作为心理服务者心得体会范文 心理服务的心得体会(3篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于作为心理服务者心得体会范文一

【剧情简介】

本剧讲述的是一名高一女生在学习、交友以及与妈妈相处中遇到的一系列问题，她困惑，痛苦，最终在自己的思考中和老师的帮助下摆脱烦恼，重拾友情，和妈妈和谐相处。剧情重在体现主人公的心理变化过程。

【人物介绍】

梅梅：女主人公

晓兰：女，梅梅的好友 聪明勤奋

梅梅妈妈：公司职员

小刚：男，梅梅的同学 活泼好动

第一场 【 教室里】

梅梅：(焦急地)晓兰，这可怎么办啊?我这次要是还考不好就死定了，老师这关先不说，我老妈还不把我吃了啊?

晓兰：我看你最近不是学得挺认真的吗?

梅梅：(叹了口气)唉，别提了，我是想好好学习，可就是静不下心来，一看到那些该死的公式就头疼，拿什么考啊!(讨好地)晓兰，你数学那么好，帮帮我行吗，等会儿做好了偷偷把答案给我看一下。

晓兰：(为难地)不行啊，这是作弊，被老师发现就惨了，再说那也不是你的真实成绩，你不是欺骗自己吗?

梅梅：(无奈地)真实?真实我还能拿几分?!(哀求)晓兰，好晓兰，求求你了，我保证就这一次，以后我一定好好学。你放心，我会很小心的，老师发现不了。 晓兰：(犹豫地)可是„„

【上课铃响了，二人马上坐回自己的位置，晓兰在前，梅梅在她正后方】

第二场 【 回家的路上】

【梅梅垂头丧气地走着，晓兰从后面追了上来】

晓兰：(气喘吁吁地)梅梅，你怎么不等我啊，走那么快，累死我了。 梅梅没理她，气哼哼地继续快走。晓兰快步追上，一把拉住梅梅。 晓兰：(笑着)呦，真生我的气啦!

梅梅：(冷冷地)我哪有资格生你的气呀，谁让我妈没给我生个聪明的脑袋和漂亮的脸蛋呢?【试图挣脱晓兰的手，欲走】

晓兰：(真诚地)梅梅，你听我说，就算我们是朋友，这个忙我也无法帮你，因为这不仅是欺骗老师，欺骗你妈妈，更是欺骗你自己，是没有任何意义的。

梅梅：(仰起头，不屑地)你是在教训我吗，我的好朋友(“好朋友”三个字加重语气)，还是想来看我的笑话?假惺惺!(提高语气)今后我的事不要你管!

【梅梅转身跑了，晓兰愣在原地，委屈得眼泪差点掉下来。而此时的梅梅只顾生气，不小心撞上了同班的小刚】

小刚：(故做正经地)呦，梅梅同学，练习百米冲刺哪!

梅梅：(瞪了他一眼，没好气地)你没长眼睛啊，走路也不看着点儿!(跑掉了)

小刚:【目瞪口呆，半晌，自言自语】“哎，我着谁惹谁了我!”走去。

第三场 【家里】

妈妈：放学了，梅梅?

( 梅梅懒洋洋地应了一声)。

妈妈：(关切地)怎么了，梅梅，身体不舒服吗?

梅梅：(有气无力地)没有。

妈妈：那你是怎么了，脸色这么难看?(看到女儿不出声，嗔怪地)你这个死丫头，有什么事就和妈妈说，不说我怎么能知道呢?我发现你现在还不如小时候了，什么事都不愿意和我讲。

梅梅：天天唠叨，烦死了!

【妈妈叹了一口气，走了出去，一会儿拿了个削好的苹果进来递给女儿，柔声问】

妈妈：是不是数学没考好啊?

【梅梅沮丧地点了点头】

【旁白;梅梅在等待妈妈暴风雨式的批评，奇怪的是妈妈只是轻轻的叹了口气，什么也没说，就去准备晚饭了。梅梅的心里反而更加不安，随便吃了几口饭，就来到学校上晚自习】

第四场 【晚自习 教室】

【梅梅推开门，走进教室，晓兰正在认真地写作业，其他几个同学也都在忙自己的事情。梅梅走过晓兰身边时犹豫了一下，欲言又止，晓兰没有注意到她。梅梅慢吞吞走到自己的座位前，坐下。发了一会呆，上课铃响了，老师走进教室。梅梅拿出英语书，一会又换成历史„„她心烦意乱，什么也看不进去，想了一会，终于拿出一张纸，铺好，伏在桌上写了起来】

【旁白】 心理老师：

您好。我是高一年级的一个女孩，这几天我的心情糟透了，你能不能帮帮我啊。平时我脾气急躁，讲话特别直，很容易伤害别人，同时我又有着一颗特别脆弱的心，别人一句经意的或不经意的话都会刺伤我的自尊。曾经我一直努力的学习，可是成绩总也提不上去，慢慢就失去信心了。最近也不知为什么，心思老是静不下来，学习成绩一路下滑。前天数学测验，我怕考不好回家挨骂，就想让好朋友告诉我答案，可是她没有答应，为此我们闹翻了，现在已经两天没有说话了，我知道是我不对，我脾气不好，情急之下说了好多难听的话，伤害了她。这两天我心里难过极了，想向她道歉又觉得难为情，还怕她不会原谅我，那样我多没面子!我们曾经是最好的朋友，现在却形同陌路，老师，你能理解我现在的心情吗?数学成绩一塌糊涂，可妈妈却没有骂我，可越是这样我心里越难过，我情愿她骂我一顿，不再对我那么好，那样我心里会好受一些。老师，我好孤独，好难过，朋友还会理我吗?我该怎样面对妈妈?我的成绩还能提高吗?

一个忧伤的女孩

【特写：梅梅将信放进“心理信箱”】

第五场 【 宿舍】

某女生：梅梅，你的信(递过去) 【梅梅小心的接过信，打开】

【旁白】 忧伤的女孩：

你好。读过了你的信，我仿佛看见一个忧伤的小女孩独自坐在那里，是那么的无助。我非常理解你现在的孤独与困惑，也很愿意帮你摆脱烦恼。确实，人在心情不好的时候，看到什么都是灰色的，没有快乐，没有幸福，没有希望，这种时候，你就要学着积极地去寻找能让你开心的东西。一个立场坚定，不帮你作弊的挚友，一个疼你爱你，为你遮风挡雨的妈妈，这两样，千金不换，不值得你骄傲吗?成绩不好是暂时的，你可以通过自己的努力来改变现状，为什么静不下心来呢?可能最近有什么事情打乱了你的心思，不管什么原因，你都要尽快把其他问题解决好，然后全心学习，人每天会遇到很多事，但最重要的，只有一件，于你，就是学习。所以，用十二分的决心和精力去克服困难，没有什么会阻碍你。至于性格，直率不是坏事情，但不等于任性，试着包容，试着理解，试着换位思考，你会好很多。现在，你的心情有没有好一些呢?如果还不好，再听一个小故事。美国有位心理学家做了这样一个实验，他给被试讲了一段事实：如果今天早上你起床时身体健康，没有疾病，那么你比其他几百万人更幸运，他们甚至看不到下周的太阳了;如果你从未尝试过战争的危险，牢狱的孤独，酷刑的折磨和饥饿的滋味，那么你的处境比5亿其他人更好;如果你能随便进出教堂和寺庙，没有任何被威胁、暴行和杀害的危险，那么你比其他30亿人更有运气;如果你的冰箱里有食物，有衣可穿，有房可住，有床可睡，那么你比世上75%的人更富有;如果你在银行里有存款，钱包里有票子，盒儿里有零钱，那么你属于世界上8%最幸运之人;如果你父母双全，没有离异，那么你的确是那种很稀有的地球之人„„被试听的过程中，心跳、脉搏等数据反映出幸运和幸福感。现在的你有没有幸福感呢?老师希望再见到的，是一个充满阳光和自信的女孩哦!

你的朋友 胡老师

【梅梅收起信，若有所思地笑了。她转过身叫晓兰,两人笑了起来然后快乐地跑了出去】

第六场【家里】

【旁白：此时，梅梅的心情异常轻松，几天以来的烦恼一扫而光，老师的鼓励，好友的谅解让她很兴奋，现在她最想做的，就是在妈妈下班前为她做点事，也好让妈妈高兴高兴。】

【梅梅打开门，妈妈还没回来，家里没人，他看见桌上放着一封信，她好奇地读了起来：】 梅梅，我的好女儿：

也许你看到这封信会很奇怪，但还是希望你耐心看下去，，因为你总是懒得听我把话说完，嫌我罗嗦，可是这两天看见你心情那么差，我心里着急，也只能通过这种方式和你沟通了。女儿，你知道妈妈什么时候最幸福吗?那就是每天看着你快乐地成长，像个小喜鹊一样在我身边唧唧喳喳地讲个不停。可是，那已经是很久以前的事了。现在，你每天在家时，话越来越少了，经常一个人待在房间里。我知道你现在的学习压力比较大，经常为学习的事烦心，我也知道女儿长大了会有自己的心思，更不会一直陪伴在我的身边，所以尽管有时你顶撞我我很难过，很伤心，但我还是努力说服自己去适应你的成长，尽可能不去过多的打扰你。可你毕竟是妈妈身上掉下来的肉，你的快乐，你的痛苦，你的一举一动都牵着我的心，有时太心急了又去问你，烦你。这些天我也想了很多，我过去对你的要求的确严了一些，甚至有些粗暴，今后我会努力改正。但是无论如何，请你不要再这么折磨自己了，有什么话不想和妈妈说，就把它写在这本日记里，长时间放在心里会把自己憋坏的，虽然我们希望你将来能有所作为，但我们更希望你能健康快乐成长。最后，妈妈有一个小小的请求，请你在心情好时也和妈妈说说话，妈妈害怕你离我越来越远啊!

妈妈即日

【画面播放：妈妈的忙碌与无奈，最后定格在双手掩面，泪流不止的梅梅身上】

【旁白：青春是一本书，要细细地品读;青春是一辐画，要用心地上色。青春的季节，有无私的母爱，有醇厚的友情，有收获的喜悦，有成长的欣慰，亦有蜕变的苦涩。珍爱青春，珍惜拥有，藐视障碍，放大快乐，踏歌而行，无悔青春!】

【全剧结束】

对于作为心理服务者心得体会范文二

党的十六届三中全会提出：“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。这是我党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发，提出的科学发展观的重大战略思想。在党的十七大上，科学发展观正式写入了党章。科学发展观的本质和核心是以人为本，只有深刻理解以人为本，才能全面把握科学发展观的精神实质和科学内涵，切实做到以科学发展观统领经济社会发展全局，把科学发展观落到实处。

以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。科学发展观的落脚点在人，归根到底是为了人的全面发展。因此，“以人为本”就是要从人的特点或实际出发，一切制度安排和政策措施“要体现人性，要考虑人情，要尊重人权，不能超越人的发展阶段，不能忽视人的需要。作为一名护理管理者，要深刻理解和把握科学发展观的本质和内涵，牢固树立科学发展观，在工作中坚持理论和实际相结合，因地制宜、因时制宜，把科学发展观的要求贯穿于各方面的工作。“以人文本”的科学发展观在护理管理工作中主要体现在两个方面：首先体现在对护理人员实施以人为本的管理，其次，体现在为病人施行人性化护理服务。

一、树立以人为本的科学发展观，对护理人员实施以人为本的管理科学发展观把人作为社会发展的主体。只有坚持以人为本，才能充分发挥人的积极性和创造性，从而推动经济社会等各项事业不断发展。护士是医院工作的主体，护理质量的好坏直接关系到医院的生存和发展，做好护理管理提高护理质量是护士长的根本职责和任务。因此，在工作中要树立以人为本的科学发展观，实施以人为本的管理。在制定各项工作计划时要充分考虑人的本性,尊重人、理解人、关心人、爱护人,满足人的基本需求和基本愿望,一切管理活动都要以人为核心，以激发和调动人的积极性、主动性、创造性为目的来进行，增加护士的职业认同感，更加热爱临床护理工作，更好地为病人服务。

1、尊重护士的人格。人是社会的人，人有生理需求、安全需求、被尊重的需求、人际交往的需求和自我实现的需求，且只有低层次的需求得到满足之后，人们才可以更加安心地工作，更愿意全心的付出，达到自我管理和自我实现。因此，在护理管理过程中，应经常提醒自己，要尊重护士人格，对护士给予人文关怀。如：在工作中要重视护士的想法;给予护士一定的自主权;让护士有参与感;对护士偶尔出现的工作失误，选择适当的场合进行批评教育等。

2、加强关爱和沟通。在以人为本的科学发展观中，人是最重要的因素，一切管理活动均应以调动人的积极性、做好人的工作为主。作为一名合格的管理者，不仅要有一套严格的管理制度，还要对护士倾注爱心，时刻把护士的疾苦、冷暖挂在心上，尽自己最大努力为护士排忧解难，使护士感受到温暖和关爱，增强护理队伍的向心力、凝聚力。在一个群体中，如果彼此关系融洽，就会产生群体增加作用，达到1+1+13的效果，这个群体就会产生内聚力;反之，就会产生群体减力作用，使1+1+13，这个群体就会产生摩擦力。所以护士长的责任在于创造和维持一种有利于调动积极性和团结友爱和谐的环境氛围。

3、做到公平和公正。在日常工作中，护士长要做到对事不对人，克服偏见，一视同仁，维护护理人员的心理平衡，给大家创造平等的竞争机会，充分发挥每个人的潜能，为实现护理目标而努力。

4、善于运用激励方法。作为护理管理者，应善于运用激励方法，充分发挥护士的积极性、主动性和创造性，及时发现护士的优点，给她们机会和空间表现自己，充分发挥个人所长。

5、从自身做起，树立榜样。作为一个护理管理者，不仅是指挥者，更重要的是要带动一群人，这就需要管理者本身能起到潜移默化的作用，使被领导者信服，从而尊重和服从领导，愿意追随。因此，护士长应把提高自身素质和敬业精神放在首位，其个人的政治态度、工作作风、品德修养、风度仪表、言谈举止等都应起到表率作用。

6、换位思考，增进沟通。要把“以人为中心”的管理作为最根本的指导思想，坚持一切从“人”出发的管理理念。护士长在平时工作中要多去换位思考，多从他人的角度去考虑、感受某些问题。从护士的角度出发，将护士看作朋友，而不是下级;遇事要冷静，处理要得当，在护士面前讲话要用词得当，不要伤害护士的自尊心;在困难面前，要与护士同甘苦、共患难。这样护士才会把你当作贴心人，有话愿意对你讲，有事才能同心协力去完成，工作才会积极主动。

7、合理安排，用人之长。科学发展观的第一要义是发展。作为管理者，要有科学的、发展的眼光，要了解每名护士的特长，在工作中合理安排，做到扬长避短，让每个人都处于最能发挥其长处的岗位上，最大限度地发挥每个人的优势，产生最大的经济和社会效益。

二、树立以人为本的科学发展观，为病人实施人性化护理服务.在护理工作中，以人为本的科学发展观，体现在为病人实施人性化护理服务上，以病人为中心，尊重病人的权利，满足病人的需要，为病人提供舒适的、安全的护理服务。

1、树立以病人为中心的服务观念。随着社会的发展，人们对健康需求认识的不断提高，护理人员首先应转变服务观念以适应时代发展的要求，牢固树立以病人为中心的服务理念,使为病人提供人性化服务深深扎根于思想观念当中，成为一种自觉行为，真正做到想病人所想,急病人所急,变“要我服务”为“我要服务”,变“病人等我”为“我迎病人”。

2、尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私。随着人们对健康需求及生存期望值的提高,护理人员不仅要满足病人求生存、求健康的需求，还应维护病人的人格尊严和个人隐私,意识到病人个人尊严不能因生命活动力降低而递减,护理工作者有责任帮助病人维护人格尊严。

3、加强沟通,做好健康教育。整体护理作为一种理念，已渗透到临床工作的各个方面。病人的社会经历、文化程度、疾病种类和病情严重程度不同，要求我们护理人员应理解和尊重病人，与病人多沟通,了解病人的需要、需求、期望和感受,进行个性化的服务和健康教育。

4、重视细节管理。细节决定成败。护理人员的人性化服务体现在每一个细微之处,往往一个微笑、一句温暖的语言、一个得体的抚摸可起到药物无法替代的作用。所以,护理人员应提高自身修养,精练技术,不断完善自我,将端庄的仪表、美好的语言、得体的行为、精湛的技术体现在为病人提供的人性化服务中。

总之，在护理管理上实施以人为本的管理，在护理工作中处处体现人性化服务理念，是时代发展的需求，是社会进步的表现，是以人为本的科学发展观在临床护理工作中的具体体现，也是我们今后工作的目标和努力的方向，我们将在工作中牢固树立以人为本的科学发展观，并以科学发展观为指导，认真贯彻和落实以人为本的服务理念，树立全心全意为人民服务的思想，满足人们不断增长的健康需求，为社会主义健康事业贡献自己微薄的力量。

对于作为心理服务者心得体会范文三

心理健康，一直以来我认为自己做得很好，上了心理课后，我才懂得它的真正内涵，它的种种判断标准，才明白原来自己还有很多地方做的不够好。由此，我对自我心理健康做了一下评价。

首先，我必须明白心理健康有广义和狭义之分。广义的心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态；狭义的心理健康是指人的心理活动的过程内容完整协调一致，及认知、情感、意志、行为、人格完整和协调。

其次，由马斯洛和米特尔曼心理健康的十条标准出发，对自己心理进行评价。

1、充分的安全感：我觉得在日常生活及学习中，对安全我是很有信心的，没有过度的担惊受怕，这点应该还是很好的做到了。

2、充分的了解自己，并对自己的能力做适当的评估：自己这方面还有待提高，因为我还是不能充分了解自己，也不能对自己的能力做适当的评估，有时会自傲，有时又会自卑，总患得患失啊。

3、生活的目标切合实际：平日里对自己生活目标还是蛮切合实际的，不会做太遥不可及的目标，这点合格。

4、与现实的环境保持接触：这点很自信啊，我总是能在生活学习中锻炼自己，在自然中获一分闲趣，一分平静。

5、能保持人格的完整与和谐：我是一个自尊心很强的人，人格，当然是十分注重的，同时，我也能进行适当的心理调节，保持心理平和。

6、具有从经验中学习的能力：想必，作为一个学生这应该是必备的吧。

7、能保持良好的人际关系：从小到大，我的人缘很好，与人和善是我的做人准则之一，广交好友是我的目的。

8、适度的表情表答与控制：这点合格，我平和的人，若不是很恐怖或恶劣的事一般是不会爆发的。

9、在不违背社会规范的条件下，对个人的基本需要做恰当的满足：记得小时候思想不成熟，有过一些小错误，现在思想成熟，对自己的所需所求比较合理。

10、在不违背社会规范的条件下，能做有限的个性发挥：在我意识里，社会规范是每个人必须遵守的，个性发挥当然是有限的，但有时我总会怯场啊。

再而，从高职心理健康的标准出发，有以下几个评价结果。

1、智力正常：这是大学生学习、生活与工作的基本心理条件，也是适应周围环境变化所需的心理保证。但是，自我觉得这点没有做的很好，求知欲不强，学习的热情不高，也没有很积极的参与学习活动，因此，还要多多努力。

2、情绪健康：它标志情绪稳定和心情愉快。这点还是蛮自信的，情绪一般起伏不大，较稳定，同时我也蛮乐观的，已于环境相适应。

3、意志健全：自觉性和自制力蛮好，但果断性和顽强性还有待提高，一般我总是很犹豫，名为考虑周全，但我还是很讨厌这个缺点的。

4、人格完善：虽然有时候会退缩，但总的来说，还是能以积极进取的人生观作为人格的核心，并以此为中心把自己需要、目标和行动统一起来的。

5、自我评价正确：总体而言还过得去，可是，总免不了小小自卑一下啊。

6、人际关系和谐：这点自我感觉良好，只要不够我的底线，所用的朋友我都会真诚以待。

7、社会适应正常：自我评价过关。

8、心理行为符合大学生的年龄特征：在良好生活环境中生活的我确信满足。

最后，通过此次自我心理评价，明白自己还有好多方面有待改进，希望自己把好的、健康的延续下去，差的、不健康的进一步改进。

同时，希望自己有一颗平和心面对未来。