学习单位制度心得体会精选 单位规章制度培训心得(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题学习单位制度心得体会精选一

河南安钢集团作为焦油加工行业的资深企业，在长期的焦油生产过程中，积累了丰富的安全生产知识，其安全生产、环保、节能、清洁生产等方面均有较高的管理水平。我公司是新建企业，总体设计建设尚未完成，各项管理制度、安全文化建设、安全评价等方面存在较大差距。因此，我们要以河南安钢集团焦油为学习榜样，重点从基础管理、企业文化建设、隐患排查、现场管理、绩效考核、环境治理等方面找出差距，取长补短，重点完善企业文化。按照岗位达标的规范要求，做好管理制度上墙和厂区警示标志建设、文化长廊建设。

1、 组织机构

公司成立树标杆活动领导小组。

组长：xxxx（常务副总，主抓生产、安全、环保）

副组长：生产总监xxxx

成员：生产总监助理xxxx、安全部长xxxx、综合办主任xxx、

供应部部长xxxx

2、 职责

活动小组办公室设在综合办。

⑴负责向标杆企业学习、总结借鉴先进经验；

⑵树立公司标杆车间、班组以及标杆评比的组织、协调工作； ⑶负责对现场达标工作的检查、评比；

⑷负责标杆工作督促整改落实；

⑸对作业场所、劳动防护用品、职业危害防护设施配置和使用情况进行检查、评比。

1、 向标杆企业学习

端正态度，树立正确管理理念，充分认识安全管理、现场管理、环境治理在企业管理中的重要作用，组织有关人员到河南安钢集团焦油加工分厂进行学习考察，学习先进经验，总结有益的做法，找出差距，制定本企业达标方案。

2、 树标杆车间、班组

制定标杆评比标准，树立公司内部标杆车间、班组，促进企业向标杆企业迈进。

3、 巩固成果，不断深入

借鉴标杆企业的先进做法，结合本企业的实际情况，依据岗位达标、专业达标的考核要求，不断改进和完善建立标杆车间、班组的工作过程，形成制度化，促进公司安全管理工作规范、科学发展。

主题学习单位制度心得体会精选二

为深入学习贯彻好党的十x大、省十三次党代会和市十一次党代会精神，巩固创先争优活动成果，不断提高党员干部政治理论水平，根据市直机关工委《20xx年市直机关党员干部政治理论学习意见》（杭直委〔20xx〕2号）精神，结合我局实际，现就20xx年机关党员干部政治理论学习提出如下计划：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的xx届x中全会、党的xx大和省市党代会精神，以学习和践行社会主义核心价值体系为根本任务，紧紧围绕“服务中心、建设队伍”两大任务，努力建设一支高素质的机关党员干部队伍，不断深化学习型服务型创新型机关建设，为全面提升价格工作水平提供思想保证和精神动力，以优异成绩迎接党的xx大胜利召开。

二、学习内容

1、继续深入学习中国特色社会主义理论体系。深入学习马克思主义、*思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，全面理解和深刻体会中国特色社会主义理论体系的历史地位、科学内涵、精神实质和根本要求，以科学发展观指导价格工作，推进价格工作。

2、切实加强社会主义核心价值观教育，深入开展“我们的价值观”主题实践活动。社会主义核心价值体系是兴国之魂，是社会主义先进文化的精髓，决定着中国特色社会主义的发展方向。认真学习党的xx届六中全会精神，深入开展社会主义核心价值观教育，把解决机关党员干部理想信念、价值观问题作为教育的重点，引导机关干部思行合一，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种消极腐朽思想侵蚀，筑牢政治思想防线。认真组织开展“核心价值观是什么、为什么要树立核心价值观、怎样树立核心价值观”为主题的大讨论活动，提高党员干部对核心价值观的认识。在充分讨论的基础上，深入开展多种形式的主题实践活动，推动社会主义核心价值观内化于心，外化于行，使机关党员干部成为“核心价值观”的忠实实践者、维护者和倡导者，进一步提升为*服务能力和品质，提高执政为*的意识和工作效率。

3、认真学习贯彻党的十x大和省市党代会精神。党的十x大将是我党在全面建设小康社会的关键时刻和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期召开的一次重要会议，对夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义新局面，具有重大的现实意义和深远的历史意义。要把学习贯彻党的十x大精神作为首要政治任务，通过举办读书会、培训辅导班等形式，组织机关党员干部深入学习贯彻党的十x大和省市党代会精神，引导和激励广大党员干部把思想和行动统一到中央和省市委对形势的科学判断及决策部署上来，把力量凝聚到做好当前工作上来。

4、认真学习历史，加强文化教育。认真学习关于《领导干部要读点历史》的重要讲话精神，深刻领会“读史可以明智、知古方能鉴今”的讲话精神实质。组织党员干部开展读历史、谈体会活动，开展以“读史明志”为主题的读书征文活动。通过学习历史，从中获得精神鼓舞，升华思想境界，陶冶道德情操，完善优良品格，培养浩然正气，自觉做到自重、自省、自警、自励，认真践行全心全意为人*服务的根本宗旨。深入学习贯彻市委《关于认真贯彻党的xx届x中全会精神深入推进文化名城文化强市建设的若干意见》，大力加强机关文化建设。

5、继续深入开展执政为*教育。认真学习贯彻市委十届十二次全会精神，引导机关党员干部深刻领会市委提出的今年我市经济社会发展的总目标和总要求，全面做好价格工作，为推动我市经济社会又快又好发展作出贡献。以“进村入企、服务基层”大走访、“春风行动”、“结对帮扶”、“创先争优”、“公述*评”等活动为载体，深入开展宗旨观教育，引导党员干部增强宗旨意识、公仆意识和服务意识，不断增强以人为本、执政为*的理念，自觉转变思想作风和工作作风，在价格工作实践中实现好、维护好、发展广大人*群众的根本利益，在本职工作岗位上发挥先锋模范作用，争创一流业绩。

6、加强形势政策教育。及时、深入开展形势政策教育，让广大党员干部准确认识和把握国内外政治、经济形势，并用以指导自身工作，教育党员干部在增强忧患意识的同时进一步增强责任感和使命感，使机关党员干部在日常工作中率先垂范、身先士卒、身体力行，发挥导向和示范作用。

7、加强法纪观念教育。以局党组理论学习中心组学法、年度普法教育活动为抓手，学习《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等党规党纪，强化党员先进性意识、廉洁意识，弘扬新风正气。引导党员干部牢固树立法纪意识，正确行使手中的权力，自觉维*纪的尊严。

三、学习形式和方法

为加强机关党员干部政治理论学习，建立个人、支部、全局机关“三位一体”的学习体系，以个人自学为主，充分运用“领导干部讲坛”、“干部学习新干线”、“公务员知识大讲堂”、“市*大学堂”、“机关党建网”及上级组织的各种学习培训等学习载体，强化党员干部政治理论学习；在个人自学的同时，各支部按照学习计划安排，组织好集中学习；根据学习需要，局机关采取专题讲座、交流座谈、参观考察、观看录像等多种形式开展学习活动。

四、学习举措

（一）形成共识，增强自觉。提高党员干部的政治理论素质是机关党的建设的重中之中，党员干部要充分认识加强政治理论学习对于提高政治理论素质、增强业务能力的重要意义，牢固树立终身学习的理念，自觉处理好工作与学习的关系，不断激发学习热情，坚持做学习型党员干部。

（二）严格制度，加强管理。认真落实中央《关于加强党员经常性教育的意见》要求，通过健全和完善述学、评学、督学、考学等一系列行之有效的学习制度，促进学习经常化、制度化和规范化。各党支部要建立健全政治理论学习考勤、学习档案管理等制度，严肃学习纪律，实现学习制度化、规范化，进一步推动和促进党员干部政治理论学习。

（三）搞好结合，学以致用。坚持学习与开展创先争优活动、创建学习型机关、创建市级文明机关相结合，与完成价格工作任务相结合，坚持学用结合、学以致用、用以促学。要将学习与调研相结合、与实践相结合，组织党员干部积极参加价格调研活动，努力把学习成果转化为增强机关党员干部的凝聚力、执行力、服务力，转化为科学分析和解决实际问题的能力，转化为推进价格工作的动力，为价格工作提供思想保证、精神动力和智力支持，推进全局各项工作再上新台阶。

（四）加强领导，周密组织。把党员干部政治理论学习作为机关党建工作的重要内容，认真抓好组织实施，精心部署，做到时间落实、内容落实，定期分析党员干部政治理论学习情况，切实解决党员干部在学习中存在的问题。及时总结学习中的好的经验和做法，努力营造学习工作化、工作学习化，全员学习、团队学习、终身学习的深厚氛围，争创学习型机关，学习型党组织。

主题学习单位制度心得体会精选三

大三时间已经过了一个月，上个月没学到什么东西，过的跟大一大二没啥区别，天天呆在电脑边，生活在虚拟的梦幻里，什么名堂都搞没，想想再也不能像这样的过下去，太没彩了，浪费时间，浪费金钱，浪费生命。也就等于慢性自杀了，我想改变像现在这样既颓废又散漫的自己。打算第2个月去找份工作，早点参加工作可以充实我的生活，可以积累点工作经验，可以为以后找工作做点铺垫，还可以赚点生活费。周一到周五期间每天上半天的班兼周六周日，晚上如果有作业的话就去搞自己的作业，没作业的话就学自己的专业，主要是学电脑（cad——3d——lip——ps）和手绘，工作直到大三结束。大三的暑假期间我想去外面的公司实习，这样可以提高自己的专业素质，还可以获得一定的报酬，或者如果到时候我的专业实在是没法上岗的话。那就呆学校去老师那搞专业培训，学习一个多月的软件，剩下的时间学习手绘。

如果上大四的时候我还没参加工作而留在学校的话，那就继续学习自己的专业，把基础打牢点，大概在大四的第2个月的期间就出去实习或者是考察了，愿我能够顺利的做好自己的工作。

大三第一学期：学习兼工作

大三寒假：大部分时间留学校，有必要时学学专业，今年过年就打算去外公家过年了。

大三第二个学期：还是学习兼工作。

大三暑假：主要是学习，接受专业的培训。

大四第一学期：主要是实践，实习，考察，找工作。

大四第二个学期：找工作，毕业准备。

主题学习单位制度心得体会精选四

对于语文，我认为最重要的就是平时的积累.教课书上的古诗文言要会背，重点段落要会翻译和默写.生词表上的单词要会写.这是前面基础的10分.后面的阅读必须要注意平时的积累，首先要多读好的文章，注意积累其中的词汇.读完一篇好的文章不仅仅是读了就完了，要像在语文课上一样做分析，分析必须要透彻，这样才有助于阅读水平的提高.做题的时候必须要在把握文章中心的基础上.读不懂就再读，要是真的读不懂，那么就是基础功不够了...关于作文首先卷面必须要整洁，有必要的话练下字去.平时要多读好文章好作文，并深刻解析，这样对作文也会有帮忙.但关键还是靠自我的感觉.

数学平时如果作业不多的话，自我多做一点题吧!必须记住:熟能生巧!这一点致关重要!!!去年中考我考了117，也是粗心...所以对于理科，做完了都要检查.检查的时候如果时间还多，那么把答案蒙起来，重新做一遍吧!时间紧就把你认为你没有把握的题目做一遍.最终加一点:切忌骄.

英语其实没有我们想象的那么难，关键看你有没有兴趣啦!上课注意听讲，语法不仅仅要背得，并且要熟练(这点跟数学一样)，学习了语法就多用用，练习相信教师布置的已经够的多了.单词也必须要努力背诵，不要一次性背诵，要反复巩固，多学多背多用才是硬道理!也不要忽略课外的培养，多看一点适合自我的英语杂志电视等等，并且我个人认为不要看中文了，这样有一点适当的压力未尝不是好事.语感的培养同样重要，有了较强语感能够大大加强速度及正确率.这全依靠与课外培养.

物理是一门理科，但同时又与日常生活密切相关，从某个角度所，物理就是生活的学科.平时的生活中能够注意观察一下周围的物理现象，比如打篮球的时候篮球飞了起来那是因为人的手对它做了功，它依靠惯性飞行;飞行过程中是动能转化为重力势能，重力势能又转化成为动能等等.物理的公式定理也要像数学一样的理解并且记忆，并且懂得举一反三的道理.做物理实验的时候不能马虎，注意观察，并且要亲自动手做一做.

政治考试的时候应当是开卷的(至少我们是).这样题型会相对灵活，可是万变不离其中.考试之前对教材必须要熟悉，我是采用通读教材的方式熟悉教材的，挺有效的.另外做题的时候要好好审题，答偏了可是一点分都不给....答一题的时间不能太长，简答题答清要点即可.如果闭卷必须要背得各个概念.

生物我认为挺简单的，我们初时是开卷考试.可是对教材也要熟悉，同样能够采用通读的方法.答题的时候能够适当的发散.

历史对于大事件必须要清楚地记忆人物时间地点过程和结果.历史的背诵最好是平时就背诵了，你要临时记忆效果不会太好...历史是一门正宗的课外学科，所以课外的积累是最重要的.课外的掌握若是丰富了，自然不会怕考试.

学习地理同样是课外的积累，我个人推荐《中国地理杂志》一书，我认为对于有需要的人，它是不错的选择.学习地理我还有一个小窍门，那就是听天气预报，这对于记忆各省市行政区很有帮忙.

主题学习单位制度心得体会精选五

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。非常感谢新世纪环球中心给了我这个机会，作为一个新人，我可以预见公司会有一个辉煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作(我觉得确切的说是不断的学习)。来了一个月了，感触最深的是时间过得太快，自问对部门工作贡献几乎是没有，自己对公司了解还是一知半解。我想对自己做个总结和规划，如下：

一、工作总结

从刚刚进来时以人事专员的工作转为薪酬专员工作，针对此项工作调整，我非常的开心，薪酬这块是6大模块中我所想进入的模块，所以非常感谢领导的安排。我在这个月大致的工作如下：

1、根据每月员工入离职情况，将人员的档案梳理归档。

2、根据每天的员工入离职情况，更新人事系统档案。

3、薪资核算工作(在这新入职一个月内，我还没接触)。

4、部门资料档案的管理或下达。

5、上级安排的其他事项。

因为刚刚进入工作，对工作还不是很熟悉，因此还没什么建树。之前对薪酬并未解除过，可能还有点陌生。而且还有个问题，我所做的工作都是针对物，是“死”的东西。做hr，应该更多的是与人打交道，我也希望自己多与人交流，锻炼自己的口才和为人处事之道，特别是与部门及员工的沟通交流，处理各种问题的技巧，在这点上，我觉得我以后的锻炼机会会很少。

二、自己的不足

1、到公司一个月了，对公司的企业文化，制度(包括人事制度)还不是很清楚，来了之后还没参加任何培训和学习。

2、对公司一部分的人员，特别是领导还不认识。

3、尽管有一些人事工作经验，自己在空闲时间也在不断的学习，理论的知识日益积累，但是经历太少，经验不足，面对实际的问题，有点不知所措。

4、跟领导交流太少。

三、个人的改进方向(主要还是熟悉的过程)

1、我之前的工作并没有接触薪酬这块，对于新的模块，我非常感兴趣，也对自己下了具体任务。但我必须先弄清一下问题：

①了解我公司的薪酬福利有哪些?是怎么操作的?

②公司的薪酬福利制度?据了解，我公司还没有该制度。那该制度是由公司制定，还是人事部制定?

③目前公司的工资结构应该是最简单的吧(个人觉得，如：一个员工，定级之后，一个单一的工资就有了，没有绩效部分的)!

④调薪是怎么回事，有没有什么标准?

⑤行业薪酬福利情况是什么样的?

⑥如何把薪酬福利做到更让员工满意(至少我会去思考)。目前只想到这么多。

我的工作对象虽然是物和数据，但是我并不希望我像个机器一样整天处理这些档案和数据。我希望自己在工作中多思考，领导也给我更多的建议。

2、我想把目前的薪酬这块做好后，学习其他不冲突的工作，比如我自己经常熟读劳动法，但是我并没有处理过劳动纠纷等。当然是有机会的话。

3、根据以上的不足，在以后的工作中改进。

4、工作上不论是何种大小事，养成用笔记录的习惯，所谓好记性不如烂笔杆子。

5、我希望公司给予我的平台：

①部门同伴工作很忙情况下，我可以参与帮助其完成任务，我希望我的工作充实。

②可以给我参加薪酬福利的培训(外培和内培都可)，当然有其他培训我也不排斥。

③我可以参与员工工伤，纠纷的处理(这可能是领导会亲自处理的问题，但我可以打个下手，做个助理)。

个人思维有限，目前就想到这么多。虽说不想当元帅的士兵不是好士兵，但是根据自己对自己的清楚了解，要做主管或是更高的管理者，不仅需要丰富，广博的专业知识，还有处理各类问题的实战经验和领导魅力，我自问经验太缺乏，目前两年内无此打算。希望自己一步一个脚印打好基础。

总之，我会不断学习，努力提高自己的各种能力，争取对工作有所贡献，不是简单的操作员或者文员，希望领导多多指导，我会加油的。

主题学习单位制度心得体会精选六

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，牢固树立科学发展观，坚持以人为本的理念，以开展保持共产党员先进性教育为契机，切实抓好教职工的政治理论和业务学习。坚持理论联系实际的原则，学以致用，提高全体教职工政治理论素养和工作能力，增强服务意识，提高工作效率。“创人民满意的教育、办人民满意的学校、做人民满意的教师”，开拓办学领域，走可持续发展之路，为全面建设小康社会贡献我们应有的智慧和力量。

二、学习目标：

1、通过学习加深对党的路线、方针、政策的认识，提高政治理论素养，提升工作水平，提高服务质量;

2、通过党员先进性教育，充分发挥党员组织的战斗堡垒作用和党员的先进模范作用;

3、不断增强依法治校和以德治校意识，树立以人为本的观念，加强职业道德修养，增强法制观念;

4、学习现代远程教育理论，提高教职工适应开放办学、驾驭现代远程教育的能力;

5、狠抓深化全面质量管理各项措施的落实，不断提高教育教学和管理工作质量。

三、学习要求：

1、加强组织领导，进一步完善组织领导体系。教师政治理论学习由校党总支或指定专人负责，业务学习由学校教导处负责。以办公室为单位组织学习小组，部门负责人要认真抓好各成员政治理论学习工作的落实，要加强教师政治理论学习情况的检查督促。

2、抓好理论学习制度落实。教导处要统筹安排，制定计划、明确专题、加强检查督促。要坚持每周三下午的学习制度，并结合学校中心工作，采取灵活多样、行之有效的学习方法，把政治学习和教学、科研、管理等业务工作结合起来，使学习内容贴近教职工思想实际、工作实际，不断增强针对性和实效性。要保证时间落实、人员落实、内容落实，力戒形式主义和“走过场”，做到学有所获、学出成效。要认真组织，精心策划，严格考勤。在学期结束，教师政治理论学习情况将作为个人年度考核的一项重要内容。周三下午，因公因私请假一律报经校长审批。

3、全体教职工应自觉遵守各项学习制度，认真参加政治理论学习，做好学习笔记。

4、学习形式采取以集中学习和分散自学相结合，专题讲座与外出参观等方式相结合的办法。

5、为保证学习效果，本学期在安排完学习之后，每个教师要根据学习要求写出调研论文。学校统一组织评选，优秀论文将在大会上进行交流。

四、学习形式

自学、讨论、交流、辅导报告。

五、时间安排

1、每周安排一个学习主题，由教师自学。

2、每周三下午集中学习，单周政治学习，双周业务学习。

六、学习内容

主题学习单位制度心得体会精选七

20xx年是我园继续贯彻落实科学发展观、继续保持学校发展良好态势的重要一年。为了进一步提高党员干部、教职工的政治理论素养，根据普陀区区教育局党委统一部署，结合我园实际， 20xx年度上半年教职工政治理论学习安排如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入学习贯彻党的xx大和xx届六中全会精神，坚持以社会主义核心价值观为导向，大力崇尚和践行“公正、包容、责任、诚信”价值取向，坚持“以新基础教育理论为指导，在‘成事’中‘成人’”的办学理念，围绕“聚焦提升党建科学化水平，促进教育改革新发展”主线，按照“学校党组织保证中心工作落实,学校行政保证党组织工作落实”的工作要求,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断增强党组织的凝聚力、战斗力和创造力。

二、学习内容

1.强化师德师风教育

贯彻落实教育部《中小学教师职业道德规范》开展“为人、为师、为学”师德建设主题活动。结合本学期以及园复验，学习一级园敷衍的要求，并学习修订各种规章制度。有效学习《中小学教师职业道德规范》。挖掘先进典型，倡导“学为人师、行为世范”的职业精神，提高教师育人能力。继续以创先争优活动为契机，坚持“真人真事真情”原则，重点挖掘身边教师的闪光点，树立新典型，宣传新事迹，展现新风貌，使高尚的师德风范可亲、可近、可学。

2.开展教育理论学习

结合教育工作实际，学习领会国家、市、区制定的“”教育发展规划有关内容及上级颁发的有关文件资料，学习每期《教师学习资料》。深入学习课程改革方面的有关书籍、文章，并能理论联系实际，不断提高业务水平和课程执行力。从理论和实践的层面思考如何提高课堂教学有效性，如何提高教育教学质量等一系列现实问题。开展各类法律法规学习宣传教育活动。

3.其他

根据教育局党委要求，适时增加、调整学习内容。

三、学习形式

采取集中学习与个人自学、专题辅导与专题讨论、座谈研讨与体会交流相结合的方式，扎实推进教职工理论学习，提高学习效率和效果。

主题学习单位制度心得体会精选八

根据县委组织部安排，作为一名新录入的公务员，我于20__年三月到信访局开始了为期六个月的信访跟班学习。现就这三个月的工作情况向组织部领导做一下汇报:

一、信访跟班的主要工作

根据信访局领导的安排，我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到自卑、无助，埋怨自己对国家政策了解太少，有时侯甚至怀疑自己是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮助和光怀下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。

在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，根据不同情况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越级上访、重访;对于那些生活确实有困难的上访者，根据实际情况为其解决一定的生活问题。确实做到让群众话有处说，事有处办，难有处解。

截止至5月份，本人共参与受理群众来访212批次，集访29批，反映问题主要设计土地征用补偿、移民后扶等，其中个访方面表现最突出，且目前形势最严峻，最难以解决的当属农村的土地纠纷。

二、信访跟班的主要收获

1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方，信访局的领导和同事斗很优秀，跟班学习三个多月来，我在他们身上看到了很多优良的品质，同时也学到了很多，譬如，爱岗敬业、刻苦努力、讲究工作方法等等。除此之外，由于工作性质的需要，信访接待过程中，必须要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握，所以在通过接待、解决上访和自身不断的学习，本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。

2、端正了工作态度、提高了思想觉悟。在信访局工作，我深刻的认识到了，良好的工作态度是开展工作的首要条件。作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高思想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用、利为民所谋。

3、更加了解了基层工作。通过接待来访群众，本人发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农村干部、农民生活困难等问题;城乡结合部分主要涉及征地补偿问题、规划区违章建筑问题;城内主要反映环境污染、改制企业分流人员生活问题。这些情况份的掌握对于今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，有时候一件信访事件的处理，要经过反复的协调，最后才能勉强达成共识，并且还不能确定今后一方不会出现反悔的情况，当然这只是基层工作的凤毛麟角，但是也映射出了基层工作的不易，这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战，在今后的工作中我会做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提升基层工作的能力，更好的为人民服务。

三、跟班学习存在的不足

1、工作思路不够开放，缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩，做一些事情顾虑太多，怕犯错误。

2、业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了一定的进步，但是还是有很多问题不能把握的那么到位，这就必将会影响了自身的工作效率。

3、接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致，但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自己的处访情绪，特别是对于那些反复说教无用的上访者，有时候会出现一些言语上的失误。

四、今后的努力方向

1、进一步加强政策、理论学习，争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言，面对日益复杂、多元化的矛盾纠纷，就必须要有把握全局、善于谋划的能力。要善于把信访工作放在全县工作的大局来考虑，放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就必须要加强学习，要适应形式的发展变化，只有不断加强学习，更新观念，转变思路，敢于实践，才能解决好信访工作中遇到的新问题。

2、进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念，牢固树立人民利益无小事理念，实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求，积极主动的为其解决实际问题。

回顾过去三个多月的信访学习工作，在此期间，确实有太多的忧郁、太多的不适应，而现在，我已习惯了角色的转变，变得成熟起来，这与领导的关心、帮助，与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中，我一定会继续发扬信访人克己奉公的精神，更加努力学习，不断完善自我，充实自我。