咖啡培训心得体会语报告 咖啡讲座心得体会(3篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

主题咖啡培训心得体会语报告一

1.收钱结账一定要在前台结，这样可以节省很多不必要的时间。省去诸如转述而造成的时间，误差等机会成本。

2.一定要经常出现在老板的面前，只有经常出现在老板的面前，才能很快和老板搞熟关系，老板才会教会你更多的冷饮制作知识。

3.没有客人时一定要多和店里的人交流，而不是自己一个人窝在角落看杂志。年轻人要热情点。

4.尽量不要在老板眼皮底下犯错，虽然犯错是难免的，但是不要给老板看到，因为犯错毕竟会给别人留下马虎的印象。

5.一定要做好店里基本的工作，希尔顿的创始人的第一份工作也是从清洗好厕所开始，做好基本的卫生工作是对自己的交待，也是对客人的负责。

6.客人付钱时一定要问客人有没有零钱。这样才能保证店里有足够的零钱找给客人。

7.要熟悉菜单，如果看到菜单有变动要及时更新你脑海中的菜单内容。

8.一定要保持谦虚的态度，要记住三百六十行行行出学问，要不断学习。

主题咖啡培训心得体会语报告二

签订地点：

签订日期： 年 月 日

供方：

需方：

供、需双方同意，以下条款将适用于需方向供方订购 咖啡原辅料 事宜(以下简称“产品”)的一系列相关订单并用于规范双方在该销售活动中的权利义务。

一、产品规格、型号、价格的确认

品名、规格、型号单价(元/kg)品名、规格、型号单价(元/kg)交货日期及数量

cj101 该产品的规格、型号等发生变化及原材料行情变化或另供应新产品，供方需提前30天与需方书面协商确定价格。

二、品质保证和验收：

1、供方样品交由需方保留，并应按需方确认的样品制作产品;

2、供方保证所交付的产品符合样品的质量、规格以及相关法律法规的规定和行业标准，并具备同类商品应当具备的功能和安全性。

3、供方到货后，需方按双方质量约定和需方认可的样品进行验收，双方对质量的约定不明或对产品的质量存在争议，以需方所需的产品质量要求为准。

4、如供方交付的产品中有不符合样品质量的产品，供方应对不符合质量的产品十日内予以更换;

5、供方对产品的短少部分应在需方通知后十日内如数补足。

6、交货数量的误差具体数额以需方验收为准。

7、需方在生产过程中发现产品不合格时，如为供方原因，需方仍有权在叁日内通知供方(批次、品种、数量、生产编号)，并办理退货手续，由此产生的一切费用和需方损失由供方承担。

8. 供方须实施并取得相关国家强制认证或其它食品质量安全认证。

9. 供方须每年提供一次当地技术监督检验机构出具的监督检验报告。

10、在任何情况下，需方对产品质量的任何异议应在产品保质期内向供方提出。

11、质量约定见附件。

三、产品包装

供方应保证产品包装安全和卫生，符合中国法律法规对商品包装，特别是食品包装的标识、标签、文字说明、警示说明等要求，并符合双方约定的任何特殊的包装要求。

四、订单及确认

1、双方认可本合同中所称 “订单” 含义为：在本合同履行期限内，双方就每次(每批)订购产品的数量、交货日期及总价款等进行具体约定的往来文件、信函、传真等书面文件，经双方签字盖章后，视为“订单”。

2、供、需双方在订单上签字盖章的当日为订单成立日期。

3、需方向供方发出订购产品传真后贰拾肆(24)小时内，供方应对需方传真内容予以明确回复，并将订单加盖公章或者合同专用章后传真回传需方。

4、需方发出传真后贰拾肆(24)小时内，未收到供方以传真的方式回复，视为供方不履行本合同约定，需方有权解除本次订单，并约定供方向需方承担本次订单金额20%的违约金。

5、双方在订单中确认的价格或交货地点与本合同不一致，按订单约定履行，除双方书面明确表示外，该订单效力仅及于该批产品，不构成对本合同的修改，也不对其他订单发生效力。

五、交货

1、本合同中所称“交货”定义为：货到需方仓库或需方指定地点，并经验收合格后，需方指定人员签收供方提供的货物清单;

2、供方交货数量按每次订单确定的数量为准，允许±5%的误差。

3、供方应在接到需方订单确认回传后 5 日内汽运交货到需方仓库;如供方不能按期交货，每迟延1日,供方需支付给需方该批货款的1%违约金。

4、交货地点：需方仓库。

5、供方交货前需将该批产品的产品检验单通过传真或者其他方式交付给需方。

6、需方指定工作人员在供方的交货清单上签字，仅视为供、需双方的货物交接依据，不能作为供方已按本合同及相应订单规定的时间、方式、数量和质量交付产品的凭证。

7、交货前的所有费用由供方承担;货到需方指定地点后卸车费用由需方承担。

六、货款的结算和支付

1、双方认可最终结算标准以需方验收合格的产品数量为依据进行结算。

2、供方根据本条第一款结算金额，付款前应及时向需方出具税率为 16 %的应付货款增值税发票。

3、结算方式：票到帐期 30天，货到需方验收入库后开始计算账期。

七、所有权及风险

1、供方交货并需方收到当期有效发票后，产品的所有权由供方转移至需方;

2、产品毁损、灭失的风险在产品所有权转移之前由供方承担，在所有权转移之后由需方承担。

3、双方均认可，所有权转移后，需方所承担风险以验收合格的产品为限，验收后的不合格产品毁损、灭失风险，由供方承担。

八、知识产权：

1、供应方保证需方在使用本采购合同项下的货物或其任何一部分时免受第三方侵犯其知识产权、商标或工业设计的起诉。

2、买方不对供方提供的货物的商标、专利是否侵犯他人的权利负责，如因供方提供货物引发争议或违法导致买方受损的，供方应赔偿。

九、保密条款

1、任何一方应对其在本合同的签订和履行过程中获取的有关另一方产品、技术、业务、经营计划、财务等方面的资料信息以及另一方指定或声明为保密信息的任何其它信息予以保密，未经另一方事先书面同意，不得将前述信息披露给任何第三方。

2、任何一方应就其违反本条保密义务而给另一方造成的任何损失和损害对另一方进行赔偿。

十、合同的附件与补充协议

1、经双方确认的报价单、订单、技术质量资料、首件签样及往来信函、传真、电报等作为书面文件构成本合同附件。

2、本合同中任何未尽事宜及对本合同的任何修改和补充，应由双方另行签订书面补充协议，除双方另行约定外，该补充协议与本合同具有同等法律效力。

3、本合同及相应补充协议构成本合同所涉事宜的全部协议，双方在本合同期限之前订购的产品按当时签订的有效合同及约定履行，当时未有合同或约定不明的按本合同执行。

4、如本合同中的任何单项条款因任何原因被有关法律部门确认为无效或不可强制执行，则本合同中其他条款的有效性和可强制执行性应不受任何影响。

十一、其他条款

2、不论供方以何种名义向需方的工作人员(包括采购人员和相关部门工作人员等)或双方以外的牵线人支付任何回扣(费用)，需方将按回扣金额的十倍要求供方承担相应责任，该金额将从需方应付货款中予以扣除。

3、如一方因不可抗力(如自然灾害和战争)原因造成停产, 使本合同条款无法按时履行时，需提前10天以电报或传真通知对方。

十二、合同的生效

1、本合同有效期为 年 月 日起至 年 月 日止，本合同经双方合法授权代表签署并加盖各自公章后生效。本合同一式两份，双方各持壹份。

十三、违约及争议解决

1、需方每季度对供方各项工作进行评估和考核，如供方连续二次不能达到需方标准，需方有权随时单方解除本合同且不对供方承担任何责任。

2、双方应通过友好协商解决与本合同的签订和履行相关的或由此产生的任何争议。

3、任何无法通过友好协商解决的争议应提交需方住所地人民法院管辖。

供方： (盖章)：

授权代表签字：

地址：

电话：

开户行：

帐号： 需方：(盖章)

授权代表签字：

地址：

开户行：

主题咖啡培训心得体会语报告三

第一，吸引注意力，将活动信息(文案)推送到目标受众的眼前，占据他们的视野和脑海，这就要靠宣传传播。目前咖啡馆的宣传平台包括：豆瓣，微博，qq群，微信等几个主要的官方的平台，其实宣传推广专员应该自己掌握能够覆盖到自己活动的目标受众群体的宣传工具，而不是书友会的活动推广到喜欢咖啡的目标群体中去，这样的效果打折非常厉害。

第二，目标受众产生了兴趣，了解活动详细情况，活动本身有哪些亮点?哪些吸引点决定了关注者对活动本身的兴趣程度，包括奖品的吸引力、玩法的乐趣、活动内容是否能够吸引他们等。这些详细的情况不是活动主办者喜欢，目标受众就一定喜欢，要了解所针对的受众的兴趣!其实不管是大家觉得好玩，还是有奖品，到这一阶段，总有人感兴趣，有的人不感兴趣而离开。而我更觉得目前咖啡馆应该尝试大众化，更受欢迎，尽量能够降低成本的活动方案为佳，当然这不容易。

第三，活动的门槛会使想要参加的人进行权衡，从可能获得的收获，奖品等对比，而判断自己所付出的代价是否值得，如时间，精力，交通费用等等，这些都可以理解为机会成本。不同的门槛，对于不同的用户，所造成的阻力不同;门槛的形式表现为：活动的费用，报名的方式，交通的远近，活动内容的难度，文案的形式等。并不是说有门槛一定不好，一定程度上的门槛，起到了了对目标受众群体的质量筛选的作用;当然，我们总不希望筛选到最后是个0，所谓门槛，是活动策划的一个重要的部分。

第四，对于活动报名的参与者，活动的时间设置，也是一个门槛。例如工作日的活动和周末的活动能够来的人的质量和数量都是不一样的，活动的时间什么时间开始?什么时间结束?较短的时间，会给参与者紧迫感，而较长的时间，能保证更多的人参与进来;有的时候，会通过一些特别的方式体现时间的急迫性;例如控制发言时间等。

在每一个漏斗的过程中，都会有一些流失，一个好的活动策划人员;在策划一个活动的时候，就应该预估，根据活动每一个环节的影响，预估活动效果;并且能够分析出，哪一个环节会影响活动效果，应该如何改进或者弥补?如果活动效果不好，应该能准确的知道是哪一个环节出了问题。

一般来说，更准确和广泛、有效的受众覆盖、更高的吸引力，更低的门槛，更恰当的时间安排，就会有更多数量和比例的人参与。

对不同环节的调整，会实现不同的效果，例如提高门槛，参与的人就会少很多，但是，参与者会更加认同活动和产品，质量会上一个等级，这也是咖啡分享以后必经之路!这取决于活动所要达到的效果是什么?更多人参与?还是更有效的参与?还是更低的预算?还是……

总而言之，活动策划不是一个很简单的策划，必须考虑方方面面，从前到后，考虑清楚，以后的活动做起来就会很顺利!