最新地产销售的心得体会及收获(通用9篇)

心得体会是我们对自身经验的一种高级思维表达方式。写心得体会时，要注意语法和用词的准确性，避免出现错误和模糊不清的表达。在这里，我分享一些我个人的心得体会，希望对大家的成长和进步有所促进。

地产销售的心得体会及收获篇一

我是11年初迈进郑州，放弃了计算机行业，毅然决然选择了销售(业务)，起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道，怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事!!!面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚，并不向谁求助，而是寻找解决的方法咬牙挺过去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。

我带着一脸茫然进入市场部，说实话，进市场部大大超出了我的意料之外。起初，我怀疑自己，并不是怀疑自己的能力，而是怀疑自己的毅力。因为我知道，市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。我生怕自己不能做好这份工作，怕自己会偷懒。时刻提醒自己：我可以不做这份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三个行业，都是没有目的方向的去工作，就好像是无头苍蝇乱撞，寻找点去试验竞争，挑战一种极限!每个转折都是有原因的，并不是我没有坚持，是有太多的无奈!

深知自己是一个很情绪化的人，有着两面性：表面刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后，让我有着很深的感触，也领悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈，聪明反对聪明误，不顾及别人的感受，独断专行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一张发票，今天是一张钞票，明天是一张支票!所以应该将一切归零，把握今天，从新找准自己的定位与价值。告别11年，喜庆11年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。以下是我的工作心得：

一、销售计划。

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理。

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈。

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力。

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步!

我相信我们的明天会更好!

地产销售的心得体会及收获篇二

地产投资是当下热门的投资方式之一，无论是投资住宅还是商业地产，都能带来丰厚的回报。然而，地产投资并非一蹴而就的快速致富之道，它需要投资者具备一定的专业知识和经验。在多年的地产投资实践中，我积累了一些宝贵的心得体会，下面将与大家分享。

第二段：选择合适的地产项目。

要获得成功的地产收获，首先需要选择合适的地产项目。这需要投资者对市场进行深入研究，并掌握投资的基本原则。首先，要选择地理位置优越的项目，如城市中心、交通便利的地段。其次，投资者还应考虑到项目附近的基础设施、配套设施等因素，以增加项目的价值和吸引力。最后，投资者还应评估市场需求，并结合自己的预算和风险承受能力，选择适合自己的地产项目。

第三段：做好项目的尽职调查。

在选择了合适的地产项目后，投资者还需要进行详细的尽职调查，以确保项目的可行性和潜在价值。首先，要仔细研究项目的土地权属和纠纷情况，确保项目的合法性。其次，要了解项目周边的规划和政策，以及项目开发商的信誉和实力。此外，还应了解项目的市场前景和租赁市场情况，以确保项目租金回报率能够满足预期收益。

第四段：科学的风险管理。

在地产投资中，风险管理至关重要。投资者应该制定科学的风险控制策略，以应对可能出现的风险。首先，要进行充分的风险评估，了解项目所面临的市场、财务、法律等风险，并制定相应的应对措施。其次，要保持投资的多样化，不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里。此外，要密切关注市场的变化，及时调整投资策略，降低风险。

第五段：积极的资产管理与退出策略。

成功的地产投资不仅仅是买入项目，还需要进行积极的资产管理和制定合理的退出策略。投资者应该与项目开发商保持密切的合作，定期了解项目的运营状况和市场变化，并及时采取相应的措施，以保护和增值资产。此外，投资者还应制定清晰的退出策略，根据市场情况和资金需求，在适当的时机出售资产，实现投资的收益最大化。

总结：

地产投资是一项挑战和机遇并存的投资方式，只有具备一定的专业知识和丰富的经验，才能获得可观的收益。通过选择合适的地产项目、做好尽职调查、科学的风险管理以及积极的资产管理和退出策略，我们可以在地产投资中获得丰硕的收获。希望以上的经验与大家共勉，共同探索地产投资的精彩之处。

地产销售的心得体会及收获篇三

两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在xx的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风，回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入xx公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！

生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

地产销售的心得体会及收获篇四

作为一名地产销售人员，我已经在这个领域工作了多年。在这段时间里，我积累了许多经验和教训，以及一些适用于大多数情况的心得体会。以下将是五段式文章的结构，详细描述我在地产销售方面的心得体会。

第一段：选择最适合客户需求的房地产产品。

在这个行业中，我们面对着各种各样的客户需求。在销售房地产产品时，我们要努力寻找最适合他们需求的供应，而不只是推销我们公司的房产。了解客户买房的目的和考虑因素，是找到最好的房产方案的关键。我们需要问客户是否需要学校附近的公寓，是否需要有泳池或停车场等基础设施？此外，我们还可以根据客户可能承担的月度贷款来帮助客户确定最佳价格范围。通过了解客户优先考虑的因素并提供最佳解决方案，我们可以赢得客户的信任和满意度。

第二段：了解楼市的变化。

楼市是一个动态的市场，总是在不断变化，我们需要了解市场变化和发展趋势，在销售房地产时，建议可以阅读有关房地产市场的评论文章和分析、参加业务会议和研讨会以及与同行在楼市交流。这样可以使我们更精确地知道客户的需求。当楼市情况严峻时，我们不应该因销售任务而不顾客户的利益，而应当耐心地等待有利时机，等待市场情况好转后，再帮助客户做出最佳决策。

第三段：客户的第一印象很重要。

在销售房地产时，创造积极的第一印象非常重要，因为这可以让客户认为我们是专业的地产销售人员。我们需要有良好的沟通和交谈技巧，以便在初次接触时，能够让客户感受到我们的关注和兴趣。同时，我们需要表现出专业性和经验，因此在提供服务和回答问题时，我们应该有充分的知识储备和出色的服务态度。

第四段：关注并满足客户的需求。

销售不只是为了达成任务，更是为了提供便利帮助客户的过程。客户最重要的需求就是他们购买房产的目的，所以我们应该了解客户的需求，满足客户的需求，甚至超越客户的需求以及期望。我们应该放手给客户一定的权利与决策，而不是强迫客户决定。主动回应客户的提问，并设法给出可行的解决方案，帮助客户在购买房产方面做出明智的决策，是最重要的工作。这样的做法可以赢得客户的信任，建立长期的信任关系和口碑效应，并带来更多销售机会。

第五段：客户的满意度至关重要。

最后，客户的满意度是我们地产销售人员最关心的问题之一。我们可以通过以下方式保持客户的满意度：

1.及时解决客户的抱怨或担心：当客户有抱怨或担心时，我们应该认真倾听客户的问题，并及时提供解决方案。

2.保持与客户的联系：在客户购买房产之后保持跟进，听取客户的建议，建立长期关系最终获得更多的机会。

3.提供专业的售后服务：提供房产售后服务，并恰当地处理客户的疑问和问题，可以在销售期结束后，仍然持续得到客户的支持。

总之，作为地产销售人员，我们需要深入理解客户需求，并了解市场情况，提供专业的售后服务，满足客户需求并保持客户的满意度，才能在这个行业中获得成功。这些心得体会都是基于个人经验的实践，在工作中，我们还需要持续改进自己的销售技巧，以保持竞争力。

地产销售的心得体会及收获篇五

随着中国经济的飞速发展，现在的销售市场环境越来越激烈，对于在销售部门工作的人来说，他们需要具备更高的工作技能和综合素质。作为一名销售员，我认为掌握采取高效的销售技巧和方法是至关重要的，下面我将分享一些我在销售部门工作期间的经验和体验。

第一段：销售工作的挑战。

在销售部门工作，目标是不断地提高业绩和实现销售目标。为了达到这个目标，我们需要投入大量的时间和精力，提高产品知识、市场分析和客户关系管理的能力，以及建立良好的销售团队，这些都是成功的重要因素。销售部门工作的挑战在于，它需要不断地改进和更新，这意味着我们需要时刻保持警觉，并不断学习和适应新的市场趋势和技术变化。

第二段：销售方法和技巧。

为了提高销售业绩，销售员需要掌握一整套高效销售流程，并制定出一种适合自己的销售策略。我第一次进入销售领域的时候，我会通过电话和个人访问来联系客户，逐步了解他们的需求，并根据客户需求为他们提供合适的产品和解决方案。而现如今，通过社交媒体和电子邮件等渠道发起销售活动也成为了必须的销售策略，这些数字渠道可以让我们更轻松地与客户联系并交流。

第三段：客户关系管理。

客户关系管理是销售部门工作的关键因素，建立良好的客户关系对于获得客户的信任和长期合作关系至关重要。我通过定期拜访客户、回访电话、发送定制邮件和邀请客户参加公司活动等方式与客户交流，使他们知道我们真诚地关注客户的需求以及在他们有问题时，我们随时提供一站式解决方案的承诺。在客户关系管理中，我们必须时刻警觉，了解客户的反馈并及时做出改进。

第四段：销售配合团队合作。

一个成功的销售员必须懂得合作，配合与其他部门的团队工作。团队内部成员之间的有效沟通和信息共享非常重要。我通过定期团队会议和项目协作，与其他部门的同事保持密切沟通以及提高团队协同效率，从而共同达到业绩目标和客户满意度的提升。

通过在销售部门的日常工作，我发现自己的一个显著变化是自信心的大大增强。在自信的基础上，我也成为了一个更好的沟通者，我能够更加自如地与客户交流并得到他们的认可。我还积累了更多的客户管理和业务拓展的经验，这些经验将进一步提高我的能力和自信，助力我实现未来更高的目标。

总结：销售部门的工作挑战和机遇是比寻常工作更为繁重而且需要更多的发现和创造机会。通过实践锤炼自己的销售技巧和方法，建立良好的客户关系，团队合作和不断学习，销售员可以实现自己的个人目标同时帮助公司实现销售目标，这是销售员在工作过程中所体会到的深刻收获。

地产销售的心得体会及收获篇六

地产行业是一个高风险高回报的行业，无论是开发商、投资者还是置业者，都需要经历许多风险和挑战。然而，通过多年的经验积累，我认识到地产行业所带来的难题也同时培养了我们坚韧的意志和独特的眼光。在这篇文章中，我将分享我在地产行业收获的心得体会。

首先，地产行业需要敏锐的市场触觉。在市场竞争激烈的情况下，我们无法仅仅依靠技术或者经验来取胜，而是需要谨慎观察市场变化，了解消费者需求。只有密切关注市场动态，我们才能够准确地预测未来的趋势和需求，从而做出正确的决策和投资。例如，当市场需求从传统的住宅转向高端豪宅时，我们就可以利用这个趋势开发旗下的项目，这样才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

其次，地产行业需要高效的团队合作。地产项目往往需要各种不同的专业技能，包括建筑、设计、市场营销等等。如果没有一个高效的团队来支持，就很难在市场上取得成功。我曾经参与的一个项目就是一个很好的例子，我们的团队由建筑师、市场营销人员和投资专家组成。每个人都发挥了自己的长处，并且密切合作，最终成功地将项目推向市场并赢得了不少的利润。因此，建立一个紧密合作和高效运作的团队对于地产行业的成功至关重要。

第三，地产行业需要持续的学习和创新。地产行业变化快速，新的技术和趋势层出不穷。如果我们停止学习和创新，就会被市场抛在后头。每天都要关注最新的技术和市场趋势，并且思考如何将其应用到自己的项目中。在我的经验中，通过学习和创新，我们能够比竞争对手获得更多的市场份额和利润。举个例子，当虚拟现实技术兴起时，我们利用该技术来提供客户一个更真实的购房体验，这不仅帮助我们吸引了更多的客户，还提高了他们的购房决策的满意度。

第四，地产行业需要注重社会责任。地产项目对社会和环境都会产生重大的影响，因此我们需要时刻关注社会和环境的责任。我们要认真考虑项目对当地社区的影响，并在项目中注入可持续性发展的理念。例如，我们可以为当地社区提供就业机会，支持当地教育和环保项目等等。

最后，地产行业需要耐心和毅力。地产项目通常需要较长的时间来推动和完成。这可能会带来很多挑战和困难，需要我们保持耐心和毅力。我经历过一些项目遇到困难的情况，但是只要我们保持积极的态度和坚定的信念，最终都能够克服困难并成功完成项目。

综上所述，地产行业是一个充满机遇和挑战的行业。通过我们的努力和经验积累，我们可以从中收获许多宝贵的心得体会。对于我来说，敏锐的市场触觉、高效的团队合作、持续的学习和创新、社会责任以及耐心和毅力是取得成功的关键。与此同时，我们也要保持谦逊和谨慎，永远不断地学习和改进自己的能力和经验。只有这样，我们才能在地产行业中不断获得成长和进步。

地产销售的心得体会及收获篇七

地产销售是一个高压力和高回报的职业行业，通过多年的工作经验，我深刻认识到在这个行业中必须坚守人情本位、诚信经营的原则，始终保持友好客观的态度。本文将从起点、沟通、定价、承诺和结果这五个方面，分享自己在地产销售方面的一些心得和体会。

第二段：起点。

首先是关于起点。资深销售人员应当时刻明确，买房者最关心的是自己的需求和需求的实现。因此，我们作为销售人员，从第一刻起，就需要将buyerpersona作为中心！这不仅意味着我们必须了解用户的需求和偏好，还需要了解细节和文化差异，寻找方法，为用户提供客户量身打造的服务。

第三段：沟通。

恰当的沟通是在成功销售中不可或缺的重要部分。如果不恰当地表达，即使是最好的产品也会难以推销。沟通也需要几点，举个例子，我的一个客户提出了一些不恰当的要求。在这种情况下，我采取了以下几个步骤，展示了理解和同理心，并提供解决办法：

我实际了解了客户到底想要什么，听取了他的一些建议。然后悄悄地为他解决了问题，给予了一些高建议。（不是每个顾客都需要他们想要的，而是需要一些针对实际情况的解决方案。）。

第四段：定价。

除了谈判，定价也是一项关键任务。它涉及到了一系列因素，包括房屋市场价、竞争对手价和时间进程。在考虑这些因素时，必须要保持合理、公正的态度。此外，我们应该谨慎地处理谈判和定价，信任和稳定才是最重要的。（许多客户会很有用，因此在定价这一步上，要善于施展出你的谈判技巧）。

第五段：承诺和结果。

最后是关于承诺和结果。我们要时时刻刻坚守承诺，兑现我们的承诺。这可能意味着做到事情，即使在没有人监督的情况下，我们也必须做到这一点。同时，我们要注意结果的积累。我们运用我们的销售技巧和直觉，也会从买房者的反馈中受益。进行适当调整并不断改进过程，进而实现运营绩效互动。

第六段：结论。

地产销售是一份充满挑战和机会，需要不断学习和实践才能提高。有效的地产销售工作流程，应该会指导你在管理和交互方面达到最佳绩效。虽然有时会感到压力巨大，但积极的精神状态和持久的耐力会使你成功的机率提升。

地产销售的心得体会及收获篇八

作为一名销售，我在某年的x月才刚刚加入公司。尽管作为一名新人，但在工作上，我积极严谨的对待自己的每一份工作，并在工作中不停地学习和反思，一步步的完善着自己作为一名销售的能力。

尽管，作为一名销售来说，我还只是一名新人。在能力以及绩效上，与各位前辈领导都差了许多，但通过在工作中的改进和提升，我却大大的提高了自己，完善了我在工作中的成绩!现在，反思自己的经历，我对自身销售工作的心得记录如下：

作为一名销售，我在工作中认识到的首先就是找准自己的态度，作为一名推销者，我们同样也是服务者。在工作中要以客户为核心，为满足客户的需求而努力。为此，明确的思想是非常重要的。

此外，在态度上面，我也经历了很多。过去还机会没什么经验的时候，我就一直在努力，通过学习和实践不断的提升自己。但因为总是被拒绝，导致后来我自身都感到失去了自信。但好在，有领导和前辈不断的鼓励，我才坚持了下来。因此，我也认识到了持之以恒且充满热情的工作态度，会对工作带来怎样的影响!

二、工作体会。

在销售工作中，有太多需要学习的事情了!公司里，我们要学习公司的各种知识，除了销售的技巧和方式外，最重要的还有产品的信息，参数，适用人群以及各种的问题。这些信息加起来，往往就有很多。

但在此之外，如果想更好的加强自己的工作，就还要花费更多的时间，去了解市场、对手，以及他们的产品!这能帮助我们更好的完成工作。但也会花费更多的时间和精力。

对我而言，我个人愿意花费更多的精力去做足准备，毕竟知己知彼才能百战百胜。但在真正的工作中，无论是机会还是时间都是不等人的!为此，我也学会了在工作中一边前进，一边学习，让自己能在工作中完善自己，在实践中掌握经验。

三、自我体会。

反思自己这段时间的工作，尽管只是一名新人，但我却在这段时间学会了太多的经验和方式。尽管这都帮助我很好的了解了这份工作，但也给了我很多负担。为此，在今后的工作上，我应该更多的去分析自己现在所学，彻底了解并掌握自己的能力!这样才能在接下来的工作中发挥自己的力量!

地产销售的心得体会及收获篇九

20某年某月某号，我开始了我的家电销售工作。实践内容和我所学的专业关系不不太相符，但是毕竟都是服务类的，我更相信这份工作也能带给我很大的成长。

我在某电器中担任的是某家电的产品销售工作，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路，都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员，我们必须做到以下几个方面：第一：需要了解任何某小家电在某电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二：需要了某小家电，也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

首先，我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业，因为曾经第一次做电器促销时，没能适应当时的工作环境，不讲究讲解技巧，最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点，回避缺点，忽悠顾客，这种唯利是图，尔虞我诈却换来销售楷模的称号，顿时对现实社会失望和气愤。

然而再次干销售，我似乎成熟了许多，能客观理性地看这个问题。第一，产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节，作为销售人员，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发做好销售工作。第二，销售人员应该相信企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度，我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉，使用操作简单，适合老年人使用的小家电，同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时，我则帮他选一款功能相对较多的，使用方法符合其要求的产品，并耐心地教他操作。总之，我在销售的过程中尽量让顾客满意，把快乐传递给他们。

其次，我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人，对环境还不熟悉，不敢冒进行事，只是观察周围情况并认真学习。我知道，各品牌都在进行多方面较量，惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

最重要的.一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。

我分析了失败的原因有以下三点：

首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。

其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。

再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。

分析了原因之后，我便下定决心尽自己努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧，平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做事认真负责。

我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

在销售方面经验方面，小家电销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就会同顾客说，“您的运气真不错!赶上我们的促销二重奏：暑期促销;周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在七星买小家电肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。

工作中的我，不敢说多么努力，但是____电器的领导及其他工作人员的销售也鼓励了我，认可了我的能力，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。