酒店旅游工作心得体会和感想 酒店工作感悟及心得(三篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关酒店旅游工作心得体会和感想一

一、出游员工必须听从旅行社的统一安排，必须服从旅游队长的指挥。

二、旅行时不可擅自脱队。特殊情况单独离队，应征得队长同意，并告知全陪导游，必须随身携带当地所住宿饭店地址、电话，以免发生意外。

三、抵达景区游览前，听从队长安排，谨记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。

四、夜间或自由活动时间自行外出，应结伴而行，并告知全陪导游或队长及团友，必须特别注意安全，严禁单独外出。

五、旅行途中不得参与任何形式的酗酒、赌博、斗殴活动，随时提高防范意识，尽量避免与陌生人搭讪，如遇紧急情况及时报警。

六、旅游途经危险区域景点时，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往，必须保证自身人身安全，出现意外尽快救治伤员，并及时报警求助。七、行程中或自由活动时若有刺激性活动项目，身体状况不佳者不得参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者不得从事水上、高空活动。海边戏水，不得超越安全警戒线，不熟悉水性者，不得下水。

八、外出旅行，注意饮食安全，避免吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，腐败的食物，忌暴饮暴食，不得接受陌生人送的饮料、食品。

九、外出旅游将贵重物品放置酒店前台寄存保管，不要留置在房间内。如随身携带，注意保管，切勿离手。

十、出游员工需随身带好身份证件、银行卡、现金、车票、房卡等物品，保证手机通畅，记录下导游和队长的电话，准备好换洗衣物，随身携带常用治疗感冒、腹泻类药品。

十一、由于出游员工不遵守以上承诺导致公司和他人以及自身的人身、财产安全损失，由员工自行承担一切责任。

旅游队长：(签字)

旅游员工：(签字)

__年__月__日

有关酒店旅游工作心得体会和感想二

各位游客朋友们：

今天我们进行的旅游项是澳门环岛游。澳门环岛游是珠海的一项传统旅游项目。除九州港以外，在香洲码头和湾仔码头均可参加这一项旅游项目。

现在我们的船已离开了九州港码头，向澳门方向行使。

请大家看，船的左边有一座小岛是珠海有名的九州岛，极目远眺，隔水相望的便是深圳和香港，从这里乘船一小时左右就可以到达深圳和香港了。

请大家再看，船的右边有一条蜿蜒曲折的路，象一条绿色的飘带，这便是珠海市有名的南情侣路。情侣路北边一带，高楼林立、车水马龙，这便是珠海的拱北，全国第二大口岸珠海拱北口岸就座落在珠澳相接的地方，从这里入关，10分钟就可以抵达澳门。

[澳门概况及历史]

下面我简单地介绍一下澳门的历史文化情况。

澳门包括澳门半岛和大凼仔岛、路环岛两个岛屿。从17世纪开始填海，1989年为21平方公里，现在澳门的总面积达27平方公里。

澳门坐落在中国的南海之滨。有人说它像一个烛台;“镜海红灯，永照今古。”有人睡它像一朵莲花;“三面云山四面楼，帆墙出没绕濠河，海上仙山何处是，并蒂莲花开青州。”

澳门古称“青州”。1152年中国政府设立香山县，澳门属香山县范围，旧称香山澳、濠镜澳。澳门的意思是可以泊船，故也有香山澳之称。

澳门有两个门;一个是东望洋山，与西望洋海相对的山门。另一个是十门航道的水门。有歌日;澳门!澳门!山如门，水如门，好一座中国的南大门，中国对外开放的第一门。

16世纪初，澳门还是一个小鱼村，最早的小渔港在妈祖庙这一带。

1553年(明嘉靖三十二年)葡人以登陆晒货为名，在此居住进行贸易。

1557年葡人进入澳门，并开始在澳门长期 居留，公元1573年居澳葡人开始向中国政府缴交地租，每年五百两白银。

1849年鸦片战争后，葡萄牙人乘清政府战败之机，推行扩张政策，经过30多年的蚕食，占领了关闸以南的澳门半岛。

1851年葡牙人占领凼仔岛。

1864年葡人占领路环岛。

1999年12月20日回归祖国。

[友谊大桥、澳凼大桥]

游客们，像彩虹一样横旦于我们面前的这座桥叫友谊大桥，它建于1994年，全长4.5公里，高30米，宽19.3米，桥的右边是澳门的中心区，也是澳门的娱乐中心、金融中心、商业中心和旅游中心.

现在我们正要通过的这座桥叫澳凼大桥,1997年10月建成通车,全长2.5公里,高35米,宽9.3米.请打家看,桥的都端,有一座富丽堂皇的像一顶巨大的黄冠的建筑就是闻名遐迩的集吃、住、玩于一体的“葡京酒店”

[澳门观光塔]

屹立在我们前方的是澳门新的标志性建筑——澳门观光塔，澳门著名的实业这家何鸿焱投资10亿元,经过3年建设,于__年12月19日举行竣工揭幕仪式.从这一天起,澳门观光塔正式接待游客,成为澳门新的旅游景。.澳门观光塔集观光、会议、娱乐于一体，塔高338米，是全球十大观光塔之一。

[澳门风情]

澳门的每个建筑、每个街道、拐角都有南粤情怀，西葡风情。人们说，澳门是专为徒步浏览者设计的城市，到处都有很多“小城故事”。__年澳门城市古街被列入世界文化遗产。

人们对澳门风情总结了八条，大家看贴切不贴切：

烧香观音庙，悠然见教堂。妈阁紫烟里，天主十长。三巴传西学，松塔照东航。建筑留文脉，陶然博物馆。

今天的讲解到此结束，谢谢大家。

有关酒店旅游工作心得体会和感想三

分院各领导：

进入21实际，评定大学生的素质已不再取决于学生的课堂成绩，而在于各方面的综合能力。为了培养我班同学团结协作、齐心一致的凝聚力以及美好乐观的向上精神，同时也为了满足班里同学“多出去走走开阔视野”的要求，经我班班委研究，决定于10月15、16日前往舟山旅游两日。现将有关事项及活动具体安排请示如下：

一、活动主题

欢乐舟山﹒共创温情

二、活动目的与意义

通过本次活动促进本班同学之间的相互交流，营造和谐融洽的集体氛围，丰富同学们的校园生活，陶冶情操，缓解紧张的学习带来的压力。本次活动也能培养本班同学的生活实践能力、自主活动能力，于此同时也能领略舟山的风情。

三、活动时间

20xx年10月15日、20xx年10月16日为期两天一夜

四、活动参与人员

汉语言091班全体成员及班主任

五、活动地点

舟山

六、活动具体安排

1.出行交通工具：旅游大巴

2.住宿及伙食情况：由旅游公司全权负责，住景区内二星级酒店，伙食则在景区周边饭馆内进行

3.秋游行程：10月15日早上8点乘坐旅游大巴出发至舟山朱家尖，赶赴沙雕节现场赏玩，晚上依旧留在朱家尖沙滩进行班级联欢晚会;10月16日早上8点左右前往舟山桃花岛风景区，下午前往乌石塘风景区。16日下午6点左右返校

4.成果展示：与本次秋游活动同时开展的是以“秋游·温情”为主题的摄影作品比赛，成果展示即以摄影照片展示为主

七、活动经费来源

本次活动所需经费均由汉语言091班班级同学个人承担，其中班主任参与本次活动的所需费用由班费承担

八、活动注意事项

1.活动出发前，活动负责人即班长须确保每位同学都已买好旅游公司的意外保险，并且于活动开展前在班上进行一次安全教育。

2.活动出发前及每到一个目的地，班级组织委员均要负责任地完成点名工作，并且上报至班长处。

3.活动进行过程中，每个参与人员务必注意自身安全，遇到紧急情况需及时告知班主任或班长。

4.在秋游活动开展的景区内，须注意保持环境的清洁卫生，不破坏景区内的旅游设施，做到文明旅游。

5.活动开展期间，每位同学务必保持手机处于工作状态，避免有紧急情况时无法取得联系。

以上请示妥否，请予批复。

新闻传播分院汉语言091班

20xx年9月20日