我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
2022国外工作经历心得体会和方法一
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(一)各项经营性指标完成情况良好,利润总额继续保持位居市国资委监管企业前列
按照市国资委快报统计口径,截至xx年11月30日,集团实现合并收入282.6亿元,比上年同期增长20.5%;实现合并利润总额25.4亿元,完成市国资委利润总额考核指标19.5亿元的130%,继续位居市国资委监管企业前列。
截至xx年11月30日,集团总资产规模841.3亿元,完成规划目标600亿元的140.2%;企业合并净资产总额406.2亿元,完成规划目标360亿元的112.8% ;经营收入282.6亿元,完成规划目标270亿元的104.7%;利润总额25.4亿元,完成规划目标22亿元的115.5%,企业合并净利润20.9亿元,完成规划目标16亿元的130.6% 。
从总体上看,集团主要经济指标均已全面超额完成规划目标。
(二)制定“新国企”建设规划,全面深化企业改革,进一步提高科学管理水平
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定新国企建设的工作主题以来,经过三年多的不断推进,逐渐在全系统统一了思想,提高了认识,通过查找差距、明确目标,抓住关键、重点突破,在新国企建设的发展道路上进行了诸多有益的探索和实践。由于认识到新国企建设不可能是一蹴而就,而将是渐进和不断完善的长期任务,因此集团积极着手进行新国企建设规划的研究和制定工作。通过系统总结xx年以来集团新国企建设取得的成绩和经验,结合集团发展面临的新形势、新问题,研究提出了未来三年新国企建设的指导思想和基本原则、近期中期建设目标、主要任务及对直属企业的要求。同时还研究制定了《新国企建设三年规划实施方案》将规划中提出的六方面、23项主要任务逐一分解,明确责任部门、分年度措施和完成标准。进一步提高工作的前瞻性、指导性和针对性。
二是不断完善集团法人治理结构。按照建立现代企业制度的要求,集团建立健全并不断完善法人治理结构。修订了董事会议事规则,并对董事会各专业委员会分工进行了调整和完善。按照公司法的要求,进一步明确了公司决策机构、执行机构、监督机构的职责范围,完善党委会、董事会、监事会和经理层之间的分工、协作机制和议事规则,规范法人治理结构。
三是落实集团管控要求,加强资金管理,进一步完善财务信息化体系建设。应对金融市场变化,集团抢占先机以固定利率发行40亿元中票,锁定了融资成本,进而为加强中票资金管理做到科学分配合理使用,制定了《集团xx年第一期40亿中票资金使用管理办法》,进一步规范了使用范围和审批流程,保障资金安全。同时,结合集团财务信息化建设要求与企业改革发展的实际需要,进一步扩大集团并帐单位范围,截至目前集团财务信息系统内共有 135家并帐单位,建立了186个核算套帐,并表单位达到9家,并在此基础上不断优化和开发erp系统新功能,进一步提高了集团财务管理水平和管控能力。
四是积极探索适合集团长远发展的人力资源管理模式。集团始终坚持人力资源是企业第一资源的管理理念,积极探索市场经济规律下的人力资源管理模式。按照集团党委的工作部署,对集团系统中层管理人员队伍建设情况、人力资源管理情况、存在的问题和主要工作措施进行了系统的调研和总结,并以此为基础制定下发了《关于加强集团人力资源建设的指导意见》。同时,根据集团总部的功能定位以及集团的经营发展需要,完善总部内设机构设置和职位设置,完成了人员选聘,并开展了干部交流挂职工作。
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审计监督——以《集团-xx年审计工作发展规划和实施计划》为指导,进一步增强了集团审计全局化管理意识。着力开展了审计系统内部管理和培训,努力提高工作水平,启动了审计信息化建设的前期调研工作,并完成北燃实业经济效益现场审计工作以及集团工程建设领域突出问题专项治理的申报和自查工作。同时,积极落实监事会关于监督检查报告提出的整改要求,对集团系统的整改落实情况进行了全面反映。
法律工作——不断推进集团总法律顾问制度实施工作。一方面按照国资委建立健全法律审核论证制度的有关要求,制定并下发了《某控集团法律审核工作管理办法》,将法律审核论证真正引入到企业经营活动之中;另一方面根据集团新国企建设规划的要求,制定了法律工作专项规划以及普法宣传工作三到五年的具体规划,通过进一步加强和完善集团内部法律监督构建风险防范机制。
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xx年是集团规划的收关之年,也是谋划为长远发展积极布局的重要一年。今年集团就 规划的实施情况开展了系统总结,形成了《集团规划实施情况检查报告》。从整体上看,就经济指标而言,集团已提前超额完成了包括资产总规模、经营收入以及利润总额等在内的7项规划目标。同时,在检查报告中还着重从主要业务发展情况、投融资和重大项目建设情况、内部管理水平改善情况等方面进行了重点检查和对比,系统总结出在规划实施过程中所取得的工作成果、成功经验以及存在的问题和不足,为规划的制定提供了有益借鉴,奠定了坚实基础。
为继续保持良好发展势头,抓住国家转变经济发展方式、大力发展绿色低碳经济和战略性新兴产业的有利契机,在期间实现做大做强目标,集团高度重视发展规划的研究编制工作,并按照市国资委的统一要求进行了周密部署,多次召开专题工作会议,并开展了20项专项课题研究,最终形成了《某控集团 发展规划》(初稿)。该规划是由《某控集团发展规划》、职能规划、直属企业子规划、重要业务专项规划构成的一个完整体系。在全面在回顾规划完成情况、分析外部环境与自身条件的基础上,按照市国资委的要求并结合集团实际情况与发展需要,对功能定位和业务定位进行了适当调整,提出了总体发展思路、发展目标和发展措施,以及配套的投融资安排和规划实施的保障措施。
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一是发展清洁能源、着力节能减排,推动燃气业务发展。燃气业务继续坚持“立足北京、内外并举;专注燃气、上下延伸”的发展战略,初步构建出以北京区域市场为核心,沿天然气产业链上下同步延伸的发展格局。支持首都新城、新农村建设,继续推进郊区市场全面发展的新格局。年内,继北京燃气怀柔、密云公司挂牌运营后,与房山区政府签署了《燃气发展合作协议》,与顺义区确定了合作方式和管网建设方案并明确了门头沟市场发展方案。发挥综合优势,加快新城和42个重点镇燃气开发,完成了昌平南口、平谷马坊等重点镇的管道天然气和压缩天然气通气工作。支持首都产业结构升级,积极推进北京市四大热电中心的天然气配套工程的建设,先后与大唐国际、华能国际、华电运营等公司签署战略合作框架协议,华能和草桥热电中心二期项目已开工建设。巩固首都气源保障,向中石油北京管道公司增资推进陕京三线输气工程建设,目前六环路天然气二期工程、陕京三线市内接收工程、京包天然气管线一期工程、新城干线等重点工程按计划推进。稳步推进外埠投资项目,中石油北燃(锦州)燃气有限公司挂牌成立,开辟了国内城市燃气项目的新模式并起到了示范作用。积极筹组成立了大唐煤制天然气项目合资公司,1、2号发电机组已按计划投运。同时,合作参股的山东省天然气利用公司正式成立,启动了山东省内高速公路天然气加气站建设。
二是发展循环经济,水务处理业务继续保持快速发展势头。截止今年年底,北控水务公司正式签约项目达9个,新增水处理能力139万吨/日,其中新增自来水处理能力43万吨/日,新增污水处理能力96万吨/日。在进军海外市场方面也取得了突破性进展。处理规模32万吨/日,工程造价约为20亿元人民币马来西亚pantai污水处理厂项目已经顺利通过马国国会审议。同时分别与中国地质工程集团公司等多家企业签署了合作协议,提交了科威特、叙利亚等国污水处理项目的资格预审文件,为海外市场战略的后续开展奠定了很好的基础。
三是抓住发展机遇,努力开拓市场,打造啤酒龙头企业。燕京啤酒继续抓住中国啤酒行业整合不断加速带来的商业机会,通过推进“调整产品结构,进军高档啤酒市场”战略,强化成本控制,加大营销力度,保持了整体经济效益的稳步增长。同时,着眼于行业整体发展趋势和未来市场竞争格局,围绕提高质量和扩大产能进行了多项新改扩建工程。除基本完成北京基地的扩建工程外,云南、山西、广东、江西等地的扩建工程进展顺利,部分已经投入运营,为燕京进一步做大做强奠定了产能基础。
四是抢占战略发展先机,加强系统内资源整合,推动重点工程建设。为抓住国家产业政策调整的有利时机,集团从全局战略发展的高度,适时启动系统内土地资源整合和房地产业务内部重组,积极筹组设立了北控置业公司,并于xx年6月8日完成工商注册。通过打造房地产业务平台,整合系统内分散资源,充分发挥协同发展效应,增强集团的核心竞争能力,初步形成了集政府资源、开发资源、产业链条资源、资本市场资源以及管理团队资源为一体的业务发展优势。北控置业公司成立半年来,一方面努力夯实基础管理,积极加强公司自身建设,另一方面加快进行资产整合,努力推动重点工程项目取得实质性进展,为实现打造集团房地产资源综合管控和业务发展平台的战略目标创造有利条件。目前,系统内资产整合划转工作按照集团董事会要求,正在稳步推进,基本确定了划转方案和路径。同时市领导高度关注的重点工程进展顺利,其中公租房项目京原路7号地块控制性详细规划已得到政府批准,并于7月28日顺利开工。雁栖湖国际会都项目大力推进,12月18日刘淇、郭金龙同志亲自出席并主持了项目开工仪式,听取并研究了集团对雁栖湖生态发展示范区的规划汇报,对项目整体方案、规划设计以及推进情况给予高度肯定。
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投资发展绿色交通,培育磁浮交通产业。今年以来,在政府部门的大力支持和集团的着力推动下,3月1日拥有自主知识产权的中低速磁浮技术通过国家科技支撑计划重点项目验收,北京政府将中低速磁浮交通列入《xx年北京市社会经济发展纲要》重点支持发展的产业,并决定在门头沟建设世界最长中低速磁浮示范线,发展民族产业推动经济结构调整。集团以bt模式进行项目建设,目前开工前各项准备工作就绪,将按照政府统一部署于xx年初正式开工建设。同时,中低速磁浮技术工程化、产业化发展方向基本确定,集中在深圳、天津等地的外埠市场拓展正在积极有效推进。
推动太阳能光伏发电(cpv)项目进展。为进一步把握国家大力发展绿色低碳经济和战略性新兴产业的契机,随着注资、工商注册、团队组建等基础工作的陆续实施,开展了对太阳能光伏发电业务领域的整体布局。一是启动昌平北控宏创产业园芯片生产基地建设,并与昌平区政府就新的芯片生产产业园合作达成意向,为项目的进一步发展预留了空间。二是与房山区签订了合作框架协议,启动配套设备生产基地建设。三是开展了市场开发及示范项目建设工作。就陕西20 兆瓦示范电站、北京市房山区10兆瓦cpv电站示范项目、援建青海玉树50—100千瓦cpv示范项目分别与有关方面签署了合作协议;完成了北京市房山区区委党校18千瓦cpv示范项目的建设,目前已进入调试阶段。
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——安全工作。安全责任重于泰山,集团始终把安全生产工作放在企业生产经营的突出位置来抓。今年按照全市的统一工作要求,集团制定下发了《某控集团 xx年安全月活动方案》。活动期间,各直属单位按照该方案精心组织积极落实。6月24日,燃气集团在地铁6号线草房站进行了突发事件的应急演练,通过实际演练进一步强化了应急情况下的指挥调度和安全保障体系。
-——维稳工作。通过层层签订维稳工作责任书,在各级领导班子中强化了维稳工作的第一责任,同时在集团系统开展了人民内部矛盾纠纷排查,通过排查共发现和及时解决各类问题24项,有效维护了集团稳定的工作大局。
——廉政建设。集团始终坚持教育、制度、监督并重,以开展廉政风险防范管理工作为重点,深入抓好廉政建设。xx年,集团系统召开了廉政风险防范管理工作会议,制定下发了《关于xx年推进廉政风险防范管理工作的意见》,并围绕“两个延伸”,开展了廉政风险排查工作,通过主动检查认真查找廉政风险点,并制定有针对性的防控措施,努力构建科学有效的廉政风险防范体系。同时认真履行监督职责,开展党风廉政建设专项检查,并按照市纪委和市国资委的统一部署,全面推进效能监察和“小金库”专项治理工作。通过以惩防体系建设为主线,融入中心,服务集团改革大局,严格执行党风廉政建设责任制,突出抓好领导人员廉洁从业、廉政风险防范管理以及专项检查等重点工作,为集团又好又快发展提供坚强的纪律保证。
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xx年,是规划的开局之年,也是集团开始新起点,进行新国企建设规划实施的重要一年。做好全年的工作,对于巩固集团自以来在生产经营和企业改革发展进程中取得的良好成绩、开创更加广阔的发展局面,为规划的具体落实分步实施都具有十分重要的意义。当前,我国经济发展正处于重要的战略机遇期和结构调整期;市委、政府按照中央统一部署,加快首都经济发展方式转变,并提出了建设世界城市的战略目标;集团结合对内外部形势的分析和自身实际的判断,对全系统提出了“大力发展绿色低碳经济、实现集团高端发展”的要求。在工作中,全系统有必要在对自身内外部形势进行客观分析的基础上,按照集团的统一部署和要求,认真谋划、周密组织、扎实推进、努力完成好自身承担的经济指标和工作任务。
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自去年以来,世界经济总体上度过最困难阶段并出现回暖迹象,但全球经济全面复苏的基础并不牢固、国际金融危机的影响尚未完全消除。当前我国经济发展面临的形势依然十分复杂,积极变化和不利影响同时显现,短期问题和长期问题相互交织,国内因素和国际因素相互影响。分析宏观经济形势,是为了把握集团发展机遇和寻找业绩增长的有利因素。当前,市委、政府为落实中央经济工作会议精神和市委十届八次会议精神,提出要按照建设“人文北京、科技北京、绿色北京”的战略要求,以加快转变经济增长方式为主线,推动产业升级和经济结构调整,实现优化一产、做强二产、做大三产;要发挥战略性新兴产业的先导和支柱作用,掌握核心技术,打造“北京创造”品牌,发展高端装备制造业;要着力保障和改善民生,加快保障性安居工程建设;要加快城镇化步伐和新城建设。这其中,就提到要大力发展绿色经济,努力把首都建设成为低碳城市,加大节能减排,进行清洁能源改造,提高清洁能源使用比例;要加快重点新城建设,实现“区区通”天然气;要加强资源能源保障,建设六环路天然气管线系统,推进远郊区县燃气主干管线建设;提高政策性住房、保障性住房比重等。
分析中央和政府的扩大内需促进经济增长的各项措施,结合当前国民经济可持续发展和产业结构调整,在建立适应市场机制的现代能源产业和综合服务体系的过程中,集团现有主营优势业务应大有可为。在xx年的工作中,我们要密切跟进整体经济形势和相关产业的发展变化趋势,把握市场动向,积极审慎地制订工作思路和工作措施,切实贯彻“大力发展绿色低碳经济、实现高端发展”的战略目标和全年工作的总体要求,即:以深化新国企建设为抓手,以改革创新为动力,着力推进管理重组和结构调整;彰显国企责任,着力确保重点工程项目顺利推进;抓住发展机遇,着力推进绿色低碳经济,积极培育新的经济增长点,为实现集团期间的快速健康发展、做大做强奠定坚实基础。
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集团作为我市重要的大型国有企业,自成立以来始终坚持立足北京、服务首都的发展宗旨,积极置身于全市经济社会发展之中,承载维护城市运行和经济发展的重要职责,充分发挥自身作用,认真履行国企责任。目前,集团正承担着涉及首都城市发展和民生改善等重点工程项目,全系统要以高度负责的精神,顽强拼搏、全力以赴,确保这些重点工程项目的顺利实施,为首都经济发展和城市建设贡献力量。
——为首都打造世界城市作贡献,推进雁栖湖国际会都核心区项目建设。市委政府高度关注雁栖湖国际会都项目建设,多次对项目进展作出重要指示并提出要求,集团上下要充分认识到我们所承担任务的光荣和艰巨,不仅关系到北京市建设世界城市的整体战略部署的实施,同时也是对集团勇担重任、彰显国企责任、打造专业品牌的又一次重大考验。集团全系统要以12月18日项目开工仪式的顺利举行为契机,认真贯彻落实刘淇书记、郭金龙市长的指示精神,要站在建设中国特色世界城市的高度,充分认识项目建设的重要意义,要密切协调配合,认真做好资源整合、拆迁安置、规划建设等各方面工作,确保工程进度和工程质量。要在去年工作基础上,加紧确定最终设计任务书并交付设计单位进行方案设计和初步设计。同时,提前准备相关资料,为办理项目立项和建设报批等审批流程做好必要准备。
——为首都改善民生作贡献,推进公租房项目建设。要紧紧抓住政府推进保障性住房建设的有利时机,认真响应和落实政府“进一步拓宽建设渠道,鼓励国有企业、产业园区和社会单位利用自有土地建设公共租赁房”的精神,加快推进公租房整体项目建设。力争在年内实现石景山京原路公租房项目封顶,并开始进行市政、内外装修及机电安装等工作,为2019年12月全面完成奠定基础。朝阳区王四营项目应于二季度完成前期手续,为全面开工建设提供条件。同时要加紧完成项目管理软件的实施工作,借鉴业内较为完善的管理手段及管理经验建立科学合理的现代化的项目管理体系。要通过该项目建设,不断摸索和总结成功经验、健全和完善管理运行模式、锻炼和培养专业技术团队,全力以赴打造政府放心、群众满意的样板工程和精品工程。
——为首都发展装备制造业做贡献,推动磁悬浮技术应用。要继续按照《北京市调整和振兴装备制造业实施方案》的要求,积极推动中低速磁悬浮交通产业化发展。要紧紧抓住磁浮技术工程化研发和产业化发展面临的新的发展机遇,一方面继续完善磁浮工程化研发体系,全面掌握中低速磁悬浮交通技术。要巩固工程化体系,深化与现有体系内单位的合作,延伸扩大工程化体系的合作链条,不断积累经验完善工程化体系的管理协调模式,提高产业化实施运作效率和规模。要继续推进技术工程化研发,完成车辆定型,并适时启动实用型车辆的生产。另一方面,加快建设s1线示范项目。要抓紧确定合理的投资运营模式,协调政府有关部门完成系统验收、市场准入工作,落实s1线项目享受国家首台套政策。通过s1线的建设运营,发挥良好的示范效应,为中低速磁悬浮技术在国内的推广打下良好的基础,为首都实现“绿色交通”贡献力量。
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集团在期间取得的成绩来之不易,凝练的发展经验弥足珍贵,引发的战略思考影响深远。当前,集团研究制定的发展规划,初步勾勒出了今后五年的发展脉络,并对主要经营性指标和重点业务开展进行了部署。完成这些任务关键在于规划实施的开局之年,关键在于将这些任务具体化,关键在于狠抓落实。下一阶段要进一步完善和深化战略研究,细化工作目标,完善子战略,健全战略支撑体系,尤其是要加强对集团主营业务、快速成长型业务的产业政策、技术发展和市场变化的研究与把握,进一步丰富和完善战略规划,更好的发挥规划的指引作用。
——做大做精天然气业务。一方面,要继续围绕燃气发展战略,配合首都能源结构优化,加快完善市场布局。要充分利用资源和规模优势,发挥协同作用,通过深化城区用气、加快郊区覆盖,形成“大北京”的市场格局。以郊区新城为重点,结合重点镇和产业园区建设,完善集团业务在郊区县的战略布局。在供气成熟区域要提高管网密度,拓展用气深度,进一步扩大通州、房山、大兴、昌平等地区供气规模,同时推进重点管网建设为市场拓展提供有力支撑。要积极开展对埠市场投资,主动调整思路,明确外埠市场开拓的重点和目标,要在支持已有项目健康运行的基础上,总结推广锦州和山东市场的投资模式,积极开展北京周边及环渤海地区城市燃气市场开发。同时做好资源保障,要充分发挥自身的区位优势与规模优势,借助北京政府与上游能源企业开展的全方位合作,共同投资管线建设和煤制气开发,增强资源获得和气源选择的主动权。另一方面,为落实节能减排工作目标,要继续做好煤改气工作,继续深入推广燃气三联供应用,努力缩小冬夏季峰谷差,实现均衡用气,保障城市供气安全;要进一步提高管理水平,降低供销差率,同时注重延伸服务领域,坚持真正以客户需求为导向,做好终端市场的销售与服务工作,树立燃气品牌。
——做强做优啤酒业务。要针对当前国内啤酒市场竞争日趋激烈,特别是随着国外品牌的加入导致高端啤酒市场竞争加剧,市场集中度越来越高等特点,采取有针对性的措施,提高市场竞争力,扩大市场优势。要进一步提升品牌价值,优化产品结构。通过明确品牌定位,加强品牌管理,在全国市场统一品牌形象,提高产品的知名度与美誉度,并在此基础上优化产品结构,完善产品序列,提高产品附加值和利润空间。同时,时适时开展收购兼并和资产重组,实现全国性市场布局。要加大营销力度,运用成功的市场运作经验,巩固和扩大优势市场,深挖潜力市场,为实施国内扩张与国际布局打好基础。
—— 积极拓展水务业务。继续拓展市场巩固企业优势地位,要综合运用多种融资渠道,募集业务发展所需资金,从而巩固企业在国内同行业的优势地位,并积极拓展国际市场。同时,提高对项目公司的管理水平和管控能力,培养高素质的项目管理团队。对于在建项目,要完善施工管理制度,有效控制建设成本、质量和进度,并确保安全;对于已建项目,要加强对项目公司的管理,通过健全治理结构和规范管理制度,切实抓好安全生产、管网运行、客户服务、水质管理等方面工作。
——积极整合系统内资源,推动房地产业务板块发展。北控置业作为集团旗下新成立的企业,要在打好基础、完成划转资产顺利交接的同时,力争在重点项目、重点工程中取得实质性进展。在初步完成公司内部管控体系构建,建立健全各项基础管理制度的基础上,一方面按照集团的部署和要求,推进集团体系内物业、地产相关资源的整合重组工作,实现对集团土地、物业等资源的统一开发、集中利用;同时另一方面要充分利用资源优势积极吸纳外部资产,加快重点项目开发建设,形成绿色地产投融资、开发建设、管理服务为一体的业务体系。
——积极培育成长型业务,推动太阳能光伏发电项目发展。紧紧抓住绿色低碳经济模式快速发展的契机,以太阳能光伏发电项目为切入点,进一步推动集团主营业务向绿色低碳产业内涵的延伸发展。为抢占发展先机,要在加大研发力度保持技术领先地位的基础上,要继续加强与各级、各地政府部门的沟通力度,认真研究并努力争取国家相关产业优惠政策的支持。要努力打造研发、制造中心和示范性工程,为实施产业化发展提供条件。要全面落实cpv项目各项协议内容,在生产基地的建设方面,基本完成昌平厂区芯片生产线的设备安装工作,完成房山厂区的征地手续、地勘、设计及园区管理公司的筹备,并完成100兆瓦配套厂房建设以及加工设备的采购工作。在示范项目建设方面,要完成房山示范项目的前期准备工作,结合示范项目进展情况落实中国台湾厂5兆瓦的芯片生产及配套加工任务。要紧密结合玉树重建计划,积极做好玉树50—100兆瓦cpv项目建设工作。同时,要结合生产基地建设进度,适时推动市场研究与开发。
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经过几年来的工作实践,集团系统在建设新国企的过程中进行了许多有益的探索和尝试,并已经形成了新国企建设规划。今后一段时期,我们将以这一总体规划作为集团新国企建设工作所遵循的发展路径,并根据集团发展形势的变化,把提高管控水平、完善治理结构作为关键环节,在企业改革发展和经营管理的各个方面不断取得突破。同时各直属企业和责任单位要根据总体规划提出的目标要求和主要任务,认真分解落实,形成各自专项规划和实施方案。
——完善治理结构。按照公司法的有关规定以及建立现代企业制度的内在要求,进一步明确公司决策机构、执行机构的职责范围,完善党委会、董事会和经理层之间的分工、协作机制和议事规则,不断完善法人治理结构,建立规范的决策程序和管理流程,提高决策水平和决策效率。
——理顺管理关系。按照发展规划的要求以及集团系统内资产、业务结构调整,深入研究集团总部和二级企业管控模式的现状,总结经验,发现问题,逐步调整,进一步明确集团总部和二级企业的功能定位,完善集团的管控模式,理顺集团与直属单位的管理权限和工作程序,建立既有利于增强集团管控能力,又有利于调动各企业积极性,促使其健康快速发展的管理体制。
——提高管控能力。要完善战略规划体系,加大战略规划的执行力度。直属企业应严格执行集团总体的战略规划和各企业子规划以及重点业务发展规划,坚持规划确定的投资方向和投资原则,有效防范投资风险。要加大对投资规模的控制力度,合理编制并严格实施投资计划和投资预算。要不断完善规划检查考核体系,将规划目标的年度分解指标和规划确定的主要任务完成情况纳入企业考核体系,加大考核力度。要加强对投资项目运营及收益情况的监督考核力度,组织开展投资项目后评价工作,严格执行《投资项目后评价管理办法》,开展投资项目后评价试点工作,落实投资项目管理的各级责任。
——完善财务管理。按照集团规划及管理的要求,在erp系统财务核算、预决算正常、稳定运转的基础上,适时启动预算分析模块的研发,进一步完善全面预算管理体系,不断推进erp系统预算编制功能的完善,优化erp系统的预算编报流程和内容,稳步推进全面预算,使erp系统基本满足预算编制需求。要逐步建立集团资金统筹运作模式,从规范贷款、加强银行授信额度使用、加强集团系统可控资金的统筹调配等方面着手,由集团统一筹划,启动 “内部协调资金统筹模式”,在此基础上相机推出符合集团实际情况的统一高效的资金管理模式。同时,要根据xx年集团重点发展业务的资金需求情况,认真研究并做好有关融资安排。
——加强人力资源建设。要建立培育与使用相结合、员工职业发展专业化与多元化相辅相成的人力资源开发机制。要开拓思路,以市场招聘、内部调配以及挂职交流等方式相结合,建立符合集团需要和与市场经济规律相适应的用人机制。要做好后备人才规划与管理。要建立包括目标分解和制定、绩效辅导和跟踪、绩效比较和考核、绩效激励与发展四个环节的绩效考核体系,使考核结果与激励制度和员工发展计划挂钩。要建立短期激励与长期激励相结合、精神奖励与物质奖励相结合、有效激励与严格约束相结合的激励约束机制。要继续做好各类专业人才库建设,建立人力资源管理信息化系统,不断完善科学的的人力资源管理体系。
——强化内部风险控制。要加强企业法律部门的组织建设,规范企业重大经营活动的法律审核和论证工作,对《集团法律审核论证制度实施细则》进一步细化,形成具体工作流程。完善集团合同分级审核的管理体系,加强集团对有关重大合同或协议的监控力度。要建立健全审计组织体系、计划体系和制度体系,开展多种形式的审计活动,强化审计结果的应用。加大对审计结果整改落实的监督力度,充分发挥审计监督、评价的作用。
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在安全生产方面,要充分认识到集团承担的责任重大、面临的形势严峻。一方面要进一步强化安全管理体系,落实各项安全生产规章制度;另一方面也要强化安全生产的每一个细节,全面树立安全生产管理理念,在严格执行操作规程上加大监督检查力度。要健全应对各种突发情况的紧急措施,不断完善各级安全生产预案,继续加强应急指挥系统建设,提高应急保障能力。切实做到严防死守,确保集团不发生重大安全生产事故。
在维护稳定方面,要牢固树立稳定是硬任务观念,继续按照市委、政府的工作要求,认真落实稳定工作责任目标,突出重点、确保维稳工作各项工作责任落实到位。要及时了解职工的诉求,解决关系职工生活的民生问题,认真做好特困职工的帮扶工作。在企业改制分流过程中,必须严格按照有关法律法规、国家政策和规范流程执行,切实保护职工合法权益,维护集团和谐稳定和健康发展。特别是要高度关注维稳重点企业的工作,采取积极有效措施,确保职工队伍稳定。
在廉政建设方面,要继续加强廉政风险防范管理工作,开展好对各级领导人员廉洁从业的监督检查,按照集团党委《关于在全集团开展廉政风险防范管理工作的实施意见》,加强对党纪条规的宣传贯彻和认真落实,加大源头廉政风险防治力度,进一步健全相关管理防控制度、完善制约监督机制,有效开展效能监察,不断完善集团惩防体系建设。
回顾xx年,我们能够取得如许的工作成绩,主要得益于市委、政府以及市国资委的正确领导和政府各有关部门的大力支持;得益于各级企业及全体员工,齐心协力,共同推进企业健康发展;得益于适应市场经济规律要求,探索新国企建设之路,持续加强体制改革和机制创新。今后工作中,我们要继续按照科学发展观的指引,坚决贯彻落实市委、政府的指示要求,坚持解放思想、不断开拓创新、努力真抓实干、力争再创佳绩,为迎接建党90周年在全市经济社会发展和国企改革过程中做出更大贡献。
20xx年是某控集团实施发展规划的收关之年,也是集团全面总结工作成绩,科学谋划发展的关键一年。一年来,在市委、政府和市国资委的正确领导下,集团上下坚定信心、开拓进取,以深入学习实践科学发展观为契机,着力服务于首都经济社会发展大局。一年来,全系统紧密围绕集团党委、董事会的工作部署,落实任务、努力工作、亮点突出、成效显著:经营业绩持续保持良好增长态势,截至20xx年12月底各项生产经营指标和企业发展目标全面超额完成集团规划目标;加强集团发展的战略指引,精心组织、周密部署,开展发展规划的研究编制工作;服务首都经济发展大局,重点业务稳步开展;进一步推进“新国企”建设,企业经营管理水平不断提高。
2022国外工作经历心得体会和方法二
我们的生活,无时无刻不产生垃圾。生活垃圾、建筑垃圾、工业垃圾…,不断产生的垃圾正威胁着人类的生存安全。人们必须不断地提高处理垃圾的能力,才能避免与垃圾为伍的日子。
一、国外垃圾处理经验
1.日本:严格的垃圾分类制度 日本是世界上人均垃圾生产量最少的国家,每年只有410公斤;同时,也是世界上垃圾分类回收做得最好的国家。日本进行了20xx年的全民教育,年年讲,月月讲,还通过学校环境教育,用小学生来教育大人。一个社区新入住的居民,一般在第一天就会收到有关垃圾分类的说明和扔垃圾时间表,上面还有中、日、韩、英四种文字说明和彩色漫画图示。 从1980年开始,日本逐步建立起一套近乎苛刻的垃圾分类制度。每年12月份,日本的每一家住户都会收到一张来年的特殊“年历”:每月的日期都用黄、绿等不同的颜色来标注,每一种颜色代表哪一天可以扔哪种垃圾。比如,厨房垃圾,每周三和周五才能扔。“年历”上还配有各种垃圾的漫画,告诉人们不可回收的垃圾包括哪些,可回收的垃圾包括哪些。如果不严格照规程分类操作、按规定时间扔到指定地点的话,将面临巨额罚款。日本的垃圾分类标准严格而细致,包括资源垃圾、可燃垃圾、不可燃垃圾、危险垃圾、塑料垃圾、金属垃圾和粗大垃圾等等。
日本人捡垃圾的习惯不得不说是从小就开始培养的。在幼稚园里,每个小朋友最开始学会的都是如何区分垃圾。每次午餐过后的餐盘,牛奶瓶都是由小朋友自己收拾干净。例如剩菜剩饭要与其他的垃圾分开,牛奶瓶的盖子要集中放在一个小篮子里,盖子附近的绳子或者橡皮筋要另外区分放好,更不要说可燃垃圾和不可燃垃圾这两大类区分,从小就开始培育小朋友区分垃圾的能力。除了从小培养的捡垃圾习惯外,日本当局设立了许多关于垃圾的法律法规来规范国人的环境卫生意识。在1970年,日本就出台了首部关于垃圾处理的法律,其中日本《废弃物处理法》就对随意丢弃垃圾制定了20多种程度不一的惩罚标准。轻者,将被处以最高30万日元(约合人民币2.1万元)的罚款;重者, 将被处以5年以下有期徒刑以及最高达1000万日元(约合71万元)的罚款。
最重的惩罚主要针对“废弃物非法投放罪”,除了将被处以5年以下徒刑外,还将被课以最高1亿日元(约合710万元)的罚款。除了《废弃物处理法》, 日本还有各种各样限制垃圾回收和分类的法律,比如《促进容器与包装分类循环利用法》、《家用电器循环利用法》、《建筑材料循环利用法》、《食品循环利用法》、《汽车循环利用法》。
在《家电回收法》里规定,舍弃一台中型家电(如电视机、洗衣机)需要支付3000日元(约合人民币180元)的回收费,冰箱则要支付5000日元(约合人民币300元)。而且,每台家电在出售时都记录了购买者的个人信息,想“神不知鬼不觉”偷偷扔掉的话,后果可不堪设想。
2.瑞典:先进的垃圾处理系统
有一个说法,垃圾是放错了地方的宝贝。换个角度说,让一件商品从被生产开始,经使用到回收,一直在正确的轨道上运行,也即是确保“宝贝”不至于变成“垃圾”的重要手段。
每一个来瑞典的游客,都会有一个印象,不论是人流繁忙的机场、火车站,或者偏远的乡村小道,总是特别干净。
在瑞典,在你要生产销售电子产品之前,你必须有完善的回收处理流程和设备,并在产品的说明上详细标注如何在使用后将此产品回收——生产者负责,这也正是欧盟针对电子产品回收制订的环保指令《关于报废电子电气设备的指令》(weee)的核心内容。
weee指令规定,生产企业对废旧家电有回收和再利用的义务。规定包含的电子产品范围很广,从自动售货机、冰箱、洗衣机这种大件产品到荧光灯管和mp3这样的小家电一应俱全,并要求在20xx年底前完成人均每年回收4公斤以上的目标。
瑞典早在weee规定之前就建设了完备的生产者责任回收体系,20xx年瑞典人均回收17.4公斤的电子废弃物,是欧盟规定的4倍还多。
垃圾分类回收是瑞典垃圾收集的另一大特色。瑞典每户人家都有好多个垃圾筒,对应的是不同的垃圾分类。瑞典人在垃圾分类上面认真得可爱,除了大家耳熟能详的生活垃圾、金属、电池、纸张、塑料这些基本分类以外,为了进一步提高废弃物的利用效率,更有很多细分小类。
譬如同样是纸,在垃圾回收的时候,平时看的报纸、打印用纸是一类,而牛奶、果汁的纸包装则是另外一类。如果把这两类纸混在一个垃圾袋里,等到扔垃圾的时候就会犯难。因为大多数生活小区的垃圾房都把这两类“纸”分成两个不同的垃圾箱,开始归类的时候不注意,到时候还必须在垃圾房里把这两样东西分拣开来。
瑞典的小区垃圾房起码有8-10个不同的箱子,每个垃圾箱上都有清楚的标识。如果有一件商品你觉得不再需要了,但是可能对其他人有用,不管是自行车还是微波炉,你都可以放到一个公用的“交流废物间”里,一个居住小区有一个这样的公用的小屋子,这样的交流方式,也在很大程度上促进了“物尽其用”。
瑞典对待废弃物的另一个办法是,通过不断提高废弃物处理技术,来减少污染,提高回收效率。瑞典处理废弃物有四个层次,首先考虑回收再利用;回收再利用有困难的,尝试生物技术处理;生物技术处理不了的,焚烧处理;如果确实不适合焚烧的,再掩埋。由于在废弃物回收、生物处理、垃圾焚烧领域都科技先进,最后填埋处理的比例不高,而且逐年下降,20xx年的时候瑞典还有9.1%的垃圾需要填埋,到20xx年,这一数据降至3.0%。
3.中国台湾:垃圾不落地政策
80年代,中国台湾面临“垃圾围城”危机。1983年,台北多次因为垃圾沼气自燃引发大火,垃圾山多次“坍方”,来年只好新辟福德坑垃圾掩埋场,但这不能一劳永逸,因为福德坑寿命只有20xx年。 20xx年台北市改为垃圾费“随袋征收”,配合垃圾分类、垃圾不落地政策以及严惩制度。台北市民都很清楚,家户垃圾丢路边垃圾桶要罚6000元台币。
20xx年起,中国台湾全面实施垃圾强制分类,来年全台垃圾回收率已达38.70%,超越美、英等先进国家和地区。
居民必须在家里对垃圾进行粗分类:
(1)家庭生活垃圾三分类;分为一般垃圾、回收垃圾和厨余垃圾。回收垃圾包括塑料瓶子,各种玻璃罐子,纸质饮料盒子、铝铁和泡沫塑料,厨余垃圾包括生垃圾、熟垃圾。以台北为例,台北实施“垃圾不落地”及“资源回收计划”,小区内不设垃圾桶、垃圾箱、密闭式清洁站等生活垃圾暂存和中转设施,居民必须在家里对垃圾进行粗分类,不分类则拒收或处罚。
(2)收运时间和方式:每天分别在晚上5:15和7:00将垃圾直接交给垃圾车收运。一到时间点,附近的居民拎着专用垃圾袋,走到停车收运点,三辆垃圾车伴着音乐声,接踵而至,厨余垃圾车分为熟厨余垃圾车和生厨余垃圾车,还有一般垃圾运输车。记者估算了一下,前后仅仅花了3分钟时间,就完成投放和收集。
(3)垃圾分类处臵:在八里区环卫队,可回收资源、厨余垃圾都送到此处,分门别类堆放,比如电池类、旧家电、塑料瓶类等等。而一般垃圾则被直接送到焚化场。除了相关职能部门进行直接收运处理外,新北市有物业的小区通常采取由物业公司或其签约委托的专业公司负责收集居民的分类垃圾,再将一般垃圾交与焚烧厂处理,而可回收部分产生的盈利用于日常开支。
垃圾分类奖罚措施:
一般垃圾不用专用袋,要罚3000新台币。台北和新北两市垃圾分类处理费“随袋征收”。台北垃圾专用塑料袋分为4个规格,5公升售价2.5新台币;最大的120公升,售价60新台币。1公升装分类袋售价0.42新台币,一般10只一包装,在超市都可以买到。据实际使用情况看,3公升装分类袋一般居民家庭可以用两天,14公升的可以用一周。
未使用专用袋,要罚款1200至6000新台币。一般垃圾必须用上述指定的垃圾袋进行装袋,如果市民用非专用袋装一般垃圾,被查实将被处以3000新台币(1人民币元=4.7558新台币)罚款。伪造专用垃圾袋,将被罚款3万至10万新台币,举报市民可以获得两成罚款的奖金。
除了政令宣传,中国台湾还有许多宗教团体和民间单位推动垃圾分类和回收再利用,例如废食用油做肥皂、二手衣、二手家具工厂等等,这也符合中国台湾人惜福爱物精神;学校纳入环保教育,教导学生回收纸类、瓶罐等;便利商店也加入收废电池。垃圾分类在中国台湾已经成为全民习惯。
二、杭州垃圾分类知识 上世纪80年代,杭州产生了生活垃圾问题,主要原因在于人工合成的工业废物,大量混杂到普通垃圾中,使有机垃圾难以自然降解、自然消亡,垃圾围城、白色污染等垃圾问题随之产生。
蓝色:可回收垃圾。再生利用价值较高,能进入废品回收渠道的垃圾。主要包括:纸类(报纸、传单、杂志、旧书、纸板箱及其他未受污染的纸制品等)、金属(铁、铜、铝等制品)、玻璃(玻璃瓶罐、平板玻璃及其他玻璃制品)、除塑料袋外的塑料制品(泡沫塑料、塑料瓶、硬塑料等)、橡胶及橡胶制品、牛奶盒等利乐包装、饮料瓶(可乐罐、塑料饮料瓶、啤酒瓶等)等。
绿色:厨房垃圾。厨房产生的食物类垃圾以及果皮等。主要包括:剩菜剩饭与西餐糕点等食物残余、菜梗菜叶、动物骨骼内脏、茶叶渣、水果残余、果壳瓜皮、盆景等植物的残枝落叶、废
弃食用油等。
红色:有害垃圾。含有有毒有害化学物质的垃圾。主要包括:电池(蓄电池、纽扣电池等)、废旧灯管灯泡、过期药品、过期日用化妆用品、染发剂、杀虫剂容器、除草剂容器、废弃水银温度计、废旧小家电、废打印机墨盒、硒鼓等。
橘黄色:其他垃圾。除去可回收垃圾、有害垃圾、厨房垃圾之外的所有垃圾的总称。主要包括:受污染与无法再生的纸张(纸杯、照片、复写纸、压敏纸、收据用纸、明星片、相册、卫生纸、尿片等)、受污染或其他不可回收的玻璃、塑料袋与其他受污染的塑料制品、废旧衣物与其他纺织品、破旧陶瓷品、妇女卫生用品、一次性餐具、贝壳、烟头、灰土等。
2022国外工作经历心得体会和方法三
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性|||认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的理财能力。
三、单位及自己存在的问题
也许是我刚步入社会涉世不深的缘故,可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。
例如:
1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙,离职时却要交钥匙,不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同,但是为什么入住时要员工自己配,公司一个房间准备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有意见也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过,不知道能否得到解决。
2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的,都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的,可实际上并没有操作。
3、劳动合同只有一份,公司保存。《中华人民共和国劳动合同法》第十六条明确规定:劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时,他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。
在实习的这段时间发现的问题还有很多,也跟同事讨论过,同事只是劝我,这里不是学校,是私企,公司这样规定,你照做就是了,多余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况,在他们看来却是抱怨、是牢骚,这就是学校与社会的差别。我的冲动,我的看不惯,我的凡事都讲求个所以然,我的凡事都以自己单纯的眼光评价,也许并不适应这个物质纷繁的社会,也许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。
四、结语
在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
人事文员工作心得范文3
时间如流水,转瞬即逝,三个月的实习在忙碌的中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真的是美好,令人难忘,虽然有过一段彷徨与失落,想中途放弃过的时期,但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍,在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一部分,是我人生中最有收获的岁月。
在实习前,我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活,公司怎么样,同事好不好相处,会是收获满满,满载而归,还是一无所获,不如不曾经历过,这一切的一切都充满疑惑和未知。问了一下我认识的师姐和师哥,答案却是千万种,一切都是未知数。虽然我对自己前去实习不是信心满满,但我相信我将会有所收获、有所成长。想锻炼一下自己,早晚都要面对毕业就业,到不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有办法弥补。
回顾三个月以来,作为公司的行政文员,在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我顺利地完成了顶岗实习,也顺利完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
自学能力
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来, 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
现将这三个月的实习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度: 三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
三、实习所学知识:
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、:学习在工作中有条理处理事情的方法。
6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、主要工作职责如下:
(1)日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密
(2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通
(3)电话接听、记实,重要信息的转达
(4)计算机网络的使用、维护、电子信息的查收
(5)办公耗材的保管、使用、发放、登记存案
(6)证照印契的使用及治理
(7)员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用
(8)对本职工作泛起的题目,提出公道化建议,进行修正
(9)案牍工作、部门后勤工作
(10)会务铺排、筹备,部分沟通、关系协调
(11)辅助公司领导及部分负责人,与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作,办理各类政府批文。
(12)公司和直属领导交办的其他事务、配合其他部分工作等。
2022国外工作经历心得体会和方法四
甲方:________________乙方:________________
地址:________________地址:________________
电话:________________电话:________________
兹经双方同意,甲方委托乙方在_________加工____________________,其条款如下:
1、来料加工和来件装配的商品和数量:
(1)商品名称____________________;
(2)共计____台。
2、一切所需用的零件和原料由甲方提供,或由乙方在________或________购买,清单附于本合同内。
3、每种型号的加工费如下
(1)____________________________(大写:________________________________美元);
(2)____________________________(大写:________________________________美元);
(3)____________________________(大写:________________________________美元)。
4、加工所需的主要零件、消耗品及原料由甲方运至________________________,若有(某地)短少或破损,甲方应负责补充供应。
5、甲方应于成品交运前1个月,开立信用证(或电汇全部加工费)用于由乙方在________________或________________________购买零配件、消耗品及原料费用。
6、乙方应在双方同意的时间内完成________________型标准________________________的加工和交运,不得延迟,凡发生无法控制的和不可预见的情况例外。
7、零件及原料的损耗率:加工时零件及原料损耗率为________%,其损耗部分由甲方供应,如损耗率超过________%,应由乙方补充加工所需之零件和原料。
8、若甲方误运原料及零件,或错将原料及零件超运,乙方应将超运部份退回,其费用由甲方承担,若遇有短缺,应由甲方补充。
9、甲方提供加工________标准________零件和原料,乙方应严格按规定的设计加工,不得变更。
10、技术服务:
甲方同意乙方随时提出派遣技术人员到________的要求,协助培训乙方的技术人员,并允许所派的技术人员留在乙方检验成品。为此,乙方同意支付每人月薪________美元,其他一切费用(包括来回旅费)概由甲方负责。
11、与本合同有关的一切进出口手续,应由乙方予以办理。
12、加工后的标准________乙方应运交给甲方随时指定的国外买主。
13、其他条件:
(1)标准________________的商标由甲方提供,若出现法律纠纷,甲方应负完全责任;
(2)若必要时乙方在________或________购买加工标准________的零件及原料,其品质必须符合标准并事先需经甲方核准;
(3)为促进出口业务,乙方应储备标准_________样品,随时可寄往甲方所指定的国外买主,所需的零件和原料,由甲方所运来的零件及原料中报销。
14、本合同一式二份,甲方与乙方在签字后各执一份。
甲方:________________________ 乙方:__________________________
代表:________________________代表:__________________________
____年____月____日 ____年____月____日
2022国外工作经历心得体会和方法五
刚刚加入一个公司、组织、团队的同事被称作“新人”。“新人”渴望尽快融入新的环境之中,渴望自我实现,渴望机会与成长;然而面对全新的领域、产品、工具和流程,往往觉得无所适从,因为要学的东西太多而不知道该从何入手。经理们一方面希望“新人”们快速成长,另一方面又迫于时间的压力和对交付产品质量的严格要求无法给予充分的培训及锻炼的机会。组里的“老人”,尤其是mentor,都期望能有人接班,帮助他们承担尽可能多的工作,但同时也因为每个release时间紧迫,而教别人做远不如自己做的快,所以不可能事无巨细的给“新人”以指导。矛盾就这样产生出来了。
经理们说:“新人”仍然无法独立承担工作,还是把这项工作交给组里有经验的人吧。 mentor说:我太忙了,没办法什么都给你讲到,你有什么具体的问题吗?
“新人”们说:我得不到足够的培训,得不到有力的支持,得不到实践的机会。
这些矛盾和挑战,“新人”该如何积极面对,他们应该做些什么样的准备,从而调整自己的心态,完成从一个学生到一名公司员工的蜕变?经理和mentor们在这个过程中也应该采取积极的措施,但是他们应该怎样做不是我要说的重点,我只想从“新人”自身说说我的想法。
一、对企业文化的感受、了解、认同、接受和实践
加入一家公司,一个组织或一个产品的小组,最先需要了解和适应的是它的文化氛围。一个公司有一个公司的文化,同一个公司里的一个团队还可能有其独特的次文化存在。文化绝不是一个虚无缥缈的东西,而是一个你置身其中,留心一下,就会体会和感受到的真实存在的东西。它代表着一个公司或一个团队的价值观以及看待问题、处理问题的方法论。我们部门的总监在宣布他要离职去创业的部门大会上,我问他回顾十几年的朗讯职业生涯,他认为最重要的,对他自己创立的公司最有价值的是什么。他的回答就是,朗讯的企业文化。
朗讯的企业文化是什么呢?刚进入公司时,当时青岛朗讯研发的缔造者,amy sun女士,每天挂在嘴边两件事,一是企业的价值准则,二是smart原则,指导我们如何做人,如何做事。 先说企业的价值准则,也就是公司招人、用人、评价人的原则:
1. integrity - 为人正直,这是底线原则,这个条件不满足,其它都是浮云。什么是integrity,体现在哪些地方呢?诚实、守信、尊敬他人,以及不窃取公司公共财物,不虚报报销发票等等。
2. technical - 万事以技术为基础,朗讯是个技术型的公司,尤其是在研发,你的技术能力强,就会赢得他人的尊敬,你就会得到更多的表现的机会,从而强者更强。如何才能增强自己的技术实力?对于“新人”而言,看到的是已经绝尘而去的跟自己有着很大差距的“老人”们,和越来越复杂的系统和产品,有时难免会感觉力不从心和灰心丧气。不过从另一角度来讲,这对“新人”而言也是好事,因为你可以有很广泛的资源可以利用,当你碰到任何难题,你都可以找到人帮助。当然,我不是说一碰到难题就找人问,而不去自己动脑子研究,而是说,当你感觉走投无路的时候,你可以很容易找到人帮忙,别人的一句提醒或一个点拨就会让你马上柳暗花明。
3. initiative - 主动性非常重要,主动性确实非常重要。什么是主动性,都体现在哪些方面呢?热情积极的工作态度、主动回报自己工作进度的习惯、多走一公里的进取精神、问题到我为止的勇气、自己不忙时主动帮助他人的精神等等。很多人讲在工作中不喜欢被他人"push",其实那是因为你的主动性不够,一个有主动性的人是不需要他人来push的,他/她会主动回报自己的进度,碰到问题主动需求帮助,自己的事情做完之后主动帮助他人或申请新的任务,对于这样的员工,还需要老板push吗?!
4. english - 这是公司global发展的需要,我们有一个英语的工作环境,虽说不需要你的英语一定要多流利,但是作为一种工具,会对你的技术提升,沟通能力都有着很大的帮助作用。记得我们刚到公司时组织看training vcr,当大家看的头昏脑胀、昏昏欲睡时,听到跟着vcr上的培训老师一起发出的零星的笑声,是让大家普遍感觉“恐怖”的一件事。而事实也证明,那些一起笑的人,那些能听懂的人,无不走在了众人的前列。而也有人因此而掉队,最终不得不含恨离开。
那什么又是smart原则呢?有人讲,不但要努力工作(work hard),还要聪明的工作(work smart)。这里smart既是说聪明,又是在说这样的一系列原则:
s - specific 是说在制订工作计划、设定工作目标时一定要具体,大而空的目标会让人无所适从,不知道该从何入手。“aim small, miss small”,曾经看到过有的“新人”在2分钟的
english presentation的主题是介绍一个系统的architecture,结果很明显,她什么也没讲出来,听者也是不知所云。
m - measurable 制订了一个明确的目标,还要有具体的可衡量的方法去跟踪、评价这个目标。例如我们每个release中都会有明确的feature list,而且,对于每一个feature,都要求设定其milestone,预先估计在什么时间可以完成哪些工作。有的“新人”会有这样一种感觉,领导总是只关心结果而不关心过程。其实,一个好的结果必然是由一个好的过程产生出来的,在一个可被衡量、可被度量的目标实现的过程中,milestone就是领导关心的过程。如果你达到了,说明一切ok;如果碰到了什么麻烦,比如requirement中途变动、出现了难以预料难以解决的问题,而导致milestone无法达到,这时应该主动报告这些问题,你正在采取的措施以及需要经理提供的支持。
a - attainable 一个具体的可被度量的目标应该首先是一个经过理性分析后的可以实现的、可以在预计时间完成的目标。公司以前采取的项目管理方法中,在pjm跟所有人开kick-off meeting时会把你预计完成任务的时间段砍掉50%,留作buffer,然后根据buffer消耗的状态对项目进行管理与评估。现在采用的项目管理方法中虽然不用这样的方法了,但是仍然鼓励大家在做估计时留有余地。《人月神话》中讲过以人月为单位进行项目管理时经常会出现这样一种状况,就是试图通过增加人数来追赶项目的进度,既然5个人在3个月中无法完成20人月的工作,那就再增加两个人进去。不是说这样做一定不可以,而是在增加人之前先认真分析,无法完成的真正原因是什么,如果只是单纯的工作量的问题的话,通过增加人手或许可以完成目标,但是如果是因为其它原因,如客户需求不明确,实现方案与系统架构冲突等,增加再多的人也无济于事。
r - relevant 设定一项工作目标时,其相关因素常常会被忽略。虽然某项工作、某件产品、某个功能是由我们组来完成,我们往往都是站在自己的立场上思考问题,但是要记住的是,还有很多相关的工作、相关的人、相关的产品和相关的功能存在,这些因素我们同样无法忽视。比如说我们设定某一天为code in load的时间,这一天不单单是我们自己完成coding的时间,还要了解那天是否有load可以把自己的code提交上去,跟自己的相关的code是否也能在那个时间提交,给自己做code inspection的工程师是否有时间完成。曾经经历过这样的项目因为其它相关网元无法完成而被取消或推迟,但是自己已经付出了很多的时间和努力了。这样的项目做多了,不但对资源是一种浪费,对员工的自信心也是一种打击。
t - time-bounding 毋庸置疑,时间因素是制订计划、设定目标中的关键因素,一个缺乏时间点的计划等于空白。时间的粒度也体现出项目管理的精细程度。在目前的流程中,一般是以人月或人天来衡量一项工作的大小,在敏捷开发的流程中则要求精确到小时。这只是一个方法问题,适用于不同的项目、不同的团队,或同一团队的不同时期或不同的团队成员身上。
二、建立自己的人脉网络
在我刚刚加入公司时,一位mentor对我说,同时也是几十年前当他刚刚加入公司时他的
mentor对他讲的,就是要建立自己的人际网络 (build up your network)。一个“新人”要建立自己的人际网络,需要先了解并有效的处理好以下6种人际关系:
1. 与直接老板的关系
2. 与mentor的关系
3. 与组里老员工的关系
4. 与同组其他新员工之间的关系
5. 与美国同事之间的关系
6. 与其他相关小组同事之间的关系
你的直接老板把你招聘进来一定有其目的,而且针对你这个“新人”而言一定有他/她的预期,而且是分阶段的预期。这一般来说是在招聘之前就已经确定下来的,组里新招聘一名员工的目的是什么,3个月内希望这名新员工做到什么,半年以内需要达到什么程度,一年以后会给他/她什么安排。有多少人主动跟自己的老板沟通过这些呢?当你的老板跟你沟通这些事情时,你是否认真记下来,然后把这些愿望和预期转化为自己行动的目标呢?有人尤其是“新人”总感觉跟老板的沟通不够,虽然老板说他/她的办公室的门永远敞开,他们也不知道应该沟通些什么。其实,并非在办公室坐下来聊上一聊才叫作沟通,你发出去的email,logbook,
presentation是最直接的沟通。而且,每次沟通都是要有目的的,漫无目的的沟通即使聊再长的时间也是无济于事。对“新人”而言,总要总结weekly report,或者做presentation。这是让老板了解你的最好的机会。如何充分利用这样的机会,你要先明确自己想要达到的目的是什
么,还要站在老板的角度上考虑他/她希望通过这样一个weekly report 或presentation了解什么。比如,你最近做了哪些工作,获得了哪些人的帮助,有没有碰到什么难题,以及自己做了哪些努力,下一步自己的打算,需要老板什么样的支持等等。有了这些明确的目的,你的
weekly report和presentation自然就写出来了。有人总觉得做这些事好像是些表面文章,不值得花太多的时间。其实,写出一个好的report或presentation本身就是对你一周或近期工作的一个回顾、梳理、总结和汇报。我们经常有这样的感觉,自己想的和自己说出来的有差距,而自己说出来的与听者理解的又有差距。所以如果你想要对方听明白你真实要表达意思,你必须对要讲的内容理解的非常的透彻,否则只是你觉得自己理解了,别人却听不出来,或者别人的一个问题就会把你问的哑口无言。这样的沟通有目的性,大家都比较关注,不是最好的相互了解、相互沟通的机会吗?
一般一个“新人”都会分到一位mentor,而这个mentor一般来说都是组里比较有经验的工程师,相对来说都会比较忙。据我所知,mentor都会乐于把自己所知道的知无不言、言无不尽的传授给自己的mentee,但是也会因为某些问题一而再、再而三的解释而失去耐心。对于“新人”来说,自己的mentor是最值得利用的资源,在他/她的身上不但要学到知识与技能,更重要的是通过他/她了解这个产品、了解这个小组、了解这个公司。我曾经对我的mentor说,什么时候你去lab的时候请通知我一声,无论你去做什么,自己代码的测试或者debug一个site issue,即使我可能不清楚你具体做什么,也帮不上太多的忙,我希望能在一旁观察,适当的时候问些问题,勤做笔记以免遗忘。在去的路上我可以询问是去做什么,有什么背景故事,回来的时候再问问做了些什么,为什么,下面需要怎么做。有人戏称我是我mentor的影子。另外,虽然有一个分配的mentor,并不是说任何问题你只能去问他/她,如果他/她很忙无暇顾及你,你需要找到其他人来帮助你而不是消极的等待。
在平时工作的积累中要留意并记录下来组里每个人的名字,他们工作的领域,他们的特点甚至是他们的喜好。如果平时见面时你能热情主动的跟他们打招呼并叫出他们的名字,相信他们对你的好感也会油然而生。当你的mentor很忙,或者你不幸碰到了一个不愿意教你的mentor,也不用担心,因为你还有一个组的同事的资源供你利用。当你碰到了一个难题,而你的mentor又无法帮助你的时候,你需要在组里其他人中找出最适合回答这个问题的人,可能不是最懂这个问题的人,但是应该是一个最愿意帮助你的人,即使他无法帮你解决问题,也会在某种程度上帮你分析问题,可能的话,如果他/她也感兴趣的话,会带你一同去找到那个能够解决问题的人。帮助一定是相互的,虽然可能不是对等的,但是只要你尽力而为,真心提供帮助,他人一定会在你需要的时候来帮助你的。有的人在自己不忙的时候喜欢休息一下,看看书、上上网、聊聊天,而有的人则主动的去帮助别人,哪怕是一些杂事。千万不要以为与你的工作看似无关的杂事对你毫无价值,你会得到被帮助之人的赞扬和感谢,你会得到通过实际的工作机会来了解和熟悉工作流程和各种工具。你的付出一定会得到回报。
一个组同时很多个“新人”的时候会出现这样一种现象,就是“新人”们喜欢扎堆形成自己的一个小圈子,他们一起吃午饭、一起聊天、通过邮件互相分享一些好玩的内容。这其实是一种不太好的现象,让“新人”们显得跟小组其他成员格格不入。这主要是因为“新人”和组里的老员工们缺乏共同的话题,无法在同一层面上进行沟通。老员工们正在从事的项目“新人”无法参与或参与的程度不够,而且因为年龄的差异,工作之外关注的话题也有所不同,因此“新人”们总感觉无法融入到老员工的圈子中,只好聚在一起了。“新人”们聚在一起,其实也可以是一种很好的相互学习和交流的好机会,可能所学习的领域不同、跟的mentor也不同,相互的交流可以节省下很多的时间。但是如果像某些人那样把这种聚会和交谈变成抱怨和埋怨的场所,那就毫无益处了。
很多小组在美国或其它国家有功能相同的另一小组存在,两个组之间有很多的交流和合作发生。在无法获得出国培训,同国外工程师有面对面交流的机会的前提下,“新人”们该如何处理自己于国外同事之间的关系?因为知识、能力和经验的不对称性,国内的工程师一般对于国外的工程师(有的甚至就曾经是自己的mentor)非常的敬仰和尊敬。而对于“新人”而言更是感觉高不可攀,于是在与国外的工程师打交道时总是显的唯唯诺诺,也许是因为英语并非我们的母语,再怎么熟练也无法跟他们相比,因此即使听不懂,也不会要求对方重复解释,更不用说要跟对方去争论了。这种现象随着我们自己的知识水平和能力的增长会有所好转,我们的技术可以让我们挺直腰板同国外的同事讨论问题,甚至提出我们自己的想法而同他们争论问题。在
这一天来临之前,还是“谦虚”一点吧,不过脸皮一定要厚一点,不要怕出错,不要怕给他们找麻烦就不去问问题或不敢做事情。
一个公司,尤其是一个大公司,一般会有很多的产品线,这些产品之间也并非彼此孤立,而是有着很多的依赖、依存、合作的关系。在一个大的方案之中,一般会涉及一系列的产品,有时甚至还包括第三方提供的某些产品。因此,在对自己小组负责的产品有深入的了解后,不可避免的需要考虑同自己产品相关的网元都有哪些,分别由哪些小组负责,在那些小组之中是否有自己熟悉的同事、同学。一旦碰到两个网元之间纠缠不清的问题时,组间的合作必不可少。这种合作不但建立在彼此对自己产品的深入理解、很强的责任感的基础上,一个良好的合作关系更是有助于彼此的沟通与合作。这种合作的默契需要积累,需要实践,需要磨合。每当一个问题并证明属于另外一组时,不是简单的一句“是他们的错,跟我们无关”就不管了,而是继续的跟踪问题,主动提出你们的看法供对方参考,主动提供援助,帮对方一起努力,当问题解决时,花点时间虚心询问前因后果。那你说收获的将会多的多。如果对方主动提供了无私的援助,一封热情洋溢的充满真情实感的感谢邮件发给对方并cc对方老板,他们会非常乐意继续提供帮助的。
三、 改变学习方式
对于一个“新人”尤其是刚刚从大学校园步入职场的“新人”而言,面临很大的一个挑战就是,改变已经习惯的校园思维,尽快适应新的工作环境。大学校园培养了学生们的学习能力,却无法提供太多的实践机会,而实践和动手能力才是一个公司更加看重的地方。正因为如此,在面试时,被问及最多的还是一个人参与过哪些项目,以及在那些项目中他们所担当的角色,碰到的困难和解决问题的过程及方法。
大学里学生们的学习方法是,课堂上课、课外自习,老师划重点,考完全忘记。来到公司后,一般都会有入职的培训,进入一个小组后又会有很多相关的培训。如果把这些培训当成是大学里上的课程,采用同样的学习方法,就大错特错了。首先不要对培训寄予太高的希望,认为上完一堂培训,就对所讲的内容了解了。很多时候是上完了依然不知所云,仅仅是在脑海中留下了一点印象,需要在日后的实际工作当中,不断的学习,不断的体会。在培训过程中经常出现的一个现象就是,培训的老员工讲的口干舌燥,听者却不知所云、昏昏欲睡。老员工问大家有问题吗,没有任何的答复。是没有问题吗?是有很多问题,而不知从何问起。于是培训过后,老员工抱怨这批“新人”不积极主动,自己讲了白讲,感到自己的付出得不到认可和回报;而“新人”们则抱怨培训没有效果,或者培训太少。正确的方法是,在培训之前就要先花大量的时间来研读培训资料,划出自己不懂的地方,在培训的过程中注意自己的这些问题是否被讲解到了,自己是不是听明白了,如果有疑问,不要怕问出来会被人讥笑为愚蠢的问题,一定要刨根问底。也许培训过程中无法得到满意的答复,培训过后或中途休息时,一定要问明白为止。提供培训的人会很高兴有人问问题,因为那说明你的用心听而且有反馈,那是对他/她最大的肯定。他们会很乐意解答你的问题。
在公司里的学习是一种随时随地的学习,不间断的学习,但是学到的内容不会通过短期内可预见的考试来证明和考核你所学的成果。因此有人会觉得很茫然,我该学什么,我该学到什么程度,怎么才算是真正学会了、掌握了?这些会体现在你的日常工作当中,体现在你工作中的很多细节当中。首先,学什么?这个问题不清楚,就去询问你的mentor,或平时经常一起工作的老员工,一定要得到具体的答案,越具体越好。然后以此为起点,慢慢的延伸和扩展出去。你学到的越多,发现未知的就越多。这时你就需要懂得取舍了,人的时间和精力是有限的,不可能面面俱到,把什么都学会。你可以像一个同心圆一样的把相关知识一圈一圈的向外扩展。而知识在某种程度上都是相通的,等你达到某种高度,也许某一天你会发现自己真正学通了。这种学习是需要依靠大量的练习,尤其是结合实际工作的练习。但是这里又有一个矛盾,在实际工作中你会发现时间很紧,不容你有时间去深入学习。要解决这个矛盾,需要你有明确的目标、主动积极的工作态度和努力认真的工作劲头。你的学习目标是需要让步于项目目标的,不能因为要深入研究一个问题而耽误了项目的进度。当在项目过程中碰到一个难以解决的问题时,时时刻刻需要想到是项目的大的目标、进度,这个问题可以允许你有多少时间进行研究,快接近这一时间底限时,就要变通一下,去寻找他人的帮助。当别人帮你解决问题后,不要只是了解一个结果就算了,花点时间了解他们解决问题的过程。即使在项目过程中没时间做这件事,等项目完成或抽空一定要记得去做。
孔夫子在2500多年前就说过“学而不思则罔,思而不学则殆”,我的mentor也说过“不仅要低头拉车,还有抬头看路”。“抬头看路”就是说随时提醒自己是否在朝你的目标行进,而不是偏离目标越走越远。“学”与“思”可以让你迈向自己目标的每一步都能脚踏实地,一步一个脚印。有人建议每天早上睁开眼就先想想今天自己打算做些什么,晚上睡觉之前再回顾一下今天做了些什么。正在如火如荼进行的敏捷开发也建议每天10分钟的站立晨会,并且把retrospective在每个sprint(2到3周)的结束就马上去做。养成这样的习惯,你将受用无穷。
四、处理理想与现实之间的矛盾
赵传的一首歌中所唱“计算着梦想与现实之间的差距”让人听了总会感慨万千,这是事实,你设立的目标跟你日常所做的工作很有可能是不相符的。你该如何应对?比如,有人喜欢做开发工作,但是却被安排去做测试。相信这是一个非常普遍的问题。对于这个问题,有几方面的认识。一,这是一个工作态度问题;态度决定一切!如果你不能完成分配的工作,而你又无法证明你在自己喜欢从事的工作方面有多高的能力,你怎能保证一定可以做好那份工作呢?还是先端正态度,做好你的份内工作吧。二,其实做好测试工作是做好开发工作的一个前提,也是一个很好的学习和锻炼的机会,有自己明确的目标是好事,但是这个个人的目标要服从于整体的小组的目标,在做好本职工作的基础上,个人的发展也会给予考虑和支持的。三呢,有人坚持认为应该因材施教和安排工作,如果安排一个与员工个人兴趣和能力不相符的工作,不但对个人发展无益,对工作本身也没什么好处。你属于哪种情况,你的老板认可哪种情况,你所在的小组的氛围鼓励和认可哪种情况?这些都是存在差异的。所以,你最好先了解一下情况再做判断。
即使你如愿被分配了一份自己想要做的工作,在平时的工作过程中你会发现除了本职工作之外还有很多的杂事,你会受到很多来自不同方面的打扰,比如要你参加一个会议,或因为某个高层来访需要你准备一个报告,或者参加或主持一个team building,再就是来自其他同事的问题、电话、邮件。有人曾夸张的讲一天最多能有一半的时间放在自己的工作上就不错了。这个问题不是仅仅“新人”才有的,很多老员工的情况更糟。记得有人讲过这样一句话“如果你有能力,你就会得到很多的工作;如果你的能力很强,你就会从繁重的工作之中脱身而出”。有能力的人总会得到更多的工作,会有更多人来找你寻求帮助。但是如果你停下手上的工作来帮助他人,自己的工作就会受到打扰,甚至没有时间完成,结果搞得自己不得不加班加点来追赶进度。一方面我要说,这一定是值得你去这样做的,只有这样做,你才能得到大家的认可,建立自己的技术基础和人脉网络;另一方面,你还要学习如何做时间管理。
五、管理你的时间
时间管理的原则可以帮助你把日常工作利用重要程度和紧急程度放置到不同的象限当中。你需要首先完成的当然是那些既重要又紧急的事情,既不重要又不紧急的工作一定不要去做。那么剩下了紧急不重要和重要不紧急这两种工作,要根据具体情况再加判断而做。紧急不重要可能仅仅是对你而言,而对其他人却是既重要又紧急的。这时你如果能够伸出援手,帮助对方,他们会感激你的。而重要不紧急的事情你可以采用大事划小,利用零星时间去做。那么怎样才能判断出一件事情的重要和紧急程度呢?在这件事情上没有统一的标准,因人、因事而异。收集信息很重要,可以帮助你去做出正确的判断。当你拿到一项任务或收到一个请求的时候,不仅仅要详细了解这个问题本身,还有事情的前因后果,对方期望完成的时间,甚至这件事情的意义所在。如果实在无法做出判断,一定要找到自己的经理或mentor请他们帮忙分析和判断。很多人习惯于在电话响的时候第一时间接听,即使自己忙于手上工作的情况下,然后又会抱怨自己受到的打扰太多。其实很多的打扰是可以避免的。没有人愿意毫无理由的去打扰他人,可能他没意识到这是对你的打扰,可能他认为只有你才能帮的了他,或者他不知道还有谁能帮他。如果你真的没有时间,暂时不接电话,让对方在你的语音信箱留言,或者马上给他推荐另外一位同事帮忙,或者另外约一个时间。办法总是有的。
六、如何进行有效的沟通
沟通,是一个世界性的难题。之所以这样说,因为很多问题最后追究本源,都会绕到这一问题上。在员工调查结果上,沟通也永远作为一个无法解决的问题出现。而事实也证明,沟通真的是非常重要。随着科技的进步,人们沟通的渠道和工具越来越多,但是人们的感觉不是彼此的距离被拉近了反而是更远了。工具和渠道仅仅是辅助沟通的,更加重要的是沟通中的人与事。一个真诚的态度远比任何的沟通工具和方法重要的多。有人说,沟通是一种艺术,而不是一门学问了。为什么同样的一句话,不同的人说出来效果就是不同,而同一个人用不同的语气说出来也会不同。记得我的主管就曾经给我指出在我发给美国同事的邮件中最好用"however"而不是“but”。这两个词真的会有那么大的不同吗?其实这只是在提醒我们,沟通的时候要注重细节,一个用词,一个神情,一个动作,都或许对沟通的效果和最终结果上产生影响。而在沟通方式的选择上,我们会强烈建议尽可能的选取面对面的沟通方式,退而求其次,打电话。因为,在沟通过程中,你透过的不仅仅是你的语言,还有很多其他的东西,而这些东西往往也是非常重要的。还好,有人在文字交流中发明了一系列的表情符号,通过这些符号,一封email也许就变得不再那么冷冰冰了,传达的意思也不仅限于文字本身了。所以,学会利用这样一些工具,学会站在对方立场上思考问题,学会委婉表达自己的意图,学会三思而后行,学会言必行、行必果,对你提高沟通技巧,达到沟通目的会有很大的作用。
七、规划你的职业生涯
一谈到职业规划,很多人就会觉得头疼,这是一个很重要的问题,但是常常会觉得茫然,然后寄希望与自己的经理或他人,希望像上学期间一样,让别人对你的人生负责,对你要走的道路进行规划,而你只要做个执行者就好了。不,这是不可能的。对你的人生负责的只有你自己。如果你自己缺乏目标、人生没有方向,靠谁也解决不了。别人可以帮助你分析,在你走在人生的十字路口上进行提醒和给出他们的建议,而路该怎么走,朝哪个方向走,是你自己的事。那么你该怎么办呢?《大学》中讲,知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。首先应该设立自己的人生目标,这个目标不能太空泛,又不能高不可攀、遥不可及、不切实际,当然最好还是需要一定的努力才能达到的目标,否则目标定的易如反掌,毫无挑战性可言,自己也会缺乏进取的动力。这个目标设定的最好高远一点、高尚一点,例如公司的目标是让人们的沟通更便捷,而不是如何获得最大化的利润。有人希望成为某个特定领域的技术专家或者希望领导一个团队,当你设定了这一目标并不是说就一成不变了,在日后的工作过程中,随着经验的增加,能力的提高,经历的丰富,你的目标可能会有所调整甚至改变。但是一旦确立了,在没有变化之前,你所做的一切都要服务于这样一个目标。你有了这样一个明确的目标之后,当你忙的不可开交时,你会想到,这就是对你的一份磨炼,是你通往自己目标的必须要经历的试炼,那么你的心态就会坦然很多,就不会有很多的抱怨;当你忙完一件事情暂时闲下来的时候,是上上网、看看书还是主动去帮助别人或是申请新的任务,你自己就会有答案了。
八、平衡工作与生活
对于一个“新人”而言,工作几乎是你的全部,而随着年龄的增长,家庭所占的比重就会越来越重,尤其当有了孩子之后,你已经无法自己掌握你的时间了。如何平衡你的工作与家庭也不是一个容易的事情,这同样是因人因时间因事而异的。很多人都懂得,也都宣称,家庭的比重高于工作,却又往往因为要加班,不得不放弃与家人在一起的时间。如何把握住一个度,是需要自己根据自身情况,根据自己的经验去判断、斟酌、实践、总结和调整。当你还是一个无牵无挂的“新人”的时候,还是多花点时间在你的工作上吧。
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