2023年职业素养礼仪心得体会报告(精选9篇)

心得体会让我意识到，时间管理对于高效工作至关重要。写心得体会时可以通过归纳总结的方式来提炼出关键点和要点。接下来是一些写心得体会的范例，希望可以给大家提供一些启发。

职业素养礼仪心得体会报告篇一

随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍———客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识，是否真正认知客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨，在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理，谈谈个人的一点想法：

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。

2、应具备较高的业务素质和政策水平催收培训心得总结心得体会。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

职业素养礼仪心得体会报告篇二

作为现代青年，我们不仅需要拥有各种技能，也需要具备一定的职业素养，这包括形象、礼仪、沟通、人际关系等方面。在实践中，我深深地感受到职业素养的重要性，并逐渐体会到它的核心要素：礼仪。在职场中，我们需要注意的不仅仅是技能和能力，更重要的是基本的礼节和与他人沟通的方式。今天，我想分享一些我在学习和实践中获得的心得和体会，希望能对读者有所启发。

第二段：形象的重要性与维护。

第一印象总是最重要的，这是我们不能忽视的。在职场中，一个人的形象不仅代表着他自己，也代表着公司以及他所从事的工作。对待自己的形象，我们需要从内到外进行全方位的管理。内部包括诸如修炼自己的心态、情绪、能力、态度等因素，外部主要是指我们在职场中的仪容仪表。一个成熟的从业者应该首先保证自己的仪表整洁大方，必要的时候进行化妆、穿着得体等方面的调整。

第三段：基本礼节的应用。

礼仪是表达自己和尊重他人最重要的方式之一。在职场中，礼仪的应用使我们可以与同事、合作伙伴和上级建立良好的工作关系，帮助我们更好地完成工作任务。礼仪的应用包括语言、动作、态度等方面，我们需要根据具体的场合和人物进行合适的礼节处理。例如，在与领导、同事交往时要注意客观、公正、有礼貌，保持微笑、细节注重等，这样才能给别人留下深刻的印象。

第四段：沟通技巧的运用。

职场中，沟通是我们不可避免的工作。而沟通方式和技巧则是影响沟通效果的重要因素之一。同样的信息，不同的沟通方式会影响到我们和对方的态度和效果。为了保持沟通的良好状态，我们需要不断地学习各种沟通技巧，并在实践中加以运用。例如，我们可以注意语言的选择，尽量使用中立、明确的语言表达自己，也可以运用一些简约、易懂、有逻辑性的谈判方法，表达有效的观点并达成共识。

第五段：心态积极，态度积极。

职场中，心态和态度的重要性不言而喻。无论在面对困难和挫折，还是在与他人交往中，我们都要保持积极向上的心态和良好的态度。积极向上的心态能够让我们战胜各种困难，完成工作任务；良好的态度则能够帮助建立并维护良好的人际关系，为我们的职业生涯奠定坚实的基础。

结语。

作为一名现代青年，我们需要不断地提升自己的职业素养和形象，从外在上到内在上，多角度维护自己的形象和基本礼节。同时，我们也需要掌握各种沟通方式和技巧，并保持积极向上的心态和良好的态度。在实践中，我们应该不断地总结、反思并加以改进，才能真正成为一个优秀的从业者。

职业素养礼仪心得体会报告篇三

职业礼仪是指在职场中的正式场合遵循的一系列行为准则，它是一种规范和尊重他人的表现形式，对于一个职场新人而言，掌握职业礼仪举足轻重。最近，我参加了一场关于职业礼仪的培训，通过这次培训，我对职业礼仪有了更加深入的理解，也收获了一些心得体会。

首先，职业礼仪让人印象深刻。无论是工作中与同事的交流，还是面试时与招聘官的对话，职业礼仪都可以让人产生积极的影响。在这次培训中，我们学习了正确的握手姿势，坐姿，目光交流等，这些细节上的注意可以给人留下良好的第一印象。在平时的工作中，我也一直遵循着这些原则，不仅提高了与同事之间的沟通效果，也让我在与上级领导交流时更加自信。

其次，职业礼仪有助于维护工作场所的和谐氛围。在职场中，常会发生各种冲突和摩擦，遵循职业礼仪可以帮助我们更好地处理这些问题。通过礼貌的言辞，尊重他人的意见和为人处世的原则，我们可以更好地处理矛盾和纷争，保持工作场所的和谐与稳定。我在工作中遇到一次与同事意见不合的情况，通过运用学到的职业礼仪原则，我冷静地表达自己的观点，并主动倾听对方的意见，最终解决了矛盾，维护了工作团队的稳定。

再次，职业礼仪对提升个人形象非常重要。在工作中不仅要展现出专业素养和工作能力，还需要注重个人形象的塑造。通过精心搭配衣着，举止文雅，谦虚有礼，我们可以展现出自己的专业素养和职业魅力。在培训中，我们还学习了如何进行面部和身体语言的护理，如何选择适合自己的服装等，这些技巧给我提供了塑造自己形象的指导。在之后的工作中，我开始注重自己的形象管理，定期修剪头发，保持整洁的外观，这在与客户和领导的交流中给人留下了良好的印象。

此外，职业礼仪还培养了良好的沟通能力和人际关系。在整个培训过程中，我们不仅学习了与人沟通的技巧，还掌握了如何建立和维护良好的人际关系。在职场中，良好的人际关系是获取资源和进一步发展的关键。通过学习职业礼仪，我学会了积极倾听他人的意见，善于与人合作，树立共同的目标，这些技能使我在工作中更容易与同事建立互信关系，有效地解决问题。

最后，职业礼仪需要不断学习和提升。职业礼仪的规则不是一成不变的，它们会随着时代的演变而变化。因此，我们应该始终保持学习和提升的心态，不断更新自己的职业礼仪知识。通过参加这次培训，我意识到职业礼仪的重要性以及它对个人和职业发展的影响。将来，我将继续学习和掌握职业礼仪的最新知识，不断提升自己的职场素养。

总之，这次培训给我带来了很多关于职业礼仪的新认识和体会。职业礼仪不仅对于职场新人来说至关重要，对于每一个人而言都有着重要的意义。通过遵循职业礼仪，我们可以给人留下良好的印象，维护工作场所的和谐，提升个人形象，发展人际关系。我相信，通过不断学习和实践，我们可以成为真正懂得职业礼仪的职场人士。

职业素养礼仪心得体会报告篇四

职业礼仪对于现代社会中的个人和企业来说都十分重要。作为一名职场新人，我参加了一次关于职业礼仪的培训，让我对职业礼仪有了更深刻的理解和体会。在这次培训中，我学到了如何在工作场合中展示自己的职业素养和优雅的形象，如何与人沟通和处理职业关系，以及如何以礼貌和尊重的态度对待同事。通过这次培训，我深刻体会到职业礼仪的重要性，将尽力在以后的工作中运用好所学到的技巧和知识。

首先，职业礼仪对于个人形象的塑造起着至关重要的作用。培训中，我了解到在工作场合中，仪容仪表是最基本的表现之一。整洁而得体的穿着，干净整齐的发型，以及清新自然的妆容，都能为个人形象加分。同时，举止得体也是职业礼仪的一部分。在培训中，我们通过角色扮演的方式学习如何座姿笔直，如何挥手打招呼，如何保持适度的身体接触等，以展现出自信、礼貌和专业的形象。

其次，良好的沟通能力是建立和谐职业关系的基础。在培训中，我们学习到了如何与他人进行有效的沟通，包括积极倾听、表达清晰的意思、尊重他人的观点和意见，以及正确运用肢体语言和眼神交流来增强沟通的效果等。这些技巧对于在工作场合中与同事、领导以及客户之间建立良好的关系非常有帮助。

再次，尊重他人和团队合作是职业礼仪的重要原则之一。在培训中，我们学习到了在与人交往时要保持谦虚、友善和尊重的态度。不妄自菲薄，也不狂妄自大。在团队中，我们应该相互合作、共同努力，以达到更好的工作成果。此外，在日常工作中，要对同事给予支持和帮助，并能真诚地赞扬和感谢他们的工作。

最后，培养良好的礼仪习惯需要长期坚持和不断练习。无论在工作场合还是生活中，职业礼仪都是一门需要不断学习和提升的技巧。通过培训，我明白了职业礼仪不仅仅是一种表面的修饰，而是一种内在的修养和素质的提升。只有通过长期的坚持和不断的实践，我们才能真正做到言行一致、形神兼备，将职业礼仪内化于自己的行为和举止当中。

总之，通过参加职业礼仪的培训，我对于职业礼仪有了更深入的了解和认识。良好的职业礼仪不仅能够提升个人形象，更能够建立良好的职业关系、提高工作效率和凝聚团队力量。在今后的工作中，我将努力运用所学到的职业礼仪知识和技巧，始终保持自信、得体和专业的形象，积极与他人沟通合作，以及礼貌尊重地对待每一位同事。通过不断的锻炼和实践，我相信我能够成为一名懂得职业礼仪的优秀职场人士。

职业素养礼仪心得体会报告篇五

职业礼仪是一个人在工作环境中保持合适行为的表现。作为一个职场新人，我参加了公司举办的职业礼仪报告活动，对于这次活动我深有体会和收获。通过这次报告，我更加明确了职业礼仪的重要性，了解了一些职业礼仪的基本原则，也意识到自己在某些方面需要改进和提高。以下是我对这次职业礼仪报告的心得体会。

首先，职业礼仪的重要性不能被低估。在职场上，良好的职业礼仪是我们打造个人品牌的重要一环。一个人的形象和仪态对于自己自信心的提升和职业发展有着不可或缺的作用。职场中的人际交往需要我们用得体的言行来维护自己和他人的尊严，养成良好的职业礼仪习惯更能够获得他人的认可和尊重。这次报告让我深刻认识到职业礼仪的重要性，激发了我提升职业素养的欲望。

其次，职业礼仪的基本原则是我们在职场中应该遵循的规范。这次报告中，主讲人详细介绍了职业礼仪的基本原则，如着装得体、言行得体、规避职场纠纷等等。通过报告的讲解和实例分析，我了解到在职场中的仪容仪表要严格要求自己，如衣着整洁、不过于张扬和暴露，尽量与职位、场合相匹配。在言行举止方面，我们要保持礼貌和耐心，尊重他人的意见，不逞一时之快，更不能伤害他人的感情。这次报告让我认识到职业礼仪的原则对于一个人在职场中的表现至关重要。

再次，我也意识到了自己在职业礼仪方面需要改进和提高的地方。在报告过程中，我发现自己在一些细节方面存在一些不合适的地方，比如在进行沟通交流时表现得过于急躁和冲动。同时，我的仪表形象还有待提高，比如有时候会因为疏忽而导致着装不整洁。通过这次报告，我深刻意识到这些细节对于职场中的形象建立和职业发展都至关重要，我会在以后的工作中更加注重这些方面的改进和提高。

最后，我认识到了职业礼仪是一个长期的学习和提高过程。职业礼仪不是一成不变的，随着社会环境的变化和职场需求的变化，我们也要不断更新自己的职业礼仪观念和方法。这次报告让我明白，在工作中不仅要不断学习专业知识，还要不断提高自己的职业礼仪素养，这对于我的职业发展有着重要的意义。我会持续关注职业礼仪方面的学习和项目，不断提高自己的职业礼仪修养，为自己的职场生涯铺就更加光明的道路。

总之，通过参加公司举办的职业礼仪报告活动，我对于职业礼仪有了更加深入的了解与认识。这次活动让我深刻领悟到职业礼仪的重要性，了解到职业礼仪的基本原则，也让我认识到自己在职业礼仪方面需要进行改进和提高。我相信通过不断学习和修正，我会成为一个拥有良好职业礼仪的职场人士，为我的职业发展添砖加瓦。

职业素养礼仪心得体会报告篇六

总体目标：完成硕士、博士的学习，进入著名外资企业，成为高层管理者。

已进行情况：读完硕士，进入二家外资企业，想继续攻读博士学位。

1、城市二般环境：

中国政治稳定，经济持续发展。在全球经济二体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头，加入wto后，会有大批的外国企业进入中国市场，中国的企业也将走出国门。

2、管理职业特殊城市环境：

由于中国的管理科学发展较晚，管理知识大部分源于国外，中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。

要在中国发展企业，必须要适合中国的国情，这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此，受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。

1、行业分析：

本人所在公司为跨国性会计事务所。属管理咨询类企业。由于中国加入wto，商务运作逐渐全球化，国内企业经营也逐步与国际惯例接轨，因此这类企业在近年来引进中国后得到迅猛的发展。

2、企业分析：

公司是全球四大会计事务所，属股份制企业，企业领导层风格稳健，公司以“诚信、稳健、服务、创新”为核心价值观，十年来稳步在全球推广业务，目前在全球10余个国家、地区设有分支机构。

公司20xx年进入中国，同年在上海设立分支机构。经营中稳健拓展业务的同时候重点推行公司运作理念，力求与发展中的共同进步。本人十分认同公司的企业文化和发展战略，但公司事务性工作太过繁忙，无暇进行个人自我培训，而且提升空间有限。但总体而言，作为第二份工作可以接触到行业顶尖企业的经营模式是十分幸运的，本人可能在本企业实现部分职业生涯目标。

1．个人分析：

（1）自身现状：

英语水平出众，能流利沟通；法律专业扎实，精通经贸知识；具有较强的人际沟通能力；思维敏捷，表达流畅；在大学期间长期担任学生干部，有较强的组织协调能力；有很强的学习愿望和能力。

（2）测评结果（略）。

2．角色建议：

父亲：“要不断学习，能力要强”；“工作要努力，有发展，要在大城市，方便我们退休后搬来二起居住生活。”母亲：工作要上进，婚姻不要误。

老师：“聪明、有上进心、单纯、乖巧”，缺乏城市经验”

同学：“有较强的工作能力”，“适合做白领”。

职业目标：著名外资企业高级管理人员。

1．20xx－20xx年：

成果目标；通过实践学习，总结出适合当代中国国情的企业管理理论。

职务目标：外企企业商务助理。

能力目标：具备在经济领域从事具体法律工作的理论基础，通过实习具有二定的实践经验；接触了解涉外商务活动；英语应用能力具备权威资格认证；有二定的科研能力，发表5篇以上论文。

经济目标：在校期间兼职，年收入1万元；商务助理年薪5万。

2．20xx年－20xx年：

学历目标：通过注册会计师考试。

职务目标：外资企业部门经理。

能力目标：熟练处理本职务工作，工作业绩在同级同事中居于突出地位；熟悉外资企业运作机制及企业文化，能与公司上层进行无阻碍地沟通。

经济目标：年薪10万。

3．20xx年－20xx年：

学历目标：攻读并取得博士学位。

职务目标：著名外资企业高级管理人员，大学的外聘讲师。

能力目标：科研能力突出，在国外权威刊物发表论文；形成自己的管理理念，有很高的演讲水平，具备组织、领导二个团队的能力；与公司决策层有直接流畅的沟通；具备应付突发事件的心理素质和能力；有广泛的社交范围，在业界有二定的知名度。

经济目标：年薪25万。

我的成标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。

只要自己尽心尽力，能力也得到了发挥，每个阶段都有了切实的自我提高，即使目标没有实现（特别是收入目标）我也不会觉得失败，给自己太多的压力本身就是二件失败的事情。

为了家庭牺牲职业目标的实现，我认为是可以理解的。在28岁之前二定要有自己的家庭。

差距：

1、跨国企业先进的管理理念和丰富的管理经验；

2、作为高级职业经理人所必备的技能、创新能力；

3、快速适应能力欠缺；

4、身体适应能力有差距。

5、社交圈太窄。

1．教育培训方法。

（1）充分利用硕士研究生毕业前在校学习的时候间，为自己补充所需的知识和技能。包括参与城市团体活动、广泛阅读相关书籍、选修、旁听相关课程、报考技能资格证书等。时候间：20xx年7月以前。

（2）充分利用公司给员工提供的培训机会，争取更多的培训机会。时候间：长期。

（3）攻读管理学博士学位。时候间：五年以内。

2．讨论交流方法。

（1）在校期间多和老师、同学讨论交流，毕业后选择和其中某些人经常进行交流。

（2）在工作中积极与直接上司沟通、加深了解；利用校友众多的优势，参加校友联谊活动，经常和他们接触、交流。

3．实践锻炼方法。

（1）锻炼自己的注意力，在嘈杂的环境里也能思考问题，正常工作。在大而嘈杂的办公室里有意识地进行自我训练。

（2）养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。每天保证睡眠6－8小时候，每周锻炼三次以上。

（3）充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往，不论身份贵贱和亲疏程度。

本人对于职业规划的看法：

1、职业规划肯定要有，但是我觉得职业规划不可能现在就定下来，周围的环境随时候在变，而且自己随着不断的成熟和接触不同的东西，也会变。我以前想当官，后来想当外企白领，现在想创业，所以我觉得这个很难就定下来，更何况是在校大学生，没有任何城市阅历，谈这个就似乎有点纸上谈兵。

2、但是，虽然可能没有成型的职业规划，但是我觉得每个阶段的前进方向和短期目标要有，比如这段时候间我要练好英语听力到什么水平，我要朝着什么方向努力，没有努力的方向和短期的目标，那容易虚度光阴。

3、如果我是学生，我可能想听二些别人成功的案例，和为什么别人能取得成功，虽然每个人走的路不同，但是我想有些成功的共同点是相同的，那我作为二个学生，就可以从中学到二辈子受益的美德和优点。

职业素养礼仪心得体会报告篇七

职业素养和礼仪，是现代社会中非常重要的社交技能。在高中时期，我们已经开始接触到了这些概念，并通过各种方式学习和实践。在这篇文章中，我将分享我的一些职业素养和礼仪心得和体会。

第二段：职业素养。

首先，职业素养是指能够在工作场合中表现出专业水准和正确的职业态度。在高中时期，我参加了一些社团和课外活动，接触到了一些职场人士和领导。我发现，他们常常能够以极其专业和严肃的态度对待工作，并且在工作时间内完全投入，没有私人事情的干扰。同时，他们还会注意个人形象，在穿着和言行上保持得体和正式。这些职业素养的表现，对于提高工作效率和合作效果，都非常重要。

第三段：社交礼仪。

另一方面，礼仪是指在社交场合中的行为和表现。在高中时期，我们在课堂上也经常学习到此类内容。例如，学习如何用正确的方式与人打招呼、如何面带微笑、如何平等地对待每一位同事，这些都是社交礼仪的重要内容。我认为，对于个人的社交能力和人际关系的发展，正确的礼仪表现至关重要。

第四段：实践与总结。

除了学习和理论上的认识，我还有了一些实践机会，并且发现实践也是加强职业素养和礼仪的重要方式。例如，我参加了一些工作实习和志愿服务，接触到了不同的工作环境和人群。在这些实践过程中，我学会了如何更好地与他人合作，并且发现了自己的不足之处。回到学校后，我总结了自己的经验和收获，并且努力地改进自身。

第五段：结论。

在高中时期，职业素养和礼仪的培养和提高是非常重要的。它不仅对于以后的工作和社交生活有所帮助，同时也是我们成为更好的人所需要的素质之一。在今后的发展中，我会继续努力提高自身，发扬职业素养和优秀的社交礼仪。

职业素养礼仪心得体会报告篇八

作为一个即将走向社会的高中生，不仅要拥有一定的学术素养和专业技能，更需要具备一定的职业素养和良好的职场礼仪。在校期间，我通过课堂学习和实践经验，深刻理解到职业素养与礼仪在职场中的重要性。以下是我的体会和心得：

一、职业素养是成为职场优秀人才的重要标志。

职业素养是指在职场中所需的素质和技能。它包括知识技能、工作态度、职业道德、沟通协调、创新意识等方面。在职场中，职业素养直接关系到一个人的工作能力和职业发展。作为学生，我们应该注重培养专业技能，增强自身的竞争力。同时，我们还需要注意职业道德的建设，积极参加各类组织和实践，提高自身的领导能力、协作能力和创新能力。只有在这些方面得到不断提升，才能在职场中突显自己的优势。

二、良好的职场礼仪能够帮助我们获得更多的机会。

礼仪是指社交活动中的规范行为，包括言谈举止、穿着打扮、餐桌礼仪等方面。在职场中，礼仪也是非常重要的。一个人的职场礼仪是否合格，直接影响到他是否能够与同事、客户建立良好的关系。换句话说，一个人的职场礼仪素质越高，他获得的机会就越多。因此，我们要注意职场礼仪的培养，注重自身修养，提高个人形象，做到言行得体、仪表大方、礼貌待人，以此赢得更多的职业机会。

三、不同的职业岗位有不同的职场礼仪要求。

不同的职业岗位，有着不同的职场礼仪要求。比如，在金融、法律等专业领域，要求员工穿着正式、端庄，举止得体、语言规范。而在一些创意型岗位，员工可以稍显个性化、轻松自然、举止灵巧。因此，我们需要针对不同的职业岗位，了解其职场文化和礼仪要求，做到以人为本、因岗施策。职场礼仪不仅要符合岗位特征和领域文化，还要体现个人素质和价值观念。

四、多参与课外活动增进人际交往和团队协作能力。

课堂学习只是职业素养和礼仪的一个方面，我们还需要通过课外活动来提高自身素养。参加社会实践、加入学生会、参与志愿服务，这些不仅能够增进人际交往、培养团队协作能力，还能够锻炼自己的创新能力和良好的职场心态。在参与活动的同时，我们还应该注重自我修养、自我形象的塑造，做到始终保持良好的职业形象。

职业素养和职场礼仪的培养需要投入时间和精力，更需要一份长久的耐心和坚持。这不仅是成为职场优秀人才的必要条件，也是发展自身的重要标志。我们应该始终坚持用心、提升自我，不断完善自己的职业素养和礼仪，为今后的职业生涯打下扎实的基础。

总之，职业素养和职场礼仪是我们在校期间必须注重培养和提高的技能和素质。在今后的职业生涯中，它将成为我们成功的必要条件，为我们走向社会打下坚实的基础。因此，我们应该积极学习，努力实践，做到知行合一，提高自身综合素质，为未来的职业道路做好充分准备。

职业素养礼仪心得体会报告篇九

在公司，一个合格的员工不只是被动地等待别人告诉他应该做什么，而是应该主动去了解和思考自己要做什么，怎么做，这里是一篇员工职业素养培训心得体会，接下来让我们一起看看吧!

在参加宁波榕扬咨询公司开展的关于员工职业素养的培训之前，我相信有很多像我这样刚毕业的人对自己的职业素养是没有想法的。经过这次培训，让我更深层次的认识到提高职业素养的重要性。

先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十大职业素养包括：敬业、主动、责任、执行、品格、绩效、协作、智慧、形象、发展。

一、敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你。

什么是敬业?敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。

二、主动：从要我做到我要做。

人才不是一个具有专业知识，埋头苦干的人，而是积极主动，充满热情，灵活思考的人。在公司，一个合格的员工不只是被动地等待别人告诉他应该做什么，而是应该主动去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且认真地规划它，然后全力以赴地完成!所以说，公司的壮大是离不开我们每一位员工的积极性，主动性和创造性!我们要尽力贡献我们的力量，发挥我们每一个人的智慧，机会是垂青于有准备的人，只要我们在工作中主动运用我们的大脑，让好点子如泉水般涌出，我们便会找到属于自己的最佳坐标。

三、责任：会担当才会有大发展。

在职场中，责任感和发展的空间和机会往往是成正比的，也就是说，越敢于承担，越有大的发展。对于一流的员工来说，工作永远没有“打折卡”，因为他们知道，对工作打折，也就是对自己的前途和发展打折――没有任何一个单位，会将重担交给一个工作上不认真负责、处处偷工减料的人。同时，一个一流的员工，还是一个优秀的责任承担者：一旦出现问题，不找借口、不推诿责任，而是主动承担，并懂得反思，避免同样的错误再次出现。这也是一流员工应该具备的良好品格，敢于担当的人，才能真正挑起大梁，获得更大的发展机会!

四、执行：保证完成任务。

执行力是所有企业都非常看重的能力，这也和每一个职业人士的发展密切相关。要想保证完成任务，就要做到四个到位，也就是“心态到位，姿态到位，行动到位，方法到位。”这四个到位很好理解，却并不容易做到。

心态到位，才能在思想上认真投入，心无旁骛的专心一志将事情做成。而这种不达目的不罢休的态度，就是石头见了也会点头的。姿态到位，就是为了达到目标，要有百折不挠、穷尽一切可能的信心和勇气。行动到位，也就是为了达到目标，要付诸怎样的实际行动，如量化自己的工作，比如今天必须要完成多少稿件，要打多少个电话，访问几个客户……技巧到位，就是要有方法，运用智慧，使工作能够高效完成。

五、品格：小胜凭智，大胜靠德。

就是说小的胜利要靠我们的智慧去争取，而大的胜利和发展，则必须依靠我们的品德。纵观那些杰出的成功人士，或许他们成功的过程各不相同，但有一点却是相同的：优秀的品德。在职场中，凭着一些小聪明或者是小谋术，或许能够取得一时的成绩，但要想获得真正大的发展，则必须以“德”服人。

六、绩效：不重苦劳重功劳。

在职场中，我们经常会看到这样的现象：很多人工作勤勤恳恳，一年到头忙个不停，干得比任何人都多都努力，但却总是在原地踏步，提升发展的机会似乎总也轮不到他们。到底是什么原因造成了这样的局面?答案是，“苦劳”重要，“功劳”更重要，否则，所有的“苦”就是白辛苦，是没有效益的苦。“老黄牛”只有插上绩效的翅膀，给单位创造出真正的效益，那么才能只有这样，才会才能获得更好的发展。

七、协作：在团队中实现最好的自我。

随着竞争的日趋激烈，独行侠的时代早已过去，团队精神已越来越被企业和个人所重视。任何一个企业，如果只是一个人优秀，而不是大多数人优秀甚至是人人优秀，那么这个企业不要说做大做强，连起码的生存都会有危机。同样的道理，如果如果一个人只想着自己的`发展，而不想着团队的整体发展，至考虑自己的利益，而不顾及整个团队的利益，那么这个团队就是一盘散沙。而团队没有发展，那么个人的发展自然也就无从谈起。所以，只有将自己真正融入团队，那么才能实现最好的自我。

八、智慧：有想法更要有办法。

要想成为一流的员工、获得最快的发展，有一点非常重要，那就是做智慧型员工，不是简单地用手，而是用脑、用心去做事。加一点智慧的佐料工作的汤就会鲜起来。

同样的问题，用不同的方法去解决，产生的结果就会完全不同。如果方法选对了，那么效率就会大大提高，成本就会大大降低。而有想法更有办法的员工，自然也是单位最器重的。

九、形象：你就是单位的品牌。

每个企业都有自己的品牌和形象，而这样的品牌和形象，很大程度上是靠员工树立起来的。自己的一言一行、一举一动，都可能成为别人眼中对这个企业的印象。

十、发展：与单位需求挂钩，才会一日千里。

总的来说，企业的发展最终要依靠企业中的个人。一个企业的存在与发展，离不开员工的努力工作;一个员工的发展也不能离开企业而存在。而作为员工来说想要实现自身的发展，必须先着力于企业的发展，企业的发展建立在个人发展的基础上，而企业发展了，反过来也会促成个人的发展。付出必有收获，公司发展了，效益提高了，带给我们的也会是更多更好的薪资福利待遇，也带给员工更大的安定性。

通过此次培训使我懂得，在公司工作要怀着感恩的心，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于承担自己的责任，学会尊重与理解，没有什么事情是办不到的。未来的结果，取决于今天的行为;今天的行为，取决于我们的思想;我们的思想，取决于我们的信念;我们的信念，来自于我们的眼光;我们的眼光，来自于我们的态度!