酒店旅游工作心得体会实用 酒店旅游工作心得体会实用句子(五篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

对于酒店旅游工作心得体会实用一

各人好!各人辛勤了!我姓莫，是___观光社的一名导游，各人叫我“莫导”好了。邂逅是缘。能和各人邂逅在瑰丽的小城并和各人一路渡过这段柔美的年华我感想很是侥幸。但愿能用我的热心、耐性和仔细换来你们的安心、开心。

本日我先带各人认识，先后荣获过“中国旅游名县”、“中国旅游强县”和“中国旅游尺度化树模县”等声誉称谓的县城——阳朔县。它位于广西壮族自治区东北部，桂林市区南面，属桂林市统领。我县汗青久长，始于隋开皇十年(公元590年)，距今已1400余年。全县总面积1428平方公里，有耕地2万公顷，全县总生齿31万人，辖6镇3乡，有汉、壮、瑶、回等11个民族。唐诗中一句说得好:“城廓并无二里大，人家都在万山中。山拥江城，像一朵盛放的莲花”。

“桂林山川甲全国，阳朔堪称甲桂林”，高度归纳综合了阳朔的天然风物活着界上所占有的重要位置。属地为典范的喀斯专程形、地貌，境内共有各类怪异的山峰2万多座，巨细河道17条，组成天然景点和人文景观250多处;总称“山青、水秀、洞奇、石美”，为全国四绝。个中漓江流经阳朔县境56公里，中国台湾群峰林立、千姿百态，岸边翠竹丛丛、恬淡清爽，奇峰和翠竹倒影在澄碧的江面上，形成一幅锦绣的山川画长卷。更有故乡风物如诗如画，真切天然，醇美宜人。富厚的文化遗产、古构筑、古桥梁、绅士眷念地、摩崖石刻等，隐瞒于山川之间，为山光水色又添神奇色彩。阳朔百里山水，随处奇山秀水，天然景观与人文景观交相辉映，整个阳朔好似一座魂丽多彩的大公园，吸引着浩瀚的中外游人。可总结为许多个一：一江一鱼一场戏(即漓江、啤酒鱼、印象刘三姐)，一河一树一歌仙(遇龙河、大榕树、刘三姐)，一街一影戏加一张人民币(西街、刘三姐、20元人民币)。

说了这么多，我看各人都有些火烧眉毛了，此刻我们已经到了阳朔县城的一条老街——西街，常言道：“不逛洋人街，便是没到阳朔来。”“不住地球村，游人乐趣减三分。”现在的阳朔西街已经不是一条纯真意义上的旅游街，而是一个享誉国表里的知名品牌，别鄙视这长1180米，宽仅8米的街道，它的名气并不亚于纽约的华尔街、伦敦的唐宁街、巴黎的香榭里舍大街，可能是北京的对象长安街、王府井大街，以其奇异的风情、无限魅力吸引着海表里无数来宾。(迂腐小街)

在西街，时时候刻城市看到差异国籍差异肤色、操着差异语音的老外，或联袂挽臂，或背着背包，比肩接踵，款款而来。他们无拘无束，妙语横生。在酒吧饮啤酒，在网吧找信息，在陌头密切攀谈，在小市肆讨价还价买中意的中国货。全部酒吧、餐厅、酒店的名堂险些都各不沟通，布满异域情调。很多洋人是来“留学”的，朝阳朔人学中文;有的是来休闲度假的，一住就是十天半月或半年;尚有的是来“打工”的，帮老板干事，学做中式饭菜。每年纪十万老外来交每每，在西街参观、糊口、事变、进修，这在中国任何一个处所都是没有的。以是，人们把中国唯一无二的西街叫作“洋人街”。(西方洋人街)

西街作为中西文化的交汇点，东方传统文化和西方当代文明在此融合、交换、珠联璧合。这里是中国人学外语，外国人学中文的抱负教室。西街有几十家外语学校、培训中心、口语实习营及电脑培训班。那些临街的酒吧、餐厅提供的不光单是餐饮，更大的浸染在于让中外友人互教互学，交换信息，商议中西文化。只要你会说“hello”“goodmorning”“good night”或汉语的规矩用语，就会很快找到知音。人云阳朔是“中国英语第一县”“地球英语角”，名副着实。(外国语教室)

东西方文化的交换，使西街人慢慢地改变了守旧的传统见识，尤为突出的是婚恋观。很多西街年青人都接管了“爱是没有疆土的"见识。也因为西方人来得多了，打仗多了，西街人好像已经逐渐淡化了“土人"与“洋人"的别离。更首要的是，很多西方人常常来西街或常住西街，使西街的女人小伙们与西方的小伙女人们有了打仗和相识的机遇，有作育感情的前提，以至几回发生了跨国婚恋的故事。在90年月以来，西街的或在西街事变的小伙娶外国夫人、女人嫁外国郎的跨国鸳鸯就有300余对，个中有几对是西方小伙来西街当上门半子的。(跨国婚介所)

布满异域情趣的西街，已成为阳朔山川的点睛之笔。这条具有1400多年汗青的老街，东临漓江，西对恩情峰，旁靠碧莲峰，20_多米长的街道所有效槟榔纹大理石铺砌，阶梯两旁，青砖飞檐木屋矮楼犬牙交织，小溪石桥榕荫桂树相映成趣，透着岭南构筑的典雅古朴，西街上旅游摊点、咖啡厅、酒吧、餐馆，有1000多家，形成了融吃、住、购、娱、赏为一体的“一条龙”处事名堂，这里汇聚了上万种民族工艺品，蜡染、手绘、滑石、竹器、石雕等琳琅满目，在这里不只可以明确民族工艺文化，还可体验东方古镇特有的习惯风气。一到黄昏，成群结队，成双成伴，携家带小的中外客人便围桌而坐，品尝着阳朔的处所风味，抚玩着西街的奇特风情，其喜洋洋，其情浓浓，让人流连忘返。在西街店肆和酒吧里，凡是都有供客人免费上网的电脑，啤酒比市面上也贵不了几多，西街的酒吧不会下逐客令，只要有客人，主人再晚也作陪到底，岂论是常客，照旧过客，很快就能打成一片，融为一群。“唐老鸭”是勾当在西街的“大鼻子阳朔人”中较量闻名的一位，他的着名大概是他给本身起了这么个风趣的名字，这位来自德国的贩子很是健谈，在阳朔交友了许多伴侣，他喜好喝啤酒，经常是一喝四五个小时。在西街一探询他，就会有人指着某酒吧的门口的一张台子汇报你：“他天天不是坐在这里，就是坐在斜扑面的那家"。“唐老鸭"成了这两家酒吧的活告白。(东方伊甸园)

好了，接下来的时刻就留给各人本身布置，您可以细细的咀嚼这里绝妙的构筑和瑰丽的风物。我们四点钟的时辰再会。在购物时，看细心再动手;留意管好本身的钱物;带好带全所购物品。

柔美的年华老是让人认为短暂，我们的阳朔之旅就到此竣事了。很是感激各人对我事变的支持和共同。我有什么做的欠好的处所还请各人多品评指正。但愿往后能有缘和各人再次邂逅。最后祝各人身材康健，万事快意。再会。

西街是不长的一条街，可两旁店肆林立。有音乐吧、咖啡厅，有卖各类百般的眷念品和内地风味小吃的小店，尚有中西合璧，专供背包族歇脚的小旅店。他们会热情地为你提供一条龙处事。最吸引人的是很多外国人开的牛排馆，这些牛排馆给整条街带来了异国风情，也吸引了浩瀚外国旅客，因此又叫“洋人街”。

华灯初上，西街如故是人来人往，门庭若市，各类喧闹声此起彼伏，但却并不嘈杂。两旁的店肆犬牙交织，使得晚上的西街热闹富贵。

我最感乐趣的就是那些陌头画家。听大人说，有些是美术学院结业的呢。他们很斗胆，也很富有想象力地画着全部的统统。有画本。拉登，美国总统，东瀛鬼子宰衡等，有画动画人物，山川风光，一应俱全。他们把本身的精品画在衣服上，挂在店门口，成为西街的又一道风光，我也不禁找了一位画师，接着在店门口摆了个自以为很酷的“pose”，新疆导游词，画家看了看我，一会浓墨挥洒，一会精笔细描，过了半个钟头，一件白色t恤上有了一个卡通造型的我，画师问我要写字吗?我想了想汇报他写“西街女孩”，妈妈跟我恶作剧说：“你不会把本身当这里的人吧?”我笑了笑，继承穿梭于这条富贵的街上。

西街不长，但我和妈妈直到逛累为止才回旅店。旅店是临街，尚有阳台，我和妈妈站在阳台上，看到尚有一些旅游拖着行李走着，我内心想：来日诰日就要走了，而西街我会把它装进内心。

吃过鲜味的中餐后，我和爸爸妈妈一路来到了阳朔西街，传闻那儿有许多外国人，是练英语的甜头所。

一走进街道，那儿就是人山人海，游人如织。令人赏心好看的是街道两旁的屋子很出格，它是仿古造型，由红砖、红木、青瓦建成的两层小楼，楼顶四角是翘起来的，上面有些还雕龙画凤呢。这是吸引我眼光的尚有一家古代的酒家，店门旁挂着一面旗，旗上写着一个大大的繁体“酒”字，真人又似乎回到了古时辰。

街道的地面是不是用水泥铺成的呢?你大概会说，必定是的!那你错了，那是由大块青石铺就的。

走着走着，不觉我们来到了一家其貌不扬的小店，只见店里的一位阿姨在画画，她在哪画呢?你大概会说，在纸上画!no，你说错了，大错特错，正确的谜底是在衣服上画，没想到吧。她的画很美，有声有色。其后阿姨把我的画像描到了衣服上，还特意加上我的名字呢，嗨!太有本性了。

对于酒店旅游工作心得体会实用二

20xx年7月9日到12日，我很荣幸地参加了南通市旅游专业教师暑期研修班，这是一次非常难得的机会。我们来自市内各中职学校的学员们，在团结友好、互助交流中愉快地度过了每一天。虽然只有短短四天的培训，但对我而言，不仅更新了教育教学理念，扩充了旅游专业知识，同时感受到了名师的风采，增长了见识。收获颇丰，感受颇多，下面谈谈几点体会。

这次培训，我们对南通“十二五”职业教育改革和发展思路有了一定的了解。专家的介绍，也使我们对南通市旅游概况及人才需求状况有了一定的认识，对以后的教学工作有一定的指导，知道应该去培养哪些人才，去培养这些学生的哪些方面的能力。特别是有关专业项目课程课例设计方面的知识，对我们旧的教学理念是一种深度撞击。使我们对于教育教育方法有了新的认识和思考，在教育观、教学观、学生观、教师观、评价观、课程观、教学设计观等方面有了新的看法，树立了正确的教育教学观念，而且是随着培训的深入而逐步深入的。这些对暑假后的教育教学工作是非常有利的，能够起到积极的促进作用。

在这段很短的时间里，我们的小组一起进行项目课程的课例设计，为了一个共同的任务，我们共同出主意，共同推敲，相互沟通，培训专家和学员之间，学员和学员之间都会充分交流、学习。虽然时间很短，但是却从专家和其他学员身上学到了很多人生经验、教学经验。特别是对中职校这些基础比较薄弱的学生的管理和教育方面，他们有他们自己独特的方法，有很多新意，而且也取得了很好的效果，很值得借鉴。最后的学习成果交流，更是让我看到了更多学员的智慧，学到了很多有用的知识，使自己的知识和各方面的能力都得到了提高

项目课程课例设计主要是对课堂教学方法的设计，和传统的教学方法有很大的差别，传统的教学方法主要是老师讲，学生听，比较枯燥，学生的学习兴趣不大，学习效果不理想。专业项目课程课例设计通过确定学习项目的确定，课例背景的介绍，学习目标的设定，学习任务的描述，学习内容的组织，教学情境的创设，教学资源的准备，教学过程的实施和教学评价设计，注重的是给学生任务，给学生学习的情境，给学生相关资源，让学生在做中学，并且通过教学评价的设计，让学生知道自己的学习效果。在项目课程的设计中，学生是学习的主体，教师主要是通过各种方法的设计，让学生得到更好的学习效果。

这次培训学校安排我们住在三星级的宾馆，学习安排在宽敞的会议室，饮食上，生活上处处都非常的方便，这次培训在南通市旅游职业高级中学各位老师的辛苦付出下，在我们学员认真的学习中圆满完成了。以上是我参加此次培训的最大收获，伴随着自己收获的东西，我在教师这条道路上还会走很远。感谢为我们辛苦付出的领导和老师！

中职旅游班的学员来自南京、无锡、苏州、徐州等15个城市，共20人，男生6人，女生14人。

旅游专业为期4周的培训内容丰富，新颖别致。我们聆听了苏安学院院长的文化讲座，16次外国教授的专题讲座，参加了6次教学参观与教学体验，还有多个项目的文化参观。为期4周的培训生活即将结束。回顾在这里学习的每一天，我们都有新的收获，新的感悟。

安静的社区环境、清新的空气，干净整洁设施齐全的住宿空间，张贴着世界地图的教室，挂满历届学生毕业照片和学习心得的走廊，可口的饭菜，让我们体会到了苏安培训的润物无声。

我们的课程丰富精彩。seneca学院旅游系的教授们为我们进行了餐厅管理、酒店与餐厅会议服务、加拿大酒店行业、志愿者旅游业、旅游销售技巧、餐厅设计、国际旅游业概况、北美国家概况、客房管理、票务预定、旅行社设计与管理、旅游业客户服务、游轮业概况等多个主题的专题讲座。纯正的美语教学，精彩的理念传递。问不完的问题，激烈的讨论，会心的笑声，这就是我们的课堂。在这里，我们的思想得到碰撞，我们的灵感得以闪现，我们的智慧得到启迪，我们的友谊得以加深。我们体会到了加拿大职业教育课程的实用性，课堂教学的因材施教，感受到了加拿大职业教育工作者丰富的实践经验。

我们的培训课程，真正做到了理论与实践相结合，比如学习西餐礼仪，我们的课堂就转移到了多伦多大学教师俱乐部，大家遵守老师的要求，正装出席，从餐前鸡尾酒会礼仪到入座礼仪到西餐面包、头盘、主食、甜点、咖啡的用餐礼仪，都是听完讲解然后运用，比如用餐期间和用餐结束时刀叉摆放的不同要求，餐巾如何摆放和使用，如何使用汤勺喝汤等等。从19:1521:15,我们边学边用餐，2个小时不知不觉就过去了。最后，我们每个人都获得了西餐礼仪培训合格证书。简短的发证仪式，又一次把授课活动推向高潮。教授念出每一个学生的名字，学生上前领取证书，教授因为念的是中文名，所以发音难免不准，实在有趣，上前领取证书的人又激动不已，整个过程充满着笑声和掌声。这种教学方法真好，让每一个学生都很有成就感。

教学参观活动是我们最喜欢的。从尼亚加拉瀑布到千岛湖，充分体验加拿大旅游文化，了解加拿大旅游、酒店业服务与管理理念、要求，学习导游程序。真是生动活泼。

在苏安学院的组织下，我们还进行了乒乓球赛和卡拉ok比赛，锻炼身体，增进友谊。丰富的培训课程，教学参观，文体活动让我们每天都觉得时间不够用。这次的培训生活丰富了我们的人生，修养了我们的身心，开拓了我们的眼界，给了我们新的视角，让我们结识了新的朋友，让我们有时间去思考。在苏安的日子，愉快、兴奋、充实、健康。我们的祖国有着五千年的文化，江苏有很多美丽的自然风光和人文景观，需要大批的旅游从业人员。回国以后，我们将把环保的理念，开放的心态，以人为本的精神，服务的意识带进课堂，更好地为我们的家乡和学生服务。

感谢省教育厅，感谢苏安学院和辛迪加学院对我们的培养和帮助

对于酒店旅游工作心得体会实用三

欢迎大家来到长沙百果园！我是你们的导游，我姓x，大家可以叫我小x。为了便于大家参观游玩，下面我首先大家介绍一下。

百果园观光休闲基地位于长沙市西郊雷锋大道7公里处，占地面积1100亩，投入资金6500万元。先后从美国、法国、埃及、日本及国内10多个省市科研育种单位引进优质果茶品种资源25类158个，建成果茶母本园250亩，优质高产示范园300亩，采穗圃200亩，良种苗木繁殖圃150亩。

基地内视野开阔，布局合理，果茶林木成行成列，大棚设施规模宏大。宽广的葡萄架下果实累累，此起彼伏的山丘上葱绿满眼、果茶满坡。从以色列引进的电脑自控滴喷灌系统喷射着甘露，数百亩果茶园的灌溉全由电脑操控，是省城第一座以赏果、品茶、垂钓为主题的农业观光休闲园。

这里空气清新， 景色怡人，神似世外桃源。春有草莓、樱桃、“明前” 茶;夏有枇杷、苹果、葡萄、桃、李、杨梅与瓜类;秋有板栗、柿、枣、梨类、猕猴桃;冬有柑桔、橙类等。一年四季，百果飘香，是个名符其实的“百果园”。镶嵌在青山果园之间面积近80 亩的人工湖，湖水波光粼粼、跳跃闪烁。

入园游览或羡鱼垂钓或观赏休憩，既大饱了口福，又品味了亲手采撷的乐趣。使人在畅游了绿的海洋，品尝了甜美的果实，呼吸了清新的空气后，若还意犹未尽的话，还可挑选几样碧翠鲜嫩的无公害蔬菜带回家，与家人或亲朋好友共享这大自然的惠赠。

百果园度假酒店可为农业高科技培训和旅游观光团队及各类会议、商务客人提供更周到更舒适的服务。酒店建筑面积5000㎡，共有客房50间（套），综合楼按三星级硬件标准修建、贵宾楼按四星级标准配套;各类餐厅、包厢等共500余餐位;各类商务会议室、接待室多间。另有水果（蔬菜）自采、高尔夫球、骑马、垂钓、农家乐、拓展、、球类、健身、烧烤、ktv等十余种室内外娱乐项目供选择。

作为湖南省首批“科普基地”之一，百果园每年接待游客约30万人以上，与各大旅行社合作开展的学生春秋季“科技游”活动，取得较好的社会效益，使百果园品牌逐渐深入人心。自建园以来获得“全省绿化先进集体”、“长沙市生态休闲观光农业协会团体会员单位”、“湖南省科普基地”、“市民喜爱的长沙十佳乡村旅游点”、“长沙市‘五星级休闲农业庄园’”等荣誉。另，湖南省五星级农庄、长沙市食品安全信用体系试点企业的申报工作也正进行。

对于酒店旅游工作心得体会实用四

编号：

浙 江 省 旅 游 局

浙江省工商行政管理局监制

旅游合同(出境旅游)说明

一、本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规制订的示范文本，供合同双方当事人使用。

二、本合同适用于出境旅游，包括出国旅游和港澳旅游。

三、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后都留有空白行，供双方自行约定或补充约定。

四、本合同文本中选择内容、空格部分填写及其他需要删除或添加的内容，双方应当协商确定。中选择内容，以划√方式选定，对于实际情况未发生或双方当事人不作约定的，应在空格部位打×，以示删除。

五、本合同的乙方必须是持有《旅行社经营许可证》和《营业执照》并取得出境旅游组团资格的企业。委托代理签订合同的，应当具有委托书。

六、甲方在签订合同前有权要求乙方出示本合同提及的乙方有关证书、证明文件和旅游管理规定。

七、本合同条款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局负责解释。

合同编号： 本合同双方当事人：

甲方(旅游者)：

本人法定代表人： 国籍：

身份证护照营业执照号码：

地址：

邮政编码： 联系电话：

委托代理人： 联系电话：

邮政编码： 地址：

乙方(旅行社)：

注册地址：

旅行社经营许可证号码：

营业执照号码： 邮政编码：

法定代表人： 职务： 联系电话：

委托代理人： 联系电话：

邮政编码： 地址：

委托代理机构：

注册地址：

营业执照号码： 邮政编码：

法定代表人： 职务： 联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规的规定，在平等、自愿、公平协商的基础上，甲、乙双方达成如下协议：

第一条 旅游时间

旅游时间为 日游，共 晚 天。自 年 月 日 地点出发至 年 月 日 地点结束。

第二条 旅游价格和支付时间约定

甲方参加本次旅游共 人，总金额为( 币) 百 拾 万 千 百 拾元整。包括：签证费、国际预防接种证书费、交通费(不含机场建设费、机场的行李超重费)、餐费(若在飞机上用餐，则不另外安排用餐)、住宿费(不含酒店内各种酒类、饮料、洗衣、通讯等费用)、门票费(不含园中园门票)、导游服务费(不含境外小费)及费。

甲方应当按下述第 种方式将旅游费用直接交付乙方或汇入乙方指定的银行 (帐户名称： ，帐号： )：

1、一次性付款;

2、分期付款： 年 月 日前支付总金额的 %，计( 币) 百 拾 万 千 百 拾 元整; 年 月 日前支付总金额的 %，计( 币) 百 拾 万 千 百拾 元整。

3、其他方式 。

甲方在支付全部旅游费用后，乙方应当出具旅游发票。

第三条 旅游有关事项的约定

1、游览景点包括： 。

2、住宿饭店标准 。

3、平均每天安排购物不超过 次，每次购物时间不超过 分钟。

4、交通工具包括：(1)飞机，起止地 ;(2)火车：空调无空调，软卧硬卧软座硬座，起止地 ;(3)汽车：大型客车小型客车，空调无空调，起止地;(4)轮船：空调无空调，软卧硬卧软座硬座，起止地 。

5、甲方参加乙方安排的自费娱乐项目包括： (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)、

(每人 元)、 (每人 元)。

自费娱乐项目总金额为( 币) 百 拾 万 千 百 拾 元整。

6、乙方应根据本合同制定明确具体的旅游行程，作为本合同附件在出发前 日交给甲方。

7、导游(含领队)服务内容包括：

(1)

(2)

;

(3)

。

8、乙方提供的服务应符合国家标准和行业标准的规定。

乙方与本次旅游有关的广告、宣传制品视为本合同的一部分，对乙方具有约束力。

第四条 甲方的违约责任

1、逾期付款的违约责任

甲方逾期付款不超过 天的，自合同规定的应付款限期之第二日起至实际付款之日止，甲方应当支付逾期应付款的利息，利息按银行同期贷款利率计算。

甲方逾期付款超过 天的，合同终止。甲方应当支付旅游合同总价10%的违约金。

2、逾期提供签证资料的违约责任

甲方未按约定时间提供真实有效的签证资料，造成乙方无法取得目的地国家或地区签证的，应当承担乙方已支付的直接费用。

3、擅自变更行程内容的违约责任

甲方未经乙方同意，中途擅自离团不归的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游费用，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

甲方未按合同规定，擅自改变住宿饭店、餐饮、交通工具及购物地点的，费用自负，并不得要求退回相关旅游费用。

第五条 乙方的违约责任

1、乙方擅自减少旅游景点的，每减少一个景点，应当支付旅游合同总价5%的违约金，并退还所减少景点的全额门市票价。

2、乙方擅自增加购物地点和自费娱乐项目的，每增加一处购物地点或自费娱乐项目，应当支付旅游合同总价5%的违约金，并承担自费娱乐项目的直接费用;擅自延长购物时间的，应当支付旅游合同总价1%的违约金。

3、乙方擅自改变住宿饭店，应当支付旅游合同总价1%的违约金;降低住宿饭店、餐饮和交通工具标准的，每降低一项，应当支付旅游合同总价5%的违约金，并退还降低标准的门市差额。

4、乙方领队在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成甲方无人负责的，乙方应当承担甲方滞留期间支出的食宿和其他必要的直接费用，退还未完成的行程费用并支付全部旅游费用一倍的违约金。

第六条 终止合同的违约责任

本合同生效后，甲、乙双方任何一方因不能成行要求终止合同的，应当提前 天通知对方。违约方在规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价%的违约金;违约方未在规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价一倍的违约金。一方直接经济损失超过对方支付的违约金时，直接经济损失与违约金的差额部分由对方据实赔偿。

第七条 旅游安全责任

旅游中因甲方或第三人的责任而造成甲方的人身伤害或财产损失的，乙方应当协助处理，但不承担赔偿责任。

乙方在旅游安全事故前对可能发生危险的情况已向甲方作出明确警示并采取了防范措施的，乙方可以减轻或免除责任。

第八条 争议的处理

本合同在履行中发生的争议，双方应协商解决，协商不成的，双方可以向有管辖权的旅游、工商行政管理部门申请调解。甲乙双方也可以按下述第 种方式解决：

1、提交 仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

甲、乙双方对旅游服务质量发生争议时，可以以旅游质量监督管理部门出具的服务质量鉴定意见作为处理争议的依据。

第九条 本合同未尽事宜，由双方另行约定，并签订补充协议。

本合同及其附件和补充协议均为本合同的组成部分。

第十条 本合同经双方签字之日起生效。

第十一条 本合同及其附件共页，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方(签字或盖章)： 乙方(签字或盖章)：

法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人

(签字或盖章)： (签字或盖章)：

年 月 日 年 月 日

对于酒店旅游工作心得体会实用五

活动预算：

团费包含

1、住宿：全程豪华型准三标准双人间(电视、独立卫生间)，含每人每天一床位;若出现单男或单女，且团中无同性团友同住，请自觉配合导游安排住宿或补足房差。

2、用餐：正餐八菜一汤，25元/人/餐,10—12人一桌;酒店含9正5早。人数x25

3、交通：南宁/昆明往返飞机，当地为空调旅游车(保证一人一正座)，专业导游服务费，程内景点第一门票，全程机票及机场税。

团费不含

1、自费项目

大理崇圣寺三塔(90分钟，门票自理120元/人)

大玉龙雪山风景区(套票190元门票和进山费已含)

环保车20元/人自理

蓝月谷景区内电瓶车自理50元/人

丽水金沙歌舞表演(90分钟，140-180元/人自理)。

丽江索道：大索道152元/人或中索道62元/人或小索道57元/人及雪山环保车(20元/人团队只能选择上一条索道，按照少数服从多数的原则选择索道)

2、必须要交费用丽江古城维护费80元/人

3、各地索道缆车费用、环保车费及全程骑马费、个人消费及行程内标明自费项目。

4、为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件带来的损失，建议都要购买旅游意外险。贵重物品随身携带或者入住酒店在前台寄存，以免丢失，请注意保管好自己的财物。

注意事项：

1、旅游的目的必须明确。选旅行社确认经营范围在选择旅行社时，要确认旅行社的经营范围。

2、交通票以民航部门售出时间为准,团队票出票后不得退票、签转。

3、决定参加旅游的人选。一般的企业都是把旅游当成是一种激励手段，来达到企业的有关

目的，所以既然是激励，那么必须按激励的有关要求，确定达到什么标准的员工才能参加旅游，由各个部门把达到标准要求的员工报送相应的部门，由企业组织人员对参加旅游的员工进行评审，最终确定人选，确保把旅游这种激励措施用到该获得这种奖励的人身上。

4、旅游合同的谈判。目前的旅游行业不正之风盛行，什么回扣、购物“黑店”等等，不胜枚举。所以企业在旅游合同的谈判时，必须充分注意：

1)选择声誉良好的旅行社，并注意导游的挑选。这里特别要注意旅行社和导游的服务质量与水平。

2)目的地的当地旅游公司的选择同样重要，要了解企业所在地的旅游企业和目的地的旅游企业的合作关系，并在网上查找这些旅游企业的有关情况，特别是它的声誉;

3)确定旅游的线路，景点的选择，住在哪里，如何用餐;

4)旅游时间表，包括各个景点逗留多长时间;

5)旅游时的交通工具，特别是到达目的地的交通工具等等。

6)团费的谈判。这些都明确之后，方可签订旅游全同。

5、前期准备工作1)领队的确定。从参与旅游的员工中选择一个领队，要求有一定的影响力/号召力、知识面宽、性格开朗、有一定的组织能力，并愿意义务提供相应的服务。因为是团队活动，为保持统一行动，必须有一个良好的组织。领队的职责是：人员召集、食宿安排、与旅游公司或导游的沟通或交涉、秩序维持及其他事项。

2)编制参与旅游员工的通讯录，以方便旅行期间的沟通与联络。

3)旅游前的培训。如当地的风俗习惯、宗教禁忌等等，员工外出的行为准则等。如果出国旅游，还要培训有关目的地国的法律法规、检验检疫要求、流行病的防止等等知识(这些培训可借用旅游公司的资源)。

6、其他事项

1)注意旅游期间的安全。旅游是一项高风险的活动，特别是一些员工喜欢玩刺激性的东西(如探险、攀岩等等)，所以必须有所约束，不能让员工按自己的想法去做一些脱离团队的活动。同时，为员工购买旅游保险，以便有所保障。

2)教育员工在外时注意自己的形象