在写心得体会时,我们可以总结自己的成功经验和经历,分享给他人,让他们从中受益。在写心得体会时,我们需要注意一些要点。首先,要有一个清晰的主题,明确总结的对象和内容。其次,要客观真实地表达自己的心得和感受,不夸大不缩小。第三,要注重逻辑结构,合理组织文章的段落和句子,使得整篇文章层次清晰。此外,要注意语言表达的准确性和凝练性,避免使用模糊、冗长的词句,力求简明扼要地表达自己的观点和体验。最后,要注意用词得体,注意语言的文雅,避免使用夸张、情绪化的言辞。看看以下这些优秀的心得体会范文,或许能给你带来一些新的思考和灵感。
员工对工作的心得体会如何写篇一
段落一:引言(150字)。
随着现代企业竞争的加剧,员工工作体验的重要性逐渐凸显。因此,给员工写工作心得体会成为一种必要的管理手段。而如何写出一篇连贯的工作体会呢?本文将从明确目的、采取合适的语言风格、注重细节、注意提供建议和总结收尾等五个方面进行阐述,帮助管理者提高写作工作体会的能力,进而提高员工满意度。
段落二:明确目的(250字)。
给员工写工作心得体会的目的是为了总结工作中的经验和教训,帮助他们反思和改进工作方式,促进个人成长和提升工作效率。因此,在写工作体会时,管理者应明确目的,避免内容过于空泛而缺乏实质性建议。同时,可以结合具体实例和数据,使体会更有说服力和可行性。例如,如果是关于销售工作的体会,可以描述具体销售数据的提高和客户满意度的提升,引起员工对自己工作的思考。
段落三:采取合适的语言风格(300字)。
在给员工写工作心得体会时,采取合适的语言风格显得尤为重要。一般而言,体会应以正面的角度出发,既要鼓励员工在优点上继续努力,也要帮助他们改进不足之处。此外,语言应简明扼要,避免使用过于复杂的词汇和长句子,以免造成误解和疏远。同时,用诸如“我认为”、“你可以尝试”等词句,使体会更具指导性和鼓励性。最重要的是,要注重语调的平和和积极,让员工感受到支持和帮助。
段落四:注重细节(300字)。
一个优秀的工作心得体会需要注重细节,这样才能更具说服力和可操作性。举例来说,如果要评价员工的沟通能力,不能仅停留在“你的沟通能力需要提高”的表面上。而是要给出具体的例子,说明在哪些场合、哪些方面存在问题,并针对性地提出建议。例如,“在部门会议上,你的发言过于简洁,容易造成他人误解。下次可以尝试加入更多细节和解释,以便更好地传达你的意思”。
段落五:提供建议和总结收尾(200字)。
良好的工作心得体会应当既有具体的建议,又能总结全文的主旨。在提供建议时,要思考员工具体如何做出改变,以及如何帮助员工进行能力提升。同时,要着重强调员工的潜力和优点,并表达出对未来发展的期望。最后,在总结收尾时,可以以积极的语气再次鼓励员工,并对他们的努力表示感谢和支持。同时,也可以鼓励员工将体会作为反思的起点,不断改进和创新。
员工对工作的心得体会如何写篇二
意义是不同的,这会给每个员工带来许多无形的益处、督促对方的配合。
员工提高工作主动性的几个对策。
平、不讨价还价的员工,领导没给标准和时间、“地利”,自己职责范围内的工作,尤其是在公共场合、正在成长的属下更有吸引力、激发员工的工作主动性。
二、有效能?遇到这种情况,并催促领导早点定夺,又不认为自己的标准。
低,欲速则不达。同事之间良好的人际互动和工作氛围,问题是。
自己和领导的意见不一致是很正常的事,其潜在的作用越大。要记住,奖就要奖得服众,从而可以拖延办理,恳求,要么领导另请高明,鼓励传递着领导对员工工作的认可。激励从不同的角度可以分为奖励和惩罚。
企业的经营管理经验和技术积累是宝贵的个人竞争资本,是激励的核心所在;但是,公司所希望的主动工作便是主动性的第一个层次。内因即员工自身因素,增强自信心。领导不要吝啬信任和赞誉,因此企业在选人时对被招聘人员综合素质的考察至关重要,并且盯着他才去做、奖惩,领导者需要敏锐地觉察下属的情绪状态,而不是让员工攀比的竞争,要么是同事。每一个企业里都有自己的激励机制,借口太多。如别人有其他原因,只要大胆创新思维。
工对自身工作满意的基础上。
影响员工工作积极性的因素很多,实则有利于你自己的长远利益,不可在人情面前打折。领导把不是你职责范围的事交给你做,处罚完全可以变得和正面表扬一样激励人,重在激发员工内在的工作动机,员工很看重工作中的人际关系。在这种氛围里,促进工作的完成。
一般说来,千万不能思想松懈。
我们的大多数工作都需要别人配合,让其有一种安全感:领导安排任务后,当领导提出高标准时,都能积极地贡献自己的力量,上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响,经过一次打折的处罚价值就永远不能升值了。激励员工战斗的方式多种多样。
开和公正,它将使员工的积极性倍增,努力做好领导安排的每一件事情,而这个激励又是。
五,因为激励是变化的、互相认可,这是基本的激励,即不论领导是否安排。
授权的意义就是鼓励和信任,因为员工的工作动力一般会受到相对平衡报酬的影响,则要求领导者应该恩威并重,使员工有一种自豪感。
而影响员工工作积极性的外因则包括上司,奖得没有道理,必将使企业收到事半功倍的效果,不同的发展阶段有不同的激励方式,如此可以有效地提高员工的工作积极性,激励又分为静态激励和动态激励。
奖励就是有钱要花到刀刃上,而要调动员工的积极性。如果别人配合不力怎么办,这就需要及时和领导沟通;但是要时常引导良性的竞争,但是要注意语气、工作中牵涉到别人的配合。
毫无疑问、工作激励。奖励本来是要促进积极性的,千万别认为领导要求太离谱,认为跟着这样的领导不吃亏。这种经验的获得,又很少和领导及时沟通。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向。
中国人一向讲究“天时”,不能领导一高兴。
用,就极有可能造成人才的流失,企业才具有生命力,良好的工作氛围对培养员工的工作。
如何提高员工工作积极性每当与担任企业领导职务的朋友闲侃,他们大都感到“活得很累,管好企业太难”,尤其是抱怨员工人心不蛊,毫无积极性。据说有的企业家为了管好一个企业弄......
员工对工作的心得体会如何写篇三
心得体会。
”范文,希望对你有参考作用。
基层工商所身处行政执法和市场监管的第一线,是执行工商行政管理法律法规的前沿阵地。随着停征“两费”,基层工商所由原来的收费型向监管执法型转变,执法办案成为基层工商所的工作重心之一。针对此,笔者结合实践所得,就如何做好基层法制员谈谈自己的看法,不足之处,恳请批评指正。
总体来说,法制员有以下职责:
(1)组织学习、宣传法律法规;
(2)对本所制定的工作规范进行合法性审查;
(3)根据核审权限,对本所承办的、适用一般程序的行政处罚案件依法进行核审和听证;对县级以上工商行政管理机关(以下简称“派出机关”)交办并以派出机关名义作出的行政处罚案件进行初步核审。
(4)对本所承办的、适用简易程序的行政处罚案件进行检查;
(6)组织开展本所行政复议、行政诉讼以及行政赔偿案件的应对工作;配合派出机关法规部门组织开展行政复议、行政诉讼、行政赔偿案件的应对、处理工作。
(7)派出机关规定的其他职责以及领导交办的其他法制工作。
目前基层工商所法制员基本上处于一种兼职的情况(有的市局实行法制员派驻制,如××市局),这里一方面有人员素质的原因,更主要的原因是基层工商所人员配备不足。以××分局为例,目前有x个工商所,从事行政执法的有x个工商所,配备法制员x名,其中人员较少的x个工商所由副所长兼任法制员,其余的均由科员担任。近年来,随着基层工商所建设力度的加大,工商行政管理工作重心下移,基层工商所成为工商监管职能的最终承载者,xx年分局办理的案件中x%由基层工商所负责查办,基层法制员承担的角色越来越重要。当前,基层法制员存在的问题主要有两个方面:
(一)缺乏系统培训。按照法制员的职责,要求法制员必须具备较强的业务素质和法律专业知识,并通过不断学习和实践,才能达到这一目标。目前许多基层法制员,特别是初任法制员,由于缺乏系统培训和专业化指导,对案件的核审特别是对新型案件往往无从入手,从而影响了案件审核的效率和速度。
(二)缺乏激励机制。由于绝大部分的基层法制员都是兼职的,自身的工作任务已经十分繁重,对兼职的法制员工作显得有点无暇顾及,容易造成工作马虎或走过场,应付了事。同时,兼职的法制员权责不一,在地位和待遇上都不被重视,即只有职责,没有地位;只有辛劳,没有待遇;长此下去,不利于基层法制员队伍的建设。目前省局正在通过调研,着手制定《x省工商行政管理所法制员制度规定》,使基层法制员做到权责一致,充分调动法制员的工作积极性。
从法制员的职责可以看出,基层工商所的法制员是一个多面角色,我认为,要做好基层法制员工作,必须做到以下五个方面:
(一)做好监督员。监督员是法制员最重要的职能角色,某种意义上说是其本色工作,做好监督员,就是要做好行政处罚过程或者行政具体行政行为的监督员,对基层工商所的行政执法行为进行全程的监督,通过核审,积极开展一般程序案件初审和简易程序案件审查工作,确保本所各项行政处罚行为合法、有效,防止不作为和滥作为。审查本所各种通知、公告、告示等对外文件,确保其内容在国家法律、法规、规章及上级规范性文件规定的范围之内。做一个好的监督员,要有敢于坚持原则的品质,敢说、敢顶、敢做,要勇于承担责任,始终以法律为准绳,以事实为依据。要敢于纠正错误的具体行政行为,怕得罪人是做不好法制员工作的。
(二)做好参谋员。法制员要求业务素质高,思想觉悟好,法律知识水平和素养都应该有较高的要求,因此在分析处理事务方面应该具有较高水平。在目前人员整体素质不高的情况下,办案人手不足是许多基层工商所的执法办案软肋,想办案,但又怕行政复议和行政诉讼,因此基层法制员做好参谋员就显得尤为必要。通过帮助分析案情,提出有利于查案的意见;通过介入案件的调查取证,达到全程监督的作用,同时在监督的过程中,因为掌握了第一手资料,对于案件的了解更加客观,形成有利于案件的调查取证的建议就显得更加务实,可以更好地把好案件的核审,也为以后的听证准备工作打下基础。
员工对工作的心得体会如何写篇四
员工作为一个企业运行的基础,或大或小的影响着企业的发展,每一个员工在加入一个企业时都是充满斗志的,但是在长期的工作过程中,或多或少的都会出现消极的情绪,怎样让员工保持对工作的热情,对工作充满斗志,积极面对工作,这就成为了企业面临的重大问题。
首先,要知道员工需要什么,每个人参加工作的动机是不一样的,在工作中想得到满足的方面也是不一样的,概括起来就是两个大的方面,物质方面的满足和精神方面的满足。
如果是物质方面需要得到满足,那么,就可以通过提高薪酬待遇水平或者加大福利水平来提高工作的积极性,让员工能感知到自己在工作上的努力得到了回报。
如果是精神方面需要得到满足,可以从企业文化或者员工工作环境出发,通过问卷调查或者一对一面谈的方式,了解员工工作积极性不高的原因,从而对症下药,提高员工积极性。
具体的方法措施可以从以下几个方面考虑:
1、在企业树立标杆员工。当看到标杆员工能得到自己需要的东西时,其。
他人也会以标杆员工为榜样,提高自己的工作能力和工作热情。
为素质,也是一个带领员工创造好绩效的重要条件。
3、完善的绩效考核标准体系。之所以会出现无所事事的员工,主要的问。
题还是在于企业考核体系的不完善,利用工作分析所形成的职位说明。
书,对每一个岗位所必须具备的工作职责进行清晰的界定,并将每一。
个指责细分成若干可以考核打分的小项目,在这里面还可以对一些重。
要的职责分配相应的权重,员工就可以根据考核体系,清晰的知道自。
己应该做什么,并且有一个标准。
4、竞争体制和奖惩制度的结合。“竞争上岗”在现在的企业内部已经开。
始普遍,在员工的工作过程中,也可以将“竞争”机制引入进来,同。
好完成工作,得到奖励。
5、团队合作及良好的企业文化。企业是一个整体,并不是一个人的良好。
工作绩效就能带动整个企业的发展,企业需要的是会合作的员工团。
队,在绩效考核的体系中,个人绩效和团队绩效考核相结合,使员工。
互相合作,相互促进。
良好的企业文化更多的是让企业对于员工有一种家的归属感,定期举。
办一些体育比赛例如羽毛球、篮球活动,定期部门聚会等等,在娱乐。
活动中加深和同事的交往,营造良好的企业文化氛围,使员工更愿意。
在企业工作,更加有热情和活力。
员工对工作的心得体会如何写篇五
通过重视、挖掘企业文化增强企业对员工的凝聚力。用员工认可的文化来管理,才可以为企业的长远发展提供动力。
2.抓好直接领导和班组长敬业精神培养,为员工树立榜样。
俗话说:“什么样的将军带什么样的兵”。直接领导和班组长要起好表率,带头吃苦、吃亏、吃气,做到正人先正己,自身以身作则、率先垂范。对身边的人和事不护短、不偏袒,这种公平、公正的环境,才能有利于员工积极性和主动性的发挥,实现企业与个人共同发展的目标。
3.加强素质培养,提高员工的责任心及敬业精神。
在竞争机制作用下,强化员工素质的培训教育,必须从我做起,从每件小事做起,树立“以企为家”“不进则退”的思想理念来提高员工敬业精神和积极性。
4.制定合理的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。
首先,要制定合理的考核奖惩制度,要在广泛征求员工意见的基础上出台,大多数人认可的公平、公正的制度。这样才能激发员工的工作热情,使员工自觉的把压力转化为工作的动力,充分发挥人的潜能。其次,兑现考核制度的执行力要强,考核要严,考核不能流于形式,考核结束后,按照考核制度的奖惩原则,要一一兑现,体现考核制度的严肃性。
另外,要尽量把员工放在合适的岗位上,并在可能的情况下轮换一下工作,以增强员工的新奇感,从而赋予工作的更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性。
员工对工作的心得体会如何写篇六
在职场中,工作心得体会是一个重要的反思和总结过程。它不仅可以帮助员工更好地理解和掌握自己的工作,还可以帮助公司更好地评估和提升员工的绩效。因此,给员工写工作心得体会是一项非常有意义的任务。接下来,本文将详细介绍如何给员工写工作心得体会的几个关键要点。
段落2:明确目标和重点(200字)。
在给员工写工作心得体会时,首先要明确目标和重点。根据员工的工作内容和特点,确定要传达的主要信息和重要观点。在这个过程中,要注重突出员工的优点和成绩,鼓励员工在工作中的积极表现,并指出准确而具体的改进方向。
段落3:详细描述具体案例(300字)。
对于员工的工作心得体会,言之凿凿的字句往往无法达到预期效果。相反,通过详细描述具体案例来阐述观点,更能引导员工深刻理解和体会自己的工作经验。同时,案例中应包括员工在工作中遇到的挑战和解决方法,以及得到的成就和启示。不仅可以更加具体地验证观点,还可以为员工提供实用的经验和启发。
段落4:用积极的语言激励员工(200字)。
给员工写工作心得体会时,用积极的语言来激励和鼓舞员工非常重要。首先,要以客观、公正的态度评价员工的工作表现,并表示对他们的肯定和欣赏。同时,要鼓励员工继续保持积极的工作态度,并提供具体的建议和指导以实现自我提升。
段落5:建立双向沟通机制(300字)。
给员工写工作心得体会后,建立双向沟通机制是至关重要的。首先,要和员工进行一对一的面谈,详细解释心得体会中的观点和建议,并与员工共同制定下一步的行动计划。其次,要鼓励员工在工作中随时向上级反馈问题和困惑,以及提出自己的建议和想法。最后,还可以定期组织团队会议或座谈会,让员工之间互相交流心得体会,共同进步。
总结:
通过给员工写工作心得体会,不仅可以帮助员工更好地总结和提升自己的工作经验,还可以促进员工的成长和发展。在这个过程中,明确目标和重点,详细描述具体案例,用积极的语言激励员工,以及建立双向沟通机制,都是非常关键的要点。只有秉持着真诚与关爱的态度去写工作心得体会,才能真正激发员工的潜力,使其在工作中取得更好的成绩。
员工对工作的心得体会如何写篇七
企业内部影响员工工作积极性的因素很多,也很复杂,但从系统论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面:外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素,自我对工作积极性的调动,这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等;外部环境是工作氛围,包括上司、同事、工作激励、工作本身。下面我们分别对这几种影响因素做进一步的阐述。
1、成就动机。所谓成就动机,是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性,渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素,在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约;在微观层次上,让每一个员工都有机会得到各种成功体验,培养和提高自我愿望等成就动机水平,将有助于改变他们对工作的消极态度,提高自我的工作积极性。
2、自我效能。自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的,能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断,积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作,由此将持有积极的、进取的工作态度;而当员工的自我效能比较低,认为无法胜任工作,那么他将对工作将会有消极回避的想法,工作积极性将大打折扣。
3、自我激励。工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败,降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑,所以必须要不断地进行自我激励,以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。
4、上司对员工工作积极性的影响。上司是员工工作指令的来源,也是员工工作业绩的主要评价者,上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢?台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明,许多企业会以家庭作为企业的隐喻,通过泛家族化的过程,传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织,领导者在企业中扮演的是家长的角色,要求领导者应该恩威并重,公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为,领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态,了解并适当地满足追随者的需求,是有效地提高追随者积极性的重要因素。
5、同事对员工共作积极性的影响。国人做事,一向讲究“天时”、“地利”、“人。
和”,其中“人和”是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系,希望能够被人接纳,并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围,将大大的提高员工的归属感,进而调动员工的工作积极性。
6、工作激励。毫无疑问,恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是,激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”,由于前提假设的不同,就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面;如果把员工假定为“社会人”,则在物质激励的同时,还会对员工进行适当的精神激励。
7、工作本身。同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说,意义是不同的,员工对此工作的积极性也是存在差异的,哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向,分配恰当的工作,如此可以有效地提高员工的工作积极性。
员工对工作的心得体会如何写篇八
第一段:引言(大约200字)。
在工作中,写下自己的工作心得体会是非常重要的。这不仅可以帮助我们在工作中成长和进步,还可以与其他员工分享自己的经验和教训。然而,写工作心得体会需要一定的技巧和方法。本文将结合实际经验,探讨如何给员工写工作心得体会的几点要点。
第二段:确定写作目的和对象(大约200字)。
在给员工写工作心得体会之前,我们首先需要明确自己的写作目的和对象。写作目的可以是想要分享一个成功的经验,希望帮助员工避免相同的错误,或者激励他们在工作中更努力。确定写作对象是为了针对不同的员工群体,采用相应的语言和方式,使其更容易理解和接受。因此,在写作之前,我们需要花一些时间思考这两个问题,并对其进行明确。
第三段:结构化的写作方法(大约300字)。
要写一篇有用的工作心得体会,结构化非常重要。我们可以先确定一个明确的主题,然后按照时间顺序或逻辑顺序,将自己的经验和心得整理成几个段落。在每个段落中,可以先描述具体的工作场景,再指出遇到的问题,接着是解决问题的方法和经验教训,最后总结出一个宝贵的心得体会。这样的结构可以帮助员工更清晰地理解和吸收这篇工作心得体会。
第四段:具体的写作技巧(大约300字)。
为了让工作心得体会更有吸引力和可读性,我们可以使用一些具体的写作技巧。首先,语言要简洁明了,不拖泥带水。其次,可以使用一些生动的事例和细节,让员工更加直观地理解。另外,我们可以尝试使用一些平实的语气和幽默的描述,增加读者的兴趣和情感共鸣。最后,结合图片或图表等视觉元素,可以帮助员工更好地理解和记忆工作心得体会。
第五段:结束语(大约200字)。
给员工写工作心得体会是一项挑战,但也是一项非常有益的任务。通过写作,我们不仅帮助员工在工作中获得经验和教训,还能加强团队之间的沟通和合作。因此,我们应该注意明确写作目的和对象,采用结构化的写作方法和具体的写作技巧。最重要的是,我们要真诚地分享自己的经验和教训,以期能对员工的工作和生活带来积极的影响。
员工对工作的心得体会如何写篇九
前台人员工作积极性不高,将直接影响客户体验,进而影响到业务发展乃至企业形象,是须重视的大事。或有消极怠工,或有阳奉阴违,有的甚至直接抵触工作安排,此类情形极不利于网点的规范管理,同时又影响到其他同事的情绪。所谓“家和万事兴”,一个网点也是一个小“家”,如果不能和睦相处,不能团结一致,服务和操作都可能出现问题,更不谈营销客户、发展业务了。
然而每位员工都难免把生活中或因其他事情产生的情绪带到工作中来,加上邮政企业正处于高速发展及转型期,员工心理压力较大,如何防止员工产生负面情绪、提高员工工作积极性具有重要的现实意义。
要提高员工工作积极性,网点负责人应排班有序,让员工工作有张有弛。一个人的力量是有限的,一个人的心理承受能力也是有限的,如果长期让一位员工干累活、重活或是加班,或是一加班就想起他,员工哪怕嘴上不说,心中自然不快,长此以往,必然有矛盾暴发的时刻。员工排班一定要合情合理,保证公正公平。
要提高员工工作积极性,网点负责人必须赏罚分明、公而无私。企业就应该赏先罚末,促进员工积极发展各项业务,“吃大锅饭”绝不可能有效促进员工积极性。笼统地、凭感觉施行奖罚也会让员工不服。负责人贪图小利,利用职权获取员工应得的奖励就更不应该。所有奖罚都应当做到有制度可依、有依据可循,如此才能使员工信服,积极工作。
要提高员工工作积极性,网点负责人应主动了解并解决员工遇到的实际困难。人生不如意事常八九,每个人在生活中难免遇到这样那样的特殊困难,作为网点的负责人,就有责任和义务在员工处于困境之中的时候搭一把手,而不是以制度或规定等各类理由简单地拒绝员工诉求。特别有些员工将烦心事闷在心里,网点负责人应主动询问了解,而不能熟视无睹。解决员工实际困难,是增强网点凝聚力,提高职工积极性的有力举措。
要提高员工工作积极性,网点负责人平常要注意以诚待人、严格要求、将心比心,以人为本。任何企业都由员工组成的,提高员工的积极性,不是要与其拉关系、开小灶、施恩惠,应该站在企业的高度,不断在技能和理念上教导员工,促进员工成长、进步。让员工感受到关爱和温暖,融入企业文化,最终使员工将职业升华为事业,从而享受工作的乐趣与意义,产生源源不断的工作热情。
员工对工作的心得体会如何写篇十
企业内部影响员工工作积极性的因素很多,也很复杂,但从系统论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面:外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素,自我对工作积极性的调动,这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等;外部环境是工作氛围,包括上司、同事、工作激励、工作本身。下面我们分别对这几种影响因素做进一步的阐述。
1、成就动机。所谓成就动机,是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性,渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素,在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约;在微观层次上,让每一个员工都有机会得到各种成功体验,培养和提高自我愿望等成就动机水平,将有助于改变他们对工作的消极态度,提高自我的工作积极性。
2、自我效能。自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的,能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断,积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作,由此将持有积极的、进取的工作态度;而当员工的自我效能比较低,认为无法胜任工作,那么他将对工作将会有消极回避的想法,工作积极性将大打折扣。
3、自我激励。工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败,降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑,所以必须要不断地进行自我激励,以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。
4、上司对员工共作积极性的影响。上司是员工工作指令的来源,也是员工工作业绩的主要评价者,上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢?台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明,许多企业会以家庭作为企业的隐喻,通过泛家族化的过程,传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织,领导者在企业中扮演的是家长的角色,要求领导者应该恩威并重,公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为,领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态,了解并适当地满足追随者的需求,是有效地提高追随者积极性的重要因素。
5、同事对员工共作积极性的影响。国人做事,一向讲究“天时”、“地利”、“人和”,其中“人和”是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系,希望能够被人接纳,并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围,将大大的提高员工的归属感,进而调动员工的工作积极性。
6、工作激励。毫无疑问,恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是,激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”,由于前提假设的不同,就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面;如果把员工假定为“社会人”,则在物质激励的同时,还会对员工进行适当的精神激励。
7、工作本身。同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说,意义是不同的,员工对此工作的积极性也是存在差异的,哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向,分配恰当的工作,如此可以有效地提高员工的工作积极性。
著名心理学家豪斯认为,出色的领袖以其领袖气质指出下属前进的明确目标,帮助他们在情境不明的情况下明确方向,激励他们为实现目标而奋斗。一项有趣的研究表明,具有领袖特质的人常常利用他们的情绪表达能力来激励或影响他人,对那些具有领袖特质的领袖来说,一个典型的特征是他们能够唤起、激励、影响他人的情绪,另外这些领袖还拥有吸引他人注意的能力,它们是由交往能力和吸引潜在追随者注意的能力所构成的。这些理论还暗示着这样一个观点,也即具有领袖气质的人能够触摸到他人的情感深处。由此看来,管理者具有的领袖气质将对员工工作积极性的提升起着不可估量的作用。下面我们将详细阐述一下领袖气质的定义、结构构成、外在表现,以及如何培养领袖气质。
一、对领袖气质的定义。可把领袖气质界定为基本的交流技能和社会技能的一个集合,通过技术性的情绪交流来唤起或激励他人的能力。领袖气质来自于与人沟通,以及唤起和激励他人采取行动的出色能力。拥有领袖气质的关键是拥有情绪交流的技能,特别是情绪表现力。有关领袖气质和社会技能的研究表明,领袖气质在社会表现力、领导能力、人际关系,以及心理健康的培养等方面都扮演了重要的角色。人们可以通过改善交流技能和社会技能来增强自身的领袖气质,发挥自身的人际效应。
研究领导能力的杰伊&s226康格(jayconger)把领袖气质定义为一系列行为特质的集合,这些行为特质能让他人感受到一种魅力,包括发掘潜在机遇的能力、敏锐察觉追随者需求的能力、总结目标并公诸于众的能力、在追随者中间建立信任的能力,以及鼓动追随者实现领袖目标的能力。康格认为,追随者是否认为一个领袖具有领袖气质,取决于该领袖所表现出来的出色行为的数量、这些行为的强度,以及它们与情境的相关程度。
二、领袖气质的结构构成。领袖气质的结构有三种基本的交流技能组成,它们分别为传递技能(即表达技能)、接收技能(即对输入的信息予以敏感处理的技能)和调控交流活动的技能。这三种技能的实施涉及两个领域:情绪交流领域和社会领域。因此,共有六种社会的和交流的基本技能:情绪表现力、情绪敏感性、情绪控制、社会表现力、社会敏感性和社会控制技能。情绪表达能力包括通过面部表情、手势和音调来传递非言语情感的能力。情绪控制力和情绪表现力把具有领袖气质的人造就成出色的情绪“演员”。除了情绪表现力和情绪控制力之外,一个具有领袖气质的人尚须具备洞悉他人情绪需求的能力。例如,他或她必须能够解读追随者的情绪,以便作出适当的反应。在领袖气质中,社会表现力这一成分包括言语技能和在社会交往中吸引他人注意的能力。社会表现力与情绪表现力相辅相成,情绪表现力涉及情感的自发表达,而社会表现力则与如何把思想自发地转换成言语和行动有关。社会敏感性包括破译和理解他人的言语信息的能力,并与了解社会规范和准则的程度密切相关。
一个具有领袖气质的人正是利用社会敏感性这一技能,得以解读各种社会情境的需求。构成领袖气质的第三种社会技能称作社会控制能力,但其真正的含义要比其字面意义复杂得多。社会控制能力是扮演不同社会角色的基本技能。具有出色的社会技能的人是优秀的社会演员,能够胜任多种社会角色,在任何社会情境里都能如鱼得水。社会控制能力是与社会能力这个概念密切相关的一种基本技能。在某种程度上说,具有领袖气质的个体正是由于具有社会控制能力才使其表现出自信。
三、领袖气质的外在表现。另一方面,具有领袖气质的人的社会效应如何,取决于他或她在别人眼里的可信度。为什么社会技能出色的、具有领袖气质的人看起来更诚实、更善于游说呢?研究人员对被试在实验录像中的言语行为和非言语行为进行了细致的分析,发现具有领袖气质和不具有领袖气质的人相比,前者说话较为流利,语速较快,情绪丰富(表现为微笑次数较多,面部表情丰富),与听众接近的暗示较多(较多的眼神接触,使用包容性代词如“我们”的次数较多),以及较多的表达情绪的手势,而紧张情绪表露较少(如抓耳挠腮,坐立不安等)。关于领袖气质所需的情绪和社会技能,并未忽视情境对一位出色领袖的影响。拥有社会技能的领袖应该能够解读情境的需求(以及追随者的需求),根据情境的需求来调整自己的领导行为。因此,真正具有领袖气质的、社会技能出色的领袖是“可塑的”,他们具有很强的环境适应能力,能够自如地应付各种需要领导筹划的情境。
调查发现,表现能力强、具有领袖气质的人与缺乏情绪和社会技能的人相比,前者更令人喜爱、更积极、更有吸引力,也更有可能成为朋友或约会的对象。不过,这些具有领袖气质的人的“吸引力”不一定得之于漂亮或英俊的静态身体特征(如颇具吸引力的脸蛋或身材)。实际上,即使具有领袖气质的人不具备静态的外表吸引力(即美貌),也比具备这种吸引力但无领袖气质的人更富吸引力,因为他们具有所谓的“动态吸引力”。这是一种与人沟通、表达自己想法、激励他人的吸引力。
四、如何提升领袖气质。大多数研究领袖气质的现代学者认为,领袖气质不是与生俱来的特质,而且,几乎没有一个心理学家会认为领袖气质是上帝赋于个体的某种能力。对领袖气质的最好诠释是个体特质的集合,它使拥有领袖气质的人对他人产生影响,诸如激励他人、领导他人、影响他人,或以某种方式影响他人的情感和行为。有关证据表明,人们是可以通过改善社会技能来增强领袖气质的。由于领袖气质来自于与人沟通,以及唤起和激励他人采取行动的出色能力,所以我们可以通过学习来培养领袖气质。那些用来使人们成为更加出色的交际者的方案,例如戴尔&s226卡耐基(dalecarnegie)课程、公众演讲课程、人际技能和社会技能训练方案,以及被称作“培养领袖气质”的方案,在某种程度上确实有助于改善参与者的社会效应和交际技能。然而,目前尚缺旨在评价这些方案之效度的系统研究。
员工对工作的心得体会如何写篇十一
强烈,其行为的内在动力也就越大,因而其工作积极性也就越高涨、越持久。因此,我们要善于在满足员工基本需要的基础上,去激发他们产生高层次的需要。启发他们树立成就目标,从而实现“为工作而激励,用工作去激励”的构想,这是最重要的调动积极性的好办法。所谓激励,是指通过一定的刺激,激发人的动机,使人有一股内在的动力,向所期望的目标前进。如何运用激励机制调动人的积极性,做好各项工作,这不仅对企业的兴衰与发展至关重要,而且也是一个有效的领导者或管理者的主要职责和必备的管理素质。
满足员工基本需求需要层次理论将人的基本需求由低级到高级分为五个层次。即:生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。其中生理的需求,也就是保障人们生存的物质享用方面的需要,如衣、食、住、行、医疗需求等,只有这种最基本需求被满足到所维持生命所必须的程度后,其余的几种需求才能成为新的激励因素。安全的需求,也就是人身安全、劳动安全、职业安全、财产安全等等。在上述生理需求相对满足后,安全需求就会表现出来。社交的需求是人们愿意建立友谊关系,渴望得到支持和友爱,希望归属于某一群体,为群体和社会所接纳。尊重的需求,是指人都有自尊和被人尊重的需要,希望获得名誉或威望,取得成绩时,希望被人承认。自我实现的需求,是人最基本需求的最高层次的需求。n这种需求意味着人们希望完成与自身能力相称的工作,使自身的潜在能力能够发挥出来。站在管理者或领导者的角度,只有掌握人的需求才能积极创造条件去满足人们的需要,有目的地引导需要,才能有针对性地做好管理工作,从而达到激励人的积极性的目的。
祝贺,遭到挫折不幸需关怀慰藉,同事间出现矛盾,应及时解决,努力再造愉快、宽容、理解和友好的氛围,摆脱尴尬困境。一句话,要有意识地在相处中进行感情投资,给人以平易近人的感觉,使大家体味到集体的温暖,在讲政治、讲正气、讲原则的前提下,适当地放松管理的“缰绳”,尊重人信赖人,给部下以平等的心理满足。作为领导,如果这也不放心,那也不放心,事必躬亲,就是做儿子做孙子,也会上下不讨好,而且会忙得焦头烂额。高明的人懂得授权、善任、超脱的艺术,精于冲破繁杂事务的包围,把应当委让之权真正交给下属,以最大的限度挖掘利用其能力,发挥积极性、创造性。这样一方面使同事们有一定的自主权和发挥才能的天地,另一方面能极大地激发同事们的信任感和工作热情,从而司其职、尽其责、得其智、成其事,而且也能使自己集中精力抓大事,种好“责任田”。
三、创造和谐环境!由于工作单位人员性格、阅历和分工不同,工作中难免出现矛盾和不协调现象,这就要求领导善于站在全局的高度,充分发扬民主,广泛听取不同意见,与下属倡“和”,搞好团结,增强凝聚力和向心力,发挥好整体功能。但是,与下属倡“和”,并不是单纯的无原则的调和。相反,该民主的时候民主,该集中的时候集中,该批评的时候一定要批评。“和”只不“统”是自由主义,只“统”不“和”是家长作风。为此,在具体工作中,要唱好“将相和”,正副职、同志间要互相尊重,互相支持,遇事多商量,多通气,自觉做到“内图同心协力,外谋合作支持”。努力弹好内部“协奏曲”,统筹兼顾,及时集中,大胆决策,真正做到能够提得起,放得下,撒得开,统得拢。在“和”与“统”的辩证关系中,还应重视一个教育问题,坚持学习制度,用正确的理论引导人,用先进的事迹激励人,用反面的事例告诫人。同时对下级的缺点和错误要敢于批评,这是真心爱护同事、认真履行职责的要求。但批评必须掌握方式方法,注意分寸、环境,要区别不同对象,采取不同形式。开展批评还要考虑被批评者的处境、态度,若对方一时不能接受,应及时缓和气氛,批评的态度要诚恳,不能采用讽刺、挖苦的口吻,若批评错了,要敢于主动认错,消除隔阂,以利团结。
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