当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
对于值班值守警示教育心得体会报告一
2.值班人员,如果有事情不能值班需要调整值班时间必须自己调好岗位(双方自愿),并向带班领导打电话请示,否则自己私自调岗一次罚款20元。
3.值班教师在值班期间注意接听电话,做好上传下达,并记好值班记录,如果没有记录按照空岗计算(罚款如上)。
4.值班人员在值班期间必须全面负责学校公私财物、设施的安全,无论白班还是夜班要注意巡逻,尤其是学校的重点部位(校务办公室、图书室、电教室幼儿园、寄宿部等地方)。如果发现安全问题要第一时间反应给带班领导,如果问题较大带班领导要第一时间反映给校长。
5.值班人员在值班完毕要进行交接班,在值班记录中注明值班情况及交接情况。交接班按照学校规定的时间准时交接班。
6.值班人员值班期间,不得让无关人员和车辆进入校园,更不得让无关人员进入学校各处室和幼儿园。如果学校财产没有损坏或丢失,一次罚款10元,财产丢失一次罚款50元,并按照丢失物品或损坏物品价格赔偿,值班教师赔偿损失的80%,带班领导和校长各赔偿10%。值班教师值班期间不准家属代替值班,如果私自调班或家属代替值班出现财产损失、损坏物品按照丢失物品或损坏物品的价格100%赔偿。
7.值班人员在值班期间要做好值班室及校内卫生工作,否则一次扣10元。
8.如果值班期间出现问题但是自己没有发现,按照空岗计算,罚款如上。
9.学校领导班子成员没有按照值班要求值班,每人罚款加倍。
10:学校带班领导要对自己负责教师值班情况进行不定时的查岗,并做好查岗记录。
责任人:
日期:20xx年xx月xx日
对于值班值守警示教育心得体会报告二
值班经理岗位职责及资料
1、值班经理是由总经理指定的部门总监、经理或部门负责人担任。
2、俱乐部值班经理在值班时间内代表总经理接待、处理有关投诉,解决和处理俱乐部中发生的突发事件或紧急事故,如遇难以决断、复杂、严重的问题要及时通知总经理和相关部门主管。
3、值班经理在值班时,务必按要求巡视俱乐部各区域,督导各部门按俱乐部的规章制度和工作程序工作,对不规范的服务或服务质量问题,应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改善,并将这些问题或现象记录在值班日志上。
4、值班经理须协助各部门当班主管等处理重大投诉事件,对涉及权限金额以内(人民币500元)的免赔,罚款可根据状况作来源理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。
5、值班经理务必按排班表顺序值班,如有特殊状况需与他人调班的须在值班前落实并告知总办。
6、值班经理要准时到岗,到岗后应先与前台取得联系,应保证通讯畅通。
7、值班经理值班时,应着俱乐部制服,并注意仪容、仪表。
8、值班经理在值班期间,有必要拜访一些常客,以了解客人对俱乐部的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见,并把了解的状况记录在日志上。
9、值班经理在值班前和值班期间,尽量不饮用含酒精类饮料,也不要因工作外的事接待亲朋好友。
10、值班经理在值班期间巡视俱乐部各经营场所不少于规定次数(6次),并将巡视检查的状况记录在日志上。
11、值班经理在值班期间,不无故离店外出,如有特殊状况确需离店外出,需经上级批准,并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。
值班资料
1、值班经理代表会馆全权负责会馆内经营管理中发生的问题,确保会馆经营管理工作正常进行。
2、突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节,对当值班发生的任何问题,接待任务和突发事件均应及时处理报告。
3、处理宾客投诉。当值班期间发生客人投诉,应谨慎行事,抱着实事求是的态度进行解决,并将处理结果做好记录。
4、巡视检查。对会馆各要害部位以及设施设备状况,如楼层、厨房、锅炉空调机房等加强巡视检查,会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作,注意防火工作。
5、员工动态。员工的有声服务、仪容仪表及礼貌礼节等。
6、能源使用状况:是否有常流水,常明灯现象。
7、各岗位、各区域的卫生状况。
8、值班记录。值班要记录好值班时所处理的事项与问题和巡视时间。记录简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明。在第二天的会议上汇报值班状况,责成相关部门整改。
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