当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
有关会议沟通模拟演练心得体会一
日 期20xx年x月x日
时 间1030—1200
地 点一号会议室
主 持 人
记 录 人
会议主题 行政部12月份工作例会
出 席 人
为总结十一月工作计划完成情况部署第四季度重点工作行政人事部特召开此次会议
一、本次会议内容提纲
一十一月份工作完成情况及十二月份重点工作安排
二第三季度巡查问题点整改情况 三第四季度巡查准备工作
二、本次会议主要内容
一十一月份工作完成情况及十二月份重点工作安排
行政企划模块十一月工作完成情况
1、举办总务后勤业务标准化培训两场
2、摄像头加装工作前期准备已经完成需工程部协助安装计划于本月10日前完成安装工作
3、组织机构代码证年检及财务发票专用章的刻制已按要求完成
4、完成分公司年度资产盘点工作
5、完成后勤供应商综合评估及宿舍白蚁消杀及预防工作
6、完成春晚节目的前期准备工作
7、筹办“情缘”活动及义工活动 行政企划模块十二月份重点工作安排
1、完成分公司年终总结大会暨团年晚宴方案的出台及前期准备工作
2、参加广东省房协20周年庆典节目筹备
3、完成粤车辆过户及20xx年行政车辆出入证续期工作
4、完成、xx项目食堂排烟系统更新、清洗及宿舍风扇统一拆洗工作
5、完成分公司年终晚宴节目准备工作
6、完成第四季度员工生日活动
7、跟进组稿工作及集团安排的各项临时工作。
人力资源模块十一月工作完成情况
1、跟进完成20xx年组织架构编制及预算工作
2、完成新制度、部门业绩考核的培训工作
3、配合完成物业安管办主管竞争上岗事宜
4、招聘员工22人入职到位率达80
5、按照新版《福利制度》更新相关福利标准
6、完成各系统近三年离职人员e-hr信息采集更新参加e-hr系统上线培训、考核。
人力资源模块十二月份重点工作安排
1、完成基层员工10人、非基层员工4人的招聘工作
2、举办广东省商校实习生茶话会工作12月1日下午已完成
3、跟进员工年度绩效考核完成情况、跟进工程系统季度考核情况
4、完成《工伤操作指引》的审批发布
5、e-hr上线的前期准备工作保证1月1日系统顺利上线。
档案模块十一月工作完成情况
1、各项目20xx年度大事记编写已按要求完成至11月份
2、完成档案库房档案柜消虫药品更换工作
3、跟进各项目工程竣工资料及销售合同的收集接收各项目结算资料并进行核对整理。
二第三季度巡查问题点整改情况
1、宿舍vi标识的更新计划于本月5日完成
2、其余各项问题点的整改均已在11月完成。
三第四季度巡查准备工作
1、饭堂防滑垫的清洗工作要求于本月5日前完成
2、宿舍名卡要及时更新资产配置建议只列明固定资产3、盘点饭堂供应商资质并准备明年供应商合同的签订
4、盘点行政车辆的钥匙领用记录当天无归还的情况要列明原因
5、检查办公区域资产台账及标签。
二、做20xx年重点工作部署
1、人力资源要加强综合管理职能制作各模块的工作说明书
2、对新入职/晋升的管理人员进行非hr方面的hr培训
3、配合区域组织的hr人员招聘精准度工作本月24日前反馈意见给区域
4、配合top30要求房地产新入职本科率达80以上
5、配合集团和区域完成20xx年留任奖金的计发
6、配合区域进行劳资法律、法规培训及案例研讨
7、配合“工程”进行内部eap员工援助计划
8、按照实际操作更新《绩效操作指引》
9、后勤方面要注重后勤满意度、食堂菜品的质量及后勤管理的规范性。
三、骆经理做会议总结
1、日常的工作南海及佛山的同事要加强沟通互相检查相互学习提高
2、要加强工作的主动意识做好自己的本职工作并有预见性和前瞻性
3、加强责任意识提升自身的敬业度
4、加强危机意识要有正确的荣辱感、目标感及成就感。
有关会议沟通模拟演练心得体会二
会议时间:20xx年x月x日
会议地点:b2保安休息室
会议内容:3月工作安排例会
组织人:李俊
记录人:翁杰
参加人:严平,李炳,陆基根,陶熊飞
会议发言纪要:
上周整改情况
会议主要内容:
1. 收发中心的对接协调工作:
1) 引入“春乐快递有限公司”作为本大厦收发中心,预计本月底正式运行;
2) 与客户作好沟通工作,未来楼内平邮、快递等包裹信件统一由该中心递送:快递人员引导其将快件送至收发中心;
3) 运营初期实行每日两次派送机制:上午10:00—11:00;下午16:00—17:00,该时间段尽量控制其他装修人员使用货梯;
4) 配合收发中心作好配套解释工作。
2. 确定大厦停车管理制度和实行方案:
1) 徐虹北路车道准许临停10分钟且驾驶员不得离开,保安员作好登记工作;
2) 裙房外围广场杜绝长时间停放车辆现象;
3) 地下车库管理:未正式入驻客户的无卡车辆准许临停,并与租赁部沟通跟进租赁办理进度;对已正式入驻客户的无卡车辆,将车辆信息及时传达至管理处并督促其尽快办理租赁手续,一周后仍未办理者,不予放行。
3. 为提高外包服务品质,加强对外包公司管理,本月起管理处将每月组织召开例行
会议:
1) 全安保安公司近期安排总部培训部门入场,对大厦外委安保人员进行专业培训;
2) 规范换岗交接仪式;
3) 对身高不符要求人员进行更换。
4. 虹桥路岗亭外观、材质、报价已审核通过,预计4月初可制作完成并投入使用;
5. 加强26f电梯厅、展示区的巡视和管理,杜绝“领航者”员工抽烟现象。
有关会议沟通模拟演练心得体会三
著名表演艺术家陈道明突发高烧不退被迫取消话剧演出,然而他理解观众失落的心情,坚持登台鞠躬致歉;同时,观众理解、体谅陈道明的难处,有序退场且毫无怨言。
这便是理解的力量。相互的理解避免了一场“900名观众大闹人艺”的麻烦。并且,相互的理解,拉近了人与人的距离,增加了艺术家与观众的感情,造就了一种感人的和谐。
在我看来,理解源于良好的沟通,源于人们彼此真诚的交流。
是的,有时候解释、致歉不一定有用,但不“解释”一定没用。万隆会议上,面对台下亚非各国的唏嘘,选择打开天窗说亮话:“我们中国代表团是来求和平的,而不是来吵架的。”求同存异让亚非各国了解、进而理解了我们的社会制度以及寻求和平发展的真诚。
良好的沟通让理解变得容易。理解之于生活,之于社会,都是十分重要的。理解也并非遥不可及,只要你去和他人真诚交流。
良好的沟通离不开真诚。正如男孩总喜欢善解人意的女孩,学生总喜欢理解自己的老师,员工总喜欢宽容大度的上司,因而,才会有家庭的和睦,班级、单位、社会的和谐。每一个人都渴望被理解。我们在要求被理解的同时,首先应该拥有一颗理解他人的平和、真诚之心才对。
现今,我们常常见到“构建和谐社会”之类的宣传标语。和谐包括许多方面,但最基本最重要的一方面莫过于人与人之间的和谐。如果人与人之间多一份真诚,多一份理解,这个社会就一定和谐。而相互理解的前提不就是有良好的良好的沟通吗?
陈道明、北京人艺能从观众角度考虑,而不只是出一个“因主演生病取消演出,请观众见谅”的冷冰冰的告示了事,这才避免了自己经济上的损失,更获得了德艺双馨声誉上的加分!良好的沟通让观众理解,让观众甚至选择不退票来支持人艺和艺术家。由此可见,理解多么重要。
我们太需要相互理解了。理解他人,让他人理解自己,多一份真诚的良好的沟通,收获一份信任与感动,这样,社会上就会理解之花盛开,和谐之风拂面。
有关会议沟通模拟演练心得体会四
在现代化程度越来越高的今天,电脑、传真机、移动电话、网络等科技产品已广泛地被人接受,并完全地融入到了人类社会中。当您有事儿要告诉另外一个人时,您可以打电话;甚至可以打开电脑,敲一通键盘,给他去个e-mall……如此之多的联系方式,真是让人眼花缭乱,令人不知所措。但不知您发现没有,从始至终的交流过程中,您没有跟一个人见过面,跟一位真正的人说过话,您面对的只是毫无表情的机器。往往地,我们总能看见人们“抱着”电话机一会儿哭、一会儿笑、一会儿叫、一会儿跳;或是在不断变换画面的电脑屏幕前大呼小叫,作痛苦状,作失望状,作兴奋状……
今天,这些机器的地位显得越来越重要了,在我们快乐地抱着它们,并渐渐离不开它们的同时,我们面对面之间的交流越来越少了。
我们曾以我们日益先进的科技水平而骄傲,我们也为这个年代缺少人情味,缺少亲情而苦恼;数字化世界给我们带来方便、快捷的同时,也让我们真正体会到了数字那冰冷无情的一面。
我小的时候住在湖北的一个小镇里,那时各家都还没有装电话,只是靠着串门、聊家常来传播消息。小伙伴们也都乐衷于打打闹闹嘻嘻哈哈的日子。那时的生活并不富裕,但很充实,很有人情味。
现在我来到了北京--一个繁华、拥挤的大水泥城中,却时常在熙熙攘攘的人群里迷失自己,感到孤独、空虚……
如今的人们情愿和千里之遥的陌生人在网上聊个热火朝天,也不愿对近在咫尺的老邻居问声你好。
在城市人之间越来越冷漠的时候,网上社区却越做越火:想找亲情吗?去网上社区;想倾诉衷肠吗?去网络社区聊天室;想找朋友吗?去网上社区交友中心……
我们渴望沟通。但在现实中得不到沟通的他们无奈只好用一种虚幻的交流来慰藉自己那空虚寂寞的心灵。
我们完全可以想像,在不远的未来,人们的生活将是什么样子:人们不再需要开什么会议,因为有了可视电话;人们不再上班,只要在家里打开电脑上网进入公司的网站便可以了;人们不再上学,网络会教给学生一切;甚至,人们不必再去相亲,因为,现在网络爱情就已经出现了……
也许从电话发明的那一刻起,它便注定要成我我们沟通的终结者……
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