁，23楼的“第一高人”，1米9的高个，老远就能认出他，我从入院到出院，都是他热心地帮我办理各种手续，术后的换药、拔管他都亲自上。我出院后回到医院去拆线，门诊这边人实在是太多，我打电话向他求助，他非常爽快地让我到23楼来，他亲自帮我拆线。李护士长，一位热心、干练的大姐，她在楼道发号施令，整层楼的人都能听得到。她每天都要到各个病房巡查，和每位病人嘘寒问暖聊上几句。细心的刘护士，在手术前将所有注意事项交待得清清楚楚。麻利的叶护士，鼓励我多走多动，心理上别太把自己当病人会好得更快。还有许多叫不出姓名的医护人员，他们忙碌的身影，敬业的精神，对病人的大爱，都给我留下了深刻印象。谨向您们表示衷心感谢，向您们致敬!

关于患者救治与防护心得体会和方法三

（一）总体目标

全面建立高血压、糖尿病等重点慢性病综合防控服务体系和工作机制，基于高血压、糖尿病的早期筛查、健康管理、综合干预能力明显增强，以家庭医生签约服务与患者自我管理有效衔接的慢性病全程管理模式基本形成，居民基本公共卫生服务感受度显著提升。

（二）具体指标

1、高血压、糖尿病的知晓率不低于60%；规范管理率不低于60%；控制率高于全省平均水平5%；因心脑血管疾病（含高血压）、糖尿病导致的过早死亡率降低10%。

2、20xx年，高血压和糖尿病患者签约服务率达到60%，20xx年，高血压和糖尿病患者签约服务率达到90%；

3、20xx年，每个乡镇卫生院、经培训合格且能较规范开展高血压诊疗和2型糖尿病诊疗的医生分别不少于2名和1名。

辖区内原发性高血压、2型糖尿病患者和高危人群，重点关注35岁及以上常住居民。

（一）高危人群和患者发现

1、高血压高危人群和患者界定标准

（1）高血压高危人群确定标准：具有下列1项及以上危险因素者，即为高血压高危人群：

①正常高值血压（收缩压120-139和/或舒张压80-89mmhg）。

②超重或肥胖（体重指数bmi≥24kg/m2和/或腰围男性≥90cm，女性腰围≥85cm）；

③高血压家族史（一、二级亲属）；

④长期过量饮酒（每日饮白酒≥100ml且每周饮酒≥4次）；

⑤长期膳食高盐；

⑥男性≥55岁，更年期后的女性。

（2）高血压的诊断标准：

①在未使用降压药物的情况下，非同日3次测量高血压，收缩压≥140mmhg和/或舒张压≥90mmhg。

②患者既往有高血压史，目前正在使用降压药物，目前血压虽然低于140/90mmhg，也诊断为高血压。

2、糖尿病高危人群和患者界定标准

（1）糖尿病高危人群确定标准：具有下列任1项条件者，即为糖尿病高危人群：

①有糖耐量减低和/或空腹血糖受损者；

②有糖尿病家族史者（一级亲属）；

③肥胖或超重者（bmi≥24kg/m2）；

④有妊娠糖尿病史或巨大儿（出生体重≥4kg）分娩史者；

⑤高血压患者（血压≥140/90mmhg）和/或心脑血管病变者；

⑥高密度脂蛋白胆固醇降低（≤35mg/dl，即0.91mmol/l）和/或甘油三酯升高（≥200mg/dl，即2.22mmol/l）者；

⑦年龄45岁及以上者；

（2）糖尿病的诊断标准。

1）典型糖尿病症状（多饮、多尿、多食、体重下降）加上下列1项或1项以上者，即视为糖尿病患者。

①随机静脉血糖检测≥11.1mmol/l。

②空腹静脉血糖检测≥7.0mmol/l。空腹血糖指至少8h没有进食热量。

③葡萄糖负荷后2h静脉血糖检测≥11.1mmol/l。

2）无糖尿病症状者，需改日重复检查。

3、发现途径

（1）机会性筛查。通过日常诊疗、居民健康档案建档、签约家庭医师入户诊疗或随访时，识别高危人群，发现和确诊患者。

（2）健康体检。在各级医疗卫生机构开设的健康管理中心（体检门诊）建立高血压、糖尿病筛查制度，对所有前来接受健康检查（含预防性健康检查）的居民必须常规开展血压、血糖检测项目，发现有血压、血糖异常者，及时指导其进行高血压、糖尿病诊断。

（3）重点人群筛查。在全县各级各类医疗机构全面建立并有效实施35岁及以上人群首诊测血压制度，对血压异常的居民要指导其到专科门诊进行确诊，筛查出高血压患者或者高危人群；对所有住院患者常规开展空腹静脉血糖检测，筛查出糖尿病患者或者高危人群。

4、登记与报告

（1）信息报告。在各级医疗卫生机构（含各级各类健康管理中心）建立高血压、糖尿病信息报告制度，即每月10日前汇总上报机构内诊断发现的高血压、糖尿病患者的电子信息至县疾病预防控制中心，疾病预防控制中心将电子信息按现住址分发至各基层医疗卫生机构用于患者信息核对和追踪管理。患者的电子信息具有隐私性和保密性，未经授权不得用于患者管理以外的翻阅和利用。

（2）建档立卡。基层医疗卫生机构应对各种途径检出的高危人群进行登记造册，填写《株洲市社区高血压、糖尿病高危人群登记表》（附件1-1，1-2）。对各种途径检出的疑似高血压（即收缩压≥140mmhg和/或舒张压≥90mmhg）、疑似糖尿病患者（即空腹血糖≥7.0mml/l和/或任意血糖≥11.1mml/l）应及时做进一步确诊或转至上级医院进行检查确诊。对各种途径发现的确诊高血压、糖尿病患者（包括新确诊和既往确诊患者），应按照基本公共卫生服务项目要求建立居民健康档案，进行随访评估和分类干预。

（二）健康管理

1、患者随访管理。基层医疗卫生机构要根据高血压患者危险分层（和）血压控制情况、糖尿病患者血糖控制和并发症/合并症情况，做出治疗决策，并且通过门诊、上门服务、患者俱乐部、自我管理小组等多种形式，按照“国家基本公共卫生服务规范（第三版）”要求开展患者随访管理。

根据患者临床评估和危险因素，制定个体化干预方案，随访时开具“健康教育处方”（附件2-1，2-2）。规范填写“高血压、糖尿病患者随访服务记录”；及时掌握死亡、迁出、失访、拒绝等终止管理患者信息，在居民健康档案中注明终止管理时间和原因，分类存放档案。对随访管理的高血压、糖尿病患者每季度进行1次血压、血糖控制效果评估，在随访服务记录中填写控制效果等级。对符合转诊指征（见附件5-1，5-2）的患者及时转诊。

2、实施签约服务制度。依托（县域）医疗中心，在基层医疗卫生机构组建由专科医师、全科医生、公卫医生为主体的“1+1+1”居民签约服务专业团队，制定居民家庭医生签约服务工作规范，明确服务内容和工作流程；以辖区居民高血压、糖尿病患者及高危人群为对象，全面实施居民家庭医生签约服务制度，有效提供患者自我管理技术、就医及用药指导、就诊及转诊绿色通道等套餐式健康管理与服务。到20xx年底，患者签约率达到60%以上，到20xx年，患者签约率达到90%以上。探索在各级医疗机构健康管理中心（体检门诊）推行居民健康管理签约服务，对高血压、糖尿病患者及高危人群提供个性化的健康服务，并与基层医疗卫生机构实施居民家庭医生签约服务、基本公共卫生服务项目有机衔接。

要推进县级医院与基层医疗机构、全科医生与专科医生的资源共享和业务协同，面向区域共同提供家庭医生签约服务，家庭医生签约任务职责要进一步落实县公立医院、专科医院、妇幼保健医院，以医联体等为载体，激励这些机构的在职医生下沉到基层多点执业，主动参加签约服务。

在大力推进高血压、糖尿病患者签约服务制度的基础上，以纵向医联体、医共体为载体，全面推动高血压、糖尿病分级诊疗制度建设，包括构建功能定位明确的县级医疗中心（含中医）、基层医疗卫生机构高血压、糖尿病诊疗服务体系，制定高血压、糖尿病双向转诊技术规范及流程制度，逐步建立基于高血压、糖尿病的基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。

3、推行患者自我管理。有机衔接居民家庭医生签约服务制度，在家庭医生（签约服务专业团队）的指导与组织下，在辖区高血压、糖尿病患者及高危人群中大力推广系统化、规范化的患者自我管理技术，指导村卫生室工作人员和高血压、糖尿病患者及高危人群掌握自我管理知识技能，激发自身责任和潜能，建立患者尤其是康复者在高血压、糖尿病防治经验分享机制，有效地帮助患者及高危人群进行血压血糖控制、预防和控制并发症，改变其行为生活方式，进而缓解临床压力，增强患者战胜疾病的自信心，提高生活质量。

（三）综合干预

1、健康教育。建设健康教育阵地。在县级媒体开设健康教育专题栏目，在各级各类学校（含托幼机构）、县级党校、劳务技能培训班常规开设健康教育课程，在行政机关、企事业单位道德讲堂开设健康教育大课堂，在居民（村民）活动中心建立健康教育宣传栏和健康教育室。开展群体性健康教育。

县疾控健康教育科实施核心健康信息发布制度，组织并指导各级各类机构利用健康教育阵地开展群体性健康宣传，广泛普及高血压、糖尿病防治知识，引导居民形成健康生活方式。强化医疗卫生机构健康教育主导作用。各级各类医疗卫生机构必须发挥在高血压、糖尿病健康教育方面的主阵地作用，要把健康教育列为常规医疗规范内容并贯穿至整个诊疗行为中；在级医院及基层医疗卫生机构全面建立健康教育处方制度，医生对高血压、糖尿病患者在门诊、住院、出院等诊疗环节必须开具针对性的健康教育处方；基层医疗机构要把高血压、糖尿病健康教育作为基本公共卫生服务重要内容，利用各种渠道（如口头交流、专题讲座、宣传咨询、设置咨询室、标语、橱窗、板报、专栏、播放录像、张贴或发放健康教育材料等），对辖区居民普及高血压、糖尿病防治知识及技能。

2、危险因素控制。各级医疗卫生机构对高危人群和患者进行戒烟限酒、合理膳食、适量运动、低盐饮食、控制体重、心理平衡等咨询和劝导服务，给予有针对性的生活方式指导（参见附件3-1，3-2《高血压、糖尿病非药物干预》）。县疾控中心要指导并组织基层医疗卫生机构对高血压、糖尿病高危人群定期进行危险因素评估，高血压高危人群要求每半年测量一次血压，糖尿病高危人群要求每年测量一次空腹血糖和/或口服糖耐量试验（ogtta）。

3、支持性环境建设。以全民健康生活方式行动为抓手，推进健康步道、健康小屋等支持性环境建设、开展健康家庭（单位、学校、食堂、餐厅/酒店）创建。到20xx年，以县为单位健康步道、健康小屋数量不少于3个，健康单位、学校、食堂/酒店每类不少于10个，开展健康家庭活动的健康社区不少于30%。

（四）统筹开展其他重点慢性病干预

1、组织开展慢性病监测

全面开展高血压、2型糖尿病、恶性肿瘤（农村妇女两癌）等重点慢性病和死因监测，加强监测信息分析与利用，及时了解完整、准确的株洲县居民高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍患者、恶性肿瘤（两癌）等重点慢性疾病发病情况，动态分析慢性病的变化趋势，为政府制定慢性病综合防治策略与措施提供科学依据。

2、组织开展重点专项

（1）农村妇女两癌筛查和干预。依托株洲县妇幼保健计划生育服务中心对我县35岁-64岁适龄妇女进行乳腺癌和宫颈癌筛查，提高早期诊断率、早期治疗率、早期干预率，提高广大妇女健康保健意识，维护人民群众健康权益。

（2）结核病早诊、早治、筛查信息网络直报。建立定点医院（株洲县第一人民医院）、县疾控中心、乡镇卫生院、村卫生室上下联动的结核病综合防控体系，加大患者发现力度，提供规范化的患者管理服务，提高结核病患者的治疗依从性。

（3）严重精神障碍患者管理治疗项目。建立完善综治、卫生计生、公安、民政、司法、残联等多部门参与的精神卫生综合管理领导小组。依托精神卫生专业机构和基层医疗卫生机构，做好严重精神障碍患者线索调查、诊断、报告、治疗和管理，落实分片包干和基本公共卫生服务，切实提高全县严重精神障碍患者的规范管理率和服药率。

（一）组织领导。县卫生和计划生育局成立由王宇平局长为组长，分管基本公卫、医政的王松良副局长为副组长，相关科室负责人为成员的防控领导小组，负责防控工作的组织、实施和协调。工作办公室设在县卫计局公卫股，由分管公卫的副局长王松良兼任办公室主任，公卫股股长李志娜为副主任，负责日常工作协调调度、组织督导考核与评价。

（二）技术保障

1、在县人民医院、中医院分别设立高血压、糖尿病的临床指导中心和中医临床指导中心，承担辖区范围内基层医疗机构的培训和业务指导。要求每年培训人员不少于150人次；临床中心业务指导每年覆盖率达100%，临床指导中心业务指导每年乡镇覆盖达100%。

2、县疾病预防控制中心必须设置慢性病防治科，专职负责高血压、糖尿病防控的技术指导和业务管理；由县疾控慢病科牵头，组建由公共卫生医师、临床医师组成的县级健康管理讲师团，负责集中和巡回讲座、高危因素干预及患者自我管理技术培训，要求每年培训不少于2次，培训人数不少于150人。

（三）经费保障。县卫生和计划生育局将积极争取同级政府及财政部门重视和支持，对落实高血压、糖尿病综合防治各项任务提供专项经费支持。

（四）宣传发动。各医疗单位要大力开展对实施高血压、糖尿病综合防治重要意义的宣传，让各级政府及部门、各级各类医疗卫生机构、社会各界了解高血压、糖尿病等重点慢性病危害的严重性和推进综合防控的重要性、紧迫性，在全社会层面形成广泛共识，促进政府主导、部门协同、全社会参与的慢性病综合防控工作格局和良好的社会氛围的形成。

县卫计局将高血压、糖尿病的综合防控工作纳入年度医改和卫生计生重点工作任务，实施绩效管理。县疾病预防控制中心、乡镇卫生院、县级医疗机构要制定工作制度、运行流程和质量控制程序，进行内部考核与评估。县卫计局每年至少组织2次督导、考核评估，并及时上报与反馈考核评估报告。

关于患者救治与防护心得体会和方法四

尊敬的泰康人寿的领导，优秀的代理人，你们好：

今天我怀着一颗感恩的心祝你们感恩节快乐，家人平安健康!今天我收到了医院的通知，告诉我们可以出院回家慢慢恢复了，说我丈夫的癌细胞没有扩散，病情控制的很好，各项指标虽然离健康体还有距离，但是达到了可以出院的标准了，所以今天心情格外的激动，在这个医院住了将近2年的时间了，今年春节终于可以回家和家人团聚了，在这里我想代表我的丈夫向你们表示由衷的感谢。

我和我丈夫是在5年前认识泰康的代理人小张的，当时我丈夫在做生意，经济收入还是很不错的，我是在家里照顾孩子，老人，当我们最初接触保险的时候，并不认同它，感觉没有什么用，小张所说的什么大病，意外，养老似乎离我们很远，买保险就是在花冤枉钱，所以我一口就回绝了。

但小张并没有放弃，又多次来到我们家，我也记不清有几次了，但最少也有6，,7次吧，给我们讲述说：其实看你老公现在很能挣钱，但其实风险是很大的，一旦收入中断，整个家庭就属于崩溃的边缘了，现在趁着能挣钱买点保险，将来一旦出现收入中断，也有一笔钱可以渡过难关，如果没有出现风险，将来这笔钱也可以用来养老.......

终于我被他的真诚所感动，4年前我给我们家3个人买了5份保险，因为听他说我丈夫是家里的顶梁柱需要多买，所以我给我丈夫买了50万的意外保险和80万的大病保险，我自己也买了10万的意外和20万的大病保险，还有孩子的......2年前，我丈夫被查出患有食道癌，当时我感觉整个人都要崩溃了，还是我丈夫冷静提醒我，他2年前买过大病保险的，我赶紧拨通了小张的电话........

保险公司下午就派人来到了医院看望我们，安慰我们别着急，他们马上核实保单进入理赔程序，7天后80万的理赔款就到账了，由于丈夫患病后无法再继续做生意了，之前没感觉什么，现在收入一下子中断了，马上感觉经济上就吃不消了，刚入院一周就花掉了2万元，幸好有这80万的理赔款，让我丈夫能安心治病，为了减轻我丈夫的痛苦，我们尽可能的让他用些好药，他这个病最大的特点就是治疗很痛苦，还有就是花钱特别多.........

经过2年的治疗，我丈夫的病终于稳定了，可以回家过春节和家人团聚了，在这我要非常感谢你们，首先感谢优秀的保险代理人小张，正是他的坚持和不放弃才能让我们家买了这份保险，正是这份保险才避免了我们家庭崩溃的悲剧，2年的治疗80万的理赔款已经花了近70万了，再有就是非常感谢公司的快速理赔，能让我丈夫得到及时有效的治疗，没有耽误病情.....

通过这2年我和一些癌症患者家属的沟通，感觉保险对于一个家庭简直就是天，我见过没钱卖房治病的，没钱放弃治疗离开医院的，没钱只能吃点药效不太好的药病人痛苦不堪的......这2年我见过太多太多了.....可以这么说吧，来医院的没有一个人不想买保险的，听小张说还是有很多人对保险有误解，我感到很奇怪，保险这么好为什么还有误解呢?

我虽然不是保险公司的，但通过这2年在医院的经历我都想明白了，对于那些没有保险的家庭我想问问他们几个问题：

1，如果你的亲人患大病后，你会放弃他们吗?

我在医院2年了，没有看到一个家庭放弃他们的亲人，即使砸锅卖铁也要帮他们的亲人治病。

2，没保险，你拿什么给亲人治病?

我丈夫之前是做生意的，收入真的还不错，如果没有这80万的理赔金，原来的积蓄就得花光了，之后的生活怎么办呢?

3，没有保险，回家恢复治疗怎么办?

医生说了，回家还要继续吃药治疗，定期检查，每年需要花费10万元左右。

4，我丈夫不能工作了，我要出去找工作才能维持

原来我丈夫很能挣钱，但现在不行了，为了维持家庭开销，等回去稳定些，我就要找工作挣钱了，否则坐吃山空了。

5，花保险公司的钱有什么不好吗?

我缴了2年的钱，就赔了我80万，等于我丈夫治病的钱都是由保险公司出的了，我觉得很值啊!反正不管别人认不认可，我是认为家庭没有保险简直太危险了。

千言万语也表达不了我此时的心情，除了感谢就是感谢，最后祝你们感恩节快乐吧! 一个癌症病愈患者

关于患者救治与防护心得体会和方法五

根据《内蒙古新冠病毒疫苗接种异常反应医疗救治工作方案》的要求，为我市新冠病毒疫苗接种异常反应医疗救治工作，结合我市实际制定本方案。

针对可能出现的新冠状病毒疫苗接种异常反应，加强医疗救治准备，建立快速反应的医疗救治机制，及时处理相关副作用，为新冠状病毒疫苗接种大会战提供坚实的医疗保障。

(一)加强医疗资源的配置。

1.加强医疗机构的准备。乌兰察布市中心医院、乌兰察布市蒙中医院、乌兰察布市第二医院确定为市直属医疗机构临时接种点，负责市直属医疗卫生机构人员疫苗接种。各旗县市区医疗机构接种点的确定由各旗县市区卫生委员会负责。各接种点应设立异常反应救治区，提供满足救治需求的救治场所。接种工作区、观察区等区域应尽量靠近救治区域，通过救治绿色通道，确保发生异常反应后立即进行救治。

2.加强医疗力量的配置。各旗县卫生健康委员会根据规定的接种区域和对口关系，从管辖区二级以上医疗机构为社区卫生服务中心等基础医疗卫生机构和企业、社区、学校等接种点提供驻点救治保障，每个接种点至少配备一名医生和两名护士现场，对发生异常反应的接种者进行现场应急处理。市卫生健康委员会将有经验的急救、神经、心脑血管、重症、护理等专业技术骨干组成市级新冠状病毒疫苗接种异常反应急救专家组，同时建立支援机制，指导和支持急救力量和能力不足的地区。

3.加强医务人员培训。各地建立有经验的医疗救治教师队伍，培训参加疫苗接种和救治保障的所有医务人员，经审查合格后才能出港。确保有关医护人员熟练掌握疫苗接种操作技术规范，精确了解疫苗接种禁忌症和可能出現的异常反应，对神经系统反应、过敏性休克、血管性水肿和局部过敏坏死等常见的严重异常反应能够立即识别、迅速处理。

4.加强急救设备和药品配置。接种机构必须配备急救设备和药品等，医疗机构急救室必须配备呼吸器、供氧和负压吸引装置、除颤器、气管插管、心电监护器等各接种点除了配备必要的急救设备和药品外，还必须配备120辆急救车在现场值守。要保证急救设备能正常运行，药品种类齐全，数量充足。接种点发生严重异常反应需要后续急救处理时，应迅速运往对口二级以上医疗机构进一步救治。市卫生健康委员会组织专家检查接种部门、接种点的急救条件，确保满足急救需求。

(二)规范救治工作。

1.确定市级定点救治医院。乌兰察布市中心医院、乌兰察布市蒙中医院、乌兰察布市第二医院、乌兰察布市医学高等专科院附属医院确定为市级定点救治医院。各定点医院结合自身实际，加快新冠状病毒疫苗接种异常反应医疗救治工作方案，组建院内救治专家组，加强救治人员培训，确保救治工作落实。积极与接种任务的基层医疗机构、临时接种点对接，提供必要的一对一医疗保障支持。乌兰察布市中心医院负责对接霸王河社区，乌兰察布市蒙中医院负责对接泉山社区卫生服务中心，乌兰察布市第二医院负责对接新体路社区卫生服务中心，乌兰察布医学高等专业学院附属医院负责对接集宁区妇幼保健院和虎山社区卫生服务中心。集宁区卫生健康委员会负责调整有经验的接种人员，指导市级定点急救医院的预防接种。

2.规范接种工作流程。相关医务人员根据《预防接种工作规范》(2016年版)的要求，规范开展预防接种工作，严格执行健康咨询、接种禁忌检查、知识通知、信息登记、三检七对一验证、接种后留观等手续，通知接种者接种新冠状病毒疫苗的常见不良反应、注意事项、后续健康状况观察、处理建议、联系方式等。

3.妥善处理异常反应。参与异常反应救治的医务人员应熟悉疫苗异常反应或损害症状、体征，掌握预防接种异常反应救治技术，对疫苗接种部位发生的红肿(直径2.6cm)、硬结(直径2.6cm)等及时对症治疗的接种者发生的过敏性休克，不伴随休克的过敏反应(荨麻疹、斑丘疹、喉咙浮肿等)、血管性浮肿、过敏性紫癜、血小板减少性紫癜、局部过敏性坏死反应(arthus反应)等严重异常反应，医务人员应立即采取应对策，保持接种者体征稳定。在此基础上，二级以上医疗机构应尽快将患者送往急救室，其他没有进一步救治条件的接种机构和接种点应尽快将患者转移到有对口救治关系的医疗机构进一步治疗。任何接种点出现急性严重异常反应时，应立即停止接种，完成紧急处理，急救人员补充后，继续开展预防接种。

(一)统一思想，提高认识。本次新冠状病毒疫苗接种应在春节前完成，时间紧，任务重，人数多，发生异常反应的概率可能比平时高。强大的医疗救治保障对顺利推进疫苗接种起着非常重要的作用。各旗县市区卫生健康行政部门和医疗卫生机构要切实提高政治立场，坚持底线思维，站在防范和解决重大风险、维持社会和谐稳定的高度，充分认识到疫苗接种医疗救治保障的特殊重要性。

(二)高度重视，加强领导。市卫生健康委员会成立新型冠状病毒疫苗接种异常反应医疗救治工作组(附件)，全面协调市疫苗接种异常反应医疗救治工作，工作组设立医疗救治专家组，为全市异常反应医疗救治工作提供技术支持和巡回指导。各旗县市区卫生健康行政部门应加强组织领导，研究制定工作方案和应急预案，对应成立医疗救治工作组，由分管医疗工作负责人担任领导，统一协调当地疫苗接种异常反应医疗救治工作。工作组下设医疗救治专家组，由各地急诊、重症、呼吸、免疫、神经、儿科、护理等学科专家组成，为当地异常反应医疗救治工作提供技术支持和指导。各接种部门应设立疫苗接种异常反应医疗救治专业班，主要领导同志负责，相关科室负责同志负责，制定完善医疗救治工作方案和应急预案，组织医务人员培训和训练。为顺利推进疫苗接种护卫。

(三)完善救治战略，开展多学科诊治。各接种部门应及时处理一般异常反应，防止病情进一步发展，严重异常反应应应按一人事件原则全力救治，尽量减少死亡。对口二级以上医院应建立绿色通道，积极开展多学科诊疗，全力实施救治，尽最大努力保障大众生命安全。各级卫生健康行政部门指导医疗机构及时总结救治经验，优化完善救治方案，不断提高救治效果，保障新型冠状病毒疫苗接种工作有序进行。

关于患者救治与防护心得体会和方法六

摘要：目的探索护理肿瘤晚期患者时安宁护理的应用。方法选2019年7月到2020年7月，本院肿瘤晚期96例患者，随机将其分成人数均等的观察组、对照组，前组安宁护理，后组常规护理，对两组在护理时的不适症状、幸福感、疼痛程度做好对比。结果在观察组及对照组中，前组的不适症状率更低、疼痛程度更低、幸福感更高，差距均有统计学意义（p＜0.05）。结论在护理肿瘤晚期患者时，安宁护理的应用，有利于其不适症状的缓解，降低疼痛，提高其幸福感。

关键词：临床护理；肿瘤患者；晚期；安宁护理

引言：在人体中，当正常细胞在分化异常、增生后，便会形成肿瘤，当肿瘤到晚期后，细胞会转移，让人体的各脏器受到损害，让患者出现严重的疼痛，并使其出现食欲差、失眠等不适，对其生活质量、精神健康有着严重影响。在安宁护理中，要求护理人员针对治愈希望渺茫的患者，做好生理、情感等的护理，让患者的各需求得到满足，使其疼痛得到合理缓解，提高其幸福感。在护理肿瘤晚期的患者时，安宁护理的应用意义显著，本研究对此做了详细探讨，具体如下。

1.1一般资料

选2019年7月到2020年7月，本院肿瘤晚期96例患者，随机将其分成人数均等的观察组、对照组。对照组23例男25例女，年龄47~75岁，平均（60.73±3.28）岁，病程6~19个月，平均（12.58±2.34）月。其中有5例胃癌、10例肺癌、8例乳腺癌、13例结直肠癌、12例淋巴癌；观察组29例男19例女，年龄49~76岁，平均（61.53±3.78）岁，病程7~20个月，平均（13.78±2.45）月。其中有10例胃癌、5例肺癌、12例乳腺癌、9例结直肠癌、12例淋巴癌。比较两组的一般资料后，发现差异无统计学意义（p＞0.05），可对比，且本研究已由院内医学伦理会所批准。

排除标准：3月以下生存期限的患者，精神疾病或表达障碍的患者；纳入标准：经病理学、影像学，确诊是肿瘤晚期患者的患者。

1.2护理方法

两组均实施3个月干预。对照组常规护理，如健康宣教、药物镇痛、心理干预等。观察组在此基础上，添加安宁护理，如下：

①病情告知；在治疗护理的方案拟定后，参考各患者真实的心理承受能力，通过合理方式，将真实病情、预计的生存期限告知患者[1]；②思想引导：引导患者、家属，使其正确认识死亡及病情，将生老病死观做好传递，让患者能对此现实尽快接受，使其保障死亡观的正确，尽量降低如恐惧、愤怒等情绪；③饮食干预：让患者摄入高营养的食物，在对其饮食喜好考虑后，对其食量合理控制，避免其每顿过多摄入[2]；④生活干预：确保病房的舒适环境，保障病房的温馨及整洁。定期帮患者完成头发、指甲的修剪；⑤不适症状护理：对患者在服药后的状况及时观察，处理其不适症状，让患者能更换更为舒适的如棉质等衣物，帮助其做好皮肤清洁，促使其不适得到改善；⑥心理干预：主动交流于患者，保障病房氛围的和谐，对其做好关怀，参考其心理做好疏导情绪的工作，对其临终愿望及时倾听，并确保能尽量满足；⑦疼痛护理：从患者的个人痛感出发，通过针灸、给药、播放音乐等各类形式，使得患者的疼痛得到缓解。

1.3评价指标

在护理中，对两组的不适症状做好记录，包括如头晕无力、食欲不振或恶心犯呕等；对两组干预前后的幸福感、疼痛程度做好记录。幸福感以幸福度量表完成评估，分值在0~48分内，分值、幸福感为正比关系。疼痛程度以疼痛数字评价量表作评估，即nrs量表，分值在0~10分，分值、疼痛程度为正比关系。

1.4统计学方法

spss19.0处理数据，非独立样本t对计量资料组件比较作检验，组内比较通过配对样本t检验；x²检验计数资料，p＜0.05则差距有统计学意义。

2.1疼痛程度

2.2不适症状

在干预时，观察组的不适症状率比对照组明显更低（p＜0.05）。在观察组中，头晕无力15例（31.25%）、食欲不振13例（27.08%）、恶心犯呕17例（35.42%）；在对照组中，头晕无力8例（16.67%）、食欲不振8例（16.67%）、恶心犯呕7例（14.58%），差异明显。

2.3幸福感

当患者的肿瘤发展至晚期时，其生存期限往往在6个月左右[3]。在临床上，在尽可能让患者生存期限得到延长的同时，针对患者做好一定的临终护理，使其能降低负面感受，也是十分关键的工作。在护理时，应将重点放在缓解患者不适、降低疼痛、幸福感提升的几点上。

在传统护理中，对患者当时的疾病症状更为关注，而在安宁护理时，对患者更为尊重，要对其归属、爱等的需求尽量满足，使其提高生存质量及幸福感。在本研究时，通过干预，观察组出现的不适症状更少，且组内疼痛程度相对更低，幸福感更高。而究其原因可知，在安宁护理时，医护人员能从患者的承受能力出发，对其高职预期结果，让患者能对疾病有所心理准备，且在对家属的思想干预后，患者、家属能对死亡提高认识，避免其对死亡有着较大恐惧，让患者心境保持平和；在病房环境的改善下，患者的身心均能感到舒适，最终能心情平和，在护患间的沟通下，患者能减少孤独感，感受到被呵护及被尊重的感觉；在干预患者饮食后，让患者能食用所喜爱的食物，在保障其营养的基础上，也确保了患者的一定幸福感，有利于护理质量的增长。经此表明，在护理肿瘤晚期患者时，安宁护理的落实，能让患者充分缓解痛感，减轻不适，提高生存幸福感，最终使其得到安宁，在晚期肿瘤患者的护理中，安宁护理有着重要的应用意义。

结束语：结合以上，在护理肿瘤晚期患者时，安宁护理的落实，能促使患者有效缓解痛感，避免存在强烈不适，导致其幸福感受到影响，具备推广应用的较高价值。

参考文献：

[1]王娟,徐枭喻,黄焜."一核多元"团队照护模式在晚期肿瘤患者安宁疗护中的应用[j].现代临床护理,2020,v.19(03):63-68.

[2]曹明英.肿瘤晚期患者安宁疗护的护理效果分析[j].实用临床护理学电子杂志,2018,3(020):p.106-106.

[3]田娟.晚期肿瘤患者实施安宁护理分析[j].医学信息,2017,30(003):236-237.

关于患者救治与防护心得体会和方法七

尊敬的医院领导：

您们好，我叫温，是来自清远连州市的一名女病患者，入住贵医院住院部19楼推拿科15号病床。

今天，我怀着感激之情向xx医院及贵医院医德高尚、医术精湛的好医生——肖铮医生表示衷心的感谢!

我患病于20xx年7月26日的早上，当时腰和背部突然疼痛不已，无法坐立行走，紧急住进了连州市人民医院。住院四天，仍然卧床不起，医生告知我患的是“腰椎间盘突出并压迫到神经”，多次提出要求做手术。我和家人听后深感恐惧和不安。后来听妹妹说贵医院在治理腰痛方面很不错，我抱着试试的心态于7月30日早上办理了转院手续，并于当天下午到达了贵医院推拿科门诊六楼找到了肖医生。肖医生原本是当天下午休息的，可他想病人所想，急病人所急，牺牲了自己宝贵的休息时间，为我边安排办理住院手续，边快速安排病床，并查看我原有的检查结果资料，又耐心、仔细地对我的腰和背进行检查，细心问诊，并和气的安慰我：不要太担心，不会有太大问题的，放心吧。接着结合我的病情采取了系列的推拿治疗。经肖医生约半小时的精心治疗后，我便可以按照肖医生的指导：蹲下、起立，并可以扶着墙缓慢行走了。我的家人看到这种神速的转变，惊讶的直夸肖医生有着一双“神仙手”。

我入住贵医院住院部19楼推拿科经陈小杰医生接管后，陈医生认真问询、安排了系列检查，很快确诊了病情;推拿科主任查房时也细心地问诊;理疗室的谢翠贤医生在为病人做理疗时态度和蔼可亲。在住院期间，经肖医生不辞劳苦，尽心尽责的治疗及其他医务人员无微不至的关怀和护理，我的腰才得以逐渐康复。我深深地体会到了贵医院“病人至上”的服务理念。

在我将出院之际，肖医生和陈医生分别嘱咐我要好好休养，多加注意日常生活中容易伤腰的各种防护，肖医生还特意为我拍下了“腰骨肌功能锻炼”的动作图。由于得到了肖医生耐心的治疗和细心的复健指导，我才免去了手术之苦。

现在我要出院了，为表达我和家人的感激之情，谨以此信，感谢贵医院培养和造就了像肖医生这样优秀的好医生，使我从他身上感受到了贵医院医生有着高尚的医德、精湛的医术以及和蔼可亲的温暖态度。我希望贵医院能弘扬肖医生的精神，让这种崇高精神发扬光大，更好地造福于人们。

请贵医院的有关领导向肖医生转达我们的谢意。谢谢!

衷心祝愿xx医院的全体医务人员，身体健康，事业更上一层楼。

此致

敬礼!

感谢者：

20xx年8月7日