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学校客服实训心得体会如何写 客服服务实训内容与心得(七篇)

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学校客服实训心得体会如何写 客服服务实训内容与心得(七篇)
2022-12-28 14:23:48    小编:ZTFB

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

主题学校客服实训心得体会如何写一

编号:

学生姓名: 转出学校:

申请转入原因:

入读班级: 时间:

编号:

教育局留存

桦南县小学转学接收函

学校:

你校学生 ,因

原因向我校提出转学申请,经研究决定,入我校 年 班就读。

特此证明

接收学校:(公章)

经 办 人:(签字)

时 间:

编号:

主题学校客服实训心得体会如何写二

一 、指导思想

坚持以科学发展观统领工作全局,根据上级部门20xx年工作思路,奋力构建教育科学发展升级版目标,全面推进素质教育,努力规范办学行为,强化优质服务意识,细化学校内部管理,确保校园安全稳定,积极营造和谐向上的校园文化,不断提升办学层次和教学质量,不断增强学校可持续发展能力,促进教育全面、协调、持续、健康发展。

二、任务目标

1.科学规划教师布局,扎实提升中考质量,大力整合教育资源。

2.加强学习培训,提高服务竞争意识,提升教师思想业务能力。

3.进一步规范学校办学行为,狠抓教学教研及教师管理,全面提高教育教学质量。

4.注重管理,扎实推进素质教育,有效开展教育教学活动,使学生全面发展。

5.加强校园文化建设,加强安全系列教育,确保学校安全稳定,创建和谐教育大局。

三、主要工作措施

(一)注重学习培训,提升队伍素质。

1.实加强师德建设。坚持以德治校,依法治教,认真贯彻落实《中小学教师职业道德规范》,大力提倡严谨治学、敬业爱生、乐于奉献的精神,使广大教师牢固树立正确的教育观、价值观和职业道德观。要求全体教师要有良好的敬业精神,并不断增强服务意识、提高业务水平、加强合作、提升创新能力,通过开展学生评教、学生评选“我最喜爱的教师”等活动,树立优秀教师典型,明确教师努力方向,以促进学生更快更好地发展。

本学期继续加强“六个保持”教育(保持一条清晰的工作思路:在加大学校投入上下大气力;保持一条坚定的主线:育人质量再提升;保持一种昂扬的工作激情:坚定信心,不怕困难,完善机制,走向成功;保持一种宽松和谐共进的人文环境:和谐、宽容、信赖、大度,敢说话,敢负责,敢工作;保持一种精细推进的意识自觉:精力集中,调整思路,增强执行;保持一种强烈的机遇意识:担当责任,全力工作,把工作做得更好)思考“我要干吗?”“要我干吗?”;各部门认真组织两大主题活动:在行政管理人员中开展《我为教师发展做什么》的主题活动,在教师中开展《我为学生成长怎么做》的主题活动,并针对两方面活动召开管理经验交流会,并将优秀事迹结集出版。

2.树立终身学习理念,努力构建学习型组织,不断提升思想政治与业务素质。本学期起要求每位教师读一本教育专著,对教师的日常教学反思开展一次评比、表彰并结集出版。抓好5支队伍:行政、班主任、青年教师、信息技术团队、学科带头人骨干队伍。牢固树立团队共赢的思想。

3.积极开展教师业务培训工作。鼓励和支持广大青年教师不断提高学历层次;围绕实施素质教育多层次、多形式开展教师业务培训,对教师进行现代教育理论辅导与培训,切实提高教师的知识水平和教学能力;请进来与走出去结合,促进和带动教师整体素质的提高。本学期邀请至少两位教育教学专家来校讲学,组织两次“教改大舞台”活动,利用暑期和假日,除积极参加上级教育主管部门组织的各类培训活动外,还将把教师送出去进行集中培训,在教师中真正树立起“最大的福利就是培训”的意识,整体提升教师队伍素质。

4.实施名师工程。激发教师的自我发展意识,发掘教师的发展潜能。学校将组织“班级一日开放”活动,对外全面展示我校教师教学水平,促进教师自我发展;完善“各级骨干教师”评选制度和程序,培养一批骨干教师队伍;制定教师专业成长规划,让有志于教学研究、教学效果显著的教师脱颖而出;组织开展教师教学基本功竞赛、教学论文评选等活动,为教师搭台子、加梯子、引路子、压担子,促进教师的专业成长。加强新一届学科带头人和骨干教师的示范引领作用,完善考核机制。

(二)抓好常规管理,规范办学行为。

要坚持“向管理要质量”思想,切实加强学校常规管理,不断规范办学行为,提升学校内涵。

1.规范完善各项规章制度。学校要进一步修订和完善各项常规管理制度,力求使学校管理制度化、科学化、规范化、精细化。尤其要逐步完善学校绩效考核制度,不断创新绩效考核机制,发挥绩效考核的导向作用,通过绩效考核促进教师间的良性竞争,引导干部队伍、教师队伍、班主任队伍的健康发展,为德、才、能兼备的教师提供进一步发展平台。

2.规范人事管理。学校根据上级部门的指导文件,进一步完善学校人事工作的管理制度,规范岗位设置、职称评聘、岗位聘任等与教师切身相关的工作。进一步做好教师流动的解释、沟通、考核工作,保障交流流动的正常有序。科学准确地上报各级各类统计数据,不出差错,为上级部门的调研提供可靠的依据。

3.规范小升初招生行为。根据上级文件精神,认真落实区域内就近入学政策。做好小升初的招生宣传,减少优秀生源的流失。严把外来学生接受政策,严禁违规招生行为的发展。

4.规范课程管理。严格按照省教育厅《教学管理规范》要求制定学校的课程表、作息时间表、课间活动安排表,并上墙、上网,接受社会监督;开齐、开足、上好新课程要求的课程,不随意增减课程和课时,不随意调整课程难度和教学进度;严格控制学生在校时间,确保学生每天在校时间不超过7小时,不占用节假日集体上课、补课,严禁教师从事有偿家教以及营销教辅用书;认真上好“两课两操”,积极着手组织学生开展“阳光体育艺术活动”。

5.规范教育教学研究。个人课题研究者要制订好本学期课题实施计划,注意研究过程中资料的积累,积极推进课题的深入研究。具体做到三个结合:(1)把课题研究与常态课相结合。(2)把课题研究与各类研究课相结合。(3)把课题研究与教师专业化成长相结合。着力提升教科研工作的实效性,将科研成果体现在学生的素质发展上,把学生的素质提高作为衡量课题研究成效的第一指标;将科研成果体现在经验的积累推广上。每位教师在认真学习理论的基础上,做到学以致用,努力把理论与自己的课题研究结合起来,及时做好课题研究过程中的成果总结,撰写一定数量且有较高质量的课题研究叙事、论文,不断提高认识,逐步形成自己的理论认识结构。

6.规范校务公开制度。设立校长接待日,建立校长信箱,中心学校公开校长及学校邮箱,在校园网站上设立留言栏目;发挥工会民主监督职能,开好教代会;利用好中心学校教师博客群组交流空间,给教师搭建参议学校大事的平台;充分发挥家长委员会组织协调作用,组织开学生好家长会,认真听取家长对学校工作的意见和建议。

7.规范后勤服务工作。加强校产的使用、维护工作,确保学校教师多媒体设备、专用教室和各类设备正常使用;加强循环教科书、教师用书及教本的收集整理入库工作;规范临时聘用人员的用工制度;加强学校食品卫生工作的管理和培训,加大学生食堂就餐管理力度,严防食物中毒,切实做好传染病的防控工作,保证学生有良好的生活环境。

(三)推进素质教育,提升办学内涵。

1.以德育为载体,营造育人文化。

(1)加强主题班会集体研讨制度,根据不同年级学生特点制定学期系列主题班会,利用每周年级部班主任例会时间,组织班主任进行班会课的集体备课,充分发挥主题班会对学生教育引领的主阵地作用。强化主题班会公开课制度,每学期,每位班主任必须开设一节主题班会公开课,并且组织本年级的班主任进行评课。尝试进行体验式德育班会,让学生在活动中体悟、领会做人的道理。

(2)精心组织开展各项主题活动。我们将继续以“孝动心弦,爱满天下”为主题和特色积极开展孝育教育。积极编纂并完善以“孝”为主题的校本教材。充分利用这本教材引导学生爱父母、爱师长、爱同学,培养学生的感恩之心,教育学生懂得感恩,与同学、师长、家人和睦相处,和谐共进。

音体美兴趣小组正常开展活动。开展阳光体育运动,保证学生的课外活动时间,增强学生的身体素质。组织学生读好每周一个励志故事,举办一次艺术节,陶冶学生的艺术情操。利用“机器人比赛”“金钥匙竞赛”、“科技创新大赛”等科技活动,开展以“科技创新”为主题的小制作、小发明等活动,培养学生学科学、用科学、爱科学的精神,锻炼学生的动手能力,增强学生的创新意识。

学校将充分利用社会力量作为我校德育教育基地,加强对学生的爱国主义教育、法制教育、安全教育、劳动实践教育。这些不仅有利于社会主义精神文明建设,同时也培养了学生的社会责任感。

(3)切实加强学生青春期教育和心理健康教育。组织班主任积极开设心理健康教育主题班会课。班主任在平时工作中把德育管理与心理健康教育结合起来。学校将开放“心理咨询室”,向学生公布开放时间,由俞巧玲老师负责建设好“心理咨询室”,并充分发挥其作用与功能。

(4)有效开展法制安全教育。班主任每天放学都要关照学生路上注意安全。各项安全教育常挂嘴边。定时带领学生学习《学生安全教育手册》,并在学校组织大型活动或是放假等时刻,就发放“告家长书”,督促家长告诫孩子要做到交通安全,饮食安全,游泳安全,防火安全,用电安全,旅游安全,学会保护自己,以确保学生的人身安全。完善学生花名册的管理,保证对学生一旦有意外情况及时告知家长。严格学生的请假外出审批制度。班主任发现有学生未及时到学校上课并且没有请假应及时和家长联系,以防有意外发生。

班级有偶发事件发生,班主任应及时向分管行政汇报,并认真把事件情况及处理意见填写在偶发事件登记手册上,以备查询。

每学期都会进行不同形式的法制教育活动,并且都会请法制副校长给我们学生做专题法制报告,对学生进行法制教育。

(5)加强学校、社会、家庭的三结合教育

定期举办学生家长会,让家长了解学生在校的情况,让教师了解学生在家情况,增进了解,并肩作战,切实帮助学生健康成长;充分发挥家长委员会的作用,充分发挥社会的德育作用;依托社会力量,与街道关工委、退教协联系,充分发动学校关心下一代工作委员会的作用,齐抓共管,切实做好控流和防差工作,建立良好的德育环境。

2.以教学为抓手,提升办学质量。

(1)加强教学常规工作的督查,促使教学管理规范化。

各备课组必须结合我校学生特点和学科特点,依据 “高效课堂”教学模式的特点,每周安排两节课进行备课组内研讨、复备定稿。备课注意对学生知识结构和能力的培养,流程要突出学生的互助学习、自主展示,教师的点评、点拨。同时规范学生的作业和练习。集体备课做到“五定”:即定时间、定地点、定内容、定计划和定主讲人,做好集体备课活动记录和集体教案的编写。教务处安排专人对集体备课进行检查督促。

严格执行课程计划,开足开齐规定课程,根据实际增补地方课程和校本课程。深入实施《秣陵初级中学听课制度》,行政领导每周听课2节,教研组长、教师每周听课1节。每个教研组每学期安排本组成员开公开课一次,每个备课组安排本组成员每月开组内公开课一次。所有教师一学期至少开一次组内公开课。积极评课议课,每次教研组活动,成员应积极发言。每位教师在听课后都应作出评价,至少谈一点优点,一点不足。每期组织一次教师的相互评课活动。

作业布置要有针对性、讲究实效,尽量做到精而少。课外作业要严格控制作业量,由年级部负责控制学生每天课外作业时间不得超过1.5小时。教师做到及时批改,全批全改。提倡面批面改。加大对学困生的辅导力度,每位教师负责帮扶1-2名学困生,教务处对帮扶的效果进行跟踪调查。

加大教学“五认真”的检查力度。每期对教师教学“五认真”的定时检查和不定期抽查,每次检查、抽查,认真做好记录。对教师上课采取随时“推门”检查。加大对学校常态课的巡查和管理,学校分校长室、部门行政和年级部三个层次对教师的课堂教学进行巡查管理,对巡查过程中发现的问题要明确指出,帮助教师改正教学不良行为,提高课堂效益。

(2)加强教学质量监控,努力提高教学质量。

做好月调研和单元调研:要研究新课程实施下各学科考试重点和方向的变化,加强单元复习与考试,认真细致地组织好各年级的质量检测。各年级组、教务处要适时做好七年级、八年级的月调研考试,做好八年级地理、生物备考工作;九年级的4月、5月的模拟考试、英语口语考试及5月份的理、化、生、实验加试和体育加试工作,考试结束,各学科教师要搞好试卷分析和讲评;教导处组织各年级组、教研组分层次开好质量分析会、家长会。

做好各年级期中、期末及段考教学质量分析,认真研究教与学的情况,做出正确的客观评价,开展学生问卷调查,分析教学情况,提出针对性的改进措施,将质量分析落到实处。加强随机视导工作,进一步加强对年级、薄弱学科的视导,认真做好分析。

(3)调动教研组、年级部的作用,积极开展教研、科研工作,促进教师专业化发展。

要充分发挥学科教研组的作用,教研组长是该学科的带头人,要对本学科的教学质量负责。各教研组要以务实教研为宗旨,带领教师加强业务学习,转变教育观念,加强信息交流,积极实施新课标。教研活动以教材、考纲、教法和学法为重点,积极鼓励教师运用现代教学手段进行课堂教学,各教研组推出特色课,安排一项特色教研活动。教研组要有活动记录,期末要有教研总结。教师本学期需完成4篇300字左右的听课、评课反思。每个教研组每学年开展一个符合本学科特点的专题研究,以研促教,激励各教研组求真务实、开拓创新,形成各自的教研特色和教研文化。

学校的区学科带头人、教学骨干教师担当着学科教学质量提高的艰巨重任,是学校发展必须紧密依靠的中坚力量,带头人、骨干教师在做好教学工作的同时,要加强自身学习,不断给自己“充电”。青年教师应该虚心向骨干教师学习,在教学过程中务实进取、提高青年教师的创新精神和实践能力,加快教师专业化培养进程。

学校负责人和领导干部,要真正深入一线集中精力抓管理,抓教学,要把提高教育质量作为一切教育工作的出发点和落脚点,所有教育工作都要服从和服务于提高教育质量这一中心。教学、德育和各部门在开学两周内完成与下属部门人员的谈话任务,将上学期结束时反思的工作落实到位,对部门教辅人员的工作明确要求与分工,学期末述职考核。

主题学校客服实训心得体会如何写三

通知的格式范文

通知的格式

通知的格式,包括标题、称呼、正文、落款。 ①标题:写在第一行正中。可只写“通知”二字,如果事情重要或紧急,也可写“重要通知 ”或“紧急通知”,以引起注意。有的在“通知”前面写上发通

知的单位名称,还有的写上通知的主要内容。二行顶格写。 ②称呼:写被通知者的姓名或职称或单位名称。在第

③正文:另起一行,空两格写正文。正文因内容而异。一般包括通知缘由、通知事项和执行要求。开会的通知要写清开会的时间、地点 、参加会议的对象以及开什么会,还要写清要求。布置工作的通知,要写清所通知事件的目的、意义以及具体要求和作法。 ④落款:分两行写在正文右下方,一行署名,一行写日期。

写通知一般采用条款式行文,可以简明扼要,使被通知者能一目了然,便于遵照执行。

某某学校关于收取住宿费的通知

各位同学:

根据x年x月x日学校《关于加强学生公寓收费管理工作意见》的精神,从xx年x月x日起,全校学生公寓住宿费由学校后勤集团财务部统一收取。

(见附件)

1.收费时间为上述日期的下午:1:30- 4:30 (周六、日除外)

2.在上述收费时间,星期六、星期日的收费时间为:上午:8:30-12:00、下午:2:30- 5:00

3.地点为每栋公寓楼门卫处。

4.缴费时间截至为x月x日。

5.要求用现金支付住宿费。

6.因各种原因在x月x日至x月x 日,未在后勤集团财务部集中收费时间交费的同学,可以在x月x日至x月x日补交,补交的住宿费由各楼生活指导老师收取。

7.希望同学们在规定时间、规定地点按时交费。

1.截至x月x日未交住宿费,由后勤集团在各楼公示催缴。

2.截至x月x日未交住宿费的同学,有后勤集团将名单报各

二级学院,取消参加本学期各科考试资格。

3.毕业生不交费者,教务处不予发放毕业证。

4.贷款的同学须持相关手续按时到本楼交费处办理登记。

年x月以前欠住宿费的同学,到学校财务处交费,时间同上。逾期不交者,惩处措施同相关措施的第二、三条。

6.减免缓交的同学,须持有学生原户籍地县级(含县级)以上政府部门出具的证明,减免缓条件参照学校学费收取减免缓条件办理。

xx大学后勤处

x年x月x日

主题学校客服实训心得体会如何写四

带着喜悦的余波,满怀美好的憧憬,鼓足饱满的干劲,光明小学又迎来了崭新的一个学期,光明人满怀激情,有条不紊的做好了开学前的一切准备工作。本学期以来,办公室工作将根据学校工作计划,围绕学校中心工作,进一步加强办公室的服务意识和统筹协调功能,协调学校各部门,安排好各学月工作和周工作,保证学校教育教学工作有条不絮地开展。

一、上传下达,协调各部门,完成好各项工作。

根据上级文件精神,协调学校各部门工作,处理好日常事务、教职工思想工作,了解意见,与领导沟通。对于学校重大会议、活动的组织和协调,办公室都必须作到超前的工作原则,尤其要注意活动的细致性、周到性和实效性,根据学校规定和工作需要,协助校长组织安排行政会、教师会和其他会议,作好统筹协调工作。

二、配合各部门,完成好学校的中心工作。

本学期学校将开展科艺节、校园艺术节“班班有歌声”、“班班有美展”、安全讲座、演练等等,办公室的主要任务是为每一项活动作好他们的组织、协调、后勤服务等工作。

三、负责全校教职工考勤工作。为学校的绩效考评工作提供公平、公正的依据。

根据老师当月工作情况和各部门考核结果,将各办公室教师的考勤、请假、外出、迟到、早午晚辅导等情况一一统计汇总,及时公示等。严格按照学校考勤制度执行。

四、认真进行文件的管理、分发工作。

及时收接学校邮件信息、将文件通知、信息向校长汇报,并将信息传递到相关人员处。督促相关人员完成文件要求,并即使上缴材料。

五、作好全校师生获奖情况的登记、汇总工作。及时通知各项比赛任务,督促完成。将学校的活动进行推广,向媒体推荐学校的优秀活动,并进行报道。

六、作好学校对外宣传工作。

充分利用好学校的电子显示屏,作为与家长沟通、提升学校文化氛围和学校表彰情况展示的平台。积极为学校的各类活动制作标语、横幅、以及宣传工作。将学校的活动进行推广,向媒体推荐学校的优秀活动,并进行报道。及时收集媒体报道,为本年度三赛三比做好准备。

七、协助学校完成重大任务。

(一)本学期台江区将迎来三赛三比,办公室积极协调各部门做好个人工作总结,并汇总,顺利通过检验。

(二)本学期我校举行各项活动,办公室认真负责分配任务,积极协调各部门做好准备,取得良好的成绩。

八、做好教职工的人事工作和教师学习申报、学历更改等工作。

认真做好教师的继续教育审核工作和人事档案工作,督促教师认真参加进修学校组织的继续教育、岗位培训活动,不断丰富教学积淀,做好教学工作计划,拓宽视野。营造浓郁的学习氛围,让老师们在不断的学习中进步,帮助老师进行学历学习的申报,并在教师取得高一级学历时进行学历更改材料的汇总、审核和上报工作。

九、组织开展好学生的春游和社会实践工作,让学生的课余生活更加丰富多彩。结合学校每周早会开展的安全教育、礼仪教育和英语、文学互动等活动,让电子显示屏充分发挥作用,营造浓郁的文化氛围。

主题学校客服实训心得体会如何写五

聘用方:(以下简称甲方)法定代表人(或委托人):

受聘方: 身份证号码: (以下简称乙方) 居住地址: 邮政编码:

根据《上海市事业单位聘用合同办法》(沪府发[20xx] 4号)及《上海水产大学试行人员聘用制度实施办法》(以下简称《实施办法》),甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,订立聘用合同如下。

一、聘用合同期限

(一)初(续)订合同期限自 年 月 日至 年 月 日止,其中试用期为前 个月。初聘期限是乙方为甲方工作的最低服务期限。

(二)合同到期自然终止,试用期内乙方如果不符合甲方聘用要求的,甲方即可解除聘用合同。

(三)合同期满,如甲方仍需聘用乙方,在取得乙方同意的情况下,可以根据《实施办法》的有关规定续签聘用合同。

二、甲、乙双方权利与义务

(一)甲方聘用乙方在 (部门) 岗位工作。在聘用期中,甲方可根据工作需要调整乙方工作部门或岗位。

(二)甲方根据招聘岗位需要和国家有关规定,对乙方工作提出要求,按国家、地方及学校的有关规定为乙方提供岗位工作条件及工资、福利等待遇,负责对乙方的教育、管理和培养。当事人依照协议享有权利及承担义务。

(三)乙方依法享有参与甲方民主管理、获得政治荣誉和物质奖励等权利。同时,乙方应按与各部门签订的《岗位任务书》(作为本合同附件)中甲、乙双方约定的岗位任务和要求认真开展工作,全面履行岗位职责,完成所承担的工作任务,实现聘期工作目标,接受甲方的考核及管理;遵守国家、政府的法律法规和甲方的规章制度,遵守职业道德,服从甲方管理,维护甲方的合法权益,如违法、违纪由甲方按相关的规定进行处理。

三、聘用合同解除和终止

聘用合同的解除和终止按照《实施办法》第七条、第八条的相关规定执行。 乙方自动放弃或拒绝参加岗位聘任,视作提出解除聘用合同。

乙方提出解聘,应提前20个工作日以书面形式向甲方提出申请,甲方应当自乙方提出解除聘用合同之日起20个工作日内予以答复,未予答复的,视作同意解除聘用合同。

聘用合同终止或解除,乙方应按规定办妥工作移交、财物归还等离校手续,方可离开甲方或按甲方规定的时间离开。

甲、乙双方在聘用合同期满前30日内协商确定是否续订,若一方不同意续订,乙方应按前款办妥一切手续后离开甲方。

四、甲、乙双方约定事项

1、配偶属随迁进校的,如主引进人( )解聘、辞聘或终止聘用合同,随迁进校的配偶( )的聘用合同也即随之解除或终止。

2、若发现乙方提交虚假学历、学位证明或剽窃他人学术成果,甲方有权随时解除乙方聘用合同。

3、乙方被聘在专职学生辅导员岗位或实验室岗位工作的,未经甲方同意要求转岗的,甲方有权解除乙方聘用合同。被聘为上述岗位的人员,未经同意,三年内不得报考博士研究生。

4、乙方被聘在教师岗位工作的,应在聘用一年内取得相应的高等学校《教师资格证书》,否则甲方有权解除乙方聘用合同。

五、其他事项

(一)服务期及违反聘用合同的违约责任按《实施办法》第十条规定执行。乙方对甲方的服务期按甲乙双方签订的有关协议执行(有关协议作为合同附件)。 违约金数额为甲方为乙方实际支付的出资招聘费、培训进修费、房改待遇、资助留学访问费、科研启动费、安家费、最低服务期违约金(按少服务一月支付 元计算)及其他特殊待遇等总额。违约金递减方式按甲、乙双方签订的有关协议约定执行,无协议约定的按乙方每在聘一年递减10%计算。

(二)任何一方因违反本合同条款给对方造成经济损失的,应根据后果和责任大小予以赔偿。

(三)甲乙双方因聘用合同发生争议时按《实施办法》第十一条相关规定执行。

(四)本合同未尽事宜,按《实施办法》的规定处理,本合同的内容如与国家、上海市有关规定不一致时,以国家、上海市有关规定为准。

(五)本合同一式四份,经政府有关部门登记后,甲方(校人事部门及乙方工作部门)、乙方各执壹份,壹份留有关登记部门备案。

甲方(法定代表人或委托人)(签章) 乙方(签章)

年 月 年 月 日 日

主题学校客服实训心得体会如何写六

20xx的学校安全教育工作要根据《福建省中小学安全工作暂行规定(试行)》的要求,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,使校园安全工作经常化、制度化、规范化,促进教育事业的健康发展。根据我市的实际,本年度重点抓好以下几项工作。

一、重建网络,明确职责

建立有效的工作网络,明确各自的职责是学校安全教育工作正常运转的有效保证。

学校建有安全工作网络,我们重新提出加强网络建设主要有以下几个原因:

1、没有完全到位。学校安全教育工作一项涉及面很广的工作,不仅仅是基础教育科的工作,需要全员参与。在设立学校安全工作领导小组时,要体现全员参与的特点,要让学校各处室、所有工作都参与安全教育工作。

2、没有明确职责。要明确各自的职责,分管领导、科室长、科室人员的职责要明确。做到学校的安全工作的方方面面都有人管,都有人负责。

3、不能有空档。学校安全教育工作的职能不能因为人员变动而出现空档。

在调整学校安全工作领导小组时,学校安全工作的职能要加强。要进一步落实安全工作领导责任制和目标管理责任制,进一步明确行政正职对学校的安全教育负总责,增强“第一责任人”的责任意识和责任感,自觉参与安全工作的部署、检查、考核、调研等工作。形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,其他领导配合抓的领导工作机制,切实落实保一方平安的政治责任。要将安全工作列入单位及责任部门、责任人的年终考核,并与荣誉、晋级、晋升、经济利益挂钩。为加强行政正职对学校安全工作的领导,在对年度学校安全教育工作考核中,强调行政人员定期分析学校安全工作形势,及时研究解决学校安全教育工作中的重大问题,并深入开展安全工作检查。

二、加强教育增强素质

1、加强学校心理健康教育,提高学生的身心健康水平。

一个心理不健康的人,是一个不健全的人,难以适应未来社会发展的需要。

2、加强学校安全教育,增强学生的自护自救的能力。

安全教育工作应更有针对性和实效性。学校要根据学校周围和学生的特点对学校存在的安全隐患进行一次专项检查。并有针对性的进行安全教育。如学校周围环境要重点对学生进行各种事件的应急处理的教育,增强学生安全防范的能力。万一发生安全事故,做到不惊慌失措,并能采取有效办法保护自己

3、要教育学生家长做好监护工作。通过对家长进行安全教育,增强家长的安全意识和能力。学生非正常死亡的主要原因是溺水和交通事故。

(1)、要让学生家长明确自己对自己的孩子在安全方面应该做好哪些工作。安全隐患在哪些方面,应该重点做好哪些防范工作。

(2)、了解和关心孩子的学习和生活,为孩子安排一些丰富多彩的活动,并对学生的行为进行有效的监督。

(3)、学校对学生进行教育的同时,要存在的安全隐患及时告诉家长。家长会上,不要只讲学生的成绩,要通报学校的安全状况,要根季节的特点,把学生容易发生的安全事故告诉家长,提高家长的安全意识。让家长配合学校做好安全教育工作,让家长真正担负起自己应该担负的监护责任。采取家长所能采用的办法来确保学生的人身安全,取得更好的教育效果。只有家长的密切配合。

在底布置学校进行一次以安全教育为主题的家长会(或给学生家长的一封信),重点进行防溺水、防交通事故和预防学校周围的存在的安全隐患的教育。强调在”五一”假期和暑假作为重点监护时间。

三、抓住重点确保安全

(一)、规范教育教学行为,消除安全隐患。

规范学校和教师的教育教学行为,制止教师体罚和变相体罚学生,制止学校乱收费,乱办班。绝不允许因我们的教育教学行为不规范,而发生安全事故。

(二)、规范学生的上网行为,以防违法犯罪。

要教育学生按20xx办公厅国办发[]21号《关于进一步加强互联网上网服务营业场所管理的通知》的要求,规范上网。做到:

1、明确上网的目的主要是为普及网络知识、拓宽视野、扩大知识面。

2、自觉抵制~、赌博、愚昧、迷信等内容。

3、18周岁以下的未成年人在国家法定节假日每日8时至21时外,不上网吧。14周岁以下的未成年人在规定的时间内进入网吧的也要由其监护人陪伴,否则不准进入。

(三)、加强校园治安整治,维护学校教学秩序。校园的治安和学校周边环境直接影响到学校的教学秩序和师生的人身及财产安全,我们根据本地实际,定期查找存在的问题,有针对性地开展校内和周边治安整治工作。主动协调、积极争取相关部门的重视和支持。按照中小学安全工作责任制的要求,切实加强领导,各负其责,各尽其职,支持落实学校安全保卫工作领导责任制和责任追究制,共同做好维护学校安全和校园周边环境整治工作,确保学校的良好育人环境。

(四)、深入学习借鉴经验,创建安全文明校园。通过群防群治,做到预防和调解在前,积极调动教职工和学生自我教育、自我管理的重要性。充分发挥学校保卫部门、学生护校队和值班人员的积极性。健全和落实教学区、宿舍区、饮食生活区的治安规章制度。定期各种不安全因素,做到早发现、早处理。把各种危害治安和安全方面的问题,解决在萌芽状态

(五)、要建立学校安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,公布学校紧急联系电话,并按照预案进行紧急处理,使处理工作规范化,使事故造成的损失降到最低限度。

(六)、认真执行上报制度。发现事故一定要及时上报,不能认为这是小事,我自己能够处理,而不上报。因为不及时上报,而延误了处理的时间,造成被动。千万不能等到新闻媒体披露后,实在盖不住才上报。如果及时上报,媒体披露的内容会更真实,才会有利于事故的处理。

(七)、认真做好学生春秋游等重大活动的申报审批制度。确保重大活动的学生安全。

(八)、认真做好学校食品卫生工作,预防食物中毒。学校对食堂和小卖部要实行重点防范,禁止无关人员进入。要实行食物24小时留样制度,以便在发生事故时能及时处理,分清责任。对没有条件开设学生食堂的学校要禁止开设。

(九)、重视学校危房改造工作。要对学校用房进行及时检查,防止新的危房产生,特别要加强对人字架的房子检查。

(十)、重视学生的交通安全。对学生放学后的交通安全加强管理。严禁学生坐超载车。开展安全联系卡制度的试点,象管理机动车驾驶员一样,由学校和交警共同管理学生的交通行为,确保遵守交通规则,确保学生的安全。要督促政府改善学生上学和放学路上的交通安全专门设立学生接送专用车。对接送学生的车辆实行严格审核和管理,对车辆性能、司机资历及规范劳动等明确要求。

四、做好检查与整改。

要对学校的安全防范工作进行检查,平时检查和专项检查相结合。要特别强调学校和班主任对学生的安全工作进行检查,对有疑问的聘请有关部门配合检查。

主题学校客服实训心得体会如何写七

今天参加了女儿学校的家长会,学校的领导和班主任,副班主任都非常重视,首先王校长详细的介绍了学校的一些基本情况,并介绍了学校雄厚的师资力量以及优秀的教研团队。还有学校今后的发展。教育专家也为我们讲了一些教育子女的方法。班主任和副班主任也详细的向我们介绍了学生们在校的学习情况和以后的学习要求。使我深切的感受到对孩子教育的紧迫感。小学生的学习以及行为习惯都将影响到她今后的学习和生活。因此,我认为在以后的时间里,我们应该更加关注孩子,使她们在学习和生活上能养成一个好的习惯。

我们都知道对孩子的教育不仅仅是学校的事,家长也负有不可忽视的责任。通过这次家长会不仅让我体会到了学校和老师对孩子的教育付出的汗水和心血,也意识到作为家长从前对孩子的学习和重视还不够。家长会后我认真总结了以下几点:

一、养成孩子良好的学习习惯,俗话说:“习惯成自然。”一个好的习惯会让孩子的学习和生活受益终身。周嘉莹有时候还是有点不认真、粗心,在这一点上以后我要认真督促她,争取帮助她养成认真细心的好习惯。

二、培养孩子主动学习,努力学习的习惯。

三、我们家长也要提高自身素质,做孩子崇拜的人。

四、我们作为孩子的爸爸妈妈应该多关注孩子,多理解、珍重孩子的情绪。

五、营造一个和谐,温馨的家庭,让孩子感觉到在家里很温暖、愉快!我记得上学期周嘉莹跟我说过:“妈妈还是家里最好,因为家才是最温暖的地方。”当时我还真被感动啦,这句话从一个七岁的孩子嘴里说出来,还真的不简单呢!

通过这次家长会,我深刻地体会到学校和老师们对学生教育的用心良苦,也决心以后自己要从日常生活中的点点滴滴抓起,不放过任何一个机会来培养教育孩子,多与老师沟通,保持联系,随时了解孩子的学习效果和在校表现。

非常感谢老师长期以来对孩子们的关爱和帮助,希望我们共同努力,让我们所有的孩子都有一个健康美好的成长空间。

最后,谢谢老师们的辛勤劳动和付出。

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