护士被投诉的心得体会和感想(模板8篇)

通过总结自己的心得体会，可以更好地发现问题、解决问题，不断提升自身素质。怎样才能有效地概括自己一段时间的心得体会呢？在下面的范文中，我们可以看到不同领域中的心得体会，希望能给大家带来一些启发。

护士被投诉的心得体会和感想篇一

第一段：引言（字数100字）。

作为医疗行业的从业者，护士承担着繁重的工作任务和巨大的责任。然而，偶尔也会遭遇患者或家属的投诉。这种投诉对于护士来说既是一种压力，也是一个机会。在面对投诉时，我们应该学会正视问题、勇于反思，从中寻找改进的空间，以提高自身的专业素养和护理质量。

第二段：面对投诉的第一感受（字数200字）。

面对投诉，第一感受往往是情绪上的不安和困惑。我们所做的努力和付出被投诉的声音所淹没，不禁让我们感到委屈和失落。然而，想要解决问题和改进自己，我们必须冷静下来，客观地分析投诉是否有道理。如果投诉属实，那么我们应该接受并认真对待；如果投诉是无理取闹，我们也要坦然接受，并通过合适的方式进行处理。

第三段：怎样面对投诉（字数300字）。

面对投诉，我们应该首先保持冷静和理智。不论情绪有多激动，我们要保持自我控制，避免言语冲突和举止失礼。其次，我们应该主动与患者或家属沟通，听取他们的意见和诉求。虽然有时我们难以了解对方投诉的真正原因，但是通过沟通，我们可以建立更好的互动关系，并为下一步解决问题奠定基础。再次，不要逃避问题，我们要认真面对自己的错误，接受批评，寻找改进的方向。毕竟，我们的目标是提供最好的护理服务，确保患者的安全和舒适。最后，我们应该将投诉当做一种机会，它能帮助我们发现自身的不足之处，并成为我们改进的动力。

第四段：投诉的影响与启示（字数300字）。

投诉不仅仅是对护士个人的批评，更是对整个医疗团队的警醒。护士的投诉意味着患者对整体护理质量的不满，对医疗团队的不信任。因此，我们应该将投诉视为一次反思和学习的机会，不断完善自己的专业技能和服务态度，提高护理质量。同时，投诉也提醒我们，对于患者的需求和意愿要给予更多关注和尊重，建立有效的沟通和信任。只有真正将患者的需求作为工作的出发点，才能得到患者及其家属的理解和支持。

第五段：结束语（字数100字）。

对于被投诉的护士而言，投诉是一种挑战，也是一种宝贵的经验。通过正视问题、勇于反思以及不断提高自身的素养，我们可以更好地应对投诉，并将其转化为护理工作的提升动力。最终目标是为每一位患者提供最优质的护理服务，确保他们的身心健康。让我们用责任、专业和关爱，重新树立患者对护士的信任和尊重。

护士被投诉的心得体会和感想篇二

作为一名护士，经常会遇到各种问题和困难，有时候甚至会遇到困难和对待不公。在工作中，护士要积极投诉，维护自己的权益。本文将分享一些我在护士工作中投诉的心得和体会。

第二段：投诉的背景。

在工作中，我曾经遇到过许多不公正待遇和困难，例如：医生的语言暴力、患者的人身攻击和公司的不公正行为等。这些情况在工作中很常见，它们不仅给我的工作带来了麻烦，而且也对我的情绪产生了影响。因此，我经常需要投诉来解决这些问题。

第三段：如何投诉。

要想解决问题，我们需要选择适当的方式和方法进行投诉。首先，我们需要了解一些相关的规定和制度，以便更好地维护自己的权益。其次，当我们遇到问题时，我们需要及时采取措施解决问题，不能因为忙碌而一味忍受不公正待遇。最后，当我们投诉时，我们需要保持冷静和客观，不要让其它因素混淆我们的思路，更不能用暴力的方式来解决问题。

第四段：投诉的技巧。

要想投诉有效，我们需要采取一些技巧和方法。首先，我们需要准备充分的证据和材料，以便让对方更好地了解我们所遇到的问题和情况。其次，我们需要根据问题的性质和严重程度选择一个适当的投诉方式，在投诉中尽可能地表现出我们对工作的热情和责任心。最后，我们需要关注投诉结果，并在后续工作中保持警惕，避免再次遇到同类问题。

第五段：结论和建议。

投诉是护士日常工作中重要的一部分，有助于维护自己的权益和工作条件。在投诉过程中，我们需要了解一些相关的制度和规定，采取正确的方式和方法，实施一些有效的技巧和方法。当然，我们还需要不断提高我们的专业技能，以更好地应对工作中的各种情况，保护自己的权利。

护士被投诉的心得体会和感想篇三

随着医疗服务的不断提升，人们对护士的要求也越来越高。然而，在紧张繁忙的工作环境中，护士不可避免地会面临各种投诉。作为一名护士，我也曾经历过被投诉的经历。通过这次经历，我深刻认识到自己的不足，并从中得到了一些宝贵的心得体会。

首先，我意识到护士是一个关乎生命的行业。每一次与患者接触，都可能影响到他们的生命和健康。因此，我们必须要始终保持高度的责任感和专业精神。不仅要熟悉护理技术和操作规范，还要懂得倾听患者的需求和关注他们的感受。在被投诉的过程中，我意识到自己在这方面存在一些不足之处。有时候，我过于专注于完成任务，忽略了对患者的关心和体贴。因此，我决定提升自己的沟通能力和情感表达，努力使每一位患者感受到我们的关怀。

其次，我明白了在处理投诉时应该保持冷静和理智。当我收到被投诉的通知时，起初我感到很沮丧和委屈。然而，我冷静下来后，开始反思投诉的原因和对方的诉求。通过与投诉者的沟通，我明确了问题所在，并诚实地向对方道歉和承认错误。这次投诉使我更加成熟和冷静，学会了控制自己的情绪，以及解决和处理各种问题的能力。

第三，我了解到学习是长远发展的关键。无论何时何地，作为一名护士，我们都应该时刻保持学习的态度。通过不断学习，我们可以提升自己的专业知识和技能，以更好地服务患者。在被投诉后，我专门花时间回顾自己的护理知识，参加一些培训课程和讲座，以提高自己的专业能力。我深刻认识到只有通过学习，才能在急救和护理技术等方面更加娴熟，为患者提供更安全和优质的护理服务。

此外，我也意识到团队合作的重要性。作为医疗团队的一员，我们必须与其他护士和医生紧密合作，相互配合，共同努力。在被投诉后，我主动与同事进行交流，并听取他们的建议和意见。他们的支持和鼓励使我更加坚定地面对投诉，并找到解决问题的方式。团队合作不仅有利于提高医疗质量，还能帮助我们减少犯错的可能性。

最后，我认识到护士被投诉也是一种成长的机会。每一次投诉都是对我们工作中不足的警示和提醒。通过反思自己的缺陷并采取行动改进，我们可以成为更好的医护人员。因此，我们应该坦然接受投诉，并以积极的态度对待，从中得到启发和提高。

总之，护士被投诉是一种不可避免的现象。作为护士，我们应该保持高度的责任感和专业精神，冷静处理每一次投诉。学习和团队合作是提升自己的重要途径。最重要的是，我们要以积极的态度对待投诉，并从中汲取经验和教训，不断提高自己的专业素养和服务质量。

护士被投诉的心得体会和感想篇四

今年护士节前夕，我院按照《西安市卫生局关于开展2016年国际护士节纪念活动的通知》，制定周密活动方案，在院领导的大力支持及相关部门有效配合下，扎实开展了系列活动，收到良好的社会效益。

针对今年特别是近期手足口病多发的情况，我院护理部调整思路，在义诊宣传方面，将降低农村儿童手足口病发病率作为本次义诊宣传活动的目标及重点内容。经充分调研、积极联系，将长安区大兆乡南章曲幼儿园作为我院义诊宣传点。2017年4月30日下午14时，我院由护理部权主任带队，带领一名护士长、护理部干事及感染二科科主任等，一行4人准时到达了该幼儿园，大家未经片刻休息，即开始了对90余名幼儿家长及园内工作人员的培训讲座，首先，由李主任就近期我市手足口病的发病情况、手足口病临床表现及诊治等做了详细介绍，随后，申莹护士长就手足口病的预防及隔离消毒等进行了通俗易懂的讲解，家长们个个听得认真，不时点头予以回应;李主任还针对个别患儿家长提出的如何选择患儿食品与水果等问题一一做答。本次培训讲座历时约两小时。在本次活动中，我院还为该幼儿园赠送了部分“84”消毒产品，现场发放及赠送宣传资料共1000余份，通过本次培训，使患儿家长对手足口病有了一定了解，掌握了手足口病的预防措施，此举将对降低幼儿特别是农村留守儿童的手足口病发病率起到积极的促进作用。

为走进护士，体验护士日常工作，我院护理部精心安排、认真组织，2017年5月4日上午，护理部安排由病区2名患者家属全程参与、医院政工科1名工作人员陪同，来到我院肝病四科，对病区护士半天的工作进行了跟班，以实际了解护士的日常工作内容，体验护理工作的辛苦程度。通过半天的跟班，望着护士们一刻也不停歇的步伐，听着护士们亲切耐心解释的声音，目睹护士们认真娴熟的护理操作，患者家属及其他跟班人员深受感动，从而也使他们对护理工作更多了一份理解、更平添了一份敬意。

目前，我院各病区均已规范开展了对出院患者电话回访业务，患者反馈效果普遍良好;鉴于我院的专科性质及诊治病种所限，五一节前夕，我院护理部认真做了前期调研，通过电话征询部分出院患者意见，并走访、听取在院患者及其陪人意见和建议，基于保护出院患者隐私目的，我们充分尊重患者意见和选择，经报院领导同意，决定预约我院10-15名病毒性肝炎出院患者来院，进行面对面集中回访工作。

我院护理部提前一天对会场进行了精心布置，并为当天参加回访的所有患者准备了牛奶、面包、茶水等，以方便部分回访患者化验检查后饮用。2017年5月7日上午8时30分，出院患者回访座谈会准时在我院门诊二楼输液室召开，共13名出院患者参加了本次座谈会，会议由我院护理部权主任主持，首先，权主任就13位出院患者对我院工作的支持与配合表示感谢，并简要介绍了开展本次活动的目的和意义，随后，安排我院主治医师尹毅做了丙肝的防治知识讲解，申莹护士长就肝病的预防、肝病患者的休息饮食及消毒隔离等知识做了宣教和指导;在最后征询患者意见和建议环节中，权主任及护理部成员认真听取了患者对我院医护及后勤等部门工作的意见和建议。13名患者对我院护理服务工作给予了一致肯定和高度评价，个别患者对我院进一步改善病室外环境、提供适宜护理服务工作提出了几点建议，如建议医院给院内花园区配备一定坐椅，以方便住院患者散步后休息;建议各病区适当配备一些移动式坐便器，以方便年老体弱住院患者如厕等。护理部针对患者提出的建议，及时向院领导及相关部门做了反映，积极落实问题整改。

在今年的护士节期间，我院肝病四科护士长任艳叶被西安市卫生局评为“西安市护理标兵”，被省卫计委评为“护理之星”;我院按照市卫生局及省卫计委文件通知，分别选派护士代表参加了省市表彰大会。

今年的护士节活动，我院按照市卫生局文件要求，扎实落实并圆满完成了各项工作任务，充分展示了我院护士良好的职业风范。在今后的工作中，我院护理部将在院领导班子的正确领导下，带领全院护理人员，发扬成绩，改正不足，认真做好本职工作，努力为患者提供更加满意的护理服务。

护士被投诉的心得体会和感想篇五

护士是医院中最重要的职业群体之一，他们需要承担一系列的责任和压力，确保患者能够得到最好的医疗护理。在这个过程中，很多护士会遇到种种困难和问题，而投诉是一种常见的解决方法。在这篇文章中，我将分享我自己的护士投诉心得体会，希望能够对其他护士有所帮助。

第二段：理解投诉。

投诉本身是一种消极的行为，但在特定情况下却是必要的。作为护士，我们需要做到理性投诉，避免使用攻击性语言和情绪化的表达方式。同时，在投诉之前我们需要进行充分的调查研究，确保自己有确凿的证据和理由。最后，我们需要尝试从对方的角度出发，理解他们的立场和难处，以便更好地解决问题。

第三段：投诉的效果。

投诉往往能够解决问题，但也有可能导致问题进一步恶化。因此，在投诉之前我们需要慎重考虑其可能的结果。如果我们的投诉得到了解决，可以让我们更好地工作，提高我们的自信心和工作质量。然而，如果投诉未能被处理或者被认为是无意义的，可能会导致不良影响，包括与同事和上级的关系恶化和工作环境的进一步恶化。

第四段：如何处理被投诉。

作为被投诉者，我们需要尽快采取行动并处理投诉。如果我们认为投诉是无基础的，我们需要证明我们是正确的，并通过适当的方式进行反击。如果我们觉得投诉是基于一些真实的问题，那我们应该承认我们的错误并谢罪，采取措施来解决患者的问题。这样不仅能够让我们提高职业水平，还能在同事和上级间建立更好的关系。

第五段：结论。

投诉是一种解决问题的方式，但我们需要慎重考虑这种方式的作用和影响。我们需要充分地理解投诉的意义，可行性，及其可能的结果。同时，我们也需要了解如何处理被投诉的情况，注重对自己工作的改进并建立良好的人际关系。最后我们还需要记住：在任何情况下，都应像医疗护理顾客提供最佳的医疗护理。

护士被投诉的心得体会和感想篇六

随着医疗改革的推进，分诊台护士在医院中扮演着至关重要的角色。作为患者就诊的第一道门槛，分诊台护士需要面对日常的医患沟通、繁重的工作量和长时间的工作压力。然而，这些困难往往容易被忽略或被误解，进而导致了护士们的不满和投诉。作为一名分诊台护士，我也曾遇到过不少挑战和困惑，通过投诉，我得到了宝贵的经验和教训，这对我今后的工作与成长有着重要的启示。

首先，投诉是提升专业水平的动力。在我刚刚从护校毕业进入分诊台工作的时候，由于工作经验不足以及沟通能力有限，我常常感到力不从心。患者的诉求、医生的建议、院领导的要求，让我有时难以应对。因此，我向上级投诉寻求帮助，在与他们的交流过程中，我学到了很多实用的经验和方法。他们的指导和帮助使我在工作中变得更加得心应手，逐渐培养了自己的解决问题的能力和抗压能力。

其次，投诉是凝聚团队力量的方式。在分诊台工作期间，与其他同事的合作是必不可少的。然而，有时候团队中存在着各式各样的问题，比如沟通不畅、工作分配不公等。为了解决这些问题，我们不得不将困难与不满之处向上级反映和反馈。通过投诉，我们可以促使团队领导及时采取措施来解决这些问题，从而增强团队的凝聚力和工作效率。

再次，投诉是保护个人权益的途径。工作中，有时不可避免地会遇到一些冲突和矛盾。有一次，我接待了一位患者，患者态度恶劣，对我进行了辱骂和威胁。我感到非常委屈和不安，但是出于对工作的责任感，我忍受了这样的待遇。然而，经过多次的类似遭遇，我感到自己的尊严受到了侵犯，决定向上级进行投诉。上级对我的投诉表示了高度重视，并采取了相应的措施，保护了我的个人权益。这使我明白了合理的投诉是为了维护自身权益的重要方式。

最后，投诉是推动制度改革的强大力量。在工作中，分诊台护士所面临的问题并不只是个人问题，而是整个制度存在的一种困境。例如，工作量过大、薪酬福利待遇不足、发展空间有限等等。通过积极投诉，我们可以促使管理层关注这些问题，进而推动制度改革，让分诊台护士们能够得到更好的工作条件和待遇。这对分诊台护士个人和整体的发展都有着积极的意义。

总之，在分诊台工作期间，投诉虽然带来了一些不舒服和困扰，但它也是一种重要的经验和教训。通过投诉，我明白了投诉是提升专业水平、凝聚团队力量、保护个人权益和推动制度改革的途径。今后，我将以更加积极的心态面对自己的工作和困难，通过投诉，迎接更大的挑战，实现自我的成长和发展。

护士被投诉的心得体会和感想篇七

医院开展一次护士党员入党学习课程，时为了提高护理人员的自身修养，更好的投入到工作中。下面是本站小编为大家收集整理的护士入党学习。

感想，欢迎大家阅读。

尊敬的党组织：

近段时间，我加强政治思想学习、对学习和工作精益求精，各个方面都有了很大的提高，特别是通过学习党章党纪和参加组织生活、党内活动，增强了党性修养，更使我认识到作为一名合格的预备党员，不仅要解决组织上入党的问题，更重要的还是要解决在思想上行动上入党的问题。现将近期。

思想汇报。

如下：

一、思想方面：在党组织严格要求下，支部党员帮助教育下，我我时刻以党员标准严格要求自己，注意学习党的路线、方针、政策，学习党的基本知识，学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"科学发展观重要思想，把为人民服务作为自己的宗旨，作为一名医护工作者，就是一名服务者，要为全民健康而服务。为人民服务不需要什么惊天动地的事迹，需要的从小事做起，从平时的点点滴滴做起。工作期间，我每天提前到岗，对病人热情礼貌、服务周到对本职工作尽职尽责，时刻以党的信条要求自己。我坚定为人民服务的理想信念，树立正确的人生观和价值观，保持愉快的心情去工作，注重政治理论的学习，与时俱进，做一名合格的预备党员。

二、学习方面：我积极参加党组织的各项活动，认真学习党的路线方针，虚心接受同志们批评，注意在实践中改正自己的缺点，并定期向党组织汇报思想和工作情况，按时交纳党费，按时参加党员活动，不断增强组织观念。接受党员的教育活动中，认真学习教育材料，结合学习及时总结心得体会，并用所学指导工作实际，自觉为群众做出榜样，发挥党员的先锋模范作用。

三、

工作计划。

方面：在党组织的帮助教育下，我能及时的完成组织交给我任务，做到不怕吃苦，不计较个人得失。护理工作中，始终不忘“一切以病人为中心”宗旨，用自己的爱心、热心、诚心尽量满足每一位住院病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。

以上就是我近期的思想汇报。我将紧紧围绕党组织，继续努力学习政治理论知识和专业技能，进一步端正服务态度，提高医护专业水平。能够全心全意为人民服务，做一名领导满意，同事喜欢，患者欢迎的合格护士，同时希望能够为我院的健康快速发展贡献一份力量。

此致

敬礼

敬爱的党组织：

我志愿加入中国共产党，愿意为共产党主义事业奋斗终身。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最终目的是实现共产党主义的社会制度。

我会以科学发展观为理论指导，我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决策，遵守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，愿为共产主义事业奋斗终身!这是我的第一份。

入党申请书。

中国共产党是工人阶级的先锋队，是全国各族人民利益的忠实代表，是社会主义事业的领导核心。

党的最终目标，是实现共产主义的社会制度。中国共产党以马克思列宁主义、毛择东思想、邓小平理论作为自己的行动指南。以毛择东同志为主要代表的中国共产党人，把马克思列宁主义的基本原理同中国革命的具体实践结合起来，创立了毛择东思想。共产党思想是马克思列宁主义在中国的运用和发展，是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结，是中国共产党集体智慧的结晶。中国共产党领导全国各族人民，在共产党思想指引下，经过长期的反对帝国主义、封建主义、资本主义的革命斗争，取得了新民主主义革命的胜利，建立了人民民主专政的中华人民共和国;建国以后，顺利地进行了社会主义改造，确立了社会主义制度，发展了社会主义经济。

十一届三中全会以来，以邓小平同志为主要代表的中国共产党人总结建国以来的经验和教训，理论联系实际，解放思想，实事求是，实行改革开放，制订了建设有中国特色的社会主义的路线、方针、政策，阐明了在中国建设社会主义、巩固和本文来自免费范文大全发展社会主义的基本问题，创立了邓小平理论，开辟了社会主义事业的新时期。邓小平理论是马克思列宁主义的基本原理同当代中国实践和时代特征相合的产物，是共产党思想在新的历史条件下的继承和发展，是马克思主义在中国发展的新阶段，是当代中国的马克思主义，是中国共产党集体智慧的结晶，引导着我国社会主义现代化事业不断前进。

中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗。中国共产党在领导社会主义事业中，必须坚持以经济建设为中心，其他各项工作都服从和服从于这个中心。要抓紧时机，加速发展，充分发挥科学技术作为第一生产力的作用，依靠科技进步，提高劳动者素质，做到效益好、质量高、速度快，努力把经济建设搞上去。坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义共产党思想这四项基本原则，是我们的立国之本。在社会主义现代化建设的整个过程中，必须坚持四项基本原则，反对资本阶级自由化。

中国共产党领导人民在建设物质文明的同时，努力建设社会主义精神文明。社会主义精神文明建设为经济建设和改革开放提供强大的精神动力和智力支持，创造良好的社会环境。应当大力发展教育、科学、文化事业，尊重知识，尊重人才，提高全民族的思想道德和科学文化素质，弘扬民族优秀传统文化，繁荣和发社会主义文化。应当用党的基本路线和爱国主义、集体主义、社会主义思想教育党员和人民群众，增强民族自尊、自信和自强精神，对党员还要进行共产主义远大理想教育，抵御资本主义和封建主义腐朽思想的侵蚀，扫除各种社会丑恶现象，努力使我国人民成为有理想、有道德、有文化、有纪律的人民。

中国共产党领导人发展社会主义民主，健全社会主义法制，巩固人民民主专政。坚持人民代表大会制度，坚持共产党领导的多党合作和政治协商制度。积极支持人民当家作主，切实保障人民管理国家事务和社会事务、管理经济和文化事业的权利。广开言路，建立健全民主决策、民主监督的制度和程序。加强国家立法和法律实施工作，使国家各项工作逐步走上法制化轨道。加强社会治安综合治理，保持社会长期稳定。坚决打击各种危害国家安全和利益、危害社会稳定和经济发展的犯罪活动和犯罪分子。严格区分和正确处理敌我矛盾和人民矛盾这两类不同性质的矛盾。中国共产党坚持对人民解放军和其他人民武装力量的领导，加强人民解放军的建设，充分发挥人民解放军在巩固国防、保卫祖国和参加社会主义现代化建设中的作用。

中国共产党同全国各民族工人、农民、知识分子团结在一起，同各民主党派、无党派民主人士、各民族的爱国力量团结在一起，进一步发展和壮大由全体社会主义劳动者、拥护社会主义的爱国者、拥护祖国统一的爱国者组成的最广泛的爱国统一战线。不断加强全国人民包括台湾同胞、港澳同胞和海外侨胞的团结。按照"一个国家、两种制度"的方针，完成祖国统一的大业。

中国共产党要领导全国各族人民实现社会主义现代化的宏伟目标，必须精密围绕党的基本路线加强党的建设，坚持从严治党，发扬党的优良传统和作风，提高党党建设成为领导全国人民沿着有中国特色的社会主义道路不断前进的坚强核心。党的建设必须坚强核心。党的建设必须坚决实现四项基本原则。

我是一名光荣的人民护士，是中国共产党把我从一个不懂事的孩子培养成为一名专业人材，所以本人对中国共产党有着真挚的感情，我志愿加入中国共产党，成为有共产主义觉悟的先锋战士。承认党的纲领和章程，全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身!

如果我的申请获得批准，我会更加努力学习，不断严格要求自己，积极开展各项工作，把自己的本职工作做好。在各个方面走在前面，使自己成为一名优秀的共产党员!

此致

敬礼!

尊敬的党组织：

我很高兴能被推荐去上党课。经过党校培训，我在思想上对中国共产党有了比较全面系统地认识，并在内心树立了共产主义信念。同时，我也意识到入党条件之多，要求之高，发现自己身上尚有一些不足，距一个真正的共产党员还有一定差距，但我相信通过自己的不断努力，提高自身修养，是能给自己创造入党条件的。今后，我会以实际行动来争取早日加入中国共产党。

首先，我谈谈学习期间对党的进一步认识。要进一步认识中国共产党，必须要对其性质有比较深入的理解。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的发展方向，代表中国最广大人民的根本利益。这一性质注定了中国共产党是一支无私奉献的伟大的党，奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨，我们党的思想建设、政治建设、组织建设和作风建设中始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南，党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。党的根本原则是民主集中制，实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。我们党员严守党的纪律，正确处理个人利益与党的利益、人民的利益、集体的利益之间的关系。他们曾以其优良的传统和作风领导人民开拓社会主义新局面，弘扬和展示了新时期共产党员的风范。我对我们党表示崇高的敬意，并由衷的热爱党，拥护党。

在学习期间，我明白了每一名积极争取入党的同志首先要从思想上入党，要从思想上树立无产阶级世界观、人生观、价值观、树立全心全意为人民服务的信念，不惜牺牲一切，为实现共产主义而奋斗终身，并在实际行动中表现出来。这就是说绝对的端正入党动机，认识入党的内涵。因为只有端正入党动机，才能做到全心全意为人民服务，才能做到不谋私利，不搞特权，才能经得起党和人民的考验，才能真正成为一名合格的共产党员。

现在，我谈谈上完党课的感受。通过党校培训，我觉得自己以前很少想到入党后应该承担的责任和义务。为此，我深感惭愧。以前对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，只有肤浅、简单的了解，未曾在实际中认真学习、体会，并在实践中应用它，指导自己正确认识客观世界。对此我感到非常遗憾，今后我一定会认真学习理论。党始终如一为人民服务，大公无私的宝贵精神震撼人心。焦裕禄，孔繁森等克己奉公的形象激励我时刻为他人着想。我知道全心全意为人民服务的含义不在于做出什么惊天动地的大事，而在于日常工作中，一点一滴的奉献，不求回报。正所谓，在平凡的工作中，做出不平凡的成绩。

要成为一名合格的共产党员确实不容易。我决心从以下几方面提高自己，争取早日成为一名共产党员。首先，我要认真学习理论，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定共产主义信念，同一切不良现象，错误思想作斗争，牢记党的宗旨，为同学，为人民服务。其次，在生活、工作中，我要挑起重担，起先锋模范作用，正确处理好学习与工作，专业学习与全面素质提高的关系，努力掌握社会救助工作业务，成为社会主义事业的建设者和接班人。发扬艰苦朴素，勤俭节约的传统美德。总之，我要自觉用党员标准严格要求自己，坚持按照党纲、党章的规定行动，处处服从组织的决定，积极完成组织交给的任务。在实践中锻炼自己、改造自己、完善自己，不断提高自己的政治理论修养、思想道德修养、政治法制修养、组织纪律修养、科学文化修养，不断提高自己的综合素质，使自己更进一步向党组织靠拢。

这次党校培训对我个人树立正确的世界观、人生观、价值观有着特殊重要的意义。他全面改善了我对党的认识，端正了我的入党动机，为我能入党打下了良好的基础。希望党组织和领导加强对我的培养、教育和考察。我要在党的熔炉中锻炼自己，争取早日加入中国共产党.

此致

敬礼

对于加强党的基层组织建设，更好地服务经济发展和新农村建设，推动科学发展也具有十分重要的意义。通过医院党支部组织党员历次学习，触动很深，体会也很深刻，作为一名党员医务人员应牢记了党的宗旨，党员义务和权利，增强党的观念，发扬优良传统，树立全心全意为人民谋利益意识，永远保持坚定的理想信念，全面贯彻党的教育方针和各项政策。

“创先争优”就是创先进、争优秀，表面上看来的确也是这样，但是，作为新时期社会主义建设者来说，对于“创先争优”的理解应该更加深刻一点。本人以为，其实，“创先争优”的重点并不在这个“先”和“优”上，而应该是在“争创”的过程，也就是说，“创先争优”的价值并不应该仅仅集中体现于最后“争创”出来的“先进”和“优秀”的结果上面。总的来说，“创先争优”是一种激励社会主义现代化建设各项事业的建设者们继续奋勇向前的方法和动力，是对在社会主义现代化建设中表现突出、工作业绩突出的建设者们的一种鼓励。因此，对于社会主义现代化建设各项事业的建设者们来说，在“创先争优”活动中获得各项荣誉称号既是上级领导和人民群众对自身过去一段时间工作成绩的肯定，更是对继续做好下一阶段工作的鞭策。

从理论上来看，“创先争优”作为一种调动劳动者积极性的有效手段，是非常具有现实意义的，因为“创先争优”能够充分调动社会主义现代化建设者的“精气神”，从某种角度说，“创先争优”争创的就是一种工作中所表现的精神，整个过程中体现的就是一个领域、一个群体的工作激情和干劲。“创先争优”就是要把人的主观能动性在工作中充分调动出来，从而促进社会主义现代化建设各项事业的进步与发展。按照马克思主义哲学的观点，人的主观能动性集中展现于人如何想事情、人如何干事情以及人在想问题、办事情时所需要具备的精神力量三个方面。要在实际工作中不断发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的精神就真正体现了马克思主义哲学关于人的主观能动性的相关理论。

我要争当一名合格的共产党员，做到以下五个方面：

一、加强理论学习，提高理论水平，关心国家大事，留心身边的小事，发挥党员的先锋模范作用。能注意听取同志们的意见，在同事中开展批评与自我批评，在互助与反思、完善自我中共同提高。

二、从大局出发，一切以集体利益为重，个人利益为次。在同事中能树立优秀党员的良好形象，并做到：“从我做起、向我看齐、对我监督、有困难找我”。

三、主动积极开展工作，对待工作认真负责、任劳任怨、尽力完成任务。注意总结经验、摸索出更好的工作方法进而提高工作效率。虚心学习别人的先进工作经验，把自己的经验慷慨的传授给别人。

四、注意调动同事的工作积极性，共同努力，增强医院医务人员的凝聚力。

五、践行“一切以病人为中心，一切为了方便病人”，努力提高医疗服务质量，严格遵守医院一切。

规章制度。

服从领导。

作为一位护理工作者，首先要立足本职岗位，结合个人工作实际，从细微进手，在精神上与党中心保持高度一致，拥戴党的领导，贯彻党的方针。在工作中我要不断进步专业技术水平和服务水平，时刻以一位党员的身份要求自己，在科里起到模范带头作用，充分发挥白衣天使治病救人的职能，依照“创新、主动、务实、高效”的要求，不断进步服务和技术水平，做好本职工作。目前优良化护理服务，要求责任到人，这就要求我们要更加全面细致的工作，留意观察到病人的每个细节，特别是内科的患者多为老龄患者，基础病多，活动不便，这就要求我们临床知识更要丰富，把握要全面，观察要细致，在今后的临床工作中需要更加扎实地展开工作，要尽我们最大的努力把临床护理工作做好，为患者提供更优良的服务。

(一)深该领会科学发展观的内涵和基本要求，保持我党人的先进性和模范带头作用，同时要常常反思自己的思想和行为，理清思路，自觉接受群众的意见，在工作中既要做到坚持原则，又要创造性地展开工作，确保党的线路、方针、政策落实到位。

(二)加强学习，进步工作能力和综合素质。果断贯彻执行党的线路、方针、政策，认清职责，立足本职，刻苦学习，善于学习，永不懈怠。自觉、刻苦地研究本职工作，进步各自综合素质，增强做好工作的本领，扎扎实实做好工作。

(三)加强医德医风建设。要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化和职业，选择谈话的内容与方法，消除患者的思想顾虑，消除疑问，多利用开放性的谈话方式，鼓励病人陈说。

(四)加强责任，强化职能，立足本职，牢固建立“小岗位，大贡献”的意识，在思想上要心系群众、服务人民，牢固建立马克思主义的群众观点，始终坚持党的群众线路，时刻摆正自己和人民群众的位置，感情上贴近群众，顺应民意、为民谋利。在今后临床工作中更加扎实地展开工作，不断学习理论知识，进步实践操纵水平，努力发挥医务工作者作用，为患者提供更良好医疗服务。

总而言之，作为一位医务工作者，通过学习，要进一步坚定共产主义的信念，明确努力学习进步的方向，感遭到时代和社会赋予我们的重担。要在科学发展观的指引下，围绕医院中心工作，以“一切以病人为中心”为宗旨，以加强社会主义荣辱观教育为契机，端正教育思想，丰富专业知识，进步护理技能，做到服务好病人。

护士被投诉的心得体会和感想篇八

通过外科护士实习，从一开始的手忙脚乱，到一个星期后基本能够为病人做一些简单的健康宣教了，比如术后和骨质疏松的饮食，肢体的功能锻炼，预防并发症的措施等等。下面是本站小编为大家收集整理的外科护士。

感想，欢迎大家阅读。

转眼几个月的实习就要结束了，在此期间，学到了很多，也感受颇深，以下我就实习期间的一点心得作大概有以下汇报：

一，学习态度我们都希望在实习期间能碰到一个好的带教老师，但只是等着带教老师来传授知识那是远远不够的，最主要的还是看我们自己的学习态度。在实习期的开始我们最大的感受就是我们都成了跑腿的，一点东西都没有学到。远没有了当初刚走出校园走上工作岗位的那种兴奋，有的只是沮丧。其实不会学的人就会有这种想法。对于刚刚接触临床的我们来说，就算老师放心让我们自己去打针发药等各种治疗，我想我们自己心里也是没底的吧!而在跑腿的过程中我们可以很快的熟悉科室环境，熟悉病人等等。所以我认为这所谓的跑腿就是我们从学校走上临床的一个过渡，是必须要经历的。

二，学习方法刚刚踏上工作岗位，我们大多数人都会准备一个本子随身携带，以随时记录。但我想大多数人的本子上面除了老师讲到的知识，最多的就是老师所给我们分配的任务了。这种情况持续了几个月。直到我到我现在所在的科室烧伤科实习。记得第一天，护士长就对我们提出了一个要求，“准备一个本子，学习。

日记。

把所学到的东西每天都要写下来其中包括老师讲到的自己问到的以及遇到的问题。就算这一天实在没有东西可写也要检讨一下自己这一天有没有做错什么哪怕是在别人眼里不算什么的也要坚持每天记录下来。”就这样我坚持了一个月我发现这一个月我所学到的远比我前面几个月所学到的要多得多所以在后面的科室我一直在坚持而且收获颇丰。

三，树立信心对于实习生来说，实践操作的机会是屈指可数的，再加上有时我们自己心里会发怵，不敢上手，这样在难得的机会面前退缩成了习惯，就很难迈出第一步了，这就要求我们树立信心，相信自己。

四，沟通能力在临床上与病人的沟通是非常重要的，一般病人都不会选择实习生来打针或做其他治疗，甚至有时会言辞拒绝，这就要求我们要有良好的沟通能力，与病人关系处好了，我想他应该不会再好意思拒绝你了吧。

五，对待病人的态度我们如果从心底把病人当作自己的亲人看待，处处为他们着想，那么病人也就会把你当成家人了。我想如果我是病人，宁愿多挨一针，也要把机会留给自己的亲人吧。哪怕很疼嘴里也会说“你打的真好，一点也不疼”。

六，准备工作在进入每一个科室实习前，最好做好一些准备工作。比如我在进入烧伤科实习前，复习了烧伤外科的基础知识：烧伤面积的计算，大面积烧伤的补液原则及补液公式等等，这样不但可以给护士长及带教老师留个好印象，还可以使自己在工作的时候有了学习的目标，有百利而无一害。以上就是我的几点实习心得，希望能对正在以及即将走上实习岗位的学妹有所帮助。

转眼间，一个多月的外科实习生涯已告一段落，在实习过程中，本人严格遵守医院。

规章制度。

认真履行实习护士职责以马克思主义、严格要求自己尊敬师长团结同学关心病人不迟到不早退踏实工作努力做到护理工作规范化技能服务优质化基础护理灵活化爱心活动经常化将理论与实际相结合并做到理论学习有计划有重点护理工作有措施、有记录。实习期间始终以“爱心、细心、耐心”为基本努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”想病人之所想急病人之所急全心全意为患者提供优质服务树立了良好的医德医风。

在外科的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情。能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，及时完成交接班记录。能做好术前准备指导并完成术后护理及观察。在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行各项护理操作，对科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情并作出应对。医学教。育网搜集整理通过学习，本人理论水平和实践水平有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想与业务学习，全面提高自身综合水平，做一名合格的护士。

时光飞速，一转眼我已经在关节外科实习了4周，这期间我由迷茫无知到现在的满载而归。

刚来的第一天，看到病房的环境感到非常陌生，因为以前见习或实习的科室都是一般的病床，关节外科的床却全是骨科床，顿时感觉病房小了很多。一条狭长的走廊连着十几间病房，而且每个房间还有加床。我的心里就想，这么多床位，会忙晕掉吧。但通过后来的逐步了解也并不完全是那么回事。

护士外科见习心得体会5篇护士外科见习心得体会5篇接着主带教老师帮我们分配了各自的带教老师，跟之前的科一样。但护长交完班后却跟我们讲，她要尝试一种新的带教模式，就是学生对固定的几张病床进行整体护理，包括基础护理和专科护理，我心里开始直犯嘀咕，我们才刚来，对专科知识一无所知，这能行得通吗?不过人总得尝试才有发展。

老师给我分配的是第二，三间房，期中第二间房还是大房，有7张病床呢。第一天护长就叫我们尽量呆在病房里面，尽量满足病人的各项需求。当时我才觉得经验知识真是少的可怜，病人有什么问题，我都是一问三不知，简直是手忙脚乱，所以我就只能接接补液，拉拉家常。

第二天我觉得这样下去不行，再回答不知道我自己也觉得丢脸。所以病人一问，我就说等一下，我待会再回答。然后便狂翻专科资料，要不然就逮着哪个老师就问，拿着笔记本做好笔记。这一招其实还不错，既解决了病人的问题自己也学到了知识。但这些零散的知识还是不能满足病人的需求，我一有时间便抱着各种各样的资料，有句俗话不是说，你要教给别人一桶水，你自己就要有一个湖那么多的水。

关节外科不同于其他的科室，因为它的专科性非常强，连怎样躺怎样坐都是有讲究的，跟别提术后病人的康复。在关节外科，早上是做各种治疗，下午就用整个下午来做健康宣教，这对于我来讲的确非常惊奇。后来听老师讲，一个人工髋关节置换术的病人，他要重新走起来，40%靠手术，剩下的60%靠的是术后的功能锻炼。刚开始时，我每天跟着老师屁股后面听她怎样给病人宣教，不停地做笔记，在下班或休息的时候自己再看看资料，一个星期后基本能够为病人做一些简单的健康宣教了，比如术后和骨质疏松的饮食，肢体的功能锻炼，预防并发症的措施等等。

第三周我已经基本能够管理分配给我的床位，和病人可以和谐相处，有几次，病人还特别要求我帮她护理，我感到非常高兴，作为一个护士最大的成就便是得到病人的认可，以前的累也顿时烟消云散。

在关节外科，我学到了很多，包括床上洗头，雾化吸入，各种药物皮试等基础护理，还学会了各项的专科护理，比如骨科床的使用、皮牵引，骨牵引的护理、人工髋关节置换术后，膝关节置换术后的护理等等。同时对于整体护理也有了更深一层的理解，它是一种护理行为的指导思想或称护理观念，是以人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基础框架，并且把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理中去的指导思想，整体护理的目标是根据人的生理，心理、社会、文化、精神等多方面的需要，提供适合人的最佳护理，其实通俗的说就是护理着重点不仅在病人某一生物学意义的疾病上，更应把人视为一个整体来看待，根据病人身心、社会、文化需求，提供适合于个人的最佳的整体化护理。

在接下来的实习过程，我会把在关节外科学到的知识铭记在心，把对病人的关心爱护作为自己的长处带给需要的每个病人。