当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
关于分享式教学心得体会学生总结一
我报考的是湖南大学的金融硕士,总分是410分,很高兴能在这里和大家分享我的经验。
一、心理调整:
主要有三点一是要自己要对自己有信心,二是要有好的学习的氛围,三学习的搭档,第一点是内在的方面,二三点是外在的方面。
关于第一点,我的做法就是,每天晚上从图书馆出来,都对自己大喊一声,我一定能够考得上。不仅要在心里说,更要在嘴巴上面说出来,让你的同学你的便宜都听得见。其实这样做是需要勇气的。因为在别人看来,如果你最终没有考得上最终这段故事也就成为了大家以后的笑柄了,为了不成为笑柄,一定要努力努力考上。
学习氛围,虽然当时一门心思想要考研了,但是我太过丰富的大学生活始终无法使我进入状态。真正进入状态大概是在上了第一次培训课。当时是暑假,天气正热得很,但是当时去上课的人还是很多,一大礼堂全坐满了。当时感触特别深,数学课的是两个小时连着上的,上课感觉很累,每到休息的时候就很不得直接趴床上去,但是我当时看了看我的四周,还有大部分的人他们还埋着头在那里思考,在那里计算。心里油然而生一种你不努力就要落后别人一千丈的感觉。紧张感一下就上来了。再加上考研老师一路对考研的渲染,当时上次课就感觉是参加了一次动员大会似得,精气神全都凝聚了起来,心中全是对考研的豪迈理想。当时我就对我的研友说,你要是没有状态的时候,你就跑去海文上一次课,保证你一回来就立马看得进书。后来我就是一直在图书馆的自习室学习,我的旁边呢全是一群和我一样的考研的人。早上总有人比你来得早,晚上也总有人比你走得晚,心里就想着怎么别人就是比你要努力呢?好吧就算你这两个点比不过人家,至少其他时间不能再少了吧。这样一来,倒也使自己坐得住了。
一个好的学习搭档是最有助于你养成好的学习习惯的。搭档之间的关系其实很微妙,一种是竞争对手,另外一种是男女搭档。哈哈,说到这里很多人要笑,因为这两种关系都是危险关系。但是常言道,最危险的就是最安全的。个中意味我就不多说了。我的学习搭档就是我的竞争对手。
上面我讲的可能心理作用比较好,但是实际操作有些同学也不一定试用,也有一些土办法使你养成习惯。有一个学心理的博士生曾跟我说过,一种习惯的最初养成有一个22次规律,也就是说所有的事情,如果你坚持了22次,它就会成为习惯。当你实在无法进入状态时,可以试一下这个22次,努力跟自己说,再坚持一天,再坚持到一天,只要22天就成为了习惯。当这种22次的方法不能试用你时,还有一种办法,那就是把自己丢在图书馆不要出来。无论如何都不要出来。这也是我从别人那里学来的其实。在准备复试的时候,我已经完全没有读书的状态了。初试一完,第二天我就离开了长沙,然后在云南呆了两个月。在这两个月,我算是连考研的一点蛛丝马迹都毁灭得差不多。再加上后来知道自己的初试成绩是410,更是洋洋得意,完全是飘在了云端。后来复试临近,心里急了。我连忙问学长有没有捷径。他冷冷的回了我一句,没有。我当时心一凉,那怎么办。学长回,还能怎么办,只要你每天泡在图书馆里面,我给你打包票你能上。看到学长这么豪迈的一番话,心中也是热血沸腾。有人这么相信你,你还考虑什么。于是最后两个星期,就这样过去了。复试的笔试结果出来,86.5.的确还不错。
二、各科复习计划
英语没什么好讲的,因为我本身英语成绩就比较好,考研也没怎么复习,很自然的考了现在的成绩。不过这里可以跟大家分享一个做阅读理解的技巧。在考研复习的阶段,我没怎么记单词,主要是做阅读理解。最开始阅读理解真的做得不好,虽然说我英语成绩好吧,但是总达不到自己想要的水平,主要就是阅读理解的问题。最开始我是每天做3篇阅读理解,不多不少。不管自己是做得比较好呢,还是做得比较不好,反正每天就是三篇。后来过了很久之后,我发现自己完全没有提高,我就想这是怎么回事。于是我开始换一种方法。我开始有针对性的对某种常错的题目强化练习。做阅读理解需要用心,做多了就发现其实答案真的就在文章里,要不就是在前几句,要不就是在后几句,大部分都隔得不远。而且做来做去,最后发现,试卷里面出的题型其实就这几种,大家以后做题的时候要好好总结。
政治的话,第一个选一个好的教材。当时我考的时候报了一个辅导机构,然后那个辅导机构发了一本教材,于是我就是用了那本教材。当时也有很多同学买红宝石,但是我看大家基本上也没怎么用那个红宝石,所以不推荐大家买红宝石,大家可以选择买辅导机构出的教材。然后政治很多考研的人都说不要搞题海战术,但是说实话,不做题的全是那些看书看得特别仔细的人比较受用的方法,对大部分的同学来说,题海战术还是有一定意义的。我就是题海战术过来的。政治打了79分,而且还是在一个突发状态下发生的79分,不然应该可以更好。第一遍的时候,主要就是看教材,也没必要做什么题目,熟悉教材就行了,第二遍就一边看一边做题,在这里推荐一本海文出的习题集,答案做得很详细,很适合开始阶段的知识点归纳和总结。第三遍看的时候还是要一边做题一遍看,这个时候也要开始稍微看一下大题,你可以自己不写,但是要看他们的大题是怎么答的。第四遍在把教材过一遍,然后开始狂背市面上的20题啊,任四套肖四套。
数学的话呢,我其实在大学没有怎么学过数学。期末考试也完全是拜曾哥拜春哥过的关。我的方法就是第一遍先是自己看一遍教材,看不懂没有关系,不管怎样,你的任务就是要把这几本书看完。第二遍的时候就开始和老师上课了。这一遍很辛苦,要听老师的课要自己看教材,还要做课后习题。在这里大部分的同学还是会觉得自己是一头雾水,啥也不会,这很正常,大家可以不必太过担心。接下来就是李永乐的全书,好一遍看下来。这个时候,好思路清楚了,发现自己知道做的题目比较多了。于是开始做真题,做了一两套,发现还是不行,于是又把复习全书看了一遍,这一遍看起来就基本上速度很快很快了。最后,再把真题做一遍,就可以上考场了。这是我作为一个数学成绩比较差的学生的做法。有些同学数学成绩很好的,大可采用自己的方法。在学数学对我很重要的一点就是要多和同学交流,特别是数学成绩不好的同学,一定不要害怕去问数学成绩好的同学。我就是这样的,我们班就有那么两个男生,基本上我的数学问题他们都可以帮我解决,我真的要感谢他们,他们也是考的湖南大学,而且他们两个都上了。这一次我的数学成绩自我感觉还是很不错的。
专业课的话呢,最重要的就是教材。教材多看几遍,然后再去网上下些资料。然后一定要多和上一届的学长学姐取得好的联系,不管你用什么方法,总之,你需要一个靠得住的学长学姐提供你信息,提供你资料,给你的专业课释难解疑。
最后跟大家讲一讲复试。我的复试经历算是很惨痛的经历。我初试成绩410分,在初试中排名是第六名。但是经过复试以后,排名掉到了26名。不是我复试时笔试成绩没考得好,因为我在前面也说了我的笔试成绩也有86.5,然后我的英语成绩也达到了13分,而其他同学大概只有4-5分左右。所以我的复试成绩糟糕就糟糕在面试上面。
面试败笔之一:面试之前没有找导师。以为自己初试成绩好,就可以不用去找导师,大错特错。没有找导师的后果是,每个面试官都在竭尽自己所能的为难你。我面试的时候,4个考官轮番轰炸我,到最后我已经被轰炸得脑袋一片空白,什么都不知道了。找导师的重要性就在于如果你和导师关系弄好了,他会帮你提前打声招呼,这样面试官的轰炸就不会那么猛烈了。我有一个中南的同学就是这样的,初试成绩在边缘上面,先前就联系了一个导师,过年的时候还去给那个老师拜年了。到最后复试环节,面试基本上就没有什么问题提问他,然后顺其自然就过了。
面试败笔之二:材料不一定越多越好。我面试的时候,因为上面要求说带自己的开题报告,所以我就老老实实带了自己的开题报告。后来发现其实很多同学都没有带。因为当时一直在准备复试,所以没有怎么弄开题报告,内容自己也不是很熟悉。这个时候问题就来了,一个考官开始拿我的开题报告做文章,当时的场景很尴尬,基本上他已经对我失望至极了。所以自己不熟悉的材料一定不要让他们知道,或者看到。
关于材料还有一点就是不要带得太杂。我有同学就是带了各种在大学里面的社团啊学生会的荣誉证书啊什么的,结果导师丢给他一句,你大学搞了这么多事,还有时间搞学习啊,读研究生的时候能专心搞学术么?结果他们那组反而是那个大学里面一纸空白的同学被那个导师给选上了。
面试败笔之三:耍小聪明。因为学长都跟我说面试不重要,所以准备得很少,面试之前还自己为是的说想要在自我介绍环节着重突出自己对哪一门课程的兴趣,以达到使老师注意力转移到这一学科的目的,而减少自己在准备的时候的负担。结果老师们根本没有买我的帐。很多老师根本都没有时间来听你的自我介绍,因为你自我介绍的时候他们都在看你带过去的资料,所以他们问你的大学最主要也是来源于你的资料。像问我的面试官,一个就是拿着我的成绩单不停的向我发难,一个就是用我的开题报告向我发难。我估计自我介绍他们都没有怎么听。
这说明,你有什么小聪明也是用在材料上面,而不是用在自我介绍上面。我也听到一个学长说他在面试的时候想要转移老师的注意力,就是在他的材料里面很显眼的加了,他在哪一个方面的特长,于是老师们的兴趣就都放在他的这个方面,所以他的面试很成功,他的转移注意力就算是成功了。
希望我的面试惨痛经历能够给大家带来一定的收获。
考研心得2 今年是第一次去广交会,主要是抱着学习的的心态去的,口语一般,产品知识成长阶段,业务能力同上,去一次收获真的太多了,现在和大家分享下,希望能用上 前期准备很重要,尤其是一些小的细节,把体会深的说下,样品包装和报价本(产品多的会用到): 1。先说说样品包装,以前没去过广交会总是帮忙装样品封箱子,封的时候我看着箱子被裹得和木乃伊似地,感觉很浪费胶带,但是去了广交会才知道,这样做很必要,应为只有箱子结实了,样品才能安全到达展位,在运输的过程中很容易出问题,第一次进琶洲馆看我们样品的时候我就见识了下,负责运输的人在卸货的时为了提高效率,就会采取简单的“投掷”的方法,因为货实在是太多了,这种方法很实用,如果你去看看,会发现n多的车在卸货,每个车都装的很满,所以不要指望他们用搬电视的方式处理你们的样品,所以加强自身的韧性还是相当重要的,木乃伊!还有就是箱子里的小样品都用泡泡塑料包好,尤其是容易坏的,别让客户在展会上面看到个维纳斯一样的样品。 2.报价表,以前没弄过这么多报价表,这次一看真的非常非常不适应,50页左右的报价表,在客户询问一种产品的报价的时候要在1分钟内报出,再加上我们产品的种类很多和不熟悉产品的页数分布,不能第一时间找到产品价格真的很正常,再加上找不到价格的紧张,一分钟的时限被无限拉长,客户看着手表,客户对你的第一影响开始慢慢变为灰色,潜在订单开始离你越来越远,客户在想我是不是可以信任一个找不到价格的人。参展的第一天上午我就是这样的,有一个客户在我报价的时候等了很久,最后幸亏我经理过来问他是哪儿来的从事什么行业,拖了一会儿,给我争取了一些时间,但是有点慌乱的我还是没找到,经理最后把他的报价本给我让我找,很快就找到了,秘密就在于我经历的报价本第一也有个目录,产品的名产和对应页数都标得很清楚,所以很好找,又学一招。说一下我的报价本不是没有准备好,只是准备好了没熟悉,虽然在报价本(我们的报价本是那种塑料搭架子里面有很多页的那种)的边缘用扣取纸写了产品名称(这个是参照他们以前参加广交会的人做的),但是由于太多,明显的标记也变得不明显了,所以如果你的报价表产品很杂而且页数很多,你可以列个目录在第一页,把每页标上页数,报价的时候会省不少时间,查字典原理吗,我在第一天结束后改造了下报价本,就是重点标注和添加图画标识(就是用水笔画画,自己一看就知道产品是什么),重点标注就是用扣取纸多展出一块来,总之就是要让自己能在最短的时间找到客户问的价格,还有就是参展的时候不要在展位的凳子上呆坐着,没客户的时候多翻翻样本,熟悉下报价本,多翻翻,省的来客户的时候慌,这个环节虽然很小,但是确实很重要。 接客体会 去之前找了不少广交会英语,实用的经典的,100句200句n句,看了不少,去时候路上也想怎么说,可是展会开始之后才发现看的那些大都太书面了,又难记又不实用,首先是打招呼,当一个客户从你们展位前面走过,往里面看的时候你会怎么做,和同事聊天还是看着他, 时间啊,也许客户就是在考验你的服务热不热情,专门在那里等人接待呢,还在等什么,上了!go go go! hello!很简单的一句,应该都会把,是不是和以前看的有点不一样,这个也是我现场学的,和我一起去的都是前辈,做过n多单的人,hello 之后就开始了解客户信息了,问他对哪款产品感兴趣,进展位之后和他先互换名片,因为不和客户第一时间要名片我经理还p了我一顿,如果你问了半天连客户的联系方式都没有岂不是很悲剧,拿到名片后迅速看下对方的名片,表示尊重的同时是为了了解更多的信息,看对方的职位,国家,行业,还有看有没有邮箱,没有的话问下,有的话确认下是否能通过这个邮箱联系到他,中间的口语我就不写了,希望口语好的坛友贴出来自己觉得满意的给大家参考下 gx下,了解完之后就可以问客户对什么产品感兴趣了,如果你了解它的市场的话就更好办了,可以给他推荐产品,因为广交会上很多客户都是来淘金的,就是他也不确定自己该买什么,就是找卖点来的,不过这个需要很多经验了,我看我的一个前辈在和客户聊得时候很有主动性,因为他做了很多年,和客户聊得很深入,打个比方,一个客户看了一个产品,他问完你价格后犹豫了会儿,一般就是说贵了,不管贵不贵,都先说个贵,简单实用技巧吗~,在犹豫的时候我的那个前辈就问他是不是做这款产品的,因为知道对方不确定自己买什么,所以就需要推荐下,我那前辈说我和你们那里的人合作过(真的做过,有经验),一般款有很好的市场,而且这个档次的质量比较适合...,总之谈的很深入很专业,这就是经验的积累,这些就是你拿单的筹码,所以作为新人我们一定要不断积累,累累累!越多越好,这样客户就跟着你的思路走了,很主动,当然中间出了专业知识还有口语了,口语很重要平时多练习,我回来之后学习英语的动力变得很强,希望口语不好的一起加油喽!如果有可能可以喝客户照个合影,在对方同意的情况下,后期发邮件的时候给对方一个想起你的机会,必定客户还要转你们的同行展位,人要见很多,不是每个人都照,你感觉谈得很深入的可以照,加大后期回信成功略。 要是名片上信息很少的你可以多问问,哪儿来的,主要做什么的,是否在中国买货,如果是在什么地方买,尽量多了解信息,了解越多自己越主动,说道问哪儿来的,这个就要求英语一般的专门了解下国家的相关英文了,还有了解下主要国家的特有的东西,可以在交谈的时候说说,学习积累!用的时候再学就完了,相信我,前车之鉴... 名片处理 名片收到之后把名片订在本子上面(我们公司是每个业务员一个本子),在和客户看产品的过程中做好记录,客户看过产品的货号,当时的报价,还有就是客户重点看的做个标记,以便后期跟进邮件的时候重点推荐和介绍,还有就是在本子上面尽量详细的记录下客户的信息,方便回公司后回忆,必定广交会要开好几天,接触n多客人,如果就一张干巴巴的名片,到时候很容易想不起来,举个例子,比如你接待了个客户,可以这样记录,他会说中文,问了很多产品,戴眼镜,说话很有趣,总是说贵…,总之就是能帮你回忆的文字尽量多写点,这个工作是在客户接待完之后做的,如果你觉得这个客人成单的几率很大,就做个重点标记,名片上边弄个“猩猩“或者”猴子“作为和别的名片的区分,看个人喜好。 还有就是自己名片的处理,最好在上面写上你们展位的摊位号,到时候写邮件的时候在邮件里也写上,方便客户参考,还有一个就是在摆放名片的时候把英文的一面朝向展位前方,因为来的必定以老外为主。对于那些路过光拿样本的人记得要名片,如果没有名片的(好多老外都不名片用完了)可以让他把联系方式写在你本子上,写的时候看清楚字母,如果你不确定的当时可以和他确认,问他这个是不是a,直接问就行。 时间观念 我们参加的是第一期,一共5天时间,去的时候经理就和我说,别看时间比较长,其实一转眼就过去了,所以中间一定要自己逼迫自己尽量多的去学东西,别浪费这次宝贵的机会,参加一次广交会不容易(我们公司每年都参加,业务员们轮流参加),确实如此,如果你不用心的话,真的很快就结束了,而且学不到什么东西,所以参展的时候一定要多用心,记住不是来玩的,是来学习的,每一分钟都很宝贵,首先在意识上告诉自己要充分利用好时间,有个好的心态。 具体点就是接待好每一个进你们展位的客人,不论什么颜色的,身上有没有“放射性”气味,穿的怎么样,记住美金都是一样的,而且最关键的是锻炼自己,主动出击。别的同事接待的时候,如果你没事做可以帮忙一起报价格,团队合作,还有最关键的就是跟着学习,看同事怎么谈,可以现学现用,实验效果,如果你用心学,别人的就会变成你的,一个填充经验槽的过程(术语),想升级,必须不停的填充,而这个过程就是你学习的过程,多留意和观察,听同事怎么说,听老外怎么说,想想自己以后怎么说,在短时间内不断总结。 5天的时间客源主要集中在前四天,第五天就没多少人了,所以时间就更加紧了,第五天下午3点左右就开始撤展,上午几乎没多少人,所以,一定要有时间观念,空闲展位没人的时候看看报价单,熟悉不同价格,客人为你的时候好回答,举个小小的例子,有个客户向我问了一款产品,我报价后他说贵,问有没有便宜点的,由于我们产品太多,我当时就有点晕,不知道怎么报(第一天的事情了),后来经理看见我那样帮了我一把,说给他在价格单上找个便宜点,很简单的一件事情,就是因为我当时太紧张所以一时间不知道怎么办了,只知道问什么报什么,太被动,其实你可以完全给他推荐那款产品的,如果你对产品的价格很熟悉,所以做好一下看似很基础的工作是很有用的。 区域活动的幼儿评价在幼儿教育过程中被越来越多的教育工作者重视,要提高幼儿语言表达潜力、建构技能、情感态度等各方面的潜力,培养孩子的自信心和团队精神,促进幼儿良好习惯的养成。在新《纲要》精神指引下,我们努力改变区域活动中幼儿评价方式,体会到有效的观察为区域幼儿评价带给依据,多角度、多维度的评价促进幼儿富有个性的发展,评价的结果为幼儿的学习带给新的平台、幼儿、教师都是评价的主体。幼儿是区域活动的主人,也是区域活动成效落实的主体,所以生态式幼儿园区域活动还要关注幼儿在区域活动中的状况,教师依此进行指导来调整自我的行为。评价幼儿在区域活动中的状况,主要观察以下几方面: 一、幼儿的兴趣基础如何 区域活动具有自由性、自主性、个性化和指导的间接性等特点,每个幼儿能够选取自我感兴趣的活动,主动进行探索、学习。兴趣是幼儿园区域活动的一个根本要求。可是,在现实的许多区域活动中,一些幼儿的兴趣比较短暂、容易转移,很难长时间专注于某一活动,致使许多活动都是浅尝辄止,如:主题活动《蚂蚁王国》,开始我们只是在美工区里投放蚂蚁图案让幼儿进行涂色、绘画,剪纸(蚂蚁图形),刚开始第一天,幼儿的兴趣比较高,到了第二天,入区时,孩子在区里待的时间变短了,过了几天,就已经很少有幼儿光顾这个区域了。于是,与班上教师交流,重新调整这个区域的材料,材料之间有层层递进关系,容易激发幼儿的兴趣,而在群众活动中,常引导幼儿介绍与交流自我的发现,在此过程中,幼儿对如何运用所有的材料装饰蚂蚁,包括用什么图案、什么颜色搭配以及用泥工、手工制作蚂蚁等。幼儿在区域活动中始终持续良好的工作状态,对活动充满热情,实现了幼儿与区域活动之间的用心互动。兴趣是最好的教师,评价幼儿对区域活动是否感兴趣,主要看幼儿是否喜欢活动,在活动区域中持续时间的长短,因为幼儿仅有感兴趣了,注意力才会集中,才会在此过程中用心探索。 二、幼儿能否依计划活动 区域活动不是幼儿随心所欲的活动,也不是幼儿在活动区无所事事的活动,更不是幼儿在活动区到处转悠的活动,幼儿园区域活动强调幼儿要依计划开展活动。所以,制定计划是幼儿进行活动的起始(当然离不开教师的指导),幼儿要能决定自我选取什么区域、做什么、如何做、如何度过在区域的时间,也即幼儿要在头脑中构成一个比较明确的活动意向。在活动过程中,依活动的意向执行、完成活动。每一天午时离园前,教师指导幼儿制定计划,让幼儿有一个明显的目标方向,待到明日入区时,幼儿能有秩序、规律的操作。 三、幼儿的参与状况 评价幼儿的参与状况要观察幼儿是主动、独立地选取区域活动,还是盲目服从别人,或模仿别人选取区域活动;做出选取后在区域是坚持玩一段时间,还是频繁地变换材料,甚至在于各个区域中游荡;此外,还能够观察幼儿是否关心自我的活动成果,如果幼儿用心参与活动,就会对自我在活动中的表现或最终的成果很关注,透过对活动成果的了解,获得成就感,或是将自我与同伴相比较,对自我进行定位。这些方面都能够使我们对幼儿的活动参与做出评价。如:在《蚂蚁王国》这主题中,让孩子到户外观察蚂蚁,孩子们很兴奋,双眼睁得大大的,生怕错过一点小细节,有的幼儿甚至一边观察一边思索,脑袋里出现了很多的“什么”,在回忆时间里,孩子们获得很多有关蚂蚁的知识。幼儿幼儿甚至因为自我的发现获得成就感。 四、幼儿的社会交往水平 对区域活动中幼儿的社会交往水平进行评价时,主要是看幼儿是经常一个人单独活动,还是常与别人合作;在合作时是领导者,还是服从者,合作时在团体中处于什么位置;活动中能否与同伴轮流分享,是否经常与别人发生冲突,经常采用什么方式解决冲突等,不一样的表现反映着幼儿不一样的社会性发展水平。如:在建构区,教师带给废旧鞋盒,目的让孩子们利用这些鞋盒搭建一个蚂蚁窝,鞋盒大小不一,幼儿要想自我一个人完成这项工作很难,需要同伴的协助,那么幼儿就会想起找自我伙伴商量一齐来搭建这蚂蚁窝,在合作的过程中,孩子们慢慢学会与人交往的潜力。 五、幼儿的认知发展水平。 社会认知是指个体对他人、自我、社会关系、社会规则等社会性客体和社会现象及其关系的感知、理解的心理活动。社会认知的资料十分广泛,从其对象看,社会认知包括对自我、他人、社会关系(权威、友谊、公平等)、社会群体、社会主角、社会规范和社会生活事件等的认知;对人的认知又具体包括认识人的情感、意图、知觉、思维、态度、动机、行为等心理过程或特征。认知又是智慧的直接根源体现,它虽然是内隐的,但能够透过幼儿的区域操作活动表现出来,所以,评价幼儿在区域活动中的认知水平能够透过观察幼儿的操作来,尤其是对智力操作材料的状况加以分析。如智力操作的材料是复杂还是简单,是单一还是复合;操作方式是单调重复,模仿别人还是富有创造、善于变通;操作结果是单一的产品,还是多样化的表现,如绘画、拼图、手工、创编故事等。从中分析,即可了解幼儿的认知水平,进行评价。 六、幼儿区域规则遵守状况。 区域活动是幼儿的一种自由、自主的活动,但并不意味着幼儿在区域活动中能够为所欲为。事实上,区域如果想真正成为一个幼儿自由活动的场所,幼儿内在地遵守一些规则是保证区域自主、有效开展的前提,所以区域活动中幼儿能否遵守规则就成为评价的一个重要指标。 对于幼儿遵守规则的评价首先要观察幼儿能否自觉遵守区域规则,如娃娃家要脱鞋进入,活动区门口会画几对小脚印,自觉遵守的幼儿会主动脱掉鞋子摆在小脚印上,然后进入;其次,观察幼儿能否解读区域环境中的暗示规则,如:在图书区的墙面上贴有读书的顺序卡通及小宝宝把食指放在嘴唇边让大家小声“嘘”的动作,即暗示幼儿进入图书区时要持续安静,并要遵循看书的顺序:取书——看书——收书。总之,幼儿对区域规则的遵守能够更好地反映出幼儿的规则意识与自我控制潜力,对于区域活动的有效进行是必要的。 分享是一种快乐,分享是一种有趣,而我的分享,却是充满着童趣的。 那是我的十岁生日,生日宴会刚结束,我就和一群好朋友拿着礼物往家飞跑。到了我家,大家都坐下来喝茶、吃东西。 然而,时间过得飞快,不一会儿,同学们便都走了,只剩下我和胡众一。 这时胡众一盯上了我的一样礼物小汽车。他便开始跟我"撒娇"。起初我不同意,但看在我俩多年同学的面子上便同意了。 我俩忙着打开盒子,拿出了小汽车,却又面临了一个新问题:谁先玩?我和他为了这事争论不休。 我说:"我先玩!" 胡众一急着喊道:"我先玩!" 我不服气了:"为什么你先玩?"今天我可是小寿星!" "因为我是客人呀!"胡众一喊道。 我俩都坚持着自已的理由,没办法,只好去求助妈妈。 妈妈说:"你就让胡众一先玩吧,他可是客人啊!再说,他先玩,你又不是不可以玩,对不对? 听了妈妈的话,我的脸顿时涨红了,居然闹这种幼儿园小朋友才会闹的笑话。 我立马把小汽车送到了胡众一的手上,胡众一连忙摆手说:"你是小寿星,还是你先玩吧!就这样,刚刚还吵吵闹闹的我俩又和好如初了。 这是一辆永远建立着我和胡众一之间的友好的小汽车。 我之前做了20xx年的财务,之后转行又做了7年的销售,之后我又出来下海了,现在已经做了两年的培训。今天我想把我自己关于预算的经验跟大家分享一下,我主要讨论的是财务预算跟绩效的关系。我说的这个绩效比较广泛,不是仅仅把绩效指标如何做成考核指标这么狭义。 什么是全面预算 在这之前,我想先说说我对全面预算的理解。什么是全面预算?在过去工作过程之中,我自己也在一直不断地思考。我有个问题问一下大家,“各位有没有人做过不全面预算?”不全面预算是什么样的?20xx年前,我在国营企业财务处工作,我们那时候做预算非常简单,领导说了做预算,我们财务部把去年的数字打出来之后,每个数乘以1.2就行了。上面领导一批准,再发到下面去,管你各部门经理同意不同意,你按照这个执行吧。我认为那个时候做预算就是不全面预算。 虽然那时候我们预算做得比较全,包括生产、销售、产量,包括产供销,研发各个环节,但是它其实不是我们现今说的全面预算。我们现在说的全面预算简单理解是这样的——当一个企业里面,各个部门经理,各个业务单元的领导者,使用预算工具管理自己的业绩的时候,这时候我们就可以说一个企业已经将全面预算管理的工具为自己所用了,这时候才叫全面预算。不是简简单单“全”的问题,而是谁在使用预算的问题。如果只是财务部使用预算,那么可以狭义定义成财务预算。 全面预算管理的作用 接下来谈谈我对预算的作用的看法。预算在企业里面是什么样的作用呢?一般来说,你如何应用预算决定了预算在你企业里发挥什么样的作用。那你是如何去应用预算呢? 预算让人踏实 我用我自己过去的工作经验简单跟大家介绍一下。1997年我刚去诺基亚做财务经理时候,看着什么都新鲜。那年代我连e-mail都不会发,到哪里都不敢吱声,因为下面的人不是cpa就是曾经在原来公司做财务经理。 在三个月熟悉环境之后,某个月我拿着我的报表去找我们总经理,他是芬兰人。我就跟他介绍上个月的收入是多少,销量是多少,费用是多少等等。当我把这件事情介绍完之后,我发现他面无表情。我心想,“这怎么回事儿?是我英语不好,还是怎么了?”。一会,他问我一句话,“下个月怎么样?”。当时,即便像诺基亚这样大的跨国公司,也没有做全面预算,所以我不知道怎么样回答,只能下个月再准备。 下个月的报表做出来之后,这时候我就带着下个月的数据和本月的数据又去找他做报告。同样,当我给他汇报完本月的数据之后,他还是没什么表情,接着还是问了一句,“下个月会怎么样?”。这时我就很高兴的拿出下个月的数据来,跟他说下个月的数据会怎样怎样。这时候他的脸上就有表情了,我自己心里也很高兴。就在这时,他又问了我一句话,“全年会怎么样?”我就又接着说对不起,我不知道。 这次我回去之后,就又开始做全面的预算。全年的预算没那么简单,所以我回去之后就开始动手。先画了简单表格,包括收入,利润,成本,费用等等,然后拿着这东西到各个部门拜访,像销售部、采购部、生产部等等。这次在我亲自操办的情况下,把全年的主要数据要来了,这就是全面预算最原始的雏形。然后我就全部给他汇报了,这回他就心花怒放了。 这件事给我留下了很深的印象,我自己也琢磨为什么他很关心未来的数据呢?时间长了我就慢慢明白了。在芬兰人设计诺基亚的手机里头,你会发现一键就能按出日历来,就我个人的理解来说,这体现了这个北欧国家人的直线思维,他们对未来很关心。如果你问一个中国人,说“20xx年5月4日下午4点半开个会,你有什么时间吗?”中国人会说你疯了。但是芬兰人会拿出来手机仔细查,说不一定有时间,改成5点半吧,而且他跟你约好了这个时间,他就算在欧洲他都坐飞机过来。 有一次一个南非的人给我们培训如何跟芬兰人交流,他首先问,你认为芬兰人最重要的是什么?我们有的答规则,信用什么的。但是那个南非人说了一个词“schedule”,也就是日程表。 后来我就知道了,作为企业家,作为老板,作为总经理,如果不知道明天会发生什么,不知道明年发生什么,那么他们今天就会活的不舒服。我们是为明天,为下个月,为未来一年而着想的。在这种情况下,你仅仅告诉我,昨天是什么,这事儿一点不重要,你必须得告诉我,明天可能会怎么样?我心里才踏实。你告诉我明天好,我高兴,如果不好,我提前做准备,提前做准备照样让我心里踏实。这是预算的第一个作用,对未来的预见性能让人过得舒服,过得踏实。 费用控制——ibm和诺基亚的启示 预算的第二个作用是费用控制。有的老板对预算的第一反应就是控制。这实际上包括两方面的,一方面是收入,一方面是费用。这两方面我分别说一下。 先说收入。其实做预算,是给我们画了一条基准线,收入是绕着它波动的,但是因为你有了基准线了,你就知道了一件事情应该做到什么程度。当你知道一件事情应该做到什么程度,结果你事实上没有做到那儿的时候,或者做得跟它有偏差的时候,你就会校准它。这个校准的过程,也就是朝着基准线不断去靠拢的过程,实际上是一种控制,就是我们在控制收入,朝着我们希望的态势和走势去发展。所以有好多企业说,“你看我们收入预算经常都不准,这收入预算一不准,其他所有东西跟着不准了这预算就没有用了”,其实并不是这样的,预算做不准是在所难免的,是常事儿,谁都做不准,最关键的是你要理解一点——预算起多大的作用,不是与它做的准不准直接挂钩,而是与你怎么做这个预算相关的。 艾森豪威尔说过,预算本身什么都不是,制定预算的过程就是一切,为什么呢?因为我们做预算并不是说通过预算把收入和利润控制在某一个点上,我们希望的是通过预算不断地校准我们的基准线,把收入利润等等指标控制在我们的趋势当中,这就够了。谁把预算做那么准肯定是蒙的。不管准和不准,你都得做,只有有了比较,你才能去分析,做改善管理。 第二个是费用。我们得这么理解,预算仅仅是众多费用控制的手段之一,你还有那么多的手段呢,你有授权,你有报销制度,审批制度,都写的一清二楚,而预算只是其中的一个参考点而已。其他的东西没有配套,公司的组织架构,授权,制度都是不完善的,不合理的,光有预算有什么用。 我之前跟我们另一个合伙人探讨过预算对费用控制的作用,他是在ibm做的。在ibm这家公司,它是典型的“nobudget,nopayment”(没有预算,甭想开支)。不管拿什么作为借口,没有预算谁都不批了,这是实打实的闭着眼睛控制。ibm能做到这一点,但是很多企业做不到。比如今儿来一重要客户,必须得请人吃饭,预算即使超了,找领导,领导肯定特批。但是在ibm,预算超了,没有,签不不下单来,那是你的事儿,不是我的事儿。也不会出现销售经理过两天辞职了,业绩不好,走之前跟你说,我为什么完不成任务,就是因为超支了,你不批我。会有人做这事儿吗?没有,因为你连预算都搞不好,你还能干什么事儿? 大家可以想象一下,在ibm这种公司会出现什么现象?会出现是每一个业务单元或者部门经理手里的预算都会有节余。每一个到ibm公司的人都非常理解这种文化,所以手里的钱不敢轻易花出去。在这种情况下,公司费用照样能控制住,像这种百年老店管理稳健,做这个也相对靠谱。 那么在诺基亚是什么情况呢?诺基亚和ibm完全相反,诺基亚是科技以人为本,所有东西都是人性化的。那你可能会问诺基亚的费用怎么控制?其实很简单,在诺基亚公司不看预算,我们是现场判断,我认为这钱该花我该花,我认为不该花我就不花,所以在诺基亚公司签字的时候,碰到说no的概率非常高。 有一个非常重要的现象,诺基亚有无数的sop,也就是标准操作流程,制度、规定、规范都很健全。当一个单子摆在我面前时已经过了无数道关了,离出事儿很远了,通常来讲没有太多的道理说这事儿不行。 有一件事让我印象很深,有一年我们全公司裁员,这时候我找总经理,我说报告总经理,我认识一个非常厉害的销售,现在刚从国外回来,能不能招到咱公司来?本来正常应聘是ok的,但是因为是全裁员,这时候怎么能招聘呢?我们总经理跟我说了一句话,“总不能让这样的竞争高手去对手那儿吧。”这我就明白他的意思了。他不把政策放到第一位置,他照样招来,他很理解裁员的目的——公司是为了发展。 在他们这种文化中,第一,政策配套的相关制度必须健全,第二,这些人在执行制度的时候,很认真。我们有的时候说北欧人士直线思维,缺少灵活性,好处是保证费用控制住了。这个企业里面对那些在位的职业经理人挑战很高,因为你对这件事儿得懂。当一个月月底结完账了,开经营分析会的时候,实际花40万,结果花了43万,你得给人家解释为什么超3万。 其实绝大多数公司是在ibm和诺基亚这两点之间找一个平衡,所以做预算最重要的是你一定要找到一个合适的平衡点,既适合你企业人员的水平和素质,又要适合企业的文化。 预算与考核的关系 第三个是与考核相关的。预算通常会被用来做考核,如果做得不准,你考核就会有问题,一定会造成不公或者激励效果会不好,这就涉及到博弈的问题。 博弈不只是简简单单的费用往下砍,收入往上提。在外企里面,谁的地位最高?影响力最大?肯定不是业绩最好的,而是占有最多资源的。但是在国营企业了是能推就推了,中国乒乓球为什么打得好,推挡技术号。在外企是相反的,如果这事儿不是你的,那么好,这事是我的。如果这事儿那事儿都让我干,我就能当常务副总了。 不管怎么着,这种博弈一定会存在,这种情况下,预算只用于考核的时候,得慎用,因为这个事儿要用不好,那两个更重要的作用发挥不了。所以我们说预算对于考核来讲,切忌一个事儿——直接拿那个数对应到考核指标。这样不是特别好的方法。考核一定是系统化的、全面的,跟公司的薪酬体系等各方面相联系的。 绩效考核是企业最重要的指挥棒,如果考核跟预算没联系,预算一定边缘化;如果预算跟考核产生联系,这时候预算变得非常重要了,预算有时候会成为博弈的把柄,让预算成为问题所在,这是不行的。 在企业里面,做预算这个事儿麻烦吗?财务的人会觉得不麻烦,麻烦的地方在于填数据,好多销售经理做得不合格。做预算的时候最大的困难是这个销售经理第一次,第二次,第三次接触全面预算的时候,他什么都不明白。所以当我们使用预算这个工具的时候,第一年会不准的,第二年也不准的,但是只要他用了,当他对预算的工具了解了,对未来有预见性的时候,这数就是不填,你企业其实也是可以的。这些人对自己的业务没有很强的掌控能力是不行的,你怎么敢把企业交给他?他就是小销售员而已。作为销售经理,作为部门经理,必须对未来有预见力和掌控力,这时候他心里有盘算的,他脑子里不断地盘算,他会有一个轮廓,会有画面感,对预算工具不断地使用,虽然他在使用的时候不太明白,但是慢慢他就会理解了。 企业的三个档次 我们过去把企业分成三个档次。 第一个档次叫“手中无剑心中也无剑”。企业要做全面预算了,那些领导就整天做动员,讲预算很重要,今年培训,明年培训,但是大家又都不愿意,嚷嚷来嚷去,不明白为什么替财务部填那么多表,这就是心中无剑手中也无剑。 第二个档次叫“心中有剑,手中也有剑”。当企业人员对于预算有初步的了解了,脑子里有点印象了,开始使用财务工具了,一般干到两到三年,这时候到第二个状态了,手中有剑,心中有剑。 第三个档次叫“手中无剑,心中有剑”。在这样的公司中,你会发现预算这个词很少出现。但是一到10月份,有人就会说什么时候做预算?怎么还不做?他自己该着急了,主动使用预算了。这是后期也就达到了第三个档次。 很多企业处于初级,预算会遇到很多的阻力,但是一定要坚持。我从1997年进入诺基亚,到20xx年,四年的时间,在由好的管理基础情况下,才接受了预算这件事。正常的企业没有三五年,想把预算做得井井有条是不可能的。 三个作用间的矛盾 刚才前面说预算有预见性,控制、考核三个作用,其实这几个目标相互之间有时候是矛盾的。你在一开始贯彻全面预算的时候,想同时实现所有这些目标,是做不到的,众多目标里只能挑一个,你要用来考核就考核,你要用来控制就控制,你要用控制来考核指标就成了问题了。 举个例子,杰克韦尔奇是反对预算的代表人物,他说“预算就让人们追求最差的目标,连我的司机都知道,让他控制油费的时候,只要不超过预算就行了”。所以大家都在追求最高点,而不能引导尽可能节省。预算的控制作用是让人们达到合格的水平,而不是追求卓越的。你要理解这件事儿,这跟你绩效的追求不是一样的。关于分享式教学心得体会学生总结二
关于分享式教学心得体会学生总结三
关于分享式教学心得体会学生总结四
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