在我们的成长和发展过程中,心得体会扮演着重要的角色。写一篇完美心得体会的方法和技巧在总结自己的心得体会时,要注意思考所提供的经验和建议是否适用于自己的具体情况。
税务干部的培训心得体会简短篇一
为期xx年xx月5日,我有幸踏进梦寐以求的西北税务学校大门,参加了为期20天的“x国税系统复x人业务学习培训班”。当端坐于安静的课堂,与来自全市国税系统的60名同事相识,聆听师尊的教诲时,我忍不住感慨万千,既感动于组织的培养和领导的关怀,又感慨于时光的短暂和友情的珍贵,更感悟于圆梦的快乐和人生的收获。
精彩的授课让我顿悟。本次培训包括了税收基础知识、中国税制(增值税政策、消费税政策、企业所得税政策)、征管法及其实施细则、警示教育、税收执法风险及其防范、拓展训练等课程,课程的安排足见组织者之匠心。老师们生动有趣的讲解,双讲式教学模式和案例教学模式以及答疑式教学模式的运用为我们打开了理性的思维空间,激发了我们对现实的思考,特别是在进行的拓展训练时的心情不言而喻,我感到自己经历了一次“头脑风暴”,实现了思维、知识、工作能力、个人素质的全面“升级”。在学习期间,我们每堂课都是满勤,在认真听课的同时,还做了大量的笔记。晚自习期间,大家热情讨论、气氛浓厚。
大家把平时工作中遇到的难点、热点问题带进课堂,经过老师的讲解,课堂互动,豁然开朗。通过培训,大家感觉自己站得更高了、看得更远了。在轻松愉快的氛围中,我们提高了思想认识,丰富了的理论知识,调整了的思维方式,拓宽了眼界视野,对以后的税收业务工作和培训工作起到了很好的推动作用。
美丽的校园让我沉醉。进入深秋的校园风情无限,漫步其间,花香四溢,绿树成荫,诗情画意,倍感宁静。而学校浓厚的文化氛围,让我感到责任和使命不再空泛,有许多理由催人奋进。作为一名国税工作者,得到组织的信任和培养,一定要把学到“本事”用在税收工作创新实践上,以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到税收工作中,努力开创基层税收业务工作新篇章。
相聚的友谊令我珍惜。参加此次培训的x学员是来自各个县区局的战友,到了这里,我们就是一个新的整体。我们深知身处税校,我们不再只是一个简单的个体,我们的一言一行都代表了x国税的形象,我们的所作所为都会影响到我们班的声誉。在20天的`培训中,全体学员组成了一个团结友爱、和谐相处、朝气蓬勃的班集体。通过一起共同学习和生活,相互交流学习体会和工作经验,彼此之间加强了沟通,增进了友谊。
衷心感谢领导和组织给予的宝贵机会,感谢学校的辛勤付出,感谢班主任老师的热情关怀,让我们重温了做学生的幸福。本次学习,不仅是一次美好的圆梦之旅,一段足以让人铭记的人生经历,更是一次人生境界升华的起点。本次培训的所得、所感、所思,无疑将会影响我的工作、我的学习甚至我的人生。
通过此次学习,有效地提升了自己的业务水平,有利于以后工作能力的提高,更好的为纳税人服务。在此感谢市局为我们提供了这样一个学习平台,感谢学校为我们创造了这样一个舒适的学习环境,希望以后能有更多机会参加培训。
税务干部的培训心得体会简短篇二
参加地税系统转业干部培训心得体会此次参加*局在财经学院举办的军队转业干部培训,自己感慨万分。培训课程针对转业干部特点进行设置,内容包括形势政策介绍、法规理论培训、心理心态调适、业务基础知识学习、做人之道传授等等,面广丰富,及时解渴。教师的理论水平高,既有专家教授,又有省局领导,讲解深入浅出、教学手段多样、课堂氛围活跃。这次培训不仅是今年进入地税系统军转干部素质提高的“加油站”,能力提升的“加速器”,而且还是我们缓冲适应、调整心态的站台,广交朋友、沟通感情的平台。总的来说,此次培训既为我们传道授业解惑,又教我们如何做人、做事,具体来谈有以下两个方面体会:
一、收获方面。
丰富了专业理论知识,增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。
一是专业理论水平进一步得到丰富。我在部队十几年,主要从事军事工作,税务知识一片空白,上班虽然努力自学,但是面对厚厚的专业书籍却无从下手。本次培训不仅使自己了解税务工作概貌、掌握基本理论,而且为自己以后的专业学习起到了抛砖引玉的作用。在学习中,认真学习了《地方税制》、《基础会计》、《纳税服务工作介绍》、《税收征管法》、《地方税制改革》、《地税机构及职能概述》、《税收信息化建设》等专业知识,同时利用课外时间对部分内容进行扩展自学,加深了认识和理解,有力地提高了自身的业务素质。所学课程既符合今后的工作实际需要,又满足了我个人求知欲望。多个专业知识讲座极大的丰富了我的专业理论和工作方法,为以后更好的工作,打下了坚实的基础。
二是法律意识进一步得到强化。本次培训,通过《依法行政》、《公务员行为职业道德》、《公务员廉政建设》等课程教学,学习了地方工作须知的法律法规制度,进一步强化了自身的法律意识,提高了依法办事的能力,加强了廉正自律的意识。依法治国是党领导人民群众治理国家、管理社会的基本方略。作为一名国家公务员,必须加强学法的力度,要做到知法、守法、用法,只有这样才能真正树立“为党增辉、为国聚财、为民服务”形象。
三是事业心责任感进一步得到增强。多年的部队生活使我对社会经济发展情况以及方方面面情况了解不够深刻,通过听取专家教授的《科学发展观》、《地税机构及职能概述》《地方税制改革》等讲课后,进一步对地方的发展情况和地税系统历史沿革的了解,对地税工作基本情况的掌握,增强了做好工作的信心。尤其通过听取地税系统优秀转业干部的工作经验介绍,看到他们转业到地税系统后,虚心学习、刻苦钻研、淡薄名利、兢兢业业地在平凡岗位做出了突出的成绩,受到干部群众的好评等事迹,极大增强了做好工作的信心。
二、心得方面。
良好的心态是干好各项工作的决心和信心。面对复杂的社会环境,保持良好的心态是解决来自各个方面的竞争和压力的前提,是解决自己今后工作能否顺利开展的关键。
一是摆正心态,从零开始。在新的工作岗位和工作环境中,及时调整心态。首先,甘当普通老百姓,与群众打成一片。其次,保持低姿态,当好一名学生。始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁、从头做起的心态,甘当学徒,甘作新人,做到“到什么山上唱什么歌”。
二是积极适应,定好位置。尽快熟练开展本职工作,踏着工作节奏走,进一步融入我局环境,学会不断调整自己,努力改正与环境不协调、不和谐的东西。注重经验总结,对一个工作阶段结束或一项任务完成后,及时分析研究其利弊得失,总结经验,吸取教训,摸索规律,不断为今后的工作铺垫。通过本次培训,我的思想转变了,无论在哪个岗位工作,只要心中想着人民群众,就一定能干出属于自己的成就,一定能够实现自己的人生价值。
三是尽职尽责,有所作为。本职工作的完成情况是检验自身工作能力的一块试金石。因此,自己必须在本职岗位上竭尽全力,有所作为,从而赢得大家对自己的信任。首先,要注重团结,和同事搞好关系,处处体现出转业干部容人、容事、容言的胸襟和气度,以自己的真诚和热情打动人,团结人。其次,要有主人翁意识,以强烈的事业心和高度的责任感从事本职工作,爱岗敬业、脚踏实地、多做工作、勇挑重担、多提想长远谋发展的建议,促进各项工作的健康、快速发展。
税务干部的培训心得体会简短篇三
在倡导构建和谐社会的今天,各行各业都在为建立和谐融洽的人际关系和社会关系做出各种各样的努力。税务部门也不例外。近年来,随着税收征管职能由管理向服务转型,尽管因为税收强制性和无偿性的客观因素造成了征纳矛盾的客观存在,但并没有妨碍“征纳和谐”这一主题成为税务部门,尤其是基层税务部门工作的重点。
我所在的办税大厅是接待纳税人的“前沿阵地”,在这里我们看到了县局为了加强纳税服务、促进征纳和谐,在纳税环境建设和税务人员培训上所作出的许多努力。作为守着这片“阵地”的我们,也参加了各类培训和考试,以提高“守阵地”的能力。
9月28号,我们大厅全体办税人员参加了税务礼仪培训讲座。讲座由省移动通讯分公司的内训师何翔老师主讲。培训开始,何老师先用朝气蓬勃的方式和我们打招呼,让人感到特别的亲切。我们在老师的带领下很快进入了学习状态。
礼仪是一门综合性较强的科学,是在人际交往中,自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重,用五句话来概括对不同人的尊重:尊重上级是一种天职、尊重下级是一种美德、尊重客户是一种常识、尊重同事是一种本分、尊重所有人是一种教养。
在老师的讲解下,我们明白了学习礼仪的意义:其一是展示良好的个人素质和修养;其二是有利于建立良好的人际沟通;其三是利于维护和提升单位形象。我们作为纳税服务人员,站在窗口单位的最前沿,直接与广大纳税人打交道,我们的一言一行都将落在纳税人的眼里,成为纳税人评估国税工作效率和服务质量,评价国税整体形象的重要参数。所以,学好、用好税务礼仪对我们来讲不仅是自身提高修养和做好工作的需要,也是维护和提高单位形象的需要,更是促进征纳和谐的需要。
在培训的过程中,何老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧。她让我们每个人都站起来、动起来跟着她学习标准的站姿、蹲姿、行进姿势;还给我们列举了很多的服务礼仪案例,同时也相应地让我们分组进行比赛,每个小组都派了成员进行情景模拟训练,让我们设身处地的站在别人的角度看问题,使我们对服务礼仪有了一个确切的认识。也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处。
由此我想到了以前发生在工作中的一件事。有次一位纳税人来办税大厅咨询代开增值税专用发票业务,正好那天是征期的最后一天,办理业务的纳税人特别多,这位纳税人没有到导税台而是直接到业务窗口询问。当时我们忙碌的工作人员没有注意语气,比较生硬地告诉他:“你去导税台问。”纳税人面带愠色地走到导税台来问我。我按照“一次性告知”的业务要求告知纳税人,“您需携带国税部门的税务登记证副本原件,省局规定需雕刻一定规格的发票专用章,同时还必须达到增值税起征点。然后按照流程来是先填写代开发票申请表,然后……”纳税人记不住这么多,产生了烦躁情绪,大声吵闹起来,抱怨到国税部门来开发票手续太多、办税人员态度又不好等等。
这次事件给我们办税大厅造成了不良影响,为此我们受到了局领导的批评。这次学习税务礼仪后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎都有太多的忽略,比如平时在工作中文明用语声音太小、面部无表情、指引手势不到位等许多常见问题都没有多加注意。
我认为要与纳税人建立和谐的关系,首先就要在工作中为纳税人提供一流的微笑服务,用发自内心的微笑,促进与纳税人在情感上的沟通。试想一个对生活悲观失望、怨天尤人的人,怎么会注意到自己的仪表,怎么会有微笑的心情?作为纳税服务人员,如果连对纳税人提出的问题,面对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么会笑得出来呢?所以我们要绽放出发自内心的微笑,因为微笑具有穿透心灵的力量,能够冰释所有的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位心情好或心情坏的纳税人,微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。
其次,具有好的形象、好的素质的人往往更能得到别人的信任,礼仪就可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来。作为一个办税人员,外在的仪表、站坐立行的各种姿势,服务纳税人时抱有的各种心态,都是一个人素质的体现,学好税务礼仪、用好税务礼仪,就能更好的激发自身素质的外在体现,赢得纳税人的信任和认可,缓减和消除对立矛盾,拉近与纳税人之间的距离,进而促进纳税服务工作。
中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久。古语有云:“修身、齐家、治国、平天下”。把修身放在首位,教养体现细节,细节展示形象。由此可见学习礼仪的重要性。礼仪就在我们身边,大厅是我们单位的一个窗口,更代表着单位的形象,对我们来讲礼仪是至关重要的。礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中,作为一名工作在服务岗位的员工,我们每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我们的纳税人,他们就是我们在交往中的对象。对照自己在为纳税人服务中的一言一行,我们有很多地方都还有待改进。对待纳税人,既要坚持原则,同时也要从纳税人的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为纳税人提供细致周到的服务,同各色各样的纳税人处理好关系。
税务干部的培训心得体会简短篇四
11月3日,参加了20xx年第一期在西安税务学校举办的科级干部培训班。全省国税系统各地区科级领导干部一行60人参加了这次培训。班主任从贯彻教育培训工作政策规定、推动新时期国税事业发展、提高科级干部素质和能力等三方面阐述了举办本期培训班的重要性和现实意义,并对学员们在校期间的学习生活提出了具体要求。
一、学习的主要内容。
在学习期间,主要学习了《深入落实科学发展观》、《认识和把握领导规律》、《管理理论前沿在税务工作中的运用》、《传统管理哲学与管理智慧借鉴》、《我国税制改革的基本情况及下一步改革的目标》、《宏观经济形势与政策分析》、《管理心理学在税务组织中的应用》、《税务行政执法风险及其规避》、《税务文化建设》、《领导者心理调适》等十余门课程,对税务系统的前沿理论和国家的最新政策以及管理学、心理学等方面的内容进行了学习,通过学习培训、参观考察,进一步开阔了视野,更新了观念;在外考察期间,参观了陕北延安等的部分地区,通过参观考察,对我国改革开放30年来的巨大成就有了进一步的认识,更加增强了务必保持谦虚谨慎的作风、务必保持艰苦奋斗的作风,强化了自己努力工作的理想信念。
1、深刻理解了“xx大”报告的精神实质。“xx大”是新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领,为我们继续推动党和国家事业发展指明了前进的方向,是党团结带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路,全党紧紧带领人民抓住和用好重要战略机遇期,求真务实,锐意进取,全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化,完成时代赋予的崇高使命。
2、进一步了解和掌握了有关经济理论知识。通过学习当前宏观经济形势的分析、科学发展观、金融理论知识及公共财政理论知识等,使我们经济工作者进一步认识到现阶段我国经济发展过程中出现的一些深层次矛盾,但我们要分析产生的原因,认真贯彻党中央和国务院关于加强和改善宏观调控,出台的一系列调控政策,树立科学发展观,把国家的税收政策贯彻好、落实好,为实现国民经济又好又快发展做好税收工作。
3、深刻理解了“领导”的含义以及作为领导者所应具有的能力。作为最基层的领导者,必须更新领导观念,提高执政水平,更好地服务群众,还要善于学习和总结,不断提高领导能力,才能持续改进领导方式,不断改善领导效能,不断提高领导艺术。不断把学习和领会的“领导”知识充分应用到在具体的工作中,善于思考和分析及总结,这样才能提高自己的领导水平,把干部队伍带好,为国家的税收事业做出应有的贡献。
4、通过学习了解了我国目前税制状况和有关税收政策。进一步认识了目前我国的税制和税收政策是与我国经济发展基本适应的,也理解了经济发展和税制改革之间的关系。也深深认识到目前具体的税收政策和税收法律、法规及规章在贯彻执行过程中的缺失和风险,从而增强风险意识,在国家的法律范围内充分应用税收《征管法》及其实施细则,依法办事,促进税收事业的健康发展。
5、加强党性修养,增强反腐倡廉意识。我们税务机关处于反腐倡廉的前沿阵地,又是经济执法部门,我们作为单位的“第一责任人”,要不断增强党性的自觉性,提高拒腐防变的能力,严格自律,履行好“第一责任人”的责任。
二、学习的主要收获此次外出学习,给所有参训学员印象最为深刻的一是要牢固树立终身学习的观念。不学习就落后,在这个飞速发展的时代里,不学习就会被时代的列车远远地甩在后面;二是要学会用感恩的心去生活、去工作,每天保持一个快乐的心情,用微笑面对每一天。这两点体会是所有人员共同的心声和收获。
通过在外学习考察,一是我的思想观念、眼界、视界更加开阔,思想认识更加明确。通过一周的学习,听到了反映理论前沿的学术报告,接受了前瞻的税收理论,接触了最新的税收信息,了解了国税管理中的新问题,探求了税收征管中的新视点、新举措,使知识结构得以更新,开阔了思路,更新了观念,增长了见识。通过学习参观,使我对祖国改革开放30年来的巨大成就有了深刻的认识,深深感到,改革开放对广大百姓带来的巨大实惠和祖国大发展的无限生机。这次学习培训,充分感到省局领导对干部培训工作的重视,对干部成长的关爱。通过学习培训也使我认识到职业的光荣和肩负责任的重大,使我对自己的工作岗位更加珍惜和热爱。
二是通过学习感到,国家税制和政治体制的改革要求公务员要有过硬的本领和崇高的敬业精神。随着我国政治、经济体制改革的不断深化,税务系统的职能及工作模式的不断变化,对税务工作的要求越来越高。作为一名基层干部,我深深地感到自己理论知识及实践经验的差距和不足,认识到作为一名税务干部必须适应时代发展的需要,以充足的学习力,不断地去学习新的知识,转变观念,理论联系实际,以创新的思维不断地追求进步。在这次培训中我虚心学习、认真思考、用心体验,不断总结反思,不断充实自己。
三是感到传统管理理论在新时期仍要进行继承和发展。祖国两千年的传统文化在今天仍有很大的发展运用空间。中华民族的传统文化源远流长,博大精深。每到一地都能领略到当地的风土人情和习俗文化,感受到浓浓的文化气息,对礼仪之邦有了更加深刻的认识。
四是增强了团队意识。我们60名学员从全省各地集聚到一起组成了一个大家庭,大家集体荣誉感强,遵守学校的纪律规定,实现“三个转变”,进入角色较快,摆正位置,虚心好学,作风实,要求严。班委为大家制定了合理的学习计划,充分利用业余时间开展活动,活跃生活,使大家充实愉快。我作为大家庭的一员,积极参与,加强交流和沟通,进一步增强了团队意识。
通过学习参观,使我清醒地认识到,不管任何时候、任何地方,勤奋努力工作才是根本,不管国家体制如何改革,提高自身素质和本领才是立足社会、发展自我的关键。通过学习我加强了领导素质修养,提高了综合素质,增强了依法治税意识,依法执政水平提升,建设和谐国税奠定了良好的思想和理论基础,我将以此次培训为起点,树立终身学习理念,继续加强学习,不断提高领导能力和素质,将所学知识运用于税收实践中,发挥“学习一人,带动一片”的作用,促进学习型税务建设,不断开创国税工作的新局面。
税务干部的培训心得体会简短篇五
税务工作是国家财政收支的重要来源,不仅要依法收取税收,更重要的是要维护纳税人的合法权益。为了提升税务管理水平,同时帮助干部更好地贯彻税收法规,我参加了税务一级干部培训,这次培训让我受益匪浅。以下是我的心得体会。
第二段:全面系统学习税收法律法规。
在培训期间,我们全面学习了税收法律法规,这为我们更好地开展工作提供了全方位的支持。对于我这种非法律背景的干部而言,这次培训让我更加深入地了解了税收法规的体系,不仅让我对税收政策的正确理解更加深刻,也让我有信心向过来人提供更加专业的咨询。
第三段:了解税务数据的分析和处理。
在这次培训中,我们不仅学习了税收法规理论知识,也进行了实际操作,学习了税务数据的分析和处理方法。这样的学习带给了我更具体的帮助,我能通过数据更好地了解当前税务局的状况,为下一步工作做决策提供依据。同时,我对于利用大数据分析税务情况也更加了解。
第四段:提升管理能力。
除了专业知识的学习外,我们还进行了沟通协调、决策分析及人际关系处理等多方面的培训,从而帮助我们建立一个更加高效的税收管理体系。这对我提升管理能力帮助很大,在我接下来的工作中更加注重与部门的沟通协调,并通过协商让各方在多方面方案实现中达成共识。
第五段:增强了自信心。
通过这次培训,我了解到了税法的奥妙,并对新型税收方式与环境保护,以及税务风险防范等进行了深入研究。而且培训老师知识面广阔,知识水平也很高,每次的互动学习也让我感觉到了自己有了一次次的成长,培养了自己对于我的信心。
结论:
在这次培训中,我深刻认识到税务工作的重要性,并且认为只有全面深入地学习,才能更好地开展工作,更好的服务于国家和社会。同时,从这次的培训中,我了解到什么是团队合作,提高了自己的敬业精神,同时也增强了自己的职业道德操守。相信在今后的工作中,我能够将所学到的知识与实践相结合,并贡献自己的力量,为国家和社会的税收事业发展贡献一份力量。
税务干部的培训心得体会简短篇六
20xx年科级领导干部培训班的课程已将结束,经过三十天的集中学习与课后交流,不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,认识了朋友。无论是课堂学习,还是参加各种活动,都让我有所感动和收获。以下是培训的几点体会:
一、翔实的理论学习,提高了素养。
作为一名年轻的基层干部,理论知识往往不够系统、丰富。通过老师深入浅出的讲授,我感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过学习xx届五中全会精神和科学发展观,让我充实了理论基础;通过学习“”规划,让我强化了大局意识;通过对领导干部作风建设的探讨交流,让我加深了对党性修养重要性的理解。总的来说,老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
二、综合的业务学习,提升了能力。
这一次培训安排的业务学习较为全面,让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路。无论是税源专业化管理、数据分析应用、税务稽查问题研究等税收业务学习,还是干部选拔任用监督制度、廉洁从政、思想政治教育等政工业务学习,都能深入浅出,贴近实际,使我受益匪浅。学院、党校教授的授课,让我们站在更高的层次上看待工作,领导能力也得到全面提升。
三、丰富的案例分析,警惕了自我。
培训课程中,老师对廉政案例的分析,让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在,让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。清正廉洁是领导干部最重要的品质。预防腐败的警示案例也告诉我们,要着重树立廉政意识,注意自己的一言一行,在阳光下开展工作。
结合老师所讲的内容及课后交流,本人总结出了领导干部应具备的六种能力:一是科学决策能力,就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,就是要以大无畏的精神,在原有的经验基础上大胆尝试,做到与时俱进;六是持续学习能力,就是要不断提升自身素质,把学习当成一种习惯。作为一个领导干部,只有努力提升这六个方面的能力,才能顺应时代的发展,才能切实履行好职务。
以上是我对这次培训学习的一点心得,如有不当之处,请领导批评指正。
美国未来学家约翰·奈斯比特说:“在我们这个时代,成功的单位要解决两个问题——一个是对最有竞争力的管理人员的需求;一个是把办公室与教室连在一起。”培训即培养和训练,作为一项学习活动就是解决这两个问题最好的办法。知识的积累只有学习,创新的起点在于学习,环境的适应依赖学习,应变的能力来自学习。
作为培训的管理者,我们刚刚完成了春节后的全员知识更新培训,带着春训效果的评估、存在问题的思索,我参加了全省地税系统教育培训管理者研讨班,正可谓及时雨、雪中炭,及时解开了我心理的困惑。培训的课程紧贴实际,基层干部教育培训功能定位,干部培训教育运作管理的基本问题,基层干部教育培训存在的问题及对策研究等内容。师资有总局、省税校的教育培训的专家、学者,他们理论功底深厚,内容讲解深刻,对进一步做好教育培训工作坚定了信心,明确了努力方向。参加本次培训最大的收获和体会主要有:
一、提高了对“教育培训”功能定位的认识。
培训是一种既紧张(需要全身心地投入)又愉快(在各种活动中展现各自才能)的参与、合作学习方式,更重要的是为了改变(没有观念和行为的改变什么都不可能发生)。培训要遵循成人的学习规律,安排少而精和针对性、实用性强的新内容,选用适用的方法,遵照“把过程放慢、让思想打开、促观念碰撞、使学习发生”的理念。坚持分类分层组织实施,突出抓好岗位知识技术和能力培训,着重解决“上下一般粗左右一个样”导致的不管用问题,功能定位:提高干部队伍素质,实现干部知识更新,目标定位是实现“五大目标”(认识目标、知识目标、技能目标、工作能力目标、作风养成目标)的理念和科学化、精细化、专业化的要求进行设计与实施。
税务教育培训要为促进税收现代化服务和税务干部的全面成长服务,服从服务于税收中心工作,其根本使命是通过提升税务人员的综合素质和税收执法与管理能力推进税收中心工作,开展税务教育培训必须树立大局意识,明确教育培训在税收全局工作中的地位,处理好与其它工作特别是税收中心工作的关系。税务机关组织实施教育培训的责任与税务人员接受教育的培训权利,统一在税务工作职责需求上,根据组织岗位需求为导向的要求,规划、开发、组织实施教育培训,反之如果不根据税务机关的组织使命,目标及相关职务工作需要来统筹安排教育培训,并给税务机关带来相应的效益,教育培训就会成为额外负担。如果教育培训不能给税务人员带来实际益处(提升认识及知识技能水平等),不与做好工作及做好工作后的利益发生相应的联系,教育培训便会因失去相应的内在激励而成为一种随便应付的差事,只有过程没有效果。让学员动起来是培训的灵魂,培训的价值在于转化和运用。
三、研讨了教育培训的基本问题及对策。
税务干部的培训心得体会简短篇七
11月6日,我们带着市局领导的关怀和期望,来到陕西省税务干部学校参加国税复退军人税收知识培训班的学习。这次来之不易的学习机会,在西北税校领导的重视下,在班主任的精心安排下,在授课老师的辛苦工作下,使我们学员们都有不同层次的提高,给我感触很深。老师们的渊博广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是想尽力绞尽脑汁,以求能将培训完后心中所想所获能表达出来。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、让自己更加了解税制,明白税法的作用,以及如何操作。这次学习,主要学习了中国税制、增值税、企业所得税、消费税、征管法、执法风险防范、警示教育以及拓展训练。说来惭愧,虽然我已参加税务工作十来年,但是对于专业知识了解很少,很多的知识点都是一知半解,在实际的工作中压力很大。通过这次学习,让收获很多,以前的困惑、难点,都在老师的讲解中一一迎刃而解,真的是受益匪浅。如以前总是对增值税里的视同销售和进项税额转出区分不是很清楚。虽然知道都是要补交税款,但是在业务操作中不是很会处理,通过税校闫老师的讲解,用案例分析带着我,让我明白了应该如何处理,怎么处理。使我的业务知识得到一定程度的提升,对我以后的工作帮助不少,对以后的业务工作起到了推动的作用,真正实现了“来有所学,学有所用”。
二、学习到了不少团队合作精神。
这次培训还专门安排了一天来给我们拓展训练。在这次课上,我学到了应该如何发挥自己的情商,如何沟通与协调,处理好与他人的关系。在今后的工作中如于与领导、同事、服务对象进行沟通,学会尊重别人,积极主动地开展工作。发扬团结合作精神让自己以后的一言一行更加具有素质与修养,让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
三、参加警示教育活动,心灵得到净化。
11月22日,我们60余名学员在班主任的带领下,来到陕西省富平监狱参加警示教育。在监狱参观了犯人的生活区、劳动区、听取了两名犯人的现身说法,最后监狱长还给我们上了法制教育课。这项活动,让我思想深处受到极大触动。两名现身说法的犯人,哪一个不是曾今身居高位,手握大权的一方诸侯,曾今他们也是为党;为人民干事、谋事的好干部。但是在后来没有抵挡住诱惑,成为人民的罪人,在法律面前,他们都受到了应有的惩处。真正应了那句话,“莫伸手,伸手必被捉”。古人云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。从古到今,看那些走上犯罪道路的领导、党员干部们,都是一步一步的在金钱的诱惑下,放弃了信念;忘记了为人民服务的宗旨,最终被糖衣炮弹击中,而身陷囚居。在今后的工作中,要长记“千里之堤毁于蚁穴”。不能因为蝇头小利,而放弃自己的行为准则,要常有“敬畏”之心,以史为鉴。在工作中遵受税务人员职业操守,树立正确的价值观、人生观,堂堂正正做事,干干净净做人,做一名合格的税务人员。
总之,通过几天的学习,我收获很多,感触也很深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各种学习的机会,努力锻造自己,提高自己,争取更好的为纳税人服务。最后感谢税校的领导和班主任对我们的关怀、爱护,感谢市局给我们提供了这样一个学习的平台,我一定要将这次学习的精髓带回去,时刻不忘学习,在学习中进步,在学习中提升,不辜负学校和市局对我们的厚爱和期望。
税务干部的培训心得体会简短篇八
xx年7月,根据市局的统一安排,我们来到了美丽的海滨城市、浪漫之都——大连,参加了在xx税务高等专科学校举办的第二期张掖市地税局基层干部综合能力提升培训班。通过学习,使我能够更加准确把握当前政治、经济发展形式,进一步提高了政治经济理论水平和领导能力,及时了解和掌握与税收有关的新知识、新理论。为期五天的培训学习,使我开阔了视野、增加了知识、加强了沟通、增进了友谊、增强了使命感、紧迫感,而且也看到了自身存在的不足,下面谈几点培训学习心得体会。
xx税务高等专科学校位于大连沙河口区,走进学校大门,教学楼、办公楼、图书馆、学员公寓等建筑,错落有致,布局巧妙,漫步整个校园,绿树成荫,海风习习,书香浓郁,充满了浓厚的文化气息。绿树、草地、楼阁亭榭交相辉映,显得宁静而不失风情,雅致而不乏时尚,置身其中,顿感心境在瞬间得到了净化和升华。
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。处于当今知识创新的时代,作为一名税务干部,要想保持持久前进的动力,必须具备努力学习和不断创新的能力,这样才能在学习中求生存,在创新中谋发展。在今后的工作和生活中,我将继续加强学习和钻研,多读书、读好书,牢固树立终身学习的观念,以适应当今不断发展的形势。
作为一名年轻的基层干部,理论知识往往不够系统、丰富。通过老师们深入浅出的讲授,我感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过学习《提升学习力,做可持续发展的税务干部》,让我掌握了科学的学习方法与路径,强化了学习的终身性与紧迫性,结合税收工作实践,激活了再学习、再创新的动力;通过学习《税收征管改革探讨》,让我进一步提升了对深化财税体制改革重大意义的认识,明确了当前及今后一个时期完善有利于科学发展的财税体制机制的总体要求和主要任务;通过学习《组织文化和团队建设》、《团队建设——破冰、拓展训练》,让我强化了责任意识和团队意识,明确了组织文化的重要性,掌握了团队管理和建设的基本技能与方法;通过学习《税务干部的心理健康与心理调适》,让我加深了对如何塑造积极心态与合理化解挫折的理解,纠正了错误的生活和思维习惯,树立了科学、文明的健康观;通过学习《创新税源管理与税收风险管理》、《税务行政执法风险》、《网络舆论监督与税务机关廉政建设》,让我提高了税收实践中运用税收风险管理方法的水平,掌握了税收执法风险的有效应对与防范,提升了税务执法水平,同时,对网络舆论监督的态势和趋势有了更深层次的认识与理解。总的来说,老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的`学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
作为一名基层地税人事干部,在工作实践中,要加强人与人之间的有效沟通、适时地调整好干部职工的心理状态,帮助干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,使干部职工自觉地把个人的发展与地税事业的兴盛紧密联系在一起,把干部职工的思想统一到发展地税事业上来,把主要精力引导到完成各项工作任务上来。让广大干部职工做一个快乐、自信的人,使之保持饱满的工作热情和昂扬的士气,在各自的岗位上充分地发挥聪明才智,做出最好的业绩。
在这次培训过程中,通过破冰训练,可以达到增强干部职工的协作配合意识,增强团结战斗的凝聚力;增强干部职工体质、培养高尚的生活情趣和个人爱好,实现不良生活情趣和个人偏好向良好生活情趣和个人爱好的转移;增进领导和群众的感情交流与相互了解;增强团队的活力,促进单位干部的集体意识和积极向上的工作作风。
通过此次学习培训使我受益匪浅,感受颇深,不但在理论上使自己得到了进一步的充实,开阔了视野,同时在思想上也有了更新的飞跃,情感上有了明显的升华,而且人生观、世界观也有了深刻的变化。我将以这次培训为契机,用学到的新知识去指导工作实践,为民乐地税事业跨越发展做出新的贡献。
税务干部的培训心得体会简短篇九
在倡导构建和谐社会的今天,各行各业都在为建立和谐融洽的人际关系和社会关系做出各种各样的努力。税务部门也不例外。近年来,随着税收征管职能由管理向服务转型,尽管因为税收强制性和无偿性的客观因素造成了征纳矛盾的客观存在,但并没有妨碍“征纳和谐”这一主题成为税务部门,尤其是基层税务部门工作的重点。
我所在的办税大厅是接待纳税人的“前沿阵地”,在这里我们看到了县局为了加强纳税服务、促进征纳和谐,在纳税环境建设和税务人员培训上所作出的许多努力。作为守着这片“阵地”的我们,也参加了各类培训和考试,以提高“守阵地”的能力。
9月28号,我们大厅全体办税人员参加了税务礼仪培训讲座税务干部学习心得体会税务干部学习心得体会。讲座由省移动通讯分公司的内训师何翔老师主讲。培训开始,何老师先用朝气蓬勃的方式和我们打招呼,让人感到特别的亲切。我们在老师的带领下很快进入了学习状态。
礼仪是一门综合性较强的科学,是在人际交往中,自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重,用五句话来概括对不同人的尊重:尊重上级是一种天职、尊重下级是一种美德、尊重客户是一种常识、尊重同事是一种本分、尊重所有人是一种教养。
我们作为纳税服务人员,站在窗口单位的最前沿,直接与广大纳税人打交道,我们的一言一行都将落在纳税人的眼里,成为纳税人评估国税工作效率和服务质量,评价国税整体形象的重要参数。所以,学好、用好税务礼仪对我们来讲不仅是自身提高修养和做好工作的需要,也是维护和提高单位形象的需要,更是促进征纳和谐的需要税务干部学习心得体会心得体会。
在培训的过程中,何老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧。她让我们每个人都站起来、动起来跟着她学习标准的站姿、蹲姿、行进姿势;还给我们列举了很多的服务礼仪案例,同时也相应地让我们分组进行比赛,每个小组都派了成员进行情景模拟训练,让我们设身处地的站在别人的角度看问题,使我们对服务礼仪有了一个确切的认识。也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处。
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