如何留住客户需求心得体会实用 如何快速抓住客户的需求(四篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于如何留住客户需求心得体会实用一

留守儿童分布广泛，这并不是某个村庄特有的现象，并且，每个村庄的留守儿童数量不低，有的村庄情况比较乐观，只有少数几个家庭如此，可更多的村庄却是由留守儿童组成的，在村子里你能看到的都是白发苍苍的老人和未成年的孩子。这些地方生活条比较艰苦，自然环境也较为恶劣，人民的生活水平不高，很多人为了改变这种现象，在社会经济日益发展的今天，年轻人纷纷外出到沿海发达地方打工。年轻人外出大工就把家里的孩子留给父母和亲戚来照顾！这就是大部分“留守儿童”的来源！

1绝大多数的留守儿童都是隔代监护

这些儿童都是跟着爷爷奶奶生活，由于这些监护人年老、体弱、文化低、见识少、负担重，他们的生活条件很差，所以监护能力很低。由于他们家境不富有，在家的老人还要承担种地的责任，有的家庭还要喂养牛羊等。他们每天忙的连自己都无暇顾及，饥一顿饱一顿的，更别提孩子了。对于孩子，他们也只是给点饭吃，其他的也是无能为力。反而是孩子在农忙时节还要帮助他们做农活，做家务，有时候忙的连饭都吃不上，怎么有心思学习呢。至于如何教育孩子，对于“听话”的孩子很满意，不听话的孩子只是说说而已。关心学习更无从谈起。对于孩子心里想的什么？需要什么？有什么感受？都一概不知或是根本没想到要关心。

2还有部分孩子是寄养在亲戚家

这类孩子比较容易自卑，他们总有一种寄人篱下的感觉，因为毕竟不适合自己的亲人一起生活起居。亲戚们表面上对他们很好，可也是只管管吃喝，帮他们洗洗衣服。有时忍不住了也会对他们呵斥，打骂。所以这些孩子在亲戚面前是很听话的，总是束手束脚，不敢说话，久而久之，就会变得胆小怕事，很懦弱。可也有一些脾气倔的，会和自己的亲戚顶撞，更有甚者，会离家出走。对于这些根本管不住的孩子，亲戚也无可奈何，不如放任自流了，他们又成了人们口中“野孩子”。

3上寄宿学校的留守儿童

这些孩子年龄普遍较大，在8岁以上，有一定的自理能力，且家庭情况较上面两类好一些。他们虽然一直生活在学校的堡垒中，但学校不可能事无巨细，由于学校监管不力，以致留守儿童伤人或被伤害的事件时有发生。又加上父母长期在外，无法照顾孩子而产生负疚感，大多采取“物质(金钱)+放任”的方式来补偿，偶尔打电话联系大多只过问孩子的学习情况，而对子女的伦理道德、法制教育关注较 少，致使子女好逸恶劳、奢侈浪费、摆阔气，产生“拜金主义”等思想。

1家庭教育缺失，孩子行为越轨

留守儿童家庭隔代教育占比重较大。由于祖辈与孙辈年龄相差一般都在50岁左右，且祖辈大都文化程度偏低，多数是文盲或半文盲，思想观念与孙辈有很大差距，难以与孩子交流沟通，有的还要干农活维持生活无时间照顾孩子，有的体弱多病无能力监护孩子，有的同时照看几个孙辈无精力照顾孩子，加之缺乏科学的家庭教育知识，往往只满足孩子物质、生活上的需求，缺少精神、道德上的教育引导，甚至娇生惯养、放任自流。隔代教育显然力不从心。部分孩子寄养在亲戚家。监护人通常把孩子的安全放在第一位，学业成绩和物质上的满足次 之，而较少关注孩子行为习惯的养成以及心理、精神上的需要。通常亲戚朋友也都有孩子，由于对待不尽公平，留守儿童常常因感到自己是“外来人”而产生自卑心理。由于监护人的特殊性，只要孩子不犯大错，监护人对其行为一般不过问，因而缺失及时有效的约束管教，导致部分留守儿童纪律散漫，在学校道德品行较差，不遵守规章制度，迟到、旷课、逃学、迷恋“网吧”等，甚至与社会上一些有不良习气的人混在一起，而学校在监管上却无能为力。

2学校监管无力，学习成绩一般

进入学龄阶段的儿童一天的大部分时间是在学校度过，其主要任务是学习：学会求知，学会生活，学会做人，学会创造。但据调查，农村留守儿童群体中，小学阶段的学习兴趣还比较浓，学习成绩和在校表现都还较好，优秀的也不少。但到了初中阶段，情况就发生了变化，极少的留守儿童能表现为优秀，我们调查中发现，初中留守儿童中学习成绩和在校表现都优秀的不到１０％，良好的不到３０％，学习和生活习惯都很差且行为出现问题的儿童却占了近３０％，而且在所有“问题儿童”中，留守儿童占８０％。

学校的老师只是在课堂上传授知识，对于没有按时完成作业的学生，老师也只能进行一些罚站，重写的措施，并不能真正唤起学生的学习意识。一些农村学校，师资力量有限，留守儿童数量庞大，有的班上一半的学生都是留守儿童，老师根本无法一一顾及。

1性格柔弱内向。留守儿童从很小就离开了父母，缺少父母的关爱，

爷爷奶奶对他们也只是吃喝的保障，很少和他们交谈。即使之间有交流，也是一些饿了吗之类的本能问题，不会涉及到孩子的内心世界。他们不能从孩子的眼光去看待这个世界，孩子自然也不会主动找他们交谈。久而久之，孩子就会变得内向不爱讲话，就算有什么问题也会自己藏在心里，不会向他人吐露他们的心声。就算逢年过节，见到父母一面，也不会对父母敞开心扉。他们的性格由此形成，内向怕事，这是一辈子的事情，很难改变，对留守儿童的未来发展造成极大的不利影响。

2自卑心理障碍。失去父母的童年完本就不完整。看到其他的孩子有父母牵着手，母亲为他擦汗，爸爸为他遮风，而自己却是孤单单的一个人。儿童大都具有攀比心理，具有强烈的的自豪感，而父母不在身边他们就好像失去了坚强的依靠和保护，因此和有父母在身边的孩子相比容易产生自卑的心理障碍，感觉自己好像少了什么，到那里都不敢大声讲话，走路也是挨着墙角，生怕被别人看见了，笑话自己。有的甚至自暴自弃，丧失信心，学习上不求上进。他们是极度渴望被关注的，可是却没有勇气接受大家对他伸出的友好之手。因为他们在心里面看不起自己，更看不起别人的关心，他们会把那当成嘲笑和讥讽。还有不少孩子上网成瘾，荒废学业，义务教育没有完成就流落社会。

1.加大支持力度，优化留守儿童学习成长环境。政府及有关部门要高度重视留守儿童问题，建立健全留守儿童工作机制，把做好留守儿童教育工作作为解决农民工子女教育问题、推动新农村建设的有效措施，列入重要议事日程。加强社会调查研究，及时了解留守儿童成长发展中存在的问题。要加大政策支持力度，加强农村社区建设，完善社区服务功能，建立学校、家庭、社会三结合的留守儿童监护网络。要加大农村义务教育投入，发展农村寄宿学校，对无人照看、学习和安全得不到保障的留守儿童，可到寄宿学校读书，给予他们更多的关爱，弥补留守儿童家庭教育的缺失。政府部门要制定相关的政策，完善一个工作机制。工作机制就要形成党委、政府加强领导，各个部门齐抓共管，然后确保农村留守儿童工作有人抓、有人管，我有一个很大的信心，我们国家任何的工作，任何困难只要有人抓，有人管就能把工作做好，所以确保他们落到实处。

2.扩大社会的宣传，充分发挥主流媒体以及各种宣传媒体阵地的作用，让他们宣传保护儿童的方针政策、法律措施，另外，也要宣传我们在解决留守儿童好的经验和好的办法。同时，还要表扬留守儿童的.先进分子和留守儿童的先进家庭，以他们的经验做法，把他们动员起来。这样就可以动员全社会的人，都来关注我们 农村留守儿童，切实把他们的事情办好。还要动 员全社会的支持。现在我们要发挥关心下一代委员会的“五老”作用，发挥志愿者、农村老党员、优秀的教师、村干部这些作用。另外我们现在针对家庭在城里做 工，我们办理了“代理妈妈”、“代理爸爸”，还有其他监管的体系。同时我们也对奶奶、爷爷进行现代化幼儿的知识教育，让他们能够起到更好的作用。

3.贯彻落实政策，确保农民工子女到流入地就近入学。夫妻双方都外出打工的农民工把子女带到流入地就近入学，是解决留守儿童家庭教育问题的基本措施。根据20xx年国务院办公厅转发国家教育部《关于进一步做好进城务工就业农民子女义务教育工作的意见》，教育主管部门要认真贯彻落实以流入地为主和公办学校为主解决农民工子女上学的“两为主方针”，学校要尽力就近接收农民工子女入学，并且要取消一切不合理收费，平等对待每个学生，努力为流动儿童接受教育创造条件，不断减少农村留守儿童数量。

对于如何留住客户需求心得体会实用二

1、首先你得知道推荐信要写给谁

可能是个人，委员会或者直接写”to whom it may concern”。同时，确定一下推荐信应该和申请文件一起发还是单独发到招生办公室里。

招生办感兴趣的部分包括

申请人的主动性、贡献、学业成绩和诚信度，荣誉、获奖还有特别奖项也应该提到。最重要的是，学校想知道你为什么认为这个申请对学校、对申请人都有利？

2、推荐信的篇幅不宜过长

简洁明了是最好不过的。信里要有问候和详细介绍，推荐人和申请人是如何认识，你们之间是什么关系。信的内容里，给出反映申请人品质的例子，要能够吸引学校。结束前，提一下你为什么会认为申请人有优势，如果有必要的话进一步说一下这些优势。

内容：（推荐信内容则应以英文撰写并以黑色笔或利用电脑打字）

英国留学推荐信写作技巧：一、推荐人由下列各方面表达其对申请人的学业能力之看法：

a.以往的学业成就，包含考试成绩

b.目前之表现

c.学术潜力，例如日后考试成绩之推断

英国留学推荐信写作技巧：二、推荐人应就其所知之申请人能力表现，兴趣及人格给予评论，此应包括：

a.英文说写能力

b.分析表达能力

c.个人特质，如进取心、独立性、自我激励、果断力等

英国留学推荐信写作技巧：三、申请人对所申请之课程的适用性及对选读科系之学习能力

英国留学推荐信写作技巧：四、申请人修完其课业后的生涯展望

如果是离校很久之成人申请者，推荐人可能很难就其学术能力给予评论。此时，可能提供申请个人能力与自我激励能力的看法，且说明其认为申请者可能应付学位课程的理由，其工作经历及推荐人对申请者之工作绩效也应包括在内。

1、介绍推荐人和被推荐人

推荐人要陈述自己是谁，在哪里就职，和被推荐人是什么关系。

其中最重要的就是要写清楚推荐人和申请人的关系。如果平时接触的不是很多，可以侧重说明两人一起合作的深度。无论从哪种角度，都要传达出推荐人对于被推荐人很了解，而非一面之缘的信息。

跨专业的学生不用担心老师不是相关专业的，推荐信突出是学术能力和学科兴趣。

2、对被推荐人的综合评价

推荐人可以先用一句或者一段话来描述申请人，然后再描述申请人的客观表现，比如平时总是会在课上举手问问题，能找到别人没注意到的细节，或者会对同班同学课上回答的问题进行积极的反馈和补充等等。等于先下定义，然后再列举例子来支撑前面的综合评价。

3、展示优秀品质和学术潜力

除了课堂上的表现，推荐人还可以通过和申请人的共事过程中的体验来侧面体现申请人的优秀品质，比如：交上来的论文总是结构清晰，格式准确，来体现做事仔细，对学术认真；或者除了规定的reading list之外，申请人还经常能在课上旁征博引别的学术资源，其实也就说明这个学生有学习主动性，而且学术广度比较大。

对于如何留住客户需求心得体会实用三

1、曾就读学校的教师、导师、及校长

当你申请大学时，你可能会被要求提供一份学术推荐信，要与你的申请息息相关。理想的推荐人，是你所在院系或申请的研究领域内的人，这样他们就可以在更高的层面谈论——为什么你将会是一个这一专业的最佳人选，以及到目前为止你所完成的所有学业成绩。在所有你进行过学习的机构，与1-2名老师保持联系，在这个时候就显得十分重要了（试着得到个人的电子邮件地址，以防他们换工作而失去联系，或要求添加他们的微信等私人联系方式，这样你也能是不是的和他们进行联系，增进了解和感情）。

或者，学校里还有很多其他的工作人员，比如学生辅导员，办公室职员，甚至院长和校长，可以问问他们。

2、团体成员

你是否参加过社区或社会团体，特别是作为一名志愿者？如果是这样的话，该团队的领导者可以作为你的推荐人人选。像如果你参与了这个团队的活动策划，他们是可以为你的专业技能做担保的。他们谈论你在这个团队所做事情，是可以将你的人物形象完整地描绘出来的（例如，你对什么充满激情等）。如果你是团队的领导者，那就更好了；你可以请团队内的某个人为你做推荐，也可以请任命你的人。志愿团体的领导职位表明，你放弃了自由时间来此追求人生价值，这会成为招生官们看中的品质。

3、以前的雇主

即使你还未毕业或者将毕业想要申请大学，一份兼职工作雇主的推荐信也会表明，你已经养成了努力工作的道德观念——自己挣钱，是除了学业之外要承担责任。这在年轻人中间是值得钦佩的品质，一些兼职工作不仅可以提升你的简单技能，比如时间责任心和解决问题的能力等等，还会让兼职者清楚额外努力的重要性。

如果你年纪稍大，正在找工作，那么填补你工作经历中的空白是很重要的。考虑你申请的人会想知道你在哪里工作过，你为公司做过些什么贡献，以及你为什么结束这份工作。你不应该因为表现不佳或行为不端而被解雇，原因是：这可能会伴随你多年。有时候，也不是不可以，你的同事可以为你提供推荐信，但是公司高层的人会更受欢迎，因为他们有能力雇佣更高职位的员工。所以可以考虑你的部门经理、董事甚至老板/总裁/首席执行官，总之职位越高越好。

4、其他工作熟人

如果，不管出于什么原因，你不能让你以前工作地的同事来做你的推荐人，那就转变方向，寻求你和其他公司或组织的联系吧。你和其他公司的人有过密切联系吗？他可能是和你一起参加过某些专业活动或协议签署的人。或者你是否曾被邀请作为专家主持过研讨会，或在活动上发过言？这些都是你在专业领域进行出色工作的例子。好好回想一下，看能否从这些活动中搜寻到合适的推荐人人选。

推荐信的重要性是不言而喻的，在和所申请学校没有太多的联系的情况下，推荐信是他人了解你的重要依据。可以说推荐信的成败从某种程度来说决定了申请的成功与否，其分量仅次于本科成绩单和标准化考试成绩。

推荐信的写作一般是通过国内（最好在国际上有点影响力）专家学者向对方介绍申请人的学习和专业方向研究兴趣偏好等情况。包括给予客观的品质和能力上的评价，也会涉及潜力和潜质的展望。瑞典多数学校都要求申请人提交两到三封的推荐信，一般还要求相关主管人或知名学者直接寄给指定的.单位。

第一段写一些基本情况。推荐人和申请人的基本关系，如何相识，以及相识多久等最好提及，所要申请的学期科系等。

第二段是深化阶段。这一段也很关键，主要是推荐人对申请人的资格评估，对申请人基本印象如何，申请人有何特别之处，举例证明一下，不过不宜长篇大论。

第三段可以说是核心部分。这一段主要是推荐人对申请人的个人特质的评估，以褒奖为主，间或添加一些不伤大雅的缺点。注意一定要有闪光点，这也是申请人与众不同的地方，既不夸张又显真实。需要用事实证明一下，事实胜于雄辩。还有，要比较注意有技巧的说明一些申请人具有多么无限的潜力，对相关领域的研究兴趣有多么浓厚。这些都更容易让人心动。

写推荐信也是文件，文件一般有它的格式，所以要跟着格式走。但是也要不拘一格，你写出的东西和别人如果千篇一律的话，势必不会给人怎么深刻的印象。

当然还有一些注意事项提醒你，篇幅不要太长，再怎么华丽都会让人审美疲劳，一张a4纸500字的英文就够了，所以打打草稿还是有必要的。另外，推荐人的签名，是不可缺少的。

对于如何留住客户需求心得体会实用四

尊敬的各位领导，亲爱的战友们，你们好!我叫张欢，来自三分站，我演讲的题目是：让未来记住今天!

人生就像一本空白的书，添色加彩的人是你，②它随着时间的流逝悄无声息的翻过一页又一页。不知不觉中这军绿的一段旅程即将成为历史，想到不久的未来，自己也会离开这个地方，竟然开始有点依依不舍了，我想我一定会想念这里的，因为这里留下了我的足迹和青春。

站在军旅之路的末尾，③回想着两年的收获与成长，眺望着未来的幸福与快乐，憧憬着未来自己会在什么岗位，会从事什么工作，会以怎样的姿态前行。想到这些觉得与其站在今天看未来，不如站在未来看今天。

踏上这条通往未来的军旅列车。忆起当初当兵是为了让父母高兴，为了让他们两个人在同学，同事，朋友面前脸上有光，都快忘了自己最初当兵是为了什么，想要什么。刚到部队时，因为习惯了庸庸散散的大学生活，跟不上部队的生活制度，内务不成形，业务不达标，体能跟不上，每天看着身处闹市仅一墙之隔的同龄人一张张幸福洋溢的笑脸，④想想自己眼前是一纸冰冷的条例制度，一成不变的队列动作。一种前所未有的孤独感瞬间将自己淹没，沉浸在不适应的自我感觉中不可自拔。如今站在列车的终点，看到这样一个不思进取的自己，心里是悔恨不已。⑤如果能重走军旅之路，我一定会好好改变自己，尽早适应身份的转变。

⑥部队是一个新鲜而陌生的环境，行驶在这条充满色彩的列车上，每时每刻都能感受到不一样的机会和收获。在⑦士兵讲坛、知识竞赛、文艺活动上，我改变了自己，⑧在岗位上提升了素质，骨子里有了军人的特质，血液里有了军人的基因。

军营是一所大学，能拓宽视野，军营更是一个社会，能学到书本无法授予的经验!每当与同学交流时，他们都会问我一个问题，“你都本科毕业了，到部队又考不了学，又提不了干，当兵干吗呢?”面对这样的问题，现在的我笑而不语，笑的是他们的思想过于利益化、目的化，不语的是我现在能深深体会到当过兵的人才了解部队生活的可贵之处。青春易逝，机会只有一次，⑨站在未来看今天，我已经改变了自己，收获了和同学们不一样的经验和成长。

有这样一句话;我曾梦想改变这个世界，改变我的国家，甚至改变家庭，可这是办不到的，到最后我才意识到：最重要的，是学习如何改变自己!

站在未来看今天，感觉部队就像一座山，我是在山中跋涉的行人，我弄不清是我翻过了它，还是它托起了我!在这段时间里，没有太多的荣誉和奖赏，但这两年却可以说是我最富有的时光。的确，它给我带来了巨大的财富，这些财富意味着收获，意味着成长，更意味着升华。在军营里的升华给了我坚定的回答，在未来的岁月里，我会始终如一：⑩4对困难的回答是战斗，对战斗的回答是胜利，对胜利的回答是谦虚!

11 亲爱的战友们，你们正行走在军旅路上，而我搭乘的这趟列车即将到达终点站，身边的风景已经过去，而你们还依然可以欣赏这沿途的美丽风景。站在未来看今天，用谦虚者的自觉，饥饿者渴望的求职态度拥抱未来，12我无悔从军路，让未来记住今天!