当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
主题服务德育规律的心得体会和感想一
新选择,心期待。
新形象,心服务,新未来。
心向上,诚致远。
心相连,德相伴,诚相守,信相融。
心系城乡百姓,实现财富梦想。
心无止境,诚信致远。
心容天地,诚信万家。
心诚•致远。
携手共进,共创未来。
想您所想,商业银行。
我们事事尽心,让您时时放心。
为市民理财,为企业服务,为城市造福。
为您所思,尽我所能。
为城市谋新貌,为企业谋发展,为市民谋幸福。
威海农商银行,真诚与您相伴。
同心•同行,更亲•更近。
贴近,更贴心!
手牵中小企业,心连普通百姓。
上善为农,厚德行商,大爱仪征。
上善若水,诚融天下。
融通城乡手牵手,服务三农心连心。
主题服务德育规律的心得体会和感想二
牢固树立环境就是生产力的重要理念
着力优化投资环境 落实科学发展观
优化经济环境,打造诚信扎兰
积极开展优化经济发展环境年活动 营造良好的对外开放新形象
人人都是投资环境 事事关系经济发展
争做优化经济发展环境好学生 好市民 好干部
优化经济发展环境就是发展生产力
优化经济发展环境是实现岭东经济发展核心区目标的重要保障
优化经济发展环境 促进全市经济快速发展
经济发展环境就是生产力 优化经济发展环境从我做起
事事关系招商引资 人人都是投资环境
坚决纠正行业不正之风 全力优化经济发展环境
党政齐抓共管 各职能部门积极参与 深入推进优化经济发展环境年活动
打造重商兴企的社会环境 真情服务于企业和投资者
打造岭东最优发展环境 把扎兰屯建成投资沃土和创业乐园
大力优化经济环境 积极建立企业信用制度 不断改善社会信用环境
公务员就是服务员
政府优化环境 企业创造财富
人人是发展环境 个个是扎兰形象
环境就是生产力 发展环境就是发展生产力
为企业和投资者排忧解难 就是服务发展 就是造福扎兰
人民创造财富 政府创造环境
优化经济发展环境 全力打造岭东经济发展核心区
优化经济发展环境 营造重商兴企的氛围
人人参与优化环境 事事关系开放形象
优化经济发展环境 树立行业新风
解放思想 更新观念 大力开展优化经济发展环境年活动
优化环境 从我做起
积极行动起来 深入开展优化经济发展环境年活动
大力解放思想 优化经济发展环境
完善机制 常抓不懈 为优化发展环境提供坚强保障
深入开展优化经济发展环境年活动,切实维护企业和投资者合法权益
转变机关工作作风 优化经济发展环境
主题服务德育规律的心得体会和感想三
甲方:乙方:
甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:
1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。
2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。
3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。
4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。
5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。服务费用计算:按500元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为5-8小时的,算一次;不足5小时的单独累计,超过8小时的部分也单独累计,单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8:30-17:30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。 如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时100元计算。
6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。
7、甲、乙双方协议服务期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。
8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。
9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。
10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
主题服务德育规律的心得体会和感想四
1、待人热情,办公快捷,服务主动,答复满意。
2、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
3、静脉动脉人脉,一心一意一德。
4、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
5、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
6、给患者春天般的温暖,绿色生命需要精心的呵护!
7、微笑多一点,说话轻一点。
8、永不放弃,让您满意!服务是至高无上的!尊重顾客,尊重自己!
9、我乐于助人,因为客人是朋友。
10、我淡妆打扮,因为是基本礼貌。
11、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
12、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
13、给我一份信任还您一身健康。
14、脑筋活一点,效率高一点。
15、给我一份信任,还您一身健康。
16、我面带笑容,因为我热爱工作。
17、我的服务造就大家的快乐。
主题服务德育规律的心得体会和感想五
转眼间,我到客服部门工作已有一年了,在这一年的时间里,我对客服的工作有了新的认识和体会。
在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口作为客服人员,在工作中不要把自我放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度研究问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中,客户当然是期望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应当给用户一个期限承诺,并且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。
如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自我吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽。
其实以上这些都是我在工作中体会的,可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习,期望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
我步入社会的第一份工作就是从事呼叫中心的客服工作,这之前从没有想过今后自我的人生会和小小的耳唛扯上任何关系,而如今自我最亲密的工作伙伴就是它。每次戴上耳唛后,之前的无论悲伤,郁闷还是沮丧就会通通把它们抛到九宵云外,有的只是自信,愉快和饱满的精神。想来也有四年的时间,在这期间有一些工作心得与大家分享。
从事客户服务工作首先要学会的是倾听。我国地大物博,拨打电话的客户也是来自五湖四海,难免会有语言的差异,加之每位客户的表达本事不一样,所以更要注意倾听。从客户的只言片语当中寻找信息点,来为客户供给所需的帮忙。再次是专业知识的掌握,那里指的专业知识不单只是本公司的产品信息及功能,更要适当掌握同行业,同类产品的信息及其优缺点。三要学会换位思考,当你以饱满的精神,甜美的语音以及诚恳的态度换来的是客户无理的指责和谩骂的时候,请你不要沮丧甚至愤怒。
俗话说:一娘生九子,九子各不一样。每个人的脾气秉性不一样,所受的教育程度不一样,表达的方式也就不一样,你应当设身处地的为客户着想,站在客户的立场研究。假想我是客户,我是否会比他更气愤,语言是否会更激烈。这样你的心态就会平和,思路会更清晰,更好的为客户服务。最终,就是专业沟通技巧的掌握及运用。用贴合客户的语音、语速以及表达方式来为客户供给优质、人性化的帮忙。
除此之外,越来越多的公司已经开通了客户增值服务系统,我们能够引导客户转向自助服务以及推出vip客户的优惠政策并提高客服代表自身的营销意识。
呼叫中心是一个朝阳产业,存在更大的发展潜力,相对于各家产品本身的日趋成熟,客户也越来越趋向是对服务的满意度认可,这也就更加显示了客户服务的重要性。让我们和呼叫中心共同成长,成熟。
主题服务德育规律的心得体会和感想六
81、自古成功在尝试。
82、公共卫生服务时时处处,保障健康惠及家家户户。
83、含泪播种的人一定能含笑收获。
84、为您,我们会做得更好。
85、两粒种子,一片森林。
86、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
87、参加农医保,享受免费健康体检。
88、关心老人和困难群体的身心健康。
89、加强公共卫生工作,全面实施农民健康工程。
90、为了你更好的使用,我们在不懈努力。
91、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
92、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
93、你的始终满意是我的执着追求。
94、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
95、加强慢性非传染性疾病管理,开展健康干预和促进工作。
96、感受社区服务,享受健康无忧。
97、健康、幸福、欢乐、和谐是我们的追求,
98、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
99、加强健康宣教,提高农民预防保健意识。
100、居民健康大管家,真诚服务为大家。
主题服务德育规律的心得体会和感想七
甲方:________法定地址:________
乙方:________国籍:________住址:________护照身份证号码:________
鉴于乙方是下列中的第________类人员,甲方拟聘用乙方为甲方提供专项劳务服务,乙方愿意为甲方提供专项劳务服务,本着诚实信用的原则,经过充分友好协商,双方于________年____月____日在中华人民共和国____市达成以下合同条款以资信守:
a、已办理退休手续;
b、已办理内退手续;
c、已办理协议离岗手续,并且协议尚未到期;
d、有学籍的在校学生;
e、与
第三人已经签署合法的劳动合同,建立劳动关系。
第一条 定义和释义以下名词除本合同条款另有解释和约定外具有以下定义和释义:
1.1 本合同:是指甲方和乙方于上述时间和地点达成的本《劳务服务合同》;
1.2 专项劳务服务:是指本合同
第二条约定的专项劳务服务;
1.3
第三人:本合同签约双方之外的任何自然人、企事业单位、政府机关及组织。
第二条 服务内容、质量标准及提供服务的时间、地点和方式乙方向甲方提供专项劳务服务的内容为:___________ 乙方向甲方提供服务的详细内容、质量标准以及提供服务的时间、地点和方式详见本合同附件一。
第三条 乙方的资质
3.1 乙方应受过良好的教育或专业培训具有提供甲方所需劳务的资质。
第四条 劳务报酬及其支付方式
4.1 甲方按照第 种方式支付乙方的劳务报酬:
1、乙方的劳务报酬按每小时 元人民币计收,甲方于每月 号前以现金形式向乙方依法支付上一个月的累积报酬。或者;
2、乙方的劳务报酬按批次计收,甲方于乙方完成该次劳务后的____日内以现金形式依法支付。
4.2 乙方劳务报酬的个人所得税的缴纳,按照国家规定执行。
4.3乙方提供专项劳务有瑕疵给甲方造成损失的甲方有权利直接在给乙方的报酬中抵扣。
第五条 合同期限
5.1 本合同的期限自________年____月____日起至________年____月____日止。
第六条 乙方义务乙方保证依据本合同及附件如期向甲方提供劳务并交付成果。 因乙方提供劳务导致甲方面临
第三人权利追索、被提起仲裁或诉讼及产生任何纠纷的乙方有义务积极配合甲方处理上述事宜
第七条 甲方义务
7.1甲方不得强令乙方从事违反法律法规的活动。 甲方应为乙方提供劳务配备必要的配套设施、设备及环境,并保证该设备、设施、环境的安全。
7.2 甲方应依法按时足额向乙方支付报酬。
7.3甲方负责为乙方办理人身意外伤害保险。
第八条 乙方的声明和保证
8.1 乙方没有任何传染性疾病且身体健康适宜提供本合同约定的劳务。
8.2乙方没有违反刑事法律的记录 乙方已经知悉本合同及其附件的全部内容。
8.3 乙方提供的39;劳务没有侵犯他人法律权利且没有使用权属有争议的财产、技术、权利。
第九条 甲方的声明和保证
9.1 甲方是依法成立的法人单位具有以自己的名义对外签订劳务协议的权限。
9.2 甲方所需劳务不具有任何非法目的。
第十条 非合伙、雇佣关系
10.1 乙方不因本合同的签订而成为甲方的合伙人。
10.2 乙方不因本合同的签订而成为甲方员工。
10.3 乙方的人事档案由乙方或与乙方具有合法劳动关系的
第三人保管,乙方的各项社会保险费用、住房公积金等由乙方或与乙方具有合法劳动关系的
第三人缴纳。乙方不具有且不能宣称具有甲方员工的身份。
第十一条 保密
11.1 甲乙双方都有互相保守所知悉的对方商业秘密的义务。
11.2 泄露对方商业秘密的,受害方有权利要求泄密方赔偿损失。
第十二条 合同的变更和解除
12.1 合同到期日前经协商一致可提前变更、解除合同。
12.2 乙方提供的劳务不能达到甲方要求的甲方有权不经预告而随时单方解除合同。
12.3 如乙方面临刑事或治安的追诉、制裁及有其他严重违反社会公德的行为的甲方可不经预告而随时单方解除合同。
12.4 乙方不能或预计不能提供劳务连续达____日的甲方有权解除和乙方签订的劳务合同。
12.5 乙方罹患疾病继续提供劳务将严重危及其自身健康或甲方员工身心健康的双方均有权单方解除合同。
12.6 甲方提供的配套设施、设备、环境存在严重安全隐患经乙方提出意见后拒不消除的乙方有权单方解除合同。
第十三条 合同的续签
13.1 本合同到期日前____日内,双方可协商续签劳务合同。
13.2 合同到期后双方未能续签劳务合同的原劳务合同自然终止。
第十四条 责任的承担及免除
14.1 甲方无故迟延支付乙方报酬的按迟延支付总额的日万分之三向乙方支付违约金。
14.2 合同签订后乙方未能向甲方提供约定的劳务的乙方应向甲方支付 元人民币的违约金。
14.3 因甲方提供的配套设施、设备及环境存在安全隐患给乙方造成损害的甲方应承担赔偿责任。
14.4 乙方提供的劳务不符合法律法规的规定及甲方的要求给甲方及
第三人造成损失的乙方应承担赔偿责任。
14.5 因一方的过错导致对方向
第三人承担赔偿等法律责任的责任承担方有权向过错方进行追偿。
14.6 任何一方均无需向对方承担在劳务的提供过程中非因自己的过错产生的事故、损害的补偿、赔偿责任。
14.7 由乙方自行承担劳务提供过程中发生的无过错责任。
14.8 乙方向甲方提供虚假或不完整信息或证明导致签署本合同的,本合同无效,并由乙方承担因此产生的赔偿责任。
第十五条 争端的解决
15.1 因本合同产生的争议双方选择北京仲裁委员会仲裁解决。
15.2 仲裁适用中华人民共和国法律法规及北京仲裁委员会受理仲裁申请时的仲裁规则。
15.3 仲裁为终局仲裁,一经生效对双方均产生约束力。
第十六条 附则
16.1 本合同自双签章之日起生效。本合同一式 份,双方各持 份。
16.2 本合同的附件与本合同为不可分割的整体,具有同等法律效力。
16.3 本合同使用中文和英文。如果中文文本和英文文本有任何出入,以中文文本为准。
16.4 除非另有明文规定,所有为因本协议发出的通知应用英语或中文书写并妥为送达。若为书面通知,应由专人递送或寄预付邮资的挂号邮件或保证邮件递送或传真至本款所列出的地址及或传真号码;或寄至一方可不时以书面形式通知另一方的指定的其他地址、传真号码、通讯号码或其他联络人。以邮寄方式递送的任何通知或其他文件,应于投邮后的3个工作日后视为已被收件人收到。以专人递送或传真或其他电子媒介递送的通知或其他文件被视为
第二天送达。任何一方欲改变其地址或传真号码应提前给予另一方一份有效的书面通知。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
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